1. 管理加盟店需要注意哪些方面
一、資金管理
投資加盟店注意事項——加盟費用。投資加盟的加盟總部對代理加盟的加盟者一般收取三種費用，分別是權利金、保證金和代理加盟金。代理加盟金說的是開店盒子錢，總部幫助代理加盟者對開店經營做的全體的規劃，包括店鋪選址、裝修、教育培訓等等，保證金是指為了確保加盟者確實了履行合約內容，擔保貨款交付所收取的費用。加盟費用一般情況下是愛簽訂合約之後就沒有辦法退回的，所以，加盟者在簽訂合同之前一定要慎重考慮，貨比三家，選擇最合適的項目簽訂加盟合約。
二、成本控制
投資加盟店注意事項——違約金。加盟合同的模板是由總部統一擬好的，這樣的合同肯定對總部會更加有利，因此，在濰坊合同的懲罰責任上，一般都只列出加盟者的那一部分，對於總部違反合約的那一部分向來都不提隻字。所以，投資加盟店注意事項里違約金的賠付十分重要，加盟者不僅要了解自己的違約金賠付金額，更應該要提出要求，對總部的違約情況也要定製出相應的罰則條約，特別是總部應給予的幫助支持項目，合同要明確罰則要求總部要如實做到。
三、員工管理
投資加盟店注意事項——加盟終止的處理。如果加盟者想要終止加盟關系的時候，加盟者最關心的問題就是保證金能否完全取回。雖然很多加盟者投資加盟店的終極目的開啟自己的事業之門，但是，也不是所有加盟項目、加盟案例都是成功的。所以，在處理加盟店終止加盟關系的時候，加盟者應該注意相關的加盟規定。一般情況下，當加盟者提出解除加盟關系的時候，總部是檢查加盟者是否有一些違反合約的情況，並要求加盟店摘下招牌，這些情況如果沒有意外，保證金便能順利圓滿的取回。
四、客戶管理
投資加盟店注意事項——總部供貨價格。像一般情況下，投資加盟總部往往會強行要求加盟者跟總部進貨，不允許加盟者私自從其他渠道進貨，這個問題也是加盟總部跟加盟者之間最明顯、最激烈的矛盾與沖突。站在加盟者的一方來說，加盟者往往抱怨總部的進貨價格普遍偏高，但是站在總部的角度來說，為了保證連鎖產業鏈下的產品品質的一致性，總部不得不強行要求加盟者向總部進貨。為了投資加盟店順利經營，投資者們在簽訂加盟合同是，一定要與總部協商好進貨價格。
五、
五、與總部協調共進
投資加盟店注意事項——商圈保障問題。商圈保障就是加盟總部為了保證加盟連鎖體系下，各個加盟者之間不會相互爭奪客源，一般都會設置商圈保障，在商圈保障的范圍之內，不得在開設第二家加盟連鎖分店。所以，弄清自己的商圈保障范圍有多大是投資加盟店注意事項之一。按常理來說，我們的商圈保障范圍越大，對我們的經營就越有利。所以，在於總部簽署加盟合同的時候，一定要對自己的商圈保障范圍據理力爭，盡量是自己的商圈范圍更大更廣。
2. 教育培訓機構，到底應該怎麼管理
教育培訓機構應該怎麼管理：
一、招生宣傳
1、招生人群。機構要根據自己機構的定位來進行針對性的宣傳，對於不同階段的用戶，其招生的宣傳計劃和方式要有所區別。幼小階段，宣傳側重點在於家長，宣傳地點可以選擇早教幼兒園附近、商場、兒童樂園等場所，可進行小禮品派發；初高中階段，宣傳側重點在於學員自身，宣傳地點可以選擇在學校，同時可以和學校合作開展講座宣傳等幫助機構曝光。大學及以上階段，宣傳側重點在於學員自身，宣傳方式可以偏向新媒體等形式的創意宣傳。
2、宣傳工作。宣傳工作是機構招生過程中的關鍵環節。機構需要從實際出發，做好前期准備，確定好宣傳地點、宣傳方式、活動優惠以及宣傳海報等具體事項，同時要對機構宣傳人員進行培訓及具體分工。
3、推廣方式。常見的推廣方式有三種，分別是地推宣傳、公開課宣傳以及口碑轉介紹。地推宣傳，這是機構最有效最直接的招生手段，通過派發小禮品、宣傳單頁等形式吸引目標用戶群體。公開課宣傳，前期要對公開課的內容進行規劃，提前准備好公開課所需要的場地、物資等資源。口碑營銷，即藉助家長以及學員轉介紹來幫助機構獲取生源。因為口碑的力量往往會帶來連鎖反應，所以它更能夠有效且迅速地為機構帶來新的客戶。
