㈠ 滋補類課程
⑴ 技校烹飪主要課程是什麼
開設的主要課程:烹飪概論、食品營養衛生、烹飪技術、烹飪原理、刀工技術、廚房管理知識、飲食心理、面點製作、烹飪美術、食品成本核算、燒臘、調酒、西餐基礎。
學習的地方不同,課程略有不同,會融入各地方特色。
烹飪工藝:這是十分重要的課程,課程包括兩個部分,理論知識和實踐操作,各有一本教材。理論部分分為刀工、火候、初加工、湯、熱菜調味、冷盤調味、烹飪技法等。
課程設置:《烹飪原料學》、《烹飪工藝學》、《烹飪原料加工工藝》、《烹飪營養與衛生》、《宴席知識》、《飲食成本核算》等等 。
基本功:由實操教師演示10種刀法,20種花刀,10餘種顛勺及裝盤技術。
熱菜部分:講授湘、川、魯、粵四大菜系、經典名菜、酒店流行菜、創新菜、宮廷菜、滋補葯膳及家常菜。
食品雕刻:傳授展台設計、花鳥、魚蟲、龍鳳、人物、瓜雕等。
藝術拼盤:傳授象形圍碟、象形冷拼、水果拼盤等品種。
綜合部分:傳授鹵菜、冷盤製作及醬鹵燒臘、燒鴨及各式火鍋、干鍋、鐵板燒、風味小吃、整雞、鴨脫骨等。
面點部分:中式及西式時尚流行面點。
廚師資格證書:一般廚師學校在學員畢業時,可以讓學員參加全國統一進行的職業技能資格考試,通過後頒發《職業技能資格證書》,即等級證書。證書分為廚師證五級,廚師證四級,廚師證三級,廚師證二級,廚師證一級。
⑵ 在線課程免費開放枸杞能和花生紅棗一起打汁喝嗎
花生米喝紅棗枸杞可以一起吃,
網上都有紅棗花生湯,所以可以一起吃的
順便給你說下紅棗花生湯的做法
1.花生紅棗湯簡介
花生紅棗湯是一道菜湯,主要食材是花生和紅棗。可補脾和胃,可用於氣血不足,各種失血病,頭暈目眩,反胃,燥咳,乳汁稀少,慢性腎炎早期伴血尿和低蛋白血症的輔助食療。
2.所需食材
花生米30克,紅棗10枚,桂圓5枚,同煮爛,加入冰糖適量,吃花生米、棗,喝湯,每日一次,長期堅持可達滋容養顏的作用。
3.製作方法
將花生、大棗放鍋內,加適量水,文火煮至大棗熟爛,再加入冰糖攪拌均勻即可。或者:花生一大把(約50顆),提前水泡半小時,與紅棗一起放鍋內,入水三碗半。熬煮半小時後盛出。放至溫度約40攝氏度時,加入適量蜂蜜,口感更好。
4.食用須知
紅棗,皮薄肉厚,甘甜適中,營養豐富,為秋冬進補之佳品。干紅棗產熱量極高,每百克紅棗可產熱量約1200-1300千焦,接近於葡萄乾,而且蛋白質、鈣、磷、核黃素、尼克酸的含量又高於葡萄乾。所以,人們歷來就把紅棗視為極佳的滋補品。現代醫學研究表明,紅棗對過敏性紫癜、貧血、高血壓、急慢性肝炎、肝硬化、胃腸道腫瘤具有療效。
花生含有維生素E和一定量的鋅,能增強記憶,抗老化,延緩腦功能衰退,滋潤皮膚。.花生含有的維生素C有降低膽固醇的作用,有助於防治動脈硬化、高血壓和冠心病。花生還有扶正補虛、悅脾和胃、潤肺化痰、滋養調氣、利水消腫、止血生乳、清咽止瘧的作用。花生與大棗同用,更增強其健腦益智作用。尤適宜於神疲乏力、記憶力減退者食用。
⑶ 澳飛星滋補商城是什麼模式
伴隨著移動互聯網、區塊鏈、雲計算等先進技術的演進,全球范圍內的支付方式正在由紙幣向數字化進行轉變。在不遠的將來,貨幣可能實現全部數字化,比如結合第三方支付開發的掃碼支付,不需要再用現金去交易等等。金融行業、商業支付領域的數字化,支付賬戶虛擬化、場景化,支付工具的數字化、個性化,支付清算體系網路化、去中心化及實時化將是未來的趨勢。數字貨幣取代紙幣是大勢所趨。目前世界各國都在研發自己的法定數字貨幣,積極擁抱無現金化時代。澳大利亞排名第三的數字資產——澳鏈資產正是數字化貨幣領域的傑出代表,其目前正以飛快的速度強勢登陸全球市場。
⑷ 上海藝沁廚師培訓學校的開設課程
特色專業:
進修特色專業 川菜大廚 粵菜大廚 湘菜大廚 鮑參翅肚 譚世官府菜 精品杭幫菜 滿漢全席 海派本幫菜 北京烤鴨店深造 海外中餐特訓班 國際流行最新菜 國際外賣專修 金卡自助會員 銀卡自助會員 白金卡會員 鑽石卡會員 燒雞店專修 金牌專業: 中餐熱菜半年專修班 一年制廚師長強化班 餅房店長創業班 西餐廚師長半年強化班 國際行政總廚管理專修班 中餐類培訓專業: 中式烹調 北京胡同菜 鹵水冷葷 鹵水燒臘 江南鹽糟 葯膳專修 燒烤全科 呼盟烤全羊 北京烤鴨 新疆大菜 重慶火鍋 粥火鍋 山菌蘑菇 *** 專修 *** 小吃 驢肉專修 素膳全齋 北京涮肉 醬貨熟食 臘肉 臘魚 臘雞 秘制香腸 秘制泡腌菜 百年爆肚 蒸功夫-中式快餐 澳門豆撈 時尚新店研修創意班 中式串吧 國際行政研修班 家庭廚藝 糖尿病保健美食班 三汁燜鍋 滋補靚湯 小尾肥羊火鍋專修 母嬰專場 中式快餐創業培訓班 港式茶餐廳 燒烤創業培訓班 中式快餐 麻辣香鍋 煲仔飯快餐 雲南米線快餐 初級考證班 中級中式烹調考證班 上海會所菜 都市流行菜 上海傳統名菜專修班 上海特色冷盤專修班 西點類培訓課程: 西式面點 麵包專修 雜糧烘焙 高級西點 蛋糕裱花 高級裱花 酒店甜品 餅干造型 無糖餅點 比薩專修 鮮果冰淇淋 糖藝造型 高級糖藝 水吧茶坊 咖啡專修 專業冰沙班 歐式果凍 歐亞蛋糕專修班 冰激淋火鍋創業班 家庭西點 精品巧克力專修班 精品花式咖啡專修班 