㈠ 农资店是做什么的
农资公司是以化肥、农药、种子、农机具等为对象,集生产、流通、服务为一体的大型企业集团,其中化肥业务主要为生产、销售各类氮肥、钾肥、磷肥、复合肥、有机肥及新型肥料;农药业务主要产品线为杀虫剂、杀菌剂、除草剂和微肥等产品;种子业务为生产流通粮食作物种子、瓜菜类作物种子、经济作物种子等。
农资公司业务领域
1、化肥业务
生产、销售各类氮肥、钾肥、磷肥、复合肥、有机肥及新型肥料,构建了遍布全国的农资配送中心和连锁门店体系,并通过该网络实现化肥的流通分销。
2、农药业务
农药业务是农资公司的重要业务板块,该业务以农药贸易和服务为主体,以技术服务带动国内外产品贸易、服务和生产。主要产品线为杀虫剂、杀菌剂、除草剂和微肥等产品系列,其中除草剂产品包括年年春、季季红、拿捕净、烟嘧磺隆等,杀虫剂产品包括垄歌、重威、阿维菌素、甲维盐等。
3、农机具业务
农业机械包括农用动力机械、农田建设机械、土壤耕作机械、施肥机械、农田排灌机械、作物收获机械、农业运输机械等。中国地大物博,同时也是一个农业大国。目前中国农业耕地有15
亿亩,随着中国农村产业化进程推进,在今后农村使用农业机械方面还有巨大的发展潜力。
4、种子业务
(1)粮食作物种子。这类作物种子包括禾谷类种子、豆类种子和薯类种子。如禾谷类中的水稻、小麦、玉米等;豆类中的大豆、蚕豆等;薯类中的马铃薯、甘薯等。
(2)瓜菜类作物种子。这类种子包括十字花科的白菜、萝卜、油菜、芥菜等;茄果类的茄子、番茄、辣椒;瓜类中的西瓜、甜瓜、丝瓜等。
(3)经济作物种子。这类种子包括纤维作物的棉花、红麻、黄麻等;油料作物的油菜、花生、芝麻等;糖料作物的甘蔗、甜菜等;还有其他作物如烟草、啤酒花等。
(4)花卉种子。如大丽花、牵牛、万寿菊等。
㈡ 爱富乐农资连锁超市加盟费多钱
1. 乡镇级超市终端店:每个乡镇只设立一家连锁店。
首年加盟费3000元,第二年起,交付加盟费一万元,授权期限三年。
要求:具有独立法人的经营企业,无不良经营记录,在经营者须提供上一年度缴税单以及企业经营许可、资质证书、法人身份证等相关证件。并填写加盟申请表。
新投资额:
终端产品设备(加盟者对设备商有选择权,但收银软件系统除外)。
门店牌匾,公司提供统一牌匾设计及样板,加盟者也可根据公司提供的样板自行制作,但须经本公司认可后方可挂牌。费用由加盟者自负。
人员培训:公司指导经营方式及供销平台的使用。
经营费用:独立核算。
经营指导:公司提供免费的巡回式的运营指导和帮助。以及网络在线经营指导。
2. 城乡级运营商,每个县区或地级城市只设立一家运营商。
首年加盟费3万元,授权期限三年。
要求:具有独立法人的经营企业,无不良经营记录,在经营者须提供上一年度缴税单以及企业经营许可、资质证书、法人身份证等相关证件。必须有独立的仓储库房不小于100平米,有运输能力或与当地的物流企业有运输合作条件。并填写加盟申请表。
新投资额:
终端产品设备(加盟者对设备商有选择权,但收银软件系统除外)。
门店牌匾,公司提供统一牌匾设计及样板,加盟者也可根据公司提供的样板自行制作,但须经本公司认可后方可挂牌。费用由加盟者自负。
加盟受益:隶属于所辖区域的乡镇连锁店的管理权及供销权全部归加盟运营商支配。所有的乡镇连锁店的销售额公司将根据不同的产品给予加盟商一定的受益,根据销售额完成率给予销售奖励返点(详见运营商加盟合同),定期组织厂家召开产品推广说明会,提供所辖区域终端店优质,价廉的获利产品。
人员培训:公司提供经营指导,根据加盟协议,达到相应的销售额后公司提供销售管理师进行终端店的维护与扶持。。
经营费用:独立核算。公司可根据销售实际状况提供商品账期。
经营指导:公司提供免费的巡回式的运营指导和帮助。以及网络在线指导。公司负责所辖区域的广告宣传与DM单的发放,费用由公司承担。
㈢ 在乡镇开农资店要什么手续,如何办理
很幸运,,你遇到我,我就是开农资店的,需要办理营业执照,到农业局办理种子经营许可证,农药经营许可证。费用给个地方不一样,我们农业局2个证一起大概花了2千,工商500多。农资做好了,其实很赚钱
㈣ 农药化肥农资超市加盟
号外:101农资超市招加盟商了!!!
