A. 中国特许经营的行业有哪些
一般情况下采取加盟特许经营的方式要比独立创业的风险小得多。据美国中小企业管理部门统计,在开业第一年就失败的自营店铺比例高达30%-35%,而采用特许经营方式的店铺在开业第一年失败的比例仅为3%-5%。
然而,在加盟之前,投资者非常希望了解有关特许经营的热门行业,以使投资获得最
稳定的回报。以下精选了一些在特许经营领域表现突出或有发展前景的行业,供投资者参考。
1、餐饮业。餐饮业是特许经营发展最蓬勃的行业,尤其是快餐店。1994年美国增长最快的十大特许经营企业中,有5家是快餐店,其中最著名的是麦当劳,排名第二。加盟特许经营餐饮业投资额从几万到上百万不等,一般可以给投资者带来稳定的回报。
2、便利店。这是全球发展较为成功的特许业务,最早的便利连锁店“7-11”便利店已有60年历史,在全世界拥有1万家分店,其中半数以上是特许加盟店。加盟便利店相对来讲对管理要求比较低,因为有总部负责配送货及店堂管理指导,经营流程比较简单,获利也较稳定。
3、日用品/食品零售。这一行业的稳定性及成功率都较其他行业高,也是非常普及的特许经营行业。一般投资额不大,也无需相关经验,加盟门槛较低。
4、教育/培训。这是个正被大家看好前景的特许经营业务,但业内人士普遍认为,这行需要较大的投资,而且特许合同期限一般都很长,不适宜一般的投资者考虑。目前世界最大的英语教育品牌“英孚教育”、“阶梯英语”等品牌,在中国都已具有非常成功的经验。
5、商业服务。这是一个全新的特许经营业务,绝大部分出现在1980年后期,包括会计报税、广告代理、企业顾问、房产中介、快递等各项服务,目前在全球呈快速发展势头。全球最大的快印连锁系统“速必得”快印、世界五百强企业之一的“tnt”等均为业内领先品牌。
6、汽车用品及服务。这是一个较新的特许经营行业,出现历史不超过20年。但是随着经济的发展及个人汽车的普及,拥有广阔的市场前景,值得投资者关注。
B. 特许连锁资源的中国特许经营现状与发展
北京师范大学珠海分校 珠海519085 而我们也可以看到其存在一些问题,但总的说来,特许经营模式已经在全世界得到了认可的成功的商业模式,因此,特许经营将在21世的中国展开一场新的商业革命
关键词:特许经营;连锁经营;商业模式
中图分类号:F721.7 随着世界经济一体化进程的加快.规模化、集约化的商业经营模式己越来越显示出强大的竞争力和生命力。在众多规模化经营模式中.特许经营无疑是其中的典范。据统计.在美国.新的企业开创五年后.只有10%能继续生存.而特许经营的企业80%在开创10年后仍在成长。日前美国45 %的产品和服务山特许经营的企业来提供。
特许经营在中国不过10多年的历史.但发展势头迅猛。据国家统计局公布的数字.1998年中国社会商品零售总额较1997年增长了9. 6%,而实行规模化特许经营的连锁业销售额增长幅度却达50%.特许经营的销售额突破200亿元。然而特许经营在中国的现状却不容乐观。许多企业在不具备开展特许经营的条件下纷纷采用特许经营的方式快速扩张。而在中国特许经营却出现了一些不良现象,如:好长一段时间;北京烤鸭更是迅速红遍全国一时间大街小巷到处都是香喷喷的北京烤鸭这些曾经采用特许经营模式的企业,给人们留下的印象只是昙花一现人们不禁要问,为什么在全球已进入黄金发展期的特许经营在中国却处处碰壁?特许经营在中国究竟怎么了?中国是否应该大力特许经营在中国究竟怎么了?中国是否应该大力发展特许经营? 连锁经营方面:
连锁经营是指经营同类商品或服务的若干个店铺以一定的形式组成一个联合体,在整体规划进行专业化分工,并在分工基础上实施集中化管理,使复杂的商业活动简单化,以获取规模效益。连锁经营包括二种形式:直营连锁、特许经营和自由连锁。
特许经营方面:
