㈠ 辣庄火锅是包贝尔的么
辣庄火锅不是包贝尔的。
辣庄火锅是由鲁小旭先生投资经营的火锅品牌,而鲁小旭先生和包贝尔先生是发小的关系,所以也就顺应邀请了包贝尔先生来参与辣庄火锅的品牌代言。在包贝尔先生的代言宣传下,许多明星也都纷纷到店捧场,进而让更多的人了解到了辣庄火锅店。
辣庄火锅的发展:
辣庄火锅从冰城哈尔滨起家,两年内就发展门店100余家。辣庄火锅创造了一个全新的体验式餐厅。从装修风格上看,一楼是散客区,二楼是以原始农耕为风格的装修,强调穿越感。每个包间的风格都不尽相同。
辣庄火锅创始人鲁小旭认为,就是这样一个很有特色主题的体验式火锅店,配合吸睛的营销策略,为店铺引来了大批量的粉丝,并且公司还申请了公众号和微博,对于粉丝们的评价留言进行回复,从线上到线下,再从线下到线上,实现了流量的闭环,让它成为了“网红”餐饮品牌。
㈡ 明星火锅为什么接连翻车
一则新闻又一次把陈赫和贤合庄,以及他们背后的四川至膳送上了热搜。
如今,明星们不是在开火锅店,就是在开火锅店的路上。近年来,陈赫、郑恺、黄晓明、包贝尔、贾玲、邓伦等明星扎堆搞起来了火锅店生意。大排长龙、明星推荐、粉丝打卡、偶遇爱豆……成为经常出现在社交媒体上的关键词。
与热闹开店不相上下的,是一波又一波的“翻车”新闻。在媒体上,关于明星火锅店食品安全问题、菜品质量的负面新闻不在少数。
成本低、消费者接受度高、易于标准化、利润空间大,是明星们扎堆进入火锅行业的主要原因。
但实际上,明星火锅店的背后操盘者们所瞄准的,却是加盟这个暴利生意。拥有800家加盟店的贤合庄,公司靠加盟费、保证金等就可以进账超6亿元。
对加盟商而言,高昂的加盟费和装修费用,再加上超高的抽成比例,一通忙活下来,成了花钱买吆喝,给品牌方打工。除此之外,食品安全问题、加盟资质问题、明星负面新闻影响等……想蹭上明星火锅店的流量,对加盟创业者而言并没有那么容易。
餐饮创业是一场马拉松,对从业者的运营能力和从业经验都有一定门槛。
从业者需要了解餐饮的内在逻辑,要懂流量、懂获客、懂复购。
只有在这些基础上,加盟明星火锅店才可能是如虎添翼。
接连翻车的明星火锅店
明星跨界搞餐饮已是司空见惯的事,开火锅店的更是数不胜数,“翻车”的新闻也一波接一波。
近日,“好男人”陈赫的火锅店贤和庄就又双叒叕“翻车”了。据《新京报》报道,近期国内多家贤合庄火锅店变更企业状态,由存续变更为注销。“某企业信息查询平台”显示,目前有关贤合庄餐饮店已有30家注销信息。
报道称,贤和庄位于福州仓山万达店自去年11月初开业,今年5月被爆出闭店。关于闭店原因,该店负责人称,门店开业后“火爆只持续了一个月”,“利润率不及很多餐饮企业。但如果提价,消费者就会觉得贵,所以再继续下去只能是亏本”。
但网友们对辟谣却并不买账,冲到热评前列的都是对贤合庄服务、口味的吐槽。甚至还有大批网友表露出对贤合庄未倒闭的“失望”,“凭什么又贵又难吃,这些专割粉丝韭菜、只顾捞钱的明星火锅店,怎么还不倒闭?”
