1. 電話銷售話術與技巧
電話銷售話術與技巧：
1、電話銷售技巧和話術第1要點：必須清楚你的電話是打給準的。我們每一個銷售員，不要認為打電話是很簡單的一件事，在電話營銷之前，一定要把客戶的資料搞清楚，更要搞清楚你打給的人是有采購決定權的。
2、電話銷售技巧和話術第2要點：語氣要平穩，吐寧要清晰，語言要簡潔。在電話銷售時，一定要使自己的語氣平穩，讓對方聽清楚你在說什麼，最好要講標準的普通話，電話銷售技巧語言要盡量簡潔，說到產品時一定要加重語氣，要引起客戶的注意。
3、電話銷售技巧和話術第3要點：電話目的明確。
4、電話銷售技巧和話術第4要點：在1分鍾之內把自己和用意介紹清楚。比如：某某經理，和你認識我很愉快，希望我們合作成功，請您記住我叫某某某。我會經常和你聯系的。
5、電話銷售技巧和話術第5要點：做好電話登記工作，即時跟進。電話銷售人員打過電話後，一定要做登記，並做以總結，把客戶分成類，甲類是最有希望成交的，要最短的時間內做電話回訪，爭取達成協議，乙類，是可爭取的，要不問斷的跟進。還要敢於讓客戶下單。
2. 銷售打電話技巧和話術
銷售有很多種，我們以電話銷售為例
電話是如今商業活動中不可缺少的工具，但是目前電話銷售這塊不好做，首先是人們的警惕心提高了，再者人們對推銷的人態度也不是很好，所以您需要掌握一些銷售技巧和話術，以下是為大家精心搜集和整理的電話銷售技巧和話術，希望大家喜歡!更多資訊盡在禮儀欄目!
電話銷售技巧和話術
一，要克服自己的內心障礙
有些人在打電話之前就已經擔心對方拒絕自己，遭到拒絕後不知該如何應對，只能掛斷電話，甚至有些人盼著電話快點掛掉、無人接聽，總是站在接電話人的角度考慮，想像他將如何拒絕你。如果你這樣想，就變成了兩個人在拒絕你。那打出的電話也不會收到預期的效果。克服內心障礙的方法有以下幾個：
(1)擺正好心態。作銷售，被拒絕是再正常不過的事情。不正常的是沒有人拒絕我們，如果那樣的話，就不需要我們去跑業務了。我們要對我們自己的產品和服務有百分之兩百的信心，對產品的市場前景應該非常的樂觀。別人不用或不需要我們的產品或服務，是他們的損失。同時，總結出自己產品的幾個優點。
(2)善於總結。我們應該感謝，每一個拒絕我們的客戶。因為我們可以從他們那裡吸取到為什麼會被拒絕的教訓。每次通話之後，我們都應該記錄下來，他們拒絕我們的方式，然後，我們在總結，自己如果下次還遇到類似的事情，怎樣去將它解決。這樣做的目的是讓我們再次面對通用的問題時，我們有足夠的信心去解決，不會害怕，也不會恐懼。
二、了解接電話的對象：很多銷售人員打電話並不知道對方到底是不是自己的客戶，也不知道對方到底有沒有需求，所以電話一打通就開始找這介紹個人的產品以及服務，這樣會讓對方非常的難堪。還有的銷售人員會把客戶的名字弄錯了，也會降低了誠信度，甚至還會丟掉客戶，所以每一個銷售人員一定要弄清楚，打電話並不是很簡單的事情，一定要了解客戶的具體資料。
三、目的要明確：電話銷售人員是需要非常明確的告訴對方自己的目的的，如果不是自己存在的客戶就需要直接放棄，打電話交流的目的是可以讓對方能夠了解產品，從而產生購買的行為，所以應該要設計最簡單的產品介紹的語言，然後再介紹產品的性能和價格，這樣才可以給對方留下一個非常深刻的印象。
四、介紹自己，介紹產品：電話銷售是一定要介紹自己的用意的，很多人打電話都不知道自己到底是做什麼的，連公司的名字都非常的含糊，長時間下去客戶也不知道對方的公司以及產品的，所以在打電話的時候一定要強調公司的名稱和自己的名稱，在電話結束的時候也別忘記強調自己的名稱，比如說，某某經理，我很愉快與你通話，希望我們能夠合作成功，請您記住我是某某某。
