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加盟商邀请函

发布时间: 2021-05-08 08:00:26

1. 怎么让coco奶茶加盟店更吸引人

coco奶茶是一个备受大家关注和欢迎的奶茶牌子,消费者喜欢喝,使得coco奶茶在茶饮市场上的名气大大增加。此外,也有更多的创业者想要加盟投资这个项目。那么为什么很多初出茅庐的创业者不选择其他品牌,而要选择coco奶茶投资呢?

三、coco奶茶加盟货源支持

以专业的技术与设备、优质的产品优势、 的售后服务、让您在加盟后拥有巨大的销售利润空间。coco奶茶毕竟是一个比较知名的品牌,所以会有很多的合作者,比如在产品的原材料方面有专门的供应商,加盟商不需要自己另外寻找货源。并且总部提供的货源质量好,来源稳定。这也是选择加盟coco奶茶的一大优势。

coco奶茶也属于餐饮行业的一部分,所以原材料的供应非常重要。除了要质量好,保证新鲜之外,供货也要保持稳定。所以,在加盟coco奶茶之后,这一点是不用大家担心的。

四、coco奶茶加盟技术支持

coco奶茶拥有专业的研发团队,保证品牌始终走在行业前列,不断地开发出新产品、新技术。公司由专业的销售、安装、维护人员对加盟商进行培训,系统传授店面装修等方面的技术,并免费为您提供终身的技术支持。

要创立一个品牌,其实很简单,但是要想把这个品牌做大、做强、做响,是一件非常困难的事情,不仅好费时间精力,还要投入大量的金钱。coco奶茶总部会帮助每一个加盟商进行广告投放和产品宣传等工作,让加盟商的经营更加轻松。

2. 《CCTV品牌中国行》—— 邀请函是真的吗

是假的。网上已经有人发贴说了。

3. 怎样招商最有效

只能给你一些参考的:

新品牌如何进行市场推广与招商?

对于很多品牌特别是新进市场的品牌来说,招商是打开市场最关键的一步棋,在现今的市场形势下,服装经销商队伍也是鱼龙混杂,良莠不齐,你如何才能招到最合适的合作伙伴呢?

招商之前,你得在明确你的品牌定位的基础上,对你的渠道进行科学的规划设计,给你的渠道一个定位,选择最合适的渠道模式。目前,主流的服装销售模式主要有以下几种:

1、批发模式

货品主要通过一些大的批发市场的批发商来销售,因为批发市场辐射面广,而很多大的批发商拥有覆盖全国的销售网点,利用他们的网络能很快将产品在市场上铺开,迅速实现资金的回笼。这是国内一些中低档产品常用的销售模式。

2、特许加盟方式

采用连锁特许的方式,由公司特许总部直接发展终端加盟商,或由特许中间商发展终端加盟商。终端按统一的品牌风格进行经营。现在休闲服品牌多用特许加盟的方式运作。

3、代理商模式

这种模式一般是把全国市场根据地域特点划分为若干市场区域,在每区域设立代理商,企业授权代理商全权负责该区域内的产品销售工作,由代理商发展和管理下属终端商。

4、分公司模式

厂家直接在各区域设立分公司,由分公司直接发展和管理终端商,或者开设自营店和进驻商场专柜、超市等。
你的品牌将准备采用哪一种渠道模式?在确定好你的渠道定位以后,你就可以进行招商操作了。通常服装企业招商主要是通过以下几种途径:

一、通过媒体广告招商

通过在媒体发布招商广告能够比较迅速将产品的招商信息传播开来,是一种比较快速进入市场的方式,但成本较高,而且绝大多数信息都传达给了非意向客户,浪费比较大。因为信息量大、停留稳定及保存时间长等原因,一般平面媒体比较适合作为招商广告的载体。

1、媒体的选择

行业媒体:这类媒体主要内容都是围绕服装展开的,因而在行业里有比较大的影响,读者群也以行业人士为主,比如:《中国服饰报》、《服装时报》、《服装服饰商情报》、《中国服装》、《服装界》等媒体。当然,行业媒体还可以进行进一步细分,做内衣的可以选择《内衣风》、《时尚内衣》等,做调整型衣的还可以选择《美容时尚报》、《健康与美容》等。

