Ⅰ 特許經營手冊有什麼概念
所謂特許經營手冊，指的是特許人所編制的一系列指導､規范､監督､考核､介紹特許經營體系並使之順利運營的文件，是特許人對於自己的特許經營業務的全面的知識､經驗､技能､創意､狀況等的文本､圖形或音頻､視頻等形式的體現，是特許人工業產權或知識產權的物化形式。它們可以有多種的分類形式，比如可以分為招商加盟指南､單店系列手冊､分部或區域加盟商系列手冊､總部系列手冊等四大部分。特許經營手冊是特許經營中最常提到且最主要的手冊。由於它概括了特許經營的各個經營層面，所以內容異常機密。特許經營的所有內容主要在這個手冊中涉及，因而這個手冊必須書寫清楚並能夠按時間等順序有條理地表達出所有信息。同時，特許經營手冊也應該按時更新和修改，應該不斷地檢查其實用性，不清楚的地方應進行修正。
通常，受許人和他們所提出的問題為經營手冊的使用提供了良好的反饋。特許經營手冊應在需要的地方附上一些圖片､圖表､數字和表格，描述行政管理､功能性和法律層面的部分應清楚標明。經營手冊應是綜合性的，足以回答有關特許經營各個經營層面的所有問題。另外，特許經營手冊是特許人的重要財產，它詳細描述了特許經營體系的基本經營層面，應機密處理。
Ⅱ 加盟店從上到下的管理經營模式是怎樣的。求詳細
加盟店經營管理手冊
一、專賣店開業前的准備
1、 選店擇店址
a) 區位條件：彩田公司委派專業人員幫助加盟業主對專賣店店
址做選址堪察；
b) 環境條件：周圍５００米的住民＼流動人口狀況\＼周圍商務
樓的密集程度.是否適合開設辦公用品專賣店,
c) 商務環境：周圍同業店鋪的狀況調查；1)店的外部結構與內
部結構是否適合做加盟店
d) 面積：專賣店面積大小及簡易倉庫面積；是否可設辦公場所,
e) 租店注意事項：談判方法、租約方式、年限 租金等。
2、 開業促銷策略
a) 活動：開業促銷,各種節慶之促銷活動完全配合彩田公司統一
實施, 並且由上海辦公用品網做信息支持, 同步進行；
b) 海報：DM廣告, 單頁促銷廣告, 每周計劃的單品特買廣告,
新品發布廣告, 禮品促銷或贈品廣告等
c) 節慶促銷：節慶促銷目的是讓老顧客感覺到本公司及本店充
分體現以人為本的銷售模式 ，向老顧客贈送節日禮品 ；
d) 時點促銷：配合特殊事件發生而促銷, 按照時點來進行微利
特買,
3、 店鋪員工招聘
a) 招聘信息發布；加盟業主可以自行招聘也可以委託公司代招
聘並且由公司免費為加盟店培訓店員
二、專賣店店長管理
1、 店面管理
a) 人員崗位職責；實行固定崗位責任制, 每個崗位所產生的效益
與本人的實際收入相結合, 要充分體現多勞多得的勞動管理
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體系,
b) 貨品擺放；商品必須按照系列,大小, 銷售的冷熱程度, 先後
順序進行排列, 保持貨架的清潔, 不準有亂堆亂放的跡象和
習慣.
c) 人員配置；每家加盟店要有一個店長,, 負責具體的商品銷售,
訂貨及物流, 傳達與接受公司對加盟店的各種活動與之持.
至少配有一到二名店營業員和一到二個配送貨人員,
d) 財務管理,,加盟店可以由店長負責也可安排其他人管理.
2, 人員管理
a) 人力資源管理；由店長或業主自行安排, 彩田公司只提供推
薦或幫助招聘,
b) 員工績效考核；員工的實際收入是根據本人的業績來計算的,
多勞多得.上不封頂.
