⑴ 奶茶店店長的工作職責是什麼
奶茶店店長的工作職責如下:
1、獨立管理門店,解決門店運營問題。
2、負責門店人員招募、培訓,及人員排班,崗位分配,保證店面良好運營。
3、負責門店經營情況分析,及Q,S,C出品,服務,清潔檢查。
4、做好上傳下達工作,配合並完成公司的品牌推廣。
5、完成門店盤點,訂貨,出貨管理,並做好成本核算。
6、協調並處理好運營中所遇到的突發問題,維護好公司品牌形象。
7、新門店籌備及跟蹤。
其他職責
全面負責奶茶加盟店的日常事務,包括員工的招錄、考核、業務培訓、監督員工對規章制度和崗位職責的執行等一切相關事宜。
堅持遵循所以產品配方和陳列標准,為顧客提供品質如一的飲品和食品。遵循所以產品的健康、安全和衛生指導原則,並隨時檢查員工的執行情況。
及時發現店員在工作中的士氣和行為表現上的變化,營造積極的學習氛圍,提供清晰、具體、及時的指導並在當班期間給予反饋,營造積極的團隊氛圍從而提高同事間的工作效率。
根據門店的營運目標,合理的控制費用,了解庫存並准確的訂貨。掌握處理顧客投訴的技巧並妥善的解決顧客的投訴,確保門店的正常運營並為同事做出積極的榜樣。展示顧客第一的工作態度,為顧客提供優質服務,帶領並確保同事優質的顧客服務。
⑵ 奶茶加盟店店長有哪些工作職責
1、協助全面的店面、員工、采購、人事等管理
2、負責各種規章制度的宣布與執行,並提出合理化建議
3、完成下達的各項經營指標
4、掌握每日、每周、每月銷售指標的完成情況
5、做好店內收銀工作,嚴格控制差錯率
6、檢查核實本店進貨票據
⑶ 如何做好一個串串香加盟店的店長
要清楚店長的職責:
一、 直接上級:老闆;直接下級:前廳經理和廚師長
二、 全面負責門店制定營業目標的有效落實與達成,對門店的日常營運管理工作負責。
三、 執行各項規章制度和擬訂本店的工作計劃及工作總結。代表本店向老闆做工作匯報,並提出相應業務和管理咨詢。
四、 負責對本店的經營數據進行分析,發現問題及時採取措施,或上報解決方案到公司。
五、 負責營業高峰期的巡視,檢查服務質量、出品質量、環境及衛生質量,並及時採取措施有效解決。對前廳優質服務及指導負責,對廚房良好出品質量負責。
六、 嚴格實施有效的成本控制及對財務工作的監控,落實本店經營范圍內的合同的執行,控制本店的各項費用開支及成本消耗。
七、 對所屬員工實施業務考評及人才推薦,合理安排人事調動、任免,對門店員工的個人成長、培訓與關懷、人身財產安全負責。
八、 負責帶領並督導各部門的人員管理、物料管理、設施設備管理、清潔管理。對門店人員、財務、物料、設備、清潔的安全操作負責。組織指揮、協調各部門的關系,發現矛盾及時有效解決。
九、 負責店面的外圍關系協調,完成證件的年檢和員工各類證件的辦理及存查。
十、 負責對突發事件等方面的工作預防及處理。
⑷ 超市店長職責和要求是什麼
超市店長職責與要求具體如下:
首先,確保服務品質。這包括保證貨架上的商品充足,正確預測季節性銷售趨勢,並建立穩定的供應鏈。良好的供貨商能提供配送服務,且會根據店長的經營情況提供建議。加盟體系內的店長還有門店督導支持經營。
其次,確保門店安全。涉及消防、衛生和防盜。消防能力應包括預防、檢查、響應和恢復四個關鍵方面,確保食品安全,及時處理破損商品,定期回收臨期商品,換貨或提前處理過期商品。
防盜措施包括監控系統和設置假攝像頭,但避免使用針孔攝像頭。清潔是提升顧客體驗的關鍵,好的店長能記住顧客習慣,維持門店整潔,增加照明亮度。
最後,誠信為王。店長的誠信是最重要的品質之一。合理安排薪資,採用固定工資加獎金制度,激勵員工。零售業需要勤勉,店長需關注現金流,定期盤點庫存,歡迎顧客反饋,提升服務質量。
綜上所述,超市店長職責涉及服務、安全、清潔和誠信等方面,要求具備預測市場趨勢、管理供應鏈、確保安全、維持清潔和保持誠信的能力。成功的店長能夠提升顧客體驗,管理好運營,留住優秀的員工。
⑸ 店長如何管理加盟連鎖店
要明確店長職責
店長即一店之長,是終端門店的領頭人,作為企業主管市場銷售的基層管理人員,他們的表現直接影響到企業的生存質量和發展前景。作為門店的店總,店長一方面要透徹理解公司發展方針,另一方面要結合門店自身情況和本地市場的動態確定努力方向。同時,店長要向門店的每一位員工傳遞中心思想,和中層管理人員一起制定並落實目標。
門店管理要學會放權
店鋪無論是大還是小,要做的日常工作都是一樣的,常規工作有序做,突發工作快速做,特殊工作用針對性方案高效做。
由於每位員工的優勢各不相同,並不是每個員工都有能力做好這個目標。一般情況下,管理者應將目標細分到部門。對於重要的目標,必須要有一定的激勵政策,在良性內部競爭的環境中,每一位員工都會為自己的團隊想辦法貢獻力量。
以顧客為導向 快速進行門店改革
天下武功,唯快不破。做零售,更需要時刻關注市場變化,以顧客為導向,快速的進行門店改革,滿足顧客新的消費需求。除了順應消費需求作出改變外,門店更應結合時尚引領潮流。
不斷學習 像優秀店鋪「取經」
古人雲「士三日不讀書,便語言無味,面目可憎。」當前,零售業處在大變革、大調整、大發展、大融合的時代,新情況新問題隨時出現,消費市場可謂瞬息萬變。中國特許經營第一同學會