❶ 我想開菜鳥驛站怎麼去和快遞公司談
先來說說快遞驛站為什麼要自己去找快遞公司談合作。
【為什麼是自己去談快遞?】
很多創業者會發出疑問,我開一家快遞驛站還需要我自己去談合作嗎?那我加盟快遞驛站是幹嘛的?
事實是,現在市場上基本上所有的快遞驛站,都是需要用戶自己去談快遞的。
因為每個地域的快遞環境不一樣,只有自己去深入了解考察了當地市場之後,才能更好的談下快遞。
除非你去與快遞公司下面的網點合作,那樣就可以直接對接自家快遞。
但是這里存在幾個弊端,就是快遞公司下面的網點只能對接自家快遞,過於單一,盈利空間是打不開的。
還有一個問題是,規矩多,管制多,罰款多,在你提升不了盈利的基礎上還要扣錢,所以利潤並不可觀。
選擇小兵驛站這類第三方的快遞代收平台,核心做好對接快遞的工作就可以了。
【怎麼去談快遞?】
劃重點:服務!!!
快遞員最注重什麼,你就給到什麼,滿足他們的需求。
快遞員在和快遞驛站合作的時候,最擔心的是投訴和罰款的問題。因此去和快遞員談合作的時候,你承諾給到什麼樣的服務很重要。
讓服務更加精細化,做到讓每一個取件者滿意。取件者滿意了,快遞員就能避免被投訴。
舉個栗子,比如用戶需要上貨上門,各種理由都不接受,不管怎樣都要求快遞送貨上門。
這類用戶如果沒服務好,就很容易去投訴快遞員。
這個時候,就建議快遞驛站在忙的過來的情況下,也可以試著幫用戶將快遞送上門。
除了拼服務之外,價格也要注意一下。你向快遞員所收取的代保管快遞的費用能夠讓價到哪個區間,決定著快遞員的成本可以降到哪一層。
但是基本上不會有太大的浮動,在價格方面,主要保證和其他快遞驛站的價格差不多就可以了,注意不要高於其他驛站。
【如何去找快遞員談合作?】
1、平時在線上寄件,後台信息可以顯示快遞員的電話,可以通過電話聯系。
2、網上直接搜索快遞公司網點電話,可以詳細了解負責自己小區網點的快遞員電話,之後電話約談。
3、去快遞櫃或者一些小區的快遞存放點,等快遞員投遞時,面對面進行溝通。
和快遞公司談合作,其實並不難,不要擔心自己是新手,對快遞行業一無所知就畏難。
抓住談判技巧以及核心重點,是能夠打動快遞員的,並且還會在後期運營時吸引到其他快遞員。
現在快遞代收平台基本上也都會在線上提供一些溝通技巧,只要遵循方法滿足快遞員的需求,和快遞公司談合作,就比較簡單了。