① 成都環球國旅是正規旅行社嗎
去年十一月份,我參加了一次由成都環球國旅組織的3至6人小團體旅遊,體驗實在糟糕。這次旅行中,旅行社將來自不同地方、不同年齡段和行程的人混在一起,顯得非常隨意。
在旅行過程中,我明顯感覺到沒有提供全面的服務,只有司機在負責,其他工作人員似乎缺席。遊客的意見也未得到重視,甚至有人提出的問題被無視。更讓人難以接受的是,對年長的遊客表現出惡劣的態度,進行了謾罵和恐嚇。
回到家中後,我嘗試通過官方渠道進行投訴,但並未得到有效的回應。整個過程充滿了失望和無助。
這次經歷讓我對這家旅行社留下了極差的印象,不建議其他旅行者選擇他們的服務。
此外,我也提醒其他消費者,在選擇旅行服務時,一定要注意選擇信譽良好的旅行社,避免遇到類似的問題。
從這次經歷中,我深刻認識到,優質的旅行服務不僅僅是提供交通工具,更應該包括對每一個遊客的尊重和關懷。
希望成都環球國旅能夠認識到自己的不足,及時改進,為遊客提供更好的服務體驗。
最後,我建議所有想要出行的朋友,在選擇旅行社時一定要多方比較,確保自己的權益得到保障。