① 打电话问加盟怎么说
可以直接咨询加盟费用,规模要求及优惠政策。
加盟是一个汉语词语,意思指参加某一团体_组织。 可拓展到商业领域,指商业品牌的代理加盟。加盟就是该企业组织,或者说加盟连锁总公司与加盟店二者之间的持续契约的关系。根据契约,必须提供一项独特的商业特权,并加上(人员培训、组织结构、经营管理、商品供销)的方面的无条件协助。而加盟店也需付出相对的报偿。加盟特许经营的经营形式种类有很多,依出资比例与经营方式大概可以分为自愿加盟、委托加盟与特许加盟。
加盟需要注意哪些问题:1、在加盟前期,要注意合理的筹措资金,合理的投入资金:加盟者要量力而行,选择适合自己门槛的加盟费用,否则,债台高筑,整日忧心忡忡,对店面的经营造成很大的影响。2、控制好经营成本,规划好进货策略:规划好进货策略,调节好周转速度,也是控制成本的有效方法。店面应尽可能避免压货,许多新老板经常出现资金占压严重的情况,资金运作捉襟见肘,很快陷入困境。对季节性滞销货品应及时降价清仓,用新货补充原有空缺。毕竟,商品只有卖出去的才是钱。3、学会管理员工:加盟者必须认识到管理员工是自己的事,而且是必须要做好的事。首先,加盟者要充分了解自己的员工。作为管理者,要能充分地认识员工不是一件很容易的事。但是管理者如果能充分了解自己的员工,工作开展起来会顺利得多。4、学会管理客户,建立良好的客户关系:为了开拓市场、挖掘新客户,加盟者可以采取多种经营方法进行营销。比如,联合经营法:可以和附近的咖啡馆、电影院、网吧等具有共同客户群的商业机构形成联营,比如买一种规定的商品将可能获得一张电影票等。5、与加盟总部协调共进:加盟者应该在听取总部意见的基础上,积极地与总部进行沟通,及时地传递当地的信息,借助总部已有的经验,共同探讨出适合当地情况的经营策略。6、积极积累行业经验:加盟者应处处留心,多多积累。比如,开某服装品牌的加盟店,加盟者就应该多看流行杂志,多参加时尚活动,以培养自己独特的时尚理念和敏锐的时尚感觉。
② 大家好,我想开一个KFC的分店,要那些手续啊
1. 工商登记费,你上当地工商局将自己的开店的情况说一下.他们就可以帮你解决了,这个是最快最准最好的解决方法.因为你始终要去工商局的.
2. 装修费.要看怎样装修了.可以去找一些熟人做最好,先估计要怎样装修,用什么材料,一般熟练的人是可以估出大概价格的.二三十平方.可能最少(包括门面)要二千五.
肯德基:加盟意向申请表
3. 桌子的话,看看自己大概要些什么桌子.去别人的店看看对比一下,可以去找、去联系这方面的公司.然后再比较哪个更实惠.再作决定。桌子的话一千吧。要做就做好一点的。4现在是九月份,空调这个时还不会降价,要等到十一月才会有明显的降价的。甚至是十二月。二三十平方的小店应装一到两台,一匹半的空调。匹数可以问一下服务员。他们会介绍你买合适你的。最好是挂壁的。这样地方会更宽大。5机器我不懂。其余的情况要好好做估计,(员工数、工资、福利、租金、还要坚定的信心、资金的充足情度啊)做这个还可合法地做。可以请一下方法高的、对这方面的经验的人,请教他做。自己的店要有适合自己的方法。不好意思。只是纸上谈兵。其次,进行市场调查,寻找市口好的地段,不一定要人多,根据你所开店的特点,对症下药,物色正确的消费对象.指定多种经营方案,采用耗能最少的.再到相关部门咨询开业方法及须注意的一些事项.快餐店的话还是要看地段,如医院.学校.码头.商场等人群较为集中的地方.不是人多就好,有些看似人多的地方,或许都是过路人.不会用餐的..店址的选择 最好在中学附近..大学附近的话要找开放式的....全封闭的没有生意 或者找外来人口居住密集的地方
4. 最好自己会做菜,厨师钱可以省一部分.
5. 找一些年轻的小姑娘打工,最好是外地的.事少.只要你对的住人家,一般都会好好干的,毕竟出门在外都不容易
6.菜的口味当然要不错的....难吃的话就是再便宜也不会有人买的5.就是价格问题了..............根据当地情况定
7.店面的选择 跟资金直接挂钩的...
8.建议 价格压低,分量可以稍小点...绝对行的通的...
一、开快餐店当然首要条件是地段,你总不能到小区住宅那样的地方去开吧,大家天天都回家吃饭哪还会花钱来光顾。
二、快餐店要讲求经济实惠,因为这是快餐店最吸引人的地方,但要注意的是在你达到经济实惠的同时可要注意饭菜的质量等问题。
三、这其次的当然是口味问题,要会根据各个地方的大众口味提供不同的食物。
四、服务质量,虽然大家都是图方便省事,可没谁愿意吃受气的饭,所以服务质量得一定抓好我想只要注意了以上四点,并从中下手的话,应该就没问题了吧首先到你所在的区县工商局企业登记科(无论是个体还是公司都在此办理)审请企业名称,待名称核准后工商局会发给你一套表,按照表的要求填写即可.其中有一张是去卫生局盖章的表,也就是办理卫生许可证(此项最难办,你先要去卫生局所要开办快餐店卫生设施要求的说名,按找卫生局对餐饮业的要求,对你的餐厅进行装修,同时从业人员也须办理健康证,这些都具备后再请卫生局的人员来检查).还要去环保局和防火科盖章,环保局是看你有危害环保的污水排放,防火科是看你有没有防火措施.取得执照后,去税务局办理税务登记,按照税务登记的要求缴税即可.注意所有这些需要办理的项目都在区服务大厅办理,不用到处跑.个体工商户开业登记程序个体工商户开业登记程序分为申请、审查、审批、发照4个步骤:
1.申请。根据规定,个体工商户(含个人合伙)申请开业登记须提交下列证件:
(1)申请书。
(2)申请人及从业人员身份证及职业状况证明。
(3)个人合伙的合伙人对出资数额、盈余分配、债务承担、入伙、退伙、合伙终止等事项订立的书面协议。
(4)与帮手、学徒签订的书面合同。
(5)经营场地使用证明。(自有房提供产权证明,非自有房提供产权单位证明和承租协议)
(6)从事关系人身健康、生命安全等行业的学徒、帮手的保险凭证。
(7)国家有专项规定的许可证或有关部门的审批证件。
(8)育龄人员的计划生育证明。
(9)登记机关认为应提交的其他证件。
2.审查。申请人提交的证件齐全后,登记主管机关查验有关证明,手续完备的,发给《个体工商户申请开业登记表》,由申请人如实填写。手续不完备的,通知申请人补办。
3.审批。登记主管机关受理申请后,对其从业人员、字号名称、场地等主要登记事项进行调查核实,详细填写《开业调查报告》,于受理之日起15个工作日内作出核准或不予核准登记的决定。不符合登记条件的,书面通知申请人。
4.发照。对核准开业的,由县级工商局分别发给下列执照:
(1)经营期限在6个月以上的,核发《营业执照》及副本;
(2)经营期限在6个月及6个月以内的,核发《临时营业执照》。《营业执照》及副本、《临时营业执照》必须加盖县级工商局印章。根据国家工商局《关于填发个体工商户营业执照及其副本有关问题的通知》(个字[1988]第4号)的规定,营业执照填写字迹要清晰,各项内容要准确无误。其中,负责人栏个人经营的,填写经营者本人姓名;家庭经营的,填写家庭成员中主要经营者姓名;个人合伙,填写合伙人共同推举的负责人姓名。经济性质栏填写个体工商户(个人经营)或个体工商户(家庭经营);个人合伙填写个人合伙。其他项目的填写必须与核准的登记内容一致。营业执照一律打印或用毛笔填写。您需要办理一个体户营业执照即可1.需准备店面房产证复印件,(是租的房子还要租房协议书)2.身份证复印若干张 ,一寸照片若干张.