歐式精品陶藝蛋糕 精品糖膏蛋糕專修班 歐點專修 棗糕王專修班 周末西點班 時尚精品水吧創業班 比薩餅創業班 甜水-水果撈 巧克力藝術蛋糕 西餐類培訓課程: 西式烹調 西式快餐 酒吧快餐 高級西餐 韓國料理 韓國燒烤 *** 肉 韓國火鍋 日本料理 壽司專修 新馬泰餐 巴西烤肉 新澳鐵板燒 西冷世界 法餐專修 意餐專修 日本火鍋拉麵 西式快餐創業培訓 韓國料理燒烤綜合班 日本料理綜合班 韓式快餐 日式快餐 中面類培訓課程: 中式面點 中式月餅 餃子專修 蘭州拉麵 湯包粽王 京式三餅 京式早點 中式面館 老店燒麥 湯圓元宵 山西面王 鮮果雜糧 川陝小吃 蜀粵拉腸 印度拋餅 廣東早茶 廣式面點 潮粵粥檔 川東涼粉 私家花包 國粹龍須糖 河南小吃地方菜 面館麵食創業培訓 小吃城創業培訓 粥店創業班 上海小吃 食品藝術類培訓課程: 雕刻全科 創意食雕 人物仕女 神州瓜雕 卡通麵塑 面人麵塑 高級麵塑 雕王收徒 高級糖藝 展台泡沫雕 工藝圍邊
⑸ 代替療法的代替療法的發展
代替療法( Alternative Medicine)的地位近幾年來提升得越來越快,世界衛生組織(WHO)將世界上65%~80%的健康醫療劃歸為傳統醫療,但是,按人口數量來說,更多的人使用的是補充和代替療法,而不是現代西方醫療。
代替療法已經在全世界范圍內逐步形成為一個新的醫 *** 流。1992年美國議會在NIH(美國國立衛生研究所)內,成立了號稱世界最先端的醫學研究機構之一的代替療法事務局(OAM),並且每年投入4千萬美元的資金。OAM設立之後,這個領域的科學研究迅速發展,哈佛大學、哥倫比亞大學、斯坦福大學等10個大學相繼設立了研究中心, 並且開始了針對部分學生的課程教育。 內科醫生和基礎醫學研究者都十分關注代替療法,作為醫學的新趨勢,代替療法在大眾之間深受歡迎有如下原因:
1. 代替療法容易理解和熟悉
2. 代替療法是非損傷性的,幾乎沒有副作用。
3. 代替療法幫助提高生活質量(QOL Quality of Life)或日常活動能力(ADL Acitivity of Daily Life)
4. 代替療法幫助保持個人健康
5. 西方現代醫療並不完全滿足病人的需求
6. 傾向更整體的醫療方法的趨勢
7. 昂貴並不斷上漲的醫葯費 1999年,傳統醫療國際研究中心在日本富山縣成立。印度阿育吠陀(溫泉療法)研究正在進行中。
2002年,補完代替療法系在金澤大學成立。
在美國,CAM研究的討論需求不斷上升,國會於1992年在國家衛生研究院(NIH)創立了代替療法辦公室(OAM),1992年和1993年間,國會劃撥200萬美金用於OAM,到了1997年,這筆專項資金穩定增長到1200萬美金。1998年,OAM被譽為國家補充和代替療法中心(NCCAM)。現在,NCCAM的資金超過了1萬美金。NCCAM將資金花費在和CAM相關的研究上,並且,研究的主要部分走向的領域已經廣泛地為科學家們所接受,如抗氧化劑或膳食補充操作。
(三)日美兩國不同CAM的使用
在美國,代替療法(CAM)的使用從1990年的33.8%上升到1997年的42.1%。代替療法在很多歐洲國家20~50%的人口中使用,在澳大利亞的數據為48.5%。在日本 65.6% 的承認用過代替療法。一項涉及到1000個日本應答者的電話調查顯示,過去12個月內至少用過一種代替療法法的人口比率大於用過常規西醫的人口比率。 (76.0% VS 65.6%)。
另外,在美國,61.5%的CAM使用者並不告訴醫生他們用過,而在日本,這個數據為78.9%。
顯示了美國和日本的補充和代替療法的使用類型情況。在日本,膳食補充領域是最重要的,接下來是芳香療法、傳統中醫(漢方),阿育吠陀和電療領域。還有溫泉浴、生活方式葯物、抗衰老醫學和環境醫學領域也被認為是重要的。應該要注意的是,這是代替療法法使用者們使用的順序。漢方醫療是目前為止在執業資格醫師進行的醫療實踐中使用最頻繁的。
電話調查反映出每一項代替療法法的人口比率如下:
營養和滋補飲品,43.1%;
膳食補充品,43.1%;
使用保健相關的家電,21.5%;
草葯或非處方漢方葯,17.2%;
*** 或針灸,14.8%;
處方漢方葯(醫師規定的), 10.0%;
芳香療法,9.3%;
脊椎 *** 療法或整骨療法,7.1%;
針灸和艾灸,6.7%;
順勢療法,0.3%;
其它療法,6.5%。
考慮使用代替療法的原因,60.4%回答者稱「常規西醫治療不足以保證治癒」,而49.3%的回答者回答是「期望加強保健或疾病預防」。全部1000個應答者年平均支付費用相比,代替療法只佔常規西醫的一半(19080 日元VS 38360日元)。
根據這些數據,代替療法在日本非常流行並且支付的費用也不是微不足道的,對比美國人來說,日本人對代替療法方法中的「心靈治療」 並不十分感興趣,例如冥想和放鬆療法,還有「物質」樣式上,例如膳食營養補充品。
(四)、日本國內與CAM有關的協會
日本補完代替醫療協會 (JCAM)
日本代替療法、補充醫療、傳統醫療協會 (JACT)
日本綜合醫學協會 (JIM)
