1. 特百惠商業模式:挑戰弱關系(2)
特百惠專賣店不同於一般的銷售店鋪,沒有豪華的店面裝修,首拆梁沒有窮追猛打的促銷人員,銷售方式也非常柔和。
顧客可以自帶食材免費學習製作花生糖或牛肉乾,這兩種是孩子們最愛吃的食物,但顧客自己製作往往不得要領,直接購買又擔心食品安全問題,所以很容易就打動了消費者。或者,如果你喜歡自己在家釀制葡萄酒,特百惠同樣可以提供免費培訓服務,甚至還有蘋果醋、泡菜等常用食品,這些都是吸引顧客邁出第一步的“美食誘惑”。
顧客回到專賣店取加工好的食物時,專賣店的理家顧問會順便邀約為她進行“上門清理冰箱服務”。雖然特百惠不銷售冰箱,也不銷售櫥櫃,但上門教顧客清理冰箱、整理櫥櫃、教烹飪和清潔家居是平常事,當然她一定會攜帶上一套特百惠保鮮容器作為示範用途。對比清理前後的效果後,更容易打動顧客直接購買產品。
中國消費者既然不喜歡到家裡舉辦聚會,特百惠就把“理家會”開在專賣店裡。特百惠專賣店會定期舉辦烹飪體驗活動,理家顧問會向顧客示範如何輕松製作各種美食,使用搖搖杯製作水果奶昔、使用微波爐盒製作烤雞翅、一次性烹調三道菜餚,甚至製作Pizza、無水 炒菜 心、紅燒肉等美食。
除了美食理家會,理家顧問還會邀請媽媽會員帶上孩子來店裡參加烹飪和游戲活動,順便邀約孩子的同學、鄰居和他們的媽媽也一起來,這就是特百惠家庭聚會(Home Party)的專賣店版。
用中國特色的營銷方式,特百惠在300多個城市裡已經開出了3100多家加盟專賣店,會員人數每天都在不斷新增。
賣盒子與賣關系
“特百惠賣的不僅僅是一個簡單的盒子,而是一種關系。”雷克擺弄著放在茶幾上的特百惠儲藏盒,不疾不徐地說。
在社會化媒體愈發流行的今天,弱關系正成為社會的主流,在被質疑特百惠體驗式營銷是否會面臨新挑戰?雷克表示並不擔心,因為不論強關系還是弱關系,哪樣更能給消費者帶來強影響更重要。
翻閱特百惠的長長的加盟商名單,幾乎全是一串清一色的女性名單,不僅消費主力是女性,就連專賣店店主也基本都是女性,並且她們都曾是熱愛家庭生活的主婦或者公司職員。
這其中的奧秘要追溯到特百惠公司轉型初期,曾經嘗試採用大經銷商、批發商的方式經營,但效果不盡人意,他們往往缺乏對產品的認同和對消費者服務的意識。而這些女性店長們在理家和烹調上,與目標顧客有著太多的共同話題,在員工與消費者有著相似價值觀的強關系裡,達成銷售自然水到渠成。
在微博、在SNS網站上,也許你與某一位崇拜的名人只是弱關系,但他對你卻是強影響,這才是造成你做出某種消費行為的根本原因。特百惠的體驗營銷,就是創造一個與朋友們分享生活的強關系聚會,更重要的是通過這種聚會,每個參與者最終都成為品牌的消費者與傳播者。
美國學者邁克爾•莫布森在《魔鬼投資學》中寫到,者運“為什麼會有那麼多人想方設法逃避特百惠的家庭理家會,因為他們知道,一旦成為參與者,除了掏腰包之外恐怕再別無選擇。”特百惠的威力可見一斑。
以關系營銷、體驗營銷作為商品核心競爭力的方式進行運營,特百惠告訴中國商業界:除了肯德基、麥當勞、沃爾瑪、星巴克等具有美國特色御粗的零售連鎖模式外,還有一種挑戰弱關系的商業模式。
2. 特百惠的官網是什麼
1按省區有各自的加盟熱線,2網上加盟預約,只是填寫基本信息
3. 特百惠客服400電話
聯系方式
地址:廣州 廣州市南沙區黃閣鎮雞谷山路84號
電話:86-020-34095270
銷售經理:羅姐
手機:17191786347
Email:[email protected]
郵編:510060
傳真:86-020-34092136
官網:http://www.tupperware.com.cn
4. 想開家特百惠專賣
特百惠專賣店主要是靠給會員做加工來促進銷售,租金控制在3000以內,一個月可以銷售達到兩萬呢可以開始看到利潤了。一般情況請兩個店員,店主最好要每天呆在店裡,很費精力。
5. 特百惠加盟費多少
特百惠加盟條件
特百惠家居用品韓國超市加盟產品,它設計是非常巧妙的,和同行業的相比可以說是非常有優勢的,基本上每一件產品都可以讓消費者們感覺到它的用心,對精緻生活的要求。
1、6-8 萬元左右(包括專賣店標准裝修及首批訂單等)即可啟動;
2、只需找到一家臨街面積在 20 平方米左右的鋪面(須經公司審批);
3、具獨立法人資格;身心健康,無不良記錄或受刑事處罰,年滿25歲以上。
4、具備與特百惠公司共同理念,能配合總部規范來經營加盟事業。
特百惠家居用品提供購物的便利與時尚,是現代人頗為喜歡和選擇的購物方式。特百惠加盟流程
特百惠(中國)有限公司對銷售渠道及市場拓展模式進行了調整。根據中國國情,確立了以「特百惠專賣店」為主導渠道,以會員制為特色的發展策略。
1、咨詢公司總服電話或在官方網站了解加盟事宜,洽談合作意向
2、申請填寫《加盟申請表》,將店鋪相關資料發回總部
3、總部根據申請人提交的相關資料進行加盟資格評估
4、評估通過後,與公司相關區域負責人洽談加盟具體事項;簽訂《加盟商合同》
5、交納加盟金,辦理完相應手續,得到總部授權
6、按公司要求裝修店鋪和布置店內選定首批產品,配齊導購員正式開業
7、將店鋪相關資料傳到總部建立跟蹤服務
8、定期接受總部營銷管理系統培訓及總部後續支持與跟進總部。
目前,特百惠的業務已經發展到全國300多個城市和地區。