㈠ 招商加盟谈判技巧及话术
一、掌握对方意图与策略
招商谈判前,必须深入了解对方的意图和目的,并制定相应的策略。充分准备资料和文件,对对方有深入的了解,这样可以提升谈判效果,增强自信。
二、建立尊重与互惠关系
招商洽谈应建立在相互尊重和平等互惠的基础上。遵守时间约定和对对方的礼仪习惯表示尊重。在谈判中,坚持平等互利的原则,不接受不合理的附加条件,也不提出不合理的利益要求。谈判结果应该是双方都感到满意,利益目标一致或相当。
三、控制谈判节奏,关注细节
在招商谈判中,要控制好谈判的节奏,并注重细节。了解谈判的特点,根据不同的对手采取不同的策略。注意对方策略的变换和态度的变化,适时调整自己的谈判策略,避免急躁,防止对方利用自己的弱点。同时,关注细节可以带来更多收获,推动谈判向有利方向发展。
四、不断总结经验教训
每次招商谈判都是独一无二的,因为项目、技术标准、招商对象和环境等方面都有所不同。但招商人员应不断学习和总结,每次谈判都要比上一次有所进步。招商洽谈人员的水平很大程度上取决于经验的积累,及时总结是提高谈判技巧的关键。
五、设定谈判底线
在招商谈判中,设定底线至关重要。不能在所有事情上都妥协,有时必须坚持自己的立场。上述提到的招商谈判技巧和行为,都是为了确保谈判能够创造双方的商业发展机会,同时也要灵活变通,不应一味固守规则。
聚合招商是一家专注于渠道建设超过十年的公司,拥有经验丰富的核心团队,成员在企业管理、市场营销和招商执行方面有着超过二十年的经验,是国内招商外包服务的领先品牌。聚合招商秉承“聚人、合力”的理念,为连锁企业和互联网企业提供高效、高质量、信息化的市场营销和招商外包服务。公司的招商团队富有实战经验,且定期接受培训,项目进展每周都会进行汇报和总结,确保客户充分了解项目动态。聚合招商致力于帮助企业迅速实现市场拓展,短时间内构建遍布全国的加盟和代理合作伙伴网络。
㈡ 请问招商工作应该注意那些细节。谢谢
1、企业需要在思维上的改变,以前是是个产品就去招商,不做市场调查,不做产品定位,没有很好的商业模式,不管产品形象和商业价值,这个思维是很危险的,就是招到一部分商也是成本很高。
2、现在社会不缺乏产品,是供大于求的社会环境,缺乏的是先进的商业模式。
3、公司随时可以组建团队,难组建的是专业和配合度高的团队。团队需要文化的融合、招商的专业度、资源以及创新能力等一整套条件,这些往往是很多中小企业很欠缺的板块,很多公司是一群人而不是一个团队。
4、公司需要有强势和让人信服的领队人,必须进行有效修饰和包装,特别是微商模式的操作。
5、看脸的时代,需品牌有很好的颜值,提升、包装品牌形象是基础工作。
6、重视推广、专业推广、大力推广是企业的生命线、不会做还是学学吧,要不然再好的产品也是放在办公室睡大觉。
7、企业必须放低姿态,这样更加接地气一些,毕竟好的政策是发动机。
8、人无远虑必有近忧,企业也是一样,必须有长远规划和实施步骤,一个没有梦想的品牌注定走不远。
9、与时俱进融入互联网发展趋势,不会就要学习或者与专业机构合作,如教练式招商外包,不要做理想派永远不落地。
10、选择合适的伙伴匹配和整合资源,也可以找合适的平台合作。
可以参考中国加盟网!