日本芳香療法協會
日本針灸和艾灸協會
日本傳統針灸和艾灸協會
日本牙科東方醫學協會
日本東方醫學協會
和漢方葯和醫學協會
日本預先症狀醫學膝痛協會
日本物理治療,浴療學和氣候學協會
表達性精神病理學和藝術療法協會
日本生理反饋研究協會
血液流變學及其相關研究協會
日本磁療醫學會議
日本音樂療法協會
日本生物音樂協會
日本禁食療法協會
其它
⑹ 葯膳選修課,需要葯膳的論文
中華葯膳--這枝醫苑奇葩,經歷了幾千年的滄桑歲月,發展成像今天這樣具有完版整的理論體系和製作方法的權一門學問。「民以食為天。」自古以來我國人民就由此受到啟發,春秋戰國是葯膳的萌芽時期,《內經》中記載了「半夏粳米湯」,《金匱》中記載了「當歸羊肉湯」,葯膳經歷代醫家的整理、收集,逐漸發展成今天這樣內容豐富,療效肯定,影響深遠的保健方法。現代營養學的研究大大推進了葯膳的發展,葯膳正走上中西醫結合的良好發展之路,必將對百姓健康和生活起到日益重要的作用。
葯膳食品,不是一般的營養食品,是現代所稱的功能性食品。中葯與食物相配,就能做到葯借食味,食助葯性,變「良葯苦口」為「良葯可口」。所以說葯膳是充分發揮中葯效能的美味佳餚,特別能滿足人們「厭於葯,喜於食」的天性,且易於普及,取材廣泛,可在家庭自製,是中葯的一種特殊的、深受百姓喜愛的劑型。
葯膳一般是按原料的性質和製作方法分類,大致可分為以下幾種。
1.米麵食類:以米、麵粉為基本原料,製成的饅頭、面條、米飯、湯圓、包子、餛燉等各種飲食。
⑺ 紅太陽健康產業集團的紅太陽養生滋補房
紅太陽養生滋補房,是紅太陽集團經過十幾年的市場經驗,結合體驗營銷、會議營銷的優勢,通過優勢產品組合,實施健康管理而成立的新營銷模式——顧問營銷的連鎖店。
紅太陽養生滋補房以社區為根基,紮根社區,服務社區的方式,進行科普教育,讓消費者清醒地認識健康問題,正確選擇和使用健康產品,在不斷的運營中培養忠實顧客,實現可持續經營的良好態勢。
1.免費醫療器械體驗
2.紅太陽系列GMP標准養生產品
3.養生知識普及講座
4.專業健康檢測
5.文娛、旅遊活動
6.會員服務 1.品牌連鎖
2.量體裁衣
3.營銷組合
4.整體療法
5.整體輸出 1.體驗營銷 是讓客戶看「解決方案」和「需求」之間的關系
2.文化營銷 是讓客戶自己發現「需求」和「解決方案」
3.服務營銷 是我們去找到客戶的「需求」
4.客戶教育 是圍繞一個主題或者相關聯大講特講
5.資料庫營銷 是找到客戶的手段,零距離是接近客戶的方法
將以上的營銷方式結合起來,就是全新的紅太陽模式——【顧問式營銷】 1 紅太陽的核心技術不一樣
2 紅太陽的康復療法不一樣
3 紅太陽的銷售方式不一樣
4 紅太陽的傳播方式不一樣
5 紅太陽的檢測結果不一樣
6 紅太陽的信息速度不一樣
7 紅太陽的教育方式不一樣
8 紅太陽的研發實力不一樣 紅太陽有一套完整的經營方針和強大的加盟商支持平台,保證了集團、加盟商和顧客的「三贏」狀態:
集團:紅太陽品牌得以在市場中保持蒸蒸日上的勢頭。
加盟商:保證利潤最大化。
顧客:得到消費回報——健康。 1.紅太陽商學院
紅太陽商學院是在企業快速發展,生存環境競爭日益激烈的背景下成立的。紅太陽商學院是紅太陽健康產業集團培養員工觀念、技術創新的發源地,是紅太陽市場戰略的推廣地,它還是加盟商快速成長的搖籃。
面對詭譎多變的市場,加盟商最缺少的不是一個店面,一個市場,最關鍵的是一支團隊,一支能為自己源源不斷創造效益的團隊,這個是最關鍵的!紅太陽商學院能夠持續不斷地幫助加盟商建設一支這樣的團隊,增強團隊的向心力、凝聚力。讓前來學習的加盟商及學員深刻地理解這項職業,理解它的上升空間,為自己也為該團隊的發展和未來做出規劃。
1、 成立:由紅太陽健康產業集團成立於2009年。
2、 使命:通過培養專業的健康顧問人員,打造紅太陽品牌專業化的健康管理系統。紅太陽商學院能夠建立並完善員工教育與人才培養機制,使員工通過不斷的培訓和學習,達到全員素質整體提高的目的。
3、 願景:通過紅太陽課堂向全國各地為經銷商培養一流的健康管理人才,讓紅太陽的服務紅遍大江南北,為實現「哪裡有人群,哪裡就有紅太陽」構建人才高地。
4、 師資:學院自成立以來吸引了大批的實戰精英加盟,包括培訓界名師、知名營養學教授、健康行業營銷專家等。紅太陽商學院有一支由多學科專家組成的教師師資隊伍,已與國內知名醫療機構、保健機構、專家協會等建立合作關系,在北京成立了培訓基地,為紅太陽健康產業集團今後發展培養並儲備大量的人力資源。
5、 課程內容:中醫養生、脊柱療法、足底療法、飲食療法、接待禮儀培訓、銷售流程培訓、紅太陽養生文化培訓、紅太陽產品知識培訓、紅太陽健康管理培訓等等共計涉及課程30多種。
6、 培訓形式:運用效果顯著的實戰式培訓方式,結合理論講解、案例分析、游戲PK、情景模擬、觀看視頻、小組討論、頭腦風暴、心得分享、現場實習等多種培訓形式。讓全體學員在學習中眼到、口到、手到、心到,達到最佳培訓效果。
7、 培訓效果轉化:通過對學員專業化的落地式培訓,幫助學員把所學內容運用到日常工作和學習中,並協助企業把培訓成果轉化到日常管理。讓全體員工同時提升績效、獲得突破、不斷成長、收獲豐碩的成果。
