Ⅰ 按照使用者的不同，特许经营手册可以分为哪几类
招募文件集､总部手册､分部或区域加盟商手册及单店手册。每个大类又可以详细分为若干小类。招募文件集通常包括招募手册､信息披露文件以及成为受许人后所享有的机会和利益的有关信息，是由特许人发出的，精练､概括地介绍特许经营体系状况并吸收潜在受许人加盟的文件。受许人可以根据招募文件的资料大致地了解特许人的状况，并按照所提供的联系方式与特许人进行进一步的商谈。
招募手册包含的信息内容有:业务描述､特许经营体系的主要人员､特许经营体系､特许经营运作内容､投资､特许经营申请(附申请表)。手册一般要求制作精良､彩色印刷，吸引潜在受许人和特许人进行接触。总部手册是总部为了特许经营体系的良性运转而编制的对整个特许经营体系运营､管理进行工作指导的一本规范性册子，其使用者主要为总部或特许人，必要时可将其部分交由受许人或加盟商使用。这是特许人自己进行特许经营体系运营与管理的依据。分部或区域加盟商手册的内容主要是描述分部或区域加盟商开展工作的原则､流程和具体的技术等。单店手册的使用者是所有特许经营的单店，包括总部､分部的直营店和特许经营加盟店。其内容是关于一个单店建设前､建设中及建设后的所有流程和步骤。
Ⅱ 什么是特许连锁商店
特许连锁也称合同连锁、契约连锁。总部同加盟店铺签订合同，特别授权其使用自己的商标、服务标记、商号和其他为总部所独有的经营技术，在同样的形象下进行商品销售及劳务服务。加盟店对店铺拥有所有权，但经营权集中于总部，并按销售额或毛利的一定比例向总部支付报偿。商号等企业象征的使用、经营技术、营业场合和区域)，以营业合同的形式授予加盟店在规定区域的经销权和营业权。加盟店则交纳一定的营业权使用费，承担规定的义务
1．特许连锁经营的特点。
(1)在一个特许连锁组织中，设一个总部或者一个主宰者和许多个加盟店。
(2)特许连锁的核心是特许权的转让，总部是转让方，加盟店是接受方。
(3)特许连锁是通过总部与加盟店一对一地签订特许合同而形成的。 (4)特许连锁的所有权是分散的，经营权是集中的，即加盟店 对自己的店铺拥有所有权(直营店除外)，经营权则高度集中于总部。
(5)特许连锁关系主要是总部与加盟店的纵向联系，加盟店之间没有横向联系。
(6)总部在教给加盟店完成事业所必要的所有信息、知识和技术等的同时，还要授予店名、商号、商标、服务标记等在一定区域内的垄断使用权，并且在开店后继续进行经营指导。
(7)加盟店对于这些权利的授予和服务，以某种形式(如销售额或毛利的一定百分比等)支付报偿。
2．特许连锁经营的优点。
特许连锁经营具有很多优点，其主要表现在四个方面：
(1)对特许连锁总部的好处：a．在资金和人力有限的情况下，不用自己的资本设置商店，也能获得迅速扩大业务领域的机会，提高知名度，加速连锁化事业的发展；b．在一个新的地区开展业务时，有合伙人为其共同分担商业风险；c．加盟金和特许权使用费能切实保证，有利于稳定地开展事业活动；d．设立稳定的商品流通渠道，有利于巩固和扩大商品销售网络；e．根据加盟店的营业状况，总部体制和环境条件的变化调整和招募加盟店，能促使连锁灵活地发展；f．统一加盟店的店堂风貌、店员服装等，能对消费者和业界形成强大而有魅力的统一形象。
(2)特许连锁经营对加盟店的好处：a．没有经营商店经验的一般人，也能经营商店；b．可以减少失败的危险性；co用较少的资本就能开展事业活动；d．能进行知名度高的高效率的经营；e．能实施影响力大的促销策略；f．可以稳定地销售物美价廉的商品； g．能够进行适应市场变化的事业经营；h．能够专心致力于销售活动；i．能够接受优秀参谋的指导i可以持续地扩大和发展事业。
