① 机场候机的时候广播里说的有个什么客联盟的是什么
天合联盟(SkyTeam)和星空联盟
1、天合联盟官方网站网址:http://www.skyteam.com
2000年6月22日,营业额排名世界第四的美国达美航空公司、排名第十的法航以及大韩航空公司、墨西哥航空公司宣布共同组建“天合联盟”( SkyTeam,又译“空中联队”),从而宣告了国际航空运输市场新一轮竞争的开始。这是五大联盟中经营航线最多的联盟,参加该联盟的4家航空公司共拥有飞机980架,日航班量达6402个,年客运量达1.76亿人次,占全球客运市场的11.7%,年营业额310亿欧元。
三角航空公司加入天合联盟后,其为乘客提供的在亚特兰大哈兹菲尔德国际机场的转机服务扩展到4442个航班、全球227个目的地,免除了繁琐的转机手续,深受乘客欢迎。
随着美国大陆航空公司、美国西北航空公司、荷兰皇家航空公司、俄罗斯航空公司和中国南方航空公司的加入,目前,天合联盟拥有11个成员航空公司、超过14,615个日常航班和728个在149个国家的目的地。天合联盟使常旅客的生活更加轻松。
天合联盟的口号:我们更关注您
天合联盟的成员航空公司:
墨西哥航空公司
墨西哥航空公司作为全球最可信赖的航空公司之一而久负盛名。今天,您可以乘坐墨西哥航空公司的航班到世界的任何角落。墨西哥航空公司拥有超过317个日常航班到全世界49个目的地,包括到南美和欧洲的直达航班。
法国航空公司
法国航空公司,世界上主要的航空公司之一,是第三大国际旅客承运人和第四大货物承运人。法国航空公司在飞机维修方面世界排名第二。
巴黎的戴高乐机场为法航提供了一个高效而现代化的中心枢纽。
荷兰皇家航空公司
成立于1919,KLM是世界上仍在使用原名运作的、历史最久远的航空公司。在它85年的运作历史中,KLM在确定全世界航空工业形式中扮演了重要的角色。阿姆斯特丹机场Schiphol为KLM提供了一个高效的、结构优良的、关系良好的中心枢纽。全球化的网络、高效的地面服务、身心娱乐的机上服务和有竞争力的票价令KLM成为国人的首选,每年有超过180万旅客。
2004年KLM与法航合并,组建了欧洲最大的航空公司集团,Air France-KLM,覆盖了两个知名品牌,拥有强大的中心枢纽和互补的网络,总共为225个目的地提供服务。
意大利航空公司
意大利航空公司拥有超过50年的历史和专业的旅客服务经验。意大利人悠久的、热情的、高素质的待客传统,使得乘坐意航的班机既方便又舒服。
美国大陆航空公司
美国大陆航空公司的总部位于得克萨斯州的休斯顿,是世界的第七大航空公司,每天拥有2,300多个出发航班。大陆航空在美国航空公司中拥有最广阔的全球航线网络,包括美洲、欧洲、亚洲。大陆航空的中心枢纽包括纽约、休斯顿、克莱夫兰和关岛,每年用全美最新的喷气机群运送大约5100万旅客,拥有
42,000个员工。大陆航空是全美100个“最愿意为之工作的公司”之一。
捷克航空公司
捷克航空通过它在布拉格的中心枢纽,为旅客提供来回于西欧与东欧、北美、中东和非洲之间的便利的服务。现代化的机群、经验丰富的机师和一流的机上服务是它成长的关键因素。
美国达美航空公司
美国达美航空致力于通过出色的服务,将旅行者在他们想要的时间送到他们想到的地方去。去年,1亿1千3百80万旅客选择三角航空。
美国达美航空的中心枢纽是亚特兰大的Hartsfield-Jackson机场,世界上最繁忙的机场,每年运送旅客超过8千万。
大韩航空
在机上服务方面,大韩航空一贯被认为是世界领先的。大韩航空的空服员以他们的友善和杰出的专业水平出名。大韩航空为出发到亚洲、美洲、欧洲和太平洋的商务和度假的旅客提供世界级的服务。首尔的Incheon中心枢纽港为公司的87个目的地提供顺畅和轻松的连接。
美国西北航空公司
西北航空是世界第五大航空公司,中心枢纽位于底特律、明尼阿波利斯/圣保罗、孟斐斯、东京和阿姆斯特丹。每天有大约1,500个出发航班。西北航空和它的伙伴一起为6大洲的120个国家的750个城市提供服务,全世界的消费者认为西北航空使旅行更轻松。
2002年,AJ.D.Power and Associates开展的全面客户满意调查中,西北航在底特律、明尼阿波利斯/圣保罗的两个最大的中心枢纽,在国内的大型机场排名中并列第二。TTG Asia和TTG China的读者授予西北航“最佳的北美航空公司”称号。
俄罗斯航空公司
俄罗斯航空公司是俄罗斯最大的航空公司,国家占有51%的股份。它成立于1923年,为45个国家的82个目的地提供服务。俄航控制了俄罗斯大约11%的国内份额和39%的国际份额。2005年,俄航运送了670万的旅客。2004年公司净收入增长到17亿2千1百万美元 。从财政状况看,它是全世界25大航空公司之一(ATW杂志统计)。公司拥有81架飞机的机队。俄航的基地在莫斯科的Sheremetyevo机场。公司目标是在2007年底前完成它在Sheremetyevo的3号候机楼。