专业媒体:中国目前做招商最好的专业平面媒体有三家:《销售与市场》、《商界》、《中国经营报》。通过这类媒体招到的客户也许没有服装从业经验,但他们一般具有比较领先的市场运作意识,在市场操作方面能力比较强,但这三本媒体的价格相对而言都较高。

大众化媒体:比如:《知音》、《家庭》等,因为其发行量和影响都很大,且服装业从也门槛低,完全也可以吸引到一些有闲散资金和兴趣的投资者加盟。很多企业往往只在这类媒体发布形象广告,殊不知,这也是招商的一种很好的载体,当然,这也要看你的品牌定位在什么档次,一般这类媒体只适合大众化的品牌。笔者先后操作过两个服装品牌在这类媒体刊登招商广告,就取得了很好的效果。

现在,网络等新兴媒体的迅猛发展,又为招商拓展提供了另一种有效途径。中国网民的迅速增加,使得很多服装网站的日点击率已经突破几十万,网络已经逐渐成为招商的媒体新贵。

此外,在服装批发市场的主要位置发布大型户外招商广告也能起到良好的招商效果。

媒体选择应该根据招商目标对象灵活选取,比如针对某区域招商则可以考虑选择该区域的强势媒体。

2、招商广告的内容

你的招商广告一定要有吸引力,因为现在招商的服装品牌实在太多,在有限的版面里,你必须详细的传达你的产品信息,以及一定的加盟政策,能有效吸引加盟者的眼光并引起兴趣。服装广告往往图文并貌更具有吸引力,再适当加上点创意吧。

还有,记住,招商广告以扬长避短为原则,重点表现你的强项。

二、招商会

招商会是直接针对目标客户进行招商宣传的最有效的方式,与产品发布会(时装秀)结合往往能起到比较好的效果。通常招商会需要以下流程:

1、确定目标客户群体。是全国性的招商,还是区域性的招商?

2、确定招商会的主题、时间、地点。是以展示公司实力为主呢?还是以公司新品发布为主?还是有其它的重大活动参与其中。比如某企业赶在其公司庆典十周年之际,推出其第二品牌并进行全国招商,还推出了一场“十年经典”的历程回顾时装汇展,就博得了与会客户的高度认同,让很多新客户对公司的实力也深信不疑。

3、给目标客户群体发送邀请函、宣传资料。

4、选择落实模特,确定时装秀等推广事宜。

5、在有效媒体刊登招商会活动的广告。

6、开会前几天电话跟踪客户参加情况。

7、确定客户的餐饮、住宿等事宜。

8、开会、展示公司实力、阐述公司销售政策、加盟方案、模特走秀展示产品等。

9、洽谈签定合同。

10、相关人员进行业务跟进。

一般区域性的招商活动采用招商会的形式是很有效的,组织、操作也比较容易,费用也不是很高。

三、展会招商

现在各类服装服饰展会很多,影响最大的当属每年于北京举办的CHIC中国国际服装服饰博览会,该展会可以看作是服装行业内人士的一次大型盛会,在该展会上能看到众多著名厂家、代理商、原材料商、内衣从业人员等的身影。如果能在展会上配合时装发布会,更可以最直接的给目标客户展现公司的实力和产品信息。

服装展会现在细分比较多,比如休闲装展、内衣展、童装展、女装展等。每个展会都直接面对目标人群,你可以根据你产品的归属来选择参加合适的展会。

不过,随着展会经济的过速发展,现在的形形色色的展会实在太多,展会的效果不一和举办队伍素质也良莠不齐。有些展会本身影响很小,却在宣传中肆意夸大,导致很多参展方达不到预定目标。所以,参展之前,你一定要对展会的主办方、该展会的历史情况等做一些了解,以免上当。

