⑴ 網吧包機協議怎麼寫(給我個範本謝謝)
自由空間連鎖
網吧加盟管理辦法
(試行)
山西移動通信有限責任公司
中國生活網運營分公司
二零零五年六月
一、 總則
第1條 「自由空間」是由山西通信服務公司向山西省文化廳申請並獲得「網路文化經營許可」的省內網吧品牌。「自由空間連鎖網吧」 是在山西通信服務公司委託的山西移動通信有限責任公司(以下簡稱山西移動)的統一管理下,由若干互聯網上網服務營業場所(網吧)組成的全省性連鎖網吧經營體系。連鎖網吧嚴格按照連鎖經營的組織規范,實施統一經營方針、統一服務規范、統一品牌形象、統一營業場所風格,並且統一上網首頁和計算機遠程管理,為社會公眾提供互聯網服務。所有網吧統一採用「自由空間」連鎖網吧品牌名稱對外從事經營活動,共同探索新的贏利模式,創造規模化、連鎖化、專業化、品牌化的網吧發展道路。
第2條 為維護自由空間連鎖網吧市場秩序、提高連鎖網吧經營水平、促進連鎖網吧業務增長,山西移動根據《互聯網上網服務營業場所管理條例》和《山西省網路文化管理制度》等相關規定特製定本辦法。
第3條 本辦法規定了合作雙方在合作各環節中的責任和義務,是山西移動與加盟方進行合作的指導原則和必須共同遵守的合作規則。
二、 合作原則
第4條 合作基本原則
山西移動擁有相關資質許可的中華人民共和國法人或個人(以下簡稱「加盟方」)在遵守法律、法規和相關行業管理規定的基礎上,本著「誠實守信、合作共贏」的原則,就共同推進「自由空間連鎖網吧」的健康發展,進行公平合作,為互聯網用戶提供優質服務,實現合作共贏。
第5條 山西移動的合作取向
5.1 山西移動將在與其專注於同一目標市場的網吧中,有選擇地與擬加盟方建立戰略合作夥伴關系,共同構建「自由空間連鎖網吧」加盟體系。
5.2 山西移動鼓勵加盟網吧在多方面開展競爭以促進業務的創新和服務質量的提高,同時,山西移動將規范市場、合理規劃以規避過度競爭,將對利用低價、惡意詆毀、欺騙客戶等非法手段進行競爭的加盟網吧進行規范管理或終止合作。
5.3 山西移動將有選擇地對新進入的加盟網吧採取多種方式進行扶植,以保持自由空間連鎖網吧加盟體系的創新性和生命力,促進市場活躍和規范。
三、 加盟條件
第6條 准入條件
6.1加盟方必須有必要的經營網吧的資源(資金、場地、設備和人員等),且具有一定的網吧經營管理經驗和能力,認同 「自由空間連鎖網吧」經營理念,願意遵守相關管理制度和考核辦法。
6.2符合國家《互聯網上網服務經營場所管理條例》中第九條之規定「中學、小學校園周圍200米范圍內和居民住宅樓(院)內不得設立互聯網上網服務營業場所」。
6.3擬加盟方自備或承租的營業場地,使用面積要符合《自由空間連鎖網吧營業店裝修標准》規定的A(旗艦店)、B(標准店)、C(普通店)面積和計算機台數要求。加盟網吧一般地市所在地城市網吧不少於80台終端規模,縣(市)鄉(鎮)網吧30台以上,每台終端所佔平均面積為2--2.4平方米(具體見《自由空間連鎖網吧營業店裝修標准》要求)。
6.4符合網吧場所消防安全管理規定的要求「應設置在一、二級耐火等級民用建築內的首層、二層或三層的靠外牆部位,場地層高2.7米以上,有2個以上安全出入口。不應設置在袋型走道的兩側或盡端」,「不應設置在文物古建築、博物館、圖書館內;不得毗連重要倉庫或危險物品倉庫;不得設置在地下二層及二層以下,當設置在地下一層時,地下層地面與室外出入口地坪的高差不應大於10米」。
6.5可較為方便地接入移動寬頻線路。
6.6加盟網吧必須嚴格遵守《互聯網上網服務營業場所管理條例》、《山西省網路文化市場管理制度》以及其他相關的法律、法規和制度。
第7條 資料提供
7.1填寫完整的「自由空間連鎖網吧加盟申請審核表」;
7.2有合法齊全的網吧經營權的擬加盟方須提供:企業工商營業執照、網路文化經營許可證、消防審核意見書、公安網路安全審核意見書等四證的副本原件及復印件; 沒有網吧經營權的擬加盟方須申請辦理「自由空間連鎖網吧」各相關手續。
