❶ 抖音平台客服电话是多少
抖音卖货:抖音、头条有个部门叫巨量引擎是做广告的,卖货要在鲁班电商后台创建产品页,然后在广告账户投钱推广,抖音的人会告诉你流量大等一堆的诱惑性的东西,等你加入了,最低交20000的保证金(开鲁班电商),广告费要充到广告账户,也就是巨量引擎账户,要收取1200的技术服务费,只要你交了,这个费就收。卖货行不行呢,举个例子,一款商品从厂家拿货15块钱,如果你是商家,你可能会想快递5块吧,成本也就是20,广告费出个15吧,总计投入35吧,那么定价40吧,还能赚5块钱,想的可美了,当你一运营你就会发现,广告15这绝对不可能,因为目前抖音是按oCPM计费的,也就是以转化为目的的cpm,如果你对互联网广告稍微有点了解,你就会知道,cpm是按1000次展示展示计费的,抖音的人会告诉你,他们这个更先进,实际是换汤不换药,目前抖音oCPM的1000次展示费用是90左右,看到这个数据你应该就知道,你设想的推广费15根本不可能,为啥?1000次展示能成交6单才有可能,这绝对是不可能的数据,爆品能做到1000次展示成交2到3单,已经是非常牛B的了,正常也就是1000次1单多一点,如果1000次展示成交低于1单,铁定拿不到流量,也就是根本没有展示,如果没有展示,抖音的人会告诉你,产品不行,换产品吧。如果你运气好,做的产品能达到1000次展示成交2到3单,也就是遇到爆品了,但是很不辛,算算吧,1000次展示90块算,成交3单,每单的广告费也要30,实际变成什么情况,20+30成本都要50块了,那么定价多少59?69?,那么问题来了,成本15块的东西,定69块,实际价值差大到了5倍了,马克思说,利润超过300%,就会有人犯罪了,何况5倍?所以会带来另一个问题,客户可能出于某种原因下单了,但是一看到货,会有一大批人觉得不值,假设20%的人,觉得不值,会有20%的退货率,你算算,50的成本定价69,20%的退货率,是赚钱还是亏钱??前提是广告费一分不退,快递费要亏损往返哦,退的货如果跟厂家合作的好,还能退,如果合作的不好怎么办?哪可能有人会说,抖音不是说按效果付费吗,是的,有这个政策,一条推广广告计划,学习期有赔付,4天之后学习期过后,一分赔付都没有。这就是现实,好吧,你亏了钱,不想做了,对不起,提供证明退广告费,退押金,店铺押金20000万,是要3个月才能退的哦,还要保证很多东西,让你郁闷到死的心都有。所以,哪些跃跃欲试的商家,奉劝你千万不要认为你比别人聪明、更不要认为你的产品比别人好,明确告诉你,你没有任何优势,这个坑一旦进去,你绝对要亏一笔。为啥,有几个点,推广费高到离谱,推广费占商品售价50%,都未必有流量;成功发货率,会有一批订单快递没有网点,没法货到付款,不得不取消订单;拒签率会在20%左右,主要有两部分价格与价值偏离过大,客户对货品不满退货,还有就是存在大批老赖,下单不收,一打电话快递员能准确说出电话号码门牌号,记得我有一款商品买了3000单,退货率很高,我特意查看了每个客户的信用情况,其中43%的客户,拒签了超过30%,你想想吧。我是一名入过坑的,品没量的时候,着急,养着5个客服,有量更着急,5个客服1天盯着50个客户,这50个客户退单37单,这就是结果。结果可想而知,亏损了72000元,我是打死也不会做了。可怜的商家,如果你想试试,建议你别去了,只可能亏,没有其他任何可能。最后我送给抖音审核部门一句话,你们这么无耻真的好吗,各种无理由审核不通过,你们良心不会痛吗?相信每一个入过坑的人,都问候过你们祖宗18代!!!!
❷ 抖音官方客服电话联系方式
抖音广告产品介绍:
1、抖音开屏广告
广告样式:静态3秒、动态4秒、视频5秒。
售卖方式:CPT(开屏CPT产品轮播数由4轮增加至8轮,单轮库存10000CPM)。
GD不支持定向,可支持第三方监测曝光及点击。
备注:开屏CPT售卖需至少提前5天下单并提交素材,开屏CPM售卖需至少提前3天下单并提交素材。
2、抖音信息流广告
素材类型:横版视频、竖版视频。
售卖方式:
GD(单页广告):点击广告主头像、昵称、标题创意、“详情”标签、底部“查看详情”通栏、蒙层“查看详情”按钮、视频内容右滑操作,均进入推广落地页;支持点赞交互,不统计和显示点赞数量,不支持评论、转发;广告主无抖音账号,不可关注,没有抖音主页。 不支持定向,可支持第三方监测曝光及点击。
GD(原生广告):点击广告主头像、昵称、视频内容右滑操作,进入广告主抖音主页;点击标题创意、“详情”标签、底部“查看详情”通栏、蒙层“查看详情”按钮,进入推广落地页;支持点赞、评论、转发,支持关注广告主抖音账号。
竞价广告:支持应用下载、落地页推广目的,不支持落地页-卡券广告;支持cpc、ocpc、cpm、ocpm计费类型;目前支持地域、年龄、性别、首次激活时间、安卓版本、ios版本、网络、运营商、手机品牌等定向,暂不支持app行为分类、兴趣分类等定向。
3、抖音贴纸产品介绍:
产品优势:
使用场景原生,用户主动使用,接受度高,互动时间长;
激发用户主动传播,分享传播后,触发二次使用;
广告形式生动,提升品牌在抖音用户中好感度。
产品价格:售价:净价30万/7天。
位置:3天抖音贴纸栏第一行第四位,4天位置随机,连续购买,需要设计多款贴纸,以保证每周更换1次。
该产品属于非标产品,不保量,不支持第三方监测。
抖音对贴纸是否具备上线标准具有最终决定权。
4、抖音达人合作产品介绍:
内容定制:为客户提供符合抖音调性的视频内容定制。
达人营销:借力达人影响力和创意能力实现品牌营销内容传播。
原生传播:达人合作视频可正常进入推荐流,在抖音站内原生传播。
二次传播:视频内容可用于其他平台二次传播(仅限含抖音水印版视频)。
视频置顶:视频在达人个人页5小时置顶,保护期内达人不新增视频。
视频保留:合作视频可在达人账号下保留三个月,持续传播。
❸ 抖音官方电话
抖音的客服电话具体如下:
1、字节跳动服务热线:008618878982084。
2、广告咨询合作热线:008615179074667。
3、违法与不良信息举报热线:008618878982084。
4、广告售后及投诉热线:008615179074667转。
违法和不良信息举报电话:400-140-2108
官网网址:www.douyin.com
官方邮箱:[email protected]
客户热线:400-992-2556
广告投放:[email protected]/400-601-0918
市场合作:[email protected]
音乐合作:[email protected]
举报邮箱:[email protected]