利用展会进行招商,相关的配合宣传推广工作一定要跟上,在展会上招商其实是和竞争对手的直接博弈,最需要实力和风格来说话,如何做到与众不同,如何做到脱颖而出,请在参展前细思量。

任何品类除非有一个敌人,否则就无法成功。任何新品牌除非有一个敌
人,否则也无法成功。
把新品类放入顾客心智的最佳方法是用新品类去攻击老品类。

品类竞争
每个新品类都是通过把自己针对原有品类进行定位而进入顾客心智的。新品类把原有品类当成它的敌人。
竞争对品类有利,对品牌也有利。但公司总是对竞争不予重视,而是喜欢合作。在一个多品牌公司,管理层总是试图制造一群朋友而不是一群敌人。
所以他们总是在这一群朋友中使用公司品牌或者打品牌。
真是糟糕的战略。应该让你的品牌或者品牌代表的品类除了和竞争品牌和竞争品类竞争,还要在内部彼此展开竞争。
要管理一个朝多个方向发展的超级大公司是不可能的。有一块表的人总知道现在是什么时间,但是有两块表的人就难以确定时间了。
确保你的公司向正确方向发展的最佳方法就是先确立敌人。然后把你的目光投向你的敌人,确信你的每个行动都会削弱敌人的地位。

推出品牌
高大的橡树由细小的橡子长成。
最大、最有实力的世界级品牌由一个小概念起步。如果你试图用大量资源强行发展你的新品牌或新公司,包括制定巨额广告预算,你就不可能成功。
浇水太多或施肥太多,植物就会被弄死。同样,这种做法也会扼杀品牌。
最强健和最持久的品牌都是由原有品类的分化创建的。但是分化是一个缓慢过程。
分枝需要时间。甚至新品类被人们公认为新品类也需要时间。那么你如何推出品牌呢?有两个理论。

A理论和B理论的比较
A理论(代表“airplane”)指飞机式推出。你的品牌在跑道上缓慢滑行数千英尺后,在巨大的推力下飞离跑道。品牌在空中飞行了一段时间后,他就开始加速进入巡航高度。
B理论(代表“big bang”)指火箭飞船式推出。你的品牌像火箭一样发射,然后进入轨道。
广告倾向于火箭飞船式推出,因为广告规划传统上是以大爆炸方式推出
的。要脱离噪音水平获得足够关注,这是唯一的方式。
公关没有其他选择,必须采用飞机式起飞。公关计划无一不是在一段长时间内展开的。
真实世界的情况怎样?
新品牌像火箭飞船那样起飞吗,还是像飞机那样起飞?
来看一个饮料行业内的典型新品牌。它花了四年时间才使年销售额达到1000万美元,又花了5年时间才使年销售额达到1亿美元。
这个品牌就是红牛,它主要是由公关建品牌,它像飞机那样起飞,而不是像火箭那样发射。
根据一项最近的研究报告,当新产品早期销量由缓慢增长变成向大众市场突然加速时,平均需要6年时间。
那些像火箭飞船那样快速起飞的品牌通常的结果是成为一时时尚。今天
在,明天就消失了。但这并不是说你不希望你的品牌尽可能快速地成长。但是要有耐心,分化需要时间。人们对新的和不同的事物心存疑虑,典型反应是:“我会等着看这个新概念是否会有价值。”

两个问题:可信度和传统
推出定义新品类的新品牌有两个问题:
第一个问题是可信度。新概念不可信,特别是当在广告中推出的时候。这使得推出新品牌时最有效的营销方案是以公关运动开场。公关推动口碑传播,为品牌建立可信度。
第二个问题是“传统”。人们想买“传统”产品。换言之,人们想买其他人买的东西,而不想被看成是非传统的。
幸运的是有一部分消费者认为他们是非传统的,他们不仅愿意,有时甚至渴望尝试新东西。推出新品牌的诀窍在于和非传统人群建立联系。
处理这两个问题的最佳方法就是叫做透露(leak)的公关策略。在品牌准备发布前,你就把有关新品牌的信息透露出去。
如果你没能先进入预期顾客的心智,就无法成功。

