Ⅰ 如何加盟连锁店
那么怎样加盟连锁店呢?也许大家都已经了解到,加盟连锁店最大的好处是能直接借用总部的金字招牌,并借助总部的经验,从而降低投资和经营的风险。但是,对于加盟者来说,"复制"完总部经营场所的环境、气氛和产品后,并不代表就可以高枕无忧了。怎样加盟连锁店?怎样成功开起连锁店?都是大家最关心也是最关键的问题,下面,我就为大家讲讲我个人的一些经验以及见解。
加盟连锁店在经营过程中,加盟者一定会涉及到财务管理、人事管理、开拓市场、同行竞争等诸多因素,而且各个加盟店会因为地方习俗、所处市场、竞争环境等的不同,与总部存在很大差异。
研究分析得出:要想稳定地获利,加盟者必须把总部的经营理念、运作方式等等吸纳为自身可用的方法,培养自己的经营管理能力。
换句话说,选择加盟,不仅需要加盟者投入一定的资金,还需要投入大量的时间和精力。毕竟商场如战场,任何一个闪失都可能导致你的投入付之东流。
一、在加盟前期,要注意合理的筹措资金,合理的投入资金
由于急于创业开店,有些加盟者为了筹措加盟金、保证金等,到处张罗,甚至借高利贷也在所不惜。一旦开店,虽然生意也还算顺利,但是每天为了筹钱偿债,完全无心投入于事业的经营。本该在阵头领军的经营者,一旦因为资金的调度而离开第一线,店内其他员工马上会受到影响,于是服务品质逐渐低落。而顾客也是敏感的,慢慢地就会逐渐远离该店,当然业绩就不可能再往上提升,本来生意还不错的店面往往因此而垮掉。
比如,有一位朋友--冯先生,他为了筹措加盟金及开业费用,四处向人借钱。顺利加盟开店后,生意非常红火。见有利可图,一名债主提出以借给冯先生的10万元入股,参与酒店的管理和利润的分配,若不同意,则立刻还债。为了筹钱偿债,冯先生无心投入酒店的管理,服务品质逐渐低落。
因此,加盟者要量力而行,选择适合自己门槛的加盟费用,否则,债台高筑,整日忧心忡忡,对店面的经营造成很大的影响。
同时,加盟者要对整个资金的投入确定一个合理的分配比例,做好整体的规划。不要等到风风光光的开业后,才发现已无资金进行店面后期的运作,岂不闹了个天大的笑话。
二、控制好经营成本,规划好进货策略
经营过程的成本控制十分重要,少一分开支就等于多出一分利润,把成本压缩在较低的范围内是绝对必要的。但是,过分的节省也是不正确的。比如,灯光效果对于某些货物的销售来说,是吸引顾客的必不可少的条件,如果为了省电而将射灯关闭,肯定会得不偿失。
同时,规划好进货策略,调节好周转速度,也是控制成本的有效方法。店面应尽可能避免压货,许多新老板经常出现资金占压严重的情况,资金运作捉襟见肘,很快陷入困境。对季节性滞销货品应及时降价清仓,用新货补充原有空缺。毕竟,商品只有卖出去的才是钱。
三、学会管理员工
"刚接触加盟连锁的时候,以为只要加盟成功,就能轻松地坐享其成了。"曾经加盟过某美容连锁的刘女士这样感慨到。刘女士认为,躺着什么也不干,一切由总部来管理就好了。真正开业后,员工的问题接踵而来。公司的一位员工乘工作之便,向客户推销别家的美容产品;不到一个星期,公司的几名骨干员工被别的美容院挖走了,并带走了几十个固定客户。刘女士重新招兵买马,没过多久,发现又是为他人做了嫁衣。
因此,加盟者必须认识到管理员工是自己的事,而且是必须要做好的事。首先,加盟者要充分了解自己的员工。作为管理者,要能充分地认识员工不是一件很容易的事。但是管理者如果能充分了解自己的员工,工作开展起来会顺利得多。"尺有所短,寸有所长",每个员工在能力、性格、态度、知识、修养等方面各有优点和缺点,有的工作起来利落迅速,有的谨慎小心,有的擅长处理人际关系,有的却喜欢埋头在统计资料里默默工作。俗话说"士为知己者死",一个能够充分了解自己员工的管理者,无论在工作效率,还是人际关系上都将会是个一流的管理者。
其次,要多与员工交流,聆听员工的心声。员工总会有自己的不满和看法,虽然其中有正确的,也有不正确的。但是,如果得不到发泄或引导,就可能引发大问题。所以,管理者需要经常与员工进行交流,征询员工的意见,倾听员工提出的疑问。解开了员工的心结,团队才会更加团结,工作积极性才会更高。
