1. 特百惠商业模式:挑战弱关系(2)
特百惠专卖店不同于一般的销售店铺,没有豪华的店面装修,首拆梁没有穷追猛打的促销人员,销售方式也非常柔和。
顾客可以自带食材免费学习制作花生糖或牛肉干,这两种是孩子们最爱吃的食物,但顾客自己制作往往不得要领,直接购买又担心食品安全问题,所以很容易就打动了消费者。或者,如果你喜欢自己在家酿制葡萄酒,特百惠同样可以提供免费培训服务,甚至还有苹果醋、泡菜等常用食品,这些都是吸引顾客迈出第一步的“美食诱惑”。
顾客回到专卖店取加工好的食物时,专卖店的理家顾问会顺便邀约为她进行“上门清理冰箱服务”。虽然特百惠不销售冰箱,也不销售橱柜,但上门教顾客清理冰箱、整理橱柜、教烹饪和清洁家居是平常事,当然她一定会携带上一套特百惠保鲜容器作为示范用途。对比清理前后的效果后,更容易打动顾客直接购买产品。
中国消费者既然不喜欢到家里举办聚会,特百惠就把“理家会”开在专卖店里。特百惠专卖店会定期举办烹饪体验活动,理家顾问会向顾客示范如何轻松制作各种美食,使用摇摇杯制作水果奶昔、使用微波炉盒制作烤鸡翅、一次性烹调三道菜肴,甚至制作Pizza、无水 炒菜 心、红烧肉等美食。
除了美食理家会,理家顾问还会邀请妈妈会员带上孩子来店里参加烹饪和游戏活动,顺便邀约孩子的同学、邻居和他们的妈妈也一起来,这就是特百惠家庭聚会(Home Party)的专卖店版。
用中国特色的营销方式,特百惠在300多个城市里已经开出了3100多家加盟专卖店,会员人数每天都在不断新增。
卖盒子与卖关系
“特百惠卖的不仅仅是一个简单的盒子,而是一种关系。”雷克摆弄着放在茶几上的特百惠储藏盒,不疾不徐地说。
在社会化媒体愈发流行的今天,弱关系正成为社会的主流,在被质疑特百惠体验式营销是否会面临新挑战?雷克表示并不担心,因为不论强关系还是弱关系,哪样更能给消费者带来强影响更重要。
翻阅特百惠的长长的加盟商名单,几乎全是一串清一色的女性名单,不仅消费主力是女性,就连专卖店店主也基本都是女性,并且她们都曾是热爱家庭生活的主妇或者公司职员。
这其中的奥秘要追溯到特百惠公司转型初期,曾经尝试采用大经销商、批发商的方式经营,但效果不尽人意,他们往往缺乏对产品的认同和对消费者服务的意识。而这些女性店长们在理家和烹调上,与目标顾客有着太多的共同话题,在员工与消费者有着相似价值观的强关系里,达成销售自然水到渠成。
在微博、在SNS网站上,也许你与某一位崇拜的名人只是弱关系,但他对你却是强影响,这才是造成你做出某种消费行为的根本原因。特百惠的体验营销,就是创造一个与朋友们分享生活的强关系聚会,更重要的是通过这种聚会,每个参与者最终都成为品牌的消费者与传播者。
美国学者迈克尔•莫布森在《魔鬼投资学》中写到,者运“为什么会有那么多人想方设法逃避特百惠的家庭理家会,因为他们知道,一旦成为参与者,除了掏腰包之外恐怕再别无选择。”特百惠的威力可见一斑。
以关系营销、体验营销作为商品核心竞争力的方式进行运营,特百惠告诉中国商业界:除了肯德基、麦当劳、沃尔玛、星巴克等具有美国特色御粗的零售连锁模式外,还有一种挑战弱关系的商业模式。
2. 特百惠的官网是什么
1按省区有各自的加盟热线,2网上加盟预约,只是填写基本信息
3. 特百惠客服400电话
联系方式
地址:广州 广州市南沙区黄阁镇鸡谷山路84号
电话:86-020-34095270
销售经理:罗姐
手机:17191786347
Email:[email protected]
邮编:510060
传真:86-020-34092136
官网:http://www.tupperware.com.cn
4. 想开家特百惠专卖
特百惠专卖店主要是靠给会员做加工来促进销售,租金控制在3000以内,一个月可以销售达到两万呢可以开始看到利润了。一般情况请两个店员,店主最好要每天呆在店里,很费精力。
5. 特百惠加盟费多少
特百惠加盟条件
特百惠家居用品韩国超市加盟产品,它设计是非常巧妙的,和同行业的相比可以说是非常有优势的,基本上每一件产品都可以让消费者们感觉到它的用心,对精致生活的要求。
1、6-8 万元左右(包括专卖店标准装修及首批订单等)即可启动;
2、只需找到一家临街面积在 20 平方米左右的铺面(须经公司审批);
3、具独立法人资格;身心健康,无不良记录或受刑事处罚,年满25岁以上。
4、具备与特百惠公司共同理念,能配合总部规范来经营加盟事业。
特百惠家居用品提供购物的便利与时尚,是现代人颇为喜欢和选择的购物方式。特百惠加盟流程
特百惠(中国)有限公司对销售渠道及市场拓展模式进行了调整。根据中国国情,确立了以“特百惠专卖店”为主导渠道,以会员制为特色的发展策略。
1、咨询公司总服电话或在官方网站了解加盟事宜,洽谈合作意向
2、申请填写《加盟申请表》,将店铺相关资料发回总部
3、总部根据申请人提交的相关资料进行加盟资格评估
4、评估通过后,与公司相关区域负责人洽谈加盟具体事项;签订《加盟商合同》
5、交纳加盟金,办理完相应手续,得到总部授权
6、按公司要求装修店铺和布置店内选定首批产品,配齐导购员正式开业
7、将店铺相关资料传到总部建立跟踪服务
8、定期接受总部营销管理系统培训及总部后续支持与跟进总部。
目前,特百惠的业务已经发展到全国300多个城市和地区。