4、運用管理軟體，在網上試用選擇一個合適的培訓機構管理系統，中小型機構可以選擇愛耕雲，比較大型的建議選擇私人定製。
二、客戶咨詢
1、線上電話咨詢。在電話咨詢的過程中，咨詢老師一定要有耐心，並有策略地回應家長的問題，給家長提供專業的咨詢，並盡量引導家長帶孩子上門咨詢。
2、線下面對面咨詢。在咨詢過程中,面對面地對孩子進行全面地測試和分析，從而爭取獲得家長的認可。同時，可以根據孩子的特點制定孩子的長期輔導計劃或方案，當然最好和家長簽訂輔導協議。
3、咨詢人員系統培訓。咨詢人員是機構最主要的窗口，他們不僅代表機構的形象，而且還負責招收新生、為機構創造最直接的利益。因此咨詢人員的業務能力需要進行系統規范的培訓。
三、客戶管理
1、學員學習情況跟蹤。要及時地跟蹤學員的課堂學習情況，協調好教師與學員之間的關系，從而保證上課質量。通過對學員學習情況的跟蹤，及時調整學員的上課模式和學習規劃，這樣能夠更好地增加學員與老師、機構之間的粘合度。
2、學員信息管理。要建立學員電子檔案，並及時進行學員信息的維護。通過對學員信息檔案的建立，能夠有利於學員信息的查詢，同時也能夠對學員群體進行准確的分析，有利於後續教學工作的開展。
四、教學管理
1、提高教師專業水平。一個機構的興衰很大程度上取決於這個機構的師資力量，師資力量的提高有利於機構口碑的樹立。機構可以定期組織教師參加各種學習培訓，提高教師的綜合和專業能力。
2、提高課堂教學質量。機構應該多方面聽取學員、家長對教學工作的意見和要求，及時改正教學工作當中的問題，提高教學質量。
3、提高學員上課效率。通過增添課堂趣味性，可以幫助提升學員上課的積極性。同時可以適當地布置課外作業並嚴格執行學員作業的提交批改，及時鞏固學員的上課成果。
3. 直銷教育部總監職責
直銷企業的管理應該主要從以下幾個方面入手：
一、首先要有科學的戰略規劃：筆者曾經在另一篇文章《傳統保健品企業的直銷轉型之痛》裡面闡述過國內直銷企業失敗的最大原因之一就是缺少戰略，很多投資者總以為直銷是個不需要戰略的行業，只要弄個產品、搞套制度、然後找個網頭就可以忽悠起來，其實並非如此，從2004年開始，戰略在這個行業已經越來越重要了。有人會問，到底什麼是戰略，戰略分為3個方面：
1、 發展戰略：即企業中、長、短期的發展目標規劃及企業的定位，也就是說，企業在每個時期內要達到什麼目標，該目標包括：營業額、利潤、在行業中的地位、品牌、文化、社會認同感等等。
2、 競爭戰略：競爭戰略就是企業面對行業內相同對手的競爭應該怎麼取勝的戰略，按照著名競爭力大師麥克。波特所說，企業競爭戰略離不開三個方面：
A、 成本優勢：就是以低成本去和同行競爭，這是中國甚至是亞洲企業最擅長利用的競爭戰略，但是成本總是有限度的，再加上直銷行業裡面的高比例獎金制度，低價戰略往往很難做到。
B、 集聚力：當成本不具備優勢的時候，很多企業往往會採取集聚力戰略，即集中公司所有力量攻擊某一目標；很多企業總有那樣的毛病，公司還很小，但卻好高務遠，一個小市場還沒有做好，就想佔領全國市場，甚至是全球市場，一個產品還沒有做好，就想做很多系列產品、甚至是跨行業的產品。該戰略的使用最成功的案例是腦白金，當時50萬東山再起，史玉柱只選擇了無錫的一個縣級市場來打，所以一下就成功了，然後再輻射其他市場，最後是全國市場。
C、 差異化：最具生命力競爭戰略是創造出競爭對手沒有的優勢，就是差異化。尤其是在直銷這個行業，大部分企業的管理、服務、文化都不上檔次，所以在這個行業找到自己的競爭優勢非常容易，形成獨特的管理、獨特的文化、獨特的產品、獨特的技術、獨特的服務，這樣的競爭戰略才真正能把一家企業做大、做強、做久，從而從根本解決中國企業壽命不長的局限。
3、組織戰略：組織戰略即要建立和公司發展戰略、競爭戰略相配備的組織資源，包括：組織架構、人力資源、資金分配、教育培訓、生產技術等等資源的配置。不管多好的項目、多好的產品，如果沒有相應的資源配置，成功是非常難的。
