⑴ 天福連鎖便利店一年可賺多少錢
這個問題問的有點不專業，不管任何有名氣的連鎖店，一旦店址選的不好，就別指望賺錢，相反，沒有名氣的連鎖店在人流旺的地方，一樣能賺錢 ，所以說，地方找得對，你就成功了一半，至於賺多賺少，那就很多因素了，
⑵ 深圳市慈善會的工作回顧
（一）規范募捐管理，提升勸募能力
1、募集善款是開展慈善工作的基礎和關鍵。
兩年來，我會通過「勞務工關愛基金」、「雛鷹展翅」計劃、 「臨終關懷」計劃、「慈善教育」等各項慈善救助募捐活動，以及設立冠名基金等形式，共收到社會各界捐款近3.7億元人民幣。特別是在「印度洋海嘯」、 「南粵水災」和 「廣東水災」賑災活動中，積極籌集善款和價值過千萬元的物資，為受災國家和地區災民奉獻深圳人民一片愛心，並獲市政府表彰。
2、「冠名基金」的實踐取得初步成效。
我會為社會各界搭建參與慈善建設的平台，大力推設慈善救助基金用於企業指定的慈善捐贈項目，愛到社會好評。目前在我會設立的慈善救助基金有：「南太獎學金」、「陽光醫院復明計劃基金」、「桃源居基金」、「外商投資企業協會基金」、「港澳政協委員慈善基金「、「深圳商報慈善基金」、「募師支教基金「、「民族文化傳承與發展基金」等。
3、「突出募集資金前提，樹立經營慈善理念」。
宗衡市長和德成會長都強調各級慈善組織要善於開發社會慈善資源，建立募捐激勵機制，開拓更加有效的募捐形式和途徑，形成相對穩定的慈善資金來源。市慈善會進一步推動民間組織和社會力量開展慈善募捐救助活動，擔當國家民政系統慈善募捐、慈善基金籌資及投資的創新實踐，積極與中華慈善總會等規范的國內外慈善組織運作開展慈善項目合作交流，積極與企業和其他經濟主體合作，借鑒國內外先進經驗，創新慈善募捐的運作模式、捐贈方式和勸募方式，以平等合作「夥伴關系」建立可持續發展的長效募捐機制，提高社會化籌款能力，增強深圳的社會救助能力。
（二）實施慈善救助，創新慈善項目
遵照「黨和政府最關心，困難群眾最需要」的原則，市慈善會過去共投入救助資金超過1.8億元人民幣，實施了多個大型的救助項目，其中部分品牌慈善救助項目得到了社會各界的廣泛好評。
1、救災濟困：在2006年特大自然災害賑災活動中，我會根據市委、市政府的統一部署，給我省和市內受災災民撥款1億多元, 有力地支援災區人民重建家園。
2、慈善助醫：我會設立「勞務工關愛基金」，為非深圳戶籍的勞務工提供重大疾病救助，先後共有175人獲得救助，金額達162.2萬元。與此同時，該基金聯合市衛生局發動醫院加盟，等額放大救助額度，目前已有22家醫院加盟。同時，推出勞務工子女唇齶裂和肢殘救助項目；資助市婦聯開辦的外來女工流動學校項目，開展對勞務工的心理咨詢與疏導；資助市總工會開辦的農民工學校，免費為農民工提供300個中專學位、300個職業技能培訓學位和200場素質教育講座；與陽光醫院合作設立「陽光救助基金」，為白內障患者實施復明工程；與富士康集團合作救治4名白血病患者等。
3、興教助學：一是繼續開展「雛鷹展翅」計劃。該計劃自2004年發起實施以來共資助深圳戶籍低保家庭的大學生1403人次，資助金額404萬元；二是設立「南太獎學金」，深圳南太集團在我會設立第一個慈善冠名基金，每年向深圳大學提供400萬元用於獎勵品學兼優的學生；三是富士康集團捐款1000多萬元用於開展圖書開發、「設立獎學金」、援建學校等近10個項目；四是積極開展「募師支教」項目，設立「募師支教」冠名基金；五是開展「慈善教育計劃」和「學生慈善一元捐」等興教助學項目，在西藏、貴州援建了10所「深圳青少年希望小學」。
4、其他救助項目。我會開展「臨終關懷」計劃，為臨終人士提供從身體護理到心理疏導的人文關懷，至今共551人獲資助，資助金額合計55.1萬元；此外，設立「丹丹愛心基金」富士康通過我會捐資60萬元，在河源援建兩所敬老院。
（三）弘揚慈善理念，樹立慈善品牌
慈善事業的發展需要社會氛圍，需要提高公民的慈善意識和社會慈善價值觀的支撐，需要慈善宣傳的引導和社會各界的參與推動。我會加大慈善宣傳力度，主持編制「深圳慈善榜」，《晶報》特別安排200個版配合宣傳，唐碼廣告公司也捐出100輛大巴廣告位作為公益慈善通途；我會還積極創新慈善方式，《深圳商報》提供100個廣告版，將廣告收入捐給慈善會，成立「深圳商報慈善基金」，民潤超市60多家門店加盟「慈善超市」，都從多渠道實現了社會資源與慈善理念的有機結合，並營造了「慈善就在您身邊」的良好氛圍；2007年我會向福利彩票公益金申請100萬元，開展公益廣告宣傳，以提高公眾和社會各界對慈善事業的認知和了解。隨著深圳市慈善大會的召開，國際慈善論壇、大型慈善義演晚會，特別是社會各界積極倡議的「鵬城慈善獎」的設立，將把深圳的慈善宣傳與激勵工作推向一個新高潮，樹立鵬城慈善品牌形象。
（四）完善組織建設，提高管理水平
順應社會發展需要，積極推動構建市、區、街道和社區四級慈善組織網路，把慈善事業延伸到基層，合理運用我市的慈善資源。目前寶安、龍崗和鹽田三區已正式成立慈善會，其餘各區的慈善會都在緊鑼密鼓的籌備中；同時加強慈善工作志願者隊伍建設，吸引更多人參與慈善事業，奉獻愛心。