(3).到当地工商所申领表格办理工商营业执照。
(4).再到税务所办税务登记证,现在好象还得办行业代码证,在质检局。(5).拿到税务登记证后申请发票,发票申请分2种:第一,按定税方法,即每月不管有没有营业额都是每月交纳相同的税额;第二是根据开具发票的金额每月按税率缴税6.整个过程收费大概在500元左右,时间大概是15-30天,这个各地不同的还要去卫生部门办卫生许可证从业人员要有健康证专家提示项目风险饮食业专家认为,选址要尽量选在食街或交通干线、商业区、居民区三者的中心位置。选址时要注意分析店面周遍热闹的有效度,也就是说光是热闹是没有用的,要看它周围有没有客源支持。要考察店面是否具备上下水、照明电、动力电和排风、排烟系统。另外,在签订房子租赁合同的时候,千万要注意房子的产权关系。换而言之,要弄明白业主是不是有权出租此店面,而这个店面是否可以作为餐饮商业用途。
一、快餐店概况
1.本店发属于餐饮服务行业,名称为都市快餐店,是个人独资企业。主要提供中式早餐,如油条、小笼包等各式中式点心和小菜,午餐和晚餐多以炒菜、无烟烧烤为主。
2.都市快餐店位于威海路商业步行街,开创期是一家中档快餐店,未来将逐步发展成为像肯德基、麦当劳那样的中式快餐连锁店。
3.都市快餐店的所有者是,餐厅经理,厨师,三人均有6年的餐饮工作经验,以我们的智慧、才能和对事业的一颗执着的心,一定会在本行业内独领风骚。
4.本店需创业资金万元,其中万元已筹集到位,剩下万元向银行贷款。二、经营目标1.由于地理位置处于商业街,客源相对丰富,但竞争对手也不少,特别是本店刚开业,想要打开市场,必须要在服务质量和产品质量上下功夫,并且要进一步扩大经营范围以满足消费者的不同需求。短期目标是在威海路商业步行街站稳脚跟,1年收回成本。2.本店将在3年内增设3家分店,逐步发展成为一家经济实力雄厚并有一定市场占有率的快餐连锁集团,在岛城众多快餐品牌中闯出一片天地,并成餐饮市场的知名品牌。
三、市场分析1.客源:都市快餐店的目标顾客有:到威海路商业步行街购物娱乐的一般消费者,约占50%;附近学校的学生、商店工作人员、小区居民,约占50%。客源数量充足,消费水平中低档。3.竞争对手:都市快餐店附近共有4家主要竞争对手,其中规模较大的1家,其他3家为小型快餐店。这4家饭店经营期均在2年以上。快餐店中西兼营,价格较贵,客源泉稀疏。另外3家小型快餐店卫生情况较差,服务质量较差,就餐环境拥挤脏乱。本店抓住了这4家快餐店现有的弊端,推出物美价廉等营销策略,力争在激烈的市场竞争中占有一席之地。
四、经营计划
1.快餐店主要是面向大众,因此菜价不太高,属中低价位。
2.大力开展便民小吃,早餐要品种繁多,价格便宜,因地制宜的推出中式早餐套餐。
3.午晚餐提供经济型、营养丰富的菜肴,并提供一个优雅的就餐环境。
4.随时准备开发新产品,以适应变化的市场需求,如本年度设立目标是送餐到家服务。
5.经营时间:早~晚!6.对于以上计划,我们将分工协作,各尽其职。我们将会在卫生、服务、价格、营养等方面下协夫,争取获得更多的客源。五、人事计划1.本店开业前期,初步计划招收多少名全日制雇员(包括多少名厨师),多少名临时雇员(含厨师)具体内容如下:1)通过劳务市场招聘本市户口的,有一定工作经验,有良好的职业道德,年龄在20-30岁之间,有意加入餐饮行业者。应聘者特《招用职工登记表》并附入个人资料来本店面试。2)经面试,笔试,体检合格者,与其签订劳动合同(含试用期)。2.为了提高服务人员整体素质,被招聘上岗的人员都需要接受2个月的培训,具体内容如下:1)制定培训计划,确定培训目的,制定评估方法。2)实施培训计划,贯彻学习《劳动纪律》和各种规章制度。3)考核上岗,对于不合格者给予停职学习,扣除20%工资,直至合格为止。若3次考试及不合格者,扣除当月全部工资和福利。
六、销售计划
1.开业前进行一系列宣传企业工作,向消费者介绍本店物美价廉的销售策略,还会发放问卷调查表,根据消费者的需求,完善本店的产品和服务内容。
2.推出会员制,季卡、月卡,从而吸引更多的顾客。
3.每月累计消费1000元者可参加每月末大抽奖,中奖者(1名)可获得价值888元的礼券。
