⑴ 连锁店的经营模式
随着我国经济的发展,越来越多的企业对于成本、人力资源、客户服务满意度有了更高的要求,我国目前的药品连锁店行业也迫切的需求一个能够针对要求连锁店行业进行采购管理。下面我就为大家解开连锁店的经营模式,希望能帮到你。
连锁店的经营模式
一、直营连锁(或正规连锁,简称RC),是连锁经营的基本形态。这是连锁企业总部通过独资、控股或兼并等途径开设门店、发展壮大自身实力和规模的一种连锁形式。连锁企业的所有门店在总部的直接领导下统一经营,总部对各门店实施人、财、物及商流、物流、信息流、资金流等方面的统一管理。即所有的店铺(store)都是由同一经营实体-总公司所有(company owned)。
直营连锁的特点:1、必须是同一资本开设门店,这也是直营连锁与特许连锁和自由连锁最大的区别。
2、经营管理高度集中统一。
3、统一的核算制度。
直营连锁的优缺点:高度集权管理可以统一调度资金,统一经营战略,统一管理人事,统一开发和利用企业整体性资源,具有雄厚的实力,易于同金融机构、生产厂家打交道,可以充分规划企业的发展规模和速度,在新产品开发与推广、信息管理现代化方面也能发挥出整体优势。但是直营连锁也有难以克服的自身缺陷,由于直营连锁以单一资本向市场辐射,各门店由总部投资一家家兴建,因而易受资金、人力、时间等方面的影响,发展规模和速度有限。此外,各分店自主权小,利益关系不紧密,其主动性、积极性、创造性难以发挥出来。
二、自愿连锁(或自由连锁经营业,简称VC),自由连锁是企业之间为了共同利益结合而成的事业合作体,各成员店是独立法人,具有较高的自主权,只是在部分业务范围内合作经营,已达到共享规模效益的目的。即各店铺资本所有权独立,采用共同进货,协议定价的一种商业横向联合。
自由连锁的特点:1、成员店拥有独立的所有权、经营权和核算权。
2、总部与成员店之间的关系是协商与服务的关系。
3、维系自由连锁经营的经济关系纽带是协商制定的合同。
自由连锁的优缺点:优势在于,其门店独立性强、自主权大、利益直接,有利于调动积极性和创造性;连锁系统集中管理指导,有利于提高门店的经营管理水平;统一进货、统一促销,有利于各门店降低成本,享受规模效益的好处。因此,自由连锁具有较好的灵活性、转换性和发展潜力,它既具有连锁经营的规模优势,又能保持独立小商店的某些经营特色。但是,其联接纽带不紧,凝聚力相对较弱;各门店的独立性大,总部集中统一运作的作用受到限制,因而组织不够稳定,发展规模和地域有一定的局限性;由于过于民主,决策迟缓,相对来说竞争力受到影响。
三、特许连锁(或合同连锁,契约连锁,加盟连锁,简称FC),这是总部与加盟店之间依靠契约结合起来的一种形式,即以单个店铺经营权的授权为核心的连锁经营。风靡世界的肯德基、麦当劳、7-11都是特许连锁组织的典型代表。
特许连锁的特点:1、特许连锁经营的核心是特许权的转让。
2、总部与加盟店之间的关系是通过签订特许合约而形成的纵向关系。
3、特许连锁经营的所有权是分散的,但经营权高度集中,对外要形成一致形象。
4、加盟总部提供特许权许可和经营指导,加盟店要为此支付一定费用。
特许连锁经营的优缺点:特许连锁经营可以突破资金和时间限制,迅速扩张规模。刺激加盟店主更加积极肯干,有助于事业发展。可以降低经营费用,集中精力提高企业管理水平。但是缺点也十分明显,加盟店有时闹独立,难以控制。个别经营失败的加盟店会连累总部声誉和使总部形象受损。当总部发现加盟者不能胜任时,无法更换加盟者。
连锁店的经营管理办法
现代化工业极大地提高了生产效率,产品日益丰富,与大生产适应的大消费要求大流通来满足。连锁经营的发展,正是顺应了生产能力提高,产品不断丰富的趋势。同时,连锁经营把现代化大工业、大生产的组织原则应用于商品流通领域,达到提高协调运作能力和规模效益的目的。
众多的连锁店子系统围绕连锁公司系统运行,形成规模巨大的经营系统。保持系统稳定运行,需要以简单的方法解决系统运行过程中的复杂问题,以提高连锁营运的效率。