㈢ 招商加盟前期工作准备
招商加盟前期工作准备
一、招商会前期准备
招商会的成功与否,在很大程度上取决于会前的准备工作。为了确保招商会的顺利进行,各部门必须密切合作,协调一致,并且做好充分的准备。首先,要事先评估整个招商会的目的、过程和结果,经过反复分析和调整,制定出合理的会议流程、详细的物料配置表和人员工作分配表。然后,在公司内部明确分工,专人负责每个项目,确保工作责任的落实。所有工作人员的主要任务是确保会议所需的各项物料支持到位,准备工作越细致,全面考虑,会议中出现问题的可能性就越小。市场部的工作人员应专注于分析、了解负责区域客户的情况,并在招商会开始前一周做好详细的客户电话跟踪,确保最终到会人数。
二、招商会现场管理
招商会现场的氛围控制至关重要。主持人是控制会议氛围的关键,因此选择合适的主持人非常重要。主持人应充满激情和亲和力,熟悉行业知识,并能灵活引导会场。会议前,必须与灯光师、音响师、控场人员等进行充分沟通和彩排,以确保会议的时间和效果符合预期。此外,还要合理布局观众区、舞台区和后台区:安排观众座位、布置会场、合理摆放品牌、调试舞台灯光音响、安排模特秀,并为可能发生的突发事件制定应急预案,确保会议能够顺利进行。
三、退场工作
会议结束后,所有物品的归位和运输也非常重要。后勤组的工作人员需要有计划、有步骤地确保所有产品安全退场。
四、会议结束后的总结
通过参与招商会议,我们进一步了解了招商会议的内涵、流程和成败因素。招商会议是特殊的营销公关活动,体现了公司的组织、控制管理能力和基本素质,关系到公司整体招商活动的成败和下一步营销运营的顺利展开。在这次会议中,公司团队的协作和精神值得我们肯定和赞扬。同时,我们也应总结会议的不足之处,为下一次招商会议积累更多经验。
1. 会议流程发布较晚,现场流程混乱,时间紧迫。会议流程应提前半个月发布初稿,然后组织讨论,提前一周定稿并发给所有参会人员准备。
2. 每个负责小组应指定一个组长,明确分工和职责。组长应明确自己和组员的职责,将工作分配给每个人,并每天汇报进展。避免越级分配工作,确保工作有序进行。
3. 在细节上要精益求精,如广告公司的灯光布场、音乐调节、LED显示屏和电脑PPT等都存在不足,如音乐与模特秀不匹配,LED显示屏和音响设备、PPT内容未进行彩排,导致演讲时内容不匹配。下一次会议前,这些细节都需要进行充分的调试,确保完美。
前期准备工作人员分工:
1. 会议开始前,全体员工参与会场布置:
- 预定会场、餐厅、住宿
- 印制客户资料、条幅、准备
- 准备会场展示产品、宣传资料
- 布置会场:全体员工(接待客户除外)
- 排练节目:团队展示、项目视频展示、公司、店面展示
- 主持人:主持、催场、控场、宣布合作方案及秒杀、抽奖、唱单
- 准备视频及音乐、电脑播放
- 签到前台:财务行政人员
- 照相机、投影仪:提前充电
- 会议邀约、签单:业务经理及配合老师
2. 会议制度:
- 统一服装和要求:女员工职业装、黑皮鞋;男员工黑色西装、白衬衫、深色领带
- 仪容仪表:女员工化淡妆,束发盘起;男员工刮胡须、整理头发
- 听从指挥,不得随意调换岗位
- 会议期间积极协作,不得袖手旁观
- 跟踪服务客户,保持通讯畅通
- 除参会人员外,其他员工不得聚堆闲聊
- 不得嬉戏打闹
六、会议期间人员分工
1. 统筹:副统筹
2. 招待签到处:组长、组员
- 负责签到、发放资料
- 协助发放参会牌及午餐券
- 提醒顾客退房时间、是否续住等
3. 会场布置:组长、组员
- 布置会场,调试投影、产品展示摆放及看管