中国南方航空股份有限公司
总部设在广州的中国国有航空集团企业,旗下的主业中国南方航空公司,常被简称为南航。国际航空运输协会代码为CZ;国际民航组织代码为CSN,呼号“China Southern”。是以原中国南方航空公司为基础,联合中国北方航空公司和新疆航空公司所组成的新集团,与中国国际航空股份有限公司和中国东方航空股份有限公司合称中国三大航空集团。目前南航是中国运输飞机最多、航线网络最广、年旅客运输量最多的航空公司,运营机型包括波音737、波音747F(货机)波音757、波音777;空中客车A319、A320、A321、A300、A330以及ERJ145、ATR72等其他支线客机
天合联盟不存在如下词汇:“It’s not my problem”
天合联盟最爱说的是:“No problem”
航空公司公司两字代码:
AM:墨西哥航空公司
AF:法国航空公司
AZ:意大利航空公司
CO:美国大陆航空公司
OK:捷克航空公司
DL:美国达美航空公司
KL:荷兰皇家航空公司
KE:大韩航空
NW:美国西北航空公司
SU:俄罗斯航空公司
CZ:中国南方航空股份有限公司
南航加入天合联盟时间表
2004年8月28日,签署加入天合联盟意向书
2006年6月28日,签署GAAAA协议
2007年7月,天合联盟入门标准完成情况一次内审
2007年8月,不合格项整改期
2007年9月,天合联盟入门标准完成情况二次内审
2007年10月,天合联盟检查
2007年11月15日,检查合格后,签署GAAA《全球航空联盟协议》,正式成为联盟成员
2、星空联盟或所有航空联盟(Star Alliance)
其概念源自更早以前就存在于民用航空业界的--(Code-Sharing)与延远航线代理制度。在星空联盟正式成立之前,其最早期的几个成员(包括一些非创始会员、但后来加入的航空公司)就已互有的--制度,或甚至共同执行行销活动,但合作方式较分散杂乱。1997年,由联合航空(United Airlines)与汉莎航空(Lufthansa,又常称为德航)这两家分别来自美洲与欧洲的民航巨擘为主干,再加上加拿大航空(Air Canada,当时仍译称为加拿大枫叶航空)、北欧航空(SAS)与泰国国际航空(Thai Airways International)等既有合作伙伴,5家航空公司宣布星空联盟正式成立。这也掀起国际民航业的合纵热潮。
联盟成立的主要宗旨系希望借由各成员所串联而成的环球航空网络,提供乘客一致的高品质服务以及全球认可的识别标志,并加强每个联盟成员在本地及全球所提供的服务及发展统一的产品服务。
星空联盟的企业识别标志是一个由五个三角形图样组合而成的五角星,象征创立联盟的5个初始会员。
1997年5月14日
星空联盟成立,创始会员为加拿大航空/Air Canada, 美国联合航空/UNITED, 德国汉莎航空/Lufthansa, 北欧航空/SAS及泰国国际航空/THAI
1997年10月26日
巴西大河航空/VARIG加盟
1999年3月28日
新西兰航空集团的澳洲安捷航空/Ansett Australia (已倒闭)及新西兰航空/Air New Zealand加盟
1999年10月31日
全日空/ANA 加盟
2000年4月1日
新加坡航空/Singapore Airlines加盟
奥地利航空集团/Austrian Airlines Group (奥地利航空, 劳达航空[已改为包机],奥地利飞箭航空/Austrian arrows [原为Tyrolean]) 加盟,为第一个”跳槽”的航空公司,由前瑞航发起的优飞联盟/Qualiflyer倒向星空
2000年7月1日
英伦航空/bmi与墨西哥Mexicana航空加盟
2002年3月
澳洲安捷航空/Ansett Australia 因不符合要求而自动退盟,之后倒闭
2003年3月1日
韩亚航空/ASIANA AIRLINES加盟
2003年4月1日
西班牙Spanair加盟
2003年10月26日
波兰航空/LOT Polish Airlines加盟
2004年3月31日
因不与美国联合航空继续合作,墨西哥Mexicana航空退盟
2004年5月3日
美国全美航空US Airways加盟
2004年11月15日
芬兰蓝色1航空/Blue1 加盟,成为第1个星空联盟地区成员
2004年12月
斯洛文尼亚航空/ADRIA与克罗地亚航空/Croatia Airlines加盟星空联盟地区成员
2005年3月15日
葡萄牙航空TAP Portugal 加盟
2006年4月7日
瑞士国际航空/SWISS加盟
2006年4月10日
南非航空/South African Airways加盟,成为第1个加入国际航空联盟的非洲籍航空公司
2007年1月31日
