❶ IBM的公关策略
1996年IBM邀请卡斯帕罗夫与深蓝计算机进行棋赛对战,大量使用公关手法壮大声势,使IBM出现于所有新闻报导中。从活动效果来看,金钱无法买到IBM由这次公关所获得的利益。
“视窗95”推出时,微软组成了庞大的营销传播团队支援上市活动。它买下滚石合唱团“Start Me Up”这首歌的使用权,作为产品的主题曲。科技专业人士与媒体的意见能左右销售量,为了使他们更了解这项产品,微软在产品上市那天举行了盛大的记者招待会,全世界有几百万人一同参与。
制造话题
制造话题,吸引公众与媒体参与讨论,这是传播品牌及与消费者建立情感联系的便利途径。
养生堂在这方面做得相当突出。农夫山泉是养生堂出品的著名饮用水品牌,该品牌通过一系列关于纯净水和天然水的比较试验得出“纯水无益论”的成果,并将这一结论告知媒体,同时郑重宣布:为了人类的健康,农夫山泉不生产纯净水了,只生产天然水。此举使农夫山泉在纯净水原本占据绝对优势的中国水市场脱颖而出。此外,养生堂旗下的女性保健品品牌朵尔就“女人什么时候最美”、“在你最美丽的时候遇见了谁”的话题进行全国性征集,进而引起媒体的全面炒作, 一个普通的公关话题迅速成为大众流行的话题,迅速提升品牌的影响力。
话题公关的成功实施,需要对大众流行文化以及传媒新闻运作机制有充分的了解,运用得好能切实地起到“少花钱多办事”的营销效果。
整合社会资源
通过整合关注度高的社会资源,品牌就得以接触不断壮大的受众。文化、运动和音乐具有普遍的吸引力,是首选的公关资源关联对象,且关注者逐年增加。
欧莱雅在中国一直遵循“欧莱雅的美是来自文化的美”的理念,努力尝试构架中法文化的交流桥梁,赞助了“从北京到凡尔赛”中法美术交流博览会、平遥国际摄影展等多项活动。这些活动让欧莱雅有极佳的机会融入本土文化,同时也是其保持品牌活跃及生命力的一种方式。
2003年,IBM赞助中国登山队攀登珠峰,提供给队员的是30台T40的笔记本电脑,这种电脑有非常强的抗寒冷能力和抗高原能力。登山队员在登山回来后写个人体验时写到他们把T40的笔记本电脑带到8700米的高度,每天在8700米的高度上醒来,所有的东西都是结冰的,但是IBM电脑两分钟就可以启动。中央电视台每天的转播,就是通过IBM的电脑来启动信息传播的。IBM为登山队赞助电脑花了很小的资金,但登山队回来后告诉读者这些故事,实际上是他们最真实的感受,而这也是非常有效的传播手段。
台湾长荣集团每年砸下新台币6000万元经营以“提升台湾音乐文化”与“培养台湾年轻音乐家”为宗旨的乐团。虽然每次乐团都是赔本演出,但媒体观察指出:“乐团其实是长荣建立企业形象很好的社交工具。”长荣交响乐团用音乐拓展了长荣品牌的版图。
赞助公益活动
在西方,赞助公益活动已经成为十分有效的公关手段,很多消费者声称:哪个品牌支持了他们所关心的公益事业,他们就购买哪个品牌的产品。
在英国,“国际调研机构”1997年为“社区商务”机构做的研究表明:86%的消费者对那些为使世界更美好而举办公益事业的公司印象比较好。
更多的企业选定有价值的公益事业,借助独具匠心的实施策略,将社会上的非营利性慈善机构与商业结合到一起,这有利于将利己主义色彩浓厚的纯商业行为,逐步改变为文明的慈善之举。
哈雷•戴维森摩托车曾经是臭名昭著的犯罪组织、摩托车黑帮“地狱天使”的“官方车”,因此予人以十分消极的品牌印象,公众认为这一品牌渗透着暴力、危险、毒品的潜流。哈雷•戴维森通过支持治疗因营养不良导致的肌肉萎缩这种致瘫疾病的慈善活动,取得了正面的形象特征。在哈雷•戴维森摩托车组织的群众集会上,瘫痪病人出现在轮椅上强有力地提醒人们在路上骑自行车的人是多么的自由自在,这强调了需要进一步从事医学研究,激励筹款活动。
链接公众事件
链接公众事件是一个公关技巧,如果运用得当,就算是一个简单的突发事件,也能成功地吸引大量公众的目光。实践表明,和一个现成的事件联系起来,比为推销产品的目的而专门人为制造一个事件要好得多。
2003年,中国实施第一次载人航天飞船发射工程。牛奶制造企业蒙牛公司意识到发射成功将大大激发国人的民族自豪感和自信心,因此决定利用神舟5号飞天之际推出“航天员专用牛奶”公关活动。这一创举为企业带来了巨大的效益。这一活动实施一年之后,蒙牛的市场销售额扩大了一倍以上,市场销售额第三位跃升为第一。
