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金磨坊蛋糕加盟 2025-01-10 21:59:35

连锁加盟店市场督导

发布时间: 2022-07-07 01:46:34

A. 市场督导工作是做什么的

市场督导工作是对业务代表拜访终端结果的检查,是协助业务代表发现问题、解决问题的有力补充,也是配合业务员共同实现对终端主要负责人和决策人的协同拜访。

市场督导又称调研督导,它是市场调查组织结构的一个构架。市场调查组织结构应包括调研经理,调研督导,调研员三个构架,它们相互制约,互为监督。市场督导是市场调研不可欠缺的一部分。 督导的概念:督导是对制造产品/或提供服务的员工进行管理的人。

市场督导同时还要负责对终端运作情况的检查,包括硬终端与软终端检查。硬终端检查主要指产品检查与宣传品检查。软终端检查包括进门观察、营业员导向测试、产品知识测试、宣传资料检查、营业员随机询问与表露身份后的详细询查等。

拓展资料

1.信息收集,收集主要竞争对手在当地所覆盖终端的信息;了解同类产品特点及其竞争优势;了解最畅销同类产品的畅销原因;了解自身产品经销商、分销商的覆盖能力及终端的销售数据。

2.了解行业人士对终端的评价和口碑,了解行业内的相关统计资料;对终端的实地了解,包括面积、营业员人数、地理位置、人流量估计、周围社区状况及消费水平等。

网络——市场督导

B. 市场督导的督导岗位

(一)督导的岗位职责
1. 确保客户部按质、按时地实现工作计划。
2. 确保直营店、加盟店的销售工作顺利进行。
3. 对公司各项方针政策在直营店以及加盟店的执行情况负责。
4. 对市场调研内容准确性负责。
5. 对加盟店选址可行性负责。
6. 对所掌握的销售数据的安全负责。
7. 对加盟店销售任务、培训结果、陈列状况负责。
(二)督导的主要工作
1. 负责专卖店内所有员工的培训、工作考核、薪资考核。
2. 负责专卖店的人事管理,如招聘、上岗、晋升、调职、辞退等。
3. 负责专卖店内新品上市的前期准备及店铺后期执行的相关工作。
4. 负责专卖店内员工福利和薪资程序的行政工作,包括向公司报告。
5. 主持店长周、月、季、年营销例会,定期巡查店铺,填写巡铺报告。
6. 监督店铺促销活动的执行及促销结果的反馈工作。
7. 确保专卖店内递交的各项报表的准确性。
8. 监督指导直营店、加盟店的销售。
9. 监督公司各项政策在直营店和专卖店的执行情况。
10. 完成上级交给的各项调查任务。
11. 根据市场状况,提供科学有效的促销方案。
12. 协助加盟商调查市场编写调查报告。
13. 协助招商人员调查加盟商背景资料。
14. 协助加盟商选择店址并确定。
15. 指导、监督加盟店装修等事宜。
16. 协助加盟店的综合培训。
(三)优秀市场督导标准手册
1.经常自我反省,检视一下,在管辖范围内的人、时、地、物、有没有浪费资源,或无效运用的状况。
2.不要在下属面前抱怨工作,数落上司及公司的不对。
3.接受上司交待任务时,在没有尝试执行之前,绝不说“不可能”、“办不到”。
4.每天找出一件需要突破,创新的事物,并动脑筋想一想,有无改善创新的方法。
5.当工作未能顺利完成时,对上司要能一肩承担所有责任,不在上司面前数落部属的不是。
6.做任何事物以前,先花些时间思考一下目标与方向是否正确。
7.找出在个人管理范畴内,有哪些原理与原则是不可违背的。 组织管理的原则
8.除非特殊状况,交待事项只对下一级的直属部属,而不跨级指挥。
9.除非事先已协调有共识或遇紧急状况,否则不指挥其它平行单位的员工。
10.接受上级跨级指挥时,必定要及时回报直属上司,让其了解状况。