同时,要允许员工犯错误,对表现好的员工要实时表扬。现实世界充满了不确定性,在这样的一种环境中,做事自然不可能事事成功。作为一个管理者,若要求下属不犯任何错误,就会抑制创新精神,使之工作起来畏手畏脚。当然,对作出贡献的员工,要及时地给予奖励和表扬,以鼓舞士气。
四、学会管理客户,建立良好的客户关系
一粒麦子有三种命运:一是磨成面,被人们消费掉,实现其自身价值;二是作为种子,播种后结出新的麦粒,创造出新的价值;三是由于保管不善,发霉变质,丧失其价值。换句话说,麦子管理好了,就会为人类创造出价值;管理不好,就会失去其价值甚至会带来负价值。客户也是这样,加盟店管理得好,客户就成为其忠实的消费者;管理不好,则会大量流失,并且影响其他的客户。
加盟创业者应该学会管理客户档案,留住老客户,挖掘新客户。客户档案包括顾客的基础资料、交易状况、资信能力等,这也是加盟者进行管理、跟踪的重要资料。认真分析客户档案,会发现他们各自的喜好、眼光、购买力,从而可以更有针对性地为他们推荐商品、提供服务。
开发一个新客户是开发一个老客户成本的6倍,所以留住老客户,是加盟店生存的基础。为客户做好售后服务,加强与客户的沟通,是行之有效的方法。同时,加盟店可以通过会员优惠活动等,及时回报老会员,以提高客户的满意度和忠诚度。
为了开拓市场、挖掘新客户,加盟者可以采取多种经营方法进行营销。比如,联合经营法:可以和附近的咖啡馆、电影院、网吧等具有共同客户群的商业机构形成联营,比如买一种规定的商品将可能获得一张电影票等。
五、与加盟总部协调共进
加盟店与加盟总部有着很微妙的关系,既唇齿相依,又各有其利益轴心。因此,加盟店与总部难免会发生一些冲突。加盟店往往埋怨总部存在官僚主义,只懂得瞎指挥,对实际情况缺乏了解;而总部也会认为加盟店以自我为中心,一意孤行,对总部的工作不支持、不配合。
出现这种情况,往往是因为加盟店对公司的政策或多或少地抱有怀疑或抵触情绪,或者至少是留有戒心的。因此,加盟者在选择加盟总部时,应该投入大量精力去考察;一旦加盟成功以后,就应该抱着"共创双赢"的心态,积极的配合总部的工作。
所谓过犹不及,怀疑、抵触与完全的依赖都不是加盟者的经营之道。由于我国大部分地区都有很强的地域性,各个城市和地区的消费水平、消费观念相差巨大,加盟总部在别处的成功经营策略也许并不适合本地的加盟店。所以,加盟者应该在听取总部意见的基础上,积极地与总部进行沟通,及时地传递当地的信息,借助总部已有的经验,共同探讨出适合当地情况的经营策略。
六、积极积累行业经验
行业经验对于加盟者来说,是韩信点兵,多多益善。所谓隔行如隔山,同行不同利,就是由于熟悉与否造成的。
行业经验很难从一本或几本书中得来,许多东西只能亲身体验才能获得。因此,加盟者应处处留心,多多积累。
Ⅱ 关于开餐饮连锁店的书籍
餐饮开店实战指南
《餐饮开店实战指南》是2019年人民邮电出版社出版的图书,作者是餐饮头条,钟彩民。
图书简介:一家餐饮店,从谋划启动开始,到成功经营及做大做强,需要方方面面的知识与经验,每个环节都要精细化运营,不能有丝毫懈怠。特别是想要成为网红餐饮店,更需要高效的管理技巧、强大的品-牌运营能力和营销策略。 《餐饮开店实战指南 新店筹备 内部管理 营销推广 品-牌构建》细致入微地展现新餐饮行业中的每一个环节及正确的操作方法。
Ⅲ 新华书店如何加盟看了就知道
目前在垫江和渝北,新华书店已经有2家星级酒店。任永发回“亮”出了招揽民营资本参股的“底牌”:改制后新组建的股份制团体,由新华书店团体控股51%。若集体、个人、私营企业要成为股东,最低收购股份比例为10%。 “区县的图书普及率一直很低,扩大经营网点就是为了完善网点,占领市场。”据称,扩张加盟店可以加大销售量。进货量越大,折扣越低,中间的差价就是利润。 任永发说,市民只需提供30-50平方米的场地,并缴纳一定的典质物,就可获得新华书店的招牌。为利便购买图书,这些网点还将推行电子商务,小区和区县的居民想要的图书,连锁店可以在网上订购,主城2天时间内到货,酉阳、秀山等边远山区,图书在5个小时内也可投递。 据先容,年内团体要在每个区县新增3-5个连锁店(以加盟和特许经营的方式进入),免去加盟费和治理费。 重庆新华书店团体公司长寿新华书店拟联合有志于从事出版物经营的社会气力,发展图书加盟连锁经营,知足读者需求。现将建立加盟连锁店有关事宜通告如下: 一、加盟连锁的方式及要求1.加盟店实行独立核算、自负盈亏。2.对加盟连锁店实行“六同一”,即同一标识、同一进货、同一经营、同一信息、同一配进、同一结算。经营商品实行退换货制。3.新华书店连锁总部向社会加盟者提供经营商品,加盟者提供有效资产的典质证件。4.加盟连锁店可无偿获得“新华书店”店招的使用权。二、加盟连锁的前提1.有经营门面或租赁的门市。2.有一定的经营资金或有效典质担保物。3.具有独立承担民事责任的天然人,具备经营出版物相应的素质。