一群年青人
一个好想法
一条新路子
再加上
无数的热情
无尽的斗志
无敌的才能
这就是我们
101农资网
一个专业做农资的互联网电商平台
101农资超市隶属于101农资网旗下的一个连锁加盟品牌的农资超市,101农资网是一个专业做农资的网站,拥有数百万的农资厂家,产品数目繁多,价格优惠,并且拥有庞大网络数据资源,轻轻松松帮您选择合适的合作伙伴,快速发布产品信息,为您吸引本地客户。
农资行情分析:
1、国家政策支持:《“互联网+”行动指导意见》和《推进农业电子商务发展行动计划》大力推进农业互联网+。
2、行业需求稳定:农资行业需求稳定,受经济周期变化影响较小。
3、土地集中化:随着土地流转的加剧,农资销售渠道扁平化不可避免,农资电商具有天然优势。
4、认知度增强:新型农业主体对电商认知度增强,对农资电商接受程度逐步提高。
5、农村网络化:农村网络条件及硬件设施建设,不断完善,为农业电商发展提供条件。
6、物流发展迅速:物流行业发展迅速,已基本实现乡乡有网点,村村通快递,对发展农资电商大有好处。
农资超市加盟101农资超市有六大优势:
1、价格优势,厂家直发:可享受101农资平台的低价农资产品,由厂家直接发货,流通环节少。
2、产品质量有保证:101农资网对入驻商家进行审核,拥有严格的产品审核流程。
3、产品齐全,品种丰富:产品经营多样化,涵盖农药、种子、化肥、农机等多个品种
4、品牌多样:农药、种子、化肥等各品种数千家企业入驻。
5、不囤货,无赊销:下单发货,无需囤货,回款快,资金利用效率高。
6、支持全面:全面的业务培训和业务指导,完善的客服团队,高效解决经营问题。
7、货源和销路有我们给您支持,101农资网会给您做到网络宣传,网络建设,打响您的知名度。
8、101农资网是全国第一家也是现在唯一一家网上互联网和农资超市相结合的企业,这将会是我们最大的优势。
我们的政策是:每个地区只选择一个合作伙伴,形成当地优势地位。如果您有意向,请尽快联系我们,机会总是留给那些能把握的人!【回答】
㈤ 如何加盟万村千乡
“万村千乡”培训手册
经营宗旨:为农村居民提供质优价廉的商品。
经营理念:服务农村市场,倡导和谐消费。
一、“万村千乡”主要内容和具体建设方式
“万村千乡”市场工程是国家为改善农村市场消费环境,提高农村流通商品质量,更好地为“三农”服务,委托商务部在全国开展的一项民心工程。
主要内容:引导城市知名超市连锁机构向农村延伸发展加盟“农家店”。
乡镇级“农家店”原则上以批零结合的综合性服务为主,鼓励其从事农资、食品、日用小商品的批发与零售经营,以及政策允许的农副产品购销业务等。
村级“农家店”以零售服务为主。
“农家店”的具体建立和改造,必须按照商务部印发的标准执行。此外,倡导大型流通企业与生产企业进行“工商联手”,研发并生产适合当地消费特点的自有品牌消费品。
具体建设合作方式:
(1)由市商务局核准认定的试点大型流通企业直接到试点县市的乡村投资建立、改造连锁“农家店”。
(2)由市商务局核准认定的大型连锁企业通过吸引乡、镇、村级原有农家店加盟的方式到乡村建立、改造“农家店”。
二、发展“万村千乡”的意义
1、有利于统筹城乡发展和加快构建和谐社会。按照科学发展观的要求,实施“万村千乡市场工程”,建立完善的农村现代流通体系,将连锁经营、物流配送等现代流通方式扩展到农村市场。让广大农民群众在家门口就能购买到优质商品、享受到便捷服务,共同分享改革开放和经济发展成果,这是“以人为本”、统筹城乡发展、缩小城乡差距的一项重要举措。
2、有利于带动消费、扩大内需。实施“万村千乡市场工程”,建立和完善农村流通网络体系,缩短商品流通时间,降低商品商品流通成本,改善农村消费环境,
3、有利于保障农村市场消费安全,维护农民的合法权益。
在保定市实施“万村千乡市场工程”,保定市商务局选择了有一定规模和信誉好的城市商业连锁流通企业为龙头,在农村新建、改选“农家店”,并采取连锁经营、物流配送等现代流通方式,构建起城乡双向流通的现代化流通网络,强化为农服务的功能,促进农村流通现代化,既可以保证商品的质量和安全,也有利于整个经营过程的监管,确保农村市场消费安全,更好地维护农民的合法权益。
4、有利于促进农村经济发展和农民增收。
通过实施“万村千乡市场工程”,减少中间环节,降低物流成本,确保农民能购买到质优价廉的农资商品和日用消费品,更好地满足农村消费能力提高和消费需求增长的需要,达到繁荣农村市场、活跃农村经济的目的。同时,也利于充分发挥城市骨干商业流通企业的聚集和扩散功能,广开农产品进城的流通渠道,最终形成工业品下乡、家产品进城的“双向”流通网络,在更高层次上为家服务,满足城乡居民的消费需求,促进农民增收和农村经济的发展。
三、“万村千乡”市场工程店面的定义
1、农家店
店址设在乡镇或村,运用现代流通方式,以销售商品为主,并提供收购农产品及其他相关服务的零售店铺。
