❶ 销售区域督导岗位职责
销售区域督导的职责是多方面的,他们不仅扮演着营销策略制定者的角色,还承担着店铺管理、客户关系维护以及业绩达成的关键任务。首先,他们协助营销经理制定网点拓展计划,并对所辖店铺进行开发、评估和管理,确保销售目标的达成。其次,他们需要监督店铺的日常运营,包括销售计划的执行、客户回款情况,以及与加盟商的协作,确保公司利益不受损失。此外,区域督导还需进行市场信息收集,协调各部门工作,培养和指导下属,以提升团队的管理能力。
在区域范围内,督导需维护公司标准,确保加盟商与公司步调一致,同时提供必要的管理和经营支持,引导他们遵循正确的业务发展路径。他们负责店铺的运营指导,包括促销活动的执行和效果分析,以及定期巡查和提出销售改进建议。对于终端店,他们需关注店务管理、品牌形象和销售政策的执行,通过培训提升终端销售。
督导还负责门店业绩的达成,包括员工招聘、培训和考核,以及销售数据分析和策略制定。他们需要确保门店的日常运营顺畅,通过促销和优化策略提升销售业绩。在商品管理方面,他们进行市场调研,优化商品结构,以增强门店的竞争力。
除了内部运营,督导还需协助管理门店的5S工作,进行员工培训,参与市场推广活动,并确保门店符合公司品牌形象和服务标准。在特殊时期,如节假日,他们可能需要提供驻店支持和参与促销活动。
综上所述,销售区域督导的角色是综合而复杂的,他们需具备卓越的沟通、计划和管理能力,以推动销售目标的实现和品牌形象的提升。
❷ 加盟商不配合督导怎么办
可以按加盟条约进行处罚。与总部协商进行处理。
加盟商的管理,着重就是加盟店的运营管理。由于总部已经给到了一定的标准化的店面运营管理方式,包括总部和分部的培训和督导,所以对于加盟商的管理,偏向加盟商执行力的打造。总部和分部侧重的工作有:
及时传达总部各项政策、通知,向加盟商沟通各项工作执行办法;
为加盟商等组织各种形式的学习、培训,提高加盟商的整体素质和经营意识;
定期性地对加盟终端进行巡检,检查卖场等的形象维护情况、店堂卫生情况、导购员技巧、服务人员服务态度,有不足之处提出整改意见,并跟踪督促整改情况;
直接加强对终端加盟店店长的指导,帮助店长管理终端;
对相关人员进行标准化培训,打造终端服务标准化。标准化的运营与服务离不开专业的训练。培训工作的开展,无论是集中式培训、现场培训还是体验式培训形式,都是为做好标准化打下良好的基础;
其他涉及终端运营标准化的具体事项。