二、形成科學的管理組織架構：不同規模、不同模式、不同戰略的企業應該有不同組織架構，一般的直銷企業至少應該具備的部門有：市場開發、客服營運、教育培訓、財務結算、人力資源行政、生產管理及技術開發、物流配送、策劃宣傳；上面可以設置總監負責制或副總分管制；
1、 市場開發部門主要負責市場的拓展、招商工作、及市場管理工作，協助其他部門為市場提供服務支持工作；
2、 客服營運主要負責對市場的售前、售中、售後服務工作，包括定單處理、經銷商檔案管理、店鋪加盟後的管理支持、工資獎金查詢、其他問題的咨詢解答等工作，是一個要天天面對經銷商的部門，該部門的服務品質非常重要；
3、 教育培訓是直銷企業中的關鍵部門，主要負責對市場的教育培訓工作，包括培訓計劃的制定、培訓課程的設置、培訓資料的編寫、各種教育培訓會議的組織召開等。
4、 財務結算的功能相對比較清晰，但也是公司的最關鍵部門，不但承擔一般公司的財務結算功能，而且還承擔為經銷商業務員發放工資、結算獎金等工作，還要為公司的經營提供如成本、費用等分析報告，供公司管理層參考。
5、 人力資源行政其實也是公司的一個重要部門，俗話說「人是第一生產力」所以要不斷去為公司挖掘人才、發現人才、培養人才，還要承擔日常的公司行政管理、接待、社會公關的工作。
6、 物流配送也是一個非常重要的部門，物流的安全快速以及周到的服務是市場的重要保障。
7、 策劃宣傳：很多公司不是很重視這個部門，並且有些公司乾脆沒有這個部門，把這項功能並在其他部門或外包給其他公司，其實這個部門承擔的是公司文化建設的重要工作，文化是直銷行業最具生命力的競爭優勢，所以這個部門不能省略。
三、公司內部管理：企業內部管理的關鍵就是建立科學的組織架構、配置相應的人力資源、制定規范的管理規章制度、出台科學的薪酬激勵機制、建立嚴格的執行體系。很多公司內部管理出問題，原因主要出在以下幾個方面：
1、 缺乏真正的人才：中國直銷企業最難招聘的人才是既懂企業管理又懂直銷市場運作的總經理、真正的能符合時代發展需要的教育培訓總監、為經銷商及專賣店運營提供專業支持服務的運營人才、懂得直銷文化建設的策劃人才等等。
2、 制度很規范，但形同擺設，根本不會去嚴格執行。中國企業一般不缺制度，最缺的是執行，所以執行力的問題也成了直銷企業的老大難。
3、 薪酬及激勵機制不科學，起不到激勵作用。除幾家大型的直銷企業外，大部分的直銷公司薪酬體系很不合理，底層員工的收入非常低一般只拿固定工資，中高層員工的收入大部分靠自己帶網路團隊來獲得收益，往往起不到真正的激勵作用。
4、 內部管理流程不清晰：管理流程的再造是現代管理最重要的課題，怎麼用最好、最快捷的工作流程把市場、運營、財務結算、生產、物流等幾個部門銜接起來，達到工作效益的最大化非常重要。
5、 利益沖突嚴重，小集團、小幫派現象使公司變成了復雜的集體。由於大部分企業為了能盡快提升業績，所以一般會吸引一些團隊領導人進入到管理層並允許他們帶領自己的團隊，這樣的話難免就有利益沖突，使公司變成了一個利益慾望的名利場，人際關系復雜，簡單的事情也會變得無比復雜，有些人為了利益甚至可以不擇手段，如果一有不平衡就可能導致多個團隊出走，而使公司走向死亡，這是直銷公司最應該注意的現象。如果公司要做長久，而不是賺一把拉倒的急功近利想法，那麼就一定要避免公司高層領導包括講師帶團隊。
4. 加盟早教機構需要注意什麼
早教，作為未來二十年最賺錢的行業，朝陽產業中的朝陽產業，不僅傳統的幼教投資人開始轉向早教行業了，就連之前從未涉及這個行業的投資人也「慕名而來」，爭前恐後要擠進早教市場，分享巨大的市場利潤。新手早教加盟者需要注意哪些問題呢？如何在創業過程中少走一些彎路？下面就來詳細分析一下。
