Ⅰ 如果做秋水伊人的加盟商,真的能零库存吗他们的零库存模式谁了解着急呀!!
“秋水伊人”服装VMI零库存模式
【标题】一线追踪“VMI模式”
每次订货会,当厂家举起酒杯庆祝时,他的内心是酸楚的,因为他很清楚,在坐的几个“兄弟”,甚至相伴了5、6年之久的某个合作伙伴,很有可能下次订货会就看不到他们了。让订货会成为“分离宴”的原因很多,其中强压式订货模式和经销商日益负重的库存是问题的死穴。2010年,中国著名女装企业浙江印象实业股份有限公司率先在旗下品牌秋水伊人部分渠道试水VMI模式(即供应商管理库存,简单地说就是统一由品牌厂家配送货品,卖不完的全部返还)。此举一石激起千层浪,成为业内人士,特别是品牌和服装经销商关注的焦点。这究竟是一个怎样的货品流通体系?市场反映怎样呢?在上期“VMI模式,一颗中国服装界的原子弹”(《服装经销商》杂志2010年6期,P52)的报道后,本期通过秋水伊人总代理和加盟商的实践心得和发展建议,以及专家的系统分析,真实再现了配货制发展的思想通路和目前存在的一些问题。本文不具有方案解决性,但却会给我们带来深层次的发展思考。
【标题】总代理:物流和培育功能突显
在2010CHIC展的商业论坛上,华北第一淑女装托管机构——北京青青淑女天地的领航人蒋永青在荣获中国十大优秀总代理时有感而发:好多总代理跟厂家分手或者不愉快,不是在起步阶段,而是在江山打下来以后。我经常思考,总代理不可替代的发展力是什么?以品牌的发展阶段来说,初期阶段要开发市场,好的品牌和产品,以及团队建设和稳定的加盟商团队是核心。市场拓展相对成熟的时候,精细化管理,提升单店盈利率是关键。服装行业发展到现阶段,最大的通病是库存压力太大。我们也面临这个问题,库房一天比一天大。08、09年库存压得透不过气来,销售额在增长,但利润率却在下降。2010年,我代理的品牌之一秋水伊人总公司推出了VMI模式,100%退换货。这是一次创举!让加盟商实现了零库存运营,让经销商有精力钻研并做好自己的本业。
蒋永青简短的分享得到了与会经销商热烈的掌声,这份掌声是对“领航人”务实陈述的敬重,也是对配货模式的期盼之情。
对于有幸跟随秋水伊人总公司试水配货制的蒋永青团队,近期,他们用销售数据展现了推行的成果——“本季业绩同比增长了45%。”
【小标】配货制中的枢纽作用
不过,任何变革的发生都带着正反因素,同样VMI配货模式的出现也是这样,咋一听会让总代理激动不已,但一琢磨就有可能成为心里负担。蒋永青旗下秋水伊人品牌经理刘红心坦言:“我们也经历了喜忧参半的心境,喜欢的是可以无库存运营,忧虑的是厂家在做什么?现在是商品管理垂直化,下一步会是什么呢?”