2、村级农家店
设在自然村或行政村,以本村居民为主要目标顾客,通过连锁经营,执行规范的商品质量和物价管理,满足村民就近购买日用消费品、食品、副食品和简易生产资料的需求,同时提供相关服务的零售店铺。
3、乡级农家店
设在乡(镇),以本乡镇居民为主要目标顾客,通过连锁经营,满足居民对日常消费品、食品、副食品和简易生产资料的需求,并具备一定的为村级农家店提供采购、配送、批发或业务指导服务功能的店铺。
4、单品 商品的最小分类。
5、连锁经营
指企业经营若干同行业或同业态的店铺,以同一商号、统一管理或授予特许经营权方式组织起来,共享规模效益的一种经营组织形式。
四、保定市“万村千乡”承办企业的优势是什么
2007年保定市“万村千乡”试点企业为:保定市新杰出商贸有限公司。
保定市新杰出商贸有限公司,坐落在保定经济飞速发展的开发区。从1995年成立至今,历经十多年的强势发展,代理经营国内外知名畅销品牌30余个, 拥有保定市最大的快销品物流中心,并且已成功开设盈利模式稳定的“杰出连锁便利店”42家,目标计划08年底以前在市区开设100家门店。杰出连锁便利店,以统一明亮的门头、整洁的店堂布置、丰富的商品、温馨周到的服务以及16小时超长营业时间,像一颗颗璀璨的明珠,点缀在保定市各个知名社区及商业旺地。
五、选择加盟“杰出连锁便利店”的优势
1、国家政府推荐,信誉有保障
保定市人民政府商务局指定的“万村千乡市场工程”试点企业。
2、保险的投资模式
小超市是居家生活必需品的理想采购地点,经营最长久的业态模式。有最低毛利保障。杰出便利更为每一位加盟者量身定做收益方案,并根据门店的经营成本设置最低毛利保障,减小投资者的投资风险。
3、专业化的物流配送
公司拥有18辆车的专业运输车队,配送部采用先进的仓储管理软件,为加盟店提供及时、准确的物流配送,为门店的商品货源稳定提供保障。
4、系统规范的业务培训
公司将为门店员工提供系统规范的岗位培训,免去加盟者的后顾之忧。
六、加盟条件
1、高度认同国家万村千乡市场工程的实际意义,愿意承担改善农村市场环境义务,有志长期从事零售行业的乡镇创业者。
2、已经有自己的经营店面。(租赁合同或房屋所有权证明)
3、营业执照、卫生许可证、税务登记证3证齐全。
4、配备订货专用传真机。
七、2007年度“万村千乡”村镇加盟店政策
1、商品的配送比例达到50%。
2、提供多种货架,加盟者可自己选则。
3、赠送店面的招牌。
4、赠送店中的吊旗。
5、加盟者免交保证金,货到付款。
6、提供门店装修方案和门店布局方案。
八、“万村千乡”的店和其他店有什么不同
1、管理规程。
“农资农家店”建设和运作均实行“六统一”,即统一管理、统一标识、统一配送、统一区域售价、统一经营方针、统一服务规范。建立“企业+配送中心+连锁店”的三级物流网络,形成公司管理配送中心、经营连锁网点的模式。对配送中心和连锁店实行电脑化管理,信息化服务,要求主要农资直接配送率达90%以上。
2、店容店貌。
“万村千乡农家店”按照《商务部农家店建设与改造规范》由保定市新杰出商贸有限公司统一规划、设计、并组织装修。店面醒目位置悬挂统一制作的标志牌、服务规范、购物指南、社会承诺、科技宣传挂图等。商品分类陈列,并设置展示台(牌),做到陈列整齐,一品一签,明码实价。从业人员工作时统一着装并佩戴工作证牌。店内同时配齐消防、电子信息、物流台帐等设施。
3、服务项目。
“万村千乡农家店”要走综合服务和连锁经营之路,实行“三位一体”即把收购的农副产品供应到城市;把货真价实的日用生活用品等供应给农民。要建设具有双向流动功能的网络终端,把购销结合起来,既能推动商品销售又能带动农产品收购。
九、我和“万村千乡”合作注意什么?
(一)村级农家店要求
1、基本特征
店铺营业面积40M2以上,经营商品品种(单品)600种以上,配送率40%以上;
2、经营管理
(1)店堂内进行简洁装修,墙壁和地面便于经常清扫刷洗;店内通风、明亮。
(2)有与经营商品相匹配的陈列货架或玻璃柜台。有条件的店铺提供顾客购物篮。
(3)使用检定合格、未超过检定周期的计量器具。
(4)有与连锁经营方式相适应的信息基础设施设备。
(5)有消防设施或消防器材。
(6)从业人员的业务技能和职业道德
从业人员应无传染性疾病;具有一定的文化程度,经过岗前培训,熟悉所经营商品的性能和使用方法及相关知识,诚实守信。
(7)售货方式:除特殊商品外,采取开架售货方式。
(8)物价管理:执行国家物价管理政策,所有商品都明码标价。
(9)商品质量管理
a、建立商品准入和可追溯制度,对进货渠道和供货商进行登记管理。
b、有避免散装食品、副食品受到污染的防护设施。
c、从配送中心以外购进食品,应通过企业认定的符合商品质量管理要求的供货商。
d、向顾客承诺不销售假冒伪劣商品。
(10)商品结构和服务功能