如何进入顾客的心智?
对大多数营销人员来说,传统答案是广告。实际上,广告不是推出品牌的好方法。
广告缺乏可信度,而可信度是打造品牌过程中的关键要素。只有公关能够提供能让你的品牌进入顾客心智的可信度。
你的品牌若能制造新闻,就有机会制造公关。制造新闻的最佳方法很简单:发布一个新品类,而不仅仅是一个新品牌。新闻媒体想谈论新东西、第一的东西和热点的东西。此外,别人对你品牌的谈论比你自己的谈论更具威力。正是这个原因,公关通常比广告更具威力。

借助公关推出品牌的7个步骤
借助公关推出品牌和借助广告推出品牌是两件截然不同的事情。我们强烈建议所有新品牌都只借助公关推出,这个推出过程包括7个步骤。
第一步:透露
媒体喜欢讲述将要发生的事情的内部报道。如果你不把你的新产
品或新服务的细节透露给媒体,就浪费了巨大的资源。人们喜欢谈论
些什么?当然是流言、闲话和内幕。媒体也是一样。
广告刚好相反。广告规划通常像诺曼底登陆那样大规模发动。广
告通常会保守秘密,直到第一则广告片播出。
第二步:缓慢蓄势
公司必须让公关规划有足够的时间来蓄势。正因为这个原因,公
关通常是在新产品或新服务的细节最终拍板前几个月就开始启动。
幸运的是,缓慢蓄势和大多数消费者接受新产品或新服务的方式
是吻合的。
第三步:招纳盟友
当你能让别人帮你传递信息时,你为何要单独行动呢?
公关规划的缓慢蓄势使得你有足够的时间为你的事业招纳盟友。
谁是你的天然盟友?“我的敌人的敌人是我的朋友。”
但广告般大爆炸方式推出品牌,则往往没有充分的时间联合支持
者。
第四步:从低往高出场
你必须从小媒体开始,然后转移到行业出版物,再到一般商业出
版物。最终你可能看到你的新产品或新服务被全国广播公司晚间新闻
报道。
梯子的每一级都为你的品牌添加可信度。如果你直接和全国广播
公司接触,那么你可能马上遭到拒绝。但是如果他们看到你的新产品
或新服务被《时代》周刊报道,那么他们很可能会打电话给你。
第五步:调整产品
反馈在公关中是一个重要因素。通过在产品正式上市前发动公关
活动,就有充足的时间在产品上市销售前作修正。这是一大优势。
但一旦广告规划发动,公司就只能认命了。反馈很少,在把产品
推向消费者之前就没有充分的时间修正产品或服务。
和媒体打交道时,谦虚总胜过吹嘘。如果你请求建议和咨询,你
就可能获得有价值的主意。
第六步:调整信息
当你推出新产品时,你通常会发现你有一大堆特性可以镀金在品
牌上。
你应该聚焦在哪个特性上?
媒体能提供帮助。记者或编辑认为哪个属性最终要?毕竟,媒体
从消费者角度看待新产品。他们的意见不仅对你有帮助,而且可能对
预期顾客而言非常有说服力。他们掌控了顾客的意见。你要冒犯他们
就是自冒风险。
第七步:软性推出
新产品或新服务应该在公关规划执行后才能推出。准备停当后,
产品才能推出。换言之,在媒体报道结束之后。不能太早,也不能
太迟。
在营销中如同在生活中,时机就是一切。在恰当时间用恰当公关
推出恰当产品是不可阻挡的组合。

4. 新开童装店邀请涵怎么写

他们打着加盟,到处骗钱。只要你想做,就给你做。先骗了你的定金,再骗首批货款,货架费,收银台费,再骗进货。一步一步,骗一点是一点。你卖不出去了,就说你货太少,就只有这些理由了。从来不会主动问你的生意,你每打一个电话就要你进货。没有别的。说别的就说要开会,晚点给你打过来,结果等了一个月也不会给你打一个电话的。