关于特许经营的定义,尽管国际上有许多种但所有的定义都把特许经营表述为一种持续的、综合性的双边关系,在这样的一种关系当中,一方(特许人)授权给另一方(受许人或称加盟商)经营一项生意的权利,在特许人统一的品牌和经营模式下来销售由特许人开发出来的产品和服务。
国际特许经营协会的定义特许经营是特许人与受许人之间的一种契约关系。根据契约,特许人向受许人提供一种独特的商业经营许可,并给予人员训练、组织结构、经营管理、商品采购等方面的指导与帮助,受许人向特许人支付相应的费用
中国政府关于特许经营的定义特许经营是指特许者将自己所拥有的商标(包括服务商标)、商号、产品、专利和专有技术、经营模式等以特许经营合同的形式授予被特许者使用,被特许者按合同规定,在特许者统一的业务模式下从事经营活动,并向特许者支付相应的费用。 中国特许经营始于20世纪so年代末,先是一些国际特许经营组织直接进入中国市场,率先采用加盟店的经营形式,要是在餐饮业、冲印洗相服务、服装专卖、便利店等力一而,如:麦当劳、肯德基等快餐店,鳄鱼、金利来等服装店,富士、柯达等洗相专业店。1987年肯德基进入中国,使国人第一次见到了特许经营的“真容”
进入20世纪90年代以来,特许经营在中国得到了快速发展,主要表现为餐饮业、服务业、零售业领域的一此商业老字号:特色店、快餐店发挥他们在品牌、技术和管理力一面的独特优势,纷纷吸收和采用特许经营力一式,发展自己的特许经营组织,取得了良好的经济效益和社会效益。
未来学家奈斯比特曾预言,特许经营将是占主流地位的商业模式。对我们而言,它则是一次成就事业的机遇。
目前中国实行特许连锁经营的条件已逐渐成熟。首先,经过多年的发展,涌现出一批具有较完整运营系统的直营连锁企业,他们建立起品牌知名度,拥有较完善的管理系统,具备了通过输出经营管理模式发展特许连锁经营的实力。其次,随着经济的发展,国家政策的放宽,出现了相当数量的民营投资者,他们希望有好的投资机会,建立自己的企业,加盟特许连锁经营成为最理想的选择。其三,对国有企业而言,兼并重组只能改变资本状况,而很难改变国有企业经营管理与产品的市场状况。如何建立新的市场通路,打开通向市场的大门,特许经营提供了绝好的机会。企业可以利用它重新组合资源,建立起从生产制造到零售的联合体,提高产品占有市场的能力。
一提起特许经营,大家都对其只有一个模糊的了解,而真正知道其内涵的人数不多,特许经营的核心是一种知识产权的许可使用,其具有以下的一些基本特征:
1.特许经营是技术和品牌价值的扩张而不是资本的扩张,他是利用自己的专有技术与他人资本相结合来扩张的经营模式的一种商业发展模式。
2.特许经营是以经营管理权控制所有权的一种组织方式,被特许人投资,拥有特许加盟店,但加盟店最终管理权由特许人掌握。
3.特许经营是一种双赢的模式,否则特许关系不能有效维持。
4.特许经营的分类,可以分为以下几类
生产特许、产品-品牌特许、经营模式特许,而他们之间的一些关系是:
生产特许
产品-品牌特许
经营模式特许
特许权组合要素
商标/标识、专利、产品经销权
商标/标识
、销售方法、产品经销权、
商标/标识、商号、VIS、经营模式、经营管理系统、
行业应用范围
产品制造业,非商业领域
商品流通业
商品流通业,
服务业
加盟商义务
制造并分销
带有特许人商标/标识的产品、维护特许人品牌
分销带有特许人商标/标识的产品、提供售前售后服务、维护特许人品牌、避免销售竞争者的产品
六统一
加盟商获利模型
产品生产利润、批发利润
商品批发利润、商品零售利润
商品零售利润、服务利润、财务利润
其它特点及比较优势
作为实现行业自律的一种手段
特别适用于快速消费品的分销