各級慈善機構要落實科學發展觀，加強內部建設，建立和完善各項內部管理制度，進一步規范募捐渠道，在募捐接收、基金管理、財務管理、資金運作和費用開支等各個環節上加大管理力度；要加強和重視人才培養，加強與國內外先進慈善機構的交流，拓寬思路，改革業務和管理模式，提升慈善組織自身的專業能力和品牌形象。
⑶ 您好老師，安然納米汗蒸到底是直銷還是傳銷
首先，你得知道，什麼是直銷？什麼是傳銷？
站在商業分銷的角度來講，直銷是一種分銷模式，它有三個特點：
一、有明確的目標客戶群體，
二、沒有中間銷售環節或盡量少的中間環節，
三、可以度量的銷售效果。
企業銷售自己的產品或者通過層層批發體系，或者直接把商品送到商場超市，或者利用銷售人員把產品直接銷售出去。而最後一種形式就是我們指的直銷，這其實是企業自身的一種銷售行為。有的人認為直銷就是犯罪，直銷不是一種陽光事業，其實都是不正確的。問題的關鍵是 他們沒有搞清直銷的概念，沒有弄清除直銷和傳銷的區別。
直銷和非法傳銷的區別在哪裡呢？直銷，一是指單層次的直銷，就是企業尋找業務員 ，然後銷售產品 。二是多層次直銷 ，就是形成一個一個的銷售小組，他和拉人頭的傳銷行為有區別：
1、多層次直銷是一種銷售行為，他銷售的是企業的產品，目標是建立忠誠的客戶體系；非法傳銷是一種以拉人頭為手段斂財的行為，銷售的是一種機會。
2、多層次直銷不允許有高額的入會門檻；傳銷第一步就告訴你有一個高額的入會門檻或等值的高額產品。
3、多層次直銷在教育中會宣揚勞動才會得到收獲的辯證的觀念；非法傳銷的教育中強調運作起來很簡單，只要拉人頭就可以。
今天由於各種各樣的人都在市場上走動，市場中有規范的直銷企業存在，同時也有非法傳銷的企業存在，人們通常無法正確去區別。
山東安然納米實業發展有限公司成立於2004年，注冊資金為9800萬港幣。2012年1月獲得商務部頒發的"直銷經營許可證"成為山東省首家獲得直銷牌照的企業。
安然一期工業園佔地面積150餘畝，2.6萬平方米的現代化多層廠房充滿著生機與活力。園區共建有納米級微元生化紡織品廠、服裝廠、織襪車間、絎縫車間、化妝品廠、物理法保健食品葯品提取車間（物理法提取技術為世界首創）、保健食品廠（已通過GMP認證）、納米級水聖杯廠、電子廠，以及納米技術、生物技術、能源技術研發中心。2006年9月20日，3.8萬平方米的五星級科技大廈勝利封頂，現已進入內部裝修階段，大廈內1800多平米的生態園和2000多平米的預應力採光頂成為中國之最。2007年獲得ISO9001質量管理體系認證。
2006年安然公司先後收購了一家紡織廠和一家韓國企業投資的電線廠，並又徵得土地117畝作為安然公司二期工業園發展用地。
2005年安然納米公司被山東省政府科學技術廳審核後命名為"高新技術企業"。2006年威海市科技局、威海市政府成立的威海市工程技術研發中心、威海市企業技術研發中心，也相繼落戶安然工業園內。在研項目有環保節能型燃料電池、生物法提取技術的深化開發和利用此技術提取物對艾滋病的治療方面的研發等高科技項目。一流的科研，一流的設備，一流的生產技術，新奇獨特的配方，必定造就一流的產品。公司已推出紡織、化工、食品、輕工、電子五大類，十一個系列，300款高科技產品。這些產品曾先後榮獲 "CHC全國高科技健康產品市場發展委員會健康選用產品"、"首屆中國威海國際人居節"指定產品，2008年，"安然眾合"被山東省工商行政管理局認定為"山東省著名商標"。
安然納米公司熱衷於社會公益和慈善事業，公司自2004年成立以來一直對社會進行著無私的奉獻，曾先後為威海市特大雪災、中學、小學、貧困大學生、老年公寓、貧困農村、四川地震災區等捐款捐物千萬余元。
領先的科研、高質量的產品、規范的經營、"誠信、共贏、和諧、奉獻"的理念使安然納米公司榮獲了"中國科學技術行業誠信經營示範企業"的美譽。2005年威海市政府授予安然納米公司"外資到位優秀企業""納稅先進單位"、2006年被威海市人民政府授予"威海市愛心慈善十佳企業"、2006年被威海市創建勞動關系和諧企業領導小組評為"和諧企業"。2006年威海市經濟技術開發區工委、管委向安然納米公司頒發了2006年度外企納稅第四名和"慈善捐助、熱心公益"榮譽證書。2007 年安然公司先後被山東省衛生廳評為"食品衛生A級單位"，被中共威海市委、威海市人民政府評為"威海市專利工作優秀企業"，被山東省經濟貿易委員會評為"管理創新優秀企業"，全區科技創新工作，先進企業，納稅明星企業劉潤東董事長是威海的慈善家、勞動模範、工商聯副秘書長，2007年被評選為山東省"十大財經風雲人物"，梁總裁被評選為山東省"巾幗建功標兵"、"威海市政協委員"、威海市"十佳城鎮女性創業者"。眾多成績和榮譽證明了安然公司是一個經濟建設和文明建設同行、經濟效益和社會效益並舉的企業。2006年8月17日國務院主辦的《科技日報》以《閃亮的群星》為題對安然公司進行了整版篇幅的報道。
汗蒸是一種可以代替一定運動，輔助治療疾病的健康生活方式和物理治療法。在家裡我們都習慣於體表洗澡，但在汗蒸館卻是給人體細胞排毒洗澡，安然納米汗蒸是最佳的排汗排毒的方法。
排汗就是排毒，人體排不出汗，組織細胞就會受毒害污染侵蝕，而最終壞死。細胞受損人就受損，細胞生病人就生病。人體有3大排毒通道：⒈大便⒉小便⒊汗腺。其中汗腺是人體最大的排毒器官。可見人體排汗有多重要!