2003年非典期间,别克邀请欧洲著名的钢琴大师举行了主题为“五月阳光经典之爱”的演出,以音乐抚慰当时中国人盼望早日渡过国家或者个人生活中的难关的情感需求。
对大多数中国消费者而言,爱国主义等高尚情操和真实情感,是永远不会过时的。
利用竞争对手的公关危机出击
大部分品牌总是在有新闻的时候宣传,他们要夸耀新的特色,或是要促销延伸产品。实际上,竞争者在公关上出现纰漏的时候,企业也应该在品牌营销方面主动出击。
1994年,英特尔处理第一代奔腾微处理器运算瑕疵时出现公关疏失。大学教授Thomas Nicely无法获得补偿时,转以互联网扩大此事,而当时英特尔的CEO葛洛夫忽略了一般消费者购买产品求好求新的需要,以“No Chip is ever perfect”(没有哪块芯片总是很完美的)的理由搪塞,造成更大的风波与回收损失。
这时,摩托罗拉乘势出击,为其半导体产品大做广告,宣传重点是“终身保固”,有意强调他们是可以信赖的,值得消费者多付些钱。摩托罗拉恰到好处选择在英特尔广受负面评价时做这个广告,因而得到了他们要的声望。
公关塑造品牌的基本原则
公关会利用第三者背书的方式,逐步打造品牌。通过一系列经过精心策划的公关计划,可使品牌的主要特色,由原先设计过的演变成消费者喜好的。成功的品牌懂得如何在品牌与公关活动之间建立最有效的联系。
关联性
这是品牌公关的首要原则。
公关常常面临着在活动与品牌之间建立紧密联系的问题;如果品牌在公关活动中的出现被视为“鸡肋”的话,企业的钱就白花了,而且还会对企业在公众心目中的形象产生消极影响。
精明的企业力求使二者连接得更加紧密和符合逻辑。对品牌而言,公关载体的选择可以为该品牌创造强大、独特的关联。
菲利普•莫里斯公司的“万宝路”品牌一直都积极赞助各项国际体育活动,包括汽车赛、摩托车赛、滑雪、赛马以及自行车赛等,因为这些活动是挑战性非常强的活动,是能体现英雄本色的活动,是以男人为主体的活动,这与“万宝路”品牌的牛仔形象、真正的男子汉形象有内在一致性。这种赞助在体现“万宝路”关爱社会、关爱体育事业的同时,突出、强化了“万宝路”品牌的个性与形象。
在中国,飘柔推出超越产品范畴的“飘柔自信学院”公关活动,邀请“疯狂英语”创始人李阳等担任讲师,通过为年轻人创造培养自信和学习表达自信的机会,充分突显飘柔一贯倡导的“自信”的品牌理念;宝洁旗下高档护肤品牌SK-II享有“肌肤护理专家”美誉,一直以来深受影视界、演艺界明星宠爱,针对这一特点宝洁与北京电影学院共同举办专业肌肤保养讲座,为那些影视界的“未来之星”提供针对个人肌肤的专业咨询服务,巧妙地与消费者建立联系。
选择一个适合品牌形象的活动,如果还需要就公司为什么参与这个活动进行大量解释的话,这个活动可能不适合你的品牌。体育名牌常借助于赛事将其传播开来,时装和化妆品名牌更多地是通过时装发布会、名人享用而扩展市场,富士、柯达提升品牌影响的妙招则是摄影艺术展览或大赛,其中所建立的联想均不言自明。
适时而动
品牌公关尤其是消费产品的公关,时机的把握非常重要。
玉米罐头品牌“绿巨人”就是恰如其分地选择时机,适时地推出各式公关活动,因而能不断为行销注入新意,吸引媒体和消费者的注意。
例如学校放暑假,暑假是亲子相处时间最多的时候,该品牌就设计了“绿巨人亲子互动玉米大餐”,请来童星及其母亲一起下厨,在轻松、温馨的气氛下做出一道道适合家长和小朋友一起动手做的佳肴。酷热的八月,正是冷饮消费旺季,企业特别将玉米加入夏季冷饮的材料当中,更与著名餐厅合作举办“沁凉玉米周”,搭上夏季冷饮的列车。
目前的社会需求各异的“分众”构成,不是每一种作法都符合不同族群的需求,公关就应根据不同的消费对象、不同的时间,切换多样化的新闻角度,让品牌可以作持续的营销运作,在市场保持不坠的地位。
和谐与协调:润物细无声
虽然要在公关活动中引人注目,但不要流露出过于明显的商业目的。公关活动应选择富有协调性的参与方式。若在参与活动中矫揉造作,过于突出品牌或企业而使被赞助的社会活动本身失去了应有的意义,就可能会招致公众的反感,成为新闻界的攻击目标,非但不会因赞助而提升品牌形象,还可能会适得其反。因此,公关活动应有真诚的态度,在保证所参与活动能发挥其应有作用的同时,显现品牌和企业在其中的作用,进而使品牌及企业形象得到提升。