5. 江湖救急……求文言文新品上市邀请函文字…………

敬之客友:
xxx公司新品将出,诚邀各盟商,合力商,客游于2014年8月临证,质有保证,新品折价有惠,可为亲友之间行礼,逢年过节之礼,吾辈情之迎与宾客朋友。
xxx公司诚邀

翻译:
尊敬的客户朋友:
xxx公司新品即将上市,诚邀各加盟商,合作商,客户朋友于2014年8月亲临见证,品质有保证,新品价格有打折优惠,可以作为亲戚朋友之间的礼尚往来,逢年过节的礼品,我们将会热情的欢迎与招待客户朋友。
xxx公司真诚邀请
希望能帮到你~

6. 加盟杨国福麻辣烫连锁店的条件有哪些 加盟共享巨大的

杨国福麻辣烫加盟店要求
1、店铺应选择在繁华商业街区、商圈氛围较好区域以及教育学区等迎街区域

2、店铺的使用面积不得少于60平方米
3、店铺租约不得少于3年
4、店铺满足内部结构基本功能区域的划分,如独立储藏室,厨房操作间,清洁间,配餐区及顾客就餐区等
5、店铺应具备独立出入口,整体整洁规范,店内有整齐的硬件设施,如上下水、电、煤气、排污、排烟、排风功能等,并符合国家相关标准
6、店铺要配合符合消防部门要求的消防安全系统

杨国福麻辣烫打破传统的麻辣烫小吃美味,创业出全新的麻辣烫口感,给广大消费者们带来既健康又营养的麻辣烫小吃美味。杨国福麻辣烫采用的私家技术,配制调料,川渝底料、北派底料,充分满足不同市场的口味需求;标准化制作流程,按比例调配进烫锅,非厨师也能完全操作。

7. 加盟一家奶茶店吧,coco都可奶茶怎么加盟

COCO奶茶之所以能够在茶饮市场上长久稳定运行,并且广受消费者的信赖,主要是因为该品牌一直坚持精选品质上等的茶叶、鲜果等新鲜物料打造健康茶饮,致力于提供给消费者最好的美味享受,所以赢得了非常多消费者的赞誉与追捧,当之无愧地被推崇为行业中的实力品牌,也是茶饮加盟市场上极具投资潜力,拥有广阔的盈利前景的投资项目。

如今的COCO奶茶已是茶饮行业中的主导品牌,通过坚持与时俱进地创新与倡导健康制作的经营理念,COCO奶茶成为了茶饮市场上最受大众欢迎的优质品牌。COCO奶茶的加盟商经营门店从来不愁客源和销量,因为他们知道凭借COCO奶茶品牌已有的知名度与影响力,加盟店可以很快地集聚消费人气。【获取项目报价】

8. 若客户无理要求加盟商赔礼道歉,客服应该如何做

一、运营成本:
整理日常开支明细表,建立月开支统计表;从中发现问题所在;建立仓库管管理规范,如:美容用品仓库,由需求人以表格签字向管理人申请的形式;建立仓库入库表格及领取管理表格,周期性清点仓库内物品。杜绝浪费、滥用;)
二、广告牌设计
门面上最好能竖较大的招牌,招牌内容应该醒目,突出业务内容,店面广告应该直白醒目,让客户一看就明白你在做什么你的服务内容有什么。路面车辆流动速度较快若内容过多或者颜色过暗客户看不到具体内容则形同虚设,所以广告牌要简单明了。(注:后期活动客户也比较容易找到店面,如白底蓝字,白底红字)
例:

三、 客户开发

美容店的形象主要是通过员工传递给客户,因此首先要提高一线人员的服务意识,才能提高美容店的整体服务品质

客户开发是指汽车美容店为吸引和保持客源而进行的一系列公关活动稳定的客源是汽车美容店进行正常经营的前提,为此客户开发是汽车美容店的首要工作,也是一项最重要的工作。

(一) 新客户开发

新客户是指以前没有在本店进店进行过汽车美容的客户,新顾客开发是美容店打败竟争对手和扩大经营规模的必然选择新顾客的来源通常有两类:一类是新增汽车用户;另一类是从其他汽车美容店转移过来的客户美容店应分别针对这两种客源采取适宜的一发策略