Ⅳ 如何开一家小型个书店或加盟连锁经营
【基本步骤】
一、定位与选址这是开店的首要同时也是互为依存的两个问题,比如先明确书店定位然后有目的地寻找店址,力求最大限度地锁定目标顾客群体;而如果已经有了特定的店址,则需根据书店的所在位置以及周围现有及潜在的消费群体选择经营类目,同时根据他们的消费习惯与口味建立自己的特色。一般来讲,附近有文化娱乐场所、商业写字楼及成熟的住宅社区、大学区、商业区等地方,都是可以选择的开店位置。个人创业投资的书店一般规模较小,流动客流和固定的客流都非常重要,因此,最好选择社区或大学区周边有车站、快餐店、剧院等人流比较多,又背靠稳定的社区读者群体的地方。大学区的书店尽量避免过多的畅销书,而写字楼附近太学术化的书籍也不会好卖,专业性强的书店开在相关的场所附近,则会事半功倍。
二、申请
1.选好店址后,由书店所在地的区文化委员会派专人看地址。
2.工商局核名。(现阶段纯个人书店审批终止,必须为股份制书店,所需注册资金10万元,或者注册有限责任公司,注册资金30万元。)
3.到店址所在地区的区文化委员会审办开店许可证明,携带由区文化委员会开具的许可证明到新闻出版局办书店经营许可证。
4.工商局验资、注册,办理营业执照。
5.税务登记6.开业
【做个特许加盟店】
特许加盟书店是总部以合同形式特许加盟者使用其商标、商号、品牌和经营模式,总部负责图书配送、全国性统一营销广告活动,并提供不间断的营运指导。加盟主负责日常管理、自主经营、自负盈亏。加盟店向总部交纳购买特许使用权的加盟金并按照规定额交纳一定的品牌使用费和广告宣传费。目前北京地区可以提供特许经营的连锁书店包括:席殊书屋、全家人书会、儒仕源精品书店。
优势:
特许加盟书店作为一种先进的图书销售模式已经在中国逐步兴起,处在比较稳定的发展阶段。连锁书店相对于独立书店来说,已形成一种规模优势,拥有全方位、全流程的销售信息,与上游供应商联系紧密,抗风险能力强,竞争力强。
其优势在于:□
品牌效应带来的人气和利润:通常连锁书店已经具备了一定的知名度和影响力,加盟者前期无须投入很多精力在宣传方面,就可能通过连锁体系网罗固定的顾客群。□
总部统一采购、统一配送从而降低进货成本:事实上不仅降低了成本,通常总部由专门人员挑选和良好渠道供货的书籍,质量和品位都有一定的保证,加盟者不必在选书方面无所适从。□
经营管理资源共享,提高成功率:通常在加盟初期,总部会利用培训或者派专人指导的方式,将已经证明成功的管理、经营、服务方面的经验传授给加盟者。营业期间,如果遇到经营不善也可得到专业的指导,并给出相应的解决办法。同时,有些连锁书店采用会员制,锁定一定的固定读者,提高了竞争力
风险规避举措降低经营风险:一般发展比较稳定的连锁书店,都有一些风险规避的举措,例如当店主准备退出加盟时,可以退回图书,资金变现。劣势□ 连锁书店在经营、管理上船大难调头,必须拥有高效的物流系统才能保证图书的及时供给,有可能出现配给滞后于市场的情况。对于比较热销的图书,一两天的滞后就有可能失去一部分消费者。□
连锁书店已经有了自己的基本定位、形象和特色,供加盟者发挥的空间不大。加盟指导连锁书店一般对加盟者有一定的要求,比如选择的店址面积、资金数额等,符合条件者需要经过如下几大步骤:
1.索取加盟资料→填写加盟申请→初步审核
2.预约面谈→签定加盟意向书
3.选址→总部评估→确认选址→店堂设计
4.正式签约→注册办证→店堂装修
5.培训→开业
【投资回报分析】
总投资额:
其中:铺货保证金□按每平米3000元标准计12万元
装 修 费 □包括书架、门面等3万元
