❶ 便利店賣什麼小吃最好
小編記得以前上學的時候,學校外面有很多人在賣炸土豆,燒烤,零食啥的,每天放學的時候,去學校外面排隊買的同學絡繹不絕。當時小編就覺得這實在是太賺了,為啥小編當時沒有也做生意呢,是因為自己太小了,嘿嘿。好了廢話不多說,接下來小編就為大家盤點一下,2016年適合學校門口的小吃有哪些,教你如何賺學生的錢(ps:現在的學生那嘴挑的呢)。加微信:a1193672 學小吃技術
一、賣燒烤
根據相關人員調查,燒烤是最受大眾歡迎的小吃之一。開一個燒烤店,或者是擺一個燒烤攤,都是非常賺錢的。燒烤成本低,利潤高,但是這也是一個比較辛苦的行業。
一〇八匠眾創燒烤綠色健康的燒烤產品,備受現代人的喜愛,味道也比較有特色,爆品大融合,匠心獨具只為串住美味健康,和同類的燒烤產品不一樣。開一〇八匠眾創燒烤加盟店,只需要簡單的經營就可以輕松操作了,加盟商可以輕松盈利,開店更輕松。
二、賣奶茶
如今的奶茶飲品市場非常有發展前途,鮮榨果汁,有促進消化、增進食慾、美白皮膚、健美減肥的作用,這些特點都受到了消費者的青睞。時下年輕人最鍾愛的休閑飲品非珍珠奶茶莫屬。目前,奶茶鋪大多都是以外賣形式經營的小型店鋪,雖然店鋪規模不大,但市場規模驚人。
想要做出消費者滿意的奶茶,就需要不斷創新,滿足人們日益增長的需求。ENCHA恩茶奶茶系列多樣,滿足消費者的不同口味需求。在滿足消費者需求的同時,恩茶也為各個加盟店提供了大量的盈利渠道。ENCHA恩茶總部還有一批專業的奶茶研發團隊,每年都會推出很多新品。ENCHA恩茶不僅為消費者提供各類特色奶茶,還有健康果茶、冰滴咖啡、甜品等多元化美食選擇。ENCHA恩茶,專業大品牌,市場廣闊,受到人們的關注和認可。
三、賣漢堡
漢堡是男女老少很喜愛的美食之一,也是現在發展很好的品牌。都士客漢堡作為同行中的佼佼者,不僅讓消費者青睞不加,也讓很多投資者心動不已。不少有商機的投資者選擇都士客漢堡這個品牌作為創業項目都取得了不錯的成績。點擊查看賺錢秘籍>>
要說現在開什麼店好賺錢?不得不說都士客西餐廳是一個好選擇。都士客漢堡西式快餐不僅提供西式漢堡,還提供中式快餐等美食,還有多種類型供食客選擇:炸雞產品、雞米花、奧爾良烤翅、港式飲品、雞酥腿等,如此多的品種,你絕對不用擔心不賺錢,真正的讓大家做到多點盈利。
四、煎餅果子
煎餅果子作為早餐比較方便,近年來開始在北方各城市流行。在煎餅(加雞蛋)里裹上油條(天津,河北大部分地區,山東北部的樂陵市稱之為餜子),所以叫「煎餅餜子」。
煎餅餜子由綠豆面薄餅,雞蛋,還有油條或者薄脆的「餜篦兒」組成,配以面醬,蔥末,辣椒醬(可選)作為佐料,口感咸香,如今的煎餅餜子原料已經不僅限於綠豆面攤成的薄餅,還有黃豆面,黑豆面等等多種選擇。
其獨特之處是先將豬、羊、牛等肉串、雞爪及各種蔬菜、瓜果放入由幾十種香料中腌泡入味再烤,烤好後刷上秘制飄香醬,使烤出的各種食品色澤金黃,肉質滑嫩,酥鬆爽口,口齒生香,能調七大風味,烤制萬余種食品,像 醬香烤魚 、 酥米排骨 、 脆皮果蔬 等幾十種特色燒烤,吃後令人叫絕。
在學校門口做生意(非小學),其實是比較賺錢的,只要味道不算差,價格不貴,基本上都會有銷量。其實大家除了小吃外,還可以在考慮下其他關於小孩的項目,比如母嬰兒童類的項目。如果大家感興趣的話,歡迎再本站進行項目找尋!