所有村级农家店都应有日常生活必需品、食品、副食品、调料、洗涤用品等。有条件的店,可以为村民提供农副产品市场信息服务,小宗零星农副土特产品及废旧物资代购、代收,化肥、农药小包装或折零供应服务以及相应的售后服务。
(10)经营场地与陈列
代销化肥农药、代购土特产品的营业场地与生活消费品的营业场地严格隔开。
(二)乡级农家店要求
1、基本特征
店铺营业面积200M2以上,经营商品品种(单品)1500种以上,配送率50%以上。
2、经营管理
(1)店堂内进行简洁装修,墙壁和地面便于清扫和刷洗,店内通风、明亮。室外有与经营规模相应的停车位。兼有批发业务的应有与其业务相适应的仓储设施及管理人员。
(2)有与所经营商品和经营规模相匹配的陈列货架或玻璃柜台,购物车、篮。
(3)使用检定合格、未超过检定周期的计量器具,计量器具的数量应能充分满足经营的需要。所有计量器具应按国家规定定期送检,不准确的应停止使用。
(4)有充分满足连锁经营需要的信息基础设施、设备。
(5)配备消防安全设施或设备,保证消防安全设施齐全、完好、有效。
(6)从业人员业务技能和职业道德。
a、各岗位的从业人员都具有与其岗位相适应的业务知识和技术水平,有初中以上文化程度,经过社会专门培训机构或企业组织的岗前培训,考试合格。
b、经营食品、副食品的从业人员,应定期进行健康检查,持有当地卫生主管部门颁发的健康证明。
c、店铺制定职业道德守则,所有岗位从业人员都遵守职业道德守则,坚持诚信经营,店铺定期对岗位从业人员遵守职业道德守则情况认真考核。
(7)售货方式:以批零兼营、开架自选、原包陈列为主,也可以采取完全开架自选,出入口分设。
(8)物价管理:执行国家价格管理政策,所有商品都明码标价。
(9)商品质量管理
a、建立商品准入和可追溯制度,对进货渠道和供货商进行登记管理。
b、有避免散装食品、副食品受到污染的防护设施。
c、从配送中心以外购进食品,应通过企业认定的符合商品质量管理要求的供货商。
d、建立商品质量责任制度。
e、涉及消费安全的商品通过质量认证。
(10)商品结构和服务功能
a、所有村级农家店都应有日常生活必需品、食品、副食品、调料、洗涤用品等。有条件的店,可以为村民提供农副产品市场信息服务,小宗零星农副土特产品及废旧物资代购、代收,化肥、农药小包装或折零供应服务以及相应的售后服务。
b、满足村零售店铺进货要求或业务技术指导的要求。
c、能开展鲜活商品经营,为本地生产的达到质量标准的产品进超市提供途径。
(11)经营场地与陈列
a、代销化肥农药、代购土特产品的营业场地与生活消费品的营业场地严格隔开。
b、有与经营规模与经营范围相适应的仓储设施。
㈥ 如果要加盟一个三农服务站需要什么条件
1、农村服务站的加盟需要申请者需有强烈的事业心,对发展有更高和更严格要求,热衷于 该行业。
2、农村服务站的加盟申请者能够百分百认同农村淘宝服务站的经营模式及经营思路。
3、农村服务站加盟申请者能够百分百执行加盟农村淘宝服务站的各项规范及标准。
4、农村服务站加盟申请者必须拥有独立店面或经营场所。
5、农村服务站加盟申请者有一定的资金投入能力及一定的风险承载能力。
6、农村服务站加盟申请者须是独立的投资人、有一定经营经验的人均可以申请加盟。 农村淘宝服务站加盟,即使不会使用电脑、上网,农民用户也可通过农村淘宝服务站完成网上 购物、网上售卖、网上缴费、创业培育等业务。 加盟农村淘宝服务站的...
㈦ 中国农资连锁加盟是真的好吗
中国农资连锁加盟是正规的,是真的好。
农资连锁店在农村是比较常见的,这里的产品有各种不同品牌不同规格的化肥,有各类不同的种子,以及农药产品,在销售市场还是比较畅销的。而经营好的品牌如今都发展为了连锁店面,生意好,还适合选择加盟开店。
㈧ 农资连锁的简介
农资连锁是农资经营中使用统一商号的若干门店,在同一总部的管理下,采用统一采购或授予经营权等方式,实现规模经济效益的一种现代商品流通方式,主要有直营连锁、特许(加盟)连锁、自由连锁等类型。实行统一采购、统一配送、统一标识、统一经营方针、统一服务规范和统一价格等是连锁经营的基本规范和内在要求,具有规模化、网络化、信息化的优势。
(一)农资连锁经营的优势
1、提高经济效益。
首先,农资连锁经营模式降低了经营成本,集中采购,统一配送具有明显的价格优势,而且简化了流通环节。农资连锁网络信息共享,减少了营销的中间环节,扩大了经营规模,提高了经济效益。
2、形成品牌效应。
农资连锁经营企业总部在严格品牌授权使用与管理制度的基础上,可以利用品牌发展特许经营,吸收加盟店参与,扩散品牌效应。
3、促进管理规范化。
总部集中行使管理权力,集人事、财务、物流、营销、信息等管理于一身,有利于管理水平的不断提升,有利于企业的协调运作。
4、改变市场结构,提高市场占有率。
连锁经营整合农资营销网络,实现低成本扩张和跨地区发展,实现规模效益盈利。