首先，要認真分析早教行業，對早教有一定的認識。市場分析、投資方向都是基於對早教的了解，剛剛入行的新手思維還沒有模式化，能夠站在消費者的角度思考問題，在需求、價格、課程方面有了了解才能找到方向。還要了解本地的市場，主要在早教需求、消費能力、生源情況等方面進行詳細的分析，了解了本地的市場，在品牌的選擇上才會有把握。
其次，在充分了解了市場，接下來就要考慮品牌了。新手在早教加盟時很難分辨優劣品牌，每一個品牌的教育理念、課程設置、服務范圍都是不一樣的，那對早教加盟新手來說什麼樣的品牌最有利？1、教育理念科學化。2、課程設置合理，推薦全日制早教模式，研究證明，科學、連續的早教更適合孩子。3、加盟品牌對早教加盟商提供全方位支持，切記，並不是加盟費用越高加盟品牌提供的支持就越全面！早教品牌的普遍發展，一家獨大的局面早就打破，很多優質的早教品牌價格並不貴，而且給早教加盟商提供的服務很全面。他們靠的是科學、先進的早教課程來吸引生源、發展事業，並不是加盟費。
第三，資金，任何事業起步都要有資金作為支撐，早教加盟者前期要對資金做一個合理的規劃，根據自身實力來選定加盟品牌、加盟面積等等。
真愛幼幼，十年優質早教品牌，為早教加盟中心提供選址、裝修、所在城市市場分析、宣傳、招生、教師培訓、後期指導等全方位支持，200多家加盟中心的成功經驗，總部的全力支持，讓每一位加盟商實現創業夢。2017年真愛幼幼已經成功舉辦了十一屆新晉加盟商培訓會，第十二屆正在火熱進行中，不管是新手投資人還是早教師，經過總部的專業引領和嚴格訓練，力求專業技能、執行力都達到標准，回到園區能即刻上崗。
5. 加盟幼教機構有什麼要求嗎
加盟幼教機構首先在資質上一定要具備。比如從業人員是否具有教師資格證。在住所，資金，人員等方面條件完全具備。
6. 2021年培訓機構最新政策
2020年的疫情讓校外培訓機構受到重大影響，很多機構紛紛轉到線上授課，雖然得到了一定的緩解，然而2021年的國家教育政策讓校外培訓機構人心惶惶，那麼在2021都有哪些教育政策呢？尼克國際少兒英語為您整理了2021年上半年校外培訓機構政策，有不足之處，還請大家指摘。
1月
大力治理校外培訓機構。2021年1月7日至8日的全國教育工作會議上，教育部長陳寶生指出2021年工作的重點是大力整頓校外培訓機構，重點整治唯利是圖、學科類培訓、虛假廣告等不良行為。
四不兩直。1月16日至17日，北京市教委督查組以「四不兩直」方式對校外培訓機構的疫情防控工作重點督查。
寒假期間規范校外培訓機構。1月28日教育部發出提醒，為了做好疫情防控，寒假期間要規范校外培訓機構的管理，嚴肅查處違法違規培訓行為，疫情中高風險地區必須停止一切線下校外培訓活動。
北京市暫停校外培訓和集體活動。1月23日，根據北京市疫情防控要求，北京全市校外培訓機構暫停線下培訓和集體活動。
3月
2021年3月31日教育部印發了《關於大力推進幼兒園與小學科學銜接的指導意見》提出，各級教育部門要會同有關部門持續加大對校外培訓機構、小學、幼兒園違反教育規律行為的治理力度，開展專項治理。落實國家有關規定，校外培訓機構不得對學前兒童違規進行培訓。
3月31日，北京市教委印發《北京市教育委員會關於近期檢查發現校外培訓機構存在問題的通報》，稱在近期開展的執法檢查中，發現相關區部分恢復線下教學活動的校外培訓機構，依然存在不符合工作規范要求的問題
4月
2021年4月2日，教育部在新聞通氣會上就《關於進一步加強中小學生睡眠管理工作的通知》中要求校外線下培訓結束時間不得晚於20：30，線上直播類培訓結束時間不得晚於21：00，不得以課前預習、課後鞏固、作業練習、微信群打卡等任何形式布置作業。
2021年4月12日，教育部發布《關於加強義務教育學校作業管理的通知》，把禁止留作業作為校外培訓機構日常監管的重要內容。
各地也紛紛出台政策，大力整頓校外培訓機構，四川、江蘇、福建、陝西、安徽、山東、吉林、湖南、黑龍江等地也紛紛出台整頓校外培訓機構政策，大力整頓校外培訓機構。