體育鍛煉，體力勞動能讓人排汗，但是很苦很累，安然納米汗蒸無論男女老少，無論體質強弱都適應，並且沒有苦、悶、累的感覺，40分鍾的納米汗蒸，相當於在戶外做4個小時的有氧運動。
「人是水做的」，人體有70%左右都是水份，所以「七日無食可活，三日無水必死」的說法；
水是生命之源，對人體同樣有著防病、治病的效果，堪稱百葯之王，每天補充8大杯水，就會少生病。
汗蒸房的溫度很高，人很快就會出汗，所以就要不斷的喝水補充水份，人體水份的不斷進出，有促進體液循環，加速新陳代謝，打通人體經絡排出體內毒素的作用，納米水也稱小分子團能量水，更強化了這些作用。
安然納米水機還能生成出一種鹼性水，有90%以上的人都是酸性體質，這種鹼性水也可以防止「三高」的發生，同樣對這些病人有抑制病性惡化的作用。
⑷ 世界首富是誰
英國《星期日泰晤士報》發表全球富豪排行榜，選出五十名全球最富有人士，全球首富再次由掌控沃爾瑪超市的沃爾頓家族奪得。被《福布斯》連續11年評為全球首富的比爾·蓋茨僅排在了第二位，第三位則為「股神」巴菲特。英籍印度鋼鐵大王米塔爾排名第六。
小店造就首富家族
說到羅布森·沃爾頓，就要從他的父親——沃爾瑪的創始人薩姆·沃爾頓說起。
《財富》雜志從1955年開始評選世界500強企業的時候，沃爾瑪還不存在。半個世紀後，沃爾瑪成為雄踞世界500強榜首的零售業巨頭。
40年前，沃爾瑪還只是美國肯薩斯州一個小鎮上的夫妻店。而現在，沃爾瑪已經在美國擁有傳統連鎖店1702家、超市952家、「山姆俱樂部」商店479家、「街區市場」雜貨店20家，另外，在其他國家還有1088家連鎖店。全公司雇員114萬人，組成了一個威力無比的「沃爾瑪帝國」。
1985年10月，《福布斯》雜志將薩姆·沃爾頓列為全美富豪排行榜的首位。薩姆和沃爾瑪商店一夜之間成為全美公眾關注的焦點。大批的記者擁向薩姆的住地。然而，當他們看到這位美國第一富豪過著最簡朴的生活時，不禁大失所望：薩姆穿著一套自己商店出售的廉價服裝，開著一輛破舊不堪的小貨運卡車上下班，車後還安裝著關獵犬的狗籠子，戴著一頂折價的棒球帽。
就是這樣一個「鄉巴佬」造就了一個財富神話。到2001年，沃爾頓家族財產總額達到931億美元，成為世界上最富有的家族。薩姆的妻子、女兒是進入世界億萬富翁排行榜前10名的女性，薩姆家族有5個人的名字已經連續多年出現在這個排行榜上。
1918年，薩姆·沃爾頓出生在美國阿肯色州的一個小鎮上。山姆小時候家裡並不富裕，這使他養成了節儉的習慣。1936年，薩姆進入密蘇里大學攻讀經濟學士學位，並擔任過大學學生會主席。二戰結束後結束服役的薩姆回到故鄉，向岳父借了2萬美元，加上薩姆當兵時積攢的5000美元，他和妻子海倫在紐波特租到幾間房子開了一家小店，專賣5至10美分的商品。由於薩姆待人和善，附近的住戶都願意到他店裡來買東西。
1950年，薩姆夫婦以投資額兩倍的價錢賣掉了小店，轉而遷居阿肯色州的本頓維爾，並在那裡開辦了一家新店。新商場雖然算是本·富蘭克林連鎖店的加盟店，但沃爾頓夫婦用家庭的姓氏給它取了名：沃爾頓家庭商店。到了1962年，他們的名下已經有15家百貨店。當年，薩姆和他的弟弟詹姆斯終於在阿肯色州的羅傑斯城開設了第一家完全屬於他們自己的商店——沃爾瑪。
沃爾瑪一開始就獲得很大的成功。第一年，本頓維爾的商店營業額就已經達到了70萬美元。1964年，沃爾瑪已經擁有5家連鎖店，1969年增至18家商店。沃爾瑪把中小城市和大的村鎮放在優先地位。經營模式是一致的：低利潤、小庫存、大批量進貨、多在成本上下功夫並且積極利用信息工具。
山姆開店堅守著一個信念，「只要商店能夠提供最全的商品、最好的服務，顧客就會蜂擁而至。」他向員工提出了兩條要求：「太陽下山」和「十英尺態度」。「太陽下山」是指每個員工都必須在太陽下山之前完成自己當天的任務，而且，如果顧客提出要求，也必須在太陽下山之前滿足顧客；「十英尺態度」是指，當顧客走進員工10英尺的范圍內時，員工就必須主動地詢問顧客有什麼要求，而且說話時必須注視顧客的眼睛。除此之外，他還提出十大經營法則：全心經營，比別人更盡心盡力；和同事分享利潤；激勵你的同事；凡事和同事商量；感激同事對公司的貢獻；成功要大肆慶祝，失敗則不喪心志；聆聽公司內每一個人的意見；超越顧客的期望，他們就會一再光臨；控製成本低於競爭對手；逆流而上，走不同的路，放棄傳統觀念。