4.每月累计消费100元者,赠送价值10元的礼券,200元赠送20元礼券,以此类推。七、财务计划本店内所有帐目情况必须及时入帐,支出与收入的钱款必须经由会计入帐或记录后方能使用,记帐使用复式记帐法,以科学的方法进行管理,以免帐务混乱,每日的收入应进行及时清点,所有点菜的菜单及收款的凭据必须保存并一式两份,以便核对及入帐。店内所有的物品属店内的固定资产,不得随意破坏或带走,每月的总收益,除去一切费用,剩下的存入银行;如果经过每月的结算后,收入比计划高,将适度调整工资,以调动大家的工作热情,如发现在工作中无故破坏饭店的财产,将从责任人的工资或奖金中扣除。1)本店固定资产( )万元 1桌椅 ( )套营业面积( )平方米冷冻柜 ( )台灶件 若干2)每日流动资金为多少万元(主要用于突发事件以及临时进货)3)对于帐目,要做到日有日帐,月有月帐,季有季帐,年有年终总帐,这样企业的盈亏在帐面上一目了然,就避免了经营管理工作的盲目性。注:因刚开业,所以在各种开销上要精打细算,但要保证饭菜的质量,尽量把价格放低。八、附录附录1 法律要求为保证食品卫生,防止商品污染和有害因素对人体的危害,保障人民身体健康,增强人民体质,严格遵守国家,地方有关法规要求具体如下:一、食品生产经营企业和食品摊贩必须先取得卫生行政部门发放的卫生许可证,方可向工商行政管理部门申请登记,未取得卫生许可证的,不得从事食品生产经营活动。食品生产经营者不得伪造,土改,出借卫生许可证。二、食品生产经营过程必须符合下列卫生要求:(一)保持内外环境整洁,采取清除苍蝇老鼠蟑螂和其他有害昆虫及其孳生条件的措施。(二)食品生产经营企业应当有与产品品种,数量相适应的食品原料处理,加工,包装,贮存登厂房式场所。(三)应当有相应的消毒,更衣、盥洗,采兴,照明,通风,防腐,防尘,防蝇,防鼠,洗涤,污水排放,存放垃圾和废弃物的设施。(四)设备介绍和工艺流程应当合理,防止待加工食品与直接入口食品,原料与成品之间的交叉污染,食品不得接触有毒物,不洁物。(五)餐具,饮具和盛放直接入口食品的容器,使用前必须洗涤,消毒,炊具,用具用后必须洗净保持得洁。(六)贮存,运输和装卸食品的容器包装,工具,设备的条件必须安全,无害,保持清洁,防止食品污染。(七)直接入口的食品应当有小包装或者使用无毒,清洁的包装材料。(八)食品生产经营人员应当经常保持个人卫生,生产,销售食品是必须将手洗干净,穿戴洁净的工作服;销售直接入口食品时,必须使用售货工具。(九)用水必须符合国家规定的城乡生活饮用水卫生标准。(十)使用的洗涤剂,消毒剂应当对人体安全,无害。三、禁止生产经营的食品:(一)腐败变质,油脂酸败,霉变,生虫,污秽不洁,混有异物或者其他感官形状异常,可能对人体健康有害的。(二)含有毒、有害物质或者被有害,有毒物质污染,可能对人体有害的。(三)含有致病性寄生虫,微生物或者生物毒素含量超过国家限定标准。(四)未经曾医卫生检验或检验不合格的肉类及其制品。(五)病死,毒死或者死因不说的禽、兽、水产动物等及其物品。(六)容器包装污秽不洁,严重破损或者运输工具不洁造成污染的。(七)掺假,掺杂,伪造,影响营养卫生的。(八)用非食品原料加工,加入非食品用化学物质的或者将非食品当作食品的。其他不符合食品卫生标准和卫生要求的。四、按期接受各极卫生部门的食品卫生监督检验。以上希望对你有用:)
1 市场分析,确保市场需求,这是开店创业的前提.2 自我分析,看自己有没有能力和优势做这行? 如果没有,就别争了,那么多人 你怎么和他们竞争?3 分析自己有特殊能力和优势那么就开始准备开店吧.4 店面选择,有一家实体店是做生意的开始(网上也算)5 渠道选择,取保有充足货源保证货物的供给.6 客户群定位,找准市场切入口7 建立创业目标,制定策略,将自己的特色和优势显现出来8 员工选择,工商手续(这两点比较简单,也可找别人代办)9 成本分析,将所有考虑到的因素计算在内,按半年计算出所有的成本,看看是不是保证最低成本,在市场上有足够的竞争力.10 风险预测及控制方法.当有危机或风险出现时,能做到及时反应处理.创业不会因小问题而耽误.11 以上几点都可行,而且你也有优势,那么你还等什么? 请我吃饭吧12 创业成功! (最后可别忘了我是你的指路人哦)
③ 对于加盟我需要问什么
对于加盟我需要问什么
对于加盟我需要问什么,经营一家店铺时,如果选择加盟合作的方式,往往可以使经营者获得更加专业、系统的培训和帮助,从而把一家店铺经营得更好,赚取更高得收益。下面是对于加盟我需要问什么。
对于加盟我需要问什么1
1、加盟你们有什么支持?
创业导师一般会回答我们会从选址、市场调研、设计、装修、陈列、开业、卖货等等各方面都进行扶持。这已经成为加盟扶持的范例了,所以大家不要只听这些。
要继续问“有没有扶持的案例可以给我们介绍一下吗?”这个时候,你要认真的听创业导师给你讲述的案例是都符合逻辑,只有符合逻辑的案例才能够让我们相信品牌的专业性。
2、公司是否帮忙选择店面?
在选择店面这个问题上是需要格外注意的,帮忙“选择店面的时间”和“选择店面的方式”是需要格外注意的。
3、区域保护是多少?商区保护是多少?
一般加盟品牌都会说区域保护,我们在问区域保护的时候,一定要了解详细,确切到区域保护是多少,商区保护是多少上。
4、你们公司收取加盟费吗?
这个问题一般加盟品牌都会说会收取品牌授权费。那么还要问清授权费能返还吗?你要问清楚你们授权费是如何返还的?
5、你们公司免费铺货吗?