1、利用开业优惠吸引客户

开发新客户对于新开的汽车美容店尤为重要,应充分利用开业的大好时机,采取各种优惠措施吸引客户根据不同服务对象,其公关策略是:

(1) 对于各级政府机关、团体及各种企事业单位的公务车,汽车美容店可以直接与公务车较多的单位联系,向他们发出参加开业酬宾的邀请函和临时贵宾卡,并规定凡在试营业期间和开业当天到美容店进行汽车美容养护和客人可以获得特别的优惠,并可获得有效期为1年以上的贵宾卡,邀请函中应注明开业以后不再发放同等优惠和更优惠的消费卡,为了信守承诺,开业以后再次发放优惠卡时,优惠幅度应低于开业前发出的优惠卡,若优惠幅度高于开业前发出的优惠卡,应作出特别说明

(2) 对于私家车一般通过直接向车主发放优惠卡和邀请函的方式,比如直接到居民住宅小区向居民投放优惠卡、邀请函,或到小区停车场将优惠卡、邀请函置于车上也可以通过私车拥有率较高的单位向车主发放优惠卡、邀请函

(3) 美容店还可以委托附近的加油站以发放小礼品的方式还将夹带优惠卡、邀请函,或派专人到繁华地段的商业区向过往行人散发优惠卡、邀请函

2、 利用汽车销售商争取新客户

抓信客源的关键是在消费者购习汽车时就使之成为本汽车美容店的客户具体的策略是:美容店与当地主要的汽车销售商建立战略合作关系,汽车销售商每卖出了一辆汽车就送一张会员卡,并且可以在不定一定期限内享受一次免费或特别的优惠服务,从而最大限度地吸引新增汽车用户

3、 转移其他汽车美容店客户

将其他汽车美容店客户转到自已店,难度要大过吸引新增汽车用户促使其他汽车美容店的客户转移到自已店需要做很多工作,付出的代价也很大首先,应对当地其他汽车美容的服务情况、客户等有所了解,然后分析这些汽车美容店的不足及其客户的真实需求同时加强自已店的服务和管理,保证其他汽车美容店的客户在自已店能够获得满意的服务然后通过优惠活动、市场调查等与其他汽车美容店的客户进行接触,承诺只要这些客户用户其他汽车美容店发给的会员卡或优惠卡,就可以换取一张自已店的会员卡或优惠卡,并给予他们比原来常去的汽车美容店更多的优惠

(二) 巩固老客户

巩固老客户对美容店的发展至关重要,因为只要留住全部老客户,美容店的业务量就只会增加不会减少相反,如果老客户流失严重,一方面美容店为了开发新客户,要投入大量的资金,另一方面,流失老客户很可能把对美容店不好的影响伟递给潜在消费者,从而增加了美容店开发新客户的难度为此,美容店对老客户必须做好以下工作

1、 建立客户档案

汽车美容店应在日常经营记录的基础上做好客户资料档案,这即可以方便与客户联系,又能够准确地计算各种消费积分美容店应制定客户积分卡和客户档案积分相结合的消费积分记录如果消费者到美容店消费时没有携带积分卡,可以先在客户档案里记载,并附注未记入积分卡的信息,以后方便时再补记到积分卡上对于客户的确认采取"认车"与"认人"并行的方式,只要有客户记录的人开车来消费,无论是曾经登记过的汽车,还是其他汽车,均可积分;同样,只要是曾经登记过的汽车来店消费,无论驾驶员是原来登记的客户还是其他人,均可积分,但上述积分能记入最初建立档案的那个客户的积分里这一点驰耐普管理软件能很好的帮助店面管理者完成这项工作

2、 加强联络与宣传

汽车美容店在对老客户非服务期间要做好联络和宣传工作具体工作内容是每月向老客户投递宣传广告,介绍美容店的新增服务项目和各种优惠活动;每两个月与老客户进行一次电话交流,了解客户最近是否需要汽车美容养护服务,是否需要美容店帮助的其他事项;重要节日向老客户寄送贺卡等