薩姆自幼便嘗盡了生活的艱辛，在他心目中早已根深蒂固地紮下了「對每一個美元都珍重不已」的觀念，這對他後來形成的經營風格不無影響。他說：「我們並肩合作，這就是秘訣。我們為每一位顧客降低生活開支。我們要給世界一個機會，來看一看通過節約的方式改善所有人的生活是個什麼樣子。」
小氣的新貴
1992年，薩姆去世，按照遺囑，他的股份分給了妻子、三個兒子和一個女兒。同年，薩姆的家屬把闡述他獲得成功秘訣的自傳《薩姆·沃爾頓：美國製造》公諸於世，這本書很快在美國暢銷。
也許，薩姆的兒子是最為透徹地學習了這本書的讀者。薩姆在書中曾經警告兒孫：如果誰敢賣對許多富人來說是「玩具」的東西，他就將帶著這個人入地獄。老沃爾頓的幾個兒子都繼承了父親節儉的性格。美國大公司一般都有豪華的辦公室，吉姆·沃爾頓的辦公室卻只有20平方米，羅布森·沃爾頓的辦公室則只有12平方米，而且他們辦公室內的陳設也都十分簡單，以至於很多人把沃爾瑪形容成「『窮人』開店窮人買」。
羅布森·沃爾頓，任沃爾瑪百貨公司董事長11年。他1966年畢業於阿肯色大學，獲得商業管理學學士學位。1969年獲得哥倫比亞大學法學院碩士學位。曾任沃爾瑪百貨公司副總裁、總顧問、副董事長。
羅布森作為沃爾頓家四個孩子的老大，剛成年就考取了駕駛執照，接著就在夜間向個各零售點運送商品，大大節約了父親的運輸費用。那時四個孩子都開始幫父親幹活了。與同齡的孩子不同，大人不給他們零花錢，但他們可以自己掙。他們跪在商店地上擦地板，修補漏雨的房頂，夜間幫助卸車。父親付給他們的工錢同工人們一樣多。羅布森·沃爾頓如今回憶說，父親讓他們將部分收入變成商店的股份，商店事業興旺起來以後，孩子們的微薄投資變成了不小的初級資本。大學畢業時，羅布森已經能用自己的錢買一棟房子，並給房子配備豪華的傢具。
1992年4月，已是經驗豐富的羅布森出任沃爾瑪董事長，給沃爾瑪的發展注入了新鮮的血液。據1994年5月美國《財富》雜志公布的全美服務行業分類排行榜，沃爾瑪1993年銷售額高達673．4億美元，比上一年增長118多億美元，超過了1992年排名第一位的西爾斯百貨公司，雄踞全美零售業榜首。1995年沃爾瑪銷售額持續增長，並創造了零售業的一項世界紀錄，實現年銷售額936億美元，在《財富》雜志1995美國最大企業排行榜上名列第四。2001年，沃爾瑪一躍而成為《財富》500強排名的第二名，事實上，沃爾瑪的年銷售額相當於全美所有百貨公司的總和，而且至今仍保持著強勁的發展勢頭。
除了堅持父親既定的經營理念，羅布森還很注重依靠信息技術發展沃爾瑪。著名的沃爾瑪資料庫是世界上最大的民用資料庫。藉助這一信息系統，沃爾瑪與供應商建立了緊密聯系，從在計算機上開出訂單到商品上架，沃爾瑪商店比競爭對手平均快3天，節省成本2．5％。1996年到1999年間，沃爾瑪的銷售量增加了78％，而庫存僅上升了24％。而今，沃爾瑪並不滿足於4000家商店的銷售，又將戰線拉到了互聯網上，借電子商務將自己的版圖進一步拓展到世界各個角落。
已經成為世界首富的羅布森沒有忘記父親的教誨，同父親一樣，羅布森是一個非常儉朴的人。他深居簡出，開老式拖車。一位理發師說：「我給沃爾頓理發都85次了，他從來沒多給過我一美分」。在沃爾瑪網站上，沒有一張羅布森的照片。這位富豪不接受記者采訪，他的新聞秘書拒絕回答有關沃爾頓私生活的問題。《星期日泰晤士報》2001年曾經向沃爾瑪總部咨詢過有關羅布森私人生活的三個問題：目前羅布森住在什麼地方；他經常旅行嗎；他有遊艇嗎。報紙不但沒有得到任何答案，反而被沃爾瑪的發言人提醒：還是問點跟業務有關的問題比較好。
新聞背景
⑸ 臨沂費縣有哪些超市
九州超市
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地址：臨沂市費縣
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地址：山東省臨沂市費縣
華聯超市
地址：山東省臨沂市費縣
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⑹ 「刷臉支付」真的安全嗎