c) 員工技能培訓；加盟店員工的業務能力培訓由彩田公司免費
培訓,
Ⅲ 按照使用者的不同，特許經營手冊可以分為哪幾類
招募文件集､總部手冊､分部或區域加盟商手冊及單店手冊。每個大類又可以詳細分為若干小類。招募文件集通常包括招募手冊､信息披露文件以及成為受許人後所享有的機會和利益的有關信息，是由特許人發出的，精練､概括地介紹特許經營體系狀況並吸收潛在受許人加盟的文件。受許人可以根據招募文件的資料大致地了解特許人的狀況，並按照所提供的聯系方式與特許人進行進一步的商談。
招募手冊包含的信息內容有:業務描述､特許經營體系的主要人員､特許經營體系､特許經營運作內容､投資､特許經營申請(附申請表)。手冊一般要求製作精良､彩色印刷，吸引潛在受許人和特許人進行接觸。總部手冊是總部為了特許經營體系的良性運轉而編制的對整個特許經營體系運營､管理進行工作指導的一本規范性冊子，其使用者主要為總部或特許人，必要時可將其部分交由受許人或加盟商使用。這是特許人自己進行特許經營體系運營與管理的依據。分部或區域加盟商手冊的內容主要是描述分部或區域加盟商開展工作的原則､流程和具體的技術等。單店手冊的使用者是所有特許經營的單店，包括總部､分部的直營店和特許經營加盟店。其內容是關於一個單店建設前､建設中及建設後的所有流程和步驟。
Ⅳ 我想做買賣，以後想做連鎖的那種，請問怎麼開始呢需要知道哪方面的知識謝謝~~
好好乾，知識給你點建議哈，我樓下有個賣早餐的一開始生意不錯，因為他量夠，一塊錢的包子比我臉還大，豆漿很溶。可是沒賣幾天質量就下來了，之後就沒人去買了，她還在苦惱為什麼沒人買。所以不管開在哪裡，一開始不要做太大，最後做個宣傳，例如免費品嘗之類的，不要不捨得，以後有了信譽錢就滾來了，千萬不要沒質量哦...你最好是去看看別人的開店經驗
Ⅳ 如何選擇加盟
專家分析認為，近10年培育的寵物市場，如今已進入了成熟發展期，對於大眾投資者來說此刻介入寵物產業，開家特色寵物店正是時候，大家都知道，任何一個行業在發展前期都會有一段暴利時代締造一批富翁，而最後的勝利取決於誰能夠搭上第一班通往財富大門的快車。
下午5點鍾的時候到你家小區里遛遛，滿草坪的狗就是寵物行業的未來，你還能見到幾只串兒!聽聽寵物主人現在的聊天話題吧，都是自己又花了多少錢給它洗澡、做美容?又開始吃什麼牌子的狗糧了……這都是寵物行業的未來!
不管是寵物美容店還是寵物醫院，都需要投資者對這個行業有些了解才可進入，除了自創品牌之外，選擇像寶寶貝貝這樣好的品牌加盟不失為一種明智的選擇。據寶寶貝貝的田經理介紹，特許總部在特許經營管理方面都有著嚴格的規范，包括宣傳推廣等方面。都能給投資人提供一定支持，特別是特許總部提供專業的開業培訓，能夠省去很多前期開業的麻煩，避免開業前期一些不必要的彎路。
專業的品牌形象設計、法律保障的注冊商標可以在短時間內讓您成為高品質加盟集團的一員，迅速提升您的投資價值，降低您的投資風險；成功的加盟連鎖經營經驗，可以保證您在最短時間內迅速入門並發展事業，即使您此前對寵物行業一無所知；具有著豐富管理經驗和市場運作能力的精英管理團隊，已通過不斷的成功實踐證明的寶寶貝貝加盟運營標准和加盟體系，可以保證您盡快獲取投資回報。
寶寶貝貝寵物有限公司是一家寵物綜合性公司，公司成立於2002年1月，下設寵物醫院、寵物美容培訓學校、寵物商店、寵物用品貿易公司、寵物繁殖場。目前有100家連鎖分支機構，擁有80餘名的寵物專家隊伍，包括專業的動醫隊伍、國際認證的寵物美容師、 20 余年部隊馴養經驗的訓犬師。
寶寶貝貝寵物作為寵物連鎖行業的十年創富品牌,擁有業內最強直營體系,無需經驗,全程扶持！寶寶貝貝寵物擁有國內唯一：一、寶寶貝貝寵物連鎖是國內唯一實現客戶資源共享的寵物連鎖機構；二、寶寶貝貝寵物連鎖是國內唯一開一家成一家的寵物連鎖機構；三、寶寶貝貝部分產品是長三角地區唯一的代理商。