員工及加盟商將在紅太陽商學院進行崗前培訓。培訓學院式,系統全封閉,半軍事化進行,全面對從業者進行專業知識、職業技能、產品操作、服務維修等理論培訓,理論結業後,統一分配到紅太陽養生滋補房店面進行實習,理論與實踐相結合,回到市場即是成手。
2.加盟商扶持
紅太陽扶持部門能夠為加盟商店面進行持續不斷的店面跟蹤,全方位把握加盟商的運行狀況。紅太陽扶持部門還能夠為加盟商進行全方位的培訓,包括到店內進行現場銷售的培訓,員工的定期培訓等,幫助宣傳和策劃加盟商店內的銷售活動,實現了總部半託管式管理店面,從真正意義上讓加盟商免除自己運作市場的苦惱和麻煩。總之,紅太陽扶持部門能在24小時之內解決加盟商的客戶管理、銷售管理、員工管理問題,只要加盟商有問題,紅太陽的扶持部門就會在24小時之內給出回復。
⑻ 課程銷售是什麼東西怎麼做
課程銷售,就是將一些有關於提高職業技能的課程向需要學習的人進行推薦,讓在這些在職場中遇到工作瓶頸的人,參加收費學習從而解決工作中的不足。目前一般的形式是發電子郵件,電話介紹,學員感召等形式來銷售。
㈡ 客戶有通訊行業從業經歷,專業知識豐富,你在服務此類客戶時應該怎麼做
.理解我們的企業、工作、客戶、還有我們自己
理解我們的企業,了解公司的發展方向、長期目標和短期目標,配合公司上的各種目標來開展我們的工作;理解我們的工作,我們的工作是為我們所有的客戶提供服務,我們的工作是一項長期的、系統的、有意義的工作;理解我們的客戶,我們面對的是各種各樣的客戶,這對我們每個人都是一個考驗;更要理解我們自己,做好自己的定位,向著自己的理想、目標前進。
2.態度和理念
不管是公司還是個人,在對待服務的態度和理念上,都應該有明確的觀點。表明我們公司在對待客戶服務這項工作上的態度是以客戶為中心的。我們作為員工也應該把公司的服務理念做到位,給客戶深刻的印象。
3.溝通技巧
溝通對於我們客戶服務工作的人員來說,是相當重要的。我們與客戶的交談當中,要注意把握兩個原則:一個是多聽少說,傾聽客戶的訴說,對於客戶的一些建議表示認同,確定客戶的問題,然後在對客戶的訴說內容進行整理,找出客戶的問題和需求。二是要學會拒絕,客戶的無理需求,我們一定要最初階段就給予拒絕,不要把問題留到上一級處理,這樣做會給客戶俺是,「在我這里是得不到解決辦法的,要我的上級才可以」最後無論能不能處理好,客戶都肯定不會滿意的。
4.平息客戶的抱怨
客戶抱怨是在所難免的,所以平息客戶的抱怨是很重要的。客戶抱怨時都不會僅僅是為了抱怨,他們都會有期望(要求得到實惠),我們需要了解客戶的真實想法,並以合適的方式平息顧客的抱怨,並盡最大努力得到客戶的諒解以及支持。
5.分清楚最重要和最緊迫
我們每天都會碰到很多的問題,接到很多的電話,這些都是我們工作的一部分。我們在解決這些問題時,我們首先要解決那些最緊迫又最重要的工作,然後再是最緊迫的,分清主次,分辨輕重。
6.經常聯絡或回訪客戶
在節假日給客戶發簡訊或郵件問候,時時聯絡感情,千萬不要讓客戶認為您忘記他或她了。部分用戶可適當並且有規律的隔一段時間內打電話問候;比較重要的客戶要上門拜訪、交流,可帶上公司小禮品,必要時候宴請重要的客戶,最夠的重視肯定是沒錯的。回訪客戶時,應該了解客戶的情況,客戶近期的需求等。
回答於 2022-10-09
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作為超市的客服員,應該怎麼做才能服務好顧客?
1、要不斷地豐富自己工作方面的知識學生學習考試的時候,老師總會要大家好好看書,然後說一句「萬變不離其蹤」,其實這個道理應用在客服工作上也一樣。要成為一個好的客服,只有熟悉工作內容,才能熟練地為客戶解決問題。2、要有正確的客服理念雖然客服工作不像市場銷售人員沖鋒在前,但是不能因此說客服工作就不重要。客戶是通過我們才得以了解更多的信息,才會加深對我們公司的信任。另外客服工作的本質就是為客戶服務,我們不能將其看成是一種干擾或者麻煩,而是要欣然接受。3、要善於和客戶溝通對待客戶要真誠和熱情,當客戶反映問題時,內心一定是焦急的,言語上可能會有些粗暴。希望能盡快得到反饋和幫助。這時就要以一種理解的心態,站在客戶的角度去思考,而不是以暴制暴,也用粗暴的語言去還擊。4、處理的速度要足夠快一旦接到客戶的反饋,要馬上和客戶了解詳細情況,如在自己解決范圍內就馬上處理。如果超出自己的能力范圍,應立即反映給上層領導,在公司內部協商好處理方案,及時的給客戶答復。5、提升工作的技巧提升工作技巧,是提高工作效率的關鍵。想要做好客服工作,在不斷的工作經驗中總結提升工作技巧是很重要的。無論是哪種性質的客服工作,服務對象是各種各樣的客戶,這對每個人都是一種能力的考驗;客戶是我們的上帝,沒有客戶企業無法立足和發展,可能面臨著失業的危機。
曉曉老師聊民生
回答於 2021-07-08
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作為一個銷售我如何真正的走進客戶的內心讓客戶去認可我們?