3、 确保服务质量

优质的服务是巩固老顾客的重要保证美国哈佛商业杂志发表过一项研究报告指出:再次光监的顾客,可为企业带来25%---85%的利润,再吸引他们再来的因素中,首先是服务质量的好坏,其次是产品本身,最后才是价格可见服务质量对巩固老顾客作用,为此汽车美容店各岗位员工都要做到热情服务,认真操作,确保质量如果为客户提供的服务存在瑕疵,美容店应主动提出补救措施,并向客户赔礼道歉

4、 提供其他服务

汽车美容店在对客户做完汽车美容之后,应尽其可能为客户提供其他服务主要工作内容有:了解美容养护的效果、客户的满意程度,提供技术指导、技术咨询服务,为客户解决技术上的难题,提供零配件和备用件的服务等

二、市场开发

(一)市场分析

要开发市场首先要了解市场,汽车美容店对市场分析的内容包括:

1、 对市场范围的分析

每一个汽车美容店都有一个服务区域,这就是市场范围该范围确定后就必须了解辖区的汽车保有量,还必须细分高档车保有量和低档车保有量,私家车保有量和公务车保有量

2、 对消费者的分析

消费者消费水平的高低决定了消费者对汽车美容这种消费方式的接受程度消费水平较低的欠发达地区相对于发达地区更具有排斥性,那么对前者,必须采取具有亲和力的低价位策略,对于后者,可以采取高价位以体现其高品位

3、 对社会文化的分析

法国文化部长曾说,企业的竞争从表面上看是质量的竞争,深层的看是管理的竞争,更深一层是机制的竞争,最终却是文化的竞争麦当劳在卖快餐的同时也在出售快餐文化正是这种具有时代气息的文化魅力吸引着广大消费者消费者必然会受到这样观念的冲击,这势必会影响他们的消费行为受传统观念影响的人,比较节俭,注重护理效果,消费行为也较理智而迷恋现代汽车文化教的消费者,注重实体以外的东西,他们认为汽车是时代的象征,他们对车怀有特殊情结,车是现代生活的标志,车可以表达个性,可彰显地位和身份通过汽车美容,可以表达他们对车的感情

4、 对竞争对手的分析

汽车美容店应随时了解、收集竞争者信息,并进行分析,以避其锋芒,攻其不备了解和分析的内容包括:

一是竞争对手的数量:辖区内有多少汽车美容店、有多少竞争品牌;

二是竞争对手服务质量:其他店的工艺水平是否有独到之处,优点在哪里,缺点在哪里;

三是竞争对手工艺水平:其他店的服务水平如何,是否热情、周到、规范合理;

四是竞争对手广告运作:是否常有促销活动,是否有广告宣传,效果如何及其营销策略;

五是市场份额:市场占有率情况、知名度、信誉度如何都是应当考察的方面

通过以上分析就可以知道消费者是追求美容后的视觉效果,以及由此而产生的心理满足,还是追求美容的护理功能在进行以上的初略分析之后,你就可以对市场进行细分,哪一部分是你可以争取的潜在客源并将具有战略价值的细分市场确定为目标市常目标市场就是我们的营销考虑的对象

(三) 市场营销

1、市场营销,是通过确定市场对产品和服务的需要,使企业按照产品和服务的最终消费者的需求来从事研究和发展工作,在盈利的条件下生产并销产品和服务,满足市场的需求市常市场营销以消费者(顾客)为指向,一切营销活动都要以消费者为出发点,又以消费者为终结点

市场营销的最终目的是要把企业的产品或劳务,通过市场这个中间环节转移到消费者手中并获得盈利市场营销的程序

3、 市场营销策略]

汽车美容店营销策略主要包括价格策略、服务策略和宣传策略

1) 价格策略

价格策略

价格策略主要体现在降价和各种方式的优惠促销传统的定价策略是根据成本加上毛利率,再兼顾竞争因素进行定价而在现代买方市场环境下,强调消费者角度,因而都采用由外而内的定价,即首先考虑消费者的心理接受能力,当我们的价格高于某一界限时,则显得曲高和寡,消费者难以接受,而低于某一界限时,则显其不够品位,同样得不到消费者的青睐考虑完消费者的接受能力之后,再考虑竞争因素,最后才考虑成本因素