如今科技越來越發達了，人們的生活有了極大的改變，大部分是更加方便了，就比如說現在如果不想在家做飯就可以直接點外賣，有人給你送到家，還有不想去逛街，在網上就可以買到自己心儀的東西，出門也不用帶現金了，小偷想要偷錢都很難了，不得不說國內的支付方式有了非常大的改變，而現在除了手機支付的方式以外，又研究出了刷臉支付。
如今刷臉支付的技術越來越成熟了，人們擔心的問題科技人員都會解決，而且馬雲這樣的公眾人物，基本上每個人都可以在網上搜索到他的照片，那豈不是人人都可以用他的照片刷臉支付，這肯定是不可能的，即使是雙胞胎，科技也是可以分辨出來的，所以可以放心用刷臉支付，如果實在不放心，就用現在的手機密碼支付，這樣不就安全了？
⑺ 連鎖超市排名是怎樣的哪家規模最大
截止2020年，連鎖超市品牌排名依次為：Walmart沃爾瑪、Carrefour家樂福、蘇寧SUNING、國美電器GOME、華潤萬家Vanguard、RT-MART大潤發、百聯BAILIAN、永輝超市YH、銀座INZONE、物美WUMART。沃爾瑪規模最大。
1、Walmart沃爾瑪
沃爾瑪百貨有限公司，即沃爾瑪公司（WalMart Inc.）（NYSE：WMT），是一家美國的世界性連鎖企業，以營業額計算為全球最大的公司，其控股人為沃爾頓家族。總部位於美國阿肯色州的本頓維爾（Bentonville，小石城西北方向）。
沃爾瑪主要涉足零售業，是世界上雇員最多的企業，連續5年在美國《財富》雜志世界500強企業中居首位。沃爾瑪公司有8500家門店，分布於全球15個國家。沃爾瑪在美國50個州和波多黎各運營。沃爾瑪主要有沃爾瑪購物廣場、山姆會員店、沃爾瑪商店、沃爾瑪社區店等四種營業方式。
5、國美電器GOME
國美電器（GOME）成立於1987年1月1日，總部位於香港，是中國大陸家電零售連鎖企業。2009年入選中國世界紀錄協會中國最大的家電零售連鎖企業。
2013年，國美門店總數（含大中電器）達1,063家，覆蓋全國256個城市， 同時國美還有542家非上市公司， 因此國美集團總門店數為1605家。
2011年4月，國美電子商務網站全新上線。國美率先創新出「B2C+實體店」融合的電子商務運營模式。 2016年8月，國美電器在"2016中國企業500強"中排名第104位。
2019年9月7日，中國商業聯合會、中華全國商業信息中心發布2018年度中國零售百強名單，國美電器位列7家企業銷售規模過千億元之一。
2017年6月12日，國美電器更名國美零售擬落地100家VR影院。
參考資料來源：中國品牌網-2020年中國十大連鎖超市品牌排行榜
⑻ 家樂福、沃爾瑪！急███
零售王國沃爾瑪的成功秘訣
1996年8月，全球頭號零售品牌沃爾瑪(Wal- Mart)進入中國市場，在深圳掀起購物旋風，使傳統百貨零售業目瞪口呆。沃爾瑪的營銷秘密是什麼?沃爾瑪憑什麼建立起稱雄世界的零售王國?
沃爾瑪創始人山姆·沃爾頓一語破的——
我們並肩合作，這就是秘訣。我們為每一位顧客降低生活開支。我們要給世界一個機會，來看一看通過節約的方式改善所有人的生活是個什麼樣子。
936億美元：銷售額創世界紀錄
沒有一項產業會比零售業與消費者的日常生活有更密切的關系。一位美國學者曾把零售業的使命形象地定義為"提高生活水準、傳播幸福"。而沃爾瑪(WAL-MART)正是這一行業中最璀璨的一顆明珠。
1991年，沃爾瑪年銷售額突破400億美元，成為全球大型零售企業之一。據1994年5月美國《幸福》雜志公布的全美服務行業分類排行榜，沃爾瑪 1993年銷售額高達673．4億美元，比上一年增長118億多，超過了1992年排名第一位的西爾斯(Sears)，雄居全美零售業榜首。1995年沃爾瑪銷售額持續增長，並創造了零售業的一項世界紀錄，實現年銷售額936億美元，在《財富》雜志95美國最大企業排行榜上名列第四。事實上，沃爾瑪的年銷售額相當於全美所有百貨公司的總和，而且至今仍保持著強勁的發展勢頭。而相比之下，我國北京、上海和廣州的一些大型百貨公司年銷售額只有幾十億人民幣，與沃爾瑪相差之大，令人昨舌。
至今，沃爾瑪己擁有2133家沃爾瑪商店，469家山姆會員商店和248家沃爾瑪購物廣場，遍布美國、墨西哥、加拿大、波多黎各、巴西、阿根廷、南非、中國、印尼等處。它在短短幾十年中有如此迅猛的發展，不得不說是零售業的一個奇跡。
試問，沃爾瑪何以能從一家小型的零售店，迅速發展成為大型零售集團，井成為全球第一零售品牌?