铺货的问题很重要,建议一定要问清楚。有些加盟品牌会给创业者进行免费铺货的。
总体来说,加盟合作前一定要对上述问题问清楚、深入了解加盟机构得具体情况。只要前期合理规划,认真经营,相信大家一定可以经营好自己的店铺,赚取理想的'收益。
对于加盟我需要问什么2
1、问:若是加盟品牌说,授权费能返还吗?你要问清楚你们授权费是如何返还的?
2、问:后期服务跟不上,怎么办?
一定要问后期服务的事情,后期服务直接关系到了店铺的发展和营业额的问题。
3、问:如果加盟后,有些产品销售不好,可以调换吗?
这个问题一定要涉及到,产品这块直接店铺的业绩相关。
4、问:路费可以报销吗?
这个问题可以问一下,说不定还能帮你省下一笔路费钱呢?
5、问:你们对我们创业者有什么要求?
这个问题可以变相的问一下加盟品牌有没有原则,没有原则的加盟品牌一般不会走太久的。
6、问:你们公司的产品价位是什么样的?价位高的话能销售出去吗?
根据这个问题的回答可以确定公司产品的价位是否符合当地的消费情况,从而判断是否适合自己。
7、问:产品质量出了问题怎么办?
8、问:能看产品进货价吗?
9、问:是否可以从其他的进货渠道外采商品?
10、问:公司的有没有高毛利的自有品牌,自有品牌有哪些?
11、问:你们公司给装修吗?
12、问:可以不用你们的装修吗?
13、问:如果我做到一半不做了怎么办?
14、问:如果加盟不做了之后那些货品怎么办?
对于加盟我需要问什么3
1、加盟企业供货的价格问题;
一般的加盟企业都会禁止加盟商私下进货,货源只能由总部提供。但是很多加盟商认为总部的供货价格偏高,于是争端便产生了。加盟商在签立合约时,就要和总部商议供货的价格问题,可以要求价格不得高于市场行情,或是高出市场行情百分之多少是可以接受的,以免以后在运作中吃亏。
2、商圈保障问题;
通常加盟企业为确保加盟店的营运利益,都不会在加盟店周边的一定范围内再开设第二家分店。但是当这个加盟企业因为旗下的加盟店已达饱和状态时,为了扩大盈利渠道,往往会投机取巧地发展第二品牌,这同样会影响加盟店的生意。因此,加盟商为保障自身权益,在签约之前,最好先和加盟企业商量一下商圈保障的问题。
3、知识产权问题;
一些加盟企业为保护经营技术及知识产权,不因开放加盟而外流,要求加盟商在彼此合作期间或者彼此不再合作之后的一段时间内,不得从事与原加盟店相同的行业。这一规定无可厚非,但是这个“不得从事与原加盟店相同的行业”的规定时间到底是多久,加盟商在签订合同之前必须和加盟企业达成共识。因为时间太长,会影响加盟商往后的工作权益。
4、管理规章问题;
一般的加盟合约内容条款比较多,不过通常加盟企业都会把主动权握在自己手里,例如在合约中申明“本合约未尽事宜,都要遵照总部管理规章办理”。如果是这样,加盟商最好要求总部将管理规章附在合约后面,成为合约的附件。因为管理规章是由总部制定的,总部可以随时修改、为所欲为,届时加盟商就只好任由总部摆布了。
5、纠纷处理问题;
一般的合约上,加盟企业都会以企业所在地的法院作为管辖法院,这不利于加盟商。遇到类似的条款时,加盟商应和加盟企业谈判,以让加盟合约达到公平公正。
在与总部谈判时候,一定要把上述问题讲清楚,要以平等的身份与总部做交易,切实保障自身权益,这些大家要注意。
谈餐饮加盟要问哪些问题
1、加盟门槛
如果门槛很低,没有任何要求,只要付加盟费用就可以加入和营业,这种情况下各位准老板们就要三思了,只是简简单单加入一个名字,那加盟者几乎得不到任何专业培训和管理、技术、人员及财务上的支持。
实际上一个成熟的加盟系统需要长时间的经验积累和管理系统的不断完善,一般都是应该提供从选址,装修,开业,运营,指导等各个方面的帮助。如果这些都没有,那就得好好考虑考虑了。
2、店铺管理
一般加盟应该分为两种
1、全托管式加盟,品牌商负责所有开店及运营事宜,投资人只需投入资金即可,风险同担。
2、纯加盟式,品牌商可以定期指导投资人开店及运营,大多方面还是加盟老板按自己的医院去经营。
3、加盟费
加盟费是否合理,加盟企业的知名度和管理系统是否健全,关注下投资回报率,参照其他加盟店的回报率。
4、调研
选几家店进行调研,查看营业额,人流量,客户消费水平。
5、考察
亲自去对方公司考察一下,评估下公司实力水平。
④ 加盟餐饮行业需要问什么问题
兴趣
首先,创业前一定要确定,这个事业自己是否感兴趣,如果不感兴趣,最好慎重考虑一下,因为兴趣是创业者克服困难的最好动力,也是成功的必备要素。餐饮业是一个起早贪黑的事业,如果自己还没做好这个吃苦耐劳的准备,最好也先考虑一下。自古餐饮业被俗做“勤行”,因此懒人是做不了的。
行业经验
其次,开店前要积极积累行业经验。所谓隔行如隔山,同行不同利,就是由于熟悉与否造成的。行业经验对于一个餐饮加盟者来说,是非常重要的一门必修课。些行业经验很难从一本或几本书中得来,许多东西只能亲身体验才能获得。因此,餐饮加盟者应处处留心,多多积累。加盟者积累的渠道,包括多看一些餐饮类的行业杂志、及行业新闻,多认识一些餐饮界的同行人士,多与他们交流一些餐饮的市场状况,以培养自己独特的时尚理念和敏锐的时尚感觉,以从中寻找到市场的需求点及赢利点。
分辨
第三,目前,餐饮加盟连锁店的种类较多,加盟者在面对众多连锁经营品牌的时候,如何分辨优劣就显得非常重要。首先,要找到同行业中品牌的差异性在哪里,在市场上有没有竞争力。其次,现在是“服务为王”的时代,企业在服务方面有没有独到的地方。再次,要注意考察工作人员是否专业和诚恳,这会影响到以后合作的气氛。最后,不要贪便宜,要尽量在同类产品中选择性价比较高的餐饮店做加盟,这样对长久经营有利。
考察
除了以上这些考虑因素之外,加盟者还应对加盟商承诺的各种条件要深入地进行了解和考察。比如加盟商是否正规、合法,其营业执照和经营范围是否确认,加盟商的信誉度,和你接触的员工素质如何,是否有完整的加盟合同,这些方面都在一定程度上代表着加盟商的实力。
选址
第四,在选址上一定要看准确。很多餐饮加盟者在加盟后,经营状态不好,很多原因是因为选址的问题。由于选址不当,顾客看不到,自然没有光临。找对品牌很重要,找到适合该品牌的地址开店,也必不可少。一般来说,在选址时,首先要注意目标消费群的特征,包括做谁的生意?周围的固定居民有哪些?流动顾客群又有哪些?其次,要从消费群体的收入水平判断顾客的消费水平,并预测未来半年的消费走势。最后要考虑租金因素,应该综合考虑销售预测、毛利差、费用水平等,决定选点取舍。
⑤ 请问到哪里可以招到技术好的足底技师
志远和足道特许经营连锁问答
公司电话:0533-7186899 加盟热线:800-860-1636
网站支持:中国足疗网http://www.zuliao114.com
1、问:什么是特许经营?
