Ⅰ 滴滴打車司機客服電話
滴滴快車客服電話
乘客熱線 400-0000-999
司機熱線 400-0001-999
Ⅱ 滴滴車主怎麼打人工客服電話
直接打滴滴服務的那個熱線,然後讓他們幫你轉人工客服就可以了。
Ⅲ 滴滴快車的人工服務電話是多少
司機熱線400-000-1999
乘客熱線400-000-0999
代駕下單熱線400-766-6999
代駕投訴咨詢400-766-6998
滴滴快車簡介
中國知名的一款免費打車平台,稱為手機「打車神器」,是受用戶喜愛的「打車」應用。目前,滴滴已從計程車打車軟體,成長為涵蓋計程車、專車、快車、順風車、代駕及大巴等多項業務在內的一站式出行平台。
2014年5月20日,滴滴打車對媒體宣布,公司名稱正式變更為「滴滴打車」。
2015年2月14日,滴滴打車與快的打車進行戰略合並。
2015年9月9日,適逢滴滴打車上線三周年,「滴滴打車」正式更名為「滴滴出行」,並啟用全新品牌標識。2015年10月8日,滴滴快的獲得中國首張專車牌照。
啟用全新品牌標識。2015年10月8日,滴滴快的獲得中國首張專車牌照。
發展歷程
2012年
2012年6月6日,北京小桔科技有限公司成立,經過3個月的准備與司機端的推廣,9月9日在北京上線。
2012年12月,完成A輪融資:金沙江創投300萬美金。
2012年6月6日,小桔科技成立,經過3個月的准備與司機端的推廣,在2012年9月9日正式上線。
2012年10月28日,版本1.1,跟隨IOS推出新版本,更完美的支持蘋果新系統,增加了計程車到達的即時信息推送,增加了一鍵重復發送功能,簡化了注冊流程。
2012年12月,滴滴打車獲得了A輪金沙江創投300萬美元的融資。
2012年12月2日,版本1.2,開通了預約功能,可以即時預約明天乃至後天的計程車。增加了加價功能,在高峰期或者不好打車時,提供了加價方式來提供叫車的成功率;省掉了注冊和登陸流程,讓用車能夠更加便捷。
2012年12月18日,版本1.3,增加了呼叫等待功能,高峰期可以延長等待時間,預計提升40%的叫車成功率;優化了軟體的啟動速度。
2013年
2013年4月,完成B輪融資:騰訊集團投資1500萬美金。
2013年10月,艾瑞集團發布打車軟體唯一一份行業報告:滴滴打車市場份額59.4%,超過其他打車軟體市場份額之和。
2013年12月,入選中國區「App Store 2013年度精選」。
2014年
2014年1月,與微信達成戰略合作,開啟微信支付打車費「補貼」營銷活動
2014年1月,完成C輪1億美金融資:中信產業基金6000萬美金、騰訊集團3000萬美金、其他機構1000萬美金
2014年3月,用戶數超過1億,司機數超過100萬,日均單達到521.83萬單,成為移動互聯網最大日均訂單交易平台
2014年5月,產品正式更名為「滴滴打車」,寓意「滴水之恩,湧泉相報」。
2014年8月,滴滴專車上線,進軍商務用車領域。
2014年10月,與中國婦女發展基金會聯合發起"粉愛行動",成立粉愛公益基金,關愛女性出行。
2014年11月,CNNIC發布的《2013-2014年中國移動互聯網調查研究報告》顯示,過去半年滴滴打車的用戶使用率高達74.1%,持續行業領跑。
TalkingData發布的《移動打車應用行業報告》顯示,滴滴打車用戶月活躍量居首位,較補貼前月活躍用戶數增長688.1%。