因不符合要求,巴西大河航空/VARIG退盟
2007年12月12日
中国国际航空与上海航空加盟
2008年4月1日
土耳其航空加盟
2008年7月10日 埃及航空加盟
由于它们的加入将可以为星空联盟的旅客创造更可观的优惠和福利,18家成员航空涵盖全球五大洲的航线,将使星空联盟的全球航空网络更为广泛及完整。
星空联盟的庞大飞行航线网涵盖152个国家、超过800余个航点,透过星空联盟成员的共同协调与安排,将提供旅客更多的班机选择、更理想的接驳时间、更单纯简化的订位票务手续及更妥善的地勤服务,符合资格的旅客可享用全球超过五百个机场贵宾室及相互通用的特权和礼遇。会员搭乘任一星空联盟成员的航班,皆可将累计哩程数转换至任一成员航空的哩程酬宾计划的帐户内,进而成为该计划的尊贵级会员,例如您是泰航兰花会员,只要一年内累计50,000英哩或两年内累计80,000英哩,即可成为泰航兰花金卡会员,同时享有星空联盟为期两年效期的金钻级会员资格,金钻级会员可享受订位及机场后补机位优先确认权,优先办理机场报到、登机、通关及行李托运等手续,不仅如此,任一星空联盟的乘客只要是持全额、无限制条件的机票,如果在机场欲临时更改航班,不需要至原开票航空公司要求背书,便可直接改搭联盟其他成员的航班,另外,星空联盟更设计了以飞行哩程数为计算基础的星空联盟环球票,票价经济实惠再加上联盟的密集航线网,提供旅客轻松实践环游世界的梦想。
星空联盟目前已于德国法兰克福机场设置共同票务柜台、于伦敦成立星空联盟市区票务中心、香港赤鱲角国际机场的星空联盟专用贵宾室及各成员尽可能将机场柜台安排在同一栋航站大楼,这些皆显示星空联盟尽心尽力提供旅客于购票、机场报到及登机时更多的便利,同时可减少成本,提高效率,以合作代替竞争,星空联盟将继续致力发展更多崭新的高品质服务项目,以期能够满足全球旅 客的需求。
合作方式
星空联盟主要的合作方式包括了扩大代码共享(Code-Sharing)规模,常旅客计划(Frequent Flyer Program, FFP)的点数分享,航线分布网的串连与飞行时间表的协调,在各地机场的服务柜台与贵宾室共享,与共同执行形象提升活动。相对于航空公司之间的复杂合作方式,对于一般的搭机旅客来说,要使用星空联盟的服务则比较简单,他/她只需申办16家成员航空公司提供的14个独立常旅客计划中的任何一个(重复申办不同公司的FFP并没有累加作用),就可以将搭乘不同航空公司班机的里程累积在同一个FFP里。除此之外,原本是跨公司的转机延远航段也被视为是同一家公司内部航线的衔接,因此在票价上较有机会享有更多优惠。
机身涂装
一架绘上第二代星空联盟特殊涂装的墨西哥航空空中客车A320客机为了推广星空联盟的合作与统一形象,联盟也在航空公司最重要的活看板——机身涂装——方面做了一些变化。首先,所有会员航空所属的飞机机身上皆绘有代表联盟的五角型标志。而除一般标准版本的机身涂装外,所有星空联盟成员都必须将旗下至少一架飞机改为星空联盟的统一特殊涂装,以提升星空联盟的统一形象。迄今(2005年)这种星空联盟涂装前后共出现过三个版本:
第一代:第一代星空联盟涂装采用非常有意思的“多节涂装”设计,将一架飞机的机身从头到尾,分段涂上多家(视当时成员数量而定)不同航空公司的标准图装,并且在垂直尾翼上绘上星空联盟之五角星标志。例如,联合航空就将一架机身编号 N653UA的波音767-322ER改为星空联盟涂装,它的机首到机尾分别是联合、北欧、巴西(VARIG)、汉莎、加航与泰航等六节不同造型的涂装(1998年时版本)。
第二代:由于星空联盟陆续有许多新成员加入,因此无法在一架飞机上绘上所有成员航空公司的涂装,新版的星空联盟特殊涂装因而诞生。改以白色机身为基础,仍然在垂直尾翼上绘有星空联盟之五角星标志,各家航空公司的企业识别标志分别以一个一个正方形的格式从头到尾排列在飞机两侧舷窗上方。
第三代:由于星空联盟的成员数量众多且陆续有航空公司加入或退出,每次成员名单一有更动各会员航空就必须即时重绘旗下所有的特殊涂装机,所费不菲。因此,第三代的星空联盟涂装不再强调要同时显示出各成员的企业识别标志,而只有一横跨整个机身长度的“STAR ALLIANCE”字样象征联盟的形象,然后在下方靠机首处放置该会员航空公司本身的标志,至于机尾部分则维持原调绘上星空联盟五角星。此版本涂装于 2004年12月时导入,各会员航空于2005年起陆续跟进。
弊病
大型航空联盟出现之影响,不见得全部都是正面的。首先,无法获得结盟机会的一些较小航空公司可能会被剥夺了公平竞争的机会;其次,假如不是因为航空产业或航权通常都受到各国政府的严苛管制,大型航空联盟很可能将进一步合并成超大型的跨国航空公司,而进一步违反市场自由竞争的原则。包括欧盟与美国政府在内的一些官方机构都曾针对此问题进行调查,以厘清航空公司联盟是否有触犯反托拉斯法的相关规范。
联盟会员
正式会员