答:特许经营是一种独特的商业经营形式,它是特许人----“志远和足体保健连锁总部”,资源将企业品牌的无形资产,如知识产权资产(包括发明、专利、商标、版权、品牌以及企业信誉)、组织管理资产、市场资产和人力资源等以合同的形式授予被特许人----连锁加盟商使用,被特许人(受许人)按合同规定,在特许人----“志远和足体保健连锁总部”统一的经营管理模式下从事经营活动,并向特许人支付一定的费用。
4、问:加盟者加入“志远和足体保健连锁总部”,相对于从事自营企业的优势在哪里?
(1)行业优势 保健潮流
环顾全球医疗保健行业, “中医热”愈来愈热,广为世人研习和接受。 足 以证明其独特魅力:纵观当前国内休闲娱乐市场,虽然市场容量很大,但因大家熟知的种种原因,经营每况愈下,那些靠概念、靠“软功”、甚至靠色情挣钱的手法正迅速走向没落。而志远和足体保健连锁正弥合上述缺陷,顺应新的投资浪潮和消费心理,倍受各地创富者与消费者的“聚焦”。
(2)知名品牌 崇高声誉
“志远和足体保健连锁”品牌精妙:历史渊源,悠久资深;装修风格,古朴典雅,文化底蕴深厚;耳熟能详,易读易传,深得大众认可。内涵外延既深沉含蓄,又显露心声,直面强化人们的健康本能和保健意识。发展理念更充分体现健康、规范、亲情、实效,于业界独树一帜。特别在营运中,突出注重品牌文化建设。精心打造足体保健第一品牌。在足体保健市场上赢得了广泛的赞誉。
(3)统一形式 模式经营
“志远和足体保健连锁”作为全国性的保健连锁网络,为加盟商设计了统一的店面、实行统一的经营管理模式、统一的品牌理念、统一的培训服务、统一的广告宣传方案,从店面选址到开门营业进行全方位的指导,这一切将使加盟者的投资成本及风险降到最低程度。
(4)市场调查 跟踪指导
“志远和足体保健连锁总部”为加盟商进行专业市场评估与市场走向分析,快捷的市场信息反馈,及时提供经营上的建议或意见,协助连锁店提高经营管理技巧和经营业绩,帮助解决连锁店经营过程中所遇到的问题,使之成为炙手可热的黄金店铺。
(5)广告宣传 树立典范
“志远和足体保健连锁总部”利用自身的网络优势,并且在全国其他媒体发布广告,加大“志远和足体保健连锁”的品牌知名度,通过大量的广告宣传和“志远和足体保健连锁总部”和各连锁店的不懈努力,使“志远和足体保健连锁”成为足疗保健市场上的成功典范。
5、问:加盟志远和足体保健的优点是什么?
答:志远和足体保健从2004年经营至今,不但拥有技术精湛的服务队伍,科学严谨的管理人才,更有经营多年总结出的成功经验,其加盟优点在于:
1. 可利用“志远和足体保健”这一全国知名品牌,快速提升知名度。
2. 减少筹备和自行摸索的时间。
3. 可以向总部快速有效的学习、累积管理经验。
4. 周密的开业筹备、培训及后期营运支持和人员储备,能减少经营风险。
5. 通过加盟系统,事业容易扩大,达到事半功倍的效果。
6. 强大的后续足疗、保健技术研发支持。
7. 全国优秀加盟商管理经验分享。
8. 通过总部物料配送,能保证品质的稳定性。
9. 区域人力资源共享。
6、问:加盟“志远和足体保健连锁”享有什么样的权利?
答:1、 享有志远和足体保健连锁商标、CI系统、经营技术资产的使用权;
2、享有总部免费营业场址咨询、总部免费提供店面平面设计、总部免费派专业技师上门指导开业和技术服务的权利;
3、总部免费培训技术人员和经营管理人员若干(人数视连锁店级别而定)。
4、志远和无形资产(包括品牌知名度、商誉、广告效应等)共享权;
5、总部协助连锁店管理经营,享有志远和足体保健连锁经营管理模式使用权;
6、享有总部的经营管理培训、开业指导、广告策划和定期经营指导的权利;
7、享有总部授权的区域内独家经营权;
8、享有技术支持和后续服务的权利;
9、总部向连锁店提供足体保健系列用品;
10、加盟商有权自由支配收入,充分享受利润;
11、加盟商可优先成为总部的产品经销商;
12、总部利用自身网站为连锁店提供网上义务宣传;
13、总部专利技术和新项目的优先使用权;
14、享有总部广告宣传效果的受益权;
7、问:志远和足体保健连锁店必须承担什么义务?
答:1、按加盟条件提供个人真实情况介绍和相关证明材料;
2、为维护志远和足体保健连锁形象的统一性,加盟连锁店必须使用统一的志远和足体保健连锁品牌、招牌、标志、粘贴物品和店面形象;形象设计、宣传活动、宣传资料应与总部保持一致,如修改应事先告知总部,取得同意后方可进行。
3、加盟连锁店需按总部要求进行店面装修;
4、 为维护志远和足体保健连锁良好的企业形象,各连锁店的营运方式必须遵守总部规定的要求和标准;
5、加盟连锁店有义务配合总部确保服务质量,共同打造足体保健业一流品牌;
6、加盟连锁店未经总部许可,不得将总部授予的经销权以各种形式转让给任何第三方;
7、经常与总部保持信息与文件往来,有义务向总部提供经营业绩的报告。
8、问:“志远和足体保健连锁总部”与各连锁加盟店的关系是怎样的?