从疯狂的“围剿”不难看出,网友们对明星火锅店积怨已久。
明星站台,网红店体质加持,让贤合庄这类明星火锅店常常能在短期内吸引大批客流。然而,许多冲着明星名气而去的粉丝,反而成为了明星火锅店的“冤大头”。
除此之外,明星火锅店食品安全问题也令人堪忧。贤合庄也曾被曝出使用调制五花肉;薛之谦的上上谦多次检出大肠杆菌群;包贝尔、贾玲的辣庄火锅店曾被爆以牛血兑水假冒鸭血……
一夜爆火,却屡屡“翻车”,关于明星火锅店的争议,从来没停过。
明星+运营商=800家门店 进账6亿元
翻车归翻车,但明星火锅店却一家又一家地开,吸引着大批粉丝和加盟商。
排队打卡是标配。
今年3月,沙溢的火锅店辣叁成在重庆解放碑开业,陈赫、杨颖、蔡国庆、汪苏泷等人到场助威,导致附近道路交通一度瘫痪。当天,#沙溢首家火锅辣叁成#登上抖音热榜,话题播放量达6.8亿。辣叁成一度成为重庆火锅店C位,尽管每天上午10:30就开始排号,11:30开始叫号,然而市民需排队4小时以上才能吃上一顿火锅。
加盟店的扩张速度也令普通餐饮从业者们望尘莫及。
去年10月,郑恺的火凤祥火锅开出第一家店, 娱乐 圈不少明星前来站台捧场,做足了曝光宣传。在2个月间,加盟店的数量就多达50家。
根据第三方数据统计,明星们的副业里选择做餐饮 美食 的有60%。而餐饮行业里又首选火锅店, 娱乐 圈中郑恺、薛之谦、贾玲、包贝尔、黄晓明、黄渤等人都开过火锅店。铅笔道根据资料统计,至少有19位明星先后入局过火锅行业。难怪有网友吐槽:
“明星们不是在开火锅店,就是在开火锅店的路上。”
部分明星火锅店经营状况,据公开资料整理
成本低、易于标准化、利润空间大,是明星们扎堆进入火锅行业主要原因。
据中国饭店业协会发布的《2018年中国餐饮业年度数据报告》显示,火锅行业每平米营收为2.63万元,高于快餐业的2.5万元、正餐的1.02万元。在净利率方面,火锅达到11.8%,同样高于其他两种餐饮类型。
但是对于没有餐饮管理经验的明星来说,门槛再低,也处处是坑。在国内,明星在餐饮店中的作用更像是形象代言人,自己不直接参与管理,有些明星甚至都不需要出资,只负责对外宣传引流。背后的操盘手则是专业的餐饮管理团队,双方基于各自的优势合作运营品牌,对外吸引消费者,对内吸引加盟商,形成产品、品牌、营销彼此联动的闭环,实现各自利益的最大化。
比如贤和庄背后的操盘手就是四川至膳品牌有限责任公司,除此之外,黄晓明的烧江南烤肉、关晓彤的天然呆奶茶、孙艺洲的“灶门坎烧烤”、尹正的“黄鱼先生”等都出自至膳之手,四川至膳犹如一家孵化明星餐饮品牌的MCN。
早在2015年,陈赫与主持人朱桢、歌手叶一茜共同成立福建省贤合庄餐饮投资管理有限公司,并在福州开了第一家贤合庄。几年下来,口碑一般。到2019年前后,陈赫与至膳合作,一边是明星效应,一边是专业化的运营,贤合庄才开始大步扩张。
据公开报道,2019年至2021年贤合庄火锅店已突破800家,平均一天一家,遍布了全国300多个城市。
在明星效应的不断催化之下,贤合庄等餐饮品牌维持一定热度,消费者频频打卡,但他们可能不知道,操盘者瞄准的,并不是消费者本身,而是加盟商。
高昂的加盟费是盈利的大头。根据《每日经济新闻》核算的一组数据显示,以每家近40万的加盟费计算,就将拿下高达3.2亿的加盟费。加上保证金、营业用具、底料等费用,以现有的800家加盟店计算,贤合庄总部公司就能进账超6亿元。
另有媒体报道,沙溢的辣叁成烧菜火锅店的加盟费更是高达70万元。而小龙坎这类传统火锅餐饮品牌的省级中心店加盟费仅为20万元,总投资费用为144.15万元。
如此看来,捆绑明星开火锅店,确实是一门一本万利的好生意。