寶寶貝貝寵物最大的理念客戶之上，服務於每一個客戶，在開店之前，我們都會幫助您審核，我們現在也盡量每開一家店都確保一家店的質量，這也關繫到我們公司的品牌形象，如果倒一家店對我們公司的整體影響非常大，可能輻射到周邊很多區域，所以前期我們會幫您做好開店准備，開店之後我們也會貼身運營指導，如果經營出現什麼問題，公司會根據資源優勢和運營經驗給予您相關指導，幫您成功創業，從02年至今我們寶寶貝貝寵物沒有一家店面關閉，只要能夠很好的努力，再加上寶寶貝貝寵物連鎖的管理模式，所以我們相信，隨著現在的寵物行業的飛速發展一定是可以成功的。
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Ⅵ 加盟品牌做生意要注意什麼
第一，追隨市場，選擇合適的加盟機會。
現在服裝市場都在打概念戰，敏銳的觀察，抓住市場導向，選擇時機將會使服裝加盟店的前期運營更加順利。
第二，摸清廠家底細，謹慎作出選擇。
「韓風」、「歐美風」已經占據中國服裝市場的一大部分，因此國內的服裝廠家也隨著大流趕上了時髦。但是，作為加盟商在此時卻要多長個心眼，除了企業三證外，我們還應該通過各種信息渠道對品牌進行一個初步的了解。其中，網路、報紙以及業內雜志都是我們了解信息的窗口。
第三，深入了解服裝品牌影響力。
廣告支持對於服裝品牌的發展尤為重要，對於已經成熟的品牌而言，加盟者需要考察的是該企業對你所屬區域的廣告投入狀況；而對於新品牌及中小品牌而言，由於其資金實力的限制，無法像大型服裝企業那樣狂打央視牌、明星牌，加盟者則應主要考慮其廣告投放的准確性及廣告本身的質量水準。
第四，仔細調研，深究企業實力。
「耳聽為虛，眼見為實」，可就目前的狀況來看，親眼所見也並非「實在」。就目前各服裝企業的招商會來看，營銷專家作客、代言明星亮相、樣板市場演示已經成了拍暈加盟者的三板磚。在如此重擊之下，加盟者們便乖乖的掏出了腰包。
第五，了解總部的系統培訓體系是否完善。
服裝加盟成熟的品牌有良好的培訓管理系統，能幫助加盟商再市場推廣和客戶管理上進行正確的指導。有一套完善的加盟管理制度，加盟策劃，經營原則，運營手冊等。並且一個成熟的加盟系統，在正常經營的情況下，服裝加盟關店的情況並不多。
第六，最後如何避免加盟陷阱。
加盟者在進行品牌加盟前一定要先對該品牌的定位進行一個深入的摸底，如果其定位正中市場空白點或具有鮮明的意識，則說明該企業確實經過了一番詳實的思考，並具有一定的品牌運營能力。
Ⅶ 集成吊頂加盟托斯卡納智能的優勢
智能集成吊頂加盟細則
一、商務合作【智能集成吊頂加盟細則】
1.認同托斯卡納公司的經營理念，有品牌經營意識，願意同托斯卡納公司集成吊頂加盟一起做大做強，達到雙贏目的；
2．在當地主要的建材市場或建材街自有或集成吊頂加盟租賃有位置較好的鋪面，面積最少30m2以上；
3．有較強的資金實力，願意全身心或主要精力放在集成吊頂加盟共同的項目上；
4．要求是當地人或在當地生活多年，對當地市場較為熟悉；
二、經銷模式【智能集成吊頂加盟細則】
1．特許加盟的專賣店經總部特許經營托斯卡納和服務，但只限零售及工程，不得再進行批發轉手，特殊情況必須書面報總部申請並徵得總部書面批復集成吊頂加盟同意。
2 ．嚴格界定特許加盟的營運銷售區域范圍，並在特許區域范圍內獨家專賣營運，以確保加盟商獲得最大程度的投資回報。
3．省會中心城市的一個商圈(專業市場)內只發展一個特許集成吊頂加盟商，但其可根據市場具體狀況在該商圈內發展多家分銷店鋪，包括專賣店及店中店。
4．地市級城市的市區范圍(原則上不包括其所轄的郊區及縣級市場)內只發展一個特許加盟商，但其可根據市場具體狀況在該范圍內發展多家店鋪，包括專賣店及店中店。
5．縣市級城市區域所轄內只發展一個特許集成吊頂加盟商，但其可根據市場具體狀況在該范圍內如所轄鄉鎮發展多家店鋪，包括專賣店及店中店。
6．以上情況一個特許加盟商發展2家或2家以上的店鋪時每家店鋪均須分別簽定加盟合同。
7．城市代理制。
8．加盟店經所在區域負責人洽談，將簽約集成吊頂加盟審批表報公司書面批准後，予以簽約。
三、經銷建設【智能集成吊頂加盟細則】