答:志远和足体保健连锁总部与各连锁加盟店之间是基于《特许连锁经营合同》之上的长期合作的、相互依存的生命共同体,具体的讲,主要表现在以下几个方面:
1.双方是以契约规定为基础的、长期共同合作的事业伙伴关系。
2.双方各拿出自己的优势进行合作,即用“志远和足体保健连锁总部”的品牌和经营管理资源,各连锁加盟店的市场和资本资源,通过强强联合,最终实现双赢。
3.双方是同一事业共同体的两个组成部分,相互依赖、相互支持,共同组成一个完整的特许经营体系,缺少任何一个部分,特许经营体系都不会存在。
4.作一个微妙的比喻:就象一对夫妻,结婚以前,双方必须经过充分的沟通,相互做充分的了解,才能为婚后生活打下坚实的基础;婚后,双方则必须遵从社会道德所约定的规矩,相互尊重、相互支持,才能使整个家庭生活的美满幸福。
9、问:我需要多少资金才能开店,如资金不够,“志远和足体保健总部”会提供资金支持吗?
答:加盟志远和足体保健连锁机构,根据加盟的店级及加盟的区域不同,投入总资金约为60-350万元,其中不含连锁店的房租。
“志远和足体保健连锁总部”不会提供任何的资金支持,资金问题可通过传统信贷机构解决。
10、问:加盟总投资包括哪些内容?
答:“志远和足体保健连锁总部”给连锁店的总投资预算中基本包含了连锁店除房租之外的所有前期投资项目,例如:加盟费、保证金、店面装修、设备、人员培训、前期宣传等内容。
11、问:加盟志远和足体保健,总部收取哪些费用?
答:志远和足体保健依特许经营的商业模式规范,对加盟者收取一定的费用,包括:加盟费、保证金、特许权使用费等其他的合理费用。
12、问:为何要缴纳加盟费或利润分成?
答:加盟费或利润分成是“志远和足体保健总部”授权志远和连锁的商标、商号给加盟者使用,并且将经营管理志远和足体保健连锁的经营技术移转给加盟者,使其顺利开店所收取的费用,比起自己开店考察学习、筹备开业、建立品牌等所需用花费的资金、投入的精力而言,加盟费或利润分成只是利润中非常小的一部分。
13、问:所缴纳的加盟费是多少?若按利润分成合作,其比例是多少?
答:按志远和足体保健连锁经营的基本要求及加盟经营商所处的区域,加盟费按连锁店的面积分为以下四个等级:
A级: 1500m2以上 加盟费:12万元 合同期限:5年;
B级:800m2-1500m2 加盟费:10万元 合同期限:5年;
C级:500m2-800m2 加盟费:8万元 合同期限:5年;
D级:300m2-500m2 加盟费:6万元 合同期限:5年。
14、问:加盟者既已缴纳加盟费或约定利润分成,为何还要交保证金?
答:1.这是志远和足体保健依据中华人民共和国《合同法》和中国国内贸易部1997年11月14日颁发的《商业特许经营管理办法(试行)》制定的,用以保证各加盟连锁经营者履约合同条款而制订的保障措施。
2.保证金的收取是为确保加盟者能确实遵守履行合同,维护品牌不受侵权和损害所做的约束,以避免加盟者因违约而影响到连锁总部及其他加盟者的权益,事实上是对加盟者的约束也是一种保障。
3.按志远和足体保健加盟的基本要求,保证金分为四个等级:
A级店:5万元,B级店:4万元,C级店:3万元,D级店:2万元。
此金额在加盟方无违约状况下,合同终止一年后的3日内,总部全额无息退还给合作商。
15、问:双方签定《合作连锁经营合同》时税后利润如何确定的?
答:“志远和足体保健连锁总部”与各连锁经营商约定的分配利润为营业收入减去房租、水电、空调费、各类税收特许权使用费、人员工资及奖金、办公经费、广告营销费、差旅费、物料消耗、员工伙食费等连锁店实际发生的费用。
16、加盟志远和足体保健需缴纳加盟费和保证金,总部会保证连锁店赚钱吗?
答:加盟志远和所缴纳的加盟费、保证金,总部只是作为使用商标及经营技术的转让费用,而不作一定赚钱的保证。加盟成功的品牌并不代表加盟一定成功,只是能降低加盟商在独立开店中的风险。连锁店的经营成败主要在于加盟商对当地市场的评估和加盟商对加盟连锁事业资金和精力投入。
17、问:什么叫特许权使用费?
答:特许权使用费是指连锁店在营运中持续支付给连锁总部的服务费用。加盟费是一次性支付的费用,在开业前总部已通过合同及培训、协助开店等完成品牌使用授权与技术移转,而特许权使用费则是持续性收取的费用,作为总部各部门对连锁店的持续支持及服务的费用。
18、问:加盟费、保证金、特许权使用费可不可优惠?
答:不可以优惠。志远和特许加盟以体现公平、公正、公开和诚信的原则,对所有加盟者一视同仁。总部不会给予加盟者在加盟费、保证金、特许权使用费方面的优惠。
19、问:加盟志远和足体保健连锁机构的程序是什么?
答:1、加盟申请:向“志远和足体保健连锁总部”索取加盟申请表,有意加盟者按要求填写加盟申请表或直接到总部面谈。
2、资格审查:“志远和足体保健连锁总部”对申请者提供的资料进行分析、审核,确定合格后3日内发邀请电(函)。
3、实地考察:受到邀请的申请者可赴总部驻地考察、并进一步洽谈。
4、确定意向:申请者考察满意后,签订《连锁经营意向书》,并按总部要求交纳所需保证金汇入总部指定帐户。
5、招聘培训:总部对招聘的员工与加盟商一起进行标准化管理、技术培训。
6、店址选择:按总部要求选择店址,各连锁店将店情资料提供给连锁总部,由总部进行商圈调查并确定店址。
7、签定合同:各加盟商培训合格后,签定连锁经营合同,签发授权书,并颁发特许连锁加盟牌。
8、设计装修:将店面资料提供给总部,由总部派专人帮助设计并提供装修方案(根据要求或实际情况由总部派人到现场指导。)
9、宣传策划:根据各地具体情况和实际需要,提前为品牌推出和开业选取宣传渠道并策划准备开业。
10、设备安装:将所需物品安装到位,精细调整,反复检查。
11、装修验收:由总部工程部与营运部人员验收装修和开业的一切准备工作。
12、开业准备:人员、设备模拟运行、试营业。
13、开业大吉:开业仪式,正常运营,总部可派人员扶持开业初的运营。
附注: 如接到总部邀请并准备亲临总部洽谈时请带齐以下材料:
(1)个人身份证、学历证明、结婚证(未婚除外)或公司营业执照副本、税务登记副本,企业法人身份证、组织机构代码证及其复印件。
(2)当地地图。
(3)已有适当店面,请提供店内外及周围环境照片及店内平面图
20、问:开办志远和足体保健经营连锁店,是否有店铺如何设定?