❷ 麥當勞的作業手冊有多少頁
一共有8章
第一章 QSCV——標准化的核心理念
第二章 品牌的標准化
第三章 服務的標准化
第四章 質量標准化
第五章 管理力求標准化
第六章 人才培訓更要標准化
第七章 特許經營標准化
第八章 異常狀況不忘標准化
(2)好客愛漢堡加盟擴展閱讀:
第一章 QSCV——標准化的核心理念
一、Quality——一切用數字說話1.精選原料 2.分秒必爭,冷透熱透
二、Service——100%顧客滿意1.賣的就是服務 2.方便快捷的服務 3.親切友好的服務 4.體貼入微的關愛
三、(2leanness——讓顧客吃得放心 1.廣義的清潔 2.桌椅擺放有訣竅 3.店堂布置要巧妙
四、Value——最懂顧客的心 1.有營養,價格更合理 2.打造健康食品 3.用關心打動顧客
第二章 品牌的標准化
一、獨特標志的金色拱門 1.兩個「M」天衣無縫的結合 2.紅色與黃色:停下來注意 3.食品、歡樂、朋友——銷售主張的核心 4.麥當勞的品牌金字塔 5.麥當勞的三大品牌價值
二、迷人的品牌文化——「我就喜歡」 1.「我就喜歡」抓住年輕的心 2.品牌更新,全球統一
三、店址選擇——商圈調查必不可少 1.確定商圈范圍 2.進行抽樣統計 3.實地調查
四、靈活選址——天時、地利、人和 1.碳當勞選址有原則 2.按部就班的店鋪選址
五、獨特的店堂設計——標准統一 1.紅底襯托下的金色M 2.溫馨的店面 3.保持特色,更趨完善
六、品牌宣傳——售關懷,賣情意 1.每個漢堡都有情意 2.綠色公關,魅力無窮 3.麥當勞也是運動健將 4.贊助社會文化事業 5.熱心公益事業
七、讓「麥當勞叔叔」深入人心 1.鎖定小顧客 2.把快樂帶給大家
第三章 服務的標准化
一、讓顧客滿意的服務 1.與顧客打招呼 2.詢問或建議點餐 3.准備顧客所點的食品 4.收款 5.將顧客點的食物交到顧客手中 6.感謝顧客光臨
二、59秒快速服務
三、微笑是可貴的附加商品 1.微笑檢查與微笑比賽 2.自然清新是微笑的秘訣
四、孩子是永遠的「上帝」 1.麥當勞叔叔帶來快樂 2.童話般的兒童樂園 3.更多的關懷與照顧
五、時時處處為顧客著想 1.紙制餐具的使用 2.把自己擺在顧客的位置上 3.時時處處體現服務意識
六、與顧客互動 1.舉辦生日聚會 2.參觀麥當勞的現場製作
第四章 質量標准化
一、從種子到成熟——采購標准化 1.麥當勞帶來的馬鈴薯工業化 2.培育符合麥當勞標準的中國馬鈴薯
二、只出售最完美的食品 1.用機械代替廚師 2.美味來自高質量的素材
三、為顧客送上健康的食物 1.走在前面,安全第一 2.原料管理,先進先出
四、營養新鮮的秘密 1.選料上乘 2.過時報廢,確保新鮮
五、培養忠誠的供應商 1.嚴格管理供應商 2.對供應商SAY NO 3.要質量不要回扣
六、互惠互利,共同成長 1.唇齒相依的美國供應商 2.與中國供應商「握手合作」
第五章 管理力求標准化
一、沖破堅冰,完善管理系統 1.把握經營的13個重點 2.合理地節省能源 3.「神秘顧客」視察業務
二、r11C——與眾不同的經營理念
三、清潔衛生,關鍵是細節 1.「隨時清理」是麥當勞的格言 2.安排夜間徹底打掃
四、讓公司永不落後 1.情報收集——每月到競爭店報到 2.信息管理——Pos+IsP系統