(3)特许连锁对消费者的好处：a．总部卓越的经营方法和技术被广泛地应用，提高了为消费者服务的水平；b．标准化的经营，使消费者无论何时在哪个加盟店都能接受到标准化的均质的商品。和服务；c．加盟店通过有效经营，降低了销售等费用，使f肖费者能接受到物美价廉的商品和服务。
(4)特许连锁经营对国民经济的好处：a．可扩大参与事业的机会；b．可促使经济活跃化；c．可促进中小企业的发展和加强竞争力；d．可扩大就业机会。
但是，特许连锁经营也有不足之处：
(1)对总部的不利之处：a．连续的指导与援助要花费一定的人力和费用；b．加盟店在特许权上的无所谓态度会削弱特许连锁整体的活力c．在加盟店急速增加的情况下，总部的指导力和物流体制等跟不上，会削弱统一性；d．比自己经营店铺的投资效率高，但要大幅度地增加利润额则有困难。
' (2)对加盟店的不利之处：a．会增强依赖性，放松经营和销售的努力；b．经营标准化束缚了更好方法的开发和采用。；c．总部考虑整体效果而制定并交实行的措施，并不一定适合某些特定的加盟店的实际情况；d．在发生利益矛盾时，总部会坚持．6身利益；e．其他加盟店失败、脱离连锁集团时，在形象和信用方面会受到不良的连带影响；f．总部变更方针时，加盟店无权参与；g．对于合同内容，加盟店没有加入自己的要求和条件的余地；h．合同解除后，加盟店不能把过去的成果用于自己的商誉；i．总部脆弱化、大幅度改变销售政策时，加盟店不能够充分地接受到指导和援助； 合同解除时，加盟时所支付的保证金不能返还。
(3)对消费者的不利之处：a．如果总部力量弱，加盟店在交易上处于不利地位，可能在价格的服务方面给消费者带来不利影响； b．因滥用特许连锁而产生的交易上的不稳定，也会给消费者带来不良影响；c．对于营业责任是在总部还是在加盟店判断不清时，可能使得消费者的上诉对象模糊化。
3．特许连锁经营的条件。
成为特许连锁总部必须具备以下基本条件：
(1)开发出独具特色的商品或服务
(2)开发出独特的销售技术和方法，并能提供给加盟店。
(3)具有对加盟店进行经常性的经营指导和维持特许连锁组 织的能力。 (4)具有较高知名度和较好形象的商品。
(5)具有一定的财力和融资能力。
(6)具有开展连锁事业的人才和组织。
(7)拥有先进的信息系统。
(8)拥有先进的物流系统。
特许连锁总部要发展特许连锁事业，还要进行以下准备
(1)编制加盟店用的规范化的经营手册。
(2)培养管理和控制加盟店的总部人员。
(3)设置和运营特许连锁直营样板店。
(4)提供包括总部开发的服务、商标以及销售技巧在内的特 许包装。
(5)提供由总部统一制作的广告、开展品偿宣传等促销活动。
(6)依照总部的教育计划和经营手册，对加盟店进行经营指 导。
(7)向加盟店提供便宜的设备、工具、销售机器、材料或租赁。
(8)对加盟店销售活动以外的事务处理、店员教育、劳务管理、法律、税务、商店设计等予以援助。
4．特许连锁经营的加盟条件和加盟程序。
特许连锁总部在选择加盟店时，有一定的选择标准和条件。这些加盟条件主要是：
(1)在一定的店址条件下，现在进行何种营业。
(2)具有一定的资金，拥有融资担保能力。
(3)店长具有一定的经验。
(4)店长的身体健康，具有一定的学历。
特许连锁的加盟程序一般是：加盟申请者提出申请后，总部即进行加盟申请者的人格调查和开店地的市场调查，调查合格后即 可向申请者展示合同书，如果申请者看过之后没有异议，即可签订合同，然后一边进行建筑与改造的工程计划和施工；；边对申请者进行教育、训练和实习，随后即可作开店准备和试验，最后正式齐店营业。