这一年,浙江印象实业股份有限公司面临重大变革,首先明确定下2013年在中国境内上市的目标,通过《浙江印象实业股份有限公司管理层首期股权激励持股协议》,公司经理级以上五十多名员工作为公司的预备股东在公证处人员的公证下完成了协议的签署,其次公司在进行巨大的内部组织改革,建立内部的市场链买卖机制……,这些都在渲染着品牌厂家的图谋玄机。
变革重在于人心,如果不能网聚人心,变革也就失去了本身的动力和意义。
随着VMI配货模式在华北地区有条不紊的推行开来,蒋永青团队豁然打开了心结。她们意识到了在时下配货模式推广中总代理所具有的重要的枢纽作用。
配货制的模式实际上就是以销定产。这需要发达的全国网点数据化管控系统、日销日进的物流反映体系和同步的产品生产能力以及高素质的加盟商团队做支撑。对于目前中国的物流体系发展现状和品牌发展水平以及地理环境来说,要想一步实现大物流体系的运作模式非常困难。这就是总代理在现阶段配货模式中具有重要作用的原因。而近攻远交是比较适用的发展模式,也就是在物流和人力能够直接管控的范围,品牌厂家进行直接管控,对于物流和人力管理相对较弱的地方通过第三方的力量来达成,比如总代理。
【小标】物流和培训功能在放大
现在刘红心早上6点就开始忙碌,有时会忙至深夜,每天都要审核大量的调配单据。刘红心介绍:“夏装首批订单是由我们根据客户的去年同期的销售计划,结合总部研发的‘自动订货系统’,自动订出各店的订单,这批订单到上货时间时,按1手号直接配送到店铺,之后加盟商无需手工补货,他们每销售一件衣服,就会反映到全国联网销售系统,品牌总部和总代理都会看到,然后及时的按“卖一补一”帮他们补上。”这样细碎而又精准的工作需要更加专业的物流团队做支撑。在刘红心的手中一直转着两笔账,也就是货品流和现金流。配货制的灵动性也带动了资金流,实现了加盟商卖一批回一批款。
作为“卖一补一”的配货形式,物流运转的速度直接关系着终端的黄金销售时速,刘红心表示,目前近的地区一般当天卖完次日到货,远的地方,根据路途时间,一般也最长3天到货,但由于店铺已备好足够的首单量,同样可以保证加盟商有货卖。
商品的垂直化管理,一方面使总代理对货品的管控调配能力弱化,另一方面使总代理的物流中转功能增强。所谓总代理对货品的管控能力在减弱,主要是指货品调配方面,但对于销售数据的分析和终端业绩的管控能力在加强。配货制模式可以减轻的经销商的库存压力,但如果经销商经营不当,就会给厂家带来极大的风险。因此加盟商团队的综合素质提升很重要。“我们一向注重经销商团队的素质建设和业绩提升,今年进一步加强了培训、巡店和终端指导。”刘红心表示,培训和督导的频率和效果直接关系着总公司的运营风险,是提升业绩的首要保障。
【小标】销售一体化的发展观
为什么秋水伊人总部敢用“VMI全退货模式”进行营运操作,关键的问题是有一套自成一体的货品流转体系,这套体系对货品的首批订单、中间的补单、区域间的调拨以及最后的下单时点,都有严格时间规定,所有参与这套“VMI全退货模式”的总代理和下线客户必须严格按这套流程执行,当接到公司的“卖一补一”的指令,必须全部接受货品,当接到公司的退货指令,必须在第一时间进行退货,否则总公司将无法营运,将会被库存压死,因此总公司对参与这套模式的客户有严格的规定,如加盟商不严格执行,将予以重罚或恢复为原订货模式,
有时,总公司和加盟商会是矛盾的,总公司考虑到的是整盘棋的运作,而加盟商只考虑单店利益,比如在退货方面,在期末时所有店铺畅销款尺码都断了,总公司会考虑集结所有C级店铺的畅销款到A类店中,以最快速度地销售完毕,而加盟商认为这是暴款不愿调出,这时,在货品的进退方面,加盟商必须完全听从总公司的要求,小利益必须服从大利益,这才真正实现了货品由上而下的垂直管理。垂直管理的益处是打破了之前渠道相对封闭,货品流通单一的局面,其通过一体化的销售系统,可以最大限度的让货品流转起来,实现正、反、横向的多维流通,从而降低库存产生。