高风险的明星火锅加盟生意
明星和运营商做着稳赚不赔的生意,甚至用“盆满钵满”形容也不为过,但加盟商们想要蹭上这波红利并没那么容易。
首先,高昂的加盟费和抽成比例就需要加盟商们三思而后行。
公开资料显示,贤和庄的加盟费在38万元以上,北京地区加盟费更是高达50万元,每月还要付给品牌商2%的营业流水抽成。有餐饮行业从业者表示,“很少有品牌光加盟费就50万元的,而2%的营业流水抽成,相当于5%的利润抽成了。”
按照贤合庄一家门店200万元的初始总投资,加盟商直接为品牌买单的加盟金、装修设计费、设施用具费、广告营销费等就占到了50%以上,而每个月按照营业流水2%收取的管理费则可能高达两三万元。
其次,开火锅店赚钱,其实并没有想象的那么容易。
为了吸引加盟商,招商人员会用“毛利率60%,净利率20%,9个月回本”等话术包装。但实际上懂行的人都知道“净利率有20%”有多难。毕竟火锅行业前两名的海底捞和呷哺呷哺的净利率也只有10%左右。对比海底捞的财务报告,2019年的经营毛利率只有18.6%,净利率更是仅有8.8%。
再次,很多火锅加盟生意存在合规风险。
在狂热追捧明星火锅店的背后,鲜少有人知道很多明星品牌并不具备开放加盟(特许经营)资质。根据《商业特许经营管理条例》第二章的规定,特许人从事特许经营活动应当拥有至少2个直营店,并且经营时间超过一年。特许人应当自首次订立特许经营合同之日起15日内,向商务部备案。
但通过查询商务部商业特许经营信息管理平台,很多明星餐饮品牌均无备案信息。有从业者表示,“这些明星品牌做的是典型的快招模式,对外称品牌合作,明面上规避加盟的条规。并且由于前期投入的营销成本非常高,一旦推出投放就需要快速回笼资金,所以几乎不会开两家直营店一年以上再去招商。”
最后,明星火锅店是流量生意,但流量却并不持久。
“第一个开火凤祥的人、第一个开贤和庄的人都是能吃到一波红利。但是往后第10个、第100个,这些人很可能就有亏损的风险了,因为流量都被分走了。”火锅行业从业者唐浩对铅笔道表示,随着明星火锅店越来越多,明星噱头的作用也在渐渐被稀释。
在品牌成立初期,品牌方会砸很多钱做推广,这些流量便会集中涌到一家店。但随着开店越来越多,创意无法跟上的时候,流量就会呈现疲软状态。并且由于明星与品牌的深度绑定,一旦明星出现负面新闻,对于品牌来说则是致命一击。
“依托明星的光环,明星餐厅确实能在开业之初有流量。光环褪去后,应该如何保持品牌持续发展,这个要看前端与后端如何匹配新生代需求。品质是前端,品牌是后端,服务体系是综合的,品质、品牌到服务体系都缺一不可。”中国食品产业分析师朱丹蓬在接受媒体采访时表示。
归根到底,餐饮创业是一场马拉松,对从业者的运营能力和从业经验都有一定门槛。正如唐浩所言,“餐饮的操盘手需要懂餐饮行业的内在逻辑,要懂流量、懂获客、懂复购。只有在这个基础上,加盟一家明星火锅店才可能是如虎添翼。”
㈢ 辣庄火锅是包贝尔的吗
辣庄火锅是包贝尔开的!但并不是包贝尔一个人开的。
2016年3月24日,包贝尔第一家辣庄火锅在北京开业,开业典礼十分盛大,并且在首业当天就宾客爆满,吸引了大街小巷的美食爱好者们来一探究竟。
其实辣庄火锅是由鲁小旭提出的,他以穿越文化作为火锅店主题,让普通百姓与明星互动,营造良好的氛围,于是鲁小旭将一切都规划好了。理想很丰满、现实很骨感,迫于经济压力,鲁小旭无奈像发小包贝尔求助,才有了北京第一家辣庄火锅。
因此辣庄火锅创始人其实是鲁小旭,包贝尔随时他的投资人,但是如果没有包贝尔的帮助,这家火锅店也不能这么快的就营业,因此不能说辣庄火锅是个人的,应该说辣庄火锅是他俩的!
