① 招商的话术是什么
招商的话术是指销售成交的沟通话术,招商的话术技巧有以下:
1、犹豫不决型。
通常这种顾客不会立马下决心购买;常常表现为顾虑、不安,害怕自己考虑不周而出现差错,并希望有人当参谋。
应对技巧:接待这种类型的顾客时,销售人员不可马上直白地推销顾客所需的产品,而应是“暗渡陈仓”,先实事求是地介绍有关产品或服务的情况,让客户自己从中作比较后,再选择产品。
2、喜欢挑剔型。
此类购物向来谨慎小心,担心上当受骗,所以会提出一些超出别人正常思维的问题和细节,以消除内心的顾虑,同时满足自己心虚的心理。并对导购采取苛刻、强硬的态度。
应对技巧:首先接受客户不良的情绪,允许客户发泄心中的不满,仔细地倾听客户的“挑剔”,让客户感到你在尊重他。
换位思考,从客户的角度来理解客户挑剔的原因,让顾客感觉你已经与他在“同一频道”。避免责备客户,学会在适当的时候进行道歉。最后,提出解决方案,解决客户问题,满足客户的需求。
3、傲慢无礼型。
此类客户往往目空一切,看似“高大上”,其实不一定。他只是很喜欢别人奉承他、夸赞他和恭维他。
应对技巧:暂且把你自己忘记,此时别把自己太当回事。切忌不能和顾客在沟通中发生冲突,要知道,你赢了,沟通就终止了;你却输了,可能客户会给你“惊喜”!所以,让他觉的你是真心推捧他,他的自尊心才能得到满足,此时成交才有可能性。
4、牢骚抱怨型。
这种类型的客户遇到一点不满就牢骚满腹,抱怨不已,非常固执。
应对技巧:对于这类客户,千万不能回避,因为这时客户享受的就是“发泄过程”所起到的快感。倘若你试图阻止客户表达他的感情,你反而会使他恼羞成怒,情况会更糟。
因此,聪明的导购通常会选择沉默,让客户知道你正在听他说。当他发泄时,你要不断地点头,不时恰当地“附和”客户,并保持眼神交流。不要觉得说受委屈,如果每次都要去置气,真的不划算。
② 教学话务员招商话术怎么写
招商话术肯定是要精彩有亮点才能吸引人群的注意和加盟,要把项目包装好,然后用漂亮而不夸张的话去介绍和描述它。
③ 给加盟商信心的话术
1、你不能样样顺利,但你可以事事尽力。
2、再长的路,一步步也能走完,再短的路,不迈开双脚也无法到达。
3、早晨给自己一个微笑,种下一天旳阳光。
4、坚强,不是面对悲伤不流一滴泪,而是擦干眼泪后微笑着面对以后的生活。
5、永远要寻找比自己更积极的人,比自己更积极的环境。
6、嘴里说的人生,就是自己以后的人生。
7、博学、正直、诚信。
8、既然成长了,就要变强。
9、要时刻记得感恩于那些在人生路上帮助过你的人。
10、做一个简单的人,看得清世间繁杂却不在心中留下痕迹,保持平常心,简单,快乐。
11、只要付出了努力,什么都不后悔了一切皆有可能。
12、该出手时就出手,不然只能打酱油。
13、用生命去看这未来的变化。
14、世上最累人的事,莫过于虚伪的过日子。
15、过去属于死神,未来属于你自己。
16、人只有将寂寞坐断,才可以重拾喧闹;把悲伤过尽,才可以重见欢颜;把苦涩尝遍,就会自然回甘。信了这些,就可以更坦然地面对人生沟壑,走过四季风霜。言者随意,但生命毕竟是一个漫长的过程,每一寸时光都要自己亲历,每一杯雨露都要自己亲尝。
17、任何业绩的质变都来自于量变的积累。
18、笑一笑没有什么事情过不了!明天又是新的开始。
19、善问者如攻坚木,先其易者,后其节自,及其久也,相说以解。不善问者反此。《学记》。
20、如果你被置于某种地位的时间足够长久,你的行为就会开始适应那种地位的要求。兰德尔?贾雷尔。
④ 如何招商加盟
南方交易网为您总结五个招商方法:
1、 广告轰炸型