这种流转是站在整体业务的销售高度,就像军事战争,只有团结一心,心怀大局,才能实现个体利益的最大化(配货制推行以来,华北地区秋水伊人115家加盟商平均业绩增长率高达45%、同时零库存就是这个模式取得成效的最好证明)。
【小标】VMI模式------未来服装业供应链的主要模式
在采访中,北京青青淑女天地的领航人蒋永青说,这套VMI模式是浙江印象实业股份有限公司的CEO姚虞坚自创的,他通过了一年多的自营试点,并配套自行开发了VMI软件,在目前几个省代的试点中,这一模式带来了巨大的总代理业绩增长,并且所有的库存都由总公司承担,从目前总公司的运作来看,非常健康,整个秋水伊人品牌已经彻底摆脱目前总代理的通病:高库存高应收帐款,总公司面临着第二次腾飞。
同时,蒋总说,她代理其他很多女装品牌,但其他这些女装品牌,她面临着库存和应收帐款问题,一方面,总代理库存很大,另一方面总代理欠公司很多货款,同时总代理下线也欠下她很多货款,形成“三角债”关系,她认为如果这些品牌不采取新的供应链模式,将有可能在某一天面临着多米诺骨牌,随时连锁反应。
蒋总高度评价秋水伊人总公司这套创新的供应链模式,她认为,从一个总代理的角度,这种模式才能真正解决目前高库存和高应收帐款问题,同时大幅度提升单店业绩,这种模式代表未来服装业供应链的主流方向。
【小标】物流成本控制有待优化
不过,频繁的调配货,在降低库存压力的同时,无形中也增加了成本。刘红心对此也有些忧虑,因为物流成本是需要加盟商自己承担的。是不是有更好的流通模式来帮助加盟商节约成本呢?这是亟待优化的地方。
【标题】加盟商:“VMI模式”带来高业绩增长率和零库存
河北廊坊秋水伊人加盟商梁涛、孙东方夫妇是多品牌运营商,成功开设了二十多家专卖店,其中有三家秋水伊人店,最大的180平米。梁涛和孙东方夫妇对铺货制给终端带来的积极影响给予了极高的评价。本文主要从对终端卖场管理的影响和发展问题组稿,以便让业内人士或专家更多的了解行业的现状,并给与积极的发展建议或支持。
梁涛、孙东方夫妇旗下秋水伊人品牌主管梁小姐介绍,依据他们现在的店铺体量,首次铺货在300-400件之间,之后间隔几天就会有新款到店,与“卖一补一”系统双向并行,从而营造短、平、快的产品流通体系,虽然日常库存量比往年少一倍,但业绩却比去年同期提升非常大。“虽然目前正处于磨合期,厂家的货品到柜还算及时,一般是3天左右。加上首次铺货每款都有一定的存货,支持终端销售是没有问题的。在库存这一块,平时就有返还或横向调配,到季末余下的货品会一次性返回,然后下一季的货品全部上架。”梁小姐表示。
【小标】店长更注重坪效和货品的管理
聚焦到终端卖场,梁小姐介绍,现在店长比以前更加精于畅销款的分析和货品的管理。 “终端销售的模式没有变化,早上还是开晨会,制定业绩目标,做搭配和销售技术的总结和指导,一天中进行时段性目标督进和情绪调动等,不过在货品的组合上,店长更优于强强组合,也就是在最快的时间内,让更多的畅销货品流转出去,这样一来就可能造成对一些滞销款的懈怠,因为这些款厂家是可以回收的,店长就会认为,‘我们可以推,也可以不推,重要的是,我要把店铺的坪效做上去。’”这是梁小姐真诚的反馈,也是加盟商负责任的表现。不过短、平、快的配货和生产方式就是让部分款来拉动业绩,让部分款来提升形象,这也是2/8销售的法则。好卖的加速生产,不好卖的减少生产,以市场的反映来进行畅销款的推进,是否正是提升业绩和减少库存的表现呢? 此外,用尖刀产品跟竞争对手拼,是否又多了一份胜算?