加盟申请者在加盟时，要交纳一定数量的加盟金、特许权使用费和广告促销费等。不同特许连锁的收费标准是不一样的，有按毛利的比例，有按销售额的比例，有按定额方式，有按营业面积，还有按收入的比例而定。
Ⅲ 连锁加盟资质，要怎么取得
第一、特许加盟许可证办理资质。
从事特许加盟活动要设立2个直接经营的店铺，且要实际经营期限超过1年。
第二、特许加盟（经营）备案时间。
特许人须在自第一次订立特许加盟合同之日起15日内，依照相关条例向商务主管部门申请备案。在省级行政单位范围内从事特许加盟活动的，应当向当地的省级人民政府商务主管部门申请备案;跨省从事特许加盟活动的，需要直接向商务主管部门(商务部)申请备案。
可见，商业特许加盟备案属于法律强制性规定，从事特许加盟企业(即特许经营企业)如不申请备案，面临的商务主管部门的行政处罚。
第三、特许加盟备案材料。根据法律规定，特许加盟许可/备案应当向商务部门提交以下材料：
(1)特许加盟企业的基本经营情况。
(2)中国境内全部加盟商的店铺分布情况说明。
(3)市场计划书。
(4)加盟主体资格证明文件及复印件，如企业营业执照复印件。
(5)特许加盟相关的商标、专利和其它形式的经营资源的注册证书复印件。
(6)市级(地级市)单位商务部门开具的证明文件;直接经营的店铺设立在国外的，特许人需要交直营店铺营业证明(中文翻译件)，还需要当地公证机构进行公证加上中国驻当地使领馆的认证。
(7)特许加盟合同。
(8)特许经营手册目录。
(9)如果根据法律规定需要国家批准才能办特许加盟(这就类似于前述的特许加盟许可证)的行业，须提交相关主管部门的批文。
(10)申请特许加盟人的书面承诺(需要法定代表人签字盖章)。
Ⅳ 办理连锁加盟特许经营许可证需要什么条件
首先必须得满足“两店一年”的基本条件，即必须满足以下三点的任意一点条件，总公司名下，有两家分公司，且经营满一年以上；母公司名下，有两家子公司，且均经营满一年以上；公司法定代表人名下，有两个个体工商户。如果大家对于商业特许经营备案申请基本条件还有疑问可以咨询一帜连锁企业服务平台。
Ⅳ 加盟连锁特许经营资格怎么办理
本条例施行前已经从事特许经营活动的特许人，应当自本条例施行之日起1年内，依照本条例的规定向商务主管部门备案；逾期不备案的，依照本条例第二十五条的规定处罚。前款规定的特许人，不适用本条例第七条第二款的规定。
一、商业特许经营申请程序
许经营是指通过签订合同，特许人将有权授予他人使用的商标、商号、经营模式等经营资源，授予被特许人使用,被特许人按照合同约定在统一经营体系下从事经营活动，并向特许人支付特许经营费。
加盟合同样本空白电子档原件.另合同样本需含冷静期条款特许人向商务主管部门备案，应当提交下列文件、资料：
（一） 营业执照复印件或者企业登记（注册）证书复印件；
（二） 特许经营合同样本；
（三） 特许经营操作手册；
（四） 市场计划书；
（五） 表明其符合本条例第七条规定的书面承诺及相关证明材料；
（六） 国务院商务主管部门规定的其他文件、资料。
二、常见的商业特许经营备案注意事项
1、是，特许人必须是拥有注册商标、企业标志、专利、专有技术等经营资源的企业。
2、特许人和被特许人之间是一种合同关系，双方通过订立特许经营合同，确定各自的权利和义务。
3、被特许人应当在统一的经营模式下开展经营，这种统一的经营模式体现在各个方面，大到管理、促销、质量控制等，小到店铺的装潢设计甚至标牌的设置等。