5月
5月21日下午，中央全面深化改革委員會第十九次會議審議通過了《關於進一步減輕義務教育階段學生作業負擔和校外培訓負擔的意見》，指出強化線上線下校外培訓機構規范管理。
會議強調，要全面規范管理校外培訓機構，堅持從嚴治理，對存在不符合資質、管理混亂、借機斂財、虛假宣傳、與學校勾連牟利等問題的機構，要嚴肅查處。要明確培訓機構收費標准，加強預收費監管，嚴禁隨意資本化運作，不能讓良心的行業變成逐利的產業；要完善相關法律，依法管理校外培訓機構。
5月25日，上海市市場監管局發布《教育培訓廣告發布標准》，要求教育培訓廣告不得對升學、通過考試、獲得學位學歷或合格證書，或者對教育、培訓的效果作出明示或者暗示的保證性承諾；不得明示或暗示有相關考試機構或者其工作人員、考試命題人員參與教育、培訓；不得利用科研單位、學術機構、教育機構、行業協會、專業人士、受益者的名義或者形象作推薦、證明。
6月
2021年6月1日，國家市場監督管理總局召開新聞發布會，5月份對校外培訓機構進行強化市場監管檢查，檢查發現，15家校外培訓機構均存在虛假宣傳違法行為，13家校外培訓機構存在價格欺詐違法行為，對15家校外培訓機構進行了頂格罰款。
受疫情影響，廣東省廣州市、佛山市、中山市、惠州市校外培訓機構停止下線教學。
2021年6月15日，教育部成立校外教育培訓監管司，明確其對校外培訓機構的監管職責。
2021年6月15日，國務院教育督導辦發布校外培訓機構風險提示。
2021年6月23日，國務院部署進一步做好高考考生志願填報工作，嚴禁相關媒體、培訓機構、中學、個人炒作「高考狀元」「高考升學率」「高分考生」「復讀生」等信息。
7. 直營店的崗位職責是什麼
一、工作原則
1、以公司信譽、利益為出發點，市場為導向、客戶為中心。
2、誠實守信、品德高尚、熱誠服務、勤奮努力、團隊精神、開拓創新。
二、工作范圍
1、公司市場開拓。
2 、客戶信息管理。
3、市場調研，開發方案的制定，安排實施。
三、管理范圍
1、完善市場管理制度。
2、業務員日常業務活動的指導、招聘、培訓。
3、營銷網路的維系，拓展。
4、業務員業務行為與業績的考核。
◆市場部人員崗位職責
一、部門經理崗位職責：1、守國家法律及公司的各項規章制度；2、管理部門，協同全體員工完成公司下達的各項任務；3、按期對員工進行培訓、案例分析；4、指導監督市場部主管抓好小區管理；5、鞏固已開發小區的同時開發新小區使工作有延續性；6、重點落實團購裝修合作事宜；7、重點落實大型房產公司樓盤的樣板房合作事宜；8、准確掌握市場動向、分析市場發展及時定位市場的航向；9、分析競爭公司優勢並及時總結出應對方案，及時反饋給公司；10、逐步建立房產、建材、裝修等市場部門共同合作的網路；11、協調設計師、施工隊、企劃公司各職能部門共同發展名門世家品牌12、監督促進協調各小區施工隊及工程部的關系，堅守第二營銷陣地；13、管理部門同時協助市場部主管、開發項目負責人同業主洽談，擴大市場的整體業績；14、以名門世家品牌為核心發展開拓加盟店及直營店發揮品牌效益；
二、市場部主管崗位職責：1、遵守法律制度及公司的各項規章制度；2、協助部門經理完成公司下達的各項任務；3、各小區合作方式的起草協議書的落實；
三、市場部經理助理崗位職責：1、遵守國家法律及公司的各項規章制度；2、協調部門經理、市場部主管、開發項目負責人開展工作並為其提供服務；3、日常工作管理；