加拿大航空
Air Canada
新西兰航空
Air New Zealand
全日空
ANA
但不包括旗下的日空航空/Air Nippon
韩亚航空
ASIANA AIRLINES
奥地利航空集团
Austrian Airlines Group
包含旗下的奥地利航空/Austrian,劳达航空/Lauda Air,奥地利飞箭航空/Austrian arrows
英伦航空
bmi
波兰航空
LOT Polish Airlines
德国汉莎航空
Lufthansa
北欧航空
SAS/Scandinavian Airlines
2005年收购的Braathens航空(已改为SAS Norge) 被纳入星空联盟网络
新加坡航空
Singapore Airlines
南非航空
South African Airways
西班牙Spanair
Spanair
北欧航空集团成员之一,但将被售出
瑞士国际航空
SWISS/Swiss International Air Lines
德国汉莎航空集团成员
葡萄牙航空
TAP Portugal
2007年7月起收购的PGA Portugalia的飞航网络被纳入星空联盟
美国联合航空
UNITED
全美航空
US Airways
2006年4月与美西航空/America West合并后的网络被纳入星空联盟
中国国际航空 2007年12月12日加入星空联盟
上海航空 2007年12月12日加入星空联盟
土耳其航空 2008年4月1日加入星空联盟
埃及航空 2008年7月10日加入星空联盟
区域会员
亚德里亚航空
ADRIA Airways
斯洛文尼亚, 由汉莎航空赞助加盟
蓝色1航空
Blue1
芬兰,属北欧航空集团并由北欧航空赞助加盟
克罗地亚航空
Croatia Airlines
由汉莎航空赞助加盟
待所有成员加盟后,星空联盟版图将扩张到全球161国,944城市,提供每日超过17700个班次。
2007年11月,以KrasAir为首5家俄罗斯籍的航空公司所组建的天空联盟(AiRUnion)与星空联盟签署加盟谅解备忘录,并获得汉莎航空及奥地利航空的支持。待天空联盟整合完毕后,就开始准备加盟的作业。
已退出会员
澳洲安捷航空(Ansett Australia)- 安捷航空在2002年因经营不善,被迫宣告破产停止营运,成为第一个退出星空联盟的航空公司。
墨西哥国家航空(Mexicana de Aviación)- 墨西哥国家航空在2004年3月31日与联合航空间长达7年的代码共享协约到期后,决定不再续约,成为第一个自愿退出星空联盟的航空公司。
巴西航空(Varig Brazilian)- 巴西航空在2007年1月31日因经营不善下再重建,在国际线大幅减航后,达不到星空联盟的代码 。
② 中国联合航空机票如何打印
行程单在联合航空公司以及各机票售票处打印或在指定的机场柜台行程单领取。一般的航空公司都会在机场设置机行程单领取柜台,可以咨询机场工作人员的。
网上购票的旅客最晚可在客票全部航段使用完毕后的7天内凭有效旅行证件在北京南苑机场售票柜台领取电子客票行程单。
行程单只能打印一次。行程单不作为机场办理乘机手续和安全检查的必要凭证。
已打印行程单的旅客要求服务变更时应出具该行程单,要求退票时必须退还该行程单。旅客可直接将行程单退回给原打印地。
遗失行程单不影响旅客登机,旅客可直接凭有效旅行证件办理登机手续,行程单遗失不补。
(2)联合航空加盟代理售票处扩展阅读:
注意事项
1、《行程单》采用一人一票,不可重复打印,遗失不补。乘客可以在航班起飞前或起飞后7天之内在机票销售地或机场电子客票服务柜台领取《行程单》(目前有个别机场的电子客票柜台暂不提供打印《行程单》服务)。如果该机票未使用,则在一年有效期内都可以打印《行程单》。
2、如遇退票、改期、航班延误或取消等情况,若旅客已经取得打印过的《行程单》,需将其交回后方可办理有关手续(海航、上航特别规定一般情况下若《行程单》遗失不予办理退票)。
3、乘客可在机场航空公司柜台按其要求办理。
建议乘客妥善保管好自己的《行程单》。如无特殊情况,出行时无须随身携带,以防遗失。乘客也可根据自己的需要在航班起飞后7天之内打印《行程单》做报销凭证之用。
③ 请问中国联合航空飞机小孩可以单独坐吗
最佳答案