11.交办员工工作或任务分配时,能多花点时间沟通,了解他对工作的想法同时让他了解工作的重要性与意义,想办法唤起他内心执行的愿意。
12.交待部属工作时,尽量思考如何给予他更多的空间发挥。
13.下达指示时,着重要求目标的完成,对过程不需要太多的限制。 (计划与执行)
14.做事以前,一定要先想一想,做好应有的计划,绝不贸然行事。
15.在计划阶段,要多参考别人的意见,借用别人的经验与智慧,做好必要的协调工作,绝不可以闭门造车。
16.工作之前,一定要先明确的订定或确认目标,把握正确的方向。
17.做计划时,要从人、事、时、物、地各方面来收集相关事实、信息、详细分析研判,作为计划的参考。
18.不单凭直觉判断事情,凡事要以科学的精神实事求是。
19.要尽力让部属了解状况,与大家信息共享,不要存在“反正叫你去做就对了”的观念。 (控制与问题掌握 )
20.在工作计划阶段,就要先想好可能的状况,事先拟订对应措施。
21.当提出问题时,一定要能明确指出它的“目标”、“现状”以及差距所带来的影响。
22.解决问题时,一定要客观的找出原因,不可凭主观的直觉来判断。
23.每天发现一项需要改善的事项,并思考应该如何做会更好。
24.在部属进行工作的时候,从旁予以观察,当有偏差时给予必要的指导纠正。
25.鼓励员工培养观察力,提出问题,并引导出具体的建设性意见。 (部属培育与教导)
26.所属员工接受Off.J.T(off job time)训练时,要能够全力支持,协助他排除时间与工作的障碍,使他专心接受训练。
27.要充分了解部门内各项职位应具备的知识,技巧与态度条件,并设置《岗位说明书》。
28.新员工报到前一定要做好他的《新员工训练计划表》。
29.一般性的工作,当部属做得没有我好时,先不要急着自己去做,仍能让他有一定的学习机会。
30.当员工提出问题时,不要急着回答他,可先听听他的看法,让他先思考。
31.掌握时机,随时随地对部属进行工作教导,例如:开会时,部属报告时,部属犯错时,交付工作时……等等。 (沟通与协调)
32.要主动的找部属聊天谈心,不要只是被动的等部属来找我说话。
33.当听到其它人有和我不同意见的时候,能够先心平气和的听他把话说完,要克制自己自我防卫式的冲动。
34.当遇见别人始终未能明白自己的意思时,能先反省是否自己的沟通方式有问题,而不先责备对方。
35.开会或上课等正式场合上,最好将手机关机,塑造一个良好的沟通环境。
36.和他人沟通时,能够专注的看着对方,听对方的话也要用心理解,而不左顾右盼,心有旁骛。
37.和别人协调沟通时,避免对他人有先入为主的负面想法。
38.与其它部门或同事协调时,能保持客观理解的态度,遣词用句多用正面的话。掌握人性的管理
39.不要只是期望公司透过制度来激励员工士气,随时想想有哪些我可以自己来做的部分。
40.对每一位员工都要能够多加了解,确实掌握他的背景、个性、习惯、需求、态度、优缺点。
41.养成每天说几句好话的习惯,如“辛苦了”、“谢谢”、“做得不错”等。
42.不只是赞赏员工,遇到员工有错的时候,能给予必要的责备。
43.员工本人生病时,能拔通电话给予关心,如果员工家中有婚丧喜庆,尽可能去参加。
44.要求员工的事,自己也要能做到,凡事从自己做起。 (领导力的发挥)
45.要强化自己的人文素养,培养一些除了工作以外的正当兴趣及嗜好。
46.不要只是靠权势(力)要求部属,而要展现自己的管理及专业上的才能,让员工能够心服口服。
47.在组织内所做的一切,不能只是为了自己私人的利益,而应以团队为出发点。
48.对不同的员工,要运用不同的领导方式来带领,而不是一味追求齐头式的平等。
49.不论通过何种方式(如:看书、上网、娱乐活动等),每年都要让自己感受到吸收了新的信息,有明显的成长。
50.要将以上所学内容运用到今后的工作中。