5、降低了监管部门的监管成本。
农资连锁经营提高了农资市场准入的标准,有效控制市场上农资质量和服务水平。
6、有利于发展有机农业。
农资连锁经营有利于监管源头,净化农资市场,发展有机农业。
(二)农资连锁经营的问题
1、第三方农业技术薄弱。
中国的农业生产最缺乏农业技术,农业技术多以附带利益前提的农资产品销售表达给农民,缺乏公正性,也难以取信新农民。致使众多农资连锁机构深陷王婆卖瓜的嫌疑。
2、教育体系与服务体系和流通体系不协调。
一方面生产者缺乏技术,一方面学研部门的知识结构和技术开发与应用脱节。
3、互联网技术使用率低下。
国家花大力气建设的信息高速公路闲置,缺乏内容服务商,缺乏农业数据库基础建设。
4、垄断经营带来的不正当竞争。
农资连锁的发展
从上世纪九十年代开始,伴随着中国农资流通体制由计划经济向市场经济的快速过渡,农资生产企业不再受到旧的农资流通体制的束缚,进入了自由流通的市场领域。农资分销网络在市场竞争和淘汰的过程中,渐渐形成了以个体经营户为主要形式的网络格局。农资生产企业依托这种分销网络而生存,但是,这种以个体户为主的分销模式存在诸如资金、信誉和规模等方面的很大风险,其一是中间环节繁杂,不能保证分销商对农资质量和品牌的维护,另外在出现假冒伪劣农资后,农资消费者不能有效地找到生产者,也使正规生产商信誉受到损害。在这种形势下,能够产生规模化、集约化的农资连锁经营模式顺势而生。农资经营者通过连锁经营的模式,依靠其特有的优势给农资经营主体带来了可观的效益,为建立规范的农资市场秩序开创了新的局面。
农资连锁经营要成功需闯十五道关
农资连锁经营是指经营农用生产资料、使用统一商号的若干门店,在同一总部的管理下,采取统一采购或授予经营权等方式,实现规模经济效益的一种现代商品流通方式。近几年,中国有众多企业投身连锁经营事业,探索适合中国市场的农资连锁经营和农技服务之路,积累了丰富的运营经验,推动了农资连锁经营与服务模式在国内的发展。在探索的过程中,也暴露出了一些亟待完善的问题。笔者将所观察到的成长中的连锁企业面临的问题做一汇总,认为连锁企业要有所发展,需要闯过这十五道关。
第一,理念关。
理念统一是建立连锁的基本特征之一,能否达到理念的统一也注定了连锁企业的寿命。众所周知经营理念会在三个层面人员身上体现,分别是连锁企业上游供应商人员、连锁总部人员、加盟商(直营店/合作商)企业人员。当前,很多从业人员没有连锁行业从业经验,有很大一部分是原来的零售店升级改造而成,虽然店面有了改变,有了统一的服装,但是思想并没有真正达到统一,普遍存在买卖意识强服务意识差的问题,无法更好的将连锁企业品牌内涵发挥,长此以往连锁企业便沦为普通的经销商,走向传统经销体系的竞争中。
连锁企业在短时间内可以实现人力的聚集,但要使人力转化为企业发展可用的资源,还需关注员工思想的聚集,需要达到全体员工理念的统一和对连锁企业经营理念的高度认同,形成适合连锁企业本身的企业文化。
第二,服务关。
什么是服务?卖真产品、管送货、负责喷药、免费使用农机具、指导用药用肥、推荐省工省力的农事操作模式和产品都应属于服务的范畴。服务在推动连锁企业发展上起到了巨大的作用,正是连锁企业的服务具有人员专业化、形式多样化、及时性、措施本地化的特点,才使得连锁企业与常规经销体系有所差异。但服务绝非是挂在嘴上的事情而是要在行动中体现,并且是要全员都具有服务的意识,且不可将服务成为一线销售人员的差异化说辞。
当下,加盟商普遍技术力量薄弱,已经成为限制其发展的瓶颈,所以对连锁总部综合技术服务的需求最为迫切。众多从业人员都在从事着与技术服务有关的工作,在指导农户科学使用本公司产品,解决农业生产中的问题,实现用户生产力的提高,更多是满足了用户的现实需求,技术服务也多是停留在初级的满足需求层面,能创造需求者,能做的了用户顾问的少之又少,在基层看到更多的是对产品的的“充分描述”,技术服务则演变成了不同商家间口才与产品的大比拼。
值得需要注意的是,在一些后期改造而成的连锁企业中,人还是原来的人,产品还是原来的产品,曾经的村级客户,现在变成了加盟商,所不同的是,增加了培训的次数,通过培训可以提高技术水平增强服务能力,能否做好服务工作带动销售,其先决条件一定是服务者心态的转变,在具备了服务的态度和能力后,连锁企业要永葆发展动力则需要寻找服务的差异化,不单纯停留在满足需求的层面上,更应做一些创造需求的探索,为用户创造更大的价值。
第三,品牌关。
连锁企业摆脱以往做产品品牌的思路强调渠道(商号)品牌,其出发点是为了在市场竞争中拥有优势,在合作中掌握主动权,获得更多的产品附加值。最近几年涌现出的连锁企业多是平地起高楼,一步登天,品牌影响力究竟有多大,品牌的拉力有多大?尤其是当前终端用户对品牌认知能力比较弱的的情况下,有关于连锁品牌的知名度、美誉度、市场表现、信誉价值如何值得思索,如何维护连锁品牌的美誉度、保持优秀的市场保护,创造较高的信誉价值,并权衡三者之间的关系也是连锁企业需要深思的问题,有必要建立完善的品牌建设体系和维护体系。