四、營銷人員管理辦法：1、家裝顧問每日下午應將當日業務情況以日報表方式向上級主管匯報，並根據情況提出合理化建議。2、高級家裝顧問（開發項目負責人）每周日應整理本星期區域業務進展和完成情況。分析原因，以書面方式向上級主管匯報，並根據情況調整業務戰略。3、家裝顧問不得回答客戶的專業性問題。4、家裝顧問不得隨意答應客戶任何的實質性要求。5、家裝顧問對公司及保障性應實事求是，不得誇大。6、員工應遵紀守法。7、根據上級指定分配的工作與職責，接受上級指導。8、尊重同事的職責，本著分工合作精神，互為聯系，力求配合。9、公司的宣傳資料除正常運用外，不可另作它用。10、應保持個人儀表，衣著。11、在外進行業務期間，不得私自利用公司名義從事其它工作。12、確保業務機密。13、不得積壓任務。14、善盡職責，防止一切可能發生的有損公司的危險及損害。15、對每一問題多思考、努力貢獻智能。16、維護公司權益與信譽。17、根據平時實際情況，提供合理化建設。18、反饋信息應力求稱謂、數字准確無誤。
五、營銷人員職責：1、認真遵守執行上級主管制定的各項管理規定及制度，按時報到，接受上級主管當天的工作安排。2、保持良好的職業道德，熱情禮貌地與客戶溝通，不得兼做其他公司的業務。如有發現者扣除全部工資，同時給予開除處理。3、積極完成公司下達的個人經營指標，保證信息的有效。4、努力配合設計師對業務信息的反饋與跟進，參與談單，提高簽單率。5、負責公司對外廣告宣傳，對外發放公司宣傳資料，提高公司知名度。6、不得用任何方式購買業主電話單，不得用電話或其它形式騷擾業主，一經發現罰款100元—200元（暫不實行）。7、積極幫助客戶做力所能及的事。
六、項目開發負責人（高級家裝顧問）崗位職責：1、 嚴格遵守國家法律及公司的規章制度；2、 每一位高級家裝顧問都應具有高度的職業道德及敬業精神，在小區內時刻維護公司利益和公司形象，不得泄露公司機密；3、 每一位高級家裝顧問必須把每日搜集到的客戶名單及客戶與設計師溝通的情況如實上報給市場區主管。
◆日常工作管理：為了加大管理力度，保證日常工作的正常開展，完善市場部內部管理制度的規范化，使制度更加明朗化，特製定以下條例，以此來約束並提醒全體員工自覺遵守。
一、日常行為准則：1、每日按時上班報到，遲到者罰款10元／次，連續3次以上者，扣除當月底薪；2、有事需向部門經理請假，無故不到崗者，視曠工處理，10元／次，連續累積3次以上者給予500元處罰；3、衣裝整潔，保證以良好的精神面貌及精神狀態上崗，違者5元／次；4、每星期五上午業務人員自覺准時返交「市場部周總結表」及每月月底每位員工的述職報告，不按時上交者50元／次；5、每星期五上午必須按時參加部里組織召開的周例會，無故不到崗者視曠工處理；6、有事情向部門經理請示，擅自做主造成公司利益損失後果自己承擔，視情節輕重予相應的處罰，嚴重者給予開除處分；7、辦公區域內大聲喧嘩，嘻笑打鬧，不注意言談舉止，損壞公司形象的10元／次；
二、業務行業准則：1、愛護所在小區的宣傳用品，部門固定宣傳資產按時發放及回收，違者視具體情節給予100元－500元罰款，嚴重者給予開除處分；2、業務人員擅自脫離崗位，無故不到所轄小區內巡視、聯系業務，一經核實給予50元／次警告處分；3、與客戶商定洽談業務時間，由於我方業務人員不守時，自己的過失造成流失等，視情節輕重，部門經理將給予相應的處罰；4、業務人員虛報業務情況，一經核實給予嚴重警告，100元／次；
三、辦公室（市場部經理助理）的工作環境：1、負責辦公室內所有表格的整理及規劃；2、負責每日記錄每位員工每日到崗情況並及時向經理匯報；3、負責市場部所有員工的個人檔案整理及存放工作；4、負責每星期五上午催交業務員周總結表並進行匯總；5、負責每月月底整理員工的述職報告；6、每日記錄經理每日或近期工作安排及計劃，提醒並協助經理完成相應工作任務；
四、 業務管理：1、 負責發放、記錄相應宣傳物品的使用情況，並負責記錄小區內布展物品的發放及回收工作；2、 負責將已拿到手的住戶名單整理並歸檔，有計劃地進行拜訪；3、 將客戶有層次的整理入檔，並定期進行回訪，征詢客戶意見，整理匯總後上交經理；4、 各已開發、將要開發小區建檔立案，重點跟蹤落實；5、 項目開發負責人、設計師與業主協調安排落實工作；6、 洽談後對設計師業主的回訪工作進行後對項目開發負責人反饋信息工作；