对特许人管理素质的要求很高,但是最具竞争力的模式 目前,虽然特许经营在国内许多的企业中得到了证实是一种成功的商业模式,但也存在着一些问题急需我们去解决:
1、特许经营立法滞后,相关法律适用受到限制。
特许经营的发展需要相关的法律法规加以引导和规范。然而,目前中国相关的法律法规很少,只有内贸部在1997年底出台了一个(商业特许经营管理办法》(以下简称《办法》))。但该《办法》比较简单,对加盟总部的后续服务、费用收取、信息披露程度等没有详细规定,会使某些不法者有机可乘。另外,可以适用或类推适用的有关知识产权保护法规如商标法、专利法、技术合同法、反不正当竞争法、工商企业登记条例等,其中某些条款与特许经营不相适应,使目前一些特许经营加盟店走了样,导致特许经营的优势难以充分发挥出来。
2、宏观经济不景气,企业普遍效益不佳,使投资者望而却步。
受宏观大环境的影响,以及近几年新商家不断涌现,零售市场竞争过度,商业企业经济效益普遍不理想。据报导,1997年国内212家大型零售企业中就有119家销售量出现负增长,广东大型商场效益也出现全面下滑,一些商场纷纷关门破产。以低毛利、低费用、低价格为竞争策略的连锁企业日子更是难过,分店在巧间之内的连锁商店基本处于亏损状态。整个行业不景气,加盟总部业绩不佳,对前景没有信心,则很难吸引到投资者前来加盟。
3.缺乏对特许经营的了解和认识
如有的总部还没有建立自己的特许经营系统,没有形成自己的特色,就开始以特许经营的方式发展加盟店,实际上只能做到统一经营商品、部分统一供货,而总部对加盟店的后续服务、经营指导以及商品、月民务质m:控制等都无法进行有效的监督管理。又比如,有的总部甚至对自己的无形资产没有进行有效的商标注册和法律保护,就开始发展加盟店,当加盟出现侵权现象时,总部却无法保护自己的正当权益。
4.缺少成热的可供转让的商业品牌及经营技术
主导企业开发的服务商品和独特的样板经营体系,是加盟系统赖以发展的基础。这套体系应是通过总部实践将风险降至最低,并已通过市场检验的成功体系。总部在形成这套管理体系时,通过反复实验,使体系中的各个岗位,各个环节都达到了简单化、专业化、标:准化、文明化。只有这样的体系在发展加盟店时才最有说服力。然而要真正形成这样的过硬管理体系,需要在经营管理上下大力气。中国的零信业和服务业的经营管理水平、服务质量:、人员素质与国际特许经营业的管理水平还有很大差距
5.缺少相关的法律、法规及政策措施
特许经营这一概念传入中国时间不长中国日前还没有关于这方面的专门法律规定可以适用或推适用的法律有:商标法!专利法!技术合同法!反不正当竞争法!民法通则!技术引进合同管理条例!工商企业登记条例等有关知识产权保护的法律但这些法律中的有些条款,与特许经营的国际惯例是不相适应的,例如,加盟店字号登记问题;总部指定供货问题;限制价格问题;限制加盟店在合同期满后继续使用总部经营技巧问题;限制加盟店在合同期满后从事与总部产生竞争的业务问题 1.加强理论指导,提高对特许经营的认识特许经营在中国还是一个新事物,许多人对它不甚了解或存在某些疑虑因此,国家有关部门必须加强舆论宣传,介绍特许经营方面的相关理论和知识,让更多的企业和经营者了解特许经营的实质!特征及其优越性;宣传一些特许经营企业的成功经验和案例,进一步认识特许经营的必备条件和规范化管理的要求,等等通过学习宣传!开展研讨活动!组织培训等多种形式,帮助企业和经营者转变观念,开阔思路,正确认识和了解特许经营这种高级的连锁形式,是当今社会和21世纪企业的一种有效经营形式