无成人陪伴儿童是指年龄满5周岁但不满12周岁的,没有成人带领、单独乘机的儿童。凡在这个年龄段内单独进行航空旅行的儿童,必须向航空公司申请无成人陪 伴儿童服务。年龄在5周岁以下的儿童,一般情况应有成人陪伴。 无成人陪伴儿童必须由儿童的父母或监护人陪送到上机地点并在儿童的下机地点安排人员迎接。如果运输的全航程中包括两个以上的航班时,也就是该儿童需要在 某地中转,一定要取得有关承运人的同意。由儿童的父母或监护人安排人员在中转地接送或照料,并将接送人的姓名、地址和电话号码提供给承运人。如果儿童的父母或监护人在航班的中转站安排人员接送或照料有困难,要求由承运人在当地照料儿童时,应预先提出并经承运人同意后才可以。办理无成人陪伴儿 童手续时,应由儿童的父母或监护人填写“无成人陪伴儿童乘机申请书”,内容包括:儿童姓名、年龄、始发地、目的地、、日期、送站人和接站人姓名、 电话、地址等项目。航空公司售票处接受申请并核实无误后,将填开客票并向到达站拍发无成人陪伴儿童乘机电报。航空公司售票处将有关电报和申请单交给旅客 并约定在机场的交接地点和方式。儿童的父母或监护人按照约定的时间在起飞前把儿童送到机场并交给指定的航空公司服务人员。有些航空公司对办理无成人陪伴儿童手续在时间上有限制,如有些航空公司限在航班起飞前一个星期提出申请,有些航空公司限在航班起飞前三天提出申请。
④ 联合航空公司飞机托运怎么收费
中国联合航空公司向乘坐民航飞机的旅客所携带的托运行李在规定重量和尺寸情况下不需要收取托运费,超过规定部分是需要收取托运费的。
国际航空公司的免费行李限额分为两种:按重量免费行李限额和按件数免费行李限额。
免费行李重量限额;根据乘客所支付的座位等级,全票或半票乘客的免费行李限额为:头等舱40公斤,商务舱30公斤,经济舱20公斤。按成人票价10%付费的婴儿不提供免费行李。
根据乘客所支付的座位等级,每位全票或半票乘客的免费行李限额为两件。
每件的长、宽、高不得超过158厘米,每块的重量不得超过32公斤。但是,持经济舱机票的旅客,两件行李的总长、宽、高不得超过273厘米。婴儿不提供免费行李限额,按成人票价的10%付费。
(4)联合航空加盟代理售票处扩展阅读:
注意事项:
1、国家禁止携带的物品、限制运输的物品、危险物品以及其他有异味或者容易着污的物品,不得托运或者添加到行李中。承运人在提取行李前或者运输过程中,发现行李中有不得作为或者在行李中运输的物品的,可以拒绝提取行李,也可以随时终止运输。
2、旅客携带的管制刀具以外的利器、钝器,应与行李一并托运,不得随身携带。
3、如果行李检查在同一时间在同一个地方由两个或两个以上的其他旅客或组在相同的飞机乘客旅行目的地或中途停留点,不管他们是否在同一类的席位,免费行李不得计算量的基础上票的乘客数量和类。
4、不同的航空公司和不同的航线对免费行李有不同的要求。需要阅读客票上的免费行李规定,并询问售票处工作人员注意事项。
⑤ 中国有几大航空公司
中国国际航空公司(AC) 中国东方航空公司(CE)
中国新华航空公司(XA) 中国海南航空公司
中国南方航空公司 中国东方航空公司
中国邮政航空公司 中国西南航空公司
中国联合航空公司
三大航空公司
中国国际航空股份有限公司
中国南方航空股份有限公司
中国东方航空集团公司
中国国际航空公司简介
中国国际航空股份有限公司的前身中国国际航空公司成立于1988年。根据国务院批准通过的《民航体制改革方案》,2002年10月11日,以中国国际航空公司为基础,联合中国航空总公司和中国西南航空公司,正式成立了中国航空集团公司,并以联合三方的航空运输资源为基础,组建了新的中国国际航空公司。2004年9月23日,中国航空集团公司、中国航空(集团)有限公司作为发起人,召开了中国国际航空股份有限公司的创立大会。2004年9月30日,经国务院国有资产监督管理委员会批准,中国国际航空股份有限公司在北京正式成立。
截至2004年6月底,国航拥有以波音系列飞机为主的各型飞机136架,通航69个国内目的地、34个国际及地区目的地。另外,作为中国唯一载国旗飞行的航空公司,几十年来,国航承担了党和国家领导人的出访和部分国内专机任务,也承担了许多外国元首和政府首脑在国内的专机和包机任务。2004年8月4日,国航又成为了北京2008年奥运会的唯一航空客运合作伙伴。
中国国际航空股份有限公司英文名称为"Air China Limited",中文简称为:"国航股份",英文简称为:"Air China"。公司注册资本为人民币65亿元,折合65亿股。新成立的国航股份经营范围为:国际、国内定期和不定期航空客、货、邮和行李运输;国内及国际公务飞行业务;飞机执管业务,航空器维修;航空公司间的代理业务;与主营业务有关的地面服务和航空速递;机上免税品等。
中国国际航空股份有限公司,下设西南、浙江、重庆、内蒙古、天津等分公司。另外,控股中国国际航空货运股份有限公司,及与德国汉莎航空公司合资的北京飞机维修工程有限公司等公司。