五、物流配送——行色匆匆的冷藏車 1.質量永遠第一 2.餐廳與物流中心——精細有序的對接 3.供應鏈管理秘訣——標准化與跟蹤技術
六、靈活多樣的促銷手段 1.充分發揮經理的作用 2.豐富多樣的促銷技巧
七、熱情好客的迎賓員 1.迎賓員很重要 2.如何選擇適合的迎賓員 3.迎賓員工作成功的關鍵 4.迎賓員的工作內容 5.對迎賓員的工作要求
第六章 人才培訓更要標准化
一、鍾情腳踏實地的「小」人物 1.天才留不住 2.能力比學歷更重要 3.殘疾人也可以很優秀 4.儲備龐大的後備軍
二、員工招募——不錯過任何機會 1.不花錢一樣選到人才 2.麥當勞自己的員工面試
三、歡迎新「船員」——員工培訓 1.培訓——協助員工成長 2.一對一訓練——員工初級培訓 3.18個月成就一名「船長」——經理培訓
四、同心協力撐好船 1.分工坐鎮,相互協作 2.辛勤的「船長」
五、爬上你面前的梯子——員工激勵 1.不受限制的晉升 2.付出總有回報 3.永遠向上的職位
六、工作效率最大化——兼職人員管理 1.零工同樣可以晉升 2.完善的激勵機制
七、充滿愛意的人文管理 1.麥當勞是一個大家庭 2.把工作變成樂趣 3.愛屋及烏——關愛員工及家人
第七章 特許經營標准化
一、規范運作——高效的特許經營 1.特許費 2.協助新店開業 3.合同契約 4.總部責任 5.貨物分銷
二、特許經營總部身兼八職 1.麥當勞總部的職能 2.總部與分店融洽的關系
三、締結終身的婚姻——選擇合適的加盟商 1.特許經營的精神 2.只選個人不選企業 3.規范的加盟程序與合同
四、加盟商的管理——運營標准化 1.標準的加盟商培訓與指導 2.嚴格的加盟商約束與管理 3.讓加盟商沒有後顧之憂
五、麥當勞手冊——標准化的典範 1.麥當勞的精髓 2.麥當勞相關手冊 3.麥當勞手冊的原則
第八章 異常狀況不忘標准化
一、抱怨是金——顧客不滿是發展的動力 1.有效處理顧客不滿的意義 2.顧客抱怨的靈活處理 3.麥當勞處理顧客抱怨的程序
二、為隱患穿上防護衣 1.未雨綢繆——建立危機防範體系 2.自然災害的防範與處理
三、沉著應對危機事件 1.「非典」時期「因禍得福」 2.從容應對禽流感 3.危機時刻不忘樹立形象 4.麥當勞應對危機的策略
❸ 德國是個怎樣奇特的民族
作為一個擁有八千多萬人口的德意志民族,其性格也是不可能一致的。德國人有的深沉、內向、穩重,有的開朗、豪爽、風趣……但多年來受到德國文化的不斷熏陶塑造,使德國人養成了一些較為共同的特點。
(一)講究秩序
德意志民族是一個講究秩序的民族。在德國大到空間、土地、建築物,小到家庭主婦外出購物都被事先安排得井井有條。維持秩序的標志牌和禁令牌隨處可見,事無巨細都有明文規定。如商店的營業時間是有嚴格規定的,一般店員早7時左右上班,擦拭門窗、整理貨物,8時開門營業,中午不休息直到下午6時關門。從星期六下午2時起,各商店停止營業,星期天關門休息。這一營業時間各商店都要嚴格遵守,不得超時營業。
在德國有著嚴格的交通法規,路上各種各樣的路標清晰醒目。有人說,對於一個外國人,只要識得各種交通標志牌,不用張口說一句德語,即可游遍德國各個城市。這些標志牌已成為維護德國交通秩序的重要手段。德國的公共交通以守時著稱,居民只需在家查准時刻表,按時到站上車,不需提前到站候車。汽車即便提前到達,也會等到正點發車。