2.确立多元化!多层次!渐进式的发展格局为了让特许经营在中国正常!健康的发展,国家应从宏观战略的角度考虑中国特许经营发展的思路,研究确定发展目标!发展原则和发展重点,有组织!有步骤地加以推进,逐步形成具有中国特色的特许经营体系要综合考虑中国不同地区的经济发展形势,不能强求统一,更不能搞一哄而起要鼓励多种所有制形式!多渠道共同发展,在国有大中型商业企业发展的同时,特别要注重对非国有企业!中小企业包括个体经营者的引导,吸引它们进入特许加盟系统,形成一支有相当数量的特许经营队伍,提高企业的组织化和经营的规范化程度在地区选择上,先从大城市!经济发达地区等有市场需求的地方起步,探索经验,培育优势品牌和龙头企业,再逐步向区域性和全国的特许网络发展要根据中国居民的消费习惯!消费心理!文化特点,形成有中国特色的特许经营模式,并鼓励名牌生产企业!老字号商业企业和有竞争实力的企业发展自己的主导产品,开发并形成成熟的商业基地,建立自己的加盟系统
3.研究制定相关政策,优先扶持名牌产品和名牌企业鉴于目前中国企业经营现状!尤其是资金短缺!负债沉重的状况,政府应该从政策和经济上给予必要的支持比如由政府统一安排发放专项贷款并给予部分贷款贴息,合理制定投资回报率,适度延长还款期限,或将部分支持资金转入资本金,减轻还款压力;银行对连锁店的网点建设和门面装修!设备配置!计算机开发应用等实行基准利率制;房产经营部门对特许分店的房租实行租金优惠;城建!规划和国土等部门对连锁店网点建设减免增值税!所得税或先征后退等也可重点扶持若干家经营规模大!辐射面广的大型连锁集团,通过各种形式聚集资本,使其成为连锁商业中的骨干企业,为特许连锁经营的发展提供一个比较标准的规模,引导其他连锁企业的规范发展
另外,政府要切实推动特许经营发展,就应将扶植名牌!宣传名牌!保护名牌!发展名牌作为一项重要工作来抓,通过对市场的建设!指导!扶助!监督等措施,促进名店和名牌商品的健康有序发展这一工作涉及社会各个方面,需要各有关部门的大力支持对于已有一定声誉的商标和商号,各地政府应优先给予注册登记,防止他人乘虚而入,使企业遭受不必要的损失;对于一些有希望成为名牌的项目,政府部门应积极协调社会关系,实施必要的倾斜政策加以扶植;对于那些有多年经营历史的传统老字号,政府应鼓励支持他们开拓特许经营业务,鼓励他们走向全国!走出国门,积极拓展国内外市场,进一步提高企业的知名度
4.制定完善相关法律法规和管理办法,保障特许经营健康发展从国外特许经营实践来看,特许经营事业的健康发展,一定要有与之相适应的法律法规制定和完善特许经营的有关法律制度,是维护特许双方合法权益,使特许经营健康发展的有力保证美国有段时间曾出现一些不法之徒打着特许经营旗号诈取加盟金的事例,直到1971年出台5连锁加盟法6和5连锁店统一加盟须知6后,这些不法行为才得以制约中国在发展特许经营实践中应吸取教训,可以根据本地情况制定特许经营地方性法规和管理制度,如5特许经营规范标准6!5特许经营检查验收制度6等,并不定期组织有关人员进行检查,对不符合要求的限期整改,使特许经营监督纳入法制和有序轨道
5.增加投入,尽快培养出特许经营方面的专业人才专业人才的匮乏是制约特许经营发展的一个重要因素由于历史的原因,中国的高等院校还没有开设特许经营的相关专业,这在一定程度上造成了中国特许人才的短缺所以,中国的一些高等院校应尽快推出特许经营专业,培养这方面的专门人才值得欣喜的是,笔者已在2003年的高校招生计划中看到中国已经有高校设置了特许经营专业,这将为中国特许经营的快速发展起到很大的推动作用同时,一些职能部门和行业组织也应积极运作,开展对特许经营企业人才的培训,加强对特许经营的人才服务,这样既能够规范特许经营的快速发展,又可以促进中国特许经营的水平得以快速提高