国航股份公司有一支思想作风过硬、飞行技术精湛、执行规章严格的飞行员队伍,共有飞行员2674名,成为国航航班生产的主力军,创造了安全飞行47年的世界一流安全生产记录。飞行员中有安全飞行2万小时以上的功勋飞行员131人,安全飞行16000小时以上获金质奖章的飞行员542名。国航有3222名乘务员,他们百分之六十以上有大专以上学历,具备较高的专业服务素质和敬业精神。他们长期坚持以旅客需求为中心的服务理念,为旅客提供规范、温馨、周到、细致的服务,以自己的高水准服务和亲切的形象,成为广大旅客空中旅行中的最好朋友。国航股份公司有一支高素质地面服务队伍。从问讯、订票、售票、候机楼办理乘机手续、配餐到订舱、接货、装机、货物查询,都有一整套长期坚持的高标准服务规范。近几年国航重点售票处还陆续推出了24小时售票、送票上门、大单位直销等服务措施;国航地面服务部先后推出了开放式柜台、柜台值班经理、全程引导登机等十余项人性化服务,地面整体服务水平有了显著提高。国航股份公司拥有世界先进水平的维修基地和技术精、作风硬的维修队伍,国航股份公司与汉莎航空公司投资的北京飞机维修工程有限公司,以现代化的设备设施、科学规范的维修工艺承担了国航机队的维修维护任务;其严格的规范化管理,使飞机维修公司成为中国民航首家同时持有中国民航总局(CAAC)、美国联邦航空局(FAA)、欧洲联合航空局(JAA)维修许可证,并获得国际标准化组织ISO9002认证的企业。国航股份公司建成的具有世界先进水平的飞行训练中心和乘务训练中心,成为中国民航目前训练设备等级最高,训练能力最强,与国际标准接轨的飞行、乘务训练基地,为国航、也为国内外其它航空公司空勤人员提供了高水平的教学训练。国航股份公司高度重视和发展以计算机技术为支持的各大保障系统建设,先后建成了具有安全生产指挥中枢之称的运行管理信息系统、综合航班信息管理系统、飞行数据监控系统(QAR)、货运全球查询系统、全球信息网等系统,国航现代科学管理水平进一步提高。
中国国际航空股份有限公司成立后,将以客户为中心,以市场为导向,坚持安全第一、顾客至上的理念,继续推进让旅客"放心、顺心、舒心、动心"的"四心服务"工程,以网络和信息化技术为依托, 进一步完善运输枢纽网络,打造服务品牌,为广大顾客提供安全、迅速、准确、方便、满意的航空旅客运输和货物运输服务,实现股东利益的最大化。
东方航空集团公司简介
中国东方航空集团公司是中国三大国有大型骨干航空企业集团之一,于2002年在原东方航空集团的基础上,兼并中国西北航空公司,联合云南航空公司重组而成。
集团总部位于中国经济最活跃、最发达的城市――上海,拥有贯通中国东西部,连接亚洲、欧洲、澳洲和美洲的庞大航线网络。集团注册资本为人民币25.58亿元,总资产约为516.99亿元,员工达35000人,拥有168架大中型现代化运输飞机,22架通用航空飞机,经营着450条国际、国内航线。集团还广泛涉及进出口、金融、航空食品、房产、广告传媒、机械制造等行业,集团拥有20多家分子公司。
中国东方航空股份有限公司是东航集团的核心企业,是中国第一家在香港、纽约和上海上市的航空公司,注册资本为人民币4,866,950,000元,中国东方航空集团拥有其61.64%股权。中国东方航空股份有限公司自成立以来在业界获得过许多荣誉,其品牌在海内享有广泛声誉,创造过全国民航服务质量评比唯一“五连冠”纪录,还荣获国际航空业界的“五星钻石奖”。
在航空运输主营业务方面,集团正全面实施“中枢网络运营”战略,一个以上海为中心、依托长三角、连接全球市场、客货并重的庞大航空网络正在快速形成中。同时,集团全力构建、完善高效的“统一运营管理模式”,逐步建立起与世界水平接近的飞行安全技术、空中和地面服务、机务维修、市场营销、运行控制等支柱性业务体系。
多元化拓展是集团战略重要的一环,航空进出口、金融服务、航空食品、旅游票务、房产物业、通用航空、机械制造、广告传媒等辅业板块已经初步建立,多元化拓展已形成全新格局。
预计到“十五”期末(2005底),集团运输总周转量将达到46亿吨公里,旅客运输量将达到2250万人次,货邮运输量达到80万吨,总资产达520亿元,营业收入260亿元,运输飞机达到180架,主要经营指标估计将超过原定目标的15%,集团将保持7%年均增长速度。
以创新促发展,迅速形成企业核心竞争力,锻造世界性航空企业品牌,实现快速、稳健、持续发展是中国东方航空集团发展战略的核心目标。
南航简介
中国南方航空股份有限公司是中国南方航空集团公司属下航空运输主业公司,总部设在广州,以蓝色垂直尾翼镶红色木棉花为公司标志。有新疆、北方、北京、深圳、海南有限、黑龙江、吉林、大连、河南、湖北、湖南、海南、珠海直升机等13个分公司和厦门、广西、汕头、贵州、珠海等5家控股子公司;在广州、北京、上海等地共设有17个国内营业部,在新加坡、东京、汉城、阿姆斯特丹、洛杉矶、悉尼、巴黎、沙迦等地设有38个国外办事处。
中国南方航空股份有限公司是国内运输飞机最多、航线网络最密集、年客运量最大的航空公司。截止2005年底,南航经营包括波音777、747、757、737,空客A330、321、320、319、300在内的客货运输飞机247架。2005年,国际国内航线557条,通往全球142个大中城市。形成了以广州、北京为中心枢纽,密集覆盖国内,全面辐射亚洲,连接欧美澳洲的强大航线网络。2005年,公司年旅客运输量超过4400万人次,进入世界航空客运十强行列,已连续26年居国内各航空公司之首。