广告的手段包括电视、报纸、广播、杂志、户外等,广告招商不等于万能钥匙,广告的轰炸现象太多了,并且虚假信息很多,会让经销商担心受怕。只要是你的广告不具有尖锐的个性就很难突出,被经销商选择的机会就非常小。
2、 会议营销型
会议营销,一般要请名人或者专家做讲座,召开产品发布会或者联谊会等,用于药品或者保健品居多,但是随着这种会议营销的增多,经销商能够达成合作的成功率会大大折扣。
3、 展会推介型
展会是一个很好的产品展示机会,糖酒会、食品博览会、广交会等,这种方式要做到最有效果必须进行大的宣传投入,在展会上吸引更多的眼球。随着每年展会的居多,这种会议往往到最后会产生“参会疲劳综合症”,甚至直接不参加。
4、 电话强销型
电话招商的成功率没有保障,适合会议招商,直接是一种强加的推销方式,很容易遭到客户拒绝。
5 、人员扫街型
这也是常用的一种方式,一般中小企业采用这种方式在市场上进行“扫街”运动,大面积的撒网,不想漏掉一个经销商。
⑤ 餐饮招商加盟这块怎么做比较有效果
下面通过四个阶段为大家介绍下餐饮招商加盟的四个阶段:
招加盟商一般有四个阶段:接触、了解、释疑、成交。在每个阶段加盟商的心理也各不相同,因此要变换相应的技巧,各个击破。
1.接触阶段
加盟商心理:这是第一个阶段,加盟商通过某种方式得知你的品牌,而且第一印象尚好,有想深入了解的意思。
餐饮招加盟商技巧之一:声东击西
这一阶段,你首先要了解对方的基本情况,如可用资金、创业意向、对该项目的意向程度等,方便为接下来的项目介绍做好铺垫。这时你要获取客户信息,又不能直接问讯,就可采取旁敲侧击的方法。
实际案例
经理:您知道连锁加盟风险虽低,但加盟商的管理能力仍无比重要,我们不要求有相关行业背景,但基本的管理能力不可或缺。所以,我们首先会对您以往的经营项目和管理背景做一些基本了解。你能给我介绍一下你以前做过什么样的生意,或者从事过什么样的职位和管理工作吗?
案例分析
表面上是在考核对方背景,其实暗藏玄机,让对方无意中透露出自己的从业背景、资金状况、投资规模等。
餐饮招加盟商技巧之二:抛砖引玉
了解基本情况之后,如果觉得对方是潜在客户,就需要调起他的兴趣。如果直接将我们的公司怎么怎么好,项目怎么怎么棒,难免有自夸之嫌,导致对方反感。此时就需抛砖引玉,间接提供相关内容及信息,引导对方自己分析判断,得出我们想要的结果。
2.了解阶段
初步了解对方后,换由对方主攻,该要详细了解一些你的项目。这时一定要让对方详细了解项目内容、投资规模等。
餐饮招加盟商技巧之三:反客为主
通常情况,客户会有很多疑问需要解答,我们如果一一细说,不仅浪费时间,还让对方抓不住重心。此时可以采用反客为主的策略,先引导对方发问,当对方问完自己比较关心得问题,我们再对余下得关键点稍做补充。
3.释疑阶段
双方互相介绍完毕,顾客心理仍会有很多疑惑。这一阶段要消除对方潜在的顾虑,增强他的投资信心,并引导他做好决策。
餐饮招加盟商技巧之五:欲擒故纵
当一个人再接纳了大量信息后,往往需要一些时间吸收消化。在感觉上。他会意识到这一点,反复提醒自己不能仓促听信,贸然决定,要先冷静下来。这时我们越渴望达成交易,他的防备心反而会更重。所以,我们不妨欲擒故纵,帮他缓解压力,消除疲惫。
餐饮招加盟商技巧之六:调虎离山
一般顾客来谈判,常常找来亲友陪同,方便给出一些意见。在交谈中如果发现对方几人意见不合,需重点围攻关键人物,并间接灌输“投资因人而异,每个人做事都有不同的结果,其实朋友和亲人也就是建议”的意识。
4.收单阶段
餐饮招加盟商技巧之七:打草惊蛇
