⑴ 電子煙生意好做嗎
如何開電子煙實體店
同行不同利,我覺得關鍵還是看怎麼經營。本人從事電子煙體驗店經營12年,也是有巨盈,也虧損,12年從業經驗,我自己總結了10條經營心得,分享給你哈。
1,90%以「大煙霧玩家」進行店面經營定位是「嘻哈文化,街頭文化」,這樣就決定了進店咨詢的都是非主流的年輕人,容易把店的客流量做小。我倡導簡約大氣的蘋果風的裝修。
2,在尼古丁鹽技術問世以前,產品無法滿足煙民抽吸體驗,這一點客觀原因,在2017年基本得到了改變。
3,早期大煙霧產品為主,價格偏高,替煙成本很高,所以有消費能力的是少數,但現在隨著JUUL、悅刻、鉑嵐、尼威等一批優質品牌崛起,且價格適中,讓很多人可以有了消費新選擇。
4,早期大煙霧產品學習成本偏高,費時費力,很多顧客是嫌麻煩的,但現在像我剛才提到的POOLAN鉑嵐、RELX悅刻、尼威、MOTT這幾個頭部玩家的產品,體驗已經非常簡單,拿出來直接開抽,打火機都不用。
5,90%經營者都是「坐商」思維,坐著等顧客上門,很少推廣,這是致命的,做這個行業,在國內認知度還不夠的情況下,一定想辦法做推廣的。
6, 經營者整體學歷高中文化,運營能力弱,且玩家出身居多,思維固化,缺乏銷售能力,並不是我在講同行壞話,事實如此,所以我認為你如果想經營好這個不斷變化的行業,就要快速學習,多多學習,才能跟上節奏。
7,顧客接待能力極其低下,沒有試用,愛答不理,不會微笑,故作高冷,在這個行業里店面接待環節還是存在的,所以,經營者的心態也很重要。在這方面,我聽日本的朋友講,他們代理的鉑嵐品牌有非常完善的代理商培訓體系,我覺得你可以去學習一下。
8,淘寶廉價產品沖擊,部分品牌缺乏控價手段。這一點是最頭痛的,你再用心經營,部分品牌完全沒有控價系統,不嚴格控價,也會導致線下很難賣。就連悅刻這樣的品牌,在閑魚上也有賣到150/套的,這就很麻煩,我們實體店根本賣不動。所以要選擇網路控價很嚴的品牌像鉑嵐、JUUL、MYLE來做,這是最重要的。
9,很多顧客受網路輿論及過往消費口碑影響,對電子煙懷疑很重,這就需要你有非常扎實的電子煙基礎知識,不然根本應付不了顧客。很多魚龍混雜的產品致使部分顧客吸食體驗差,加之網路的負面報道,導致消費信任缺乏。
10,最重要的一點就是選品,你選擇什麼樣的產品,基本決定了你這個店能不能活,因為產品的外觀、逼格、體驗、性價格、品質決定了店顧客的口碑和回頭率。選品可以給你一些小建議:大煙霧我現在比較少賣,玩家群體總歸是少數,建立少幾個靠譜品牌就好,在這里就不做推薦了。小煙我認為是電子煙的未來,我店裡的營業額目前主要靠小煙,小煙最重要的是就是有真煙的口感,像MYLE、JUUL、POOLAN、悅刻、鉑嵐、小野這一類的小煙品牌是體驗比較不錯的,而且店裡代理的產品要有不同定位,像MYLE這種國際品牌要有,悅刻這種大眾品牌也要有,鉑嵐這種高端輕奢品牌也要有,這樣才能滿足不同層次人的購買需求