公司介绍:
辣庄餐饮管理有限公司已经是一家集餐饮文化研究、特色火锅研发与经营、区域加盟、火锅产品及配送业务于一体的现代化餐饮连锁企业。总部位于哈尔滨。
餐饮服务、火锅加盟。
中国十大麻辣火锅。
㈣ 辣庄火锅创始人是谁
辣庄火锅创始人是鲁小旭。
一提到辣庄火锅,大家想到的人一定是演员包贝尔。很多人认为辣庄火锅的创始人是他。其实辣庄火锅创始人是鲁小旭,一个名副其实的富二代,他是包贝尔的发小。在大多数人的眼里,富二代创业简直是太简单了,加上明星效应,成功是理所当然的。
但其实这个富二代创业并不容易,摸爬滚打多年,经历了封店、赔钱等各种遭遇,沉淀过后他终于大获成功。鲁小旭创办了这个具有娱乐互动体验感的穿越文化主题火锅店。别具一格的装修风格,让顾客心甘情愿的在这里等位。
发展历程:
辣庄火锅从冰城哈尔滨起家,两年内就发展门店100余家。餐饮行业的主题餐厅不少,但能做到像辣庄这样有影响力的品牌并不多。他创造了一个全新的体验式餐厅。从装修风格上就不难看出,一楼是散客区,二楼是以原始农耕为风格的装修,很有穿越感。
每个包间的风格都不尽相同。记得曾有人说过:“如果顾客去你餐厅用餐,三分钟都没有拿出手机拍照,基本可以断定他对你的餐厅无感。”辣庄火锅做到了让每一位顾客都充满了兴趣。
㈤ 中国十大火锅品牌有哪些
我知道大龙燚,如在蜀,巴蜀,朝天门这些都是十 大火锅品牌。
㈥ 看吐了!郑恺火锅店又摊上事,明星餐饮为何频频频“翻车”
前些天刚和朋友去过郑恺开的火锅店,8月14日就看到了冲上微博热搜第一的“郑恺火锅店道歉”。
胆战心惊地“欣赏”完超话视频后,一种翻江倒海的“悔恨”顿时很上头。
回收的生菜、变质的黄喉、发酸的卤汤……对餐饮业来说最基本的“节操”碎了一地返昌春,简直是毁三观。
近年来,“横空出世”的明星火锅店,疯狂的扩张速度令业内震惊。
一边是借助明星效应大量吸引客流,一边是品牌“翻车”事件频发。明星开的火锅店,究竟靠不靠谱迅渗?
01
“黑心”后厨“再利用”
在微博上,相关话题阅读量1.8亿的“郑恺火锅店道歉”,引发了公众对于“明星火锅店”的热议。
爆料视频中,郑恺投资的连锁火锅店火凤祥后厨,令人大跌眼镜——
鹅肠里面残留着排泄物,工作人员称“正常”,甚至称“不要说那么直接,那个叫调料”。
该门店使用的黄喉已发臭,但处理的方式是“冲洗三个小时”,“闻不到臭就可以用了”。同时后厨工作人员还透露,黄喉、牛百叶都是经过“药水泡的”。
在配菜环节,白玉菇等菜品不清洗,作为垫菜使用的生菜叶如果没有被顾客吃掉,就“回收再利用”。
而制作炸制食品的油,后厨工作人员表示“一周换一次,忙的时候就不换”。一位到岗20多天的厨师说,这20多天就换过一次。
放在油锅附近的卤汤,并没有用每天烧开两次的方法保证不变质。在炎热的夏季,20多天都没有换过,导致卤汤已经发酸变质。
看完之后,整个人都不好了。
作为日常“吃货”, 选择去明星开的火锅店,就是为了图个“既然是明星开的,肯定更有保障、更好吃”的“光环效应”。
虽然知道“去陈赫开的贤合庄邂逅陈赫,到郑恺开的火凤祥偶遇郑恺”,就像“从老婆饼里吃到老婆”一样,基本是个伪命题。但是,万一遇上了呢?
那就实话实说吧,去明星开的火锅店遇到明星的机率真的不高。因为明星大多是“甩手掌柜”,负责站台吆喝,并不参与火锅店的实际经营管理。
看漏耐来,你是冲着明星光环去的,但还真得谨慎选择—— 并不是明星开的店都有食品安全的保障,和如你所愿的 美食 。
更令人不可思议的是,除了食品安全问题,有时竟然连人身安全都成了问题。
02
“翻车”频发仍扩张
据媒体报道,一对夫妻在陈赫开的火锅店贤合庄用餐时,天花板突然掉落。女子被天花板砸到了头部和手部,而男子则被天花板砸翻的火锅锅底烫伤。
但也正是陈赫关于此事的道歉微博,演变成了消费者对贤合庄的一场集体讨伐——
据悉,贤合庄火锅由陈赫、叶一茜、朱桢等明星艺人共同投资成立,品牌于2015年正式运营。
一直以来,贤合庄的负面消息可以说是接连不断,屡次因“翻车”上热搜:在火锅店里吃出塑料、被质疑使用合成肉……
据企查查显示,截至目前,国内有30家贤合庄火锅店,企业状态由存续变更为注销。
开得多,关门歇业也多。让具有“网红”属性的“明星火锅店”,成为全国40万间火锅店中最特别的存在。
开业时众星云集、群众围观、粉丝打卡、网络二次传播收割流量……这些都是明星火锅店的噱头标配。
从郑恺的火凤祥、杜海涛的辣斗辣,到薛之谦的上上谦、包贝尔的辣庄……明星“前赴后继”地涌入火锅赛道,难道真的是因为火锅好吃?