成交之前,客户还会有最后的一丝顾虑。可以通过其他客户的案例鼓舞他定下决策。餐饮招加盟商技巧之八:顺手牵羊
这招主要用在后期辅助品的营销上。一般来说,总部为了方便加盟商,会提供很多物品,价格与市场相当或稍微优惠。因此,在收单后做产品配送确认时,就要顺带做介绍,把它们加到物流清单里面。这是一种顺水推舟的营销方式。
在加盟过程中如果您有疑问,可以参考中国加盟网推出的“加盟六步法”,减少加盟风险。
⑥ 招商企业怎样和客户更好的沟通
2、不好或不必回答的问题时自然打岔。3、客户观点和意见要合理的迎合并转向。4、招商观点和步骤实施要提前做好垫子。药品招商是现代医药企业重要的招商重点,好多生产药品的企业更是想更多的招商,拓宽自己的销售渠道。1、主导:主导是招商谈判中的一个关键技巧,就是在谈判中埋伏一些诱饵,一些没有明说的线索,自然地说完后,引发听者的好奇,从而追问,进入您的话题领域和范围。比如,在客户不断追问产品质量的时候,不断追问技术细节的时候,不断关注加盟条件、售后等细节的时候,都可以运用主导的技巧来控制话题,向招商有利的方向发展。关键点:主导的关键在于控制话题,但是在控制话题的时候要注意松弛度,就像放风筝,一会松一会紧,如果过于逼近或者功利过强,风筝线就会断,所以在主导过程中可以多通过反问、疑问、追问等语言技巧进行阐述,将一些没有说明的线索自然的体现。2、打岔:我们在药品招商谈判中,经常会遇到不好回答的话题或者不愿意谈的问题,最常用的技巧就是打岔,不按照对方的思路展开谈话,而是将话题引到另外的线索上去,比如:当客户指出:有其他的客户加盟费比您给我的低,当客户对我们不太信任的时候,当客户提出的异议和竞争对我们不太有利,当客户的质疑直接反驳时会明显的显现出顾客的无知,当客户指责我们的售后服务没有与加盟前承诺的一样的时候,当客户要求降价的时候,招商人员应及时避开那些属于自己的弱势的部分,以另外一些更加实际、更加有吸引力的话题来代替,以避免停留在一些无关招商的问题上,影响谈判效果。避免陷入一种尴尬的局面,也自然就是打岔技巧的时机。关键点:打岔的要求是自然,新的话题要从对方出发和考虑。高级顾问最需要的就是关键时刻,可以有效地控制谈话的主题和发展脉络,而首要的技巧就是打岔。3、迎合:第三个沟通技巧就是迎合。关键点:迎合要求就对方的观点进行合理的解释。通常的方法是按照对方的观点给出例子来帮助对方的观点成立,尽量表现为一切都可以证明对方的观点是正确的。如果对方说的不是观点,而是具体的事例,那么就帮助对方提炼观点,总结、抽象到一个高度,从而让对方觉得他特别伟大,这就是迎合的作用,医药招商迎合的过程中在对方受用、顺耳的情况下自然向我方的思路转移。4、垫子:最后一个谈判技巧沟通就是垫子,垫子表现为夸奖、赞扬,让对方内心没有任何抵抗,消除对方理性的思考以及可能的对抗和防范意识,这就是在对话中铺设垫子的作用。垫子就是沙发上的垫子,没有垫子沙发不舒服,沟通中没有垫子,也会生硬。医药招商网表示,垫子的技巧使用主要注意赞美要承上启下,要真实,不能过于虚夸,就像赞美一个女士,明明就是皮肤不好,你一定要说皮肤很白,本就是一个小眼睛,你一定要说他眼睛大而有神,那就会让客户感觉虚假。
⑦ 养生类别店面招商加盟电话销售话术
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⑧ 如何快速有效地做好招商
怎么才能有效的招到代理商呢?虽然有很多人拿着钱想创业,没有好项目,这些人都是你的目标客户,但也同样有很多品牌商、微商、直销等机构在抢占这些客户,咱们有什么竞争力呢?