4. 会场接待:部门主管、成员
- 引领客户就餐及住宿
- 解决客户问题,无法解决及时联系会务组
5. 会议及会后客户跟单:各部门主管及对应人员
6. 会场灯光音响:准备视频、音乐、投影仪、笔记本电脑并调试
7. 讲师助理:协助讲师准备课程所需用具
8. 签单、收取定金:财务人员准备收据和公章
七、会议流程
㈣ 超市经理的工作总结5篇
时间不会重复来过,转眼间我们又将迎来后续的工作,也到了写总结的时候了。工作总结要从本单位的特色工作中提炼经验。我们在写总结时需要注意哪些呢?经过精心整理,推出超市经理的工作总结,但愿对你的学习工作带来帮助。
超市经理的工作总结【篇1】
各位领导:
我的xx超市的经理,到XX超市来已经X年的时间了,几年来,我系统地学习了零售业概论、仓储式连锁超市管理概论、顾客消费心理学与销售技巧等基础知识,学习新型的零售业的知识,力图尽快融到家乐的发展中去。在X店开业前夕,我任劳任怨,始终工作在第一线,经常和员工奋战到深夜,直至开店。至此,我开始了开创xx市场的征程。年初xx路北店的销售额每天仅十余万元,经过半年的努力,市场终于打开,家乐在xx的知名度提高,销售额提高了,顾客满意了,员工的脸充满了喜悦,这一年我被评为“xxx先进员工”。
由于是刚来X市工作,没有人缘关系,一年来,我利用一切人际关系,克服地域差别,了解xx市场及各项政策规定,与合作方紧密配合,同相关政府部门建立了良好地合作关系。为了开拓xx市场,我每天与员工一起工作,并听取各项合理化建议,以应对激烈竞争的市场环境。目前,xx有超市xx多家左右,竞争对手们把店开在了家乐店的周边,面对这种环境,使xxxx年任务的完成与提高是一种考验,员工们都存在担心的思想。为此,我对员工们提出xx年的工作中心是“以服务促销售,以管理降成本”。一年来的服务规范的培训、管理者的培训,大家都不会忘记这个工作中心,这一条已经贯穿到商店每个管理者和员工的脑海中。只要做的好,就会吸引顾客,就能摆脱困境。一年来路北店卖拍销售和管理上实现了双盈利的目标,销售额超计划完成。比xx年增长了85%,连续三年完成了集团下达的任务。
面对闪光的成绩,我并不满足。我认真分析商品结构及市场需求,及时调整商品结构并合理控制库存,避免积压资金。因xx路北店为外埠店,供货商又多为外地供货商,在一定程度上影响销售。年初,公司在xx成立商品组,由我担任组长,为了使店在xx稳步发展,使其同竞争对手形成差异优势,我对商品组提出了“重宽度、轻深度,重连锁、轻汰换”的谈判原则,使商品组在完善xx市场的同时,进一步形成了×××连锁的优势。汰换了不中和羡适合xx市场的商品,并发展了部分本地特色商品,从根本上解决了蔬菜、水果不能连锁经营的问题。年中,在我的带领下,xx××在商品经营上拓宽了电脑、手机、音像、图书、冰鲜、主食厨房等品种,真正形成了仓储超级大卖场。商品品种比99年增加了近一倍。品种的丰满带来了客流,管理的加强降低了成本,服务水平的棚稿提高赢得了顾客。××年度市消协、工商、报社在民意测验中,xx路北店被评为“xx市民最满意超市”。
在担任xx路北店店长及xx地区主管期间,面对店内外繁杂的工作我开动脑筋想办法,大胆放权,竞聘上岗,充分调动各级管理人员和广大员工的工作积极性、创造力。我认为“员工是企业最大的资本,只有为他们提供机遇,才能充分发挥他们的才智,才能增强员工的凝聚力,企业才能长存”。在我的领导下,xx路北店逐步形成了各司其职,各负其责,严谨高效的工作格局。
当然,在工作中还有一些不足之处。1、2、3
今后,我将从以下三个方面下功夫,认真做好本职工作。 1、2、3