C. 市场督导是做什么的

督导的主要工作
1.
负责专卖店内所有员工的培训、工作考核、薪资考核。
2.
负责专卖店的人事管理,如招聘、上岗、晋升、调职、辞退等。
3.
负责专卖店内新品上市的前期准备及店铺后期执行的相关工作。
4.
负责专卖店内员工福利和薪资程序的行政工作,包括向公司报告。
5.
主持店长周、月、季、年营销例会,定期巡查店铺,填写巡铺报告。
6.
监督店铺促销活动的执行及促销结果的反馈工作。
7.
确保专卖店内递交的各项报表的准确性。
8.
监督指导直营店、加盟店的销售。
9.
监督公司各项政策在直营店和专卖店的执行情况。
10.
完成上级交给的各项调查任务。
11.
根据市场状况,提供科学有效的促销方案。
12.
协助加盟商调查市场编写调查报告。
13.
协助招商人员调查加盟商背景资料。
14.
协助加盟商选择店址并确定。
15.
指导、监督加盟店装修等事宜。
16.
协助加盟店的综合培训。

D. 应聘市场督导这个工作一般是干什么的

市场督导的工作职责都是围绕销售进行,主要有七个方面:

1. 确保销售部门按质、按时地实现工作计划。

2. 确保业务人员和经销商的销售工作顺利进行。

3. 对公司各项方针政策在业务人员和经销商两个层面的执行情况负责。

4. 对市场调研内容准确性负责。

5. 对经销商的业务拓展进行督导。

6. 对所掌握的销售数据的安全负责。

7. 对经销商的销售任务、培训结果、陈列状况负责。

对于主营业务为零售业的企业来说,市场督导的主要工作包括:

1. 负责专卖店内所有员工的培训、工作考核、薪资考核。

2. 负责专卖店的人事管理,如招聘、上岗、晋升、调职、辞退等。

3. 负责专卖店内新品上市的前期准备及店铺后期执行的相关工作。

4. 负责专卖店内员工福利和薪资程序的行政工作,包括向公司报告。

5. 主持店长周、月、季、年营销例会,定期巡查店铺,填写巡铺报告。

6. 监督店铺促销活动的执行及促销结果的反馈工作。

7. 确保专卖店内递交的各项报表的准确性。

8. 监督指导直营店、加盟店的销售。

9. 监督公司各项政策在直营店和专卖店的执行情况。

10. 完成上级交给的各项调查任务。

11. 根据市场状况,提供科学有效的促销方案。

12. 协助加盟商调查市场编写调查报告。

13. 协助招商人员调查加盟商背景资料。

14. 协助加盟商选择店址并确定。

15. 指导、监督加盟店装修等事宜。

16. 协助加盟店的综合培训。

(4)连锁加盟店市场督导扩展阅读

市场督导又称调研督导,是对市场调研(调查)工作的监督和后期检查的措施。市场督导是市场调研和市场维护不可欠缺的一部分。

在管理规范化的企业,市场督导作为销售后服务的一部分,正发挥着越来越重要的作用。

E. 市场督导是做什么的啊

1、督导的概念
督导是对制造产品/或提供服务的员工进行管理的人。

2、督导的作用
作为一名督导者,你必须对分公司、客户及员工尽义务,这就是你置于一种承上启下的地位。
对于你的员工而言,你代表着管理方、权力、指令、纪律、休假时间、提高收入及晋升。
对分公司或你的上级而言,你是他们与员工和具体工作之间的纽带。你代表着生产力、成本、人工效率、质量管理、客户服务;同时你又代表着手下员工的需要和要求。
对顾客而言,你的产品和员工代表着整个公司。

3、督导的义务
 对分公司的义务:
A. 做好分内工作,这关系到他们的利益,也是他们雇佣你的原因。
B. 督导有义务高效完成代理商授权的工作。
C. 由于与员工和客户的日常接触比较频繁,督导还有义务把员工、客户的要求汇报给代理商。
对客户的义务:
A. 新店开业的全程协助。
B. 日常营运管理的协助(人、货、场等)。
C. 加盟店日常培训工作的协助。
 对员工的义务:
为员工创造一种使他们感到自己被接纳、被认同,能够坦言相对,具有公平性、归属感的开诚布公的工作氛围。对当今的多数员工而言,以前那种强硬高压的管理法已经不起作用了。创造一种能使他们心甘情愿为你付出的工作氛围不仅是你对他们的义务,也是自身工作的需要。