在货品方面,因为由厂家统一管理,如果货品出现串码销售出现负库存或库存不准,店长和他的团队就要付全部责任。“刚开始店里总有负库存的现象发生,最高一次某店长和他的团队被罚了3600元(衣服的原价总值),之后负库存的现象越来越少。因为店长一天会主动盘点几次库存,就害怕有负库存出现。同时,也加强了货品的管理。”以上两点是铺货制推行以来,终端卖场管理中逐步加强的。
虽然货品管理公司要求非常严格,但由于到货及时,店铺基本畅销款不断货,虽然库存少,但业绩比去年有大幅度提高,三个单店最好一个店比去年同期提升了110%,其他两个单店提升50%以上。
【小标】真正的零库存:最理想的加盟模式
梁涛认为,目前他代理的这么多品牌,没有一家品牌是全退货的,只有秋水伊人品牌全国首创,因为这个模式,估计他今年的盈利将比去年翻一番,做这样的品牌,加盟商很痛快,因为业绩比以前高,又不用承担库存,拿货折扣又没变,因此利润比以前大辐度提升,现金流也更加充裕,梁涛也承认,如果加盟商不配合总代理的指令,总代理不配合总公司的指令,总公司将面临着巨大的库存风险,因此,只有“三赢”意识,才能做好“VMI全退货模式”,才能使“秋水伊人”持续、健康、快速的发展。
基于目前的店铺盈利情况,梁涛明确表示,他要抓住这个机遇,下半年将再多开两家秋水伊人店铺,希望有更多的盈利。
【小标】繁多的流程亟待简约
除了之前陈红心提及的物流成本压力以外,梁涛下面的主管梁小姐还提到了回款问题,由于买一补一,每周都要跑几次银行,虽然资金占用量比以前减少,但这样很浪费时间,梁小姐建议干脆一次性在季初时提供一笔流动资金,日常的周转资金全部控制在此资金额度,这样就可以把这些流程更加简约化和程序化,这是加盟商期望的。
【编后记】
受中国服装发展现状和环境的影响,通往配货制的发展道路不是一蹰而就的,是一个漫长蜕变和完善的过程。秋水伊人的创新发展,为当今品牌的定货制弊端带来了发展借鉴。本文仅是从“真实展现,系统思考”的角度为业内人士带来了一些发展启示,个中细节和发展还有待在磨合中寻找适宜的解决方案。
之前,业内专家曾提过“定货制+配货制”相结合的发展模式,订货制部分,品牌厂家拥有绝对的调拨权。也就是用订货制的优势来规避企业的风险,加速企业资金的回笼;用配货值降低库存的压力。这也是值得思考的一条出路。
Ⅱ 如何推广自己的产品让别人加盟
一个新产品问世,需要良好的渠道资源才能更好地铺货,让产品最大程度地被市场认可,从而在市场占据一席之地。
产品如何进入市场渠道是许多企业、品牌格外关心在意的问题。拓展招商引资渠道的传统方式有多种,主要包括广告招商、项目洽谈会招商、展会招商以及走访招商几种形式。
品牌做渠道不单是为了推广产品,首要目的是做网络背书证实,做网络品牌形象和客户信赖感,无论是小企业还是大企业,做网络品牌的覆盖都是必须的。
其次企业要自我盘点内外部资源,并对项目产品、品牌做精准定位及顶层设计,做好招商策划的包装,搭建招商运营系统,这样才能有效保证在后期推广落地中打开市场渠道,占据市场。
招商是个系统性工作,无论哪个环节,一旦出现偏差都会对招商结果造成一定影响。确定招商渠道是其中一个重要的环节,做好其他工作也是刚性需求。
现在对于招商渠道的建设,各大企业都很重视,因此市场上出现了一批专业做第三方招商外包的企业,如聚合招商。
聚合招商外包公司打造独特赋能服务模式,利用独创的多米诺骨牌网络营销系统实现快速裂变,配合大量软文和事件营销,段子手及网络团队长共同助力,迅速完成网络爆破,获取大量流量。
如果决定合作,聚合招商提供免费诊断。不论客户是选择到访公司,还是进行网络云诊,都会根据实际情况,给予项目实际建议。等了解合作意向和项目大致情况后,咨询部会对项目进行初评,签订意向协议。