4、被特许人应当向特许人支付相应的费用。特许人拥有的经营资源一般都经过了较长时间的开发、积累，具有较高的商业价值。
各地商务主管部门要继续加大《条例》贯彻力度，监督检查在本地区内开展商业特许经营活动的企业、人员、中介平台等，大力整顿商业特许经营市场秩序。对不主动备案、不诚信备案、不按时提交年报的企业，要进行约谈整改；对拒不整改的，要依法处罚、公示；对其他部门在行政监管或司法审判中发现的问题线索，要及时调查处理。
Ⅵ 特许经营加盟有哪些步骤设定
第一步：特许经营准备
知彼知己方能够百战不殆，这已经成为了众所周知的至理名言。因此对于企业来说这种说法同样适用。系统、全面、详细的行业以及相关行业的市场调研为我们知彼打下基础，客观、公正的企业内部诊断也有其重要。对于企业来说，外部调研做起来可能不是很难，但是对于自身企业的诊断就不是自己能够独立完成的工作，必须需要第三方咨询公司的加入才可以施行，建议选择一家出身正规，实战经验丰富且在这个领域有一定影响力的咨询公司，如中国政法大学特许经营研究中心等。
接下来我们根据内外部的调研结果制定一个战略、商业计划书。没有走对方向，即使你走的很远，也可能付之东流，甚至还要原路返回。
有了目标有了方向，我们就需要一支高素质的人才队伍去实施，无论是外部引进还是内部提拔，总而言之要组建一个7、8人的工作组，然后再结合特许经营领域的相关专家一起去制定合理的工作计划，以便我们能够“保质”、“保量”、“保时”的去完成我们的工作。
第二步：特许的理念导入和体系基本设计
一个不懂什么叫做连锁，不懂得什么叫做加盟，不能够体会“特许经营”的深刻含义的队伍是不能够将咱们的企业做的标准、做的规范。因此，让咱们的企业团队明白特许经营的理念是非常有必要的。那么，咱们的团队如何去了解特许经营呢？在这里我可以建议企业的中、高层去参加类似“中国特许经营总裁特训实战营”这样的课程，或者直接签约特许经营顾问咨询公司，让他们的专家团队以“传、帮、带”的方式为咱们公司打造一支特许经营高端人才，已解决咱们公司对特许经营的高端人才匮乏的窘境。
特许权的好坏将直接影响到日后的企业扩张——招商加盟。因此精心设计“特许权”无外乎是咱们企业体系构建的重头戏。对于特许权来说无外乎两个方面，一方面是软件的设计，一方面是硬件的设计。硬件的设计对于企业来说非常的容易，在这里就不多加描述。软件的设计就牵扯到了“特许经营的系列手册”，特许经营的系列手册是特许经营能够成功复制与克隆的基础保障，由此可见一斑。那么如何编制特许经营手册呢？相信这是大家最最关心的问题，但是我在这里也不多加阐述，因为李维华老师的“编制特许经营手册的八大捷径”，以及“如何编制特许经营手册107问”中已经非常详细的进行了解释与说明。我再多加描述最多也就是“班门弄斧”。单店可以说是咱们对外展示的一个脸面，因此单店的7I全息设计也是我们应当注意的一个点。
第三步：特许经营管理体系的设计与建立
经过上述两步骤的设计，我们总部的实体、系列手册以及骨干团队已初具雏形，样板店实体、系列手册与单店团队同样也会初具雏形。那么如何设计特许经营管理体系就成为了一个迫在眉睫的工作，不过我们也需要着急，因为前期的上百本系列手册已经为我们打造了一个非常好的基础，我们接下来做的就是梳理、贯通、优化。
运筹帷幄决胜千里，因此我们必须使用科学的管理方法才能够事半功倍的完成特许经营管理体系的建立，在此期间也同样需要文官（专家顾问）和武将（企业实际操刀者）共同去设计完成，二者缺一不可。
第四步：特许经营加盟推广体系的设计和营建