超市经理的工作总结【篇2】
加盟部年度工作总结与计划
岁月不居!时间催促我们送走了20xx年,转眼间我来到阳光飞扬大家庭已有3个多月了。虽然时间不长,但为自己正确的选择感到无比庆幸,也为阳光飞扬选择了我感到万分荣幸;虽然时间不长,但我被总裁平易近人的处事作风和诚信为本的经营态度所征服,被所有同事恪尽职守的工作态度和轻松和谐的工作氛围所感动;虽然时间不长,但我已经深深爱上了这个“家”,爱上了我身边的每一位同事,爱上了我的工作,确切地说我是在享受我的工作,并把他当作我自己的事业。
虽然在阳光飞扬的20xx年是短暂的,但在公司各部门和各分校的大力协助下以及加盟部的努力下,也取得了一定的成果,现对加盟部20xx年的工作做如下总结:
一、加盟部的内部建设已初见成效:修改完善了加盟合同,为加盟校提供的文字资料已基本准备齐全,推出了新的加盟方案。
二、加强加盟推广方式。除公司网站的第一阶段的推广计划外,还在各大网
站发布加盟信息和网站信息,与目标地区的地方网站进行友情链接,以扩大加盟信息的覆盖面。同时把目标地区现有全日制学校和培训机构作为重点开发对象。
三、巩固加盟客户多渠道沟通方式:电话、邮件、网上留言、在线咨询。每天对信息进行处理,随时接受加盟客户的在线咨询,做到信息一个不漏,全部跟踪回覆到位,重点客户再进行重点跟进,并作好回访记录。
四、通过校区推荐和加盟部自主开发,在20xx年12月底前成功与广安、岳池、武胜、峨眉加盟校签订正式的加盟合同,超额完成加盟部年末的加盟任务。
五、严格按照我们的承诺,为加盟校提供建校支持和开校后的后续服务支
持,与加盟校在一开始就建立融洽的关系,从而树立阳光飞扬良好的品牌形象,让我们的每一所加盟校都成为当地教育培训市场的焦点。
六、在加盟校建设、服务、管理的过程中,协调好与公司各个部门的工作,做到信息及时沟通、问题及时反馈、诉求及时解决,绝不允许拖沓、推委。
加盟部在此郑重承诺,对于加盟校的请求、诉愿,加盟部必须在24小时内予以答复,否则造成加盟校投诉,将对相关责任人和加盟部长予以通报批评和处罚。
当然在我们的工作中还存在很多的不足之处,需要在20xx年加以改正和完善:
一、客户挖掘工作完成情况不理想。由于多种原因,对于11月10日的客户挖
掘工作没有很好的完成,虽然对对手的加盟政策有了一定的了解,但对于客户信息的收集工作却没有完成。
二、加盟部内部管理体系建设急待加强。加盟部的内部建设还相当的不完善,需要抓紧时间进一步加强,这是加盟部对外开展工作的基础,一旦这个基础工作没有做好,势必会影响加盟校的开发进度和后续服务的质量,也会影响到各个部门对加盟校建校支持的协调性。
超市经理的工作总结【篇3】
年终岁末,紧张繁忙的一年即将过去,新的挑战又在眼前。沉思回顾,在超市这个大家庭里使我得到了更多的锻炼,学习了更多的知识,交了更多的朋友,积累了更多的经验,当然也通过不少深刻的教训发现了自身的种种不足。这一年是充实的一年,我的成长来自超市这个大家庭,为超市明年更好的发展尽自已的全力是义不容辞的责任。现将自己20xx的工作总结如下:
一、积极主动学习业务知识
我今年工作调动后,更加认真熟悉百货每种商品的功能、价格,积极向向店长、组长请教,努力提高使自己的业务能力,更好的干好本职工作。同时认真的参加超市组织的各项培训,深入领会,真正把所需的知识消化贯通再运用到工作中。
二、端正态度认真工作,积极做好本职工作