二、督导的岗位说明
(一)督导的岗位职责
1. 确保客户部按质、按时地实现工作计划。
2. 确保直营店、加盟店的销售工作顺利进行。
3. 对公司各项方针政策在直营店以及加盟店的执行情况负责。
4. 对市场调研内容准确性负责。
5. 对加盟店选址可行性负责。
6. 对所掌握的销售数据的安全负责。
7. 对加盟店销售任务、培训结果、陈列状况负责。

(二)督导的主要工作
1. 负责专卖店内所有员工的培训、工作考核、薪资考核。
2. 负责专卖店的人事管理,如招聘、上岗、晋升、调职、辞退等。
3. 负责专卖店内新品上市的前期准备及店铺后期执行的相关工作。
4. 负责专卖店内员工福利和薪资程序的行政工作,包括向公司报告。
5. 主持店长周、月、季、年营销例会,定期巡查店铺,填写巡铺报告。
6. 监督店铺促销活动的执行及促销结果的反馈工作。
7. 确保专卖店内递交的各项报表的准确性。
8. 监督指导直营店、加盟店的销售。
9. 监督公司各项政策在直营店和专卖店的执行情况。
10. 完成上级交给的各项调查任务。
11. 根据市场状况,提供科学有效的促销方案。
12. 协助加盟商调查市场编写调查报告。
13. 协助招商人员调查加盟商背景资料。
14. 协助加盟商选择店址并确定。
15. 指导、监督加盟店装修等事宜。
16. 协助加盟店的综合培训。

F. 督导是干什么的,具体怎么做

1、督导的概念 督导是对制造产品/或提供服务的员工进行管理的人。 2、督导的作用 作为一名督导者,你必须对分公司、客户及员工尽义务,这就是你置于一种承上启下的地位。 对于你的员工而言,你代表着管理方、权力、指令、纪律、休假时间、提高收入及晋升。 对分公司或你的上级而言,你是他们与员工和具体工作之间的纽带。你代表着生产力、成本、人工效率、质量管理、客户服务;同时你又代表着手下员工的需要和要求。 对顾客而言,你的产品和员工代表着整个公司。 3、督导的义务  对分公司的义务: A. 做好分内工作,这关系到他们的利益,也是他们雇佣你的原因。 B. 督导有义务高效完成代理商授权的工作。 C. 由于与员工和客户的日常接触比较频繁,督导还有义务把员工、客户的要求汇报给代理商。 对客户的义务: A. 新店开业的全程协助。 B. 日常营运管理的协助(人、货、场等)。 C. 加盟店日常培训工作的协助。  对员工的义务: 为员工创造一种使他们感到自己被接纳、被认同,能够坦言相对,具有公平性、归属感的开诚布公的工作氛围。对当今的多数员工而言,以前那种强硬高压的管理法已经不起作用了。创造一种能使他们心甘情愿为你付出的工作氛围不仅是你对他们的义务,也是自身工作的需要。 二、督导的岗位说明 (一)督导的岗位职责 1. 确保客户部按质、按时地实现工作计划。 2. 确保直营店、加盟店的销售工作顺利进行。 3. 对公司各项方针政策在直营店以及加盟店的执行情况负责。 4. 对市场调研内容准确性负责。 5. 对加盟店选址可行性负责。 6. 对所掌握的销售数据的安全负责。 7. 对加盟店销售任务、培训结果、陈列状况负责。 (二)督导的主要工作 1. 负责专卖店内所有员工的培训、工作考核、薪资考核。 2. 负责专卖店的人事管理,如招聘、上岗、晋升、调职、辞退等。 3. 负责专卖店内新品上市的前期准备及店铺后期执行的相关工作。 4. 负责专卖店内员工福利和薪资程序的行政工作,包括向公司报告。 5. 主持店长周、月、季、年营销例会,定期巡查店铺,填写巡铺报告。 6. 监督店铺促销活动的执行及促销结果的反馈工作。 7. 确保专卖店内递交的各项报表的准确性。 8. 监督指导直营店、加盟店的销售。 9. 监督公司各项政策在直营店和专卖店的执行情况。 10. 完成上级交给的各项调查任务。 11. 根据市场状况,提供科学有效的促销方案。 12. 协助加盟商调查市场编写调查报告。 13. 协助招商人员调查加盟商背景资料。 14. 协助加盟商选择店址并确定。 15. 指导、监督加盟店装修等事宜。 16. 协助加盟店的综合培训。市场督导顾名思义,就是监督和指导。专职市场督导就是针对市场终端进行的监督和指导的行为。作为一项综合性和专业性都很强的工作,市场督导在未来的市场营销中将扮演愈来愈重要的角色,这也意味着对督导从业人员素质的要求也越来越高。 市场调查表明:消费者在到达终端前就计划好购买何种产品的仅占30%,而70%的消费者是在销售终端决定购买何种产品以及购买的数量;而且,在已有购买计划的消费者中,又有13.4%会因某种因素的变化更改原来的购买计划。因此,作为致力于终端促销的企业,不仅要注重对终端的建设与维护,更要经常性地进行市场督导工作。 市场督导的意义 市场督导工作在整个营销工作中是非常重要和必不可少的。然而,有些中小企业为了节省费用,没有建立督导机制。一些设立了督导岗位的企业,也往往形同虚设,感觉某某市场有问题了,就赶紧派人奔赴那个市场督导,没有把督导行为转变为制度而有计划有步骤地进行。

