Ⅰ 特许经营手册有什么概念
所谓特许经营手册，指的是特许人所编制的一系列指导､规范､监督､考核､介绍特许经营体系并使之顺利运营的文件，是特许人对于自己的特许经营业务的全面的知识､经验､技能､创意､状况等的文本､图形或音频､视频等形式的体现，是特许人工业产权或知识产权的物化形式。它们可以有多种的分类形式，比如可以分为招商加盟指南､单店系列手册､分部或区域加盟商系列手册､总部系列手册等四大部分。特许经营手册是特许经营中最常提到且最主要的手册。由于它概括了特许经营的各个经营层面，所以内容异常机密。特许经营的所有内容主要在这个手册中涉及，因而这个手册必须书写清楚并能够按时间等顺序有条理地表达出所有信息。同时，特许经营手册也应该按时更新和修改，应该不断地检查其实用性，不清楚的地方应进行修正。
通常，受许人和他们所提出的问题为经营手册的使用提供了良好的反馈。特许经营手册应在需要的地方附上一些图片､图表､数字和表格，描述行政管理､功能性和法律层面的部分应清楚标明。经营手册应是综合性的，足以回答有关特许经营各个经营层面的所有问题。另外，特许经营手册是特许人的重要财产，它详细描述了特许经营体系的基本经营层面，应机密处理。
Ⅱ 加盟店从上到下的管理经营模式是怎样的。求详细
加盟店经营管理手册
一、专卖店开业前的准备
1、 选店择店址
a) 区位条件：彩田公司委派专业人员帮助加盟业主对专卖店店
址做选址堪察；
b) 环境条件：周围５００米的住民＼流动人口状况\＼周围商务
楼的密集程度.是否适合开设办公用品专卖店,
c) 商务环境：周围同业店铺的状况调查；1)店的外部结构与内
部结构是否适合做加盟店
d) 面积：专卖店面积大小及简易仓库面积；是否可设办公场所,
e) 租店注意事项：谈判方法、租约方式、年限 租金等。
2、 开业促销策略
a) 活动：开业促销,各种节庆之促销活动完全配合彩田公司统一
实施, 并且由上海办公用品网做信息支持, 同步进行；
b) 海报：DM广告, 单页促销广告, 每周计划的单品特买广告,
新品发布广告, 礼品促销或赠品广告等
c) 节庆促销：节庆促销目的是让老顾客感觉到本公司及本店充
分体现以人为本的销售模式 ，向老顾客赠送节日礼品 ；
d) 时点促销：配合特殊事件发生而促销, 按照时点来进行微利
特买,
3、 店铺员工招聘
a) 招聘信息发布；加盟业主可以自行招聘也可以委托公司代招
聘并且由公司免费为加盟店培训店员
二、专卖店店长管理
1、 店面管理
a) 人员岗位职责；实行固定岗位责任制, 每个岗位所产生的效益
与本人的实际收入相结合, 要充分体现多劳多得的劳动管理
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体系,
b) 货品摆放；商品必须按照系列,大小, 销售的冷热程度, 先后
顺序进行排列, 保持货架的清洁, 不准有乱堆乱放的迹象和
习惯.
c) 人员配置；每家加盟店要有一个店长,, 负责具体的商品销售,
订货及物流, 传达与接受公司对加盟店的各种活动与之持.
至少配有一到二名店营业员和一到二个配送货人员,
d) 财务管理,,加盟店可以由店长负责也可安排其他人管理.
2, 人员管理
a) 人力资源管理；由店长或业主自行安排, 彩田公司只提供推
荐或帮助招聘,
b) 员工绩效考核；员工的实际收入是根据本人的业绩来计算的,
多劳多得.上不封顶.