例如,“柯达”曾经投资200多万元,改造、设计中国张家界的三大景区,并对包括路线名称标志牌、景点与推荐摄影牌、珍贵物种介绍牌、环保公益牌、指路牌等300个设施牌进改造,这些设施全部取材于自然原料,与自然生态环境融为一体,体现出柯达的环保意识。而每个路牌的柯达标志也与路牌的颜色相一致,并不显得突兀、刺眼,少了商业宣传的味道。在开发景区资源方面,柯达也做了很多细致的策划。通过柯达的设计与改造,每个主要景点都有一块柯达推荐的摄影景点石,这既突出了张家界独具特色的美景,又激发了游客的拍摄欲望,刺激游客在摄影方面的消费。由此可见,柯达在做好公益活动的过程中,注重从细微之处发现市场机会,使消费者在赞叹中提高了对其品牌的认知、理解,使品牌在消费者心目中的地位得到了提升。
另外,如马爹利在公关宣传造势上结合古典音乐,采用非商业场合的文化环境,突出典雅与高贵。路易老爷通过展示古老的宫殿式建筑与举办各种酒会和大型文化活动,突出极佳的企业形象。这些都是恰如其分的表现。
整合广告与促销
当然,公关的效用,需要与广告、促销相嫁接,才能达致最大化。围绕同一主题,将各种营销手段整合在一起,这是打造品牌的聪明方法。
例如,策划了“航天员专用牛奶”公关活动的蒙牛公司,在中国载人航天飞船神舟五号安全返回之后3小时内即在中央电视台启动其围绕这一活动制作的广告,在一夜之间更换了30多个城市的户外候车亭的户外广告,几天内之各卖场的蒙牛产品就已经印上“中国航天员专用牛奶”的字样。多种手段的整合应用使得公关效应迅速提升,保证了品牌影响的最大化。
另外,将广告行为新闻化成为一种越来越常见的整合方式。
百事可乐很善于把广告活动变成一则合法的新闻。自1984年开始,他们就围绕迈克尔•杰克逊开展商务活动。在为蓝色罐装造势时,百事可乐租用协和客机喷蓝色,花费500万美金让苏联航天员在太空站绕行时,拍摄持有大型百事可乐蓝色瓶罐的宣传广告。这种广告有很强的新闻性,媒体不得不关注。
世界知名的汽车公司丰田曾经与知名导演联手为广告片造势。丰田在半年内连续在电视台投放一则为广告片而做的预告片:著名导演张艺谋将为丰田新推出的威驰新风拍摄一部5分钟的广告片。这一预告片与电影宣传片一样,一本正经告知观众:导演张艺谋、吴彦祖领衔主演、明年春季上映,并有字幕“谁与吴彦祖配戏、网上点击票选女主角”。其做法就像张艺谋开拍电影《幸福时光》前在网上征寻女主角一样,极具传播效应。
这种给广告制造新闻效应的整合方式不仅可以吸引消费者事先就对广告产生更大的兴趣,而且可以增强广告的可信性。
如今,把一次新的广告活动处理为新闻,已成为很多企业的标准行为。
掌控信息源
信息发布是公关成功的重要一环。再好的公关活动,如果在这一环节的执行不到位,导致信息扭曲,往往也会招致不良影响。
成熟品牌在这方面都很谨慎。
在这一方面,微软是个成功的典范。虽然反托拉斯官司缠身,但微软长久以来的公关表现备受好评。他们一直争取知名科技记者与编辑的正面报导,并且愿意付出相当的代价。微软会派一整个公关团队盯一个记者,确认他们报导的文字,抓住每个机会吹毛求疵,务必使每个想法都不会遭到误解,甚至让一组微软的工程师飞到记者的办公室,带着表明微软立场的文件。
为了确保信息的良性传播,有的公司往往会做出十分周详、细致的安排。如IBM每年年初都会召开一个比较大型的记者会,把整个一年在中国的市场业务战略,和来自差不多一百多家的媒体进行沟通。总部的发布会开完之后,同时各个产品线和服务线的部门,也跟他们相关的媒体进行交流和沟通。2003年提出“电子商务随需应变”这一划时代的革命性口号时, IBM公司在第一时间将一本长达30多页的《新里程》白皮书发往世界各地,各地公关部门抓紧一切时间跟媒体沟通,在第一时间将“电子商务随需应变”的信息传达到所有的媒体和分析师那里。
对企业而言,对信息源的控制不仅能够保证其质量,还将确保品牌名称在整个公关活动中能尽可能多地被提及。
策略的选择与把握
公关人员都想把握好每次大的轰动性事件,适时展开宣传攻势,这样的想法和做法无可厚非。谁都不愿意看到自己的竞争对手促销活动搞得轰轰烈烈、有声有色,而自己的品牌却遭遇冷冷清清、无人问津的市道。
好的公关能够披着实用的外衣溜过人们固有观念的门槛,它不会标明“我不是一个要向你推销某一商品的付费广告”。这使得其信息更容易通过媒介得到广泛传播,因此公关宣传不仅要进行超级链接还要讲究策略,这是成功获胜的基本前提。策略运用得好,对于树立品牌形象、获得更大知名度将起到十分积极的作用。