(二)原則性強
德國人辦事認真仔細,責任心極強,對工作不能有一點兒敷衍塞責,如果出現馬虎失職,是講不得半點情面的。他們有一樣東西總是隨身攜帶的,那就是記事本。德國人凡事都記錄在本上,他們的一個習慣性動作就是伸手掏記事本,一個習慣用語就是:請稍候,讓我看看記事本。記事本人人都有,大到公司經理,小到中學生、家庭主婦,人手一本。
在德國辦事務必提前預約,方可成行。德國人做事必先制訂計劃,就是家庭主婦外出購物也都是先列張購物單。和德國人初交,他們給人的印象往往是沉默寡言、不苟言笑,顯得呆板而沉重。尤其在公共社交場合,德國人顯得非常拘泥形式,不擅長幽默。他們一板一眼、正襟危坐,做事謹慎小心,一切按規矩和制度行事。德國人十分喜愛歡樂場面,也利用一切機會舉行娛樂活動,但此時還是給人一種沉重的感覺,缺少真正的放鬆。德國有句俗話"公務是公務,燒酒歸燒酒",私下煙酒不分的朋友,辦起公事來卻公私分明,不講一點兒私情。德國人工作起來一絲不苟、不徇私情,就像一部機器,嚴格而冷峻。
(三)勤勞整潔
德國人勤奮工作、埋頭苦乾的精神不僅體現在受雇於人的職員身上,就是高級官員和大企業家也不例外。德國式嚴格的學校和家庭教育也決定了他們和散漫作風格格不入。有一位美國教師對德國進行長期觀察後,在他的調查報告中對美德兒童作了這樣的比較:在一個雨過天晴、陽光明媚的日子,一位美國小姑娘會被明媚的陽光所吸引,在外面玩上一會兒再讀書;而一位德國小姑娘則會在做完作業之後,再出去玩。先工作,後娛樂,這就是德國教育。平時馬路上難得看到閑人,就是娛樂場所,平日也都是冷清清的,只有到了周末,公園、戲院、博物館、郊外、名勝場所,才擠滿遊客。人們只有在辛勤勞動之後,才有權力享受生活。德國人具有勤勞整潔的生活習慣,一般人家黎明即起灑掃庭院,起居室整理得井然有序、一塵不染。德國的家庭主婦非常愛干凈,她們早晨送走丈夫和孩子之後,便換上工作服,開始一天最有意義的工作:清潔宅院。她們會跪在地上,將每一個旮旯角落都擦洗一新,即使請清潔工和花匠幫忙,主婦們也往往跟班勞動,直干到窗明幾凈、一塵不染,方心滿意足。每一個德國主婦的最大願望就是創造一個溫馨、舒適、美觀、清潔的家,所以,走在德國的鄉村、城鎮,美麗的花園小別墅隨處可見。德國人非常看重房子,有世界上最多的城堡,據說目前仍有14000個。
(四)遵紀守法
有一個笑話:在半夜12時開車,看見紅燈還停車的,全世界只有德國人。這一方面說明德國人在遵紀守法方面具有很強的自覺性,同時也說明德國是一個執法嚴格的國家。在德國,人們視遵紀守法為最高倫理原則,人們普遍存在著求穩怕亂、安於現狀、自滿自足的心理。這一心理的形成是有其一定的歷史淵源的。在德國,歷次改革或革命可以說都是自上而下進行的。從俾斯麥以"鐵血政策"統一德意志到獨裁者發動兩次世界大戰,集權和獨裁導致下層百姓普遍存在著一種"順從精神"或稱"臣僕意識"。他們甚至開玩笑說,就是因為他們太守規矩,所以連希特勒這樣的大魔頭的話都聽,誰讓希特勒是國家元首呢。還有一則笑話說,世界上最令人煩惱的事情之一就是聘了一個德國人當廚師。因為德國廚師會用電子秤計算精確到克的作料烹飪出世界上最難吃的飯菜。這當然是在調侃德國人,說明他們刻板、不善於變通,既沒有法國人的浪漫,又沒有中國人的口腹之慾,因此,他們是世界上活得挺累的一群人。在歐洲生活久了的人都說,德國人是歐洲最老實的民族。其實,德國人也是充滿了藝術細胞和浪漫氣質的,不同的是,法國人善於誇張地表現自己的一切成就,而德國人則喜歡藏而不露,也就是「潤物細無聲」。