营业设备 □包括电脑及销售管理软件、电话和传真机2万元
开业费用 □包括注册、开业营销等1万元□
年营运管理总成本□月运营管理成本×12□14.04万元
每月运营管理成本11700元
其中:房租费 6000元
水电费 100元
电话及上网费 300元
人员工资 2000元
营业税 2500元
上交总部品牌费 300元
其他费用 500元
【特色书店】
特色书店,如果狭义上讲,是指专门从事某一类书的销售和服务的书店,所谓Specialty Bookstore。事实上, 销售与服务涵盖了很多个层面,它可以是价格上的、销售种类上的、经营模式上的及服务特色上的等等。与连锁店相比,这类书店对店主来说自由度较大,可以充分体现个人的意愿和特色;进货渠道由自己掌握,市场反应能力较强;但需要付出较多的广告宣传费用,风险也完全由个人承担。
特价书店
顾名思义,这类书店在价格上做文章。现在的书价节节攀升到和薪资微调绝对不成比例,于是,特价书店便成了爱书者的心头好。别以为便宜没好货,这些特价书店往往紧跟时尚潮流,价格却低廉,自然遂了购书癖们的心愿。此类书店基本为中小型的综合类书店,汇集从文学艺术、休闲娱乐、升学考试、计算机等等领域的书籍,以价廉质优吸引回头客并刺激消费欲望。
专业书店
指专门销售某一特定产业、行业及其相关领域书籍的书店。这种书店一般都带有浓郁的创办者个人思想,同时创办者多有行业背景,具有此一领域超于常人的行业知识或者专业敏感。此类书店专业性强,提供某一产业或行业多角度全方位的书籍及资讯,别无我有,专精尖是此类书店的最大特色。
主题书店
指在销售书籍种类或者经营模式上独辟蹊径、自成一家的书店。这类书店销售内容多集中在生活、娱乐领域,有忠实的拥护者与追捧者,因其特色独具而使消费者养成品牌忠诚度,并以口传效应在朋友中广为流传。
氛围书店
指在经营书籍的同时为消费者提供更舒适的阅读、交谈等环境的书店。这类书店在某种程度上更像一个书吧,以提供休闲娱乐类的书籍及杂志为主。
【进货渠道】
对于全部需要自己进货的特色书店老板,现有图书进货渠道基本有三:一是从出版社直接进货,二是从书商手里进货,三是批发市场直接进货。
作为初始经营的小本书店而言,从批发市场进货是最广泛的做法,批发市场的现金交易可以使拿货的折扣降低5~8个百分点。此外,许多新书首轮发售的时候出版社会将其先发包给一些书商并给予较大的折扣额度,如与有实力的固定书商保持良好的合作关系,则可占此市场先机。需要特别注意的是,无论是出版社、书商还是批发市场,基本上采取的都是可调不退的供书模式,调配价格按书籍现有折扣。但若碰上所进书为样书、绝版书则不退不换。
举例:加盟书店面积为40平米,次黄金地段,书店平均年销售增长率为25%。以下总投资为书店一次性投入金额,年利润分析根据第二年营运情况,会员基数按2000人计,年营运管理成本基本不变。
□ 年毛利润总额□月毛利额×12□ 205680元 月毛利额 17140元 收入项目 日营业额 月营业额 毛利率 月毛利额 非会员销售350元10500元32%3360元 会员销售 1700元 51000元18% 9180元 团体销售 12000元20%2400元 会费收入 150元 4500元 50% 2200元 总计 2200元 78000元 17140元 □ 税前年利润总额 65280元□ 年投资回报率年投资回报率=年纯利润总额/总投资额 =65280/180000×100%=36%
【服务】
连锁店往往有比较统一的服务培训和规定,对特色书店来说,在买方市场已经逐渐形成,价格的比拼与进货渠道都相当的情况下,加强服务便成了书店促成、保持与挖掘新老客户的必要手段。比如紧随市场与消费者需求的书籍采购;店内装修的舒适度与书籍分类的摆放;店内员工对于书籍的熟悉度等等,这都是普通层面的服务范畴。同时,还可以根据市场提供增值服务,比如累积消费额度的优惠措施,折扣卡、会员卡、订书、寻书、送书等。
尤为值得一提的是,个人特色书店老板的个人魅力是不容忽视的。它代表了你的竞争力、学识以及你的备货深度,许多小型书店的老板都与出版社的编辑保持着良好的关系,更与店内的消费者成了好朋友,从而在更广的范围内了解出版社动态与消费者心理与需求,形成了良性的互动。