c) 员工技能培训；加盟店员工的业务能力培训由彩田公司免费
培训,
Ⅲ 按照使用者的不同，特许经营手册可以分为哪几类
招募文件集､总部手册､分部或区域加盟商手册及单店手册。每个大类又可以详细分为若干小类。招募文件集通常包括招募手册､信息披露文件以及成为受许人后所享有的机会和利益的有关信息，是由特许人发出的，精练､概括地介绍特许经营体系状况并吸收潜在受许人加盟的文件。受许人可以根据招募文件的资料大致地了解特许人的状况，并按照所提供的联系方式与特许人进行进一步的商谈。
招募手册包含的信息内容有:业务描述､特许经营体系的主要人员､特许经营体系､特许经营运作内容､投资､特许经营申请(附申请表)。手册一般要求制作精良､彩色印刷，吸引潜在受许人和特许人进行接触。总部手册是总部为了特许经营体系的良性运转而编制的对整个特许经营体系运营､管理进行工作指导的一本规范性册子，其使用者主要为总部或特许人，必要时可将其部分交由受许人或加盟商使用。这是特许人自己进行特许经营体系运营与管理的依据。分部或区域加盟商手册的内容主要是描述分部或区域加盟商开展工作的原则､流程和具体的技术等。单店手册的使用者是所有特许经营的单店，包括总部､分部的直营店和特许经营加盟店。其内容是关于一个单店建设前､建设中及建设后的所有流程和步骤。
Ⅳ 我想做买卖，以后想做连锁的那种，请问怎么开始呢需要知道哪方面的知识谢谢~~
好好干，知识给你点建议哈，我楼下有个卖早餐的一开始生意不错，因为他量够，一块钱的包子比我脸还大，豆浆很溶。可是没卖几天质量就下来了，之后就没人去买了，她还在苦恼为什么没人买。所以不管开在哪里，一开始不要做太大，最后做个宣传，例如免费品尝之类的，不要不舍得，以后有了信誉钱就滚来了，千万不要没质量哦...你最好是去看看别人的开店经验
Ⅳ 如何选择加盟
专家分析认为，近10年培育的宠物市场，如今已进入了成熟发展期，对于大众投资者来说此刻介入宠物产业，开家特色宠物店正是时候，大家都知道，任何一个行业在发展前期都会有一段暴利时代缔造一批富翁，而最后的胜利取决于谁能够搭上第一班通往财富大门的快车。
下午5点钟的时候到你家小区里遛遛，满草坪的狗就是宠物行业的未来，你还能见到几只串儿!听听宠物主人现在的聊天话题吧，都是自己又花了多少钱给它洗澡、做美容?又开始吃什么牌子的狗粮了……这都是宠物行业的未来!
不管是宠物美容店还是宠物医院，都需要投资者对这个行业有些了解才可进入，除了自创品牌之外，选择像宝宝贝贝这样好的品牌加盟不失为一种明智的选择。据宝宝贝贝的田经理介绍，特许总部在特许经营管理方面都有着严格的规范，包括宣传推广等方面。都能给投资人提供一定支持，特别是特许总部提供专业的开业培训，能够省去很多前期开业的麻烦，避免开业前期一些不必要的弯路。
专业的品牌形象设计、法律保障的注册商标可以在短时间内让您成为高品质加盟集团的一员，迅速提升您的投资价值，降低您的投资风险；成功的加盟连锁经营经验，可以保证您在最短时间内迅速入门并发展事业，即使您此前对宠物行业一无所知；具有着丰富管理经验和市场运作能力的精英管理团队，已通过不断的成功实践证明的宝宝贝贝加盟运营标准和加盟体系，可以保证您尽快获取投资回报。
宝宝贝贝宠物有限公司是一家宠物综合性公司，公司成立于2002年1月，下设宠物医院、宠物美容培训学校、宠物商店、宠物用品贸易公司、宠物繁殖场。目前有100家连锁分支机构，拥有80余名的宠物专家队伍，包括专业的动医队伍、国际认证的宠物美容师、 20 余年部队驯养经验的训犬师。
宝宝贝贝宠物作为宠物连锁行业的十年创富品牌,拥有业内最强直营体系,无需经验,全程扶持！宝宝贝贝宠物拥有国内唯一：一、宝宝贝贝宠物连锁是国内唯一实现客户资源共享的宠物连锁机构；二、宝宝贝贝宠物连锁是国内唯一开一家成一家的宠物连锁机构；三、宝宝贝贝部分产品是长三角地区唯一的代理商。