将企业公关主题与健康的社会环境相结合,这种策略能使品牌成为媒体所关注的信息源。
美容产业的知名人物安妮塔•罗迪克几乎没有打什么广告就让美体小铺成为了知名品牌,就在于成功的品牌公关策略。
美体小铺反对用动物做实验,通过“要贸易,不要援助”的计划帮助发展中国家发展经济,为保护热带雨林做贡献,积极支持妇女运动,成为废物回收利用方面的一个榜样;该公司还参加了挽救鲸鱼种群的活动,宣传对其他濒危物种的保护,支持替代能源的发展。该公司还在店内的商品和试用样品之间摆满了海报和五颜六色的宣传手册(印在再生纸上),里面提供有关产品、公司支持的公益事业以及消费者如何能参与到公益活动和从事公益事业的组织中去等等方面的信息。
通过传达对环境、本土居民及动物实验的看法,美体小铺能够不断地将报纸、杂志、电台和电视吸引过来,这一品牌也因此越做越大。
策划能够为顾客提供新体验的活动。
当消费者使用产品时,让消费者参与到更多地体验中去,对品牌创建有很大的推动作用。
阿迪达斯公司开创了“都市文化运动”,其中包括覆盖整个欧洲的群众参与活动,如街边足球挑战赛、街边足球节和田径诊所等活动。这些深受欢迎的活动不仅包括竞技比赛,而且也包括一些时装表演、音乐演出(包括Hip-hop乐队)和其他形式的娱乐活动。由于它的都市文化活动,阿迪达斯在没做媒体广告的情况下,扭转了始于20世纪80年代初的销售量下降的局面,并且在面对耐克和锐步大量广告宣传的竞争条件下,市场份额不断增加。
吉百利公司投资580万英镑建造了“吉百利世界”主题公园,该主题公园为参观者提供了许多品尝吉百利公司花样繁多的巧克力产品的机会,但更重要的是,吉百利世界把味觉体验和这一品牌的历史生动地联系在一起。
二者都为消费者创造了新的体验。如果它们当初没有决定建立这些关联,那人们就不会获得这种体验。消费者觉得,这些品牌在回报社会,并将这种回报视为他们对品牌忠诚的一种公平交换。
将常规的企业推广行为转化为有新闻价值的的公关事件。
纯粹的企业推广活动若不能从媒体的角度去策划,相关的公关稿件很难见诸媒体。设计公关活动,先要想到这其中有什么可以吸引记者关注的事情。而记者关注的是大众感兴趣的内容,因为只有大众感兴趣的题材才有必要发布。从公众的角度出发策划公关活动才能产生新闻效应。
欧莱雅在这方面表现得很高明。1997年以来,欧莱雅集团成为历届戛纳国际电影节的官方协办者。于是欧莱雅集团利用自身的公关能力让其形象代言人之一巩俐也当上了戛纳电影节的评委,将中国的演员首次隆重地推向了国际舞台。巩俐成为电影节评委无疑是重大新闻,而且她在电影节期间的表现必然会吸引媒体的全称关注。形象代言人的曝光率高,品牌的影响自然也会随之攀升。
此外,选择那些有价值、有份量而且比较适合所宣传的产品和公司的“事业”作为公关宣传的载体,无论跨国公司,还是默默无闻的小企业,都将从中受益。
美容连锁企业NB自然美与电视台合办“激情创业”节目,参加这档节目胜出的创业候选人可以获得10万元创业奖励基金。自然美一年内为活动提供520万元的基金,并为1000多名观众提供总价值为520万元的就业培训课程。关注创业的人很大一部分会考虑连锁加盟体系,这一公关活动与自然美连锁体系的推广无疑十分吻合。(本文节选自张兵武专著《品牌营销大未来》)
❷ 有哪些国际象棋理论可供研究
国际象棋
兵:执著追求,实现理想
车:勇往直前,纵横驰骋
王:深入实际,优化管理
象:内政外交,信息互联
马:与日俱进,鼓励创新
后:重视女性,统合综效
炮:跨越发展,事半功倍
显然,华旗早已非常清楚,自身的存在首先是一个“社会的存在”,而华旗的产品要满足的,不仅仅是华旗自身的利益,是“大众、代理、员工、公司、供方、社会”六方共同的利益,唯其如此,华旗才能获得真正坚实、稳定的发展,这是何等远大的认识!
而最有趣的是华旗的国际象棋文化。华旗从国际象棋中提炼出一整套管理理论,并深入渗透到公司的各个方面。他们在国际象棋中加了两个“炮”,使它变成有中国特色的“爱国者象棋”。每一年,华旗都会投入很多精力经营国际象棋文化。据说在华旗,每个员工都必须学会爱国者象棋,并且要熟知每个棋子所代表的含义,比如“兵”:执著追求,实现理想。在爱国者象棋中,兵走到底能生变成任何棋子,包括威力最大的“后”。在华旗,有清洁工成为高层领导的先例,想想看,这对每个华旗员工来说是多大的激励?