2014年12月,完成D輪7億美金融資,由國際知名投資機構淡馬錫、國際投資集團DST、騰訊主導投資啟動億元專車品牌推廣--"今天坐好一點",滴滴體刷爆微信朋友圈,一小時參與用戶達三千萬,視頻點擊過千萬經過兩個多月的公測,「滴米」調度系統正式上線,通過大數據優化出行體驗,雙十二實現90%的打車成功率。
2015年
2015年1月17日晚,由騰訊應用寶、安徽衛視共同主辦的「2014騰訊應用榜樣——應用寶星APP之夜」在北京工人體育館舉行,滴滴打車獲評年度「最具突破出行APP」。滴滴公司副總裁羅文上台領獎後,當場宣布派發大禮,回饋用戶。
2015年2月14日上午,滴滴、快的兩公司聯合宣布將以100%換股的方式正式合並。
2015年5月13日,在全國北京、天津、廣州、深圳、成都、重慶、武漢以及杭州等8個城市上線公益性搭車服務「滴滴快車」,最低價每公里不足1元,上述8個城市的乘客有望因此大幅降低出行成本。「滴滴快車」僅按照里程單價和時長收費,價格非常低廉,再加上沒有起步價,用戶打車的成本有望得到下降。例如在廣州和杭州的里程單價只要0.99元/公里,時長費最低僅需0.2元/分鍾。
2015年7月6日,滴滴打車正在內測一個「合乘拼車」系統。該套系統將作為滴滴打車的底層構架,在計程車、專車以及快車等所有滴滴的服務內上線。通過這套系統,計程車、快車、專車上的每一個座位都將成為一個獨立的可售資源。
2015年9月9日,「滴滴打車」更名為「滴滴出行」並啟用新Logo——一個扭轉的桔色大寫字母D。伴隨此次滴滴品牌升級、更換新Logo,滴滴將在發布全新版本的「滴滴出行」APP。滴滴新Logo的顏色延續了滴滴原有品牌色桔色,設計上採用了滴滴拼音首字母D的抽象化設計,一方面象徵著微笑,表達了「滴滴一下,美好出行」的企業理念,另一方面,也抽象描繪了道路形象,代表了滴滴所處的行業。
2015年9月9日,與宇通合作,打造互聯網巴士生態。
2015年10月8日,上海市交通委正式宣布向滴滴快的專車平台頒發網路約租車平台經營資格許可。滴滴快的成為第一家獲得網路約車租車平台資質的公司。
Ⅳ 滴滴打車司機專線怎麼轉人工服務
滴滴專車司機客服電話400 0000666,按1再按*號鍵,再按8,最後按0,轉人工客服。不過滴滴客服也都是擺設,跟本不解決問題?(上次乘客弄壞車,滴滴叫司機和乘客協商賠償,或者報警處理)表示和滴滴沒什麼關系
Ⅳ 滴滴客服人工服務電話是多少
滴滴客服人工服務電話如下
1、乘客熱線:400-000-0999
2、司機熱線:400-000-1999
Ⅵ 滴滴客服電話怎麼接人工服務
滴滴客服電話接人工服務的方法,首先打開手機版滴滴出行,並點擊左上角的人像符號,點擊左上角的人像符號後,點擊客服,點擊進入客服後,進入客服中心下滑,找到在線客服,點擊它,點擊在線客服進入後,點擊其他問題,點擊任意一種車輛類型,最後就會出現電話號碼,呼叫即可。具體操作步驟如下:
1、首先打開手機版滴滴出行,並點擊左上角的人像符號。
注意事項:
1、根據自己想要咨詢的問題具體選擇車型,進入。
2、要在反饋與建議裡面進行查找、操作。
3、要點擊左上角的人像符號,進入設置裡面。
4、在線客服在客服中心裏面。
Ⅶ 滴滴打車人工台客服電話是多少
客服電話:400-000-1999
Ⅷ 滴滴專車司機客服電話4000000666如何轉人工服務
聽到語音按1.專車司機,在這里你屬於什麼類型就對應那個數字按都可以。然後按0,接著會提示人工了,再按個0就行了。