一个做化妆品的企业,老板是一个女强人,自己之前是美妆博主,代理别人的品牌,做的还不错,每年能赚100来万,后来她想:与其卖别人的产品,不如做自己的品牌,这样利润还更高。于是开始接触许多化妆品代加工厂,注册公司、设计LOGO、包装、租办公室、招聘、生产第一批样品等等,这一系列做完,积蓄就已经花掉一半了。
为了业务能够快速做起来,她又开一家护肤体验中心,计划把这个护肤体验中心做火,然后开始搞招商加盟。因为自己本身有一些粉丝,也比较懂销售,所以第一个护肤中心运营的还不错,开业不到半年就实现盈亏平衡,往后每个月都有几万块钱的纯利润。
她觉得时机到了,开始招商,通过自己的粉丝以及网上的广告,很快招到了第一批代理商,结果第一批代理商在不到3个月的时候就集体要求退钱,因为这些代理商的产品根本卖不出去,代理商开的店也完全不知道怎么运营,售后服务一团糟,不断的有人在网上抱怨甚至骂她,很快她就招不到新的代理商了,原本一个很优秀的女强人,最后背了一堆骂名,公司也无奈关闭。
你说她不优秀吗?我觉得她很优秀了,靠个人能力一年赚100万很厉害了,为什么创业招到代理反而失败了,因为她没有把她的能力复制给更多代理商。她给代理商提供的仅仅是产品,而她的成功产品只占50%,另外50%是她的经营能力,大部分代理商是不具备和她同样的经营能力。
所以我们如果想要有效的招到代理商,除了产品这50分要拿到以外,还要把运营能力的50分也给到代理商。
这两年很火的一个零售品牌叫名创优品,他们最快的时候一个月开150家店,他们公司每天能收到300封邮件都是想加盟的,加盟他们的品牌甚至要排队等几个月。
为什么名创优品的招商做的这么好?因为他的模式对代理商而言,足够傻瓜。如果你想加盟她的店,你只用拿钱就好了,其他的都不用管,你的钱大概会用于三部分,第一是特许经营费,第二是铺货的成本,第三是店面的租金和装修费用,全是钱能解决的。你把钱给他们以后,你什么都不用管了,他们负责装修、上货、招聘、运营,然后把每天营业额的30%多分给你,每天上午把前一天的分成打你卡上,你天天都能看到有钱进账,这个创业项目就像一个理财产品一样,现在做的很成功,全球有几千家店,大部分店都是盈利的。
他们的代理商不用担心自己的运营能力,而其他类似的品牌商好多都是帮你把店装修好,帮你把货铺上,然后培训一下就不管了,不具备运营能力的代理商就很容易赔钱。
有的品牌商把收到代理商的钱当做终点,实际上把代理商的钱收到以后,服务才正式开始,当你的运营能力具备可复制性的时候,就是你爆发的开始。
那怎么才能把运营能力变的有可复制性或者让代理商傻瓜化的运营呢?
分享两个关键词:标准化、迭代思维
标准化这三个字,估计很多人听的耳朵都长茧子了,但是实际能执行的人很少,这个是打造招商竞争力非常重要的工作。比如刚提到的名创优品,他们从顾客进店看到的第一眼,到顾客结完账离开,每一个环节的体验都是有标准的。最开始他们货架高是1米7,后来调到1米55,后来又精确到1米5,为什么是这个数字呢?按理说1米7的高度能放更多产品,空间的利用率高了,但他们的运营经验总结,货架的高度是影响外部视野和内部空间的重要参数,中国女性的平均身高是1米55,1米7的货架超过了大部分女性消费者的身高,会让他们很不方便,货架过高会让上层空间受限,造成顾客心理上的压抑感,视野受限导致进店率不高,也影响购物体验。
很多超市门口都会有购物车和购物篮,这也是有标准的,有数据统计,购物篮可以提高50%的客单价,购物车可以在此基础上再提高30%,但大部分超市或者实体店的购物篮和购物车都是让客户自取,名创优品在运营手册中加了派送购物蓝的标准,所有的动作手势话术全都是标准化的。
从客户进门到离开这些所有的标准也还在不断的迭代和更新,这些标准化决定了客户的体验,也是这家企业的核心竞争力。
那怎么做到标准化呢?
其实就是把客户消费的过程精细化的拆分,从进店第一眼看到、听到、感受到的东西入手。因为每个行业的标准不一样,这里就不再细展开了,我自己其实也在不断的学习和改善我们标准化的的手册和运营体系。
听到这里你可能会有个疑问,你不是讲如何有效招到代理商吗?感觉讲的这些内容都是如何做好运营,跟推广关系不大呀。
实际上这些标准化的东西就是你营销的素材,就是在告诉代理商你能够科学的把店铺运营好,帮他们赚钱,标准化的东西就是让代理商们相信,你们的运营能力是毋庸置疑的,大大降低了他们的风险,从而提高你的招商转化率。
当你的每一个代理商都能够轻松赚到钱的时候,自然会有更多代理商慕名而来,把钱给你!
⑨ 有什么好的招商加盟话术
商务部第一家特许经营备案进口食品连锁企业,百比佳作为进口食品行业的龙头企业,致力于将进口特色产品带入国内,引领进口食品潮流。