中国南方航空股份有限公司飞行实力出众,拥有2800多名优秀的飞行人员,是目前国内唯一一家拥有独立培养飞行员能力的航空公司,与全球知名飞行模拟器制造商CAE合资建立的飞行训练中心是国内规模最大的飞行训练中心;机务维修实力雄厚,旗下广州飞机维修工程有限公司(GAMECO)建有亚洲最大的飞机维修机库,南航与德国MTU公司合建有国内最大、维修等级最高的航空发动机维修基地;保障体系完善,拥有获得国家科技进步二等奖的飞行运行控制系统(SOC),以及同获国家科技进步二等奖的发动机性能监控系统等国内航空业最为先进的IT系统。
中国南方航空股份有限公司坚持“安全第一”的核心价值观,安全基础坚实,1995、2001、2003、2004年度,四度夺得中国民航航空安全最高奖——“金鹏杯”。
中国南方航空股份有限公司禀承“客户至上”的承诺,通过提供“可靠、准点、便捷”以及“规范化与个性化有机融合”的优质服务,致力满足并超越客户的期望。拥有超过300万会员、里程累积机会最多、增值最快的常旅客俱乐部——明珠俱乐部。在北京首都机场设有国内首个航空公司专用航站楼。其“明珠”常旅客服务、“红棉阁”地面头等舱公务舱服务、“纵横中国”中转服务、“950333”顾客呼叫中心等多项服务在国内民航系统处于领先地位。公司先后被多家机构授予“中国最佳航空公司”荣誉,并于2004年1月,获美国优质服务科学协会授予的全球优质服务荣誉——“五星钻石奖”。
中国南方航空股份有限公司发展迅速。1997年,中国南方航空股份有限公司分别在纽约和香港同步上市,2003年在国内成功上市。先后联合重组、控股参股多家国内航空公司。在国内率先引进波音737、757、777、空客A330等先进客机;首家推出计算机订座、电子客票等业务;引进开发了收益管理系统、运行控制系统、财务管理系统、人力资源系统、货运系统、办公自动化系统等广泛覆盖各流程的信息系统,信息化优势明显;建有国内第一、全球第三的超级货站,以及国内最大的航空配餐中心等设施。目前,公司总资产逾678亿元、年营业收入超过350亿元,占有国内民航三分之一的市场份额。2004年8月,与全球著名的航空联盟——“天合联盟”签署了加盟意向书。2005年1月,南航与空客公司签约,一举订购5架空客A380超大型飞机。
中国南方航空股份有限公司坚持“以人为本”的管理理念,实施文化战略,以“让南航成为客户的首选,成为沟通中国与世界的捷径”为公司使命,以“南航人、客户至上、安全、诚信、行动、和谐”为核心价值观,倡导“对员工关心,对客户热心,对同事诚心,对公司忠心,对业务专心”的企业文化。
中国南方航空近年主要荣誉:
1995、2001、2003、2004年度,四度夺得中国民航航空安全最高奖——“金鹏杯”;
2002年,在美国《财富》杂志评出的中国上市公司100强中,名列第13位;
2002年,被《中国航务周刊》评为”中国十大第三方物流新锐企业”;
2002年,“南航经营目标管理”项目获评第九届全国企业管理现代化创新成果二等奖;
2003年,在中国企业信息化500强中排名第9位,并获“最佳信息化效能奖”;
2002、2004年,两度荣获世界知名旅游传媒《TTG》颁发的“中国最佳航空公司”奖项;
2004年,南航引进开发的运行控制系统(SOC)获“国家科技进步奖”二等奖;
2004年1月, 荣获美国优质服务科学协会颁发的全球优质服务至高荣誉——“五星钻石奖”;
2004年12月31日,南航新疆分公司(原新疆航空公司)顺利实现运输飞行安全50周年,再次刷新了中国民航运输飞行安全的最高纪录;
2005年4月,被《货运物流资讯》(《CARGONEWS ASIA》)杂志评为 “中国地区最优秀航空货运承运人”。
⑥ 北京万标国际知识产权代理有限公司怎么样
简介:
北京万标国际知识产权代理有限公司是经国家工商行政管理总局,国家知识产权局批准,授权而设立的综合性知识产权服务机构。是中国最具影响力的“商标研发供应商”之一,也是中国最早向企业提供“商标储备”及“商标战略”服务的智业机构。
北京万标国际是国家商标局备案的一级代理公司,同时也是中华商标协会会员和十佳代理机构,在全国8个重点省市设有分站,公司拥有近10年的商标代理经验,公司自主拥有近4千枚商标,是全国唯一一家商标战略公司。全国合作加盟机构近1000家。我司专为世界500强企业和国内500强企业以及驰名商标企业研发提供商标。合作单位:叁元食品、万达集团、稻香村、吴太集团、大汗创世、英语周报、中粮集团、顺鑫农业、强生集团、红星美凯龙、中国联合航空、中国化纤总公司、中国传媒大学、中国战略与管理研究会、一卡通、美国屏幕公司、汤臣倍健。。。2011年度商标局驳回率67.7%,我司代理商标注册成功率90.7%以上.