G. 市场督导主要做什么内容

1. 负责专卖店内所有员工的培训、工作考核、薪资考核。

2. 负责专卖店的人事管理,如招聘、上岗、晋升、调职、辞退等。

3. 负责专卖店内新品上市的前期准备及店铺后期执行的相关工作。

4. 负责专卖店内员工福利和薪资程序的行政工作,包括向公司报告。

5. 主持店长周、月、季、年营销例会,定期巡查店铺,填写巡铺报告。

6. 监督店铺促销活动的执行及促销结果的反馈工作。

7. 确保专卖店内递交的各项报表的准确性。

8. 监督指导直营店、加盟店的销售。

9. 监督公司各项政策在直营店和专卖店的执行情况。

10. 完成上级交给的各项调查任务。

11. 根据市场状况,提供科学有效的促销方案。

12. 协助加盟商调查市场编写调查报告。

13. 协助招商人员调查加盟商背景资料。

14. 协助加盟商选择店址并确定。

15. 指导、监督加盟店装修等事宜。

16. 协助加盟店的综合培训。

(7)连锁加盟店市场督导扩展阅读:

对分公司的义务:

A. 做好分内工作,这关系到他们的利益,也是他们雇佣你的原因。

B. 督导有义务高效完成代理商授权的工作。

C. 由于与员工和客户的日常接触比较频繁,督导还有义务把员工、客户的要求汇报给代理商。

对客户的义务:

A.新店开业的全程协助。

B. 日常营运管理的协助(人、货、场等)。

C.加盟店日常培训工作的协助。

对员工的义务:

为员工创造一种使他们感到自己被接纳、被认同、被重视,能够坦言相对,具有公平性、归属感的开诚布公的工作氛围。对当今的多数员工而言,以前那种强硬高压的管理法已经不起作用了。创造一种能使员工心甘情愿认真做事的工作氛围不仅是你对他们的义务,也是自身工作的需要。

H. 如何对加盟店进行管理

宣导公司理念与价值观

决定一家企业走多远的,最后都是价值观决定的。如果一家企业不明确愿景、价值观,加盟商就无法真正明确其行为的真正的意义,最终加盟商会完全回到“生意”的层面来指导自己的行为,以短期经济利益作为一切的指南。

所以,公司必须首先把自己公司的核心价值理念向加盟商渗透,告诉加盟商应该团结一致做一项宏伟的事业,大家的目标和方向是一致的。

其实大家会发现,加盟商与总部的价值观一致,加盟商也认同企业理念,基本在实际经营中取得比较好的效果。

第二种

互动层面——朋友的关系

公司与加盟商、加盟商之间的关系程度,其实是朋友关系

我们会发现很多连锁企业确实有很多加盟商,但是一年连一次加盟商活动或者大会都不召开,造成了加盟商既不认同自己的身份,也不认同自己的企业,最后越走越远,管控问题接踵而至。

