㈠ 如何打电话招商
电话招商是目前世界上使用最多,效果最好,成本最低的方法之一。最早起于美国,是企业发展初期所应用比较重要的手段。同流,同意,交往,交易 八字营销理念,是著名营销专家张敬之教授历经40年经验心得,其内涵是所有招商人员要不断的学习和探索的。
准备情况:
1,打电话前的准备:笔记本一个,笔一支,电话一部。企业项目相关资料一份。
2,电话前心理的调整:使自己进入全神贯注的状态,这是对客户的一种尊敬,对方会在你的自信的语言,语气,语速中被你的热情所感染,甚至你的微笑和生气对方都能感觉出来。
3, 客户资料充分了解:联系之前要对客户性别,地域,民俗进行充分了解,了解好临近地区的其它客户资料情况,以便在交流过程中成竹在胸,一切尽在把握!
打电话的基本要求:
1. 最好不要直呼对方姓名,最好以先生或女士相称,如韩雪,我们可以说是韩女士吗?
2. 要有寒暄,打招呼时要有亲和力,声音要柔中带刚,这方面做的完美的话,通过打招呼就能马上拉近你和代理商的距离,使你们之间很快在沟通上就没有障碍。
3. 要多听对方先说,先提问题,让对方来阐述观点和项目认识,自己要配合性的倾听,听对方说话的同时要配合一些声音,如:恩,是的,对或笑声。解答对方问题时要干脆利落,不要有犹豫或含糊的语言,语速可以根据自己的日常说话习惯来(这样给对方的印象会显得你很专业,也会对你的信任度提高)
4. 举证案例:案例举证一定要根据客户的谈话内容列举,如果举例和对方所提到的问题相符,会引起对方的不满,也起不到刺激作用。
5. 每次打电话时,首先要提到自己是谁,什么公司的,对方会在介绍你自己的过程中留下深刻的印象。下次通话时,只要听到你的声音或看到电话号就有着深刻的记忆和好的印象。
6. 电话和下一个电话之间的衔接要自然。这次打电话要给下一次打电话留下理由,最好能够确定下次交流的时间,这样的好处就是你和他,公司和他,项目和他就有了很好的衔接并且利于推进谈判进程。
沟通流程:
同流:是指在和客户最初的接触阶段,这个阶段要和客户就项目进行意见上流通,通过双方对项目不同意见的阐述,经过几个阶段的意见磨合,双方达成意见的一致共识,同流阶段要了解对方的姓名,QQ,手机,坐机,邮箱,意向区域,家庭情况,年龄,学历,申请级别,投资能力,以前做过什么,眼下在做什么,对项目了解多少,印象给对方发送资料要准时,确保收到。
同意:业务人员和客户不断的交流,交换意见后,双方有了更高层次的认识,在有些问题上业务人员可以引领客户思路及思想了,客户已经非常认可项目了。同意阶段客户已经成为准代理商,在这个过程中招商人员要学会拿捏,要以绝对的口气和语言迅速打消对方的顾虑和问题。要讲原则,要严格的按公司的规定和要求执行招商方案。违背原则的事情要委婉的一口回绝,并且要以处种方法让对方知道你给予对方的优惠条件和待遇是需要很费劲才能争取来的,要让客户感到非常的兴奋和荣耀。
交往:这个阶段是业务人员最为关键时期,客户可能已经签约,但款还没有打,也可能是要签约还在犹豫阶段,因此,这个阶段不能过于急迫,一定要和客户进行有效的交流,要让对方感到你非常的踏实,有信誉,就像朋友一样,这个阶段的回访,拿捏一定要谨慎,而且要多为代理商考虑问题。
交易:进入非常敏感的时期了,这个时候的客户是非常脆弱的,一着不慎可能满盘皆输,因此,业务人员一定要谨小慎微。在催要协议,加盟费用的过程中一定要经过充分准备。(要学会欲擒故纵)
注意事项:不能让客户感到你的急迫。
不能让客户感到没有安全感。
要在每个环节中,让对方有兴奋点,有促销。
电话行销的必备信念
一般销售员对电话行销的误解是:电话是为了预期客户面对面会谈的代理者的观念。然而在顶尖的销售员眼中,电话线那头生疏的声音,是不能与有效的面对面的表现相比较的。
下面是一些非常有效的电话行销信念。拥有这些信念,你的电话行销一定会成功。
1)我一定要和任何跟我通电话、我确认要见面的、有趣的人会面;2)我所接听到的每一个电话都可能是一次宝贵的交易机会;3)我所拨出的每一通电话,都可能为客户;4)我的每一通电话不是要获得交流,而是为了获得与客户见面的机会。有机会你就默念它们,牢记它们,重复的次数越多,越能深入到你的潜意识中。
电话行销突破接待人员的八个策略
我们的销售人员在电话行销中遭受到接待人员阻拦而得到的挫折太大了。接待人员总是挡在我们和决策者进行实质接触的大门之外。在这里提供你一些诀窍,让你利用人性和心理学,增加突破的机会,获得见面的机会。你还可以选择你个人风格的方法,或者根据对方的反映随机应变。
1)克服你的内心障碍;--不妨了解你为什么对于没法突破接电话的人,会觉得心理很惶恐:是否因为过去的经验造成的心理障碍;必须突破这种心理障碍;是否从小就被教导:"跟陌生人通电话要客气。" 否觉得买方公司是你的衣食父母,你不敢轻易冒犯。 你是否站在接电话的人的角度思考,想象他将如何拒绝你。如果你这样想,就变成了两个人在拒绝你。
2)注意你的语气--好象是打给好朋友;--"早安,请问张先生在吗?"不要说:"我是XX"要说出公司的名称。不要说"我是XX的XX人",如果接电话的人说出他自己的名字,就说:"嗨,李小姐,请问张先生在吗?