7.3業主或法人代表的身份證原件及復印件;
7.4有網吧經營權的擬加盟方提供以往三個月網吧經營活動的經營狀況報告、網吧發展商業計劃書。無經營權申請加盟自由空間連鎖網吧的,只提交網吧商業發展計劃書。
網吧商業發展計劃書包含以下內容:
7.4.1所選區域網吧市場分析報告及擬建網吧的市場情況分析;
7.4.2網吧開業前的建設進度時間安排表和開業後的經營計劃(包括投資成本回報率分析、經營業績預測分析、管理計劃、營銷計劃及手段、突發性事件處理辦法、網路結構拓樸圖、經營承諾等);
7.4.3標有加盟網吧地址位置的城市區域示意圖;
7.4.4加盟店的結構平面圖和布局規劃示意圖。
四、 加盟模式
第8條 「自由空間連鎖網吧」加盟合作由山西移動向加盟網吧提供品牌使用許可、寬頻資源、文化許可、增值方案,並利用連鎖管理體系,向各加盟網吧適時提供共同宣傳、統一活動、技術支撐、業務指導等,加盟網吧在自由空間連鎖網吧管理體系下進行合法經營,並按時向山西移動交納相關費用。
第9條 加盟費用說明
「自由空間連鎖網吧」加盟收費項目由特許加盟費、管理費、寬頻接入費、履約保證金四部分組成。
9.1特許加盟費: 50元/台/三年,最低費用3000元/網吧/三年,簽訂加盟協議時,一次性交付;加盟滿三年後,需重新提出申請,符合標準的,可繼續加盟。
9.2管理費:管理費以電腦數量來計算。網吧規模為200台以下的,管理費為50元-80元/台/年;網吧規模為200台以上的,管理費為80元-100元/台/年。結算時間按年預繳(包含共同宣傳費、統一活動費、技術支撐費、業務指導費等);
9.3寬頻接入費:根據不同帶寬享受不同優惠價,每季首月5日前按季預付。(全省指導價為2M帶寬1000元/月,10M帶寬5000元/月,100M帶寬15000元/月,可依據當地市場價格給予適當優惠)。目前對200台以下電腦規模的加盟網吧,一般接入10M,對200台以上電腦規模的加盟網吧,一般接入100M。
9.4履約保證金:履約保證金是加盟網吧為保證履行協議的約定而繳納的保證金。地市級城市2萬元,縣級城市1萬元,鄉鎮5000元,簽訂加盟協議時,一次性交付,在加盟網吧不履行各類費用交納義務和拒絕執行政府管理部門對其違規經營處罰時,可先從中扣除代繳,再勒令其補齊,否則解除加盟協議,保證金不再退還。如加盟協議正常期滿並且不再續簽,或由於移動公司原因解除加盟協議時,履約保證金可以退還。
第10條 對加盟合作期限的規定
10.1加盟合作以三年為一個合作期,合作期滿原加盟方可優先續簽合作協議。
10.2合作期滿,雙方不續簽合作,則按照解除協議的相關規定執行。
五、 合作雙方定位
第11條 山西移動的定位:「連鎖網吧管理者+網路提供商」
11.1統一提供「自由空間連鎖網吧」品牌商號;提供《文化經營許可證》;提供互聯網寬頻接入,網路資源的所有權和分配權歸山西移動;提供統一的CIS標准。
11.2提供創業輔導和投資收益分析;適時組織加盟業主開展各類活動,相互交流、學習、研討網吧的經營管理;
11.3幫助加盟店擴展增值業務項目,如移動業務代辦服務、代理中國生活網的VOD點播、網路游戲服務、網路游戲虛擬卡的銷售等,在條件成熟的前提下提供統一的網路同步教育和網路培訓資源等相關網路服務。提供網路游戲應用平台及活動推廣渠道和資源;幫助和指導加盟業主進行市場推廣與宣傳,擴大網吧影響力;
11.4提供網吧經營政策輔導,適時與政府管理部門溝通,為連鎖網吧經營創造良好的外部環境;
11.5提供培訓服務:宣貫 「自由空間」連鎖網吧的品牌理念,樹立品牌經營意識;在經營過程中對網吧網管員、技術員、服務員、收銀員統一實施服務培訓和業務培訓;適時開展政策法規培訓、網路知識培訓、安全培訓和游戲競技比賽培訓等;
第12條 加盟方定位:
12.1在山西移動的指導下,向網民提供互聯網上網服務;
12.2管理網吧日常經營活動;
12.3進行網吧品牌和服務的營銷推廣;
12.4進行網吧經營和服務的創新。
12.5向客戶提供高質量的服務。
六、 加盟流程
第13條 流程圖
加盟方
第14條 加盟網吧審批流程
14.1向加盟方提供的咨詢內容:
14.1.1《互聯網上網服務經營場所管理條例》和山西省相關網吧管理規定。
14.1.2對互聯網上網服務場地的要求和規定。
14.1.3互聯網上網服務經營場所的消防和安全規定。
14.1.4提供加盟的流程。
14.2需要加盟商提供的文件資料。
14.2.1移動公司根據加盟商提供的資料,對擬建網吧按照加盟條件要求嚴格審查。
14.2.2審核合格後,簽訂正式加盟協議,加盟方繳納相關費用。
14.2.3各分公司申報網吧建設工程立項計劃,經由省公司審批,開始籌建工作。
14.2.4由業主按照《自由空間連鎖網吧裝修標准規范》和消防管理部門規定進行網吧裝修改造。
14.2.5由移動公司代辦網路文化經營許可證,並協助業主向政府主管部門申請辦理消防、公安和工商等申領、變更等手續。
14.2.6移動公司各市分公司組織場地驗收和手續驗收後,網吧方可開業運營。
七、 品牌使用規定
第15條 加盟網吧在使用「自由空間連鎖網吧」品牌的過程中,必須嚴格按照《自由空間連鎖網吧CIS設計標准》和《網吧裝修規范標准》要求進行網吧店面裝修改造和正確應用各類標識標志等,保證「自由空間連鎖網吧」統一的品牌形象。
第16條 加盟網吧在使用「自由空間連鎖網吧」品牌的過程中,必須嚴格按照國家法律和行業法規開展經營活動,不得從事反動、色情、賭博等非法經營活動,否則立即取消加盟資格,並且承擔由此引發的一切法律責任和經濟處罰。
第17條 加盟網吧在與移動公司簽訂相應的《加盟協議》和備案後,方可使用「自由空間連鎖網吧」品牌字型大小,及相關形象、標識等。
第18條 詳細規定見《自由空間連鎖網吧品牌管理辦法》。
八、 附則
第19條 本辦法的所有權、最終解釋權、修訂權歸山西移動通信有限責任公司,未經山西移動通信有限責任公司允許,任何企業和個人不得將本辦法的內容部分或全部地泄漏給第三方。
第20條 本辦法自2005年8月1日起生效。
⑵ 電信寬頻上門安裝流程-電信寬頻上門安裝流程圖
電信寬頻上門安裝流程如下:
在線預約:
- 用戶需通過電信官方網站或撥打電信客服電話進行寬頻安裝預約。
- 預約時需提供個人信息及關聯地址,以便電信系統確認地理位置及網路覆蓋情況。
上門勘測:
- 電信工作人員會根據用戶提供的地址進行實地勘測。
- 勘測內容包括檢查寬頻覆蓋情況,確認是否可以為用戶提供網路服務。
- 若用戶所在地無覆蓋,工作人員將解釋原因並提供其他網路方案。
安裝准備:
- 勘測通過後,工作人員與用戶溝通確定安裝時間。
- 用戶需確保在安裝時間段內有人在家,並准備好身份證復印件、預付費款項等相關材料。
上門安裝:
- 安裝人員按照預約時間前往用戶家中。
- 根據用戶選擇的上網方式(如ADSL、光纖等),安裝相關設備和線纜。
- 測試網路連接,確保用戶可以順利上網。
解決問題:
- 安裝過程中,安裝人員會解答用戶疑問,並教授如何連接無線網路、設置密碼等。
- 用戶在使用過程中遇到任何網路問題,可隨時撥打電信客服電話咨詢。
以下是電信寬頻上門安裝流程圖的簡要描述(由於Markdown格式限制,無法直接繪制圖形,但以下描述了流程圖的關鍵節點):
- 開始 → 在線預約 → 上門勘測 → 安裝准備 → 上門安裝 → 測試連接 → 解決問題 → 結束
請注意,在申請辦理時還需注意以下事項:- 確保辦卡人、收件人姓名一致,身份證號碼、手機號碼正確。- 手機卡僅限本人領取認證激活,禁止轉售或幫助他人代替實名制。- 按照運營商要求首充話費激活,否則流量可能不到賬。