宝宝贝贝宠物最大的理念客户之上，服务于每一个客户，在开店之前，我们都会帮助您审核，我们现在也尽量每开一家店都确保一家店的质量，这也关系到我们公司的品牌形象，如果倒一家店对我们公司的整体影响非常大，可能辐射到周边很多区域，所以前期我们会帮您做好开店准备，开店之后我们也会贴身运营指导，如果经营出现什么问题，公司会根据资源优势和运营经验给予您相关指导，帮您成功创业，从02年至今我们宝宝贝贝宠物没有一家店面关闭，只要能够很好的努力，再加上宝宝贝贝宠物连锁的管理模式，所以我们相信，随着现在的宠物行业的飞速发展一定是可以成功的。
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Ⅵ 加盟品牌做生意要注意什么
第一，追随市场，选择合适的加盟机会。
现在服装市场都在打概念战，敏锐的观察，抓住市场导向，选择时机将会使服装加盟店的前期运营更加顺利。
第二，摸清厂家底细，谨慎作出选择。
“韩风”、“欧美风”已经占据中国服装市场的一大部分，因此国内的服装厂家也随着大流赶上了时髦。但是，作为加盟商在此时却要多长个心眼，除了企业三证外，我们还应该通过各种信息渠道对品牌进行一个初步的了解。其中，网络、报纸以及业内杂志都是我们了解信息的窗口。
第三，深入了解服装品牌影响力。
广告支持对于服装品牌的发展尤为重要，对于已经成熟的品牌而言，加盟者需要考察的是该企业对你所属区域的广告投入状况；而对于新品牌及中小品牌而言，由于其资金实力的限制，无法像大型服装企业那样狂打央视牌、明星牌，加盟者则应主要考虑其广告投放的准确性及广告本身的质量水准。
第四，仔细调研，深究企业实力。
“耳听为虚，眼见为实”，可就目前的状况来看，亲眼所见也并非“实在”。就目前各服装企业的招商会来看，营销专家作客、代言明星亮相、样板市场演示已经成了拍晕加盟者的三板砖。在如此重击之下，加盟者们便乖乖的掏出了腰包。
第五，了解总部的系统培训体系是否完善。
服装加盟成熟的品牌有良好的培训管理系统，能帮助加盟商再市场推广和客户管理上进行正确的指导。有一套完善的加盟管理制度，加盟策划，经营原则，运营手册等。并且一个成熟的加盟系统，在正常经营的情况下，服装加盟关店的情况并不多。
第六，最后如何避免加盟陷阱。
加盟者在进行品牌加盟前一定要先对该品牌的定位进行一个深入的摸底，如果其定位正中市场空白点或具有鲜明的意识，则说明该企业确实经过了一番详实的思考，并具有一定的品牌运营能力。
Ⅶ 集成吊顶加盟托斯卡纳智能的优势
智能集成吊顶加盟细则
一、商务合作【智能集成吊顶加盟细则】
1.认同托斯卡纳公司的经营理念，有品牌经营意识，愿意同托斯卡纳公司集成吊顶加盟一起做大做强，达到双赢目的；
2．在当地主要的建材市场或建材街自有或集成吊顶加盟租赁有位置较好的铺面，面积最少30m2以上；
3．有较强的资金实力，愿意全身心或主要精力放在集成吊顶加盟共同的项目上；
4．要求是当地人或在当地生活多年，对当地市场较为熟悉；
二、经销模式【智能集成吊顶加盟细则】
1．特许加盟的专卖店经总部特许经营托斯卡纳和服务，但只限零售及工程，不得再进行批发转手，特殊情况必须书面报总部申请并征得总部书面批复集成吊顶加盟同意。
2 ．严格界定特许加盟的营运销售区域范围，并在特许区域范围内独家专卖营运，以确保加盟商获得最大程度的投资回报。
3．省会中心城市的一个商圈(专业市场)内只发展一个特许集成吊顶加盟商，但其可根据市场具体状况在该商圈内发展多家分销店铺，包括专卖店及店中店。
4．地市级城市的市区范围(原则上不包括其所辖的郊区及县级市场)内只发展一个特许加盟商，但其可根据市场具体状况在该范围内发展多家店铺，包括专卖店及店中店。
5．县市级城市区域所辖内只发展一个特许集成吊顶加盟商，但其可根据市场具体状况在该范围内如所辖乡镇发展多家店铺，包括专卖店及店中店。
6．以上情况一个特许加盟商发展2家或2家以上的店铺时每家店铺均须分别签定加盟合同。
7．城市代理制。
8．加盟店经所在区域负责人洽谈，将签约集成吊顶加盟审批表报公司书面批准后，予以签约。
三、经销建设【智能集成吊顶加盟细则】
