❶ 我想开菜鸟驿站怎么去和快递公司谈
先来说说快递驿站为什么要自己去找快递公司谈合作。
【为什么是自己去谈快递?】
很多创业者会发出疑问,我开一家快递驿站还需要我自己去谈合作吗?那我加盟快递驿站是干嘛的?
事实是,现在市场上基本上所有的快递驿站,都是需要用户自己去谈快递的。
因为每个地域的快递环境不一样,只有自己去深入了解考察了当地市场之后,才能更好的谈下快递。
除非你去与快递公司下面的网点合作,那样就可以直接对接自家快递。
但是这里存在几个弊端,就是快递公司下面的网点只能对接自家快递,过于单一,盈利空间是打不开的。
还有一个问题是,规矩多,管制多,罚款多,在你提升不了盈利的基础上还要扣钱,所以利润并不可观。
选择小兵驿站这类第三方的快递代收平台,核心做好对接快递的工作就可以了。
【怎么去谈快递?】
划重点:服务!!!
快递员最注重什么,你就给到什么,满足他们的需求。
快递员在和快递驿站合作的时候,最担心的是投诉和罚款的问题。因此去和快递员谈合作的时候,你承诺给到什么样的服务很重要。
让服务更加精细化,做到让每一个取件者满意。取件者满意了,快递员就能避免被投诉。
举个栗子,比如用户需要上货上门,各种理由都不接受,不管怎样都要求快递送货上门。
这类用户如果没服务好,就很容易去投诉快递员。
这个时候,就建议快递驿站在忙的过来的情况下,也可以试着帮用户将快递送上门。
除了拼服务之外,价格也要注意一下。你向快递员所收取的代保管快递的费用能够让价到哪个区间,决定着快递员的成本可以降到哪一层。
但是基本上不会有太大的浮动,在价格方面,主要保证和其他快递驿站的价格差不多就可以了,注意不要高于其他驿站。
【如何去找快递员谈合作?】
1、平时在线上寄件,后台信息可以显示快递员的电话,可以通过电话联系。
2、网上直接搜索快递公司网点电话,可以详细了解负责自己小区网点的快递员电话,之后电话约谈。
3、去快递柜或者一些小区的快递存放点,等快递员投递时,面对面进行沟通。
和快递公司谈合作,其实并不难,不要担心自己是新手,对快递行业一无所知就畏难。
抓住谈判技巧以及核心重点,是能够打动快递员的,并且还会在后期运营时吸引到其他快递员。
现在快递代收平台基本上也都会在线上提供一些沟通技巧,只要遵循方法满足快递员的需求,和快递公司谈合作,就比较简单了。