1.标准化操作
连锁经营的组织形式是由众多连锁店构成的一种经营联合体,连锁形象地揭示了这一联合体中每个单位要素的性质是无区别的。基于这个基本特征,标准化得以广泛使用,连锁经营要求标准化操作,而标准化又促进了连锁经营的发展。由于连锁经营运作程序和运作特点,形成了专业化,专业化的分工使得运用标准化来统一众多的连锁店经营服务活动,使连锁经营不光“貌”似,而且“神”合。
连锁经营将已获得的经验和技术转化为可操作的标准化形式,并运用标准化可传达性、可翻版性和可操作性来开展连锁经营。标准化的使用,使庞大的连锁经营机器在专业化分工基础上按设计规定的工作标准去操作,工作目标明确,操作界限清楚,以明确的工作标准克服因人而异、因店而异的复杂因素,简化了经营管理和业绩考核,为“九个统一”提供了基础工作保证,便于连锁公司对连锁店的监控。
标准化是个体系,各连锁公司应设计适合于本企业的各项标准,标准的制订应全面周详,清晰易懂,可操作性强,并在实施运行中根据市场变化而相应调整。
2.专业化效率
连锁经营把流通过程中的各种商业职能细化分解成各个相互独立的体系,并有机地组合在一起,形成一个高度集中的经营体系,实现购货、库存、配送、销售、广告、策划、培训、决策等专业分工及连锁公司和连锁店的功能分工,提高了流通领域的专业化程度,进而提高了经营效率。
由于连锁经营体系庞大,整个运行管理过程复杂,专业化的分工将各个系统及系统中各个工作要素尽可能细化,使一个复杂的运行系统细分为若干个简单的单个运行组合,使连锁经营系统象条加工流水线,由每个子系统或操作人员在专业分工基础上负责每一个简单操作环节,环环相连,最终完成一个复杂的经营活动。
由于专业化程度的提高,使得各个岗位的工作简单化,使每个岗位的员工易于操作,提高了工作效率,进而降低了人工成本,简单化使专业化程度进一步提高,专业化的销售队伍,又促使销售服务水准提高,迎合了现代消费的需求。专业化使每个子系统的专业化水平提高,加强了处理复杂事务的能力。
3.规范化管理
连锁经营是一种商业集团经营,是连锁公司管控下若干个单位销售组织统一进行无差别的营销服务活动,需要以规范化克服经营管理中的差别。集中经营管理,分散销售服务,就要求连锁经营不光建立一个有效的管理体系和一套完好的管理制度,使公司内各子系统规范地按指令行事,标准化的经营服务和专业化的经营方式依靠规范化的管理来达到目的,要使众多的连锁店在总部的统一组织下有条不紊地开展营销,规范化管理是最重要的一个方面。连锁经营的成败原因之一在于连锁公司的经营管理水平,整个营运过程的专业化分工,就必然要求规范化运行,布店选址、设计装潢、设备配置、商品陈列、人事培训、采购配送、加工包装、促销宣传、会计核算、财务管理、财产保险、法律事务、房地产、经营方针和经营规划、经营决策等各项职能由总部承担;货物保管、设备使用、安全保卫、销售服务、商场管理、资金回笼、商业信息等职能由连锁店承担,因此连锁公司必须要求所有下属执行公司指令,规范经营活动,提高各个子系统单位运作质量和效率。
规范化行为使连锁公司系统内的各个子系统在公司管理下协调运行,减少不必要的人为管理复杂因素,使系统内各组织间正常进行齿合运行,真正达到连锁经营的九个统一。
4.现代化技术
连锁经营作为大流通的最具代表性的组织形式,依靠现代化的管理工具得以迅速发展和极大地提高经营效率。现代化的主要特征之一——信息技术日益渗透到商业组织经营管理之中,连锁经营运作存在着人流、物流、资金流和信息流,信息流综合反映其他三条流的动态变化,信息系统处理着各种数据信息,将复杂的数据信息统计汇总成决策者所需要的各种简单信息。庞大的连锁经营网络,每日实现的销售业务信息成千上万条,运用计算机管理,使连锁公司管理决策层随时了解繁纷的经营信息,掌握商业动态。