第一步:學會做人,拉近與客戶的距離銷售員每天都要與不同的客戶打交道,銷售員只有把與客戶的關系處理好了,才有機會向客戶推介你的產品,客戶才有可能接受你的產品。作為業務新手,第一件事情就是學會做人,不斷培養自己的情商,拉近與客戶的距離。首先業務新手要做一個自信的人。在自己的心目中沒有什麼不可能,決不懷疑自己的公司,決不懷疑公司的產品,決不懷疑自己的能力,相信自己一定能夠征服客戶,客戶一定會對你另眼相看。當遭遇客戶剛開始時的一兩次冷眼或者不熱情的態度時,業務新手心裡要明白:這只是客戶還沒有或者不完全了解你之前的一種本能反應,沒有什麼大不了。千萬不要客戶一兩次的冷眼或者不熱情就懷疑自己能否在這里繼續干。如果有這種想法,那結果肯定是在這個客戶這里干不下去。其次業務新手要做一個主動的人。天上不會掉餡餅,業務新手的命運掌握在自己的手中。客戶不理采你,你可以主動去推銷自己,關心他及他周邊的人,用你的真誠行動去感染他及他的家人,如每次拜訪為他或者他家人捎點小禮品等等;客戶不告訴你的市場情況,你可以主動去問客戶一些情況;市場的真實情況,你可以主動自己深入到客戶市場一線,親自去了解市場情況;客戶沒有告訴你他的基本情況,你可以主動地通過其他一些間接手段去了解。再次業務新手要做一個能吃苦的人。很多客戶不認可剛從學校畢業的新手,很大一部分原因是懷疑業務新手不能吃苦。業務新手如果沒有吃苦的精神,是不可能獲得客戶的認可的。因為做銷售,業務新手相對沒有太多的經驗,沒有太多的關系網,沒有太多的老本吃,唯獨的方法是比別人拜訪客戶的時間更長,比別人拜訪的客戶更多,比別人拜訪客戶的頻率更高,也就是說比別人吃更多的苦。只有這樣,個人的業績才能提高,個人的銷售能力才能提升,才有可能得到客戶的認可。接著業務新手要做一個可靠的人。業務新手除了自信、主動、吃苦還不夠,還必須使自己成為一個值得客戶信賴的人。業務新手應該嚴格遵守廠家的職業規范和作業制度,堅決不做任何有損客戶與廠家利益的事情,公私分明。同時業務新手還要有誠信,不能做到的事情堅決不承諾,承諾的事情堅決做到。只有這樣,才能使客戶依賴你,才有可能獲取客戶最大的支持與配合。最後業務新手還要做一個好學的人。一是業務新手要養成「多問」的習慣。業務新手既不要形成「自己什麼都懂,而客戶什麼都不懂,客戶不如自己」而不值得去問,也不要有「問多了,怕客戶嘲笑自己愚笨」而怕去問。二是業務新手要養成「多聽」的習慣。傾聽,可以使你變得更聰明,更能受到對方的尊重。第二步:從簡單做起,讓客戶不要小瞧你很多剛從學校畢業的業務新手,一下市場,就想管理多大多大的區域,就想做多好多好的銷售業績。業務新手有這些想法固然是好事情。由於受社會經驗、專業知識、銷售技能等因素的制約,業務新手要馬上單獨運作和管理好一個縣級或者市級市場甚至更大區域的市場,難度很大。業務新手剛剛接手業務時,只有從簡單做起,從容易做起,做點成績出來,不讓客戶小瞧你。1:從最小的區域市場單元做起。業務新手開始管理的區域不應過大,每個行業、每個廠家都有自己最小的區域市場單元,如快速消費品的最小區域市場單元可能是一條街、一個社區,飼料產品的最小區域市場是一個村、一個庄,業務新手可以選擇從廠家最小的區域市場單元做起。選擇從最小的區域市場單元做起,對業務新手的成長及業績的提升有好處。一則管理區域小,業務新手市場拓展與市場管理的目標與思路比較明確,知道應該去做什麼,應該怎麼做;二則管理區域小,相對更容易操作,操作成功的機會要大些;三是便於業務新手樹立信心。2:從最簡單和最基礎的工作開始。銷售工作是一項復雜且充滿挑戰性的工作,活動內容主要包括區域市場調查、競爭對手分析、市場開發計劃、客戶資信調查、客戶開發、客戶管理與維護、終端網點建設、終端理貨與促銷、產品投訴處理等等。開發與管理的對象也很多,有一級批發商、二級批發商、零售商、消費者等等。而業務新手要將每項銷售活動執行到位,將每個層級的客戶開發與管理好,確實有難度。業務新手可以從走訪零售店,幫助零售店理貨與促銷等基礎性的開始,一則積累產品知識和銷售技能,再發展到開發零售店、二批,二則證明給客戶看,你是最棒的。只有這樣,才有可能取得客戶的認可與信任,最終達到駕馭和管理客戶乃至整個區域市場的目的。第三步:與客戶共同銷售,用業績贏取客戶充分信賴通過做人,拉近了與客戶的距離。通過從簡單做起,客戶再也不小看你了。但做銷售,最終的結果是銷售業績,是銷量的持續增長和市場份額的不斷提升。接下來,業務新手還應深入下去,將客戶的激情充分的調動起來,與客戶共同開發與管理市場,獲取良好的市場業績,最終使自己成為客戶的合作夥伴關系,讓客戶感覺永遠離不開你。1、幫助客戶重新調研、分析與規劃市場。業務新手通過全面的市場調研與數據分析,評估客戶的機會、威脅、優勢與劣勢,制定客戶現在與未來的市場發展規劃,包括經營定位、發展區域、網點布局與選擇標准、經營產品定位與策略、價格策略、促銷政策等等;2、與客戶共同開發與培育網點。業務新手動員客戶親自或者與其業務員一起前往市場一線,根據客戶發展的總體規劃與要求,搜索、物色、開發和培育新的網點,不斷壯大客戶的分銷網路;3、與客戶共同管理市場。業務新手主動幫助客戶管理市場,包括區域市場的渠道沖突控制、價格維護與控制、下線網點的管理、競爭策略的制定與調整等等;4、幫助客戶提高經營管理水平。業務新手除了業務上幫助客戶提升外,還應成為客戶的經營管理顧問,通過培訓、現場指導、傳、幫、帶等方式幫助客戶提高其財務管理水平、銷售管理水平、人力資源管理。
sweetwm
回答於 2021-09-04
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與客戶洽談業務時應注意什麼?