1．所有店铺必须严格按公司的训标准进行装修。
2．加盟商须严格按照设计方案组织施工，如在集成吊顶加盟施工过程中发现需要变更的地方必须立即通知托斯卡纳公司。
3．店中店必须有符合公司训标准的集成吊顶加盟门头，专用于展示托斯卡纳产品的展板4个以上。
四、经销体系【智能集成吊顶加盟细则】
1．市场启动计划【智能集成吊顶加盟细则】
(1)予以装修费用相应补贴集成吊顶加盟支持
(2)开业DM单页支持／人员服装支持
(3)人员导购培训和安装培训
(4)行业、渠道的分析，销售模式的搭建
2．区域保护制度【智能集成吊顶加盟细则】
(1)公司实行严格的区域保护制度，充分保障加盟代理商的利益。
(2)区域代理的保证金制度
(3)公司人员的市场巡查制度
(4)控制价格和货流的补充集成吊顶加盟协议
3．奖励制度【智能集成吊顶加盟细则】
(1)年度奖励计划
(2)销售额奖励计划
(3)阶段性促销：战术，陛促销，集成吊顶加盟打压竟品类促销，节假日促销
4．物料及其他支持【智能集成吊顶加盟细则】
(1)促销支持系统
(2)新店开业促销支持
(3)市场疲软促集成吊顶加盟销支持
(4)新产品上市促销支持
(5)节假日促销支持
(6)竞品活动对集成吊顶加盟应支持
(7)滞销品集成吊顶加盟支持
(8)渠道促销支持
(9)具竞争力的新产品持续支持
(10)专卖店调货支持系统
(11)专卖店小区推广支持
(12)装修公司集成吊顶加盟、商超渠道支持
(13)专卖店人员系统培训支持
(14)强势媒体广告支集成吊顶加盟持
(15)市场人员支持(各区域设立办事处及管理中心)
Ⅷ 如何对加盟店进行管理
宣导公司理念与价值观
决定一家企业走多远的，最后都是价值观决定的。如果一家企业不明确愿景、价值观，加盟商就无法真正明确其行为的真正的意义，最终加盟商会完全回到“生意”的层面来指导自己的行为，以短期经济利益作为一切的指南。
所以，公司必须首先把自己公司的核心价值理念向加盟商渗透，告诉加盟商应该团结一致做一项宏伟的事业，大家的目标和方向是一致的。
其实大家会发现，加盟商与总部的价值观一致，加盟商也认同企业理念，基本在实际经营中取得比较好的效果。
第二种
互动层面——朋友的关系
公司与加盟商、加盟商之间的关系程度，其实是朋友关系
我们会发现很多连锁企业确实有很多加盟商，但是一年连一次加盟商活动或者大会都不召开，造成了加盟商既不认同自己的身份，也不认同自己的企业，最后越走越远，管控问题接踵而至。
其实，无论是从价值观或者技能培训来说，都是通过有效的互动来达成的，除了日常的业务沟通之外，应该还需要各种文化活动加强总部与加盟商的深度与频度。
第三种
行为层面——老师与学生的关系
加盟商业务模式的确定、标准化管理与规范化经营
要明确加盟商的业务模式，并对加盟商的行为范围进行界定。
对于技能性的或操作型的业务，要通过强化培训来达到标准化运作；
对于涉及规范化经营的，比如如何调查市场、如何指定促销、如何管理团队、如何分析经营状况，也应该提出公司相应的管理要求，使加盟商觉得公司是真正在帮助加盟商赚钱的老师，而不是为公司赚钱的工具。
第四种
行为结果层面——老板与员工的关系
加盟商的目标与激励
做完前面的工作之后，加盟商和公司的最终目标还是要赢利的。
把加盟商当做员工去管，对其进行严格的目标管理甚至绩效考核，这种做法完全违背加盟商的心理状态。
对待加盟商应该是：
违背公司的管理规范的要坚决解约
认同企业、态度良好的加盟商要以正激励为主，围绕销售目标考核，开展丰富的促销大赛、技能PK大赛，而是把加盟商是彻底融进公司中来。
正确的思维才能做正确的事，大多企业都应该是和加盟商实现共赢的心态，只有共赢才符合人性规律。
最后总结一句话：变的都是人心，不变的都是人性。
好了，更多的连锁体系的内容，请关注连锁团长。
关于战略顶层设计、连锁模式设计、标准化体系、到训练督导体系。扫码，我们有话聊。
思考
连锁企业常遇问题清单
企业还没找到最好的经营方式和方法，能不能做标准化?
