① 上海华联超时农村能加盟吗
我能提供的只有是零售业的swot了~对于华联的估计你还要从下面的文章中找到提示~希望能帮到你
内容提要:上海的零售业正处于关键的境地,一方面国内恶劣的竞争压力,一方面还要应对虎视眈眈的国外巨头,上海零售业的道路并不好走。对此,我们需要很好地了解外部环境对上海零售业所能提供的发展空间(机会)和构成的约束条件(威胁),并及时掌握上海零售业现有的可以使行业赢得竞争的要素(优势)和妨碍企业赢得竞争的因素(弱势),通过分析,以上海零售业自身在能力上的优劣势差来利用环境机会、削弱威胁,才能清晰把握今后应该选择的发展方向和所采取的具体措施。
关键词:零售业 SWOT
2004年的12月11日,按照WTO承诺,中国如约全面开放零售市场,取消了对外资企业在地域、股权和数量等方面的限制,促使零售业进入第三轮扩张期:[日本西武Sei bu进入上海百联世贸二期;韩国乐天百货Totte在上海张罗并购;菲律宾顶峰集团RobinSon在上海等地建设连锁Shopping-mall;沃尔玛百货有限公司;台湾远东集团宣布旗下的远东百货和太平洋百货将在2010年前新开张15个大型百货商场……]①,这世界众多名企的涌入,到底会对中国的零售业市场的市场造成怎样的冲击呢?而作为大陆最有竞争力的城市上海又会受到怎样的冲击又会有怎样的对策呢?
一、上海零售业发展现状
目前,上海零售业发展的状况,根据分析,大致可反映如下:
[1、大卖场:即大型综合超市,现在上海已有10个大卖场,分属16家中资、外资公司,去(2004)年零售额达258亿元人民币。外环线内的大卖场基本上已趋饱和,部份区域的布点过于密集,辐射圈彼此重迭,因而造成短兵相接,有些大卖厂为了扩大辐射范围,开出免费班车,使竞争益形激烈,边际效益不断下降。
2、便利商店:现在上海已有4,159个便利商店,去年零售额为69亿元人民币。由于便利店在市中心的分布相当密集,整体业绩欠佳,部分公司还未渡过亏损期。今后几年便利店公司出现「大洗牌」的局面势不可免,但在新形成的居民区和郊区,便利店仍有发展的空间。
3、超级市场:现在上海已有1,803个超市,去年零售额为119亿元人民币。因为受到大卖场及便利店的两面挤压,超市经营较为困难,今后只有向生鲜超市、社区便利店及具备主题内容的标准超市转型,始有生路。
4、品牌专卖店:近几年,上海各类连锁专业专卖、大型专业专卖成长较快,因此今后还有较大的发展空间。预计今后几年国际品牌专卖店和外省市著名品牌专卖店,都将很快进入上海发展。
5、百货商场:上海的百货业由于有较好的基础,在全大陆一向领先,但近年来受到现代新型业态发展的影响,传统百货市场的份额呈现下降趋势。今后几年,上海百货业将进一步向时尚化、主题化、品牌化、连锁化等方向发展。目前,上海还未见有国际著名的百货公司进入。
6、购物中心:现在上海已开业的大型购物中心有18个,在建造中的有19个,大型购物中心对市场的影响比较大,风险相对也较大,消费者的消费观念和习惯仍有待养成。今后,郊区新城、新镇的购物中心发展还有空间。购物中心需要重视所有权、管理权及经营权三者的有机结合与协调,目前上海尚缺乏优秀的购物中心专业管理和营运商。]②
从以上这些上海零售业的现状不难看出,上海的零售业正处于关键的境地,一方面国内恶劣的竞争压力,一方面还要应对虎视眈眈的国外巨头,上海零售业的道路并不好走。对此,我们需要很好地了解外部环境对上海零售业所能提供的发展空间(机会)和构成的约束条件(威胁),并及时掌握上海零售业现有的可以使行业赢得竞争的要素(优势)和妨碍企业赢得竞争的因素(弱势),通过分析,以上海零售业自身在能力上的优劣势差来利用环境机会、削弱威胁,才能清晰把握今后应该选择的发展方向和所采取的具体措施,基于此,我们选用SWOT模型来进行分析。