再由品牌部深入对接资料,结合大数据和市场调研,出具落地执行方案并进行结果预测。而运营总监会前往项目方司进行提案或路演,深入探讨执行细节,之后根据项目,进行品牌一系列的包装、孵化,直到最后的成交落地。
企业招商渠道建设,就找聚合招商,一个真正能落地的招商外包公司。
Ⅲ 创业失败的例子
创业成功的例子不少,可创业失败的例子更多,毕竟成功的人还是少数,而失败的人却很多。
比如我,前在珠三角制造行业工作了近20年,基本上都是在制造业企业里面任职,人力资源和行政管理工作,有几个高层管理岗位都是在总经办任职,不单只是管理人事行政工作,还要协助老板们管理研发,生产和销售工作。基本上除了采购和财务不怎么设计之外,其他的模块都会去做。可有时候人在高处不胜寒呐,与老板们相处的时间长了,在公司的经营管理理念上,或多或少存在一些分歧,有时候做的也并不是很开心。而且随着人的年纪越来越大,总想自己去创业,于是也就趁着一个离职的机会,自己去开了一家店。是加盟了一个小吃品牌,做了一间炸鸡手抓饼和奶茶的小店。当时心想自己这么大的公司都管理过管理一个小店算什么,应该可以应付。
可这就是一个误区了,一个认知上的误区,俗话说得好,隔行如隔山,管理过企业,不代表你就真的能开好一个小店,不论是从心态上管理方法,销售模式,盈利模式上都是不一样的。所以开了两个月就没有再做下去了,基本上是入不敷出的一个状态。当时还不清楚自己到底是什么地方没做好,一直到我进入了合家欢便利店公司,了解了加盟行业的整体运营和流程之后,才明白选址对于开店来说是重中之重。可之前我的选址虽然是在繁华的地铁出口处,可是却并不适合我所做的项目。所以说有人流量不代表有客流量,客户真正需要的是什么,这个一定要弄清楚。15年那时候我投资了近20万,亏了差不多十万收手,重回职场开始了,新的职场征途。
所以那句话说得好,人永远赚不到你认知范围之外的财富,如果凭运气赚到了,也会凭自己的实力在失去我这个例子,就是非常好的失败案例。希望大家以此为鉴,对于自己不熟悉的领域,一定要先学习再进入,这种就亏大了。
Ⅳ 如何招代理商技巧
人品即产品:如果你只是中间代理商(产消者身份),请亲自使用或验证你推荐的产品,对自己负责,对你的熟人负责。微商做产品,更是做良心。如果微商的产品出现问题或者有瑕疵,轻者会影响信誉,重者可能会影响自己的社交关系,最后连朋友都没了。
赞出信任:用“赞”点出信任经济。也就是说“了解产品、试用产品,然后将好产品分享给身边的朋友,金杯银杯不如口碑,慢慢打开市场”。
培训体系:对于不熟悉的代理商,上家应成立专业的培训部门,培训代理微信营销知识和产品相关知识,从而让代理商快速入门,并销售产品达到盈利。这样的模式,让大家和代理商都能盈利。所以,微商品牌一定是要组织培训的,就像保险从业者一样有完善的培训体系。我们要知道单纯培训一个微商加粉丝没用,还需要教他如何经营,比如发什么内容、做什么活动、怎么互动回复、怎么植入广告等,这些都是非常重要。
痛点营销:微商要能抓住“客户点”,包括产品本身、推送文案处理甚至是推送时间等。由于不能和大牌相提并论,因此微商必须在商品上下点功夫,价格便宜固然重要,但商品本身也需要有吸引点。
多有面开花:我们知道招代理要定期给他们做销售培训、产品知识培训、YY平台培训。很多人都会误以为微商一定在微信上完成交易,而我的代理商很多都来自于QQ群、新浪微博、腾讯微博、网络贴吧、地方论坛等,在这些地方经营好自己的圈子,可能他们是陌生人,但是如果你们有共同的兴趣、话题,彼此间共同的追求,也有机会建立深厚的感情,让信任通过你的性格、人品传播出去,我相信以这样的思路去经营生意,无论卖什么都会卖得不错。
Ⅳ 陈昊自述:17年的优胜教育是怎么倒下的
口述 | 陈昊
编辑 | 贺树龙 唐亚华
优胜教育倒闭了?创始人陈昊跑路了?