戰後德國在西方大國的推動下,民主意識得到了加強。人們主動參與政治生活,自由發表個人見解,那種順從的臣僕意識雖已被擺脫,但長期歷史沿襲下的一些心理仍存在於德國人的性格與意識中。在企業里,下級絕對服從上級,一切按規章辦事,缺少靈活性和主動性;職工們以服從為天職,而領導者就以是否服從命令、遵紀守法作為衡量職工好壞的標准。這也是形成德國人拘泥、呆板性格的原因之一。德國人受地形、氣候的影響,各個地區的人們在性格上也存在著一定的差異。比如北德人就比較開放,特別是漢堡人地處港口城市,見多識廣,但也有些排外,對外地人或外國人顯得不那麼熱情好客。相反,南德人,特別是巴伐利亞人地處內陸山區,思想較為保守,但為人朴質、熱情、樂於助人。
(五)遵約守時
西方人一般都講究遵守時間,德語中有一句話"准時就是帝王的禮貌"。德國人邀請客人,往往提前一周發邀請信或打電話通知被邀請者。如果是打電話,被邀請者可以馬上口頭作出答復;如果是書面邀請,也可通過電話口頭答復。但不管接受與否,回復應盡可能早一點兒,以便主人作準備,遲遲不回復會使主人不知所措。接受邀請之後如中途有變不能如約前往,應早日通知主人,以便主人另作安排。如由於臨時的原因,遲到10分鍾以上,也應提前打電話通知一聲,因為在德國私人宴請的場合,等候遲到客人的時間一般不超過15分鍾。赴約赴宴,如遇交通高峰期,一定要提早出門,以免遲到,但早到人家,也欠考慮。德國人如遇正式邀請,往往提前出門,如果到達時間早,便開車轉一圈或在附近散散步,到時再進主人家。
例:上流社會的約會
上周某天,我們應邀到一個德國最大船舶公司總裁家裡去晚宴。請柬上寫著,晚宴時間為晚上7點15分。我覺得奇怪,為什麼不是7點或7點半。最後我們得出的結論是,主人要看7點鍾的新聞節目,其次是,請客人務必准時。
當晚7點10分,我們就已經提前到達主人的郊外別墅了,只見大門外停著幾部漂亮的轎車,裡面坐著人,還有車陸續不斷地到來。為什麼都不下車啊?哦!客人不敢提前入內。准7點15分,所有車門都打開了,男男女女一個個穿得時髦筆挺,但毫無珠光寶氣,說明主人所結交的朋友都有品味。我們是第一對進去的,主人夫婦還在花園里,聽到鈴聲才來到大門口迎接,客人魚貫而入。在五分鍾之內,竟然所有的客人都已到齊,比開國典禮還准時。令我驚訝的是,除我們倆以外,大部分都是主人幾十年的老朋友。這么老的朋友還需要提前兩個月下請帖,豈不太過分了。不!這就是德國上流社會的生活禮節,要有多冷就多冷。
(六)不尚虛文
德國人講求踏實,萬事都從誠實可靠著眼,拿他們的房屋建築為例,雖然在式樣上並不美觀,但朴實無華,整齊大方。每一種材料,如玻璃、鎖、鉸鏈、開關、燈罩、窗簾、衣架等等,縱然是極微末的,也都堅牢穩固,毫不馬虎。他們寧可失之笨重,極不願敷衍潦草。在德國,任何一座建築、一件傢具、一項設備,似乎都為百年大計打算,講究內在質量。因戰爭而破壞的東西,修復的時候都要恢復原樣,這並不是為守舊,而是表示德國的東西堅牢可靠、不易損壞的優點。就如同德國人辦事一樣注重腳踏實地、絕不誇誇其談。