五、 小區管理：1、 新開發的小區在入住前七天完成入住布展工作包括入住需知的印刷、布標、條幅、展板、收費等相關事宜；2、 對已開發小區的項目開發負責人和小區形象的管理；3、 在鞏固已開發的小區的同時，開發新小區，使工作有延續性；六、隨時巡查各小區解決各小區的開發問題；七、監督小區設計師到崗及出圖時間；八、搜集、追蹤、落實各項目開發負責人與業主、設計師洽談情況及進解決問題（不超過兩天）；九、監督、管理各小區施工隊，發現問題及時同施工隊工程部經理協調解決；十、收集、匯總、反饋所管轄小區的競爭公司物業售樓、客戶等各種信息並提出解決的方案；
8. 人力資源部主管職能
希望對你有用，祝工作順利！
人事主管的工作職責
1、管理人事檔案和銷售合同以及公司的通知和重要會議紀要
2、繳納養老保險和意外傷害保險，隨時更新，防止意外損失、漏單損失自己承擔責任
3、安排新人坐車、填表、實習、學習、吃飯、如廁、住宿等細節問題
4、人事變動調令的下達和文件下發（辦事處、總經辦、醬鹵生產辦、財務部、銷售辦）
5、簡單的新人培訓內容——價格表、公司簡介、產品介紹、崗位介紹、
6、接聽電話咨詢並做好記錄，及時處理和轉告相關主管處理應急事務
7、加盟連鎖店的事務咨詢和團購禮盒的價格以及折扣送貨內容物咨詢
8、重要客人的接訪、和重要談判的預約洽談
9、銷售內勤請假時的周六替班，接聽訂貨電話，訂單傳真
10、所有業務本部的主管和部長以及臨時促銷員的日常考勤記錄
11、加盟商的易耗物資的有償發放（收款收據）
12、臨時倉庫的管理物資和控制
13、中秋節和春節福利的發放
14、職工年齡段、收入水平、地域分布、性格特徵等的統計和重要員工生日聚會舉辦
15、總監交給的其他工作
本職工作： 負責公司人力資源的管理，為公司提供和培養合格的人才。 直接責任： （1） 根據公司實際情況和發展規劃擬定公司人力資源計劃，經批准後組織實施。
（2） 制訂人力資源部年度工作目標和工作計劃，按月做出預算及工作計劃，經批准後施行。 （3） 組織制訂公司用工制度、人事管理制度、勞動工資制度、人事檔案管理制度、員工手冊、培訓大綱等規章制度、實施細則和人力資源部工作程序，經批准後組織實施。
（4） 制訂人力資源部專業培訓計劃並協助培訓部實施、考核。
（5） 加強與公司外同行之間的聯系。
（6） 負責在公司內外收集有潛力的和所需的人才信息並組織招聘工作。
（7） 審批公司員工薪酬表，報總經理核准後轉會計部執行。
（8） 組織辦理員工績效考核工作並負責審查各項考核、培訓結果。
（9） 制訂述職周期經批准後安排述職活動。
（10） 審批經人事部核準的過失單和獎勵單，並安排執行。
（11） 受理員工投訴和員工與公司勞動爭議事宜並負責及時解決。
（12） 按工作程序做好與相關部門的橫向聯系，並及時對部門間爭議提出界定要求。
（13） 負責人力資源部主管的工作程序和規章制度、實施細則的培訓、執行和檢查。 （14） 及時准確傳達上級指示。
（15） 定期主持人力資源部的例會，並參加公司有關人事方面的會議。
（16） 審批人力資源部及與其相關的文件。
（17） 了解人力資源部工作情況和相關數據，收集分析公司人事、勞資信息並定期向總經理、行政總監提交報告。
（18） 定期向行管總監述職。
（19） 在必要情況下向下級授權。
（20） 制定直接下級的崗位描述，定期聽取述職並對其做出工作評定。
（21） 指導、巡視、監督、檢查所屬下級的各項工作。
（22） 受理下級上報的合理化建議，按照程序處理。
（23） 及時對下級工作中的爭議作出裁決。
（24） 填寫直接下級過失單和獎勵單，根據許可權按照程序執行。
（25） 培訓和發現人材，根據工作需要按照申請招聘、調配直接下級，負責真直接下級崗位人員任用的提名。