1．所有店鋪必須嚴格按公司的訓標准進行裝修。
2．加盟商須嚴格按照設計方案組織施工，如在集成吊頂加盟施工過程中發現需要變更的地方必須立即通知托斯卡納公司。
3．店中店必須有符合公司訓標準的集成吊頂加盟門頭，專用於展示托斯卡納產品的展板4個以上。
四、經銷體系【智能集成吊頂加盟細則】
1．市場啟動計劃【智能集成吊頂加盟細則】
(1)予以裝修費用相應補貼集成吊頂加盟支持
(2)開業DM單頁支持／人員服裝支持
(3)人員導購培訓和安裝培訓
(4)行業、渠道的分析，銷售模式的搭建
2．區域保護制度【智能集成吊頂加盟細則】
(1)公司實行嚴格的區域保護制度，充分保障加盟代理商的利益。
(2)區域代理的保證金制度
(3)公司人員的市場巡查制度
(4)控制價格和貨流的補充集成吊頂加盟協議
3．獎勵制度【智能集成吊頂加盟細則】
(1)年度獎勵計劃
(2)銷售額獎勵計劃
(3)階段性促銷：戰術，陛促銷，集成吊頂加盟打壓竟品類促銷，節假日促銷
4．物料及其他支持【智能集成吊頂加盟細則】
(1)促銷支持系統
(2)新店開業促銷支持
(3)市場疲軟促集成吊頂加盟銷支持
(4)新產品上市促銷支持
(5)節假日促銷支持
(6)競品活動對集成吊頂加盟應支持
(7)滯銷品集成吊頂加盟支持
(8)渠道促銷支持
(9)具競爭力的新產品持續支持
(10)專賣店調貨支持系統
(11)專賣店小區推廣支持
(12)裝修公司集成吊頂加盟、商超渠道支持
(13)專賣店人員系統培訓支持
(14)強勢媒體廣告支集成吊頂加盟持
(15)市場人員支持(各區域設立辦事處及管理中心)
Ⅷ 如何對加盟店進行管理
宣導公司理念與價值觀
決定一家企業走多遠的，最後都是價值觀決定的。如果一家企業不明確願景、價值觀，加盟商就無法真正明確其行為的真正的意義，最終加盟商會完全回到「生意」的層面來指導自己的行為，以短期經濟利益作為一切的指南。
所以，公司必須首先把自己公司的核心價值理念向加盟商滲透，告訴加盟商應該團結一致做一項宏偉的事業，大家的目標和方向是一致的。
其實大家會發現，加盟商與總部的價值觀一致，加盟商也認同企業理念，基本在實際經營中取得比較好的效果。
第二種
互動層面——朋友的關系
公司與加盟商、加盟商之間的關系程度，其實是朋友關系
我們會發現很多連鎖企業確實有很多加盟商，但是一年連一次加盟商活動或者大會都不召開，造成了加盟商既不認同自己的身份，也不認同自己的企業，最後越走越遠，管控問題接踵而至。
其實，無論是從價值觀或者技能培訓來說，都是通過有效的互動來達成的，除了日常的業務溝通之外，應該還需要各種文化活動加強總部與加盟商的深度與頻度。
第三種
行為層面——老師與學生的關系
加盟商業務模式的確定、標准化管理與規范化經營
要明確加盟商的業務模式，並對加盟商的行為范圍進行界定。
對於技能性的或操作型的業務，要通過強化培訓來達到標准化運作；
對於涉及規范化經營的，比如如何調查市場、如何指定促銷、如何管理團隊、如何分析經營狀況，也應該提出公司相應的管理要求，使加盟商覺得公司是真正在幫助加盟商賺錢的老師，而不是為公司賺錢的工具。
第四種
行為結果層面——老闆與員工的關系
加盟商的目標與激勵
做完前面的工作之後，加盟商和公司的最終目標還是要贏利的。
把加盟商當做員工去管，對其進行嚴格的目標管理甚至績效考核，這種做法完全違背加盟商的心理狀態。
對待加盟商應該是：
違背公司的管理規范的要堅決解約
認同企業、態度良好的加盟商要以正激勵為主，圍繞銷售目標考核，開展豐富的促銷大賽、技能PK大賽，而是把加盟商是徹底融進公司中來。
正確的思維才能做正確的事，大多企業都應該是和加盟商實現共贏的心態，只有共贏才符合人性規律。
最後總結一句話：變的都是人心，不變的都是人性。
好了，更多的連鎖體系的內容，請關注連鎖團長。
關於戰略頂層設計、連鎖模式設計、標准化體系、到訓練督導體系。掃碼，我們有話聊。
思考
連鎖企業常遇問題清單
企業還沒找到最好的經營方式和方法，能不能做標准化?