首先，沃爾瑪提出了"幫顧客節省每一分錢"的宗旨，而且實現了價格最便宜的承諾。
其次，光有價廉的商品是不夠的，沃爾瑪還向顧客提供超一流服務的新享受。公司一貫堅持"服務勝人一籌、員工與眾不同"的原則。走進沃爾瑪，顧客便可以親身感受到賓至如歸的周到服務。
再次，沃爾瑪推行"一站式"購物新概念。顧客可以在最短的時間內以最快的速度購齊所有需要的商品，正是這種快捷便利的購物方式吸引了現代消費者。
此外，雖然沃爾瑪為了降低成本，一再縮減廣告方面的開支，但對各項公益事業的捐贈上，卻不吝金錢、廣為人善。有付出便有收獲，沃爾瑪在公益活動上大量的長期投入以及活動本身所具的獨到創意，大大提高了品晶牌知名度，成功塑造了品牌在廣大消費者心目中的卓越形象。
最後，也是沃爾瑪能超越西爾斯最關鍵的一個原因，是沃爾瑪針對不同的目標消費者，採取不同的零售經營形式，分別佔領高、低檔市場。例如：針對中層及中下層消費者的沃爾瑪平價購物廣場；只針對會員提供各項優惠及服務的山姆會員商店；以及深受上層消費者歡迎的沃爾瑪綜合性百貨商店等。
以上五點原因，使沃爾瑪得以從零售業中脫穎而出，建立起了當代獨特的零售王國。以下從這五個方面詳細闡述其成功之道，國內零售企業或可從中得到啟發，加快發展國際性零售品牌的進程。
一、價格最便宜的承諾
所有的大型連鎖超市都採取低價經營策略，沃爾瑪與眾不同之處在於，它想盡一切辦法從進貨渠道、分銷方式以及營銷費用、行政開支等各方面節省資金，提出了"天天平價、始終如一"的口號，並努力實現價格比其它商號更便宜的承諾。
嚴謹的采購態度，完善的發貨系統和先進的存貨管理是促成沃爾瑪做到成本最低、價格最便宜的關鍵因素。
其創始人沃爾頓曾說過，"我們重視每一分錢的價值，因為我們服務的宗旨之一就是幫每一名進店購物的顧客省錢。每當我們省下一塊錢，就贏得了顧客的一份信任。"為此，他要求每位采購人員在采購貨品時態度要堅決。他告誡說："你們不是在為商店討價還價，而是在為顧客討價還價，我們應該為顧客爭取到最好的價錢。"
沃爾瑪一般是直接從工廠以最低的進貨價采購商品。一旦交易達成，總部便會通知廠商把貨品直接發送到沃爾瑪發貨中心。沃爾瑪在美國擁有16個發貨中心，都設在離網點不到一天路程的地方。它所擁有的6000多輛貨車，平均每天要發貨19萬箱。1987年，公司建立起全美最大的私人衛星通信系統，以便節省總部與分支機構的溝通費用，加快決策傳達以及信息反饋的速度，提高整個公司的運作效率。總部的高速電腦與16個發貨中心以及1000多家的商店連接。通過商店付款台激光掃描器售出的每一件貨物，都會自動記人電腦。當某一貨品庫存減少到一定數量時，電腦就會發出信號，提醒商店及時向總部要求進貨。總部安排貨源後送往離商店最近的一個發貨中心，再由發貨中心的電腦安排發送時間和路線。在商店發出訂單後36小時內所需貨品就會出現在倉庫的貨架上。這種高效率的存貨管理，使公司能迅速掌握銷售情況和市場需求趨勢，及時補充庫存不足。這樣可以減少存貨風險、降低資金積壓的額度，加速資金運轉速度。
沃爾瑪也採用了倉儲式經營，因而在商品銷售成本上更充分體現出規模效益。例如：山姆會員店內裝修簡潔，盡量利用所有的貨架空間儲存、陳設商品。價格不是標在每件商品上，而是統一標於貨架，只要通過掃描商品的條形碼，收銀機便會准確地收取價款。商品多以大包裝出售，以減低單獨包裝的成本。隨著我國生產力水平的不斷提高、消費者購買能力的增強，許多城市已具備推行這一模式的條件。商家漸漸認識到倉儲式經營模式的優點，並開始了一些嘗試，類似廣客隆的平價倉儲商店紛紛開業。目前最關鍵的問題是，吸取國外成功企業(如：沃爾瑪)的經驗，更全面、更徹底地做到成本最低，實現規模效益。
除了以上幾點，沃爾瑪為了減少經營開支，選擇了壓縮廣告費用的策略。美國一般大型百貨公司每年在電視或報紙上要做50一100次廣告，而沃爾瑪只有12 次。面對廣告泛濫的美國市場，沃爾瑪大膽地採用了這種廣告策略，並可長久立於不敗之地，從中我們可以得到一點啟示：對於商家來說，一味地追加廣告投入，營業額並非一定成正比例增長。有時適當地縮減廣告費用，經營成本相應降低之後，績效也會有明顯的提升。
二、超一流服務新享受
在零售業中，舒適的購物環境、優質周到的服務必然與較高的價格相聯系；而在商品價格低廉的連鎖超市中，顧客往往只能得到購物價格上的優惠，而無法享受到優質的服務。凱馬特(K-Mart)是美國一間著名的大型折扣連鎖店，它的賣場廣大，為了節約人工成本，店員卻很少。雖然店裡陳列著品種繁多、價格便宜的商品，但顧客如想找一、兩位店員詢問有關問題卻不是件容易的事。在這里，顧客雖然滿足了購買便宜商品的慾望，但是沒有感覺到店員對他們付出了一點點關心，於是在顧客心中就產生了美中不足的遺憾。
零售企業要在顧客心目中樹立品牌形象，僅靠質優價廉的商品是不夠的，顧客還希望在購物的同時享受到細致盛情的服務。沃爾瑪正是考慮到這一點，從顧客的角度出發，以其超一流的服務吸引著大批顧客。走進任何一間沃爾瑪店，店員立刻就會出現在你面前，笑臉相迎。店內貼有這樣的標語"我們爭取做到，每件商品都保證讓您滿意!"顧客在這里購買的任何商品如果覺得不滿意，可以在一個月內退還商店，並獲得全部貨款。沃爾頓曾說，"我們都是為顧客工作，你也許會覺得是在為上司工作，但事實上他也和你一樣。在我們的組織之外有一個大老闆，那就是顧客。"沃爾瑪把超一流的服務看成是自己至高無上的職責。
