『壹』 翻新門波瀾再起
在張洪峰及中國各大媒體的努力下,LG翻新門事件持續發酵。多起投訴案例被揭露,引起公眾廣泛關注。其中,一批原LG維修站員工開始對外提供LG「翻新」產品資料,引發輿論嘩然。
耿先生,原LG石家莊特約維修商,是最早揭露事件的人之一。他聲稱曾負責過一個1500平方米左右的翻新工廠,在東仰陵村,內部稱為「返品站」。耿先生表示,該工廠已經關閉,但他保留了翻新產品詳細記錄,涉及幾千台設備。在接到耿先生的報料後,張洪峰親自前往實地調查。5月底,張洪峰透露,已拍攝到大量含有LG標識的圖片,其中包括「售前機維修經理職責」條例說明。他強調,將依據記錄進行抽樣鑒定,確認是否為翻新產品,並計劃向法院起訴LG。
然而,耿先生在聲稱「掌握LG翻新空調證據」的同時,最終並未現身。知情人士透露,耿先生前往北京的主要目的是向LG索要66萬元的「違約賠償金」。在事件曝光後,該神秘維修商銷聲匿跡。LG方面堅決否認有任何敲詐行為,並強調從未接觸過所謂的神秘人士耿先生。
隨著事件的深入,公眾對LG產品質量和售後服務的質疑不斷加劇。LG方面需要對此事件進行徹底調查,並向消費者提供明確的解釋和解決方案。同時,相關部門也應加強對電器維修行業的監管,確保消費者權益不受侵害。
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翻新門是指關於LG電子從1998年開始一直在中國對廢舊LG電子產品秘密進行大規模小作坊式翻修並再次出售的丑聞。LG陷入「翻新門」引發消費者和業界對家電翻新的關注。