二、SWOT模型建立与分析
SWOT分析法是一种最常用的企业内外环境战略因素综合分析的方法,于20世纪60年代由战略管理设计学派(Design School)提出。运用SWOT分析方法,可一目了然地全面分析组织内部条件的优势(S)与劣势(W)、外部环境的机会(O)与威胁(T)的相互制约因素,又可从内外环境条件的相互联系中做出更深入的分析评价。
(一)优势 (Strength)
国际零食业巨擎大举登陆本土零售市场,并不意味着本土零售企业已没有生存空间。本土零售企业不仅应看到与国际零售巨头的差距,同时还应看到本土企业所具有的地域、历史、人文等方面的优势。
从绝对值看,目前内资连锁企业在数量上和市场份额上仍占主导地位。表1中,2003年排名前30位连锁企业中,外资连锁企业共4家,合计销售额为296.1亿元,占内资连锁企业销售总额的13.4%,店铺数为119家,占内地连锁企业门店总数的1.4%。
[中国内资零售企业已初具规模,且成长迅速。2003年位居中国第一的上海百联集团销售额是485.2亿元,远远大于2003年中外连锁企业前30位的外资连锁企业(共4家)销售额合计296.1亿元。]③
而联华超市、华联超市、农工商超市牢牢占据了国内零售业十强的位置。在连锁超市三大业态中,标准型超市和便利店几乎由国内企业一统天下,即使在大卖场领域,华联吉买盛、农工商等也具有了与外资相抗衡的实力。尽管外资零售企业拥有品牌、人才、营销技术、资金实力、管理能力等优势,但从实际运作情况看,外资零售企业进入中国市场后会面临陌生的文化,尤其是对中国国民消费观念有不足的认识。上海作为国际化大都市有着强大的购买力,但是对于大件商品依然会倾向于到大的百货商店去,因此给早已有着巨大品牌优势的例如百联集团下的第一百货,东方商厦有了众多的潜在客户,同时这几年新兴的国内家电连锁巨头国美,苏宁的低价风暴,使国内零售企业牢牢掌控住这一巨大蛋糕。而前面提到的华联超市与联华超市由于其得天独厚的地理位置优势,使其成为零售业态中标准超市的绝对老大,最近更是听闻两大“豪门”将要结亲,势必将对上海的本土零售业产生巨大的影响,以此来对抗沃尔玛,家乐福这些零售业托拉斯。
内资零售企业具有良好的商业网点,而良好的商业网点是零售企业取得成功的关键因素,一般具有排他性和有限性的特点。尽管外资零售企业在上海绝大多数的地方都有了一些重要网点,但是其门店总数显然还是不能与有着得天独厚地理优势的本土企业媲美,绝大多数的商业网点仍然在内资零售企业手中。因此,通过适当策略,避实就轻,一些有实力的本土商业企业同样可以为自己争取足够的市场生存空间。
(二)劣势 (Weakness)
资金匮乏导致规模劣势。如表1“平均单店销售额”所示,外资连锁企业单店销售额几乎是内资连锁企业的10倍,这说明外资连锁企业在资金上比内资连锁企业占绝对优势。而规模优势更是国外零售巨头对本土零售业的最主要威胁,其他例如还有遍布全球的进货渠道、先进的经营管理理念、统一的物流配送体系、先进的经营业态、先进的供应链管理模式等等,这些都是我们所不具有的。
本土企业在资金与规模上市与国外企业存在的最大差距,举个例子,[据2005年国家商务部商业改革发展司报告称,国内最大的流通企业--百联集团总资产为340亿元,仅为沃尔玛的4.3%。]④如此悬殊的差距,加之国内企业的低利润率,较落后的物流管理,难怪会有专家预测中国零售业不久将挂起一场“并购”风潮。
(三)机遇 (Opportunity)
外商对上海零售业产生的最大的积极作用是“鲶鱼效应”,外资的进入,我国的入世极大的刺激了上海的零售行业的发展,例如百联集团的成立,联华和华联的即将合并这些都是外商进入的“努力”成果。
(1)、外商带来了国际上先进的现代化营销方式,如自有品牌管理、洋快餐的店面管理及各种业态的经营方式等等。例如沃尔玛的“天天平价”、“一站式购物”等理念和麦德隆的仓储式会员制的营运方式已经得到了政府的充分肯定和广大消费者的青睐。