其实,无论是从价值观或者技能培训来说,都是通过有效的互动来达成的,除了日常的业务沟通之外,应该还需要各种文化活动加强总部与加盟商的深度与频度。

第三种

行为层面——老师与学生的关系

加盟商业务模式的确定、标准化管理与规范化经营

要明确加盟商的业务模式,并对加盟商的行为范围进行界定。

对于技能性的或操作型的业务,要通过强化培训来达到标准化运作;

对于涉及规范化经营的,比如如何调查市场、如何指定促销、如何管理团队、如何分析经营状况,也应该提出公司相应的管理要求,使加盟商觉得公司是真正在帮助加盟商赚钱的老师,而不是为公司赚钱的工具。

第四种

行为结果层面——老板与员工的关系

加盟商的目标与激励

做完前面的工作之后,加盟商和公司的最终目标还是要赢利的。

把加盟商当做员工去管,对其进行严格的目标管理甚至绩效考核,这种做法完全违背加盟商的心理状态。

对待加盟商应该是:

违背公司的管理规范的要坚决解约

认同企业、态度良好的加盟商要以正激励为主,围绕销售目标考核,开展丰富的促销大赛、技能PK大赛,而是把加盟商是彻底融进公司中来。

正确的思维才能做正确的事,大多企业都应该是和加盟商实现共赢的心态,只有共赢才符合人性规律。

最后总结一句话:变的都是人心,不变的都是人性。

好了,更多的连锁体系的内容,请关注连锁团长。

关于战略顶层设计、连锁模式设计、标准化体系、到训练督导体系。扫码,我们有话聊。

思考

连锁企业常遇问题清单

企业还没找到最好的经营方式和方法,能不能做标准化?
该如何形成形成可复制的标准化体系?标准化形成后如何贯彻、执行?
连锁经营中,直营和加盟的比例为多少更合理?
直营扩张资金跟不上怎么办?加盟扩张管控难怎么操作?
实体连锁如何+互联网,如何+资本。连锁企业模式如何创新?如何从单一收益转化为连锁盈利?
连锁的六大运营系统,终端门店运营管理,提升单店盈利,打造客户满意度,建设标准化;
招商规划,复制盈利;设计盈利,可复制,可规模化的招商系统;
连锁股权兵法,建立合理有效的股权激励方案,如何通过众筹拓展门店等难题!
等等
加盟商管理
本着携手双赢,互惠互利的理念,为了明确联通公司与加盟商之间各自的责任、权力和利益的问题,特制定本管理制度。

一、加盟商资格

1、有意致力于联通行业,拥有良好的商业信誉度和个人品质,并且认同联通公司的品牌文化和企业价值观;

2、有必要的资金实力、较好的经营管理能力和可持续开发市场的能力;

3、有强烈的品牌意识、服务理念和主动配合公司总部规范化管理理念。

二、加盟流程8

三、加盟政策

1、筹备支持:公司将向加盟商提供有价值的开店评估,包括投资预算、营运成本、业绩预估、利润回报、选择评估等前期开店的市场可行性评估,降低投资风险;参与当地市场调查;进行专卖店地段评估;市场竞争环境等系列可行性分析,确保品牌成功导入;

2、装修支持:公司从选址开始,从图纸测绘、效果模拟、装修要求、施工注意等各个方面,从全局到细节,给予专业的指导与帮助,提供细致的服务,公司将在终端正常运营后给予装修补贴;

3、培训支持:公司将向加盟商及其员工提供专业的产品知识、陈列技能、专卖店管理的各项培训工作,并在开业期间及后期管理,定期与不定期给予提供各类专业培训支持。同时,公司免费提供《产品知识手册》、《店长手册》、《导购手册》、《陈列执行手册》;

4、产品支持:公司将结合店铺的实际情况,给予产品方面配货指导、价格指导、库存指导等;公司在不同季节、不同节假日、周年庆等时节提供丰富多彩的促销产品、礼品供加盟商选择,以达到促销的效果。

5、营销支持:公司结合当地的消费实情及店铺的销售情况,策划全年的营销方案,包括开业、节日、换季等不同的时节、春秋两次大型促销等营销方案,帮助加盟商把握市场动态及销售契机,提高销售业绩;