3)将接待人员变成你的朋友;--你以平常的开场白说:"早安!我是XX,我想跟张先生谈谈,请问您尊姓大名?" 接电话的人说:"我是他的秘书,李小姐。" 你说:"假如你是我,而你必须跟张先生谈谈,你要怎么办呢?
4)避免直接回答对方的盘问;--接电话的人通常会盘问你三个问题:你是水?你是哪家公司?有什么事情?如果你不直接回答这些问题,他们就不知道该怎么办。你或许该这样回答:我很想告诉你,但是这件事情很重要,我必须直接跟他说。 我也不确定。 你觉得这会讲很久吗?我是打长途电话呢! 喂喂,你那边在下雨吗?
5)使出怪招,迂回前进;让接电话的人措手不及,不要让自己听起来就象销售员,要使出些怪招让对方失去戒心。--例如: 对方:"这是某某公司,您好!" 你:"嗨!张先生在吗?" 对方:"请问你是哪家公司?" 你:"我也不知道,所以我才打电话找她。" 对方:"你要销售什么?" 你很迷惑地说:"我实在搞不懂。" 对方提高声音再问一次:"你要销售什么吗?" 你还是很迷惑地说:"有没有可能是李勇要卖东西给我?"
6)摆高姿态,强渡难关。--"你跟陌生人讲电话都是这样的吗?你老板交代你要这样吗?" "你帮我转电话之前,还想知道关于我个人什么事?" "你为什么不让我跟你的老板说话?" "你不转这通电话,公司将会因此而失去赚钱的机会,你愿意冒这个风险吗?" "既然你不愿意接电话,能不能告诉我你的名字?如果贵公司还有人打电话来询问,我就可以告诉他,我曾经跟谁谈过了。"
7)别把你的名字跟电话号码留给接电话的人。如果买方不在或是没空,再找机会试试。--"如果你是我,你会再打电话来吗?""我想我再打电话过来,什么时间比较恰当?"