11月5日,陈昊发布了一封公开信,信中频频致歉,并声称自己会“负责到底”。有意思的是,陈昊还“隔空喊话”马云、马化腾、刘强东等知名企业家,希望他们“救救优胜”。
几天前,深燃与陈昊进行了一次深聊,地点是在他即将被银行收走的房子里。自从10月下旬以来,陈昊和他创办17年的优胜教育一直处于舆论风暴中心,学生和员工都在喊他“还钱”。外界都想知道:优胜教育怎么就倒了?钱都跑到哪里去了?陈昊准备如何解决问题?
陈昊说他“没有跑路”,他向深燃详细讲述了优胜教育在疫情前后的沉沦和自救,并对一些争议做出了解释。当然,这只是他的自述。深燃无意为陈昊站台或洗地,也无意在他倒下的时候踩上一脚。深燃努力去求证关键细节,也随时欢迎外界的指正和补充。
陈昊曾直播道歉
站在商业的角度,陈昊和他的优胜教育是一个很好的样本。靠着聪明和勇气,陈昊在没有对外融资的背景下,用时17年,把优胜教育打造成了一个每年30多亿营收、拥有1200多个校区的教培巨头。但在疫情来临后,优胜教育不堪一击、迅速倒下,背后的原因,有资本储备不足、危机应对失策;而更深层次的原因,或许是优胜教育在团队、管理、文化方面的先天不足;最根本的,则是陈昊作为一个草根企业家的个人局限。
故事还在继续,陈昊仍在求解。希望他的经历,能对大家有所启发。
以下为陈昊口述,经深燃编辑整理:
我们一度以为,优胜教育离上市不远了。
2016年,公司开始筹备在国内上市,后来觉得在政策方面可能有障碍。于是,从2018年起,开始筹备去美股上市。
有信心去IPO的背景是,公司经营状况一直向好,营收每年都增长30%-50%。到2019年,整体收入达到30多亿人民币,利润5000多万,账上的现金比较充裕。
但是,在筹备上市的过程中埋下了一些隐患 。为了规范公司,也为了符合2018年教育行业的政策要求(比如校区教室必须在三层以下,要符合消防安检标准等),我们开始对校区进行大规模的换址、重新装修,前后花掉3亿多资金。这给公司带来了很大的财务压力,当时想的是,只要能成功IPO,问题都会解决。
在整改的过程中,一些加盟校区的现金流出现了问题,简单说就是没钱改造和装修,所以干脆不经营了。我们有1200多个校区,其中大部分都是加盟的,按照我们的合同约定,加盟商是校区的法人主体,应该对校区的经营负责。不过,我也特别理解一些加盟商的处境,他们原来的校区可能刚刚投入使用不久,又要重新改造,资金压力确实很大。
所以, 有加盟商选择撒手不管的时候,我们选择了理解和接盘,学生继续上课、老师工资全发,加盟商实际上没得到什么惩罚 。这可能也给加盟商造成了一些误导,导致“甩锅”的越来越多,慢慢演变成了加盟商挤兑。
加盟商的经营状况,是不是普遍很差、难以生存呢?也不是,教育是个很长线的过程,本来就有很长的投入期,没个五年八年很难赚钱。当然,对于经营不善的加盟商,我们也有责任,一般而言我们倾向的解决办法是,调换管理人员或者给他们设计单独的产品和政策。现在看来,越是这种情况,越是要放慢步子,狠抓质量,而不是调产品。
对我们来说,接一个校区的成本在几十万到几百万不等, 最夸张的时候,我们一星期就花掉了1200万 。虽然如此,我们还是能够勉强应对的。优胜教育成立17年了,大大小小的危机我们都经历过,我们没融(资)过一分钱,完全靠自有资金就做到了行业前十。
但是没想到,在随后而至的疫情面前,我们是没有生存能力的。
我们太自信了,对疫情的判断也太乐观了。
最初的应对策略是有效的 。我们大年初一开高管会,决定全面转线上,在2月份就实现了全部线上交付。起初有人担心我们不具备转线上的能力,但实际跑下来还是不错的。这是因为,我们从2015年就开始布局线上业务,2018年开始推行线上交付,疫情之前部分城市线上交付的比例达到了20%,所以是有一定基础的。
为了保证线上教学质量,我们成立了100多人的专职监课小组,每天盯到晚上12点多。线上复课比例不断提高,北京地区达到了70%多。
但在收入和成本上出现了大问题。