滴滴專車定位於中高端群體,主打中高端商務用車服務市場,與傳統的計程車有本質區隔,兩者相互補充並為用戶提供更加多元化的出行方式。在滴滴專車信息平台上,車輛和司機均來自合法有資質的汽車租賃公司和司機勞務公司,經過層層嚴格篩選,審核培訓。
每輛專車都是價位在20萬元以上的中高檔汽車,司機師傅統一著裝、全程標准化商務禮儀服務,上下車主動開關車門、提行李,車內還備有免費充電器、飲品、干濕紙巾、雨傘、兒童老人專屬靠墊等出行必備用品。
滴滴專車是基於移動互聯網技術的高端商務出行服務信息提供和撮合交易平台。平台為租賃車企業和駕駛員勞務公司提供「實時」和「預約」的個性化、高端商務出行需求信息,並通過統一服務標准、服務規范和完善的服務保障體系保證交易的成功率和滿意度。專車有經濟、舒適、商務、豪華等車型可選,滿足不同人群的出行需求(個別城市開通車型略有不同)。
Ⅸ 滴滴客服電話是多少,怎麼能轉到人工
1、滴滴專車司機客服電話4000000666;
2、聽到語音按1專車司機,在這里你屬於什麼類型就對應那個數字按都可以。然後按0,接著會提示人工了,再按個0就行了!
3、找到滴滴出行的人工客服的方法:
QQ客服端:
(1)登錄QQ並且點擊查詢
(2)選擇找服務,把地區定位到北京,輸入滴滴打車點擊放大鏡
(3)這樣就找到了,然後點擊咨詢就可以實現溝通了
微信客服端:
(1)在微信公眾號裡面搜索滴滴打車,找到它並且關注它
(2)在菜單欄找到滴滴客服,選擇在線客服的功能。
(3)點擊進入以後拖到最下端,點擊聯系客服
(4)選擇其他問題,然後選擇是快車、專車還是其他的車型的問題。
(5)接著就會轉到人工客服了,因為接入的是ImCC的系統,系統設置了每個客服的接待上線,如果每一位客服人員都達到了接待的上線,那麼就會提示客服忙,可以在線等待或者留言以後,由客服人員主動聯系。
網路上也有教如何找到滴滴出行的人工客服呢?
Ⅹ 滴滴的客服電話怎麼轉人工服務
滴滴最常用的有乘客客服電話和車主客服電話,2個熱線聯系方式不一樣,以這2個熱線為例,以下是接通人工的方法。
乘客客服電話4000000999撥通後,根據提示選擇車型,比如說快車按1,稍作等待,即可接通人工,如果系統繁忙可能要稍等一會兒。
車主客服電話4000000666撥通後,根據提示選擇車型,比如說快車按1,再按*(其他問題咨詢)再按8(報備問題類)再按0(沒有找到我的問題)然後描述「請轉接人工客服。」稍作等待,可以接通人工,如果系統繁忙可能要稍等一會兒。
(10)金華滴滴車加盟客服電話人工服務擴展閱讀:
滴滴基本情況介紹及聯系方式
滴滴出行是涵蓋計程車、專車、 滴滴快車、 順風車、代駕及大巴等多項業務在內的一站式出行平台,2015年9月9日由「滴滴打車」更名而來。
滴滴出行的出現改變了傳統打車方式,建立培養出大移動互聯網時代下引領的用戶現代化出行方式。
較比傳統電話召車與路邊揚招來說,滴滴打車的誕生更是改變了傳統打車市場格局,顛覆了路邊攔車概念,利用移動互聯網特點,將線上與線下相融合,從打車初始階段到下車使用線上支付車費,畫出一個乘客與司機緊密相連的O2O閉環,最大限度優化乘客打車體驗,改變傳統出租司機等客方式,讓司機師傅根據乘客目的地按意願「接單」,節約司機與乘客溝通成本,降低空駛率,最大化節省司乘雙方資源與時間。
滴滴出行客服電話:4000000999
滴滴車主客服電話:4000000666
滴滴代駕客服電話:4007666998
滴滴其他業務客服電話:4000000999-9