2) 服务策略

由于产品有形部分的属性如品质、性能等方面的差异越来越小,消费者享受服在很大程度上取快于服务无形属性的一面,即企业如何服务顾客正因为如此,服务营销广受关注,在现代市场营销的地位越来越突出服务营销要求企业不断改进售前、售中、售后服务,提高服务水平;进行"承诺服务",让顾客满意;及时传播吸关商品和服务信息,公正、诚恳处理顾客投诉;努力使抱怨用户变成满意用户服务具有不可贮存性,它只存在于特定的时间、特定的地点,一旦错过这个机遇,就没能办法补救因此,美容店应特别注意加强服务意识,细致入微,提高服务质量

(1) 提高员工服务意识,倡导人性化服务员工直接与客户接触,美容店的形象主要是通过员工传递给客户,因此首先要提高一线人员的服务意识,才能提高美容店的整体服务品质而提升整体服务品质的有效途径是实施人性化服务所谓人性化服务就是真诚地关心客户,了解他们的实际需要,使整个服务过程富于"人情味"每一个美容店都应该清醒地认识到:客户的需求是美容店经营的一切出发点和落脚点提升服务品质能提高客户的满意程度,达到甚至超过客户的期望值,美容店才能发展、壮大把亲情与友情融入美容店的服务中去,并不断加以创新,超越客户的期望,使整个服务过程充满"人情味",把服务他人作为 作的乐趣,发自内心的多一句问候,多一个微笑,使客户感受到亲人般的关爱,朋友般的温暖,美容店就会赢得客户的尊重,用服务的魅力牢牢地吸引客户,使之成为美容店的忠诚客户

(2) 实施服务质量考核与激励机制,树立服务典型,引导员工实现人性化服务采取物质奖励两手抓的方式变员工的服务意识,变被动为主动,变消极为积极结合服务质量奖的下发及服务质量标兵,服务质量先进个人、班组等评定,评选各阶段、各级别服务标兵与先进个人,通过物质奖励与精神奖励的方式,树立服务典型,使之增强责任感与荣誉感,形成一个积极向上的氛围,激励先进,鞭策落后同时在美容店范围内一展向服务典型学习的活动,请服务标兵讲述自已的成长历程、传授服务经验、交流服务技能,从而带动整体服务水平的提高,逐步实现人性化服务

(3) 从细微处入手,完善服务项目服务无小事,从与客户接触的每个环节都会反映出美容店的服务水平,美容店必须注重服务过程中每一个细节,尽可能达到甚至超越客户的期望如24h接听客户咨询电话,并做到及时接听;耐心解答客户的咨询;对常见客户点一下头、给予一个微笑、多一声问候;雨雪天及时提醒客户注意等,都能反映出美容店员工对客户的关心程度,对于提高美容店的美誉度至关重要因此,美容店全体员工都应从细微入手,在服务中融入亲情与友情,养成良好的服务习惯

总之,服务质量是汽车美容店生存与发展的根本,在市场竞争中,谁在服务上先迈出第一步,谁就会取得竞争优势;谁始终领先竞争对手一步,谁就会成为市场的主宰,同时形成吃掉竞争对手的强大实力因此,每一个汽车美容店要在初期实现与竞争对手在服务上差异,突出个性化,逐步达到人性化服务目标通过客户感知后的口碑宣传及美容店采取的各种服务营销措施,最终建立国内汽车美容的第一品牌

3) 宣传策略

汽车美容店对外宣传既是一种公共关系,也是一种有效的营销手段经验证明,运用好对外宣传,可以起到事半功倍的效果随着汽车美容行业的逐渐壮大,汽车美容市场的竞争越来越激烈,汽车美容店要在竞争中取胜,不但要有先进的技术,可靠的质量保证,而且还要有高人一筹的宣传策略。