(2)、先进企业的进入带来了国内商业缺乏的供应链管理及信息技术的导入等等。零售行业人员在与外商企业的接触和工作中,会学习到许多先进的管理知识,形成在业内的传播。
(3)、外商在上海的投资与进驻,将会带动周边居民消费群,刺激消费欲望,上海的零售业带来商机。
(4)、外资零售企业的“超国民待遇”即将结束。为了给内资零售企业创造一个与外资零售企业同等待遇的政策环境,国家有关部门正积极筹划相关法律法规。2004年2月,商务部向国务院上报了《外商投资商业企业管理办法》。宪法的修改将鼓励更多民营资本进入零售业。不久前第四次宪法修改,明确提出保护私有财产,这为我国民营企业的发展扫清了法律障碍和体制障碍,势必鼓励更多的民营资本进入零售业。
(四)挑战 (Threat)
随着竞争的加剧,上海原有的零售业格局可能会被打破。在国内外连锁巨头纷至沓来的同时,首先受到冲击的会是单独支撑的单店。由于不能形成规模效应,单店在成本、广告、经验等方面都缺乏优势,同时在资金运转上也不如连锁卖场便利,一旦资金链上出现问题,就可能“牵一发而动全身”,导致全面瘫痪。其次,[外资零售业将不再受股权、数量、地域限制。2004年12月11日起,外资零售业不再受股权、数量、地域限制,投资比例可以进一步扩大,可以进入农村市场。外资可能大规模兼并、收购内资零售企业。外资零售企业下一阶段最有效的扩张办法将是大规模兼并、收购内资零售企业,这可以帮助他们获得既得的商业网点、节省了解当地消费习惯和进入市场的时间、节约资金、利用当地政府资源等。]⑤
正如SWOT分析的结果一样,当前上海的内资零售企业在总体经营规模、扩张速度、商业网点方面占有绝对优势,又适逢国家在零售业领域致力于公平公正立法的努力和宪法做出的保护私产的规定,因此,发展前景是乐观的。而在另一方面,外资零售企业拥有内资零售企业无法比拟的资金、规模、管理、技术优势,其核心竞争力是卓越的供应链管理水平。本土企业在以上的这些方面存在不小的差距,但是我相信凭借着得天独厚的自身优势,积极地向先进企业学习的态度,恰当的自身定位,必将在与外商的竞争中有自己的市场。
三、上海零售业的“未来之路”
今后几年,上海商业势将朝向现代服务业集聚区、郊区商业、商业风情街、交通枢纽商业、批发贸易业和生产性服务业等领域发展,并同时向商业技术创新、商业资源再开发利用的方面转移,如此才能满足上海国际城市的需求,且让相关业者获得合理的报酬。
鉴于各路巨头的纷纷抢滩,上海的零售业的生存空间日益减小,如何才能在这个接近饱和的市场中分一杯羹,是摆在我们上海零售业从业人员面前的一个难题。努力提高自身的服务质量,营运效益,加强供应链管理的同时还要看准那些细分市场,向生鲜化发展,向新开发的小区发展是我对零售业的一个小小的建议。
② 急:华联超市: 我想加盟社区型超市,面积约200-300平,大概需要多少资金开业
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关键词:零售业 SWOT
2004年的12月11日,按照WTO承诺,中国如约全面开放零售市场,取消了对外资企业在地域、股权和数量等方面的限制,促使零售业进入第三轮扩张期:[日本西武Sei bu进入上海百联世贸二期;韩国乐天百货Totte在上海张罗并购;菲律宾顶峰集团RobinSon在上海等地建设连锁Shopping-mall;沃尔玛百货有限公司;台湾远东集团宣布旗下的远东百货和太平洋百货将在2010年前新开张15个大型百货商场……]①,这世界众多名企的涌入,到底会对中国的零售业市场的市场造成怎样的冲击呢?而作为大陆最有竞争力的城市上海又会受到怎样的冲击又会有怎样的对策呢?