今年刚调到日化组的时候,一切对我来说都是新鲜的,也是陌生的。许多东西都需要老员工教,我感觉自己需要学习的太多了。于是,他们做什么我都仔细的看,耐心的学,从商品的陈列到缺货的补报;从商品的促销到新品的开发……一点一滴的学,一点一滴的记。半年多年的工作,使我得到了锻炼,日常工作逐渐得心应手。
我的工作于细节处见真功,所以必须认真仔细。因此,我认真了解每种商品的功能、价格,随时检查商品的生产日期,及时了解同类商品的市场信息,并向领导汇报……我始终坚持:做什么事情,做了就一定把它作好。对工作抱以热情,对同事抱以关心,用积极的行动来感染周围的人,带动周围的人这是我在xx超市感受到的,也是希望我能够切切实实做到的在。
日常的工作中,对工作认真负责,态度端正,积极主动多干,少说多做,说到做到,对顾客热情积极,对工作团队严谨仔细。积极善于和同事领导沟通、协调,与同事们处理好关系,团结协作,共同完成各项工作任务。注重自己在工作中存在的不足,并积极改正。
三、认真参加超市组织的各类活动
超市工作繁忙,任务重。我努力克服种种困难,协调好自己的时间,积极参加知识竞赛、舞蹈比赛等各种活动,并在各种活动中取得了较好的成绩。
20xx年,我将进一步加强和改进自己的工作,更好的完成本职工作。
1、严格遵守新乐超市的各项管理制度。不迟到、早退、旷工,上岗要做到精神饱满,站姿端正,举止大方,按规定统一着装,佩戴服务证章,严格遵守新乐的管理制度,积极努力工作。
2、进一步端正工作态度,认真完成本职工作工作中能够服从店长、组长的安排,不讲客观条件、不消极怠工,有问题能与领导及时勾通。尊重同志,乐于助人,努力营造和谐的工作环境。一切工作能够以大局为重、以全局利益为重,坚决贯彻个人利益服从于集体利益的原则,扎实工作。
3、努力提高业务能力。进一步积极参加超市组织的培训,认真学习,细致了解每种商品的功能、价格,更加熟悉产品,提高服务质量。不懂得多向店长、组长请教,力争使自己的业务能力更是一个台阶,更好的干好本职工作。
4、团结同事,互帮互助。我始终坚持,做什么事情,做了就一定把它作好。对工作抱以热情,对同事抱以关心,超市是个大家庭,我要积极主动和同事处理好关系,用积极的行动来感染周围的人,带动周围的人,一同积极做好工作,为超市的发展做出应有的贡献!
超市经理的工作总结【篇4】
董事局各位董事:
盘点过去的20xx年,在董事局的正确领导和支持下,___超市基本完成了董事局下达的考核指标。并在以步步高、佳惠等各大零售企业的竞争中,___超市全执委与全体员工一道,群策群力,销售额比去年增长了(略去)。成绩是有,但是暴露出来的问题和不足也不少。现就20xx年如下,请各位董事予以审议:
内容和措施
(一)、___店的改造和靖州店的停业
___店自20xx年以来,一直备受灯光与鼠灾的困扰。鼠灾商品报损量日渐增大,卖场形象受到严重影响。20xx年4月,世纪店停业改造,改造后的卖场形象得到了提升,但由于对市场把握不准,在满足顾客需求方面做得不尽人意,造成改造总体效果不佳。
靖州店自20xx年开业以来,途中也进行了几次改造,但经营业绩受当地消费及市场的影响,长期处于亏损状态。20xx年11月,靖州店正式停业,该店员工及固定资产均做了妥善安置。目前全力进行2-4楼的招商,力争靖州项目能保本运营。
(二)、市场、外围的冲击
xx年,从辰溪面临亿源超市的冲击,到佳惠太平桥店、步步高的开业,再到税务新政策的实施,税费负担加重等,都是不平静的一年。
辰溪店年初就面临亿源超市强有力的竞争,在硬件设施、卖场都优于自己的状况下,___超市总部与辰溪店员工一起,想办法,做促销,但是,销售额和利润较20xx年还是有所下滑;佳惠太平桥店的开业,使湖天一色店日均销售额下滑(略去)元左右;香洲购物广场、家家福便利店的开设,造成世纪店的营业额也较往年有大幅度下滑,这只能说明我们在抵御市场竞争方面的不足和稚嫩。