愛迪生說過一句話:「世界上沒有真正的天才,所謂的天才就是99%的汗水+1%的靈感」;著名的推銷之神原一平也說過一句話:「銷售的成功就是99%的努力+1%的技巧」;喬基拉德也說過:「銷售的成功是99%勤奮+1%的運氣」。不可否認,他們都是成功人士,因此他們的話都有道理,從這三句話可以:任何的成功都是要有代價的,都需要我們付出很多、很多,而「靈感」、「技巧」、「運氣」也是成功不可缺少的因素,想一想我們可以得到如下的公式: 銷售成功=勤奮+靈感+技巧+運氣 那怎樣做好業務有了答案: 第一:勤奮。(腦勤、眼勤、耳勤、口勤、手勤、腿勤----六勤) 要想做好銷售首先要勤奮,這也是一名業務人員所必備素質。在營銷界有這樣一句話:「一個成天與客戶泡在一起的銷售庸材的業績一定高於整天呆在辦公室的銷售天才」。這句話講得很好,「勤能補拙」嗎! 勤奮體現在以下幾個方面: 一、勤學習,不斷提高、豐富自己。 1.學習自己銷售的產品知識,本行業的知識、同類產品的知識。這樣知己知彼,才能以一個「專業」的銷售人員的姿態出現在客戶面前,才能贏得客戶的依賴。因為我們也有這樣的感覺:我們去買東西的時候,或別人向我們推薦產品的時候,如果對方一問三不知或一知半解,無疑我們會對要買的東西和這個人的印象打折扣。我們去看病都喜歡找「專家門診」,因為這樣放心。現在的廣告也是:中國移動---通信專家、九牧王---西褲專家、方太---廚房專家。我們的客戶也一樣,他們希望站在他們面前的是一個「專業」的銷售人員,這樣他們才會接受我們這個人,接受我們的公司和產品。 2.學習、接受行業外的其它知識。就像文藝、體育、政治等等都應不斷汲取。比如說:NBA休斯頓火箭隊最近勝負如何、姚明表現狀態、皇馬六大巨星狀態如何、貝利加盟皇馬了嗎等等,這些都是與客戶聊天的素材。哪有那麼多的工作上的事情要談,你不煩他還煩呢。工作的事情幾分鍾就談完了,談完了怎麼辦,不能冷場啊,找話題,投其所好,他喜歡什麼就和他聊什麼。 3.學習管理知識。這是對自己的提高,我們不能總停止在現有的水平上。你要對這個市場的客戶進行管理。客戶是什麼,是我們的上帝。換個角度說,他們全是給我們打工的,管理好了,給我們多用幾支血清,我們的銷售業績就上去了。 二、勤拜訪。 一定要有吃苦耐勞的精神。業務人員就是「銅頭、鐵嘴、橡皮肚子、飛毛腿」。 1.「銅頭」---經常碰壁,碰了不怕,敢於再碰。 2.「鐵嘴」---敢說,會說。會說和能說是不一樣的。能說是指這個人喜歡說話,滔滔不絕;而會說是指說話雖少但有內容,能說到點子上,所以我們應做到既敢說又會說。 3.「橡皮肚子」---常受譏諷,受氣,所以要學會寬容,自我調節。 4.「飛毛腿」---不用說了,就是六勤里的「腿勤」。而且行動要快,客戶有問題了,打電話給你,你就要以最快的速度在第一時間里趕到,爭取他還沒放下電話,我們就已敲門了。勤拜訪的好處是與客戶關系一直保持良好,不致於過幾天不去他就把你給忘了。哪怕有事親自去不了,也要打電話給他,加深他對你的印象。另外,我們要安排好行程路線,達到怎樣去最省時、省力,提高工作效率。 三、勤動腦。 就是要勤思考,遇到棘手的問題,仔細想一下問題出現的根源是什麼,然後有根據地制定解決方案。 銷售工作中常存在一些假象:有時客戶表面很好,很爽快,讓你心情很好的走開,可是你等吧,再也沒有消息。有時表面對我們很不友好,甚至把我們趕出去,我們可能因此不敢再去拜訪。這是因為我們沒有分清到底是什麼原因,所以我們一定要靜下心來,冷靜思考,才不會被誤導。 四、勤溝通。 人常說:「當局者迷」,所以我們要經常與領導和同事交流溝通自己的市場問題,別人的市場可能同樣存在,了解他們是如何解決的,也許經過領導和同事的指點,你會恍然大悟,找到解決問題的辦法,共同提高。 五、勤總結。 有總結才能有所提高,無論是成功還是失敗,其經驗和教訓都值得我們總結,成功的經驗可以移植,失敗的教訓不會讓我們重蹈覆轍。 第二:靈感。 靈感是什麼?靈感就是創意,就是創新。要想做好銷售,就不能墨守成規,需要打破傳統的銷售思路,變換思維方式去面對市場。靈感可以說無處不在。 1.與客戶談進貨時受阻。突然得知客戶生病了或者是親人、家屬生病了,靈感來了,買點東西前去慰問一下,這樣可以打破僵局,客戶由開始的拒絕,可能會改變態度---進貨。 2.產品導入期:推廣受阻時,突然得知別的廠家召開新聞發布會。靈感來了,我們不妨也召開一次新聞發布會。 3.逛商場時,看見賣鞋的有鞋托。靈感來了,給防疫站打個電話,就說被狗咬了,問有血清嗎?他們一聽有人要買,可能就會進貨。 第三:技巧。 技巧是什麼?就是方法,而且銷售技巧自始至終貫穿整個過程之中。我們所面對的客戶形形色色,我們都要堅持有一個原則:一是投其所好;二是圍魏救趙;三是軟磨硬泡。 與客戶交往過程中主要有三個階段: 一、拜訪前: 1.要做好訪前計劃。 (1)好處是:有了計劃,才會有面談時的應對策略,因為有時在臨場的即興策略成功性很小。 (2)事先想好可能遇到的障礙,事先准備好排除方案,才能減少溝通障礙。 (3)事先考慮周全,就可以在臨場變化時伸縮自如,不致於慌亂。 (4)有了充分的准備,自信心就會增強,心理比較穩定。 2.前計劃的內容。 (1)確定最佳拜訪時間。如果你准備請客戶吃飯,最好在快下班前半小時左右趕到,如果不想請吃飯最好早去早回。 (2)設定此次拜訪的目標。通過這次拜訪你想達到一個什麼樣的目的,是實現增進感情交流,還是促進客戶進貨。 (3)預測可能提出的問題及處理辦法。 (4)准備好相關資料。記清是否有以前遺留的問題,此次予以解決。 二、拜訪中: 1.要從客戶角度去看待我們的銷售行為。如從推銷人員的立場去看,我們拜訪的目的就是推銷產品,而換一個立場從客戶的角度來看,就是把客戶當成「攻打對象」。 2.拜訪的目的重點放在與客戶溝通利益上。不要只介紹產品本身,而應把給客戶帶來的利益作為溝通的重點。這樣,客戶在心理上將大幅度增加接受性,這樣我們可以在買賣雙方互惠的狀況下順利溝通。 3.不同的客戶需求是不一樣的。每個客戶的情況都不同,他們的需求和期待自然也就不一樣,所以我們在拜訪前就要搜集資料,調查、了解他們的需求,然後對症下葯。 下面給大家介紹在溝通中的「FAB」法則。 F---Fewture(產品的特徵) A---Advantage(產品的功效) B---Bentfit(產品的利益) 在使用本法則時,請記住:只有明確指出利益,才能打動客戶的心。從銷售產品的立場來說,我們很容易認為客戶一定關心產品的特徵,一直是想盡辦法把產品的特徵一一講出來去說服客戶,其實不然,產品的利益才是客戶關心的,所以大家記住,在應用本法則時,可以省略F、A,但絕不能省略B,否則無法打動客戶的心。 三、拜訪後: 1.一定要做訪後分析。 (1)花一點時間做,把拜訪後的結果和訪前計劃對比一下,看看哪些目的達成了,哪些目的沒達成。 (2)分析沒達成目標的原因是什麼,如何才能達成。 (3)從客戶的立場重新想一想拜訪時的感受,哪些地方做的不夠好。 (4)分析自己在拜訪過程中的態度和行為是否對客戶有所貢獻。 (5)進一步想一想,為了做得更為有效,在什麼地方需要更好的改善。 2.採取改進措施。 (1)只做分析不行,應積極採取改進措施,並且改善自己的缺陷和弱點,才能更好的提高。 (2)「天下只怕有心人」,對於拒絕與排斥的客戶,要多研究方法,找出最佳方案,反復嘗試,一定能帶來好的業績。
㈢ 小本創業新點子都有哪些
當下,支持倡導大眾創業,這種思想越來越深入人心,選擇創業的人明顯增多。創業,首先要選對項目。傳統項目可能無法滿足人們的需求。尤其在物質生活逐漸提高的今天,創新特色成為消費者們所期待的。因此,創新的點子是非常有必要的,下面是八個小本創業點子。
1、託管小課堂
託管小課堂主要針對沒有時間接送孩子上下學的家庭。服務包括,幫忙接孩子,指導他們做作業、溫習功課,等孩子父母下班回來後接走等。在學校附近租一間民房,准備一些課桌椅即可。此項目具有投資小、利潤可觀的優勢。
2、親民社區廚房
親民社區廚房項目比較靈活,可提供一些家常便飯,也可為客人進行加工。在居民區租一個30平方米的門面房,初期投入2萬元左右即可開張。社區廚房跟普通餐館的區別在於,它針對某社區居民提供一些家常菜品。另外,可由顧客提供原材料,小廚房幫著加工,加工費用按客人提供的材料多少計算。
3、月嫂服務中心
月嫂服務中心投資費用不高,初期投資1萬即可,主要囊括房租、辦公設備、辦理各種證照手續費等。對月嫂進行培訓,為客戶提供產婦護理、產婦健康指導、生活護理等服務。
4、寢具消毒服務
寢具消毒服務在當下的前景非常不錯,被子床單等連續使用後會滋生細菌,一般家庭通過清洗、晾曬加以清潔,達不到科學的消毒要求。該項目即針對這種情況提供面向家庭的健康衛生服務。此項目初期投入主要是房租、裝修、機器購置、加盟等費用,約6萬元左右。
5、無水汽車清洗
無水洗車該項目在不斷的推廣,聽起來很不可思議,其實沒有什麼太大的技能,投資成本也不打,也不造成大量水資源浪費,只需訂購洗滌劑。主要方法是先用節水洗車機將車上的泥土吹去,然後用超潔無水洗車產品均勻噴射在車漆表面,用半濕毛巾或海綿就可以把車擦凈,再用拋光巾或干毛巾拋光。
6、嬰幼兒紀念品
嬰幼兒紀念品主要涵蓋嬰幼兒的用品、食品、服裝、玩具及智力開發、早期教育等,將是永恆的市場熱點。不難發現,每一個父母都想將孩子有意義的事物好好地保留在記憶深處,如眾所周知的百天照、周歲紀念、成長照片等等,都深受現代家庭的青睞。
7、鮮奶吧
人們對奶製品及鮮牛奶的需求不斷增多,鮮奶吧項目可借鑒市場上流行的茶吧、書吧等經營模式,以牛奶等乳製品為主要銷售產品,設計休閑風格濃厚的卡座,投資規模在4萬元左右。
8、家政服務中介
家政服務需求逐漸加大,其主要的營業范圍涉及家政、保潔等,靠收取傭金獲得收入。初期租房、培訓、辦證等費用需要1萬元。
1、深圳龍華女神漢堡(龍華匯海廣場店可以直接加盟嗎?聽說現在發展得很快速2、中國十大漢堡有什麼牌子3、深圳漢堡店加盟哪家比較好?