答:由“志远和足体保健连锁”的专业设计师进行店铺平面设计以保证志远和足体保健连锁店铺的统一性。店铺的开办规模,按照店铺所在地的区域规模和经济发展程度来确定。店内设置包括接待大厅、足部按摩房间、洗浴部、鞋部、员工待岗室、操作间、储藏室、卫生间、休息区及其他公共区域等部分。
21、问:加盟后如何进行培训?
答:“志远和足体保健连锁总部”设有技术培训基地,配套设施齐全、师资力量雄厚,稳居同行业前列。培训基地本着“严格管理、精心施教”的原则,不仅要把学员培养成技术水平过硬的人才,同时要把学员培养成既具有良好的职业道德,又具有志远和足体保健连锁标准行为规范的专业人员。培训中,安排有相当充足的实践课程,经过培训的人员,完全具备直接上岗的专业技术能力。对于学习不合格的,可以免费继续学习,直至熟练掌握技能为止。
22、问:为什么要签意向书?
答:加盟意向书是在特许加盟合同签订之前总部与加盟商签定的一个特许加盟意向协定。随着志远和加盟体系的逐步推广,总部与加盟商签订意向书有以下几个意义:
A、加盟商在某个时间内拥有对加盟区域的加盟权;
B、通过意向,加盟商可在意向期限内对是否加盟再进行论证和反复的思考,以确保加盟的可行性;
C、总部对加盟商所选的店面作考察,再确认是否同意加盟,以降低加盟风险。
23、问:什么情况下可签订意向书?
答:A、加盟者在通过对加盟的前期了解,认可总部对加盟者的要求及加盟标准;
B、对所加盟区域有足够好的地源关系;
C、加盟者准备的加盟资金足够;
D、已有选中意的选点,并已经总部初审认同。
24、问:加盟志远和足体保健连锁需要具备的基本条件是什么?
答: 1.强烈的成功欲望,熟悉当地市场;
2.具有从事足体保健事业的创业热情和勇气;
3.具有一定的经营管理能力;
4.具有良好的社会关系和良好的沟通能力;
5.具有良好的商业信誉及品德;
6.具有一定的资金和融资渠道。
25、问:”志远和足体保健连锁总部”为各加盟者提供什么样的服务?
答: 1.连锁店具体投资回报分析;
2.连锁店市场调查;
3.店面设计;
4.连锁店人员编制设定,人员招聘;
5.开业前完整的人员培训;
6.提供各类手册(加盟手册、店长手册、店员手册、技术手册、运营管理手册、物品配送手册);
7.连锁店工程监理指导;
8.提供连锁店物品配送清单;
9.提供企划广宣方案、宣传文稿、店内宣传品;
10.提供技术管理小组作连锁店营运持续辅导;
11.提供连锁店营运和损益辅导;
12.提供开业后各类广告和促销服务。
26、问:志远和足体保健在技术创新,服务卫生方面有哪些创造?
答: 1、金姜理疗,冬病夏治,对老寒腿、风湿性、类风湿性关节炎疗效显著;
2、一次性浴足巾的使用,更加卫生和安全;
3、拖鞋消毒柜的使用,更加正规;
4、足底拔罐,全新体验;
5、技师上钟,双手酒精消毒,避免交叉感染;
6、藏秘火疗,效果独特;
27、问:志远和足体保健集团现有经营项目是什么?
答:志远和足体保健集团自2004年底成立投资控股集团公司,产业结构中包括:足体保健业、建材、厨具、教育、洗浴。志远和足体保健服务有限公司主要负责志远和足体保健连锁经营业务的开展活动。
28、问:志远和足体保健连锁店在装修上有哪些特色?
答:志远和足体保健的直营店、连锁店在装修上突出齐国故都的古典韵味,在店面的装饰上强调古典特色,如齐国故都名人、名画、雕塑等,并以齐国名君、伟臣作为房间名称等。
29、问:志远和足体保健连锁服务项目是如何定价的?
答:志远和足体保健连锁所经营的是足体保健项目,根据不同地域的经济水平和顾客的消费能力总部根据实际情况协助各连锁店定价或调整。
30、问:哪些人不可以加入志远和?
答:1)不愿全身心投入加盟事业用心经营者。
2)自以为是、独立性、自主性太强、很难沟通者。
3)对连锁店开业后之营业额及获利状况存在不现实期望者。
4)加盟开店的主要目的不明确者(赚不赚钱无所谓)。
5)认为加盟后一切依赖“志远和足体保健连锁总部”者。
6)家庭成员不支持加盟者。
7)对加盟的权利与义务没有充分了解、就盲目要签约者。
8)加盟只是短期投资、赶潮流、无长期经营意愿者。
9)法律认定的其他不能从事经营业务的人。
31、问:加盟者从未涉及足体保健业,加盟志远和的成功几率是多少?
答:不论从前是否从事过足体保健业,加盟志远和的成功几率是很高的,这是因为:
1)鉴于市场经济的发展现状,能够加盟的投资者,往往有丰富的管理和经营经验。
2)加盟者把经营志远和连锁店作为事业的一个新方向、新起点,具备较高的积极性。
3)总部对加盟者设计不同课程,保证连锁店开业后的专业品质。
4)加盟者以其管理与经营经验,加之志远和后期的管理培训与营运辅导,并有成熟的加盟体系作保障,使之成功的机率大大提高。
5)从国际上足体保健业特许加盟的发展历史看,绝大多数以前从未涉及足体保健业的加盟者,通常做得比有经验的要好。因为他们对盟主的经营理念、企业文化更为认同。
6)总部为各连锁店提供持续的人员配备、技术指导和经营管理,更使成功的机率大大提高。
32、问:从加盟到开业周期有多长?