【其他招数】
一、当人们的消费水平与消费需求日趋提高,书店经营也日益朝向人本主义的方向发展。在环境因素正在成为消费主导的今天,许多书店采取了多种经营的方式,比如为书店附加咖啡吧与茶座,它不但是人们购书累了的休憩地,更成了许多人会友与商务谈判的绝佳之地。
二、除了日常的销售外,书店可组织名家签名售书、组织讲座、报告会,评书会等主题活动,扩大书店自身的社会影响。
三、 网上书店。经济与技术实力兼备的经营者在巩固线下店铺销售的同时也将书店开到了网络上,作为宣传与销售的良好补充,甚至,网络因其便捷的特性吸引了更多的眼球,从而也激发了更大的购买欲望。
【风险提示】
在激烈的市场竞争中,一家个人书店的经营与发展必定不是一蹴而就的事情,并非有了浓厚的兴趣与资金支持就一定只赚不赔,市场经济下, 绝对需要更仔细的商业精明。
1.出版社、书商与批发商的可调不退供书政策有可能造成大批量进货造成囤积,经验者建议数量少,勤跑腿的采购方式。
2.个人书店者多半是圆内心中的一个梦想或者情结,有许多有特别偏好的专业或者主题书店的经营者对于此一领域商业操作的基本原则毫无概念,经验者建议经营者一定要基本的财会知识、制度与经营常识。
3.盗版书充斥市场,造成了一定程度的市场混乱,同时也会给采购者带来经济上的损失,经验者建议经营者一定要具备专业知识与识别技能。
4.图书市场是一个变幻莫测的消费类市场,它有其自身的发展规律,经验者建议经营者一定要随时关注图书市场波动及其发展热潮和方向,为采购奠定坚实的基础
Ⅳ 介绍一本管理的好书
1、《个人创业策划书》
作者: 李建中
此书为7至15万个体经营者策划30多个经营项目,助谋职者自我救济,独立生存,成功创业。随着改革的深入与社会转轨速度的加快,世纪末中国人经历的失业大潮于新世纪之初还会持续上升,千千万万中国人面对这种独立谋职的生存竞争,还要经受这种剧烈竞争中的独立撕杀冲撞与挫折磨难。出路:不气馁,不等待,下决心,快行动!与其临渊羡渔,何如退而结网? 2、《亨利.福特全集》 张五常 著 本书是“金爵文库.资本家经典”系列的一种。亨利.福特,美国资本家,福特汽车公司创始人。出身农民,醉心机械,自制汽车,并最终成立、控制了世界上最早、最大的汽车制造企业。他在企业管理和生产工艺方面多有创新,被称为“福特制”。由于其对美国经济和产业界的杰出贡献,福特被美国人奉为英雄,享誉甚隆。此外,福特还给后人留下了不菲的文化遗产,这就是收入本全集的一部自传和两部论著。书中充满了一位美国英雄对人生的深切感受和一代汽车大王对事业的远见卓识。 3、《麦肯锡方法(书摘)》 埃森·拉塞尔 对于管理界而言,麦肯锡就像珠宝中的名牌Cartier一样。没有哪一家咨询公司能像麦肯锡公司这样,既闻名遐迩、成就非凡、大受吹捧,又守口如瓶。这一具有传奇色彩的战略思想库培养了许多世界上最出色的管理思想家和商界领袖。《麦肯锡方法》披露了麦肯锡小心守护的一系列管理技巧。那些可以帮助任何水平的任何人像麦肯锡顾问一样思考的工具。在这本书中,原麦肯锡分析专家埃森·拉塞尔提供给大家一套强有力的方法,哪怕是最为复杂的商业问题。在这套方法面前也会迎刃而解。
4、 《中国商业理论前沿》
作者: 郭冬乐 宋则 中国社会科学院财贸经济研究所与社会科学文献出版社联合推出《中国经济理论前沿丛书》。为了总结、归纳一定历史阶段内中国在财政、金融、对外经济贸易、商业经济等领域的理论发展与研究概括,系统地反映中国在上述领域的最新研究成果与学术进展,为以后深入研究提供背景资料和重要的学术参考,为中国经济理论的进一步创新与发展奠定基础,同时也为国外学者了解中国经济理论提供一个方便的“窗口”,中国社会科学院财贸经济研究所组织编撰了具有重要学术和决策参考价值的4部专著,即《中国财政理论前沿、》《中国金融理论前沿》、《中国对外经贸理论前沿》、《中国商业理论前沿》。
5、《工商管理硕士(MBA)系列教材-组织行为学.人力资源管理-案例与练习》 作者: 张丽华 余凯成 陈维政
组织行为学是研究一定组织中人的心理和行为规律性的科学。它采用系统分析的方法,综合运用心理学、社会学、人类学、生理学、生物学、经济学和政治学等知识,研究一定组织中人的心理和行为的规律性,从而提高各级领导者和管理者对人的行为预测和引导能力,以便更有效地实现组织预定的目标。