6、巡店支持:公司派市场督导定期进行专业的店铺陈列指导和帮助,提升店铺的视觉效果, 维护品牌形象,帮助加盟商分析解决终端实际遇到的问题;

7、广告支持:公司将在全国范围内定期投放品牌推广广告,提高品牌知名度、美誉度;

8、物流支持:公司将免费为客户提供最合适的物流配送方式,为加盟商的货品安全、准时到达提供最有效地保障;

9、零库存支持:商品在3个月内在不影响第二次销售的情况下可100%调换;

10、激励机制:加盟商在完成约定的销售指标任务,公司将给予加盟商相应比例的返点作为奖励。

四、加盟商职责

1、遵守本制度的有关规定,并服从联通公司的统一规划及管理,接受公司的日常督查;

2、在加盟合同约定区域内积极宣传和推广联通品牌,并积极开发拓展市场;

3、加盟商是联通公司在加盟区域内渠道、市场、客服的主体,承担销售、服务等事项;

4、无论加盟合同终止与否,均须保守联通公司的商业秘密,否则将追究其法律责任;

5、加盟商负责加盟区域市场调查和分析,及时反馈市场各类信息;

6、每个加盟商都要完成一定的任务。每年考察一次,接受联通公司年度审核;

7、如果加盟商之间发生冲突,必须服从公司的协调。

I. 什么是市场督导

市场督导顾名思义,就是监督和指导。专职市场督导就是针对市场终端进行的监督和指导的行为。作为一项综合性和专业性都很强的工作,市场督导在未来的市场营销中将扮演愈来愈重要的角色,这也意味着对督导从业人员素质的要求也越来越高。
市场调查表明:消费者在到达终端前就计划好购买何种产品的仅占30%,而70%的消费者是在销售终端决定购买何种产品以及购买的数量;而且,在已有购买计划的消费者中,又有13.4%会因某种因素的变化更改原来的购买计划。因此,作为致力于终端促销的企业,不仅要注重对终端的建设与维护,更要经常性地进行市场督导工作。
市场督导的意义
市场督导工作在整个营销工作中是非常重要和必不可少的。然而,有些中小企业为了节省费用,没有建立督导机制。一些设立了督导岗位的企业,也往往形同虚设,感觉某某市场有问题了,就赶紧派人奔赴那个市场督导,没有把督导行为转变为制度而有计划有步骤地进行。
市场督导的作用
市场督导工作是对业务代表拜访终端结果的检查,是协助业务代表发现问题、解决问题的有力补充,也是配合业务员共同实现对终端主要负责人和决策人的协同拜访。
市场督导同时还要负责对终端运作情况的检查,包括硬终端与软终端检查。硬终端检查主要指产品检查与宣传品检查。软终端检查包括进门观察、营业员导向测试、产品知识测试、宣传资料检查、营业员随机询问与表露身份后的详细询查等。正确开展促销督导,在工作中要把握以下环节:
信息收集收集主要竞争对手或者一些大型商业在当地所覆盖终端的信息;了解同类产品特点及其竞争优势;了解最畅销同类产品的畅销原因;了解自身产品经销商、分销商的覆盖能力及终端的销售数据;了解行业人士对终端的评价和口碑,了解行业内的相关统计资料;对终端的实地了解,包括面积、营业员人数、地理位置、人流量估计、周围社区状况及消费水平等。
展开帮促活动
一般一个企业都有多个产品,并且不断地有新产品推向市场,而促销员很难同时接受企业产品知识的培训,同时由于促销员岗位人员的流动性较大,这就需要市场督导经常性地开展特别指导,帮助促销员更好地推广产品。在人手紧张时,甚至还需要顶替促销员上岗。

J. 市场督导的责任

1. 确保客户部按质、按时地实现工作计划。
2. 确保直营店、加盟店的销售工作顺利进行。
3. 对公司各项方针政策在直营店以及加盟店的执行情况负责。
4. 对市场调研内容准确性负责。
5. 对加盟店选址可行性负责。
6. 对所掌握的销售数据的安全负责。
7. 对加盟店销售任务、培训结果、陈列状况负责。