经过上述三步的设计与建立，我们拥有了总部，拥有了单店以及相配套的各种手册。而这些也成为了我们成功“复制、克隆”的保障，那么我们接下来做的事情就是准备招商加盟，那么如何推广、如何进行招商呢？
这就是我们在这一步骤中需要完成的工作，我们可以再前期编制的系列手册之中找寻到咱们的各种资料信息，然胡根据这些资料信息进行系列招商手册的编制，如加盟指南、招商手册、招商常见问题与回答等，以及相对应的特许经营专属合同，这些合同可谓是重中之重，因此建议必须由专业的人士来完成。
完成上述内容之后，我们就要开始营建科学的招募规划，并且安排专门的人员负责招募实施。
“复制成功，克隆财富，制造老板”也就在这里开始扬帆起航。
第五步：督导、全面质量管理体系的构建及特许经营的备案和披露
是人都会有惰性，都会唯利是图，之所以现阶段没有表现出来，主要是因为诱惑点还没有达到他心里的那个标尺。因此建立一个全方位督导体系对于咱们公司来说至关重要，如果不对此方面进行科学的规划和设计，轻则挂着羊头卖狗肉，重则体系崩溃，多年心血付诸东流。
“法、商结合”是中国政法大学提出的理念，而这种理念也已被社会广发传播，对于每一位企业家来说都不陌生。因此我们需要进行特许经营体系的备案，以及信息披露。当然，特许经营体系的备案与信息披露都是有其规则和技巧的，至于是什么，恕我不能相告，因为这是“中国特许经营总裁特许实战营”的课程内部信息，最后请谅解。
Ⅶ 办理连锁加盟特许经营许可证需要什么条件
1.办理特许连锁加盟许可证的条件：符合企业法人条件，注册资本不低于人民币五十万元等。
2.申请许可审批程序：向省邮政管理局提出申请。申请单位可通过国家邮政局网站行政许可链接提交申请，在确定填报材料真实、有效后，通知申请单位将加盖公章的纸质申请材料送达省邮政局。
Ⅷ 特许经营手册的设计原则有哪些
(一)突出特许经营的本质特许经营手册的编写首先要突出特许经营的本质，即特许经营必须“形许+神许”“利许+情许”“短许+长许”“硬许+软许”。只有如此，才能保证特许经营的效果和初衷得以实现，否则，再详细､再精密的手册也只能是华而不实的一堆废纸。特许经营的本质具体如下。(1)“形许+神许”。特许经营企业之间应做到“形同”与“神同”，而其中最重要的就是企业文化的“形同”与“神同”。也就是说，各特许经营的企业之间首先应该将特许人的企业文化全部吸收过去，然后再根据各受许人所在区域特点进行必要的本土化(比如肯德基卖中国饭､全聚德推出地方品牌菜等)，而不能只取其中的视觉､制度或行为层面部分，却丢弃了企业文化的核心———理念部分。因此，企业必须做到既要“形许”，更要“神许”。“形许”是表面的､浅层次的特许经营，比较容易学习和复制，而“神许”则是本质上的､深层次上的特许经营，需要特许经营企业认真､刻苦地学习和体会，只有做到“形许+神许”，才是真正意义上的特许经营。(2)“利许+情许”。特许经营既是一种法律上的契约式合作，更是一种事业与友情的共同发展。所以双方不仅要强调“利许”，还要强调“情许”。无“情”之利只能短期存在，有“情”之利才能长久､稳定､健康地发展下去。(3)“短许+长许”。特许经营应考虑长期合作给双方带来的真正“双赢”，即从“短许”变为“长许”。(4)“硬许+软许”。特许经营企业的双方还必须重视“硬许”与“软许”
的结合。所谓“硬许”，是指双方“硬件”方面的特许经营或复制，比如logo､装修外观､内部装潢､设备､原材料､产品､组织架构､操作程序､MIS软件系统等。“硬许”强调的是形式､实体或性能上的一致性，比较简单､机械，一般短期内容易做到。所谓“软许”，是指软件方面的“克隆”，比如企业经营服务的技术､制度､理念等主观和抽象的部分，这种“克隆”比较复杂，有一定难度，而且短期内很难做到或做好。