深圳市一線城市,消費人群都是年輕人,應該漢堡奶茶是可以考慮的,加盟費這塊具體你要問這個女神漢堡品牌,具體費用和費用明細這一塊你要了解清楚;有些品牌要求設備和材料都必須要品牌直供的,像這種加盟可能就不只是加盟費那麼簡單了。
針對女神漢堡在深圳市龍華這個地方賣得怎麼樣,你應該去做實地的考察,然後自身多吃幾次女神漢堡,這樣你才能對行業和產品有比較深孝毀入的認識,不然只是道聽途說來盲目加入一個陌生的行業來操作,對你個人將會是一個失敗的開始。
最後,任何的生意都是靠經營者個人,如果你有過完做視頻的經驗,可以綜合去考量分析,如果你之前對餐飲行業一無所知,建議你多投入時間去學習與了解。隔行如隔山,這話確實是很有道理的。
以上單元對你有幫助,祝你生意成功。
1、華萊士福建省華萊士食品股份有限公司,成立於2009年,位於福建省福州市。華萊士倡導綠色、環保、健康的服務理念。公司文化上,華萊士尊崇「簡單分享」,倡導有效工作,輕松生活,簡單為人。
2、派客漢堡,是安徽具有知名度的漢堡加盟品牌,隸屬於合肥市憶萊餐飲管理有電公司,成立於2007年,以經營漢堡加盟店為主,旗下的漢堡連鎖店已遍布全省並不斷拓展。主要以漢堡加盟店的方式為顧客提供優質的西式快餐,樹立漢堡加盟品牌形象,致力於打造成為「中國人喜愛的西式快餐品牌」。
3、漢堡星球漢堡,品牌文化,點點星際,浩渺無窮,每一顆星球都擁有其耀眼光芒。每一次的爆發,都是盡情燃燒;每一次的燃燒,都是能量重乎信組;而每一次的重組,成就煥然新生。
4、凡仔漢堡,來自江蘇常州的曹先生看中了凡仔漢堡這個西式快餐行業發展的良好前景。為什麼呢?因為自已以前在無錫上班,發現無錫市區有很多凡仔漢堡店
5、快樂星漢堡,繫上海斗石餐飲管理有限公司旗下優異西式快餐加盟品牌,主要經營的產品有漢堡、炸雞、小食、雞肉卷、薯條、蛋撻、冰淇淋、刨冰、奶昔、冰沙、果汁奶茶等系列西式快餐美食
6、百聖格炸雞漢堡,天津市百聖格餐飲管理有限公司創立於2011年,經營至今現擁有10餘家直營門店和多家加盟店,擁有員工近百人。公司以經營漢堡、炸雞、薯條、冰淇淋、雞排、飲品為主要產品。
7、派樂漢堡加盟品牌介紹——派樂漢堡創立於1999年,是中國西式快餐歷史悠久的品牌之一,歷經14餘年的發展,已在全國各大城市擁有數1700餘家餐廳。
8、北京漢堡加盟,快餐上班族首選,兩層漢堡夾雞塊,也可冷飲熱飲搭配套餐出售。漢堡是屬於時尚餐飲的代言,在我國吃漢堡就代表著思想的先進。
9、深圳貝勒海漢堡唄全國連鎖加盟自2007年創立於香港,2008年開始發展全國連鎖加盟。歲慎輪
10、塔客漢堡西式快餐秉承西式漢堡快餐理念,打造國內自己的品牌,將人體所需的58+N種營養溶於漢堡,幫助人們均衡營養。塔客漢堡西式快餐將「快樂、營養、溫馨」的理念注入品牌。
在深圳加盟漢堡店可以加盟優力克漢堡。
漢堡快餐目前快餐最受白領、學生及流動人口的歡迎。所以漢堡加盟店的位置應選擇在工廠、寫字樓、火車站及學校等周圍。?加盟漢堡創業不會有資金壓力,它的市場定位準確,其主要是針對於國內的大眾消費群體,產品便宜又實惠,這是一個小本創業的品牌,所需要的成本也不多,針對投資商經濟能力的不同,總部特推出了幾種不同的加盟政策,選擇不同的加盟方式,投資商需要交納的加盟費並不一樣,具體需要多少以實際情況為准。
加盟漢堡品牌比較推薦的是優力克。優力克漢堡創立於2002年,經過3年的經驗積累並於2005年正式進入中西式快餐連鎖經營領域。本著「恪守誠信,爭創品牌」的企業宗旨,以將優力克漢堡打造成為全中國較受歡迎的西式快餐品牌為使命。全體鑫磊人開拓創新、攜手努力奮斗,得到了消費者及加盟商的喜愛與肯定。經過多年的積累和成功的運營管理,口味和服務受到廣大顧客的一致青睞。
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