在很多沃爾瑪店內都懸掛著這樣的標語：
1．顧客永遠是對的；
2．顧容如有錯誤，請參看第一條。
這是沃爾瑪顧客至上原則的一個生動寫照。有一些員工感慨地說，"是沃爾瑪第一次讓我們認識到顧客永遠是對的。
沃爾瑪經營秘訣在於不斷地了解顧客的需要，設身處地為顧客著想，最大程度地為顧客提供方便。有一次，一位顧客到沃爾瑪店尋找一種特殊的油漆，而店中正好缺貨，於是油漆部門的經理便親自帶這位顧客到對面的油漆店購買。該顧客和油漆行的老闆都感激不已。沃爾頓常對員工說，"讓我們以友善、熱情對待顧客，就像在家裡招待客人一樣，讓他們感覺到我們無時無刻不在關心他們的需要。"
三、 "一站式"購物新概念
顧客是否能在店中一次購齊所有需要貨品，是否可以得到及時的新產品銷售信息，是否可以享有送貨上門、免費停車等附加服務，是否可以在任何有空閑的時間入店購物……這些問題也是評價一間商店好壞的重要標志。
在沃爾瑪，消費者可以體驗"一站式"購物(One-Stop Shopping)的新概念。在商品結構上，它力求富有變化和特色，以滿足顧客的各種喜好。其經營項目繁多，包括食品、玩具、新款服裝、化妝用品、家用電器、日用百貨、肉類果菜等等。
另外，沃爾瑪為方便顧客還設置了多項特殊的服務類型：
●免費停車。例如深圳的山姆店營業面積12000多平方米，有近400個免費停車位，而另一家營業面積達17800多平方米的沃爾瑪購物廣場也設有約150個停車位。
●沃爾瑪將糕點房搬進了商場，更設有"山姆休閑廊"，所有的風味美食、新鮮糕點都給顧客在購物勞頓之餘以休閑的享受。
●店內聘有專業人士為顧客免費咨詢電腦、照相機、錄像機及其相關用品的有關情況，有助於減少盲目購買帶來的風險。
●店內設有闌克施樂文件處理商務中心，可為顧客提供包括彩色文件製作、復印，工程圖紙放大縮小，高速文印在內的多項服務。
●一次購物滿2000元或以上，沃爾瑪皆可提供送貨服務，在指定范圍內每次49元(因為商品價格中不含送貨成本)。
●另外，深圳山姆店辦理一切移動電腦售機業務，移動局銷售的所有機型。價格均比其他代辦網點便宜100元；它還代理銷售潤訊的通訊產品，代收各類機型的台費，各種中文機、數字機均比市面其他潤訊網點便宜50元。
在店址選擇上，沃爾瑪也以方便顧客購物為首要考慮因素。在美國，它的觸角伸向西爾斯、凱馬特所不屑一顧的偏遠小鄉鎮。從明尼蘇達到密西西比，從南加州到奧克拉荷馬，沃爾瑪無所不在。只要哪座鄉鎮缺乏廉價商店，沃爾瑪就在哪裡開業。
四、捐贈公益建立形象
沃爾瑪為了向顧客提供更多的實惠，而盡量縮減廣告費用，為此它在促銷創意上頗費心思，力爭以最少的投入獲取最佳的效果。凡是沃爾瑪所促銷的商品總是能被一搶而空。在促銷方式中，沃爾瑪特別重視發揮活動行銷(EventMarketin8)的作用。例如，在納布拉斯加州費爾佰利的分店成立了一支"精確購物花車訓練隊"，並組織參加了當地舉行的花車遊行活動。所有的隊員都穿著沃爾瑪的制服，推著花車變換隊形，在遊行隊伍中顯得格外引入注目。為了給社區乏味枯燥的生活增添些情趣，製造歡樂氣氛，沃爾瑪會經常性開展一系列戶外大拍賣、樂隊和馬戲團表演，以吸引顧客前來購物。每年十月的第二個星期六，沃爾瑪都會在奧尼安塔分店的停車場舉行"吃圓月餅"的競賽活動。這一活動吸引了許多來自其它州的顧客前來參加、觀看。新聞媒體的采訪報道更提高了該項競賽以及沃爾瑪的知名度。另外，在沃爾瑪公司股票上市時，曾邀請華爾街的證券分析家和股東們泛舟溪流、露營湖畔。
盡管沃爾瑪一再縮減其廣告開支，但另一方面在對非盈利組織和公益事業(如學校、圖書館、經濟發展團體、醫院、醫學研究計劃和環保方案等)進行捐贈時，卻不吝金錢，十分慷慨。
▲1983年以來，沃爾瑪為美國各州"聯合之路"慈善機構捐贈了5200萬美元。
▲喬治亞香山城的分店舉辦了親豬大賽為慈善機構募捐。
▲1988年以來，為協助各兒童醫院開設的"兒童的奇跡"電視欄目，沃爾瑪籌集了5700萬美元，是其中最大的贊助商。
▲沃爾頓還積極資助公、私立學校，成立特殊獎學金，協助拉丁美洲的學生到阿肯色州念大學。他還將自刨品牌"山姆美國精選"商品營業額的一定比例捐作獎學金，提供給研究數學、科學與計算機的學生。
而國內的零售企業很少願在短期直接利益不明顯的公益事業上有所投入，他們所關心的往往是應季的促銷宣傳等。其實捐助公益事業(例如：希望工程等)是一項長期的投資，從長遠來看對於提高品牌知名度，提升企業形象都有著不容忽視的作用。
五、細分市場全面覆蓋
西爾斯公司是全球大宗郵購與零售業的始祖，創立於1886年。在1992年以前，它一直保持著零售業之冠的地位。它在美國的普及度令人吃驚--美國平均每 10人中就有8人一年至少去西爾斯購物一次。西爾斯所走的商品路線，一向是以中下階層為消費訴求對象。它的一個主要賣點與沃爾瑪一樣，就是商品價格低廉。但進入90年代以後，西爾斯的零售業危機四伏，到1992年就已經為只有幾十年歷史的沃爾瑪所趕超，為了公司的生存和發展，西爾斯不得不改變經營策略，把注意力轉移到保險業、不動產業、金融業和信用卡業，進行多角化經營。那麼為什麼在零售業的戰場上沃爾瑪得以戰勝穩居霸主地位多年的西爾斯?
