⑴ 奶茶店店长的工作职责是什么
奶茶店店长的工作职责如下:
1、独立管理门店,解决门店运营问题。
2、负责门店人员招募、培训,及人员排班,岗位分配,保证店面良好运营。
3、负责门店经营情况分析,及Q,S,C出品,服务,清洁检查。
4、做好上传下达工作,配合并完成公司的品牌推广。
5、完成门店盘点,订货,出货管理,并做好成本核算。
6、协调并处理好运营中所遇到的突发问题,维护好公司品牌形象。
7、新门店筹备及跟踪。
其他职责
全面负责奶茶加盟店的日常事务,包括员工的招录、考核、业务培训、监督员工对规章制度和岗位职责的执行等一切相关事宜。
坚持遵循所以产品配方和陈列标准,为顾客提供品质如一的饮品和食品。遵循所以产品的健康、安全和卫生指导原则,并随时检查员工的执行情况。
及时发现店员在工作中的士气和行为表现上的变化,营造积极的学习氛围,提供清晰、具体、及时的指导并在当班期间给予反馈,营造积极的团队氛围从而提高同事间的工作效率。
根据门店的营运目标,合理的控制费用,了解库存并准确的订货。掌握处理顾客投诉的技巧并妥善的解决顾客的投诉,确保门店的正常运营并为同事做出积极的榜样。展示顾客第一的工作态度,为顾客提供优质服务,带领并确保同事优质的顾客服务。
⑵ 奶茶加盟店店长有哪些工作职责
1、协助全面的店面、员工、采购、人事等管理
2、负责各种规章制度的宣布与执行,并提出合理化建议
3、完成下达的各项经营指标
4、掌握每日、每周、每月销售指标的完成情况
5、做好店内收银工作,严格控制差错率
6、检查核实本店进货票据
⑶ 如何做好一个串串香加盟店的店长
要清楚店长的职责:
一、 直接上级:老板;直接下级:前厅经理和厨师长
二、 全面负责门店制定营业目标的有效落实与达成,对门店的日常营运管理工作负责。
三、 执行各项规章制度和拟订本店的工作计划及工作总结。代表本店向老板做工作汇报,并提出相应业务和管理咨询。
四、 负责对本店的经营数据进行分析,发现问题及时采取措施,或上报解决方案到公司。
五、 负责营业高峰期的巡视,检查服务质量、出品质量、环境及卫生质量,并及时采取措施有效解决。对前厅优质服务及指导负责,对厨房良好出品质量负责。
六、 严格实施有效的成本控制及对财务工作的监控,落实本店经营范围内的合同的执行,控制本店的各项费用开支及成本消耗。
七、 对所属员工实施业务考评及人才推荐,合理安排人事调动、任免,对门店员工的个人成长、培训与关怀、人身财产安全负责。
八、 负责带领并督导各部门的人员管理、物料管理、设施设备管理、清洁管理。对门店人员、财务、物料、设备、清洁的安全操作负责。组织指挥、协调各部门的关系,发现矛盾及时有效解决。
九、 负责店面的外围关系协调,完成证件的年检和员工各类证件的办理及存查。
十、 负责对突发事件等方面的工作预防及处理。
⑷ 超市店长职责和要求是什么
超市店长职责与要求具体如下:
首先,确保服务品质。这包括保证货架上的商品充足,正确预测季节性销售趋势,并建立稳定的供应链。良好的供货商能提供配送服务,且会根据店长的经营情况提供建议。加盟体系内的店长还有门店督导支持经营。
其次,确保门店安全。涉及消防、卫生和防盗。消防能力应包括预防、检查、响应和恢复四个关键方面,确保食品安全,及时处理破损商品,定期回收临期商品,换货或提前处理过期商品。
防盗措施包括监控系统和设置假摄像头,但避免使用针孔摄像头。清洁是提升顾客体验的关键,好的店长能记住顾客习惯,维持门店整洁,增加照明亮度。
最后,诚信为王。店长的诚信是最重要的品质之一。合理安排薪资,采用固定工资加奖金制度,激励员工。零售业需要勤勉,店长需关注现金流,定期盘点库存,欢迎顾客反馈,提升服务质量。
综上所述,超市店长职责涉及服务、安全、清洁和诚信等方面,要求具备预测市场趋势、管理供应链、确保安全、维持清洁和保持诚信的能力。成功的店长能够提升顾客体验,管理好运营,留住优秀的员工。
⑸ 店长如何管理加盟连锁店
要明确店长职责
店长即一店之长,是终端门店的领头人,作为企业主管市场销售的基层管理人员,他们的表现直接影响到企业的生存质量和发展前景。作为门店的店总,店长一方面要透彻理解公司发展方针,另一方面要结合门店自身情况和本地市场的动态确定努力方向。同时,店长要向门店的每一位员工传递中心思想,和中层管理人员一起制定并落实目标。
门店管理要学会放权
店铺无论是大还是小,要做的日常工作都是一样的,常规工作有序做,突发工作快速做,特殊工作用针对性方案高效做。
由于每位员工的优势各不相同,并不是每个员工都有能力做好这个目标。一般情况下,管理者应将目标细分到部门。对于重要的目标,必须要有一定的激励政策,在良性内部竞争的环境中,每一位员工都会为自己的团队想办法贡献力量。
以顾客为导向 快速进行门店改革
天下武功,唯快不破。做零售,更需要时刻关注市场变化,以顾客为导向,快速的进行门店改革,满足顾客新的消费需求。除了顺应消费需求作出改变外,门店更应结合时尚引领潮流。
不断学习 像优秀店铺“取经”
古人云“士三日不读书,便语言无味,面目可憎。”当前,零售业处在大变革、大调整、大发展、大融合的时代,新情况新问题随时出现,消费市场可谓瞬息万变。中国特许经营第一同学会