曾有连锁企业宣称某地一经过改造的连锁店开业当天销售额达到了往年近半年的销售额,连锁品牌价值凸显,农户忠诚度得到提高。当问及所采用的措施时则遮遮掩掩,事后知道,创造这一销售奇迹,价格杠杆起到了很大的作用,开业当天,所有农药产品买十送一,肥料产品进货价销售,另有丰厚礼品相送,在低价的诱惑下,用户岂有不出手的道理。通过此种措施构建品牌忠诚度未免有些牵强,市场占有率、市场覆盖率提高的背后是连锁企业品牌知名度的提高,而终端加盟商在这次交易中并没有享受到连锁品牌带来的信誉价值。
第四,产品资源关。
中国地大物博,种植作物多达百种以上,南北跨度大气候和用药季节差异大,病虫草害发生各具特色,仅以农药为例,就有两千余家生产企业活跃在农资销售一线,截止到2011年12月31日,国内2226家,国外102家农药生产经营企业登记产品(大田类,以产品名称归类不区分剂型含量配比)共有1630种,登记有效成分612个。有连锁企业宣称做连锁的目的就是要将现在的渠道变为管道,意图很明显,管道内的人不出去,管道外的货也休想进来,商品的流动只是从管道这头(连锁企业总部)途径加盟店到用户那头,要做管道,需要做到的就是源头要有足够的产品资源。笔者曾在某地见到一位做连锁的县级企业,单是农药产品就有近二百个品规,即便如此,仍说难以满足加盟商的需求,要继续上产品。试想,如果是全国性运作的连锁企业,要满足分布于全国各地的加盟商的需求,要储备的产品资源绝非百种能行的。
当前,众多连锁企业都是在原有网络基础上改造而成,产品也延续了以前的品种,所不同的是,已从原来的为企业做品牌推广品牌(生产企业品牌和产品品牌)转化为连锁企业自建渠道品牌(商号品牌),传递品牌的一个主要载体就是产品,为了更快的建立连锁企业自有品牌,众多连锁企业开始涉足打造商号品牌与产品品牌的统一,转身订做品种,建立自己的产品资源库,这种操作模式在其他行业有过诸多成功的经验,农资经营企业存在很多特殊性,在实地操作中会面临多重风险。肥料品种暂无过多要求,但农药品种就会遇到标签合法化的问题,使用连锁企业自己的商品名及突出连锁企业商号,则有违《农药标签和说明书管理办法》的规定,选择中小企业操作,如果企业质量把关不言,加大了企业运营风险。
在众多连锁企业中部分企业摊大饼式的发展思路与一些生产公司精耕细作市场的思路不同,道不同不相为谋,大企业不将产品加入连锁体系中,而是选择原有销售体系,同时,基于对连锁企业前途的未知,上游供应商多会采取双渠道运作,达到降低运营风险的目的,但随之而来的是连锁企业失去话语权,虽然拿到了产品的销售权,但市场保护及物流控制将会产生诸多问题。
第五,价格关。
连锁经营的一条宗旨就是降低采购成本,成本的降低一方面会影响到市场销售价格,降低市场销售价格从而增加产品在市场上的竞争力,另一方面会拉高利润空间提高连锁企业及其经销体系的利润。在实际操作中,关于成本售价利润之间的关系并未达到理想的状态,众多连锁企业规模优势没有发挥出来,采购成本及市场销售价格并未低于市场同类产品水平,用户也并未受益,在运营人员及运营费用居高不下的情况下,商品价格难以下调,难以超越当地的普通零售店。加盟商获得的产品价格不具备竞争优势,得到的承诺是可以得到足够的市场保护,要向市场要效益,最终是产品价格能卖多高取决于加盟店员工的能力。
目前,众多企业宣称是在为农户卖方案,农药品种尚可如此操作,在肥料及种子品种上进行这番操作还是有一定难度的,往往会遇到一种情况,连锁店推出的是方案,被其他零售店“解密”后则变成了一个个的产品,并被拿出来赤条条的进行价格的比较,在附加值没有完全体现的情况下,价值完全被价格代替,价格也成了主导用户选择的重要因素。这就需要连锁企业放弃短期利益,将产品价格及利润回归到行业平均水平上,着重连锁品牌价值的提升,引导用户认同服务价值。
第六,人员关。
人力资源是连锁运营中的重要一环,人力资源配置水平的高低决定了连锁未来将走向何方、决定了连锁企业的理念能否落地执行。在整个连锁经营链条中,人力资源的配置不但包括基层运营人员,同样还应包括高层管理人员、投资人等。高层及投资人的思路决定着连锁运行的方向,如果揣着一颗挣快钱的心,相信建立在短线预期下的连锁企业也会失去他本来的面目,在这种短平快思维模式下,也很难聚集起志同道合的盟友。