公司主要经营的范围包括:商标注册、商标查询、商标变更、商标许可、商标转让、商标异议、商标答辩、商标续展、商标复审、商标申请撤销、网站建设、网站空间及域名申请等项目!
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法定代表人:仇海涛
成立日期:2008-01-07
注册资本:100万元人民币
所属地区:北京市
统一社会信用代码:91110105670552656A
经营状态:开业
所属行业:租赁和商务服务业
公司类型:其他有限责任公司
英文名:Beijing Wanbiao International Intellectual Property Right Agency Co., Ltd.
人员规模:50-99人
企业地址:北京市朝阳区百子湾路32号院3号楼A座815室
经营范围:商标代理;版权代理。(企业依法自主选择经营项目,开展经营活动;依法须经批准的项目,经相关部门批准后依批准的内容开展经营活动;不得从事本市产业政策禁止和限制类项目的经营活动。)
⑦ 中国有几个航空公司
截至到2019年12月,中国航空公司共计74家,其中大陆49家,香港6家,澳门3家,台湾6家。
以下为部分航空公司全称及简称:
1、中国国际航空CA
2、中国南方航空 CZ
3、中国东方航空MU
4、海南航空 HU
5、山东航空 SC
6、深圳航空 ZH
7、四川航空 3U
8、厦门航空 MF
9、上海航空 FM
10、联合航空 KN
(7)联合航空加盟代理售票处扩展阅读:
航空公司服务
1、航空公司是以各种航空车辆为运输工具,为旅客和货物提供民用航空服务的企业,他们通常需要官方认可的操作证书或批准。
2、航空公司使用的飞机可以归自己所有,也可以出租,可以独立提供服务,也可以与其他航空公司结成伙伴关系或联盟。
3、航空公司的规模可以从一架运送邮件或货物的飞机到数百架提供各种全球服务的国际航空公司。
4、航空公司的服务范围可分为洲际、洲内和国内,以及航班服务和包机服务。
⑧ 中国联合航空电子发票网上打印
摘要 您好,行程单在联合航空公司以及各机票售票处打印或在指定的机场柜台行程单领取
⑨ 中国联合航空托运要收费吗
中国联合航空对乘坐民航飞机的旅客所携带的托运的行李在规定重量和尺寸情况下是不需要收取托运费用的,超过规定部分是需要收取托运费的。
国际航线免费行李额分为计重免费行李额和计件免费行李额两种。计重免费行李额;按照旅客所付的票价座位等级,每一全票或半票旅客免费行李额为:一等舱为40公斤,公务舱为30公斤,经济舱为20公斤,按成人全票价百分之十购票的婴儿无免费行李颔。
计件免费行李额按照旅客所付的票价座位等级,每一全票或半票旅客的免费行李额为两件,每件长、宽、高三边之和不得超过158厘米,每件重量不得超过32公斤。但持有经济舱客票的旅客,其两件行李长、宽、高的总和不得超过273厘米,按成人全票价百分之十购票的婴儿无免费行李额。
(9)联合航空加盟代理售票处扩展阅读
注意事项:
1、国家规定的禁运物品、限制运输物品、危险物品,以及具有异味或容易污损飞机的其他物品,不能作为行李或加入行李内托运。承运人在收运行李前或在运输过程中,发现行李中装有不得作为行李或夹入行李内运输的任何物品,可以拒绝收运或随时终止运输。
2、旅客携带的管制刀具以外的利器或钝器,应随托运行李托运,不能随身携带。
3、搭乘同一飞机前往同一目的地或中途分程地点的二个或二个以上同行旅客或团体旅客,不论他们是否乘同一等级的座位,如同时在同一地点交运行李,其免费行李额可按人数和票价座位级别合并计算。
4、不同的航空公司、不同的航线对免费行李的要求也不一样,需要看清楚机票上的免费行李的规定,并问清售票处工作人员应注意事项。