连锁公司运用现代信息技术及时掌握和控制、随时注意和分析各个子系统的经营动态,使连锁公司从选择供应商、订货、运输、配送、储存、上架、销售到统计、汇总、计算、分析,从促销模拟、销售策划到业绩评比、工作考核,广泛采用计算机处理大量的商业信息和管理信息,使复杂的经营和管理事务得以迅速、快捷处理,并运用现代传输工具发出指令。连锁公司实施电脑化管理,将各子系统和连锁店的电脑系统运用远程通讯网络系统构成一个巨大的信息管理网络,利用计算机技术处理经营中的各种变化及复杂的数据,使整个经营和管理处于灵敏和最佳的应对状态,使得连锁经营这一现代化经营方式依靠现代化的技术手段成为可能。
连锁经营的物流管理优势
1、连锁经营物流的系统化。连锁经营物流系统是由采购、仓储、流通加工、装卸、配送和信息处理六个功能构成这些功能相互作用、相互联系、相互制约,它们各自特定的功能有机地结合起来、协调运行、共同产生出新的总功能,这个总功能再去协调各个子系统,从而使各子系统在相互联系、相互影响、相互制约中保持协调一致,在发挥各自特定功能的基础上形成系统的总功能,实现商品的流动。
2、连锁经营物流的合理化。连锁经营物流的系统化是其物流合理化的基础,而物流合理化则是整个连锁经营物流管理所追求的目标首先,物流合理化可以降低物流费用,减少商品销售成本其次,物流合理化可以压缩库存,减少流动资金的占用,更为重要的是,通过物流可以提高企业的管理水平。
3、连锁经营物流的标准化。物流是一个大系统,这样一个大系统的管理是非常复杂的,系统的统一性、一致性和系统内部各环节的有关联系是系统能否生存的首要条件标准化是物流管理的重要手段,物流标准化能加快流通速度,保证物流环节,降低物流成本,从而较大地提高经济效益。
4、连锁经营的核心—配送中心配送。是指以客户的需求为先导,围绕商品组配与送货而展开的接受订货、预先备货、分拣加工、配货装货、准时送货通货等一系列服务工作的总称。配送中心是承担物流专业化管理职能的组织机构,它是连锁经营的核心这是因为连锁经营的集中化、统一化管理在很大程度上是靠配送中心来具体实施的,通过配送中心的作业活动,不仅可以简化门店的活动,从而降低连锁企业的物流总费用,而且还能实现商品在流通领域中的增值,并向门店提供增值服务。
因此,国外的很多企业都努力提高连锁企业的经营水平,以期为全面开进中国市场作好充分的准备面对现实,我国的连锁经营决不能坐以待毙努力发展连锁经营,其意义不仅仅在于发展我国的经济,更重要的是,在发展的过程中可以借鉴国外先进的管理经验,先进的技术,甚至可以利用国外的优秀人才在竞争的过程当中,不断吸取教训和经验,为我国连锁经营的进一步发展做好充分的准备工作,入世后的竞争是残酷的,也是全方位的,是观念、技术、管理方法、人才等的综合竞争,发展连锁经营势在必行。
⑵ 品牌女装折扣加盟 常见的几种营销模式解析
折扣营销是女装加盟店常用的一种促销手段,但是女装加盟店在经营过程中折扣可不是随随便便给的,没有做好合理的折扣销售策略,你的店铺很有可能会得不偿失造成亏损。那么,女装加盟店如何才能聪明的实施折扣营销呢?可以考虑以下几个策略:
女装加盟店折扣营销1、范围策略
即确定哪些商品打折,在此,要明确为什么要对这些商品打折,考察是否符合打折的目的,这一点很关键。比如,现在新品是否要打折,首先考虑到新产品的区域性,如非常艳丽的服装,在某地区并不受欢迎,即便有比较大的优惠,未必能动销,因此,因地制宜,因时制宜,考虑这些因素,确定在哪里打折,打下来会不会有效果。
女装加盟店折扣营销2、程度策略
即确定打折的程度,让利的幅度,既能吸引顾客,又不丧失利润。一般而言,现在的服装,在很多专卖店都是非正价销售,在9折—9.5折之间,在促销期间为了拉动销售,必须考虑某些价格超低,吸引人气的人气产品。总体而言,促销期间高于8折,效果并不是很好,但为了考虑自身的利润,总体折扣控制在7折—7.8折,比较适合。当然,对长期积压一年半以上的产品,为了回笼资金,可以把折扣降到成本价。
女装加盟店折扣营销3、时机策略
即决定在什么时间打折最为合适。现在很多服装经销商都是选择五一、十一、元旦、春节,这些结婚和乔迁高峰期进行,但是所有服装店铺都在这么做,对你来说效果就会打折扣,比如制造特殊事件和新闻,或者在淡季进行清仓大酬宾都是可以值得深度挖掘的。