在待人接物方面,他們嚴肅拘謹,但態度誠實可靠。如果在路上你遇到不相識的德國人要想和他聊天,談笑風生,似乎不大可能,但你如果向他問路,那麼他便會不厭其煩地來幫助你,他自己不知道,會替你去請教別人,或者陪你走上一大段路,非讓你弄明白不可。有一個德國汽車司機,因把僱主送錯了地方,發現後就立即開回去,向僱主道歉,並重新把他送到要去的地方,而且免收後一段路程的車資。
國外流行的自助餐,也是德國人所發明的。在德國,那種自助餐小店特別多,顧客自己拿盤,拿叉;有些店根本不備刀叉碗盤,給你一張紙,就用紙裹著食品吃,或者用竹簽串著吃,沒有人來侍候你,收費也特別便宜。
德國人的旅遊方法也與別國的旅遊者不同。例如美國人,他們每到一個大都市,乘車周遊一次,就向旅館要一張「標貼」粘在皮箱外面,第二天即去另一都市。就這樣來也匆匆,去也匆匆地跑上十幾個城市,回到家裡指著皮箱上貼滿的標簽誇耀說:「我已環遊了世界。」但德國人則不同,德國人的旅行是選擇一個目的地,或為深山,或在海濱,然後帶著帳篷和干糧跑到那裡,住上幾天,靜靜地領略大自然的美景,或者在當地博物館里,「泡」上幾天,研究考察一番。他們認為這才是真正的旅行。
例:一張德國餐廳的罰單
06年我們有機會德國考察,到達港口城市漢堡之時,我們習慣先去餐館,公派的駐地同事免不了要為我們接風洗塵。走進餐館,我們一行穿過桌多人少的中餐館大廳,心裡犯疑惑:這樣冷清清的場面,飯店能開下去嗎?更可笑的是一對用餐情侶的桌子上,只擺有一個碟子,裡面只放著兩種菜,兩罐啤酒,如此簡單,是否影響他們的甜蜜聚會?如果是男士買單,是否太小氣,他不怕女友跑掉嗎?另外一桌是幾位白人老太太在悠閑地用餐,每道菜上桌後,服務生很快給她們分掉,然後被她們吃光。
我們不再過多注意她們,而是盼著自己的大餐快點上來。駐地的同事看到大家飢餓的樣子,就多點了些菜,大家也不推讓,大有「宰」駐地同事的意思。餐館客人不多,上菜很快,我們的桌子很快被碟碗堆滿,看來,今天我們是這里的大富豪了。狼吞虎咽之後,想到後面還有活動,就不再戀酒菜,這一餐很快就結束了。結果還有三分之一沒有吃掉,剩在桌面上。結完賬,個個剔著牙,歪歪扭扭地出了餐館大門。
出門沒走幾步,餐館里有人在叫我們。不知是怎麼回事:是否誰的東西落下了?我們都好奇,回頭去看看。原來是那幾個白人老太太,在和飯店老闆嘰哩呱啦說著什麼,好像是針對我們的。看到我們都圍來了,老太太改說英文,我們就都能聽懂了,她在說我們剩的菜太多,太浪費了。我們覺得好笑,這老太太多管閑事!「我們花錢吃飯買單,剩多少,關你老太太什麼事?」有個同事當時站出來,想和老太太練練口語。聽到同事這樣一說,老太太更生氣了,為首的老太太立馬掏出手機,撥打著什麼電話。一會兒,一個穿制服的人開車來了,稱是社會保障機構的工作人員。問完情況後,這位工作人員居然拿出罰單,開出50馬克的罰款。這下我們都不吭氣了,同事的臉不知道扭到哪裡去了,也不敢再練口語了。駐地的同事只好拿出50馬克,並一再說:「對不起!」這位工作人員收下馬克,鄭重地對我們說:「需要吃多少,就點多少!