03
放开加盟为哪般
火锅,应该是大多数消费者都喜欢的餐饮类别。朋友见面,家庭欢聚,恋人约会,找个火锅店开吃,热气腾腾又其乐融融。
更何况历经海底捞等餐饮品牌“逆天”的服务深耕之后,目前大多数的火锅店装修精致、服务贴心,确实是回答“吃什么”时的首选。
此外,在餐饮行业,火锅是“去厨师化”最好的品类,成本较低,管理高效,也容易快速复制。这对于倾向发展加盟连锁的明星火锅品牌来说,无疑是有利的。
目前,国内火锅市场的整体运营已经相对成熟,也有专业的第三方团队提供整体运营服务。这也是为什么很多明星跨界餐饮行业时,会选择火锅这个品类的原因。
但是,明星火锅店想要快速成长,就需要融入大量的流量,还需要大量资金的扶持。资金怎么来?当然是放开加盟来得更快。
由于有明星光环的加持,放开加盟后,品牌的发展速度相当惊人。
具体怎么惊人呢?比如,陈赫的贤合庄火锅一年多开出700余家门店,每家的加盟费高达48万元,保证金5万元。单是加盟费就吸金3.7亿元——明星和餐饮公司都赚得盆满钵满了。
总的说来,就是火锅赛道的壁垒较低,技术要求不高,适合明星这类“外行人”投资。
同时,明星可以利用自身的明星效应打造火锅店的IP,还节省了推广费用。再结合餐饮公司专业运营的优势,迅速做出一家火爆的门店后,就可以利用规模效应放开加盟,扩张更多的门店。
最终,收获多多益善的money。
而不容忽视的事实是, 明星一边借助自身知名度高速扩张加盟店,一边却并未参与品牌的实际运营管理。 导致明星价值与品牌质量不对等,安全和管理问题频发就是例证。
04
理性消费擦亮眼
在郑恺开的火锅店后厨视频曝光后,8月14日晚,火凤祥官方微博发出公开致歉信。
致歉信中,表示将对全国范围内的连锁店都展开食品质量与安全排查,严厉打击食品安全违法违规操作行为,避免类似事件发生。
读罢并无深意。当食品安全出现问题时,品牌的回应基本都像“抄作业”,究竟能否落到实处,那得看餐饮企业的“良心”。
明星热衷跨界餐饮,是否真的有利于餐饮行业的 健康 发展?
事实上,明星自身并不是专业的餐饮人士。消费者到店消费,更看重的是明星效应。这在一定程度上造成了对火锅店的“过高期待”,或将影响其消费选择。
此外,说的实际一点,明星开店大多追求经济效益,但很多配套又跟不上,比如人员、设备、服务等。
这在一定程度上导致了菜品收费高、服务品质差、食品质量不过关等问题。
其实,明星开火锅店也好,开奶茶店也好,都是一次将明星流量与其他产业的嫁接变现。 跨界餐饮比明星代言的绑定程度更高,也意味着品牌风险将加倍转移。
这种深度绑定,在明星出现负面新闻或者火锅店“翻车”时,往往会造成连带影响,得不偿失。
如果更多的消费者不被明星光环所惑,理性选择食品卫生、性价比高和口味不错的餐饮店,那些“不靠谱”的明星火锅店,就一定会被淘汰出局。
相信谁都不想吃到回收的生菜、变质的黄喉、发酸的卤汤。
㈦ “郑恺火锅店又出事了!”明星投资餐饮界为何频频翻车
近日,有视频曝光郑恺经营的火锅店“火凤祥鲜货火锅”存在售卖变质食材、生菜回收重复使用、卤汤发酸等问题。8月14日,“火凤祥鲜货火锅”发出公开致歉信,并表示已对涉事门店进行处罚、停业整顿,并开除涉事岗位负责人。明星的餐饮店又翻车了?