当前,连锁经营企业人员主要来自两个方面,企业改制前的老员工和连锁建立后招聘的新员工。人才短缺成为连锁企业发展的“瓶颈”,尤其是管理和技术人才短缺,时常见到有连锁企业不惜“高薪”聘请有实战经验的管理精英和技术人才,可见连锁企业求才心切。在众多岗位中,笔者认为技术服务岗位最为重要,这个岗位的员工也最为难招聘也最为难短期集训速成,其他岗位可以通过短期集训让员工标准化的做事,但技术服务岗位就有所不同,农业生产中农户所面临的问题繁多,依靠短期集训背书是很难奏效的,也有企业曾做话术培训,将问题罗列做出标准化的问答,要求在规定时间内熟悉这些问题,实际情况是,背的滚瓜烂熟,说的头头是道,但是一下地就犯懵,要不是理论化过强,用户听不懂,要不就是离题万里,误导用户。
时常听到连锁企业负责人感慨,能干的留不住,留住的不能干,与其在“留”与“干”的问题上纠结,倒不如去思考育人的问题,减少空降兵数量,完善企业内部人才梯队,根据需要从公司内部选拔培养人才,待到用武之时可直接冲锋陷阵。
第七,资金关。
因为连锁企业经营模式的不同,暂且不谈固定资产投资的问题,仅就制约连锁企业快速发展的流动资金问题做一探讨。当前,农资经营过程中赊销问题严重,更有甚者已经将赊销作为对经销商和用户的一种“奖励”政策,使赊销大战愈演愈烈,用户在尝到了赊销的“甜头”后也有了“让赊货来的更猛烈些”的期盼!众多连锁经营企业也是要依托商品买卖实现利益,如何应对现在的赊销问题呢?有连锁企业的领导坦言“赊了找死,不赊等死,与其等死,到不如拼死一搏,大开赊戒,看谁能笑到最后”,如此一来,势必会加重连锁企业总部的资金压力,当现金流出现问题资金链绷紧的时候,加盟店尚且好说,直营店的问题会较为突出。直营店的压力会向上传递到总部,加盟店难以为继后也将盟断资金链。
新创办的连锁企业对上游供应商的话语权较弱,资金压力难以转移到上游供应商处,则库存压力和流动资金压力大部分要靠自己承担。
第八,忠诚关。
当前,众多连锁企业负责人大谈员工忠诚度、加盟店忠诚度、直营店忠诚度,为了提高忠诚度构建企业忠诚体系,并采取了一系列洗脑措施,不可否认,一些做法是有效的,但也暴露出了很多问题。
时常听到连锁企业负责人抱怨加盟店忠诚度低,明明答应的事情出尔反尔,挂着连锁的牌子,人到了才卖你的货,人刚走货就放柜台下,面对“忠诚”,加盟商也是一肚子的苦水,当初的承诺都没有兑现,挂上牌子就完事了,钱给了人就不来了,弄一堆货价比别的地方高一大截子,从别的经销商那里拿货不要钱还有促销,从这边拿货不但要全款,还不管退货,全家老小全指望这个店了,没了收入全家要喝西北风的,也是没有办法啊。围绕忠诚度的话题,双方各执一词,都有道理,笔者认为之所以产生这样的分歧,关键在与连锁初期对经营理念的不理解,对销售预期的估计过于乐观,加盟商加入连锁体系,多是希望在外力的作用下突破发展瓶颈、享受到连锁企业总部所带来的智力资源和物质支持,获取更大的商业利益,若完全寄希望于连锁总部是不现实的,幻想连锁招牌一挂用户就主动上门也是不现实的想法,连锁能否做成,能否享受到连锁后带来的利益,切莫照搬照抄生搬硬套,还需将所学与自身实际问题结合寻找最佳答案。承诺与忠诚是双向的,在商业活动中单方面的忠诚无从谈起。
第九,赢利能力关。
作为连锁企业不管其描绘的前景有有么美好,一个问题必须要思考,即连锁企业的利润从哪里来?从现在市场运作的成功案例来看,作为连锁企业总部主要是从产品销售、品牌授权、服务支持、国家政策等方面获得利润,作为加盟店要实现赢利,能做的就是维持行业平均利润率的前提下获得商品销量的提升。总部与加盟商的赢利能力是息息相关的,能否持续赢利也取决于加盟商的发展。在市场上也看到很多连锁总部提供的销量倍增方案和销售N倍提升策略,其中价格杠杆起了很关键的作用,惯用的措施是将加盟商原可以拿到利润的商品(多为加盟商自行采购的商品)薄利倾销,促销场面确实轰动,但确出现了加盟商销售额增长净利润缩水的现象。
第十,模式关。
连锁企业经营有直营、加盟、托管、自由联盟等形式,连锁企业的发展也有由上而下和由下到上再到下两种发展路径。是直营好、加盟好还是自由连锁好?是按区域运作?还是按作物运作?是做大区域?还是瞄准局部市场?这些都是大家在争论的问题,每个人都有自己的理解。笔者认为模式的选择不能一概而论,每种模式都有优势与不足,要结合自己的实际情况分析,量体裁衣,发挥自身最大优势,寻找适合自己的发展模式,切莫东施效颦。
从现在的情况来看,区域化运作由下到上再到下的连锁模式成功的系数会更高,他们采取向下扎根向上生长的策略,充分发挥本土化的优势,利用好本土多年积累的资源,绕开了空降连锁水土不服的死穴,都有了长足的发展。笔者曾见过几家县市级做连锁的公司,做的有声有色,当问及发展目标,负责人说,我就是立足本县做连锁,发展一个成熟一个,成熟一个再发展一个,不为面子上好看,只想让加盟店跟着我们走有前(钱)途。
第十一,竞争战略关。