“美国人下国际象棋已经有200年的历史了,而我们学国际象棋才2年半。我们凭什么了得过人家呢?加了‘炮’以后成不一样了,外国人立刻就招来不住了。”
2006年3月30日下午,原定13:30接受采访的华旗资讯数码科技公司总裁冯军没有准时回到办公室。
静观他的办公室,没有任何豪华装潢,有的只是一张办公桌,会客的沙发与茶几,整洁的办公桌上,只摆了一台电脑,没有零乱繁多的文件,一看就是主人经常不在的缘故。
最近冯军真的很忙,刚刚从德国回国的他甚至都没来得及休息,“去德国出差,先参加了很多展会,然后去布达佩斯和外资的镜头厂商谈合作,又去克拉尼看看是否可以把德国的设计工艺大师请到中国,这既对我们公司有利,又对行业的发展有利。最后去了法国公司,去访问那边的代理商。”迟到了20分钟的他对《中国新时代》记者说。
冯军此次欧洲行用了10天——德国7天、法国3天。对这次的行程,他解释说,是为公司全面的国际化进行铺垫,提前把国外的落脚点布控好,把商业模式和自身的运营理念灌输到国外的公司。
“爱国者”的海外战场
“我们在欧洲已经设立了很多的分公司。”冯军说,“爱国者”品牌不仅要在中国发展壮大,他还要将这个品牌带到全世界的市场。
在英国,冯军的“爱国者”基本上是靠超市来销售,进入了主流市场的爱国者的市场占有率在当地名列前茅。在他看来,了解当地消费者心理和感情上的需求,是非常重要的。“我们毕竟在中国,对当地的了解是不够的。所以我们得依靠当地的代理商,跟他们组建研发单位,去研究当地消费者的心理和感情上的诉求,产品和产品将来的同质化竞争越来越严重,大家都差不多。”
对于其他海外市场,冯军暂时还是想先把法国做好。而在荷兰、德国、巴西这些地方布局,他现在最苦恼的是国际化的人才非常匮乏。如何解决公司人才的储备,成为他需要认真对待的大事。
冯军觉得,华旗习惯于两条腿走路:一半来自华旗内部,另外一半来自全社会。聘请有国际化经验的,或者是外语比较好的优秀人才加入华旗,迅速适应华旗的环境,了解华旗的模式和企业文化,然后再派到海外,这样能够使爱国者品牌在当地迅速生根,“我特别希望有更多优秀的人才加盟到华旗,加入爱国者国际化的进程中来。”冯军说。
他坦言,“爱国者”在海外并非一帆风顺,“从一开始国际化到现在,我们从来就没有顺过。”冯军笑着说。
如何解决中国企业的海外签证,甚至也是个大问题。特别是欧盟,为了防止偷渡,导致华旗现在去欧洲设立分公司还非常麻烦。不久前,英国首相布莱尔到中国访问,期间接见冯军时,冯军也问到过这个问题,布莱尔很痛快的答应可以用特批的方式解决。但是对于其他的国家,这依然是个问题。
“我们进入还有一个壁垒问题,我们也正在向科技部申请,发改委也会帮助我们,帮助中国的高科技企业在进入发达国家的时候,能够解决签证关。”
2005年,冯军花巨资赞助了世界顶级的F1赛事,“我要进入欧洲,欧洲人非常喜欢F1,而且是非常高端的关注,每年有十几场的比赛,所以我们加入到F1当中,就可以直接打入到欧洲的高端市场。”
加“炮”的国际象棋
国际象棋里加“炮”?这无疑是让外国人吃惊的做法。但认识冯军的人都知道,他不但喜欢下国际象棋,而且是下特殊的加“炮”的国际象棋。
“我去国际市场竞争,我就必须要有一门‘炮’才能打出去,否则凭中国象棋有‘河界’是过不去的。美国人下国际象棋已经有200年的历史了,而我们学国际象棋才2年半。我们凭什么下得过人家呢?加了‘炮’以后就不一样了,外国人立刻就招架不住了。”
冯军起身从书柜中拿出爱国者国际象棋宣传册,“和老外竞争必须得用中国象棋的‘炮’,必须要把中国人的聪明才智加入其中。”
在冯军看来,“炮”实际上是一种跨越式的思维方式。国际象棋中的很多游戏规则,就是国际通行的商业规则。与中国象棋对棋子的种种限制相比,国际象棋没有太多的制约和束缚,比如“卒”攻到底可以升为“后”,“王”可以突破田字格的限制,“象”没有楚河汉界的限制等等,这些都是让冯军钟情国际象棋的原因。
对于如何想到了在国际象棋中加“炮”,冯军解释说,“无奈之举!我们在2003年的时候,有一个很大的机会,就是如何国际化的问题,中国的品牌和西方文化很容易格格不入。必须要了解对方的文化,要了解对方文化最简单的方式就是了解他们的游戏,世界上很多国家的人都在下国际象棋,这是全世界的。”
在冯军看来,在国际象棋的基础上,加入中华民族的聪明才智,也正好符合整个国家目前在自主创新上的要求。“越是民族的,越是国际的,但是民族的特色一定要保留。”
冯军提出,我们必须参与国际竞争,而且,必须符合国际化的标准,“国际上的交流,我们依然要尊重他们的标准。我们自己的民族特色和自己优势的资源,一定要保留住,这个不能丢! 如果纯粹按照他们规矩走,将来咱们会很痛苦。”
