1. 怎么投诉天猫逗妮开心旗舰店
如天猫商家有违背承诺的行为,您可在交易关闭后的15天内发起“违背承诺”的投诉。交易成功的状态下,无违背承诺的投诉入口。
如在交易进行中或确认收货后的15天内,如因商品问题需要申请维权,可直接在交易中发起申请。
2. 一个菜鸟驿站一年能收入多少
在我开小卖店前,曾经营了1年半的菜鸟驿站,年尾结账时,赔了个底朝天,还把小区里80%的住户都得罪了,想想悔的肠子都青了。
经营了1年多,公公和我是每天送快递的主力军。
刚开始,我们在给用户发完提取码短信后,如果用户不愿意去菜鸟快递取件,我们就需要亲自送上门。
每天我和公公两人轮流骑着电动三轮车穿梭在各大小区,遇到不愿意下楼的,奔着服务至上的原则,我们还得亲自送上楼。
曾经给一个客户送包裹,扛了10公斤的猫砂送到了7楼,为了一个小小的好评,差点没累死。送完这一趟,没想还被评了不满意,理由是猫砂漏了,但猫砂并不是我们菜鸟驿站弄漏的,而是中通快递在派送过程中已经把猫砂外包装损坏。但最后背锅的却是我们。
最后结果就是,被投诉,扣了信用分。
六、一年到头结账时本金都亏完了,创业梦彻底结束
本以为开一家快递网点会很轻松,没想到最后本金都都亏进去了。亏钱的原因主要就是以下几点造成的:
1,为了提高店铺满意度,降低小区居民们投诉。每个来取件或者寄件的人,我都会送一个小礼物来博取好感,比如零食,装饰品。一年下来光这方面的支出就将近10000元。
2,印刷了很多广告宣传单,在每个楼栋里张贴,额外多出了一笔推广费用。因为我的门店在小区最偏僻的楼栋,刚开业时,很多人都找不到位置。
为了方便小区居民们找到门店,我单独印刷了很多广告宣传单,挨家挨户发,给自己打广告,这又是一笔额外费用。
3,与各大快递公司的人情往来。普通的快递公司大多都能一次性签署合作条约,但为了与顺丰,极兔,京东这些大品牌的快递公司合作,我没少花钱请片区负责人吃饭,逢年过节还买了一些礼品给他们送去,还有一些做网店的商家,这些都需要人情往来。
但花完钱,却还是无法与他们达成合作,比如京东和顺丰,他们都有自己的快递一条龙服务,根本不与其他的快递合作。于是,白白损失了好多钱。
写到最后。这就是我开菜鸟驿站的创业经历。这1年半的时间里,有赢有亏,但大部分时间,我觉得还是处于亏损状态。