6、《中国商业理论前沿》 作者: 郭冬乐 宋则 中国社会科学院财贸经济研究所与社会科学文献出版社联合推出《中国经济理论前沿丛书》。为了总结、归纳一定历史阶段内中国在财政、金融、对外经济贸易、商业经济等领域的理论发展与研究概括,系统地反映中国在上述领域的最新研究成果与学术进展,为以后深入研究提供背景资料和重要的学术参考,为中国经济理论的进一步创新与发展奠定基础,同时也为国外学者了解中国经济理论提供一个方便的“窗口”,中国社会科学院财贸经济研究所组织编撰了具有重要学术和决策参考价值的4部专著,即《中国财政理论前沿、》《中国金融理论前沿》、《中国对外经贸理论前沿》、《中国商业理论前沿》。7、《企业集团创新、蜕变与成长》
张建忠 本书通过大量的实证分析,对企业集团的技术创新机制以及企业集团的成长规律进行深入的规范研究;论述企业集团在技术创新活动中的地位和作用,提出一条从根本上解决技术创新规模经济与创新活动之间矛盾的有效途径,并提出提高中国企业集团创新能力和国际竞争力的政策建议。本书建立的研究框架跳出了“熊彼特假设”的传统理论束缚,提出的政策性建议具有可行性,对当前国企改革具有重要的现实参考意义。读者对象:政府部门决策者,企业集团领导,经济理论工作者,高等院校师生 8、 《亨利.福特全集(二)-今天与明天》作者: 亨利·福特 本书是“金爵文库.资本家经典”系列的一种。亨利.福特,美国资本家,福特汽车公司创始人。出身农民,醉心机械,自制汽车,并最终成立、控制了世界上最早、最大的汽车制造企业。他在企业管理和生产工艺方面多有创新,被称为“福特制”。由于其对美国经济和产业界的杰出贡献,福特被美国人奉为英雄,享誉甚隆。此外,福特还给后人留下了不菲的文化遗产,这就是收入本全集的一部自传和两部论著。书中充满了一位美国英雄对人生的深切感受和一代汽车大王对事业的远见卓识。9、《经营哲学》 作者: 侯书森 邱卫东 全书共分为上、下两篇。上篇介绍百年来成功企业巨头的成功哲学。其中有超常智慧、险中求胜的经营技巧;个性思维,团体合谋的经营智慧等等。下篇论述了中外著名的企业成败启示。通过阐述根由,说明哲理,精选案例,夹叙夹议,令人耳目一新。
当今经营理论层出不穷,经营谋略花样翻新,经营著作林林总总,经营者已不满足图解案例,介绍探秘。本书正是基于这样的认识,从新的角度评点其方略,用新的素材归纳其谋策,取新的立意透析其成因,做新的尝试在推介经营理念的同时,弘扬成功企业家的人生哲学。
10、《古古特许经营》 特许经营是连锁经营的一种,又叫加盟连锁。特许经营以迅雷不及掩耳之势席卷中国商界,像一束雪亮的聚光照亮了生意人的某种前景。成千上万的加盟大军,整装待发,希望从此都驶上商业高速公路。本书以浅显通俗的阐述,向读者展示特许经营的方方面面。
Ⅵ 书店加盟
首先,实体书店现在不景气是事实,越来越多的人选择电子书,纸质书有成为轻奢的趋势
再者,题主是准备开什么类型的书店呢?规模,位置,定位(是单纯购买,还是体验享受,是中式典雅,还是欧式轻奢)直接影响了资金。
最后,实体书店整体行业明显是在走下坡,但是不管什么行业,总是有人赚钱的,题主如果执意要做,下面是办证流程。
办理流程如下:
第一步:到所在地市新闻出版局报名、参加培训、考试,然后由江所在地省新闻出版部门发出版物发行员资格证。一般零售报初级即可,如以后经营需要,还可向上继续考级。初级的费用,大概在几百元左右,报名时为准。所需时间大约为3个月。此时可以选择经营地址,可以与房东签定租房协议。
第二步:已经知道考试合格,等待发证的过程中,可到县级工商部门办理,《企业名称预先核准通知书》,可以多想几个好听的名字以备用。在此时可将企业性质确定,可以注册成很多,例如:个体、个人独资、有限责任等等。本人建议注册成个体,以便减少办理费用。
第三步:拿工商部门发的《企业名称预先核准通知书》,到县级新闻出版部门办理开办书店申请,需提供申请书一份。(A4纸打印)
第四步:县级新闻出版部门受理申请,并对场地进行现场勘验,如合格出具勘验合格单,否则就要另选场地。