一、上海零售业发展现状
目前,上海零售业发展的状况,根据分析,大致可反映如下:
[1、大卖场:即大型综合超市,现在上海已有10个大卖场,分属16家中资、外资公司,去(2004)年零售额达258亿元人民币。外环线内的大卖场基本上已趋饱和,部份区域的布点过于密集,辐射圈彼此重迭,因而造成短兵相接,有些大卖厂为了扩大辐射范围,开出免费班车,使竞争益形激烈,边际效益不断下降。
2、便利商店:现在上海已有4,159个便利商店,去年零售额为69亿元人民币。由于便利店在市中心的分布相当密集,整体业绩欠佳,部分公司还未渡过亏损期。今后几年便利店公司出现「大洗牌」的局面势不可免,但在新形成的居民区和郊区,便利店仍有发展的空间。
3、超级市场:现在上海已有1,803个超市,去年零售额为119亿元人民币。因为受到大卖场及便利店的两面挤压,超市经营较为困难,今后只有向生鲜超市、社区便利店及具备主题内容的标准超市转型,始有生路。
4、品牌专卖店:近几年,上海各类连锁专业专卖、大型专业专卖成长较快,因此今后还有较大的发展空间。预计今后几年国际品牌专卖店和外省市著名品牌专卖店,都将很快进入上海发展。
5、百货商场:上海的百货业由于有较好的基础,在全大陆一向领先,但近年来受到现代新型业态发展的影响,传统百货市场的份额呈现下降趋势。今后几年,上海百货业将进一步向时尚化、主题化、品牌化、连锁化等方向发展。目前,上海还未见有国际著名的百货公司进入。
6、购物中心:现在上海已开业的大型购物中心有18个,在建造中的有19个,大型购物中心对市场的影响比较大,风险相对也较大,消费者的消费观念和习惯仍有待养成。今后,郊区新城、新镇的购物中心发展还有空间。购物中心需要重视所有权、管理权及经营权三者的有机结合与协调,目前上海尚缺乏优秀的购物中心专业管理和营运商。]②
从以上这些上海零售业的现状不难看出,上海的零售业正处于关键的境地,一方面国内恶劣的竞争压力,一方面还要应对虎视眈眈的国外巨头,上海零售业的道路并不好走。对此,我们需要很好地了解外部环境对上海零售业所能提供的发展空间(机会)和构成的约束条件(威胁),并及时掌握上海零售业现有的可以使行业赢得竞争的要素(优势)和妨碍企业赢得竞争的因素(弱势),通过分析,以上海零售业自身在能力上的优劣势差来利用环境机会、削弱威胁,才能清晰把握今后应该选择的发展方向和所采取的具体措施,基于此,我们选用SWOT模型来进行分析。
二、SWOT模型建立与分析
SWOT分析法是一种最常用的企业内外环境战略因素综合分析的方法,于20世纪60年代由战略管理设计学派(Design School)提出。运用SWOT分析方法,可一目了然地全面分析组织内部条件的优势(S)与劣势(W)、外部环境的机会(O)与威胁(T)的相互制约因素,又可从内外环境条件的相互联系中做出更深入的分析评价。
(一)优势 (Strength)
国际零食业巨擎大举登陆本土零售市场,并不意味着本土零售企业已没有生存空间。本土零售企业不仅应看到与国际零售巨头的差距,同时还应看到本土企业所具有的地域、历史、人文等方面的优势。
从绝对值看,目前内资连锁企业在数量上和市场份额上仍占主导地位。表1中,2003年排名前30位连锁企业中,外资连锁企业共4家,合计销售额为296.1亿元,占内资连锁企业销售总额的13.4%,店铺数为119家,占内地连锁企业门店总数的1.4%。
[中国内资零售企业已初具规模,且成长迅速。2003年位居中国第一的上海百联集团销售额是485.2亿元,远远大于2003年中外连锁企业前30位的外资连锁企业(共4家)销售额合计296.1亿元。]③