线上定价便宜。一是因为只能参考线上机构定价,而他们本身就在烧钱抢市场;二是我们认为学生没用线下场地;三是担心家长不接受线上上课的形式。定价便宜、家长观望,加上竞争环境很恶劣(线上机构都在免费送课),导致我们的收入急剧下降,起初约为正常时期的四分之一,到了4月份,降到了六分之一,全国营收不到5000万,创了新低。
成本却几乎没有变化。
应该降薪和裁员、控制成本的,但我们没能走出这一步 。疫情之初我们就开会讨论,要不要裁员、要不要降薪?结论是只在总部降薪20%。当时,听说别的公司降薪35%我们都不能理解。
为什么呢?一位长者对我说,最大的善就是要保住大家的工作,尽量不要动别人的薪酬。我觉得有道理,我们在2008年金融危机的时候请了外部的咨询团队,在他们的建议下进行了裁员,结果员工大批流失,公司陷入危机,后来用了很长时间才恢复。裁员的伤害太大了。
裁员会伤害老师,老师会带走学生,我们还是想激励大家、共渡难关。当时,我们一直在想,疫情可能下个月就过去了,或者两个月就过去了, 欠一两个月的工资,以我们的造血能力很快就能补上 。
甚至,为了让员工有安全感,我们改成了日薪制和周薪制,这让财务变得更加紧张。如今回头看,不裁员不降薪,让一些原本财务就不太 健康 的校区挺不住了,这些校区开始崩盘,然后把压力都甩给了总部。而在加盟商挤兑越来越集中之后,再讨论裁员降薪已经没有意义了。
从2月份开始,不断有加盟商“失联”、老师讨薪,很多城市开始崩盘,比如沈阳、天津。沈阳我们接了6个加盟校区,天津接了20多个(代价高达几千万元),全国累计一共接了80多个。在这件事上,我们犯了大错误。我们的很多管理者是女性,心软,校区请求接盘的时候一般都会同意。从做人的角度,这事儿没错;但从做企业的角度,可能就错了。因为,到最后, 该保的没保住,反而拖垮了整个体系 。
我们是加盟模式,这种模式的优点是加盟商更有动力去做好经营。但当疫情来临的时候,人性没经得起考验,一人“甩锅”、人人“甩锅”,就成了多米诺骨牌。
从加盟商挤兑开始,又面临了员工讨薪挤兑、家长退费挤兑,三种挤兑叠加,想活下去很难。
一度,以为看到了曙光。
随着疫情局势好转,公司业绩从5月份开始反弹,6月份全国打平,7、8月份开始有盈余,大家都以为差不多就要挺过去了。这时候管理层开始要求涨薪,甚至还制定了针对教师岗位的涨薪计划。也就是说, 还没脱离深渊,就开始飘了 。
没想到的是,线下复课也变成了巨大的挑战。很多校区恢复以后,家长一窝蜂涌来要求退费,还有一些老师赶来讨薪,导致校区根本没法正常办公。原本向好的形势骤然转变。
而 9到10月的40多天“真空期”,成为了压垮我们的最后一根稻草 。9月,随着学生开学,我们的收入骤减;10月,国庆假期期间,收入也很少。
资金链彻底断了,确实发不出钱。老师开始罢课,家长要求退费。十一之后,我们每天办公都很尴尬,一进公司就被好几十人围住,我只能举个喇叭,把音量调到最大,喊话、安抚。那段时间,如果有半天没有家长和员工来要钱,我们就觉得非常不错了。
10月19日,来的人突然多了很多倍。那天我也去了,想着要沟通和解决问题,但是出于安全考虑没让我上去,我们的员工也害怕、不敢上去。随后,网上就传我们人去楼空。其实这是误传,我们总部办公室一直没搬,到现在我们还有一半的校区在上课,我本人也没有跑路。还有传言说我把公司的法人换成我母亲是为了转移资产,其实是为了公司能正常贷款。
当你脆弱的时候,谁都能踩你两脚,你还没有能力去防守 。但是我真的没有跑路,也不准备跑路,我一直在努力想办法解决问题。
从3月份开始到处找投资,到今天,我见了100多家投资机构,个人投资者无数。5月,一度和*ST金洲达成了总价5亿元的收购协议。但可惜的是,我们自己最终没能挺住。(编者注:10月26日,*ST金洲公告称,因优胜教育经营恶化,故终止收购)
我自己从2月份开始不停地往公司垫钱,4月份抵押了房子、贷款发工资,卖车卖房、基金打折赎回,不断往里填。*ST金洲给公司打过的2000万我个人承担无限连带责任,收购终止,这笔钱我得想办法还回去。
但是我跟员工从来没“装过惨”,我都说这些钱是投资机构给的、上市公司给的,真的就是这么一路“骗”过来的。因为不想让他们觉得公司没希望了,如果我都砸锅卖铁了,他们还指望啥?