明星餐饮 “明星 餐饮”,新型餐饮营销模式崛起
近年来,各路明星纷纷涉足餐饮行业,掀起一阵“明星餐饮”店的热潮——陈赫的“贤和庄火锅店”、郑恺的“火凤祥火锅店”、薛之谦的“上上谦串串店”、孟非的“孟非的小面”等等。
明星们纷纷开餐馆,卖差神的是餐饮,还是情怀,还是粉丝流搭郑量?
事实上,明星餐饮店的背后往往存在着“幕后推手”——专业的餐饮品牌营销公司。陈赫的贤合庄、黄晓明的烧江南、孙艺洲的灶门坎,“幕后推手”都指向同一家公司——四川至膳餐饮集团,此公司亦为创立3年开店300家的谭鸭血的母公司。 湖北缔造流量文化传媒有限公司,则是火凤祥、辣斗辣、鲜乐门、徐记海鲜、贤合庄等一众爆火品牌的“幕后推手”。明星餐饮店的成功也发展出了可复制的“流量密码”——“明星冠名+专业餐饮公司运营+加盟扩张”的模式。明星通常会冠以餐饮店的品牌官、创始人或代言人的名号,而不参与实际经营,其知庆颂背后的粉丝基础,成为其客流的重要保障,并在这个过程中不断的收取高额加盟费。
为什么餐饮行业会用明星站台作为切入点呢?
首先,明星就意味着流量,意味着人气,正如谭鸭血品牌创始人周杨所说:“国内餐饮行业趋于饱和,近年来吸引了大量资本投入,餐饮市场趋于饱和。”而明星的加入,给原本市场趋于饱和的餐饮行业带来了极高的曝光率和大量的食客。
明星餐饮 正面效益,监管失位下的负面影响
明星餐厅屡屡“翻车”的事件表明,开餐饮店仅靠明星流量远远行不通。明星开店,由于明星光环的加持,品牌的发展速度非常快,吸引了大量加盟,但在初期快速发展的同时,也为今后发展埋下了隐患。
明星由于行程繁忙,投资加盟后并没有太多精力进行管理,参与度低,更是缺乏实际的餐饮行业经验,只能雇佣他人负责,导致后续运营存在较大风险。在监管不到位的情况下,很容易引发服务品质差、食品质量不过关等问题,既损害了消费者的权益,又威胁到了自身形象。包贝尔的辣庄火锅店曾被曝出“空运鸭血”实际上是用牛血冒充的。而对此,包贝尔表示并不知情,愿意承担所有责任。陈赫的贤合庄火锅店也曾因安全爆炸事故被推至舆论的风口浪尖。
明星餐饮 明星品质,理智消费,拒绝被“割韭菜”
对于郑恺这件事,有网友愤怒得表示:不管是明星还是普通人开店,消费者是信任这家店才去选择光顾。餐饮作为一个“用嘴投票”的行业,都不先说味道如何,很多明星餐饮连第一步食材都没法做到保证。无论是食品上的“偷梁换柱”、“偷工减料”,还是卫生不达标,都是在透支市场的信任度。虽然此前众多涉事明星都曾表示会严肃处理、绝不姑息,但每隔一段时间“明星餐饮翻车”问题还是会层出不穷。
究其根本,明星投资餐饮界不过就是一场将明星流量与其他产业嫁接,所产生的流量变现,并不是明星用心打造的口碑食品想要真正的推荐给消费者。王建红表示:在这种依靠“粉丝经济”的模式下,大家都在盲目于赚快钱,很少会有长期考虑,这也就导致问题频出。所以消费者也应该明白,所谓的明星效应并不等于明星品质,本质是明星与背后操盘公司共同“割韭菜”的行为。也是在为消费者敲响警钟,不要一味地为“情怀”买单,理智消费,拒绝被“割韭菜”从每一位消费者做起。
其实无论是明星餐饮店还是普通餐饮店,都要时刻站在顾客的角度考虑,与其挖空心思做宣传、做引流,不如将心思用在品控上。在这个“用嘴投票”的行业,顾客的认可与口碑,才是你最大的“热度与流量”。毕竟,在热度降下,新鲜感褪去之后,食物的品质和让顾客满意的服务才是最重要的。
实习生崔维秀 王妙兮 桂美