A. 菜鳥驛站客服電話
菜鳥驛站客服電話：4001787878 。
菜鳥驛站，作為菜鳥網路五大戰略方向之一 ，是由菜鳥網路牽頭，建立面向社區和校園的物流服務平台，為網購用戶提供包裹代收服務，致力於為消費者提供多元化的最後一公里服務。目前在末端配送網路建設上，在城市，超過4萬個菜鳥驛站構成菜鳥網路的城市末端網路 。
菜鳥驛站智能櫃
2019年3月13日，菜鳥網路宣布，菜鳥驛站智能櫃已全部開通刷臉取件功能。即日起，國內所有帶攝像頭的菜鳥驛站智能櫃均已經開通刷臉取件功能，消費者可以在櫃子上自主選擇、授權，使用刷臉取件功能。
2021年4月15日，菜鳥驛站開始免費送貨上門。
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