而联华超市、华联超市、农工商超市牢牢占据了国内零售业十强的位置。在连锁超市三大业态中,标准型超市和便利店几乎由国内企业一统天下,即使在大卖场领域,华联吉买盛、农工商等也具有了与外资相抗衡的实力。尽管外资零售企业拥有品牌、人才、营销技术、资金实力、管理能力等优势,但从实际运作情况看,外资零售企业进入中国市场后会面临陌生的文化,尤其是对中国国民消费观念有不足的认识。上海作为国际化大都市有着强大的购买力,但是对于大件商品依然会倾向于到大的百货商店去,因此给早已有着巨大品牌优势的例如百联集团下的第一百货,东方商厦有了众多的潜在客户,同时这几年新兴的国内家电连锁巨头国美,苏宁的低价风暴,使国内零售企业牢牢掌控住这一巨大蛋糕。而前面提到的华联超市与联华超市由于其得天独厚的地理位置优势,使其成为零售业态中标准超市的绝对老大,最近更是听闻两大“豪门”将要结亲,势必将对上海的本土零售业产生巨大的影响,以此来对抗沃尔玛,家乐福这些零售业托拉斯。
内资零售企业具有良好的商业网点,而良好的商业网点是零售企业取得成功的关键因素,一般具有排他性和有限性的特点。尽管外资零售企业在上海绝大多数的地方都有了一些重要网点,但是其门店总数显然还是不能与有着得天独厚地理优势的本土企业媲美,绝大多数的商业网点仍然在内资零售企业手中。因此,通过适当策略,避实就轻,一些有实力的本土商业企业同样可以为自己争取足够的市场生存空间。
(二)劣势 (Weakness)
资金匮乏导致规模劣势。如表1“平均单店销售额”所示,外资连锁企业单店销售额几乎是内资连锁企业的10倍,这说明外资连锁企业在资金上比内资连锁企业占绝对优势。而规模优势更是国外零售巨头对本土零售业的最主要威胁,其他例如还有遍布全球的进货渠道、先进的经营管理理念、统一的物流配送体系、先进的经营业态、先进的供应链管理模式等等,这些都是我们所不具有的。
本土企业在资金与规模上市与国外企业存在的最大差距,举个例子,[据2005年国家商务部商业改革发展司报告称,国内最大的流通企业--百联集团总资产为340亿元,仅为沃尔玛的4.3%。]④如此悬殊的差距,加之国内企业的低利润率,较落后的物流管理,难怪会有专家预测中国零售业不久将挂起一场“并购”风潮。
(三)机遇 (Opportunity)
外商对上海零售业产生的最大的积极作用是“鲶鱼效应”,外资的进入,我国的入世极大的刺激了上海的零售行业的发展,例如百联集团的成立,联华和华联的即将合并这些都是外商进入的“努力”成果。
(1)、外商带来了国际上先进的现代化营销方式,如自有品牌管理、洋快餐的店面管理及各种业态的经营方式等等。例如沃尔玛的“天天平价”、“一站式购物”等理念和麦德隆的仓储式会员制的营运方式已经得到了政府的充分肯定和广大消费者的青睐。
(2)、先进企业的进入带来了国内商业缺乏的供应链管理及信息技术的导入等等。零售行业人员在与外商企业的接触和工作中,会学习到许多先进的管理知识,形成在业内的传播。
(3)、外商在上海的投资与进驻,将会带动周边居民消费群,刺激消费欲望,上海的零售业带来商机。
(4)、外资零售企业的“超国民待遇”即将结束。为了给内资零售企业创造一个与外资零售企业同等待遇的政策环境,国家有关部门正积极筹划相关法律法规。2004年2月,商务部向国务院上报了《外商投资商业企业管理办法》。宪法的修改将鼓励更多民营资本进入零售业。不久前第四次宪法修改,明确提出保护私有财产,这为我国民营企业的发展扫清了法律障碍和体制障碍,势必鼓励更多的民营资本进入零售业。
(四)挑战 (Threat)
随着竞争的加剧,上海原有的零售业格局可能会被打破。在国内外连锁巨头纷至沓来的同时,首先受到冲击的会是单独支撑的单店。由于不能形成规模效应,单店在成本、广告、经验等方面都缺乏优势,同时在资金运转上也不如连锁卖场便利,一旦资金链上出现问题,就可能“牵一发而动全身”,导致全面瘫痪。其次,[外资零售业将不再受股权、数量、地域限制。2004年12月11日起,外资零售业不再受股权、数量、地域限制,投资比例可以进一步扩大,可以进入农村市场。外资可能大规模兼并、收购内资零售企业。外资零售企业下一阶段最有效的扩张办法将是大规模兼并、收购内资零售企业,这可以帮助他们获得既得的商业网点、节省了解当地消费习惯和进入市场的时间、节约资金、利用当地政府资源等。]⑤