（26） 根據工作需要進行現場指揮。
（27） 指定專人負責本部門文件等資料的保管和定期歸檔工作。
（28） 指定專人負責本部門和下級部門所使用的辦公用具、設備設施的登記台帳、定期盤點、報損報失等工作
（29） 關心所屬下級的思想、工作、生活。
（30） 代表公司與政府對口部門和有關社會團體、機構聯絡。
人力資源部工作職能
一、組織規劃職能
1、負責制訂人力資源規劃，根據公司現有組織架構，結合公司戰略發展規劃，對組織架構進行分析、評估，提供組織架構調整建議；做好部門職能的界定。
2、制訂及完善人力資源管理制度、流程、規范，並組織實施與監督。
二、招聘與配置管理職能
1、根據公司發展戰略，做好人員需求及供給分析，提出人員儲備規劃。
2、根據各部門人員需求，負責組織員工招聘、測評、面試。
3、負責人員錄用手續辦理。
4、根據人員能力及公司發展要求，對現有人員進行不定期評估並據此進行合理的角色調整及配置。
5、招聘、測評、人員晉級及轉正試題庫的組織與建立。
6、試用人員工作引導及人員管理。
三、績效管理職能
1、參與各部門年度、季度、月度工作計劃的審核。
2、組織、實施月度、季度、年度績效考核管理工作。
3、進行各類評估、考核工作。
4、對年度、季度、月度考核復議及人事監察工作。
5、在績效考核的基礎上，分析、評估現有人力資源能力、狀態，提出人員結構調整建議。
四、培訓管理職能
在誠信管理的基礎上，做好人力資源的開發與培訓，建立公司培訓體系，不斷改進員工思想觀念，提高員工素質和技能，創建學習型組織。
1、新員工入職培訓的組織、實施。
2、在職員工崗位技能培訓及考試的組織。
3、年度、月度培訓需求調查、分析，培訓計劃的制定。
4、培訓考核評估的組織、培訓檔案的建立。
5、培訓教材庫的組織及建立。
五、薪酬管理職能
1、收集同行業薪酬信息，做好外部薪酬調查，為公司薪酬決策提供依據。
2、公司薪酬體系建立和維護。
3、薪酬異動管理。
4、考勤管理。
5、薪資表制定。
六、員工關系管理職能
1、代表公司與員工簽訂勞動合同。
2、勞資關系的維護。
3、建立順暢的員工溝通渠道，了解員工工作及生活情況，掌握員工思想動態。
4、人力資源政策咨詢和投訴問題處理。
七、企業文化建設職能
企業文化建設：通過各種形式建立永達公司企業文化體系，促成企業的核心價值觀，提煉企業精神，發揮企業文化牽引作用。
推動公司的文化價值理念，加強與員工各種形式的交流，做好員工的工作與生活輔導工作。
八、綜合事務處理職能
1、員工社會保險管理。
2、人事關系轉移：各類員工調遷手續辦理、職稱申報與管理。
3、員工人事檔案的建立、維護與管理。
4、員工各類勞動證件的辦理：如居住證、人才居住證辦理。
5、各類人事報表的編制，人力資源結構分析。
6、OA辦公許可權的管理。
7、涉密人員異動管理。
9. 中小學輔導加盟機構怎麼經營
一：攘外必先安內
思路：想要把中小學輔導加盟機構班經營好就需要做好自身的調整，俗話說的好：「一屋不掃何以掃天下」，把中小學輔導加盟機構班內部流程梳理清楚，讓每個環節都能很好的銜接，分管的老師能把工作職責完成好，讓學生在中小學輔導加盟機構班生活、學習都開心，中小學輔導加盟機構班就很好經營了。
二：合夥制經營
思路：中小學輔導加盟機構班之所以是經營難，基本問題是職能部門做事的效率不行，中小學輔導加盟機構園長可以採取合夥制，把骨幹成員給予分紅，依照每個崗位創造的價值進行獎勵，調動職能部門的積極性，讓每一位員工能夠盡心盡力的來把中小學輔導加盟機構班經營好。
特許經營第一同學會祝你成功。
三：加盟品牌多學習
思路：有很多中小學輔導加盟機構經營的方法我們也想不出來，畢竟個人的力量有限，那麼就可以加盟品牌，借用品牌積累的經驗，學習品牌成功的管理模式，這樣就可以輕松解決小學生中小學輔導加盟機構班怎麼經營，加盟品牌對創業者有幫助，選擇品牌也很關鍵。