8)对于语音信箱;--如果是语音信箱,通常不必留下任何讯息。 不过要仔细听他的声音,想象以后如何沟通比较好。 如果在语音信箱留话,务必令人印象深刻。 你可以这么说: "有三个理由你一定要打电话给我。" "将这通留言消去,并不能消去你的问题。" "将这通留言消去,你可能付出很高的代价,你愿意冒这个风险吗?" 你还可以,先留下你的名字和电话号码,然后在重要事项讲一半时切断电话,好象是电话线突然中断一样。
有效的电话约访
1)电话约访的要领--电话约访的重要性:提高工作效率、节省时间、电话约访的物件(陌生人、朋友、朋友介绍)、名单种类(公会亲友 活动 杂志 社团 协会 邻居 同学录 名片交换 月刊 电话本 以前同事 报纸 推荐名单 熟识);
2)电话约访的原则:"热”、"赞”、"精”、"稳”——(热情,赞美,精简,稳重,喜悦,肯定) 约访不代表说明,仅是约见面时间,地点即可;——(简短有力、不要超过3分钟)约访(内容)7%、腔调、语气、情感38%、肢体动作55% 用电话脚本:好处—工作时可100%投入,不会离题;
3)电话约访前的暖身运动--做生理暖身运动 自我确认词句—马上行动、我爱我自己;心理预演 —上次成功的感觉;注意表情 —注意脸部表情及肢体动作,想着上一次成功的感觉;不被干扰 —请别人代接电话 打电话工具 —镜子、名单(100)、脚本、笔、白纸、行程表、访谈记录;
4)重点要领--简短有力、创意性、吸引力开场白 ;热、赞、精、稳—热情、真诚、兴奋、信心、专业、轻松;三分钟原则 —不要在电话谈训练,记录谈话内容;三不谈 —产品、自己、公司;三要谈 —提升获利率、相关行业、家庭亲密度 引起对方好奇 —兴趣、幽默一笑;名中脚本之要领 —完全陌生、缘故、推荐名单,熟识。。。等脚本;确定时间、地点 —见面时间、地点、再次敲定确认;高潮结束 —给对方的期待 例:见了面,相信你一定会非常高兴的!约访中的赞美 —这时赞美,但求真心真诚自然 约到人后,欢呼一下,保持心情,继续邀约、记录重点 —客户资料、约定时间及地点、约接电话的人也可以 一口气打五十通电话、何访约来公司洽谈
5)忌讳--不可用不真实语欺骗顾客、言词不可夸张膨胀或过度赞美、绝不批评同行。 信念的力量告诉你。你不会得到你所要的,你只会得到你所相信的
㈡ 我是哈尔滨做招商加盟的,想要手机广告群发,用过的告诉我一下!
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㈢ 木材加盟店如何运营网络营销
目前对于您这类招商加盟行业的网络营销方法来说,相对而言已经比较成熟啦。
一、第一步,做好网络搜索的排名推广。
例如,某品牌在央视频道播放了一些加盟广告,被某些想加盟或创业的客户看到了,这个时候他们可能会通过网络搜索引擎直接搜索该项目名称来了解这个项目的口碑怎么样,如果这个时候我们恰好在网络搜索引擎投放了网络竞价广告,就可以吸引这些想加盟或创业的客户来了解我们的加盟项目。这个就是别人花钱打广告,而客户却直接找我们。
二、第二步,口碑营销,比如在网络系列的平台,比如网络知道、网络、网络贴吧等发布自己行业的专业内容,让自己成为招商加盟方面的专家。
现在通过网络知道推广一些关键词,大多是采用在网络知道回答问题,或自己提问“加盟创业项目网站有哪些比较好的可以推荐?”然后过两天用另一个网络号回答,推荐相应项目的方法。
三、第三步,利用好同行网站的权重和关键字排名。
目前有一些同行网站的权重非常高,目标关键词排名比较靠前。那么在通过网络搜索目标关键字后,就要在这些比较靠前的招商加盟类网站上进行注册,并自己发布软文,留自己的网址,而不只是发简单的关键字和网址就可以了。另外还有一个小诀窍是通过很多个独立博客多做些关键字外链还是很有好处的,可以让你的关键词排名迅速靠前。
四、第四步,做好该项目的分析,留下用户资料以便回访。
只有真正为用户设身处地考虑周全了,才能提高大家对此项目的咨询兴趣。项目招商页面要设置在线客服系统,用户可以直接在线提问也可以用QQ提问。在项目页下方还要提供用户留言框,并设置邮箱(可用QQ代替)和联系手机为必选项,到时方便与用户进一步沟通和交流。微信回复“咨询”,获取更多咨询相关知识。
五、第五步,加入并建立创业加盟QQ群及微博群,进行群推广和微博营销。