喜欢下国际象棋,还因为这可以给冯军带来很多启发和快乐。在他看来,这还是一种文化的启发。“我已经把这些文化引进到公司里,第一,卒攻到底可以升‘后’,中国象棋进攻到底是个死卒,国际象棋进攻到底就是‘后’。这个启发就是,只要执着的去追求实现理想,那进攻到底就可以有机会实现自己的目标。把这种机制引进到工作中,那么大家的工作状态就都活了,这样就可以让大家都做‘老板’。相互帮助是很重要的,一个中国人是一条中国龙,全体中国人就是中华巨龙。”
“中国人为何在海外没有一个真正的团队,都是个体的成功,没有团队成功。品牌都是靠团队的,品牌不可能是一个人能做出来的。索尼是24万人.三星是20万人,这么多的人都在为一个品牌而忙碌着。”
创新就是生命
现在,冯军每天除了工作以外,休息时间只有三、四个小时。他笑称已经习惯了,“我昨天晚上也是差不多快二点才睡的,其实我也担忧自己的身体。”仔细观察,他的眼睛里还有少量的血丝。
为了改变这样忙碌的工作状态,冯军正在公司内部进行分拆,逐步给管理层授权。
“一个团队组建初期,要用1+1=1的方式,虽然效率有些低,但是可以确保目标是一致的。后期到了成熟的阶段时,能力逐步提高,相互之间也都了解了,这个时候就可以用1+1=11的方式了,也就是我授权出去,把部分权力分离出去。”冯军说。
为了表述得更为清晰,他把摆在茶几上的几瓶矿泉水拿来做演示。
“初期时,如果不经过1+1=1的方式而是直接用1+1=11的方式,如果沟
通不够,目标不一致,这时要是授权出去,那就是1+1=-1了,那损失就太大了。损失的不但是金钱,还有青春、经历等很多东西。所以,我初期宁愿用1+1=1也不能用1+1=11的方式。只有到公司成熟的时候才可以用1+1=11的方式.逐步完成这个计划,也就是这两三年的事。公司高管的合作时间已经达到这个要求了,一般的高管也有两三年的合作,一起创业的高管已经都合作七八年了。”冯军说。
在他看来,原来每个人只是管理自己的那一块,放权以后,其他人就可以具体管理很多事务。如今的“爱国者”不断推出众多的产品。这让众多同行羡慕不已,冯军认为这就是不断创新换来的成绩。
“我们最近刚刚推出的一款产品‘贵宾王’,这个产品很可能是将来彻底改变互联网结构的项目。因为一般互联网就是互联网,硬件就是硬件,我们研发出了一个最完美搭建互联网与硬件的一个1+1=11的平台,消费者将是最大的受益者。”冯军得意的说。
“消费者凭着‘贵宾王’可以享受到北京市1000多家餐厅的优惠服务,然后还可以上网查询每天的特殊优惠价格。这些餐厅既可以拥有稳定的客户群.还可以通过‘贵宾王’将很多秘密的价格通过网络发送到每个‘贵宾王’卡的持有者。”
冯军从自己的钱包内掏出“贵宾王”卡,拉着记者走到办公桌前亲自展示这个产品的使用方式。“这个产品不仅仅在中国可以,发展到其他国家的时候照样可以根据当地的情况使用。只要把‘贵宾王’卡插到有互联网连接的电脑上.不用动任何的键盘,只用5秒钟页面便会自动跳出。”
“这个产品的投资大概有几千万,要是再具体的算上相关投入,上亿都不是玩笑。到目前,从研发到推广我们用了四年多的时间,而这个项目用3—6个月就可以在全国复制。”
不断的创新,显然使得冯军尝到了甜头。
从“冯五块”到“数一数二”
如今的冯军已成为富豪和成功人士,但忆及过去,他依然清晰的记得创业时的酸楚。
“冯五块又来了。”1993年的一天,中关村颐宾楼装机器的小赵对他的老板说。冯军一手拎着键盘、一手抱着机箱.满脸堆笑的正往柜台这边凑。“看一眼今天的最新款。”说话间,他已经将机箱送到了老板的眼前。“我只赚你5块钱。一月之内.你卖不出去,我保证退款。你看我每天都来,不会跑掉。”
“冯五块”的绰号由此得来。其实,冯军做推销完全是自己的选择。
1987年,冯军考入清华大学土木系建筑结构专业。大一时,他想转到建筑,但没成功。后来,冯军一直都不太顺。1992年8月10日,冯军毕业分配到了一家建筑工程总公司。在单位待了半个小时,听说自己将被派往马来西亚,他毫不犹豫的起身走了。
从单位出来,冯军口袋里只有200多块钱,他跑到了中关村,因为自己有个同学在中关村干得很好。他和同学商量,在6平方米柜台里摆一张桌子,占三分之一面积,付二分之一的租金,从此就开始了推销键盘、机箱的个体小生意。
和别人不太一样的是,从校园出来就练摊的冯军一开始就给自己的公司注册了一个商标“华旗”,取“中华的旗帜”之意,而当时他的“公司”只有他和一个搬运工。
最初,冯军推销的键盘和机箱都是“小太阳”品牌。经过两年的努力,小太阳键盘月销量达到3万只,占中国北方市场的70%。后来他又开始做彩显推销,并且继续做“小太阳”品牌。在中关村,冯军是第一个将彩显、机箱、键盘品牌统一起来的人,都叫“小太阳”。