6.充分发挥行业自律组织的作用,进行积极的监督和引导在国外,特许经营协会是加强和约束特许经营行为的有力组织,只有成为特许经营协会会员的企业才能取得加盟者的信任,才有资格有能力开展特许业务中国也应尽可能地发挥行业自律组织----特许经营协会的作用,把一部分原来由政府担任的行业管理职能让特许经营协会担当起来,使其起到沟通政府与企业之间!加盟总部之间!加盟者之间!加盟总部与加盟者之间的桥梁作用协会的职能可以是:监督会员的经营活动;为会员提供咨询服务和专业培训;积极协助政府制定有关特许经营法规和规划布局;加强同国内外有关机构的联系和交流,举办有关博览会!研讨会,协助特许经营企业进行跨地区!跨国界的特许经营活动等,从而为中国特许经营的快速健康发展起到积极的推动和促进作用
C. 加盟店,直营店,特许店有什么区别
区别
一、产权关系不同
加盟店,与品牌总部是独立主体之间的合同关系,资本是相互独立的,与总部之间除了合同规定的相关细则,并无资产纽带。
直营店,则隶属于总部,属于同一资本所有,由总部直接运营、集中管理。相较而言,直营店的发展更易受到资金和人员的限制,但是,从另一方面讲,在新品研发、技术更新、推广应用等方面更有优势。
二、法律关系不同
加盟,是一种特许连锁方式,由特许人——品牌总部和被特许人——加盟店经合同建成关系,通过合同明确双方的权利和义务,由此,加盟店具有相对的灵活性、主动性、自主性。
直营,则是总部旗下的成员,按照总部的方针,由内部的统一管理制度进行调整,依照按总部的意志行事。
三、管理模式不同
加盟店的核心在于品牌总部对于特许经营权的转让,这一点,由初期缴纳的费用(加盟费、管理费、保证金)得以体验,品牌总部是转让方,加盟店是接受者,一个品牌可以有很多的加盟店,各自的人事和财务是相互独立的。
直营店,不管有多少家,总部对其拥有所有权和决定权,自主权、创造性、主动性均受限,当然,对于总部而言,架构庞大,人员众多,管理难度系数也是较高的。
D. 直营连锁店、特许经营店、自由连锁店分别有哪些
直营连锁:好利来、乡村基、味千拉面、呷哺呷哺、海底捞
自由连锁店:SPAR超市
IGA
特许经营店很多:肯德基、沃尔玛、中石油中石化加油站
很多商店都是既有直营店又有特许加盟店,也有的是先放开加盟后通过回购变成直营,如百丽
E. 全国做连锁加盟的企业有多少家
我是专门做特许的,目前中国境内连锁加盟企业大约20000家左右,符合商务部备案资格的大约3000多家,目前在商务部备案的企业1700多家
F. 特许加盟连锁店有哪些
特许加盟连锁店有很多,像肯德基,麦当劳等就是这种,要开特许加盟连锁店,可以选择一些知名品牌。
特许加盟选择原则:
一、须选择本身已有相当经验的连锁体系,包括经营时间的长短及店数的多寡;如果是成立时间不长,店数又少的品牌,由于本身连锁的经验都还不充足,加盟者贸然加入,风险性自然较高。
二、技术难度不能太高。一般加盟者通常皆为外行,所以技术性愈低的行业愈适合加盟(如超商),技术难度若愈高,出师的时间愈长;通常技术性较高的行业,如美发、眼镜等,较适合内部创业而不适合加盟。
三、须注意选择行业的发展趋势,究意是在稳定中成长或是日趋没落特别是有些属于流行性的行业,在刚加盟时生意鼎盛,没多久热潮过去后,生意便一落千丈。
四、须考量个人兴趣,由于每个行业皆有不同的行业特性,加盟者最好选和自己志趣相投的行业加盟,不要只一味顾著赚钱而忽略个人兴趣。
五、须考量总部在同业中的竞争能力,这其间涉及到总部提供给加盟店的支援有多少?因为同业间的竞争必然会涉及到品牌的优劣,第一品牌竞争力自然较强,相对的较小的品牌竞争力自然较弱了。
六、打听已设立的加盟店,如果是一个品牌健全的加盟体系,应该会很乐意将所有店面的地址、电话告知加盟者,加盟者可先行向这些已开店者打听相关资讯,而这种方式所获得的资讯往往是最真实的,加盟者也可从其中了解未来大致的营运状况。
除了以上六点外,当然加盟者本身的人力及资金等皆是加盟时所必须考量的因素。中国特许经营第一同学会
G. 加盟店,直营店,特许店有什么区别