該如何形成形成可復制的標准化體系？標准化形成後如何貫徹、執行?
連鎖經營中，直營和加盟的比例為多少更合理？
直營擴張資金跟不上怎麼辦？加盟擴張管控難怎麼操作？
實體連鎖如何+互聯網，如何+資本。連鎖企業模式如何創新？如何從單一收益轉化為連鎖盈利？
連鎖的六大運營系統，終端門店運營管理，提升單店盈利，打造客戶滿意度，建設標准化；
招商規劃，復制盈利；設計盈利，可復制，可規模化的招商系統；
連鎖股權兵法，建立合理有效的股權激勵方案，如何通過眾籌拓展門店等難題！
等等
加盟商管理
本著攜手雙贏，互惠互利的理念，為了明確聯通公司與加盟商之間各自的責任、權力和利益的問題，特製定本管理制度。
一、加盟商資格
1、有意致力於聯通行業，擁有良好的商業信譽度和個人品質，並且認同聯通公司的品牌文化和企業價值觀；
2、有必要的資金實力、較好的經營管理能力和可持續開發市場的能力；
3、有強烈的品牌意識、服務理念和主動配合公司總部規范化管理理念。
二、加盟流程8
三、加盟政策
1、籌備支持：公司將向加盟商提供有價值的開店評估，包括投資預算、營運成本、業績預估、利潤回報、選擇評估等前期開店的市場可行性評估，降低投資風險；參與當地市場調查；進行專賣店地段評估；市場競爭環境等系列可行性分析，確保品牌成功導入；
2、裝修支持：公司從選址開始，從圖紙測繪、效果模擬、裝修要求、施工注意等各個方面，從全局到細節，給予專業的指導與幫助，提供細致的服務,公司將在終端正常運營後給予裝修補貼；
3、培訓支持：公司將向加盟商及其員工提供專業的產品知識、陳列技能、專賣店管理的各項培訓工作，並在開業期間及後期管理，定期與不定期給予提供各類專業培訓支持。同時，公司免費提供《產品知識手冊》、《店長手冊》、《導購手冊》、《陳列執行手冊》；
4、產品支持：公司將結合店鋪的實際情況，給予產品方面配貨指導、價格指導、庫存指導等；公司在不同季節、不同節假日、周年慶等時節提供豐富多彩的促銷產品、禮品供加盟商選擇，以達到促銷的效果。
5、營銷支持：公司結合當地的消費實情及店鋪的銷售情況，策劃全年的營銷方案，包括開業、節日、換季等不同的時節、春秋兩次大型促銷等營銷方案，幫助加盟商把握市場動態及銷售契機，提高銷售業績；
6、巡店支持：公司派市場督導定期進行專業的店鋪陳列指導和幫助，提升店鋪的視覺效果， 維護品牌形象，幫助加盟商分析解決終端實際遇到的問題；
7、廣告支持：公司將在全國范圍內定期投放品牌推廣廣告，提高品牌知名度、美譽度；
8、物流支持：公司將免費為客戶提供最合適的物流配送方式，為加盟商的貨品安全、准時到達提供最有效地保障；
9、零庫存支持：商品在3個月內在不影響第二次銷售的情況下可100%調換；
10、激勵機制：加盟商在完成約定的銷售指標任務，公司將給予加盟商相應比例的返點作為獎勵。
四、加盟商職責
1、遵守本制度的有關規定，並服從聯通公司的統一規劃及管理，接受公司的日常督查；
2、在加盟合同約定區域內積極宣傳和推廣聯通品牌，並積極開發拓展市場；
3、加盟商是聯通公司在加盟區域內渠道、市場、客服的主體，承擔銷售、服務等事項；
4、無論加盟合同終止與否，均須保守聯通公司的商業秘密，否則將追究其法律責任；
5、加盟商負責加盟區域市場調查和分析，及時反饋市場各類信息；
6、每個加盟商都要完成一定的任務。每年考察一次，接受聯通公司年度審核；
7、如果加盟商之間發生沖突，必須服從公司的協調。