Ⅰ 滴滴打车司机客服电话
滴滴快车客服电话
乘客热线 400-0000-999
司机热线 400-0001-999
Ⅱ 滴滴车主怎么打人工客服电话
直接打滴滴服务的那个热线,然后让他们帮你转人工客服就可以了。
Ⅲ 滴滴快车的人工服务电话是多少
司机热线400-000-1999
乘客热线400-000-0999
代驾下单热线400-766-6999
代驾投诉咨询400-766-6998
滴滴快车简介
中国知名的一款免费打车平台,称为手机“打车神器”,是受用户喜爱的“打车”应用。目前,滴滴已从出租车打车软件,成长为涵盖出租车、专车、快车、顺风车、代驾及大巴等多项业务在内的一站式出行平台。
2014年5月20日,滴滴打车对媒体宣布,公司名称正式变更为“滴滴打车”。
2015年2月14日,滴滴打车与快的打车进行战略合并。
2015年9月9日,适逢滴滴打车上线三周年,“滴滴打车”正式更名为“滴滴出行”,并启用全新品牌标识。2015年10月8日,滴滴快的获得中国首张专车牌照。
启用全新品牌标识。2015年10月8日,滴滴快的获得中国首张专车牌照。
发展历程
2012年
2012年6月6日,北京小桔科技有限公司成立,经过3个月的准备与司机端的推广,9月9日在北京上线。
2012年12月,完成A轮融资:金沙江创投300万美金。
2012年6月6日,小桔科技成立,经过3个月的准备与司机端的推广,在2012年9月9日正式上线。
2012年10月28日,版本1.1,跟随IOS推出新版本,更完美的支持苹果新系统,增加了出租车到达的即时信息推送,增加了一键重复发送功能,简化了注册流程。
2012年12月,滴滴打车获得了A轮金沙江创投300万美元的融资。
2012年12月2日,版本1.2,开通了预约功能,可以即时预约明天乃至后天的出租车。增加了加价功能,在高峰期或者不好打车时,提供了加价方式来提供叫车的成功率;省掉了注册和登陆流程,让用车能够更加便捷。
2012年12月18日,版本1.3,增加了呼叫等待功能,高峰期可以延长等待时间,预计提升40%的叫车成功率;优化了软件的启动速度。
2013年
2013年4月,完成B轮融资:腾讯集团投资1500万美金。
2013年10月,艾瑞集团发布打车软件唯一一份行业报告:滴滴打车市场份额59.4%,超过其他打车软件市场份额之和。
2013年12月,入选中国区“App Store 2013年度精选”。
2014年
2014年1月,与微信达成战略合作,开启微信支付打车费“补贴”营销活动
2014年1月,完成C轮1亿美金融资:中信产业基金6000万美金、腾讯集团3000万美金、其他机构1000万美金
2014年3月,用户数超过1亿,司机数超过100万,日均单达到521.83万单,成为移动互联网最大日均订单交易平台
2014年5月,产品正式更名为“滴滴打车”,寓意“滴水之恩,涌泉相报”。
2014年8月,滴滴专车上线,进军商务用车领域。
2014年10月,与中国妇女发展基金会联合发起"粉爱行动",成立粉爱公益基金,关爱女性出行。
2014年11月,CNNIC发布的《2013-2014年中国移动互联网调查研究报告》显示,过去半年滴滴打车的用户使用率高达74.1%,持续行业领跑。
TalkingData发布的《移动打车应用行业报告》显示,滴滴打车用户月活跃量居首位,较补贴前月活跃用户数增长688.1%。
2014年12月,完成D轮7亿美金融资,由国际知名投资机构淡马锡、国际投资集团DST、腾讯主导投资启动亿元专车品牌推广--"今天坐好一点",滴滴体刷爆微信朋友圈,一小时参与用户达三千万,视频点击过千万经过两个多月的公测,“滴米”调度系统正式上线,通过大数据优化出行体验,双十二实现90%的打车成功率。
2015年
2015年1月17日晚,由腾讯应用宝、安徽卫视共同主办的“2014腾讯应用榜样——应用宝星APP之夜”在北京工人体育馆举行,滴滴打车获评年度“最具突破出行APP”。滴滴公司副总裁罗文上台领奖后,当场宣布派发大礼,回馈用户。
2015年2月14日上午,滴滴、快的两公司联合宣布将以100%换股的方式正式合并。
2015年5月13日,在全国北京、天津、广州、深圳、成都、重庆、武汉以及杭州等8个城市上线公益性搭车服务“滴滴快车”,最低价每公里不足1元,上述8个城市的乘客有望因此大幅降低出行成本。“滴滴快车”仅按照里程单价和时长收费,价格非常低廉,再加上没有起步价,用户打车的成本有望得到下降。例如在广州和杭州的里程单价只要0.99元/公里,时长费最低仅需0.2元/分钟。
2015年7月6日,滴滴打车正在内测一个“合乘拼车”系统。该套系统将作为滴滴打车的底层构架,在出租车、专车以及快车等所有滴滴的服务内上线。通过这套系统,出租车、快车、专车上的每一个座位都将成为一个独立的可售资源。
2015年9月9日,“滴滴打车”更名为“滴滴出行”并启用新Logo——一个扭转的桔色大写字母D。伴随此次滴滴品牌升级、更换新Logo,滴滴将在发布全新版本的“滴滴出行”APP。滴滴新Logo的颜色延续了滴滴原有品牌色桔色,设计上采用了滴滴拼音首字母D的抽象化设计,一方面象征着微笑,表达了“滴滴一下,美好出行”的企业理念,另一方面,也抽象描绘了道路形象,代表了滴滴所处的行业。