錢是你自己的,但資源是全社會的,世界上有很多人還缺少資源,你們不能夠也沒有理由浪費!」我們臉都紅了。但我們在心裡卻都認同這句話。一個富有的國家裡,人們還有這種意識。我們得好好反思:我們是個資源不是很豐富的國家,而且人口眾多,平時請客吃飯,剩下的總是很多,主人怕客人吃不好丟面子,擔心被客人看成小氣鬼,就點很多的菜,反正都有剩,你不會怪我不大方吧。事實上,我們真的需要改變我們的一些習慣了,並且還要樹立「大社會」的意識,再也不能「窮大方」了。那天,駐地的同事把罰單復印後,給每人一張做紀念,我們都願意接受並決心保存著。還有人要回去後再復印一些送給別人,自己的一張就貼在家裡的牆壁上,以便時常提醒自己
(七)絕對遵守條條框框
德國的法律和官方規定如麻,有的還是19世紀留下來的。有一個笑話說,德國人是靠法律活著的,如果沒有法律,他們就不知道如何活下去。在中國,每個人都有一種自律,現在國家有了法律,人們卻不知道如何工作。中國人都會自圓其說,到頭來都圓到一起,交通再亂,也能圓出一個邏輯來。而德國的馬路,如果紅綠燈失靈了,行人可以在馬路前一直等下去,等到修好了再過馬路。
例:令人哭笑不得的調查
姐夫的母親剛過一百周歲,姐夫組織了盛大的慶祝晚會,當晚他還宣讀了德國總統和漢堡市長寫給她的祝賀信。這並不意味著她有什麼功勛或者私人友誼,而是因為在德國,百歲老人已是人瑞,政府已經掌握了全德百歲老人的名單,由專人負責,到時會寄賀信給他們。這雖是輕而易舉的事,但說明對人的一種重視和尊重,與會者都很動情。
可是,可笑的事情發生了。姐夫的母親住在一個豪華的養老院,某晚她不小心從床上滾了下來,為了避免再次發生,姐夫在床邊加了一個窄木條。百歲生日過後,國家負責社會福利的官員下來關心人瑞,忽然發現這窄木條,認為這是侵犯人權和人身自由,就和百歲老人進行三小時長談。
我們都知道,她年邁有時連自己的兒子都不認識了,可是這官員回去寫了一份幾頁關於侵犯人權的報告書,准備起訴姐夫,還又派來了福利醫生檢查因這窄木條對百歲病人造成的「精神和肉體折磨」,結果又寫了七頁。姐姐姐夫為此感到哭笑不得。
一個朋友解釋說,這是可以理解的。在當前經濟情況不好的情況下,三小時談話,七頁報告,加上兩頁上訴書,都是勞務。他們都是吃國家飯的,總得有所作為。這樣吃國家飯到各地沒事找事乾的人,東德比西德還要多,怪不得國家的行政經費怎麼減也減不下去。
(八)性情固執(認真)
德國人性情固執是世界有名的。在德國常常發生汽車對撞事故。這決不是因為沒有看見迎面開來的汽車,而是雙方的司機都認為自己的駕駛正確而互不相讓所造成,他們簡直頑固到了玩命的程度。不過德國人干起工作來那種鍥而不舍的精神也是驚人的。例如在光學儀器廠做工的職工,為磨光鏡片,可以干到死而不悔的程度。另外廠長也多能根據職工的技術付給高工資。這是德國所以能培養出優秀技術人員和熟練工人的原因所在。德國的產品也頗能反映這種德國人的氣質。他們進行生產時,絕對沒有那種大概或差不多的馬虎做法,一定要使產品達到其性能的極限。德國產品中最出色的是汽車、精密儀器、照相機,刃具和鋼筆等。這些產品是在全世界享有盛譽的。德國的宗教革命家馬丁路德曾經說過一句話:「即使我知道整個世界明天將要毀滅,我今天仍然要種下我的葡萄樹」。這句話充分顯示了德國人的埋頭苦幹、不肯苟且的精神。