正如SWOT分析的结果一样,当前上海的内资零售企业在总体经营规模、扩张速度、商业网点方面占有绝对优势,又适逢国家在零售业领域致力于公平公正立法的努力和宪法做出的保护私产的规定,因此,发展前景是乐观的。而在另一方面,外资零售企业拥有内资零售企业无法比拟的资金、规模、管理、技术优势,其核心竞争力是卓越的供应链管理水平。本土企业在以上的这些方面存在不小的差距,但是我相信凭借着得天独厚的自身优势,积极地向先进企业学习的态度,恰当的自身定位,必将在与外商的竞争中有自己的市场。
三、上海零售业的“未来之路”
今后几年,上海商业势将朝向现代服务业集聚区、郊区商业、商业风情街、交通枢纽商业、批发贸易业和生产性服务业等领域发展,并同时向商业技术创新、商业资源再开发利用的方面转移,如此才能满足上海国际城市的需求,且让相关业者获得合理的报酬。
鉴于各路巨头的纷纷抢滩,上海的零售业的生存空间日益减小,如何才能在这个接近饱和的市场中分一杯羹,是摆在我们上海零售业从业人员面前的一个难题。努力提高自身的服务质量,营运效益,加强供应链管理的同时还要看准那些细分市场,向生鲜化发展,向新开发的小区发展是我对零售业的一个小小的建议。
③ 如何加盟农工商超市
怎样加盟农工商超市
④ 农工商超市收银软件免费版,可以打印小票,扫描商品
正在慢慢向全国扩展,我发给你试试。
⑤ 可的便利店的简介
上海可的便利店有限公司成立于一九九六年,现属农工商超市(集团)有限公司旗下的全资子公司。公司拥有集直营、合伙合作承包和加盟三种经营模式为一体的便利店近1200余家,分布在上海、杭州、苏州、无锡等21个城市,形成了"以上海为中心,江、浙为两翼"的辐射态势。多年来公司规模及销售额持续保持稳健增长的水平。作为现有便利店公司中成立较早的企业之一,可的坚持以"便利"为核心的经营方针,实现差异化的经营战略。目前以香烟、饮料、即食品、乳制品、冰淇淋、报刊杂志为主力商品,销售规模为行业最大。代售卡、代收公用事业费等服务性项目的需求量大幅增加,始终在行业中占据领先。为进一步拓宽消费者市场开辟新的合作领域,可的还将充分利用网络优势,优化现有的物流系统,摸索新的经营模式,推行商品预购与到店取货、宅配到户的服务,做到虚实结合,有形服务与无形服务结合,实时服务与预约服务结合,让消费者在可的便利店大系统内有更多的商品选择,为社会搭建具有信息时代特点的新型服务平台。可的便利将始终坚持“不断学习,不断创新”管理理念,在不断拓展门店的情况下,努力为顾客提供优质服务,由此来最终提升公司的品牌价值。
随着时代的进步,便利店行业的竞争将从简单的价格的竞争转为较高层次的服务的竞争。可的便利公司将依托农工商超市(集团)有限公司商流、信息流、物流等综合优势,凭借现代科学的管理方式以及可的人兢兢业业的工作精神,将优质、温馨、便捷的服务奉献给广大消费者。
⑥ 天天加分母婴用品门店适合加盟吗
“后来者”:天天加分
来源:21世纪经济报道 日期:10年03月13日 10:12:13
2006年,40多岁的张学庆决定下海创业。彼时,他已是光明乳业UHT事业部的总经理。
而此前,他还先后做过上海淮海商业集团和上海农工商超市的财务总监,后在复星医药任职投资总监时,主管复星旗下医药连锁的投资和整合。
如今自立门户,张学庆打起“母婴”人群的主意,他创立的“天天加分”连锁零售品牌,专向孕妇和0-3岁的婴幼儿提供产品和服务。
虽然在各个领域有很多朋友,创业后的张学庆却给自己和创业团队定了几条规矩,其中一条是,“和公司业务没什么关系的应酬尽量少参加”,因为这样“能帮助静下心来去做事业”。
张学庆的创业在原来的一位朋友看来,“太辛苦了”。
张曾参与农工商超市旗下好德便利店的筹建,目前好德便利店已达几千家店的规模。但按照这位“朋友”的逻辑,以张学庆的资历,农工商集团的领导绝对不会只让其管理好德便利店,没想到的是,张学庆“现在做的事却比好德还小”。
“这跟个人的出发点有关”,张学庆说,他一直希望有一个不同于“打工”的平台,去实现自己的想法。
一次偶然的出差让张学庆觉得是时候打造自己这个平台了。
2005年底,张学庆出差到福建,随经销商去了解牛奶的市场情况。