1、加盟店
所谓的加盟,就是该企业组织,将该服务标章授权给加盟主,让加盟主可以用加盟总部的形象、品牌、声誉等,在商业的消费市场上,招揽消费者前往消费。而且加盟主在创业之前,加盟总部也会先将本身的经验,教授给加盟主并且协助创业与经营,双方都必须签订加盟合约,以达到事业之获利为共同的合作目标;而加盟总部则可因不同的加盟性质而向加盟主收取加盟金、保证金以及权利金等。
加盟店指那些专门经营销售特定商品的商店,这些商品具有极强的关联度,或者是同一个品牌的商品,或者是一个系列专门的商品,加盟店一般非常讲究店面装饰,给人以精品的、统一形象的感觉。例如,出售具有传统特色的商品,店堂布置突出古典美;出售流行、新潮品,店堂装饰突出现代感。同时,加盟店提供比其他商店更多的服务,诸如消费咨询和建议等。
2、直营店
是指由总公司直接经营的连锁店,即由公司总部直接经营、投资、管理各个零售点的经营形态。总部采取纵深似的管理方式,直接下令掌管所有的零售店,零售店也必须完全接受总部指挥。
狭义的连锁店就是指RC,RC是一个和制英语(即地道的日本制造英文),它是指由总公司直接经营的连锁店,这种形态的连锁店在美国都是属于连锁加盟店的一环。它的优点是经营完全在总公司的掌握之中,缺点是由于完全由总公司出资,总公司派人经营,在市场的拓展方面较慢,另外由于有的店长也是应聘的,不是老板,反而经营绩效不如店长是老板的加盟店。
3、特许店
特许连锁店又称加盟连锁,是指特许专卖授权者(制造商、批发商或服务企业)与接受者之间,通过契约或合同建立起来的一种连锁组织。
接受者通常是独立的零售商,他们根据约定的条件而获得某种特许买卖权(或统销权)和营业权(一般指特许专卖授权者开发出来的商品、服务、商标、商号、经营技术、营业场所等营业系统特许权)。相对地,接受者使用特许权要付给特许专卖权者一定的报酬(或称使用费)和承担规定的义务。如美国麦克唐纳汉堡包、肯德基炸鸡的特许专卖店遍及全美及世界各地。特许专卖权者通常是世界享有盛名的企业。
特许连锁店的条件:有资深员工,自有房产,有重要的据点,有利可图。
区别:
一、直营店就是自营店,是有品牌商自己投资,自己管理的模式去操作.(包括店铺选址、装修、招工、人员管理都是公司亲自操作)。这类店铺位置一般都在地段比较好的位置,而且形象也比较好。它通常优良个作用:
1)、这类店铺虽然形象好,地段好,但房租一般也比较高。所以这类店铺的作用就是,公司可以在这类店铺看到问题,同时迅速的去解决。不会让问题出现在代理商,或加盟商那里。
2)、正因为这类店铺的位子都在比较繁华的路段,而且形象好。所以它可以起到很好的一个至高点的作用,在当地可以做无形的宣传。(前提是要管理到位)
二、特许加盟店是私人自己出钱直接和品牌商合作开的店铺,做这类一般要交纳一定的加盟费或市场保证金(这种类型的店铺一般投资不是很大)。然后由品牌商统一为这类客户免费设计店铺装修、招工以及给员工做前期培训、按折扣提供货品和开业前的指导。但店铺所产生的费用都有特许加盟店的老板自己出。同时加盟商店铺的所有活动,以及要变更的事物都要经过品牌的许可。
三、还有一种叫代理商。(这个类行启动的资金要比加盟店要多的多)这个类型是在一个区域内开店,他类似于二道批发商。代理商到品牌商那里拿货,然后品牌商分一个省或一个区域(比喻说华东区,华南区等)给代理商去操作。这时代理商可以自己开店也可以在去找加盟商。
H. 请问 现在的特许加盟和连锁店有什么区别
特许加盟店就是有种点直接领导的连锁店。
I. 国家特许加盟连锁化妆品店有哪些
貌似没有,前段时间也在找,不过多这些加盟的化妆品质量有所怀疑就没做。我问的说是可以同时代理好多个知名品牌,然后我打电话给这些知名品牌问有没有这回事,那边说没有