女装加盟店折扣营销4、期间策略
即打折应持续的时间阶段,并不是越长越好。这一点也尤为关键,服装打折周期太长,反而降低了消费者立即购买的决心,控制在10-15天,是比较合适的,这考虑到消费者知道折扣优惠的信息,而且还可以进行时间压迫,在一定时间,享受特别优惠等。
女装加盟店折扣营销5、频率策略
即一年内打折发生的次数。一般而言,购买服装的消费者,一年来你终端次数是很多的,所以搜集客户的通信方式,适时的问寒问暖,增加客户到访的次数,即便不买也欢迎来欣赏一下,并有技巧的要求消费者,向自己的亲朋好友推荐,当然前提是产品客户用起来感到满意。研究表明,由亲友及其他熟悉的人向潜在顾客推销产品,影响力高达80%,向由现有顾客推荐的新顾客推销比向没有人推荐的新顾客推销,成交率要高3-5倍。
女装加盟店折扣营销6、方式策略
即应采取什么方式打折。这一点很多服装企业和经销商往往忽视了,因此调整打折的方式,刺激消费成为关键。
顾客进店总是会主动要求折扣,这也是基于他们的消费心理影响,以下几种顾客心理值得各位店主参考,知己知彼才能百战不殆嘛。
顾客心理1.占便宜
爱占便宜是很多顾客都存在的心理,谁不喜欢物美价廉的产品?谁不想花同样的钱获得更多的利益呢?若是服装店的赠品足够吸引人,自然能够吸引到顾客的购买,因为赠品附带有一定的购买条件,虽然赠品价格不高,但是很多顾客不愿意直接花钱购买赠品,而是会选择购买服装产品而获得赠品,这样很大程度满足顾客的占便宜心理。
顾客心理2.少花钱
这个心理其实与占便宜的心理相对应,少花钱购买更多的东西是很多顾客的共同心理,如促销、打折、会员卡等等,这些都可以让顾客少花钱而获得更多的利益,这方面关键要把握住让顾客明白原价与现价的差异,还可以直接告诉顾客可以少华多少钱,从而最大限度地刺激顾客购买。
顾客心理3.尊贵
有些服装专卖店会有优先权、金卡、会员卡、享受特殊的服务待遇,这些都是一种荣誉和尊贵的象征。这些对于一些白领女性来说具有很大的吸引力,因为她们都比较喜欢享受尊贵的服务待遇。
⑶ 如何加盟服装品牌店
一、开店步骤
关于服装店的开店步骤流程,其实不止于美邦、森马,基本上所有拥有成熟、专业的加盟管理体系的品牌的步骤都概括为:1与品牌商签订加盟合同——2门店选址——3设计装修——4运营培训——5试运营——6正式营业。
即便在更细小的环节上略有不同,也差别不会太大。
二、开服装店的几点参考建议
鉴于题主刚刚大学毕业的身份,相较于开店的步骤流程,我们更建议题主做好以下的准备/考量:
1、心态调整——从一个学生到经营者的角色切换,决不仅仅意味着承担店面盈亏即可。迈出开店创业这一步,对于年轻的经营者来说更大的挑战可能存在于工作地点固定化、工作时间长、各类琐事繁多。如果没有在心态上做好相应的准备,在经营过程中可能会让自己容易产生厌烦心理,在这样不良情绪的影响下,将店面生意经营好自然也没那么容易。
2、资金规划——对于品牌方“XX元轻松加盟”的口号要有自己的理性判断,切忌脑子一热就全部资金作为加盟费投入进去。开店创业的资金项目应该包括但不仅限于:加盟费、保证金、装潢费、管理费、店面租金及水电、员工工资、库存成本、流动资金等等。只有合理的资金投入配比,才是保障店面持续、健康经营的基本条件。
3、品牌选择——选择一个具体相当品牌实力、知名度、良好口碑、品质管理、品牌推广、加盟扶持能力的品牌厂商,在很大程度上决定着加盟商创业的成败。基于题主创业经验缺乏的特点,建议在选择品牌时重点考察品牌商对加盟商的扶持政策,查看这些扶持政策是否能在一定程度上弥补/强化自己的经营能力。
4、个人能力——创业过程的方方面面基本都需要经营者亲自参与,作为经营者需要具备一定的经营能力,包括:货品销售能力、关系处理能力、市场判断能力、 库存管理能力、货品搭配能力、库存处理能力、活动组织能力、应变处理能力等。即便短期内不能全面具备,起码也要做针对性提升的学习计划。