沃爾瑪在品牌經營策略上，選擇了多種零售形式以針對不同檔次的目標消費者。正是由於沃爾瑪全方位出擊、搶佔了高、低檔市場，所以沃爾瑪取代了曾經風靡整個美國的西爾斯，成為零售業第一品牌。
二戰後，消費者的結構層次就開始了不斷的變化。原來的中下階層已逐漸分化為"中上"和"下"兩個階層。沃爾瑪針對這一變化，果斷採取了不同經營形式的品牌策略。其中1983年創立的山姆會員店和1988年創立的沃爾瑪購物廣場是針對"下"層消費者，更徹底地做到減少開支的理想境地，爭取到原來屬於西爾斯的大部分顧客。另一種1987年創立的經營形式沃爾瑪綜合性百貨商店裝修氣派，規模龐大，服務超級，出售的產品變化多樣、獨具特色，比較起來西爾斯出售的商品多是一些朴實的樣式，欠缺獨特之處，因此"中上"階層的顧客當然也就不再眷戀西爾斯公司。由於沃爾瑪從這兩方面同時向西爾斯提出挑戰，發起進攻，所以西爾斯無力與之抗衡，終於讓出了盟主的位置，轉到零售業以外的行業去了。
會員制是一種新興的零售形式。山姆會員商店是沃爾瑪經營的一大特色，是它奪取市場戰勝西爾斯的一大法寶。
實行會員制給沃爾瑪帶來了許多利益：
1．建立了長期穩定的消費市場。通過會員制，沃爾瑪以組織約束的形式，把大批不穩定的消費者變成穩定的容戶，從而大大提高了沃爾瑪的營業額和市場佔有率。
2．培養了大批品牌忠誠者。通過會員制，成為會員的消費者會長期在山姆會員店購物，這樣很容易產生購買習慣，從而培養起消費者對沃爾瑪這一零售商品牌的忠誠感。
3．會費收入相當可觀。會費雖相對個人是一筆小數目，但對於會員眾多的山姆店來說，卻是一筆相當可觀的收入，它往往比銷售的純利潤還多。
另一方面，實行會員制是類似於減價優惠的一種促銷形式，消費者也可以從中獲取許多利益，例如：
A 享受超低價優惠或特殊服務。對於消費者來說，加入山姆店可以享受價格更低的優惠，一次性支出的會費遠小於以後每次購物所享受到的超低價優惠，所以往往願意加入會員店。
B 方便購物。消費者一旦成為會員之後，可以享受各式各樣的特殊服務；例如可以定期收到有關新到貨品的樣式、性能、價格等資料，享受送貨上門的服務等。
C 可利用會員卡饋贈親友。會員卡的形式很多，其附屬卡便可以禮品的形式轉贈他人。
山姆會員商店的會籍分為商業會籍和個人會籍兩類。商業會籍申請人須出示一份有效的營業執照復印件，並可提名8個附屬會員；個人會籍申請人只須出示其居民身份證或護照，並可提名2個附屬會員。兩類會籍收費統一，主卡年費均為150元，附屬卡年費每張50元(以深圳山姆店為例)。簡便的入會手續，保證了每一位消費者都有成為會員，享受優惠的可能性。
沃爾瑪(WAL-MART)小檔案：
1950年 山姆·沃爾頓開設了第一家特價商店。
1962年 沃爾頓以"WaI-Mart"為名在阿肯色州拉傑斯市開辦了第一家沃爾瑪平價商店。
1972年 沃爾瑪公司在紐約上市股票，其價值在以後的17年間(到1989年)翻了100倍。
1979年 沃爾瑪總銷售額首次突破10億美元。
1983年 成功地開設了憑會員資格方能平價購物的山姆會員商店(SAM'S CLUB)。
1985年 美國著名財經雜志《福布斯》把沃爾頓列為全美首富。
1987年 在德州加倫市開設了第一家綜合性百貨商店(HyperMart)，並建立起美國最大的私人衛星通信系統之一，將下屬分店與總部聯結起來。
1988年3月 在密蘇里州華盛頓市成立了第一家沃爾瑪平價購物廣場(Super Center)。
1991年 在墨西哥與當地著名的CifaS． A合作建立起45家山姆會員商店和沃爾瑪購物廣場，又在加拿大開設了122家連鎖店。
1992年3月17日 沃爾頓榮獲"總統自由勛章"。
1993年 在英、法、德等歐洲國家已擁有330家零售商店，其海外營業額已佔總營業額的27．6％。
1994年 正式成立國際業務部，專門負責境外事務。
1996年8月12日 中國第一家沃爾瑪平價購物廣場和山姆會員商店在深圳開業。
山姆·沃爾頓成功經營十大法則：
1．全心經營，比別人更盡心盡力。
2．和同事分享利潤。
3．激勵你的同事。
4．凡事和同事溝通。
5．感激同事對公司的貢獻。
6．成功要大肆慶祝，失敗則不必喪志。
7．聆聽公司內每一個人的意見。
8．超越顧客的期望，他們就會一再光臨。
9．控製成本低於競爭對手。
10．逆流而上，走不同的路，放棄傳統觀念。
參考資料：網路~