一个很简单的店铺,将牛奶和奶粉、纸尿布等母婴用品“混搭销售”。经销商告诉张学庆,牛奶不赚钱,是用来吸引客户的,赚钱的是这些母婴用品,他有4家店铺都这样赚钱。
回到宾馆后,张学庆掐指一算,按照这家经销商的销售情况,仅把福建一个省做好,销售额就能有3个亿,而放在上海和江浙人口密度更高的地区,数量就更可观了。
正是这笔账让上海财大会计系毕业的张学庆立刻有了创业的原始冲动:“尽管目前公司规模还小,但母婴用品零售的生意,空间大得很。”
于是,他与团队一起创立了上海全球儿童用品有限公司及其旗下的“天天加分”连锁零售品牌。
三不能做
事实上,在中国母婴用品零售行业,天天加分是个“后来者”。
除了大型超市、卖场和零零散散的个体“宝宝店”,早在1997年,上海就出现了以目录销售起家的爱婴室;紧接着1999年,乐友在北京成立;后来又陆续出现了丽家宝贝、红孩子、母婴之家等品牌。
与这些“试水”者的摸索前行不同的是,天天加分在成立之初就画好了未来的成长路线。或许这就是后来者的好处,可以吸取前人的经验教训。
目前,纵观乐友等几家专业的母婴用品零售商,比较相似的地方在于,他们都采用“多条腿”走路:红孩子是电子商务+目录直销,乐友、丽家宝贝、爱婴室、妈妈好孩子、孩子王等均采用电子商务+目录直销+实体店的“三位一体”模式。
天天加分也不例外,同样采用“三位一体”的模式,但在销售比例上,天天加分的做法是,实体店销售超过八成。
张学庆认为,母婴用品的消费需要提供客户体验,这正是实体店铺的优势所在;目前电子商务实现的销售,更多的局限于一些价格透明、毛利率低的标准化商品,国内的电子商务消费环境也仍在成熟过程中。而实体店铺的运营经验,正是天天加分团队的所长。
“电子商务未来肯定是大趋势,但我们目前是以实体店为核心”,张学庆表示,计划在公司上市前实现电子商务与实体店在销售上能够各半,而目录直销将成为门店和电子商务的一种补充。“到时候,天天加分遍布社区的实体店铺网络,将成为电子商务和目录直销最好的配送服务平台。”
截至目前,天天加分的直营店铺已达31家,其中上海29家,江苏2家。
不过,在开店选址、面积以及扩张速度上,张学庆和他的团队经常面临一些“诱惑”。
在业内,不仅有同行将店铺开在市中心的位置,也常有2000-3000平米的大型店铺开出。张学庆也时常观摩同行开出的店铺,感觉“大店的确气派”,但他仍要坚持的是,把天天加分的店铺开在社区,而且面积控制在300-400平米的范围。“定位要清晰”是张学庆长期经营连锁零售的经验之一,“这样更容易让目标客户找到我们”。
但在扩张速度上,张学庆是个“保守派”。面对同行咄咄逼人的跨区域扩张计划,天天加分保持着难得的冷静。在现阶段,张学庆要求自己的团队有这样几件事情不能做,其一就是过早地跨地区收购兼并,其二,过早地跨区域发展,其三,过早的开大店。
在张看来,“连锁要在一个区域做得密集了,才能走出去”,而并购只有在充分“专业化”之后才足以用优势资源整合别人的弱势资源。
所以,未来一段时间,天天加分的任务仍然是先做深做透江浙沪市场。
后来者凭什么?
低价是市场新进入者打开局面的惯用手法。
一个很典型的例子是京东商城。
低价是京东吸引客户的“诱饵”,但也令很多供应商“头痛”不已。
2008年,京东商城的低价遭到IT企业明基的公开痛斥,被对方暗指为“不法分子”。
但京东商城创始人刘强东不无得意地对外称,京东的大部分商品供应商都经过了被低价逼“焦头烂额”而不得不合作的过程。
在母婴用品市场,低价也是红孩子一炮走红的密码。
不过,“新兵”张学庆不准备这么干。
曾经在光明乳业的工作经历让他时常站在供应商的角度上去思考,他认为,“供应商是最不喜欢有价格破坏者的”。
天天加分给自己的角色定位是,“服务于消费者和供应商”,价格跟着市场走,但不会去做低价的引领者。
张学庆认为,这种“换位思考”的方式更能为自己加分,增强对供应商的议价能力。“我们要通过服务为供应商创造价值,而不是从供应商这里攫取价值。”
既然不做低价引领者,“三位一体”的销售模式又与先行者们的做法看上去并无二致,天天加分靠什么跻身于这个本已竞争激烈的市场,未来又有多大机会实现弯道超越?