通过目标用户的QQ群推广效果也是推好的,但在Q群或微博群推广时,千万不能凡低级推广错误。现在很多低级推广都是直接发条内容加网址,或图片广告,一点都没技术含量,也不尊重他人。不管是在他人的QQ群或自己的QQ群推广,都要先了解里面的活跃高质量用户,与他交朋友,这样当你以聊天方式谈起你在做什么项目时,大家就会有回应和交流。在做推广同时,也是你结识人脉的机会,所以请珍惜你宝贵的推广时间。
六、第六步,主动出击,加入相关创业加盟服务网站。
加入一些相关创业行业和招商加盟行业网站,去发现想加盟的用户,留下你的联系方式,告诉他“一起交流下创业”,会有人加你为好友的。另外还可以在企业和高校之间搭起桥梁,与高校联合策划举办创业大赛、营销实战赛等,现在很多学校的营销、电子商务专业都会主动联系活动商家来赞助营销实战活动,所以可以通过一些赞助活动树立品牌形象,提高知名度,这样会有更多愿意加盟推广你的项目。
㈣ 加盟骗局都有哪几种如何识破
以刷脸支付加盟为例,只要有交钱、发展线下代理的,都是属于骗局。
1、交钱就可以成为代理
无需排队,更智能更便捷。瞄准支付市场痛点,刷脸支付新时代来了!在刷脸支付各个代理商微信群中,经常会出现这样的宣传语。政策红利、时代风口往往成为刷脸支付骗局中,骗取人们信任的第一步。
2、不收取任何费用,但要交系统使用费
“并不收取任何费用,但是要交4.98万元的系统使用费”,此类骗局只是开始,尤其涉及到后期维护之类的说辞,都是骗局。因为会谎称刷脸支付后台系统是关键,这套系统无论是开发还是维护都有成本。声称商户产生的流水分润永属于个人,随着商户量的增长,流水分润也不断增长。
3、当上代理商后可发展线下代理
不仅如此,成为代理商后还能发展线下代理。至于招募下级代理能够获得的利润,代理商可以自行决定,谎称把招商的权益给到代理商,向下发展代理,发展多少层级,可以收取多少代理加盟费都可以由商户决定。
注意事项:
1、对此乱象甚至是骗局,此前微信支付和支付宝均发布了声明。微信支付曾发布公告称,微信刷脸支付从来没有代理和加盟,更没有代理和加盟政策,请各位合作伙伴提高警惕。对冒用微信支付官方、微信支付服务商名义发展代理,收取代理费、加盟费等行为将坚决追究相关法律责任。
2、对于任何像收取高额加盟费、设备无条件免费赠送都是骗局。由于官方刷脸支付补贴政策及设备价格比较透明,即使服务商补贴力度再大,也无法做到每一台设备免费,所以遇到这种天上掉馅饼的事,一定要小心。
参考资料来源:人民网-小心!刷脸支付加盟骗局来了
㈤ 招商加盟类的客户应该如何挖掘,网络营销怎么做
招商加盟行业如何做营销推广?由于招商加盟的大多都是传统行业,如何花较少成本达到较好的转化,是每位老板都会考虑的事情,今天分享一些做营销推广的思路。
首要弄清楚招商加盟行业的互联网营销的对象是加盟商、合作伙伴。通过招商加盟的方式拓展业务,少开直营店,借助加盟商、合作伙伴的力量来占领市场。开加盟店,客户是加盟商、合作伙伴,是toB端。
既然营销对象是B端客户态竖租,那么B端客户最看重什么呢?很显然,B端客户是想借助公司的品牌来赚钱,看重的是公司的品牌知名度和实力,同公司是合作关系。线下拓展团队也是把公司的产品、商业模式、案例、品牌知名度、实力等信息通过宣传页、参观等方式介绍给加盟商。下面具体为大家介绍如何做营销推广的方法。
1做一个营销型网站,通过搜索引擎来做互联网营销。加盟商是不知道公司网站的域名的,很自然的就想到在网络上搜索一下公司的名称或者加盟帆兆的品牌信息。
(1)一定要有移动站,毕竟70-80%的搜索访问量是通过手机的;
(2)移动站页面符合MIP(网络移动网页加速)规范,这样从网络搜索打开的速度更快;
(3)网站有资讯(或者新闻、案例)模块,作为网络熊掌号的落地页,有足够多的文字内容,图文并茂更好,以便更好的做网络SEO;
(4)尽量避免视频和FLASH内容,一方面影响打开速度,另一方面搜索引擎抓不到想要的内容。
2如果是需要做品牌的曝光和提升知名度,提升影响力的话,那么腾讯推广用户量10亿是兵家必争之地,微博热搜、小红书热搜、大V、明星推广和抖音短视频推广,这些都是不错的选择,毕竟那么多的用户量在。
3信息流类推广,这种的话就是很多,招商加盟行业可以直接和各个推广渠道服务商进行纤散合作,比如信息流推广渠道腾讯系产品,有网络、新浪扶翼、今日头条、等开户服务;帮招商加盟行业快速打通网络营销全渠道。再根据您的招商加盟行业特点选择比较高转化率的平台做SEM营销推广,从中以较小的投入获取大的转化效果。
以上便是招商加盟行业如何做营销推广的思路。招商加盟行业如何做营销推广的思路,招商加盟行业要想做好SEM营销推广效果,具体可以咨询v心IO四O0肆⑥伍久叁