第五步:场地合格后,需准备如下材料:
1、法人代表身份证原件及2份复印件。
2、法人代表出版物发行员资格证原件及2份复印件。
3、经营场地房产证明及租房协议原件及2份复印件。
4、相关资金证明材料原件及2份复印件。(注意:个体没有资金数额的具体限制,其它类有)
5、图书进货协议及供货方的合法手续原件及2份复印件。
以上材料复印件均用A4纸。
这些材料中,只有等到出版物发行员资格证下来后提供才有效。
第六步:拿准备好的材料到县级新闻出版部门,办理《图书零售经营许可证》。
第七步:拿《图书零售经营许可证》,回县级工商部门办理《工商营业执照》。(一定不能超过六个月)
第八步:拿《工商营业执照》,去所在地县级税务部门办理《税务登记》,国地税都要办。(此时个体可能有优惠减免)
最后拿到《税务登记》,审批办完可以营业。
不过还是提醒题主,三思后行,谋定后动
Ⅶ 加盟连锁店的注意事项有哪些
连锁店最大的好处是能直接借用总部的金字招牌,并借助总部的经验,从而降低投资和经营的风险。但是,对于加盟者来说,“复制”完总部经营场所的环境、气氛和产品后,并不代表就可以高枕无忧了。
在经营过程中,加盟者一定会涉及到财务管理、人事管理、开拓市场、同行竞争等诸多因素,而且各个加盟店会因为地方习俗、所处市场、竞争环境等的不同,与总部存在很
大差异。英中创业实验室根据持续的研究分析得出:要想稳定地获利,加盟者必须把总部的经营理念、运作方式等等吸纳为自身可用的方法,培养自己的经营管理能力。
换句话说,选择加盟,不仅需要加盟者投入一定的资金,还需要投入大量的时间和精力。毕竟商场如战场,任何一个闪失都可能导致你的投入付之东流。
一、在加盟前期,要注意合理的筹措资金,合理的投入资金
由于急于创业开店,有些加盟者为了筹措加盟金、保证金等,到处张罗,甚至借高利贷也在所不惜。一旦开店,虽然生意也还算顺利,但是每天为了筹钱偿债,完全无心投入于事业的经营。本该在阵头领军的经营者,一旦因为资金的调度而离开第一线,店内其他员工马上会受到影响,于是服务品质逐渐低落。而顾客也是敏感的,慢慢地就会逐渐远离该店,当然业绩就不可能再往上提升,本来生意还不错的店面往往因此而垮掉。
冯先生为了筹措加盟金及开业费用,四处向人借钱。顺利加盟开店后,生意非常红火。见有利可图,一名债主提出以借给冯先生的10万元入股,参与酒店的管理和利润的分配,若不同意,则立刻还债。为了筹钱偿债,冯先生无心投入酒店的管理,服务品质逐渐低落。
因此英中创业实验室认为,加盟者要量力而行,选择适合自己门槛的加盟费用,否则,债台高筑,整日忧心忡忡,对店面的经营造成很大的影响。
同时,加盟者要对整个资金的投入确定一个合理的分配比例,做好整体的规划。不要等到风风光光的开业后,才发现已无资金进行店面后期的运作,岂不闹了个天大的笑话。
二、控制好经营成本,规划好进货策略
经营过程的成本控制十分重要,少一分开支就等于多出一分利润,把成本压缩在较低的范围内是绝对必要的。但是,过分的节省也是不正确的。比如,灯光效果对于某些货物的销售来说,是吸引顾客的必不可少的条件,如果为了省电而将射灯关闭,肯定会得不偿失。
同时,规划好进货策略,调节好周转速度,也是控制成本的有效方法。店面应尽可能避免压货,许多新老板经常出现资金占压严重的情况,资金运作捉襟见肘,很快陷入困境。对季节性滞销货品应及时降价清仓,用新货补充原有空缺。毕竟,商品只有卖出去的才是钱。
三、学会管理员工
虽然加盟后,总部会在员工管理上提供一系列的培训,会给加盟商提供相应的支持,但是,远水救不了近火,加盟者需要从源头上找问题,真正融会贯通,学会如何管理员工。英中创业实验室从多个创业者的实例中发现,许多新老板没有正确认识这个问题,从惯常思维出发,依照自己的性情来做事,于是出现内部员工拆台的事情也就不足为奇了。
“刚接触加盟连锁的时候,以为只要加盟成功,就能轻松地坐享其成了。”曾经加盟过某美容连锁的吴女士这样感慨到。吴女士认为,躺着什么也不干,一切由总部来管理就好了。真正开业后,员工的问题接踵而来。公司的一位员工乘工作之便,向客户推销别家的美容产品;不到一个星期,公司的几名骨干员工被别的美容院挖走了,并带走了几十个固定客户。吴女士重新招兵买马,没过多久,发现又是为他人做了嫁衣。
