① 錢大媽的「街邊模式」,值得茶飲店學學
家門口新開了家連鎖生鮮店:錢大媽。
名字很質朴,玩法卻很高級。
這個品牌用8年時間從深圳走向全國,開了3000家店、拿了5輪融資,估值近100億。
多次體驗下來,我十分推薦飲品店老闆研究這個品牌——他們的許多模式和玩法,很適合茶飲店借鑒,一起來對比看看。
作者 | 政雨
取名就叫錢大媽,目的就是客群精準
平常哪些群里買菜最頻繁?時間充足的大爺大媽。
這個品牌就叫「錢大媽」,又選址在小區門口,和賣肉賣菜的氣質極為匹配。
這名字傳播度極高,第一次聽說的人,沒有認知門檻,認識的人經常會喊:「去錢大媽家了」,透著一股熱情熟悉勁兒。
名字旁還有句slogan: 「不賣隔夜肉」,把國人喜歡新鮮的消費習慣做成賣點, 直接攔截原本打算去菜市場的顧客。
這兩年,茶飲品牌取名字、找細分品類,也都絞盡腦汁,連起名公式都有了。 總想差異化突圍,卻忽視了最基本的需求邏輯。
錢大媽提供了一個思路是: 用目標消費群取名字,從大眾需求里找市場。 類似案例還有小茗同學、張君雅小妹妹、江小白式的起名思路。
門頭不要花里胡哨,要簡潔、信息有效
錢大媽的門頭設計十分簡單。紅色調為主的背景,白色的字體,和一句slogan。沒有其他花里胡哨、多餘復雜的原色。
看來, 好用的邏輯放在任何行業都受用。
不管餐飲還是生鮮,對外展示的品牌在門頭設計中,如果按照重要順序排序,有個通用原則: 顏色 符號 文字 品類 品牌 LOGO。
顏色的作用是遠遠就能看到吸引注意,再把是什麼品牌、賣的是什麼品類說清楚,信息量已經足夠。
一些元素可以缺失不要,但最忌多且冗雜,沒有重點。
我還注意到,錢大媽的紅色門頭,並非鮮亮的紅,而是偏暗紅, 新店看著不新,舊店也不顯舊。
社區店通常一開都是好幾年,對附近居民來說,就是一種熟悉的消費習慣。剛開的新店反而不太容易去嘗試,不新不舊更容易快速融合。
找對引流款,讓顧客「一不小心買多」
到錢大媽買東西,一不小心就會買多。
許多產品都已經稱重、標價清楚,拿起一份菜、多少錢寫得清清楚楚,關鍵是 分量還都不大,買起來沒有任何壓力,很容易一直買買買。
尤其是水果,就擺在門店進口位置,每一份量不多、價格也不貴,來了總會帶幾份。
據了解,在錢大媽的銷售結構中,豬肉整整佔了總銷售額的40%,蔬菜佔30%,魚類佔10%至15%,水果占不到10%。
可以看出,水果並不是錢大媽盈利的主來源。而錢大媽店裡的水果,就好比茶飲店的冰淇淋,都是低價高頻引流款產品。
晚7點後開始打折,每天都清庫存
錢大媽有個很不一樣的特色: 每天晚上7點開始,全場商品打9折,之後每半個小時降低1折,等到11點半,沒有賣完的商品全部免費贈送。
這保證了門店打出的宣傳語「不賣隔夜產品」的落實,保證當日庫存清空,減少損耗。
而實際上,很少有產品會等到11點半還未售罄。經常晚上9點多,錢大媽的社區粉絲群里就會發照片,展示出空盪盪已經售罄的貨架。
這樣的折扣,和茶顏悅色的下雨天指定飲品半價、一杯飲品永久求償權思路類似, 既能成為可傳播的談資,看出品牌的誠意,實際反而能提升效率 。
據了解,錢大媽的消費者主要三波人,早上是買新鮮產品的;下午,是下班的消費群體;晚上,是社區大媽過來撿便宜。7點後的消費群體並不是真正要服務的對象。
很多飲品、烘焙店也一直在執行嚴格的食安標准,比如當天沒賣完的產品全部銷毀,第二天不再出售。或許可以借鑒錢大媽的思路,烘焙類產品、用到新鮮水果的產品,做出一定的優惠,減少浪費也形成品牌折扣。
生鮮店不只賣生鮮,飲品店也別只賣飲品
錢大媽其實是個純正的互聯網賣菜品牌,不僅有線下門店,還有網上商城。
顧客可以通過其網上商城的訂貨,買到米面糧油、紙巾等各種種類的生活必需品。但其線下門店面積並不大,主力店鋪的面積為60到80平米。
這對以加盟模式為主的錢大媽來說,是個相對低門檻、可快速復制的模式。2020年下半年,錢大媽就狂開出1000家店。
但也解決了面積小多賣產品的問題—— 生鮮店裡只能賣生鮮,茶飲店裡只能賣奶茶?
喜茶春節推出雪山思鄉龍眼產品時,做了個新思路:買茶贈果,單筆訂單消費2杯及以上雪山思鄉龍眼產品,就送1份龍眼鮮果。
除了賣水果茶,還售賣對應新鮮水果,就是個可拓展的售賣思路。 長沙的果呀呀品牌在賣草莓飲品時,就售賣草莓盒子,將新鮮草莓直接經過包裝賣給顧客。
這樣的方法,餐飲品牌已經使用得很極致。太二酸菜魚為凸顯米的品質,專門賣起了大米;老鄉雞的門店裡,也有蘑菇等零售產品;西貝的線上商城,售賣興安盟小米,還推出過甘肅白蘭瓜、內蒙大瓜子等產品,強化「西北好食材」的概念。
飲品店的售賣范圍,別被門店面積束縛住。
想開新區域,供應鏈先行
錢大媽的重點支撐在供應鏈。
不同於以往的生鮮店一級一級找批發市場,錢大媽選擇的是 在產地建倉,產品從產地倉庫先運往配送中心,配送中心不備庫存,主要做中轉配送加工使用。
另外,在進入一個新的城市前,錢大媽首先重金投入建配送中心,當配送中心建起後,先開少量直營店測試店型,待門店模式成熟之後,再啟動加盟,批量復制。
而錢大媽開店又很密集,據了解,僅在廣州、深圳就有1000家店,店面最低距離只有250米。這帶來的結果是, 供應鏈的深度集中和整合。
茶飲品牌的跨區域開店在逐步推進,我關注到,一些品牌在改變策略, 關停或放慢在偏遠或非核心地區的開店步伐,選中一個區域集中穿透的做法越來越多。 門店和供應鏈的配合,顯得更加重要。
賣生鮮和賣飲品,也許行業和生意不一樣,但商業的規則和需要的付出是一致的。
不管做哪個賽道, 洞察消費者心理、窮盡心思打磨經營模式、精細化輸出運營,這條路是相通的,也是永無止境的。
② 彈小茗可以加盟嗎
您好,彈小茗奶茶是可以全國加盟的。
彈小茗是一家:以農夫山泉泡製的奶茶,其核心的特點:「山泉好水、手造好茶」
現如今賣的比較火爆的幾款產品:「超厚紫薯泥小丸子,小茗大滿貫、彈顆橙子,超厚薯泥小丸子」
產品特色:手工芋圓,自製薯泥、愛玉凍等
現如今店面:長沙民政學院旁彈小茗、株洲工大彈小茗、益陽南縣彈小茗、邵東彈小茗、貴州遵義彈小茗、鳳凰彈小茗