该如何形成形成可复制的标准化体系？标准化形成后如何贯彻、执行?
连锁经营中，直营和加盟的比例为多少更合理？
直营扩张资金跟不上怎么办？加盟扩张管控难怎么操作？
实体连锁如何+互联网，如何+资本。连锁企业模式如何创新？如何从单一收益转化为连锁盈利？
连锁的六大运营系统，终端门店运营管理，提升单店盈利，打造客户满意度，建设标准化；
招商规划，复制盈利；设计盈利，可复制，可规模化的招商系统；
连锁股权兵法，建立合理有效的股权激励方案，如何通过众筹拓展门店等难题！
等等
加盟商管理
本着携手双赢，互惠互利的理念，为了明确联通公司与加盟商之间各自的责任、权力和利益的问题，特制定本管理制度。
一、加盟商资格
1、有意致力于联通行业，拥有良好的商业信誉度和个人品质，并且认同联通公司的品牌文化和企业价值观；
2、有必要的资金实力、较好的经营管理能力和可持续开发市场的能力；
3、有强烈的品牌意识、服务理念和主动配合公司总部规范化管理理念。
二、加盟流程8
三、加盟政策
1、筹备支持：公司将向加盟商提供有价值的开店评估，包括投资预算、营运成本、业绩预估、利润回报、选择评估等前期开店的市场可行性评估，降低投资风险；参与当地市场调查；进行专卖店地段评估；市场竞争环境等系列可行性分析，确保品牌成功导入；
2、装修支持：公司从选址开始，从图纸测绘、效果模拟、装修要求、施工注意等各个方面，从全局到细节，给予专业的指导与帮助，提供细致的服务,公司将在终端正常运营后给予装修补贴；
3、培训支持：公司将向加盟商及其员工提供专业的产品知识、陈列技能、专卖店管理的各项培训工作，并在开业期间及后期管理，定期与不定期给予提供各类专业培训支持。同时，公司免费提供《产品知识手册》、《店长手册》、《导购手册》、《陈列执行手册》；
4、产品支持：公司将结合店铺的实际情况，给予产品方面配货指导、价格指导、库存指导等；公司在不同季节、不同节假日、周年庆等时节提供丰富多彩的促销产品、礼品供加盟商选择，以达到促销的效果。
5、营销支持：公司结合当地的消费实情及店铺的销售情况，策划全年的营销方案，包括开业、节日、换季等不同的时节、春秋两次大型促销等营销方案，帮助加盟商把握市场动态及销售契机，提高销售业绩；
6、巡店支持：公司派市场督导定期进行专业的店铺陈列指导和帮助，提升店铺的视觉效果， 维护品牌形象，帮助加盟商分析解决终端实际遇到的问题；
7、广告支持：公司将在全国范围内定期投放品牌推广广告，提高品牌知名度、美誉度；
8、物流支持：公司将免费为客户提供最合适的物流配送方式，为加盟商的货品安全、准时到达提供最有效地保障；
9、零库存支持：商品在3个月内在不影响第二次销售的情况下可100%调换；
10、激励机制：加盟商在完成约定的销售指标任务，公司将给予加盟商相应比例的返点作为奖励。
四、加盟商职责
1、遵守本制度的有关规定，并服从联通公司的统一规划及管理，接受公司的日常督查；
2、在加盟合同约定区域内积极宣传和推广联通品牌，并积极开发拓展市场；
3、加盟商是联通公司在加盟区域内渠道、市场、客服的主体，承担销售、服务等事项；
4、无论加盟合同终止与否，均须保守联通公司的商业秘密，否则将追究其法律责任；
5、加盟商负责加盟区域市场调查和分析，及时反馈市场各类信息；
6、每个加盟商都要完成一定的任务。每年考察一次，接受联通公司年度审核；
7、如果加盟商之间发生冲突，必须服从公司的协调。