去年,税务方面也加大了规范力度,从供应商增值税的严格征收到销售收入的严格税控,仅此一项,较往年增加各种税费(略去)多万元,管理成本大幅度上升,商品进价上浮(略去)。
(三)、人员“瘦身”的实施
为落实xx年把赢利作为第一要务的目标,___先后从上到下,各个部门实施了2次“瘦身”。在保证各部门正常运转的前提下,人力资源利用最大化,精简机构,一人多岗,累计共减员80余人,降低了人力成本。
(四)、数据分析的导入
数据分析的导入更好的指导采购和门店的营运。从新品的引进跟踪,到滞销商品的淘汰,到门店的陈列和库存等方面都有了提高,合理安排库存,减少资金压力。目前,该正在进一步完善中。
超市经理的工作总结【篇5】
紧张繁忙的一年即将过去,新的挑战又在眼前。沉思回顾,在超市这个大家庭里使我得到了更多的锻炼,学习了更多的知识,交了更多的朋友,积累了更多的经验,当然也通过不少深刻的教训发现了自身的种种不足。这一年是充实的一年,我的成长来自超市这个大家庭,为超市明年更好的发展尽自已的全力是义不容辞的责任。
现将自己的工作汇报如下:
1、值班期间,代表超市经理全权处理超市内发生的各类问题,并做好值班纪录,有重大异常及时报备超市经理,并将值班记录表放在办公室,便于第二天值班经理查看追踪;
2、值班经理须5:50分到店,检查各部门(如:生鲜早班人员、保安人员、清洁人员等)出勤状况,清理存包柜,确保早上开店工作顺利进行;
3、值班期间负责卖场的劳动纪律、安全及卫生状况、服务质量、节能降耗、顾客投诉及突发事件的处理;
4、员工上下班打卡必须协助保安做好进退场工作,员工就餐时值班经理必须做好人员岗位安排工作,不得因为就餐而卖场岗位无人服务状态;
5、值班期间不得无故离开超市,期间定时巡查卖场,不得长时间呆在办公室内,若特殊情况离开超市必须报备超市经理。
作为一名主管,对员工的管理是一门难度较高的必修课,每个人的经历、性格各不相同,如何使本部门员工心往一处想劲往一处使不是嘴上说说那么简单的事情。通过相关专业理论知识的学习与实际工作中的应用,在人员管理下了很大我功夫。遵循了严格与关爱并用的方法。
首先自身从心理上真正的关心员工、尊重员工,真正的为员工着想,真心的想让员工有所提高。在这个基础上,有针对性的对员工进行思想沟通与业务培训,解决员工思路,树立明确的发展目标,确实激发员工工作的主动性与积极性,再通过业务培训让员工知道如何去作,如何作的更好。在工作管理上,始终严字当头,只要犯了原则性的错误,决不纵容。使员工队伍从内在有动力,对外有战斗力能够产生效益。
但人是不断变化与发展的,人员的管理也会随之变化与发展,这需要自己保持清醒的头脑,不断学习与提高,更好的发挥出团队的全部潜力。
对员工培训也是一名主管的重要工作,最早自市场的余名员工到市场超市的名员工再到月份超市六部门乙班余名员员工的培训,通过一次次的培训与交流,自己从最初的基本商业常识培训,经过积集与学习,初步形成了对员工从思想、商品知识、销售心理与技能、纪律守则等方面的系统培训内容。得到了员工认可收到了一定的成效。
面对明年机遇与挑战,我本着务实扎实的原则,更好的负起自身的职责,加强理论业务学习,勇于实践,使自己的业务水平,管理水平全面提高,为公司发展奉献自身全部的能量。
总之,在新的一年中我更加努力的投入到为之奋斗的超市事业中去,用发展用效益来回报公司,实现自身的人生价值。