天天加分的采购总监此前曾任光明乳业UHT事业部的总经理助理,擅长销售,也曾在上海锦江麒麟饮料公司负责过销售工作;而目前负责内部运营的副总也有光明乳业UHT事业部财务总监和德勤会计事务所高级经理的背景。
他们和张学庆组成了天天加分最原始的创业团队。目前,天天加分的团队已经从3人扩展到400多人。
张学庆认为,他和他的团队此前的零售业管理经验使他们有能力制胜“长跑”。
“零售业首先要做到精细化管理。”以配送为例。天天加分组建了自己的送货队伍,为提高送货效率,他们目前在做的一种调整是,将上海分成6个区域,各设1个站点,并将站点与门店相结合,把送货员安排在门店,“这样送货更及时,客户需求可及时得到满足,遇到特殊需求,可随时上门提供服务”。
天天加分的CRM(客户关系管理)系统由专门的团队负责,他们通过收集客户的消费行为数据,如客单价(单次消费金额)、品种结构、消费频率等信息来分析客户消费偏好,形成各种改善客户体验的建议,并通过各种与客户联系的方式来提高客户粘着度和促销。
事实上,客户体验的每一点改善都可能涉及到后台整个供应链管理系统业务流程的改变。而从亚马逊、沃尔玛等零售巨头的成功经验看,无不得益于供应链管理系统效率的不断提高,包括采购系统、订单系统、财务系统等等。
张学庆庆幸的是,在供应链管理方面,他和几位创业伙伴已经在之前的职业生涯中得到锤炼,这可以帮助他们在天天加分缩短摸索的时间。
成本控制也是张学庆时刻紧绷的一根弦。不仅严格控制店面选址和面积以求高性价比,在店铺什么时候开几个灯,空调怎么开都有明文规定,甚至在办公室的布置上,他都力求做到最经济、高效。
事实上,成本控制能力正是零售大佬沃尔玛的竞争能力中最核心的部分。
卓越亚马逊CEO 王汉华认为,“做B2C就是要靠一点点的微小积累,改善用户体验,吸引消费者。” 张学庆则说,“精细化管理是在打造成功的母版,因为连锁必须是‘复制成功’。”
张学庆认为,细节和执行力对零售业至关重要,只有这样的“慢工细活”才能保证他们未来经营连锁店“Copy不走样”。天天加分的团队把大量的精力投在了培训体系的建立上,通过建立不同层次的人才梯队,为以后的规模化扩张奠定基础。
就单店而言,张学庆表示,以前大约需要9个月才能实现盈利,随着品牌提升和管理的不断完善,目前基本上日均营业额上万元的店就可以实现盈亏平衡,而要实现这一点,快则2-3个月,慢的可能需要半年时间。
截至2009年12月,天天加分的连锁店铺达31家,月销量已经超过1200万元,年营业额过亿,而2006年成立之初的月均销量还不足20万。
“按照我的理解,今年销售过2亿,我们将进入盈利增长的快速通道。”张学庆称,接下来他们还要引进第二轮融资,加速连锁网络和虚拟销售的扩张,做透江浙沪市场。 郝凤苓
⑦ 为什么华联超市要叫华联超市,联华超市要叫联华超市,农工商超市要叫农工商超市
公司概况:
华联超市股份有限公司是中国国内第一家上市的连锁超市公司(证券代码:600825),其前身为成立于1993年1月的上海华联超市公司。
公司以“挑战极限,追求卓越”为企业精神,以“低成本、低投入、高效益、高产出”为经营原则,以特许加盟为经营特色,形成了以标准超市、大卖场、便利店为主营业态,以现代化物流和信息化管理为核心技术,以开拓全国市场、参与全球竞争为目标的经营格局。至2004年底,拥有连锁门店1693家,网点遍布上海、北京、江苏、浙江、安徽等10多个省市,建立了以长江三角洲为重点,以京沪两地为中心,向全国辐射发展的战略框架。华联超市是中国连锁行业中具有一定的影响力和知名度的公司。在特许加盟领域多年来荣获中国连锁经营协会授予的中国优秀特许品牌。
在百联集团的旗帜下,公司坚持发展中调整,调整中提升,以发展,转型,提升为工作指针,通过快速发展,积极转型,有效提升,实现预期的经济目标,为超商事业的发展作出应有贡献。
经营范围:
公司主营业务为连锁超市,经营范围为:服装鞋帽,服饰系列配套商品,日用百货,工艺美术品,五金交电,文教用品,中西餐饮,仓储运输,经营进出口业务,建材、装潢材料,超市管理,食品,常用药品,粮食及其制品,连锁加盟,副食品,收购水产品、蔬菜、水果,烟,酒,代客服务(除专项规定外),计划生育药具,附设分支(上述经营范围涉及许可证经营的凭许可证经营)
公司经营特色:
本公司长期致力于国内外零售市场的开拓。在学习借鉴国内外连锁业先进经验的基础上,积极推进体制和机制创新。以“华联无假货,件件都放心”为自律标准,严格按照ISO9002国际质量认证体系的要求,从商品采购、商品的保管到上货架商品的管理,都实行商品质量全过程负责制,做到货真价实,诚信经营。以“商品高品质,服务添价值”为服务理念,公司先后推出了“962828免费送货热线”、“24小时服务的便利角”等服务新措施,全方位提高服务水平。以“比竞争对手成本更低”为经营策略,公司从对显性资金流的控制提升到对隐性资金流的控制,主要通过全员控制、全过程控制和全方位控制“三管齐下”,向管理要效益。为了防范经营风险,华联超市从企业内部控制环境、财务会计控制系统和主要控制程序等几个方面来建立并落实企业内部的控制制度,不断提升管理水平,成功地走出了一条以“低投入、低风险、高效益、高产出”为特色的经营发展路子。
⑧ 如何加盟农工商超市
是的真不错