市场经营本来就是要在竞争中求得生存,寻找“蓝海”避开“红海”的竞争也是每个企业的愿望,但不得不承认,在很长一段时间内,我们仍然需要在“红海”中拼杀,杀出一片属于自己的领海。对于新进入市场的连锁企业,动了别人的奶酪,原土著经销商会竭力打压,曾经四分五裂的经销商也会在这个时间格外齐心,他们会一致对外。众多连锁企业自诩为“正规军”,照此理解,则市场上其他的经销商则多是“游击队”。时常听到“正规军”的弟兄说起,游击队不按套路出牌,他们老是跟在屁股后头放冷枪,我们的洋枪洋炮起不上作用!搞的我们很被动。没有规矩不按套路出牌,这是市场的必然,怨天尤人解决不了实质问题,兵来将挡,水来土屯,建立好自己的防御机制才是最重要的。
众多连锁企业坚信“进攻是最好的防守”,进入新市场后通常会采用进攻的策略,试图在短时间内结束战斗,大有不成功则成仁的雄心壮志,而忽略到了防守的问题,面对周围的经销体系低调行事,做好长期战斗的准备,精心防守,发动群众,稳稳当当立足远比进攻更有利。
第十二,配送关。
连锁经营的核心是统一化,严格来讲连锁企业的商品也应是总部统一配送,加盟店(或其他连锁店)无权自己采购商品,限于农资产品的特殊性,在实际操作中多是采取了“总部统一配送+加盟店自行采购”的操作模式,这种折衷模式的背后是连锁品牌信誉价值的稀释,并加大了品牌运营中的风险。
农资产品是特殊商品,销量与地域、作物、时期、病虫草害爆发程度、农户使用习惯等密切相关,时下,各地普遍存在单次购买量少、购买频率高、购买时间不固定、销售高峰时期短的特点,这些特点对农资产品尤其是农药产品的配送提出了更高的要求。各连锁企业表示物流配送成本占了运营成本的较大比例,而且是逐年增加。也有连锁企业探索在与专业化的配送公司合作,在与农村运输队结对子等形式解决物流配送问题,摸索出了一些经验。
第十三,培训关。
笔者曾接触过几位做连锁企业的终端客户,当问及加入连锁最想得到什么时,几位一致表示总部能提供人员培训,能帮着卖货。可见终端加盟企业对培训给予了较高的期望,也想通过加盟获得总部的智力支持,突破自身发展中的瓶颈,但必须清醒的认识到,培训是暂时的,支持也是有限的,远水难解近渴,远水救不了近火,能够融会贯通依靠自己的力量去管理员工做品种推广才是发展之道。
连锁企业面对终端的需求,也应充分考虑满足需求,将培训常态化、支持多样化、培训支持本土化、培训人员内部化。更需看重内部运营人员的培训工作,只有提高了内部运营人员的工作能力,才能使其具备再培训的能力,才能使公司的政策理念传递到终端店。利用外脑搞集训是大家通常采用的措施,在人员素质提高上确实起到了一定的效果,但是也发现了诸多问题,培训犹如一阵风,来也匆匆去也匆匆,上边讲的精彩万分下边也是兴高采烈,感觉是学到了九阳真经,回到自己企业面对实际的问题却是无从下手。连锁企业内部有必要建立起完善的内部培训制度,将培训常态化实用化。
第十四,执行关。
连锁企业通常会配备功能强大的信息管理系统和视频采集系统,其用意是实现业务流程的监控与管理,将一切纳入总部的掌控之中。而在实际操作中,确是不尽如人意,一切源于执行力度不够,执行中被打了折扣,名为连锁,实则是披了一件连锁的华丽外衣,在一些加盟店,连锁企业的商品仅占到全部商品的两成左右,连锁企业缺乏话语权,也就导致了政策一再被打折。连锁运营也就失去了他本来的主旨。
第十五,消费习惯关。
连锁企业分为省市、县乡、村这几个层面,渠道也好管道也罢,出口建立在村级是大家的一贯做法,最终也就形成了村级连锁店与传统终端零售店的竞争。在终端,用户消费习惯影响着连锁店的发展。
跨区购买。在农村,农户更看重邻里乡情,对品牌的认知能力弱,企业品牌感召力不容易实现,更习惯图方便就近购买农资,据有关媒体报道,用户对农资产品的购买活动范围近七成限于自然村的范围,两成会在乡级农资店,一成集中在县级农资店。所谓“连锁店一店锁N村”的跨区销售假设值得深入探讨。
大户越级采购。当前,土地格局已经发生变化,涌现出了众多的种田大户,大户所选择的采购途径则是会越过村级直达乡县市的经销处,现在上游经销商已经抛出橄榄枝,下边大户也在伸手,自然而然的两股力量就结合在一起。当这种条件具备以后,终端连锁店的命运不容乐观,需要做的将是转变企业职能以应对消费习惯的转变。
店面布置。连锁店面布置讲究窗明几亮,地可鉴人,可现实是这样的店面,农户是不敢进入的。曾有一连锁店的负责人,看到有两位老乡一直在门外观望不进店,连忙出去问明缘由,竟是因为店里的地板太干净,两位老乡刚从地里回来,鞋上有泥,怕弄脏了地板。店面标准布置是专业化的一种体现,干净整洁的店面会给用户带来美的享受,但同时需要考虑切不可因为美而拉远了与用户的距离。
价格制度。农户在购买农资产品时有砍价的习惯,但是在管理严格的连锁店是不能这样操作的,抹零也是不可能实现的,这样以来就被农户看成是不近人情。所以需要结合农村用户消费习惯调整运营模式,摸索出一套适合中国农村特色的连锁运营体系。
任何新生事物的发展都不可能是一帆风顺的,遭遇挫折在所难免,只要勇于面对,积极应对,总会取得成功。随着农资购买主体的改变,经营规模化程度日益提高,依托服务发展起来的服务型连锁企业也定将迎来更多发展机会。