在我每次变卖一些家产支撑公司的时候,都觉得又有了点信心,到最后真的啥都卖不动,没钱了,那一刻就开始崩塌了。
创业17年,到现在我什么都没有了,还欠了一屁股债。前几天,我老婆贷款买的车被人家开走了,她什么都没说,就躲在屋子里哭。
我内心是有愤怒的,这种愤怒充斥在我跟外界的沟通里。
扛了8个月,却倒在了黎明前。我不甘心。
当然,优胜教育倒下,我应该反思自己。
资本方面, 我们应该早点融资、做长远打算,哪怕估值很低 。在有能力的时候增强资金储备,而不是在冬天来了之后才发现自己一直靠的是勇气。
经营方面,对成本的恐惧不够。出现极端情况的时候,到底什么样的成本才能让你活下去?财务上应该有标准答案。我们也测算过,但永远没有结论。大家的风险意识不够,每个部门都觉得自己是核心部门、不应该被砍掉。而 我在应该做出冷血决策的时候,选择了考虑大家的感受 。
团队方面,大部分人都是跟着我一路打过来的,能力都偏业务,懂战略的人少。2015年,我们快速扩张的时候,定过人才战略,只招500强企业的人补充缺编的高管,但是很多外部的方法论进来,融入做得比较差,后来500强的人一个都没留住。这么大的公司, 组织结构治理是一件很重要的事,但我们没做好 。
文化方面,我们一直以来允许员工在成长路上交学费,甚至对一些原则性问题都会包容,这导致很多失误没有人买单。比如,有的高管捞好处,出于10年共事的 情感 ,我们没有追究他;有的高管做一个项目赔了几百万,还没复盘好,又做另一个项目、又赔了上千万。这导致大家都没有战略意识和危机意识。
我觉得我自己其实啥也不懂,没干过壮士断腕的事情,也不够理性。走到今天, 员工犯的错就是我犯的错 。
目前最重要的事情,是让孩子们赶紧上课,我希望公益机构和同行能伸出援手帮忙接收一下孩子。当时韦博英语倒闭的时候我们还接过700个学生,希望有人愿意以类似的方式接收我们的学生,弥补现在不能上课造成损失的家长和学生。
另外,希望有大的机构投资我们,我和公司整个核心团队愿意免费给你们打工,不考虑股份,只为赎罪。
这段时间,我听到最多的建议就是申请破产。一种是局部破产,大量裁员降薪,压缩成本;另一种是全面破产。我都没有采纳。 我为了搏个问心无愧,也会坚持到底,坚持到自己手无寸铁为止 。
我们欠了家长,就慢慢弥补,这一轮处理完了,我们再找资源处理第二轮,还有人不满意再处理第三轮。即使有人不原谅,坚持到底总比不负责任强。
总之,我们不会跑路。
*题图来源于网络,文中配图均来源于Unsplash。
Ⅵ 加盟代理是什么意思
某企业组织,或者某集团连锁总部与加盟商之间相互约定的合作关系。