A. 天猫超市的快递费用怎么算的
天猫超市运费是根据重量来确定的，实付金额<50元，5kg内6元，超出重量按1元/kg计算费用；50元≤实付金额<88元，20kg内，运费5元，超出重量按1元/kg计算费用；实付金额≥ 88元，20kg内免费，超出重量按1元/kg计算费用；
实付金额≥ 200元，20kg内免费，超出重量按1元/kg计算费用；实付金额≥ 300元，30kg内免费，超出重量按1元/kg计算费用；实付金额≥ 400元，40kg内免费，超出重量按1元/kg计算费用；实付金氏友额≥ 500元，50kg内免费，超出重量按1元/kg计算费用。
(1)天猫超市物流站加盟电话是多少钱扩展阅读：
天猫超市订单中生鲜商品和其他商品的配送费用分别计算运费。实付金额为每笔订单的实付金额，两笔及以上的订单不可合并计算运费，且订单一旦生成无法剔除或增加其他商品。
支持定日达物流配送的具体订单，可能会因法定节假日、重大促销活动（包括双十一、双十二、618大促、国庆大促、年货节等）、交通管制、自然灾害或其他不可抗拒因素等原因，实际到货时间可能会有所迟延，天猫猜核扰超市将依据消费者诉求和穗旦天猫超市规则相应处理。
B. 天猫超市客服电话是多少
客服热线400-988-8898
天猫超市是淘宝天猫商城全新打造的本地局液网上零售超市，仅限开通城市购买实现购买次日送达（已经开通江浙沪皖全境、广东省全省，京津冀全境，山东福建全境，江浙部分城市需延日送达）。
天猫超市其他地方不能保证次日送达在线销售近万种名优商品专业的仓库物流配送，所有天猫超市商品采用统一的商品包装。天猫超市承诺实现次日送达，并将陆续推出实现每日三配、指定时间送达、指定日期送达等非常不错的配送服务。
C. 天猫超市客服在哪找人工客服
天猫超市客服找人工客服步骤：
1、进入淘宝app，点击天猫超市，进入天猫超市页面，点击下方的我的。
2、在我的页面中，选择我的客服入口。进入客服对话框，输入人工客服即可等待排队。
3、系统排队后，天猫超市客服已经接入，可以联系其解答问题了。
商品保障
天猫超市依托淘宝强大的电子商务管理系统，在系统平台、采购、仓储、配送、和客户关系管理等方面大力投入，以确保优质品牌商品能够通过淘宝网络超市这一平台打造“生产工厂到仓储中心到顾客家中”这样一个成本最低、速度最快、效率最高的流通链路。
物流配送
天猫超市在上海整合仓储资源和物流配送资源，采用统一的商品包装已经实现次日送达并将陆续实现每日三配指定时间送达指定日期送达等配送服务。天猫超市实现商品统一入仓统一专业打包。
D. 淘宝超市如何加盟开店怎么自提
淘宝超市加盟开店需通过天猫超市渠道入驻，需满足企业资质、品牌授权等要求，并完成平台审核；自提服务可通过设置“到店自提”功能或与菜鸟驿站等第三方合作实现。
一、淘宝超市（天猫超市）加盟开店流程
1. 确认资质要求
天猫超市主要面向品牌方或具备供应链能力的企业开放，需提供以下材料：
- 企业营业执照（需为注册满1年以上的企业）；
- 品牌商标注册证或授权书（若为代理品牌需提供品牌方授权）；
- 行业相关资质（如食品类需提供食品经营许可证）；
- 商品质检报告、供应链能力证明等。
2. 提交入驻申请
- 登录天猫招商官网（https://zhaoshang.tmall.com），选择“天猫超市”类目，填写企业信息及品牌资料；
- 提交资质文件，等待审核（通常需7-15个工作日）；
- 审核通过后签署合同，缴纳保证金（约5万-15万元，具体类目不同）及技术服务年费。
3. 店铺运营准备
- 完成商品上架、详情页设计及库存管理；
- 接入天猫超市的物流体系（需使用菜鸟仓或指定合作仓）；
- 参与平台营销活动，优化搜索排名及流量获取。
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二、自提服务设置方法
1. 开通“到店自提”功能
- 在商家后台的“物流工具”中，选择“自提服务”模块，设置自提点地址、营业时间及联系方式；
- 支持消费者在下单时勾选“到店自提”，系统将生成提货码，用户凭码到店取货。
2. 与第三方自提点合作
- 接入菜鸟驿站：通过菜鸟裹裹商家后台申请合作，消费者可选择附近的菜鸟驿站作为自提点；
- 合作本地便利店或社区站点：与具备仓储能力的第三方签订协议，由其代管商品并完成自提服务。
3. 优化自提体验
- 在商品页标注“支持自提”标识，提升消费者认知；
- 提供自提优惠（如满减、赠品），吸引用户选择该方式；
- 确保自提点商品分拣效率，避免超时取货导致订单取消。
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三、注意事项
1. 成本与时效平衡
- 自提模式需承担仓储及分拣成本，建议商家根据订单密度合理布局自提点；
- 天猫超市对发货时效有严格要求（通常48小时内发货），需提前规划物流链路。
2. 消费者引导
- 通过客服、页面提示等方式告知自提流程；
- 提供清晰的取货路线指引，减少用户操作门槛。
3. 合规性检查
- 自提点需符合消防安全及经营许可要求；
- 生鲜、冷链类商品需配备专用存储设备，确保商品质量。
通过以上步骤，商家可高效完成天猫超市入驻并开通自提服务，同时结合平台资源与本地化运营策略，提升消费者购物体验及店铺竞争力。