天蟢运动专注于国内一、二、三线主流服装品牌折扣店,旗下服务以连锁加盟店模式为主,产品品类涵盖男女衣服、裤子、鞋、袜、包等。经过不到两年的发展,在全国范围内已有加盟店试点 500 家,部分地区出现火爆加盟的场面,值得您了解一下。
⑷ 怎样加盟服装店
服装加盟准备:
第一:服装加盟确定自己要卖什么类型的服装
第二:是考察你当地服装加盟市场,对你打算卖的服装做一个深入的市场调查。包括市场饱和率、市场购买力、店铺的地理位置、进货渠道等等。
第三:服装加盟是资金预算。比如对店面的租金、店面的装修费、店面初次铺货计划资金;进货的差旅费用、流动资金、聘营业员费用、税收等一些的费用做一个盘算,然后再进行行动。
⑸ 如何加盟一家服装店
如何加盟一家服装店:
1、项目咨询:加盟商充分考察了解服装市场,确定合适的加盟品牌。再以拨打加盟电话、网上留言等方式向意向服装品牌加盟总部咨询加盟合作事项,并索取项目政策资料。
2、实地考察:加盟商到服装品牌加盟总部进行实地项目考察,并与工作人员进行业务交流,进一步确定加盟意向。
3、加盟申请:加盟商填写并提交加盟申请表,并连同相关资料和信息一起提交给品牌加盟总部进行审核。
4、资质审核:服装品牌加盟总部会及时对加盟商的资质进行审核,以确认加盟商的合作资格。
5、签订合同:总部审核通过的话,双方确认考察结果无争议,即可正式签订合同。同时,加盟商按照合同条款规定,向总部交纳相应费用。
⑹ 开服装店怎么加盟
找一个自己喜欢的服装品牌,然后联系这家服装公司,跟负责人说想要加盟
⑺ 什么是服装特许加盟模式
首先,特许加盟模式就是特许经营,是指特许经营权拥有者以合同约定的形式,允许被特许经营者有偿使用其名称、商标、专有技术、产品及运作管理经验等从事经营活动的商业经营模式。在服装行业的话,就是加盟商(受许人)通过与该服装企业(特许人)签订合约且交付加盟金的方式,让企业帮助你开一间跟它直营店一模一样的店铺。
⑻ 如何加盟开服装店
1、详细的市场考察
在加盟开店之前,创业者们可以详细的分析当地消费者的文化水平情况、竞争对手的优劣势情况等因素,并且详细的了解品牌的加盟政策、开店条件等相关的信息,确定加盟意向。
2、正式签订加盟合同
加盟商亲自前往服装总部进行详细的考察,了解品牌的服装生产情况、研发情况等等,并且了解其它合作门店的生意是否红火。品牌总部对创业者的开店条件进行了详细的审核之后,便可以正式签订加盟合同。
⑼ 如何开加盟连锁店
资金筹备、员工管理、加盟总部的选择、店铺住址。
1、资金筹备,确立目标首先你要开店资金、保证金到位,不到位的话,你店开起来容易分神,无法认真经营生意。确定要加盟类型是食品、服饰、还是电子类的。
2、员工管理要是只是自己开店不招收员工的,这个可以省略。不管是做什么店铺的,前期你要给员工进行培训,提高员工的工作效率,增加效益。
3、加盟总部的选择
4、店铺住址。
策略可以采用竞赛的方式奖励有成就的员工。管理很重要,要招聘好的人才,选好店址,统一配贷,定期召开分店经理人会议,听取汇报,总结经验不断完善,实行绩效工资制,制定严格的奖惩制度,调动每个从业人员的积极性。面对“终端为王”的压力与诱惑,不少厂家扛起连锁经营自建分销渠道的大旗,连锁店犹如“千树万树梨花开”,数年间开遍全国各地。然而,不少连锁店开不了多久,就面临转让、歇业,最后是关门大吉,真是“来也匆匆,去也匆匆”。店开不下去的原因有很多,但从连锁经营的角度看,笔者认为关键的原因是两个,一是缺乏成功的单店盈利模式,二是总部缺乏有力的支持系统。客户定位是单店盈利模式的基础。也就是说,首先要清楚连锁店的顾客是谁。他们具有什么样的特征、他们具有什么样的消费观念、购买习惯,他们有什么样的独特需求等等。只有明确了客户的需求,才能够清楚能为客户提升什么样的价值。在此基础上,才能知道应该如何去满足顾客的需求,包括提供什么样的产品和服务,店面如何选址、如何营造店面环境,采取什么样的促销策略等等。