(二)具有实用性特许经营手册必须具有实用性，要有好的读者界面，方便读者选择性地阅读､学习､查找和使用。首先，特许经营手册应该是企业经验的总结，是企业全体员工在长期的经营实践中用努力和汗水积聚起来的“黄金法则”。它的来源与去向都是特许经营企业经营的最前沿阵地，而绝不是理论的堆砌和简单的模仿臆测。其次，特许经营手册应按照一定的标准进行分类。比如，根据使用者的不同，可以分为受许人用手册和特许人自用手册，按照手册的内容差异，可以分为招商加盟指南､受许人营建手册､开店手册､营运手册､法律文件手册､商品手册､培训手册､督导手册等。此外，也可有其他的分类方法。再次，单本手册的谋篇布局要合理，最好按照使用者所习惯､偏好或容易接受的规律和逻辑编排各章节。比如在编写开店手册时，就可以按照开店的时间顺序排列各章节内容。这样，受许人在阅读时就可以有条不紊､按部就班地完成开店所需的各项工作，而不会产生千头万绪的混乱感。最后，在单本手册的每个具体章节上，也要有明显的标题､导读､索引､注解或说明之类的文字､图案或标志，以方便使用者迅速地找到和掌握所要使用的部分，比如可以灵活地运用字体的大小､粗细､间距､形状等来区分重点和非重点。
(三)树立保密意识编写特许经营手册要有足够的保密意识，因为特许人的经营诀窍和经验是经过长期艰苦的探索和研究，甚至是用巨大的代价换来的，而这些诀窍和独到之处一旦被另一个企业或个人所掌握，就可以立即在另一个企业或个人身上产生同样神奇的增值效果，并因此给原特许经营人带来不可挽回的巨大损失甚至灭顶之灾。
因此，无论是从工业产权和知识产权的角度出发，还是从保护特许经营企业生存和发展的角度来讲，那些易被泄露､模仿，同时又是特许经营企业经营核心机密的部分，不能被编入手册交给受许人，而只能供特许人自己使用。如果非要编入，也要使用一些巧妙的预防措施。(四)保持动态性特许经营手册的编写应注意动态性。这是因为，作为企业经营方针､战略技术的经验总结，特许经营手册的内容不是一成不变的，而应随环境的变化而不断及时地进行调整､修改与增删，使手册真正起到为特许经营体系服务的作用，而不能让手册成为束缚特许经营发展壮大的桎梏。动态性有两层意思:一是指在某阶段最终定稿前，手册内容必须是最新的，也就是说，在某阶段提交印发的手册应该是该阶段内企业最新内容的反映，二是指某阶段的系列手册编印完毕后，应该由专人及时地更新维护，使其不断完善，待更新积累到一定时日或数量后，再决定是否编印替换新一阶段的手册。如此下去，特许经营企业的手册便始终是一套充满活力的手册。特许经营手册自身充满活力，也必将给整个特许经营体系的发展壮大带来永远的活力。
Ⅸ 连锁加盟招商手册包括哪些内容
画册名称（封面）
公司简介（项目介绍/引子/题词）
荣誉（专利/证书/奖项）
组织架构（理念/目标）
市场介绍
产品介绍（参数/性能/外观）
加盟的优势
加盟的条件
成功案例的分享
回顾/展望
联系方式（封底）
Ⅹ 办理连锁加盟特许经营许可证需要什么条件
1. 特许人向商务主管部门备案时，应当提交企业符合“两个直营店满一年”的证明材料
2. 企业法人营业执照复印件或其他主体资格证明的复印件
3. 特许经营活动相关的商标权、专利权及其它经营资源的注册证书复印件
4. 特许经营合同样本
5. 特许经营操作手册的目录
6. 国家法律法规规定经批准方可开展特许经营产品和服务，须提交相关主管部门的批准文件