2015年9月9日,与宇通合作,打造互联网巴士生态。
2015年10月8日,上海市交通委正式宣布向滴滴快的专车平台颁发网络约租车平台经营资格许可。滴滴快的成为第一家获得网络约车租车平台资质的公司。
Ⅳ 滴滴打车司机专线怎么转人工服务
滴滴专车司机客服电话400 0000666,按1再按*号键,再按8,最后按0,转人工客服。不过滴滴客服也都是摆设,跟本不解决问题?(上次乘客弄坏车,滴滴叫司机和乘客协商赔偿,或者报警处理)表示和滴滴没什么关系
Ⅳ 滴滴客服人工服务电话是多少
滴滴客服人工服务电话如下
1、乘客热线:400-000-0999
2、司机热线:400-000-1999
Ⅵ 滴滴客服电话怎么接人工服务
滴滴客服电话接人工服务的方法,首先打开手机版滴滴出行,并点击左上角的人像符号,点击左上角的人像符号后,点击客服,点击进入客服后,进入客服中心下滑,找到在线客服,点击它,点击在线客服进入后,点击其他问题,点击任意一种车辆类型,最后就会出现电话号码,呼叫即可。具体操作步骤如下:
1、首先打开手机版滴滴出行,并点击左上角的人像符号。
注意事项:
1、根据自己想要咨询的问题具体选择车型,进入。
2、要在反馈与建议里面进行查找、操作。
3、要点击左上角的人像符号,进入设置里面。
4、在线客服在客服中心里面。
Ⅶ 滴滴打车人工台客服电话是多少
客服电话:400-000-1999
Ⅷ 滴滴专车司机客服电话4000000666如何转人工服务
听到语音按1.专车司机,在这里你属于什么类型就对应那个数字按都可以。然后按0,接着会提示人工了,再按个0就行了。
滴滴专车定位于中高端群体,主打中高端商务用车服务市场,与传统的出租车有本质区隔,两者相互补充并为用户提供更加多元化的出行方式。在滴滴专车信息平台上,车辆和司机均来自合法有资质的汽车租赁公司和司机劳务公司,经过层层严格筛选,审核培训。
每辆专车都是价位在20万元以上的中高档汽车,司机师傅统一着装、全程标准化商务礼仪服务,上下车主动开关车门、提行李,车内还备有免费充电器、饮品、干湿纸巾、雨伞、儿童老人专属靠垫等出行必备用品。
滴滴专车是基于移动互联网技术的高端商务出行服务信息提供和撮合交易平台。平台为租赁车企业和驾驶员劳务公司提供“实时”和“预约”的个性化、高端商务出行需求信息,并通过统一服务标准、服务规范和完善的服务保障体系保证交易的成功率和满意度。专车有经济、舒适、商务、豪华等车型可选,满足不同人群的出行需求(个别城市开通车型略有不同)。
Ⅸ 滴滴客服电话是多少,怎么能转到人工
1、滴滴专车司机客服电话4000000666;
2、听到语音按1专车司机,在这里你属于什么类型就对应那个数字按都可以。然后按0,接着会提示人工了,再按个0就行了!
3、找到滴滴出行的人工客服的方法:
QQ客服端:
(1)登录QQ并且点击查询
(2)选择找服务,把地区定位到北京,输入滴滴打车点击放大镜
(3)这样就找到了,然后点击咨询就可以实现沟通了
微信客服端:
(1)在微信公众号里面搜索滴滴打车,找到它并且关注它
(2)在菜单栏找到滴滴客服,选择在线客服的功能。
(3)点击进入以后拖到最下端,点击联系客服
(4)选择其他问题,然后选择是快车、专车还是其他的车型的问题。
(5)接着就会转到人工客服了,因为接入的是ImCC的系统,系统设置了每个客服的接待上线,如果每一位客服人员都达到了接待的上线,那么就会提示客服忙,可以在线等待或者留言以后,由客服人员主动联系。
网络上也有教如何找到滴滴出行的人工客服呢?
Ⅹ 滴滴的客服电话怎么转人工服务
滴滴最常用的有乘客客服电话和车主客服电话,2个热线联系方式不一样,以这2个热线为例,以下是接通人工的方法。
乘客客服电话4000000999拨通后,根据提示选择车型,比如说快车按1,稍作等待,即可接通人工,如果系统繁忙可能要稍等一会儿。
车主客服电话4000000666拨通后,根据提示选择车型,比如说快车按1,再按*(其他问题咨询)再按8(报备问题类)再按0(没有找到我的问题)然后描述“请转接人工客服。”稍作等待,可以接通人工,如果系统繁忙可能要稍等一会儿。
(10)金华滴滴车加盟客服电话人工服务扩展阅读:
滴滴基本情况介绍及联系方式
滴滴出行是涵盖出租车、专车、 滴滴快车、 顺风车、代驾及大巴等多项业务在内的一站式出行平台,2015年9月9日由“滴滴打车”更名而来。
滴滴出行的出现改变了传统打车方式,建立培养出大移动互联网时代下引领的用户现代化出行方式。
较比传统电话召车与路边扬招来说,滴滴打车的诞生更是改变了传统打车市场格局,颠覆了路边拦车概念,利用移动互联网特点,将线上与线下相融合,从打车初始阶段到下车使用线上支付车费,画出一个乘客与司机紧密相连的O2O闭环,最大限度优化乘客打车体验,改变传统出租司机等客方式,让司机师傅根据乘客目的地按意愿“接单”,节约司机与乘客沟通成本,降低空驶率,最大化节省司乘双方资源与时间。
滴滴出行客服电话:4000000999
滴滴车主客服电话:4000000666
滴滴代驾客服电话:4007666998
滴滴其他业务客服电话:4000000999-9