1996年的中关村,满眼都是“小太阳”的仿冒品。眼瞅着自己花几年时间培养起的品牌被抢夺、被损坏、被侵蚀,冯军心如刀绞,却又毫无办法。最终,他只得在“小太阳”商标旁边打上了一个新商标“爱国者”,从此开始为这个新品牌奋斗。
2003年3月,冯军推出了花100多万元请奥美设计的华旗国际LOGO“aigo”,以及包括移动存储、数码视听产品在内的多款数码消费电子产品。从此,“爱国者”这个民族品牌进入了世人的视野。
从那时起,冯军就提出华旗要试着走美国通用电气公司(GE)的路线,希望像他们一样在行业领域内做到“数一数二”。“因为做不到数一数二,就是死路一条,只是或早或晚。”冯军说,“全球市场的最终结果是只有两个品牌能很好地活下来,如可乐市场的可口可乐和百事可乐。”
对于三星、SONY这样的品牌,冯军首先希望华旗能追上它们,追上还不是最终目标,华旗还想做这个领域的领跑者。
2005年,在冯军的倡导下,中关村的高科技企业联合起来,成立了一个“民族品牌联盟委员会”,号召中国的高科技企业在国际市场上“打群架”。“目前中国的国际品牌还很少,靠一两家企业单打独斗是很难在国际市场上取得成功的。”
如今,冯军的公司有了1800名员工,爱国者MP3、机箱等产品做到了当之无愧的中国第一,冯军已经成了“中关村人”的代表与骄傲,他的公司也已经创造了连续十年每年增速超过60%的奇迹。
“将‘爱国者’打造成国人的品牌,这是一个永远没有终点的目标。”谈到“爱国者”的未来,冯军显然已经有了自己的目标。
6赢
“六赢理念”
1999年华旗进军软件业,推出了网络屏蔽软件——《守护天使》。华旗首次推出具有自主知识产权的软件被冯军认为“既是成功的,也是失败的”。
华旗一直在思索如何向“技术驱动”型企业发展。1999年互联网正在兴起,华旗开发的《守护天使》是防止孩子浏览不健康互联网信息的软件。成功之处是2001年5月《守护天使》被国家经贸委评为“2001年度国家级重点新产品”,中关村只有清华同方的集装箱检测系统和华旗获此殊荣。失败之处是《守护天使》并没有给华旗带来多少经济效益,比起华旗200多万元的研发投入来说,《守护天使》是“赔钱”的,不赚钱的原因依然是盗版问题。
冯军认为,华旗是否还向通用软件方向发展,取决于政府打击盗版的力度。打击力度大,华旗就可以继续投入,打击力度不大,华旗在实力还不够的情况下,只能持观望状态。市场驱动和技术驱动是企业运作必不可少的两个方面,华旗对技术的投资将是持续的,只是可能因为企业处于不同的发展阶段,投入的力度不一样而已。
华旗看好移动存储的市场。2000年7月推出了爱国者移动存储王;2001年更同时推出移动存储加密王和烽线王两款移动存储产品。2001年3月,华旗推出了爱国者刻龙CD-RW精品刻录机,在今年业界大势不佳的情况下,华旗依然与索尼公司合作成立了“索华数码梦工厂”,专门推广索尼的笔记本电脑、数码相机和摄像机,提供整套的服务。在冯军的设计里,华旗未来应当成为像三星那样的综合性企业,有良好的信誉,也许在单项产品上不是冠军,但要确保每一个产品都能够进入行业前三名,并具有综合实力,这是华旗的最低目标。
在冯军看来,华旗跟中关村其他企业的差别,就在于华旗有“六赢理念”。华旗的“六赢理念”即带领“大众、代理、员工、公司、供方、社会”参与合作的六方共同获得合理利益的满足和发展的机会,缺一不可。这就是华旗至今不做CPU这类产品的原因。中关村做CPU的企业没有几家能够活过3年,但显示器是公平竞争的一个产品,没有人走私。实际上,华旗“六赢理念”反映在经营理念上,就是要建立信誉。在华旗创业的90年代初,中关村没有什么信誉可讲,几乎是“骗子一条街”,在这种混乱的市场里,信誉显得特别的珍贵,华旗的一点点信誉,都“被大家看成珍珠了”。这10年来中国整个市场竞争的氛围和秩序正在走向公平和公正。冯军认为,华旗“不能保证公司每个人都把这个理念做得很好了”,但公司大的方向和轮廓没有问题。
冯军认为,华旗还处在创业阶段,离大功告成还很远。
7个习惯
一个华旗员工的七个习惯笔记
今天在华旗人上看到演讲比赛中有很多是本班的同学。感到非常骄傲。
前两节课主要讲了华旗的公司背景已以及公司的文化。七个习惯大家都背熟了吧。
有些同学在以无辜的眼神看着我。大家都有自由选择背还是不背的权利哦。就像7个习惯中第一个习惯所讲的You recognize that you are free to choose.第一个习惯是什么啊?
Habit 1: Be Proactive,
这个课程结束后一定要考试,所以大家要把考试的要求当作目标,以终为始。
Habit 2: Begin with the End in Mind, we identify our personal mission and goals.