因此,加盟者必须认识到管理员工是自己的事,而且是必须要做好的事。首先,加盟者要充分了解自己的员工。作为管理者,要能充分地认识员工不是一件很容易的事。但是管理者如果能充分了解自己的员工,工作开展起来会顺利得多。“尺有所短,寸有所长”,每个员工在能力、性格、态度、知识、修养等方面各有优点和缺点,有的工作起来利落迅速,有的谨慎小心,有的擅长处理人际关系,有的却喜欢埋头在统计资料里默默工作。俗话说“士为知己者死”,一个能够充分了解自己员工的管理者,无论在工作效率,还是人际关系上都将会是个一流的管理者。
其次,要多与员工交流,聆听员工的心声。员工总会有自己的不满和看法,虽然其中有正确的,也有不正确的。但是,如果得不到发泄或引导,就可能引发大问题。所以,管理者需要经常与员工进行交流,征询员工的意见,倾听员工提出的疑问。解开了员工的心结,团队才会更加团结,工作积极性才会更高。
同时,要允许员工犯错误,对表现好的员工要实时表扬。现实世界充满了不确定性,在这样的一种环境中,做事自然不可能事事成功。作为一个管理者,若要求下属不犯任何错误,就会抑制创新精神,使之工作起来畏手畏脚。当然,对作出贡献的员工,要及时地给予奖励和表扬,以鼓舞士气。
四、学会管理客户,建立良好的客户关系
一粒麦子有三种命运:一是磨成面,被人们消费掉,实现其自身价值;二是作为种子,播种后结出新的麦粒,创造出新的价值;三是由于保管不善,发霉变质,丧失其价值。换句话说,麦子管理好了,就会为人类创造出价值;管理不好,就会失去其价值甚至会带来负价值。客户也是这样,加盟店管理得好,客户就成为其忠实的消费者;管理不好,则会大量流失,并且影响其他的客户。
英中创业实验室提醒加盟创业者应该学会管理客户档案,留住老客户,挖掘新客户。客户档案包括顾客的基础资料、交易状况、资信能力等,这也是加盟者进行管理、跟踪的重要资料。认真分析客户档案,会发现他们各自的喜好、眼光、购买力,从而可以更有针对性地为他们推荐商品、提供服务。
开发一个新客户是开发一个老客户成本的6倍,所以留住老客户,是加盟店生存的基础。为客户做好售后服务,加强与客户的沟通,是行之有效的方法。同时,加盟店可以通过会员优惠活动等,及时回报老会员,以提高客户的满意度和忠诚度。
为了开拓市场、挖掘新客户,加盟者可以采取多种经营方法进行营销。比如,联合经营法:可以和附近的咖啡馆、电影院、网吧等具有共同客户群的商业机构形成联营,比如买一种规定的商品将可能获得一张电影票等。
五、与加盟总部协调共进
加盟店与加盟总部有着很微妙的关系,既唇齿相依,又各有其利益轴心。因此,加盟店与总部难免会发生一些冲突。加盟店往往埋怨总部存在官僚主义,只懂得瞎指挥,对实际情况缺乏了解;而总部也会认为加盟店以自我为中心,一意孤行,对总部的工作不支持、不配合。
出现这种情况,往往是因为加盟店对公司的政策或多或少地抱有怀疑或抵触情绪,或者至少是留有戒心的。因此,加盟者在选择加盟总部时,应该投入大量精力去考察;一旦加盟成功以后,就应该抱着“共创双赢”的心态,积极的配合总部的工作。
所谓过犹不及,怀疑、抵触与完全的依赖都不是加盟者的经营之道。英中创业实验室提醒加盟创业人士,由于我国大部分地区都有很强的地域性,各个城市和地区的消费水平、消费观念相差巨大,加盟总部在别处的成功经营策略也许并不适合本地的加盟店。所以,加盟者应该在听取总部意见的基础上,积极地与总部进行沟通,及时地传递当地的信息,借助总部已有的经验,共同探讨出适合当地情况的经营策略。
六、积极积累行业经验
行业经验对于加盟者来说,是韩信点兵,多多益善。所谓隔行如隔山,同行不同利,就是由于熟悉与否造成的。
行业经验很难从一本或几本书中得来,许多东西只能亲身体验才能获得。因此,加盟者应处处留心,多多积累。比如,开某服装品牌的加盟店,加盟者就应该多看流行杂志,多参加时尚活动,以培养自己独特的时尚理念和敏锐的时尚感觉。当走进店里的每一位顾客,你都能以独特的眼光,提供适合她的搭配,还愁加盟店的营业额不突飞猛进吗?
综上所述,加盟创业要成功,加盟者自己本身要努力,要学会经营,才能让付出产生倍数的回报,提高成功获利机率!