五、語言要簡潔：電話銷售是一個簡單的溝通，尤其是第1次溝通的時候，語言一定要簡潔明了，讓對方了解自己打電話的目的，千萬不可以東扯西拉，否則會讓對方失去耐性，也會浪費自己更多的時間，這一點是很重要的。
六、語氣要平穩：有不少電話銷售的人員特別害怕被拒絕，拿起電話說話都不利索，語速過快或是吐字不清，這樣會影響到交流的效果，有的人打電話連自己公司的名稱都說不清楚，也不介紹產品也不介紹自己的來意，客戶也就只好選擇拒絕了。
七、吐字要清晰明了：電話溝通的技巧就是吐字一定要非常的清晰明了，一定要對方知道自己打電話的目的是什麼，很多人打電話都是亂七八糟的，對方根本就不知道自己的來意，也不明白產品到底是什麼，所以語氣一定要盡量的平穩，讓對方聽清楚你在說什麼，最好是使用普通話。
八、逐層篩選，及時跟進：電話銷售人員是需要多次進行篩選的，一定要對所打的電話進行登記，然後再進行分類，如果是甲類的，那麼就是表明最有可能成交的要在最短的時間內去跟進，不斷的去回訪，爭取達成協議，如果是一類的，就需要不間斷的進行跟進。
3. 怎麼加盟奶茶店 奶茶店加盟需要注意什麼
我們在加盟奶茶店的時候，需要注意很多因素，
一、位置，好的位置決定了你店鋪的生死存亡。要開在購物廣場，萬達，萬象，小吃街之類的。
二、口感，奶茶的口感也決定了有沒有回頭客，大部分的奶茶加盟品牌，口味還是很不錯的。
三、裝修，我們在選擇加盟的時候，總部在裝修的方面會協助我們，大體跟旗下其他的加盟店一樣就好了。
四、產品外包裝，這個也是重點，顏值高的東西。關注和屏霸的機會才高。所以加盟的時候，堅持顏值高，口感好，並且新品更新快的品牌著手。
建議樓主在加盟茶飲店的時候，一定要多考察、多做對比，這樣才能加盟到自己心意的茶飲品牌。
4. 奶茶店在門口喊客有什麼話術
在奶茶店門口喊客，可以用宣傳用語：如本店今天奶茶優惠，全場8折。或者說本店的奶茶品種豐富，口感好，請大家來品嘗。
5. 客戶說為什麼你們的加盟這個奶茶加盟費這么貴我該怎麼回答
決定加盟費用的因素有：
1.品牌實力
2.品牌影響力
3.品牌的口味
4.品牌為加盟商提供的各項服務
如果你的奶茶品牌很出名、在全國多個城市都開設有加盟店、口感非常好、很受消費者歡迎和認可及品牌總部為加盟商提供的服務很全面很周到，加盟費用自然就高了
6. 奶茶店怎麼做推廣引流
一、奶茶店的營銷
一家成功的奶茶如何做推廣引流
奶茶店的競爭是有的，那麼就看如何扭轉和占據顧客的心理有一席之地。可以通過節假日為店鋪做宣傳，周末這是人們有消費需求的兩天，也是人流多的時候上班族和學生都休假了。顧客有從眾心理，人越多，就越能吸引顧客每當一家店鋪排隊的人多就會證明這家店鋪的奶茶倍受認可，奶茶店以優惠的促銷方案引客進店，能夠很好的增加店鋪人氣。
二、奶茶店應有的朝氣
作為奶茶店這樣時尚年輕的地方，自然店鋪里的音樂是為奶茶的浪漫情調做鋪墊的，可以借住音箱放一些與奶茶店浪元素或者潮流趨勢的歌曲以求從店鋪前走過的人可以停留或留意看一眼，當你解放人們五覺中的一覺就為自己增添一半成功的幾率，讓顧客停留的時間增長，而且奶茶店播放火熱的歌是推廣的自己的品牌定位的消費群體。
三、奶茶店的口碑宣傳