每天回家第一件事是学英语还是看电视呢?
we act on our priorities.要事第一
Habit 3: Put First Things First,
昨天frank就做了一件很伟大的事,他在小组竞赛中向香蕉组无私的公布了自己辛苦得来的答案。He looks for alternatives that allow everyone to win.这样做完全体现了咱们华旗的六赢思维。
Habit 4: Think Win-Win,
Simon就利用女生声音小的特性。针对性地故意大声回答问题。以排山倒海的气势为苹果组多次赢得胜利。知彼解己。
Habit 5: Seek First to Understand, Then to Be Understood is both an attitude and a skill of listening deeply for complete understanding.
每次写演讲稿的时候我都很不理解为何有些男生总喜欢参考身边女生的文章,看到7个习惯的第六个习惯终于明白了,we discover a creativity that people can experience when they explore their differences together. 要统合终效嘛。
Habit 6: Synergize,
要大家每天回家背5句话,不是像折磨大家,而是不断更新。
Habit 7: Sharpen the Saw is the habit that calls the others forth. It is comprised of simple daily activities that implant the principles of effectiveness in our minds.
华旗会议比如晨会,读书会就是不断鞭策大家熟记7个习惯与22条商规的,如果说大家举行会议是为了解决问题,多数人一定说那是当然。但有时却并非是理所当然。想象华旗会议的情形吧!我们有时候开会并不是为了解决问题,而是为了鼓舞出席者的士气,有时是类似洽谈会性质的友谊活动,有时候是不断鞭策大家熟记7个习惯与22条商规。
盖大楼的
冯军:再举一个比较简单的例子,就像盖一个酒店一样,盖一个建筑群一样,当自己的实力不够,还没有资本盖一个建筑群的时候,很简单,先去挖一个一层的地基,盖五层楼,这五层楼盖好了之后,可以出售、转让、出租一部分,获取的利益再在隔壁挖一个两层的地基,盖一个二期工程,这个二期工程就可以有资本积累到盖十层楼,可以保证安全,紧接着在它的旁边挖一个三层的地基,再盖一个15层楼,这些事业都是相关的,而且互相不冲突,它所产生的结果将会是一个建筑群,而且回过头等你盖了四五个建筑群,再回过头来看最早的15层楼,它已经在建筑群之中了。在第一期工程上加盖3层、5层,虽然地基是一层,也同样是安全的,因为旁边有新的后期工程,能够作为它的新的支撑,添补了原来不足的地方,而实现了比较稳定的、健康、长期的发展,这是从建筑学的角度上我们做的思考。我们感到非常幸运,华旗在93年、94年按照这个思想立下了这个公司发展的一条路,所以后面的发展才会比较稳定的保持每年60%的发展速度。虽然在93年、94年60%的速度被中关村看成是蜗牛式的发展速度,但是后来看,打地基的行为为后面的发展奠定了非常好的基础。同样,华旗的十年已经过去了,在未来十年过程中,包括在国际化过程中,如果要想取得更长久的发展,必须按照这种思想把国际化的发展过程打好更坚实的基础,同时一旦条件成熟,我们希望公司能够实现完整的股份制,能够将所有权和经营权分离,在金字塔的基础之上,能够建立起一个真正的国际级的高楼大厦。
❸ 我现在是做婴儿游泳的,我想再上一个儿童摄影,不知道是加盟好呢,还是自己做呢,请行家指教
个人认为,做婴儿游泳工作,比儿童摄影工作难得多。既要有高度的责任心,又要有相当的技术。既然难的工作你能做得很好(有庞大的客户),又有“群众基础”。上儿童摄影,易如“囊中取物”。听楼上的影友建议,先聘一位摄影师边干边学,等学会后就可以双管齐下...。
❹ 有象棋大学吗
棋艺学院是学校与成都棋院联合主办的唯一高职棋类专业学院,先后成为“国家棋牌文化教育基地”、“亚洲象棋推广交流中心”、“全国围棋师资培训基地”、教育部第二批现代学徒制试点单位、四川省创新发展行动计划现代学徒制试点单位等。本专业师资队伍雄厚,象棋大师达100%,国际象棋高级教练达80%以上,围棋高级教练达60%以上,完成多项科研课题。拥有近600平米棋类实训室,打造出全国/四川省大学生棋类比赛、成都棋城讲坛、校园“棋王棋后争霸赛”、“一带一路”研习课程等系列特色文化品牌活动。学生在各类大赛中获得优异成绩,创新创业店铺项目3个,学生就业率98%以上,专升本率达20%。
6D8E6
14B04
专业介绍
休闲体育(棋艺)专业突出现代学徒制特色,按照围棋、象棋、国际象棋三个专业方向,与成都棋院构建“双主体”棋类人才培养模式。主要培养能适应成都棋牌事业发展所需的棋类专门人才。就业岗位主要为棋类教练员(入门班、初级班)、棋类行业行政管理人员、棋类裁判员等。专业主干课程包括棋类基本理论与实战、布局、技术与技巧、教学法、幼儿教育心理学等。就业主要面向成都棋院所属棋校等棋类机构,毕业生社会反响好。