答:加盟者从了解志远和加盟连锁体系开始,需要经过初期洽谈、店面考察、资格评估等程序。从总部帮助连锁店作店面设计开始,筹备期根据连锁店级别大小有所不同,一般的筹备期为30—60天。
33、问:加盟者申请开设第二家连锁店的前提条件?
答:为了保证志远和足体保健连锁店的成功率,降低特许加盟的投资风险,对于已加盟的加盟业主,在提出开设第二家店时,必须具备以下条件:
1)按照“志远和足体保健连锁总部”的要求经营管理连锁店;
2)连锁店经营连续六个月盈利;
3)第二家店加盟连锁资金已准备充足;
4)店址已选定,并经总部认可;
5)开业至今,经过总部及其相关企业评估配合度良好,无重大违规违约行为。
34、问:加盟者在开设第二家店时,加盟费、特许权使用费、保证金可不可优惠?
答:加盟者在同一区域(地级市)开设第二家连锁店,加盟费、特许权使用费、保证金按标准9折优惠。在不同区域(地级市以外)开设第二家店不予优惠。
35、问:合同期满后加盟者如打算续约,是否需再交加盟费、保证金?
答:加盟费、特许权使用费是加盟者在合同期限内使用志远和品牌的费用、上交总部的特许权使用费用。合同期满后,如要续约,不用再交加盟费,但是需要支付特许权使用费。保证金是保证加盟合同履行的费用,合同期满一年后3日内无息退还,续约不用再交保证金。
36、问:因业绩不佳,是否可提前解约,是否退还保证金及部分加盟费?
答:提前解约,加盟费及保证金不可以退还。
1)加盟费为品牌的授权及经营技术的移转,与中途解约无关。
2)保证金为履约保证,是否退还,《特许经营合同》内有相应规定。
37、问:已加盟其他同类连锁店的加盟者是否允许其加盟?
答:志远和足体保健连锁经营不限制加盟商从事其他体系的加盟活动,但是在《特许经营合同》中总部对于加盟者有行为上的要求,不允许加盟者将与“志远和足体保健连锁总部”有关的经营管理技术移至其他连锁店。
38、问:加盟者不愿继续经营或者由于特殊情况出现无法继续经营时,可不可以转让加盟?
答:原则上是可以转让的,但是为保证体系的健全,总部对连锁店以及特许经营权的转让作出了详细的规定:
1)原加盟者必须提前一个月以书面形式向总部提出连锁店的转让要求。
2)接受转让的加盟者须履行原有加盟者对总部的权利和责任。
3)接受转让的加盟者必须经总部审核同意后才能成为志远和连锁经营者。
4)双方转让协议须交至总部备案。
39、问:可不可以以合股方式加盟?
答:加盟者可以以合股方式加盟志远和。为了保证志远和加盟的成功,避免连锁店经营过程中因合作产生分歧而影响连锁店经营,合股方在加盟之前必须对志远和足体保健连锁机构作全面的了解,对于志远和的加盟体系合股方应表现赞同及认可。并在合作之前对合作的权利义务作出明确的协定。
40、问:志远和连锁店的经营利润有多少?
答:根据志远和连锁店的级别不同,市场的不同,总部会提出合理的建议并制定利润指标,一般情况下,连锁店都能达到并提前完成。
41、问:总部是否提供店址调查服务?
答:为了降低加盟者的投资风险,在双方签定加盟合同之前,总部必须对加盟者所选店址作考察和评估,主要包括对店面的具体数据考察及加盟者所选市场的进行调查。
42、问:加盟前期需准备哪些资料?
答:加盟者在了解到总部的加盟标准后,根据总部对加盟城市的要求选定加盟等级,并确定连锁店投入的总资金。如有合适的店面,需要先准备店面的外立面、内部平面及邻店街面状况的照片,所选市场的地图并在地图上标明选址所在地点,店面平面图。
43、问:志远和的投资效益回报如何?
答:志远和的投资回报期一般在12-18个月。加盟志远和是一个投资回报快、风险相对较小的项目。但是,任何一个投资项目在投资前都不能肯定地表述其投资的绝对收益,而只能结合具体情况投资分析报告。投资回报分析的数据来自志远和多年来直营店和连锁店的成功经验,因此准确程度较高,加之许多连锁店的成功证明了志远和投资回报的可行性。
44、问:加盟志远和,正式开业之前为什么必须有试营业期?
答:试营业是对连锁店正式开业之前店面经营的调试过程,在试营业期间允许店内经营过程有误差,连锁店也可以根据顾客的意见对店内的营运再作调整,使连锁店正式开业后能结合大多数顾客的消费方式,使整个店的经营过程稳定、持续。
45、问:加盟志远和足体保健连锁机构,总部对连锁店提供那些支持?
答:(1)品牌支持:“志远和足体保健连锁”品质卓而不凡,被誉为“健康足道护理专家”。志远和足体保健连锁品牌在市场上有良好的口碑和广泛的声誉。 “志远和足体保健连锁”技术精湛、手法独特,以“倡导自然疗法,拥抱健康,信赖生活”为健康理念,形成了志远和足体保健连锁独具特色的商业价值和良好的社会效益。其技术水平在同行业中始终处于领先地位。
(2)用品支持:与同类产品相比,志远和足体保健连锁用品价廉物美。
(3)形象支持:志远和足体保健连锁店使用统一的店面形象和商标标志,员工穿戴统一工作服,确保志远和足体保健连锁整体形象一致。
(4)经营模式支持:志远和经过长期不断的探索,已经总结出一套行之有效的经营模式,在该模式的运作下营销支持志远和运用长期积累的成功的营销经验,对连锁店进行长期的营销指导,确保连锁店的成功经营。
(5)培训支持:志远和足体保健学校,具有很好的学历优势、师资优势、管理优势、营销优势。
(6)物流支持:“志远和足体保健连锁”设有物流配送中心,确保足道用品供货渠道的快捷畅通,将利润空间最大限度地留给加盟商
(7)广告支持:一方面,“志远和足体保健连锁”利用自身网站以及其他各大媒体广泛发布广告,为连锁店和志远和足体保健连锁品牌宣传造势;另一方面,“志远和足体保健连锁总部”长期为连锁店提供广告及促销手段的策划。
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