關於奶茶店的口碑宣傳可以舉都可奶，總部通過微博、微信、團購網站等網路途徑，集中宣傳自己的店鋪。利用互聯網較高的話題度和曝光度。經過重復率加強人們對都可奶茶的印象，coco奶茶飲品加盟店不斷進行口碑宣傳，可以採用「兩人同行，一人免單」的活動。想要成功的推廣和對奶茶店引流也是要借鑒和學習別人的方式來研究自己的方向。
四、奶茶店的明星效應
優樂美奶茶是通過周傑倫一次一次的浪漫廣告被大眾周知，這就是其中明星效應的帶動，喜歡和支持周傑倫的粉絲自然也會追捧這個明星代言的飲品，那麼反其道，奶茶店也可以找一些網紅來推銷，從而達到一種趨勢那就是作為網紅店就會有大量不斷的客流前來打卡，這個時候自己的口味是保證，服務是堅石，奶茶店的引流和推廣就可以省略了。
五、奶茶店的引流
在人群多的地方擺放促銷產品，掃二維碼送禮品；大型商圈門口放免費照片列印機；和快遞合作貼二維碼；地鐵公交出行貼二維碼，引流的目的是讓顧客主動找奶茶店，而不是強迫。關於奶茶店的引流需要進一步規劃。
7. 奶茶如何推廣加盟
1、一般來說，大多數門店在正式開業前都會有個試營業的過程，以便更好的進行產品打磨、流程優化、出品標准、服務規范。無論有沒有這個過程，在裝修期間都應該提前做好一系列的開業計劃，對人員進行好任務分配，分配的任務越細越可執行越好。
2、提前計劃好開業要做的具體活動內容，一般奶茶店開業所做活動內容大多是類似買一送一、第二杯半價這樣，我覺得買一送一起到的推廣作用會好過第二杯半價。也可以嘗試加入轉盤游戲這樣的抽獎活動來吸引人氣。至於VIP辦理要不要上得根據店鋪地段判斷，多是流動人群就沒必要上了，周邊有很多固定人群那還是上吧。其實活動項不再多，多了反而可能把現場搞亂。對自身的服務接待能力做出評估銷兄，當然這一點對於第一次開店的新手很難把握，難免會遇到突發狀況，不要到時顯得毫無准備。
3、提前准備好所有開業活動所需宣傳物料，包括產品視頻、照片、軟文、海報、宣傳單、優惠券、邀請券、會員卡等。提前注冊好微信公眾號、微博、微信客服號。聯系好隨後要上線的美團點評、餓了扮猜么這些平台的工作人員，先了解下線上活動方案，方便後續直接上線。
4、在臨近開業並確定好開業活動時間後對外廣而告之，也就是讓周邊的人知道我們要開業了，知道我們的優惠活動內容。線上可以利用微信公眾號、微博、朋友圈、小紅書、豆瓣進行宣傳，預算充足的人也可以考慮和當地的美食大號進行合作推廣。線下可以在裝修圍欄上打好廣告，甚至派發傳單。
5、對開業當天所需原材料需要提前計劃並超額預備，很有可能到時會供不應求，即便有所浪費，也好過因為准備不足而影響了顧客體驗。在人員工作時間安排上，開業那幾天可能需要全員加班，人員的工作崗位分配也可能因為人手不廳斗型夠需要做出暫時性的調整。
8. 招商加盟奶茶店廣告怎麼寫
奶茶店宣傳廣告怎麼寫呢,想讓一家奶茶店獲得更大利潤，宣傳是不能少的，只有做好宣傳，才可以讓自己投資的甜品店被消費者發現和選擇，擴大市場佔有率。那麼，奶茶店宣傳廣告怎麼寫呢,下面分享奶茶店廣告語參考。
xx奶茶，喝茶好去處;品質?味道?兩大優點讓你喝到獨一無二的奶茶。
喝奶茶,就來xx奶茶鋪!
喝奶茶,就喝xx奶茶吧!
體驗不一樣的優爽感覺--xx奶茶
xx奶茶，就是不一樣～
xx奶茶，戀上晨陽水漆奶茶和你
無限香濃，一見鍾情。
xx奶茶，哦也～
xx奶茶店意天天健康.
時備奶茶,日日健康
相關資料下載:如何巧做餐.飲廣告餐.廳如何實施廣告營銷
冰爽感覺，快樂滋味，xx奶茶～
駐足驛站，放飛心情
每一分鍾都是星期天
天堂鳥，任我行
XXXX,溫馨的相聚
滿滿一杯細細品味