❶ 連鎖飲食店經營模式和管理
連鎖飲食店經營模式和管理1
一、口碑經營
餐飲業要贏得良好口碑,需在服務、上菜速度、菜品質量、客戶溝通、結算管理、原料儲藏等環節做好准備。利用網路平台,如食客評價網站,作為信息渠道。例如,和府撈面以上菜速度為標准,規定超時顧客可免費用餐,並在網上設有意見反饋區。
二、情感經營
情感營銷能吸引忠實顧客。例如,免費贈送小菜或飲料,提升消費者對餐廳的好感和認可度,增加回訪頻率。如正新雞排提供買雞排送飲料的優惠。
三、口味經營
忠實顧客多因餐廳菜品味道好。 "好吃"是評價餐廳的最高標准,也是宣傳和推廣的有效前提。
四、菜單經營
通過多樣化的菜單推薦,如特色菜單、廚師特選、每周特選等,進行宣傳和營銷,滿足消費者心理需求。
五、體驗式經營
體驗式經營是一種新營銷方式,提供親身體驗,以達到營銷效果,利於口碑傳播和形象建立。例如,江西瓦罐湯使用特殊煲湯方式和瓦罐體現這一模式。
六、網路經營
利用團購網站、微博、自媒體等進行宣傳,提高知名度,增加顧客數量。選擇合適的營銷模式,以達到事半功倍的效果。
連鎖飲食店經營模式和管理2
餐飲加盟連鎖的未來發展趨勢
在互聯網時代,大數據對餐飲連鎖企業至關重要。數字化價值在於積累和分析消費者數據,不斷優化產品和服務,提高業務效率。未來餐飲連鎖企業的核心競爭力將在於對消費者的深刻理解、高效服務和及時反饋。
餐飲連鎖店數字化管理的發展情況
美團外賣發布的調查顯示,餐飲線上運營仍處於初期階段,大多數商戶缺乏線上運營專業技術,數字化率不足10%。美團認為,傳統餐飲企業缺乏獨立專業的線上運營團隊是數字化水平低的原因之一。因此,美團推出「餐飲新掌櫃」計劃,未來三年內培養100萬線上線下都懂的新掌櫃。
連鎖飲食店經營模式和管理3
一、免費的價值
免費服務如體驗和退換貨在許多行業常見,但餐飲業還未完全接受免費理念。提供免費服務是吸引顧客的有效方式,展示信心,增加復購。
二、免費菜品帶動收費菜品
選取利潤較高、味道不錯的菜品作為免費菜品,讓顧客感到實惠,從而增加其他菜品的銷售。
三、推出主打菜品
餐飲店應有主打菜品,定價低、味道好、利潤合理,打造成為進店必點的菜品。
四、特色菜品
特色菜品是吸引顧客的重要營銷手段。設立特色菜品,成本價出售,並在店口設立展示牌,推薦顧客點餐最多的菜品。
五、在特定時間內免費
指定時間段免費或折扣,如顧客生日、特定節日等,吸引特定人群,增加客流量。
六、利用網路媒體宣傳
新開店可利用顧客微信朋友圈轉發、美團評論贊賞、網路紅人推廣等方式進行宣傳。
七、僱人排隊
利用消費者跟風心理,僱人排隊製造熱鬧氣氛,吸引更多顧客。
八、定價——數字游戲
採用經典定價策略,如9.9元、9.99元和10元,讓消費者感覺價格親民。
九、商品組合
推出套餐,如加幾元多一份產品,讓顧客感覺劃算,增加銷售。
十、誘人的高顏值
外觀吸引人的菜品越來越受年輕人歡迎,滿足拍照發朋友圈的需求。
❷ 餐飲加盟店如何管理,作為店長要避免的誤區
(一)你所謂的「努力」,是真的努力嗎?「努力」,不是你比別人花的時間多,也不是你比別人更能吃苦,如果你把「努力」定義錯了,那麼結果不一定就是你所願的營業額提升了多少。努力不是你做了多少事,而是你做成了哪些事。做成的事是否對銷售額提升有幫助?做成的是大事小事,重要性如何?如果每天按部就班做一些雞毛蒜皮的事,無關痛癢的事,可有可無的事,即使做得再多、再累又能怎樣?學習我們要講求方法,工作何嘗不是。
(二)你的努力做到位了嗎?你在努力,別人也在努力;你幹得多,別人比你幹得更多。擊敗對手的方法不是等待對手自行消亡,而是想辦法讓自己變得強大。我們自認為很優秀,將以前的工作經驗解決現實的問題,時常力不從心,因為你沒有看到市場在變化,競爭在加劇,對手在升級,你還在原地踏步,沿用一套自以為是的方法,最終「努力」也是沒有結果的。面對沒有結果的結果,只能證明你的努力沒有到位,還得從自身找原因,看看自己是否真的在努力,真的在變強大。
(三)你的努力帶動員工了嗎?店長應該干什麼?很多人認為,店長應該看到什麼就干什麼,事無巨細,任勞任怨。如果你也是這樣想的,那麼你將成為一名碌碌無為的店長。店長應該做員工不會、不願、不能乾的活,大家都會做,都願意做的工作不應該店長干。店長的身份是一名管理者,即「一店之長」。管理者是通過管好人來做事,而不是什麼事都得去做。所以要清楚自己在門店扮演的角色,雖然你也是門店的一員,但絕非是普通店員,如果非得讓你做普通員工的事情,那叫「查缺補漏」,能夠讓員工來完成的工作盡量安排員工做。如果門店出現店長每天忙忙碌碌,員工非常清閑,這不是苦勞而是「失職」,管理上的「失職」,店長不僅要「做」更要「管」!
❸ 如何管理加盟店
怎樣管理好特色餐飲加盟店?特色餐飲在餐飲行業的發展越來越受到矚目,特色餐飲的亮點就在特色兩個字上,但是特色也只是走向成功的第一步,更重要的是要把握更好的運營方法,才能在餐飲行業打開市場。
怎樣管理餐飲加盟店
把握良機很重要。生意的成功,在於是否能掌握良機,平時,就要選擇適當的時機,調查顧客預定購買的特色餐飲時機,這樣在銷售上就方便多了。追求成長。做生意如果不追求成長,或不向更高的目標挑戰的話,就無法品味商人的喜悅和充實感了。要是生意人只想收支平衡,抱著成不成長都無所謂的心理,店員也會很被動,業務的成長,通常都是以營業額來衡量。
以顧客為出發點。做生意要以顧客的眼光為出發點,才能提供給他想要的東西。顧客的價值觀念,不見得跟我們相同,何況顧客還分不同階層和不同群體。因此我們應該設法去了解顧客的需要,然後想法去滿足他。經營特色餐飲加盟店,替顧客采購商品,這樣才會了解顧客的需要和數量。這也是經營成功的一個關鍵點。
開特色餐飲加盟店想要通過制定好的營銷策劃來吸引顧客的光顧,店主們在實際開店的過程中要靈活運用,做好了這幾點,就能在特色餐飲的行業競爭中獲得優勢。特色餐飲加盟店的經營者還應該進行創新,這樣才能使特色餐飲加盟店更快獲利。
❹ 如何經營餐飲加盟連鎖店
1、創新意識
「創新」是這個時代的主題,固步自封只會被時代所淘汰。應該根據全國餐飲市場和大眾需求變化,持續研發新技術和新菜品,才能將生意一直保持火紅。
2、選址問題
地理位置對於餐飲店來說是極為重要的因素。一個好的地址可以為店帶來更多的好處。建議選擇人群廣的地方,比如學校,車站,市區,步行街以及飲食街或社區。外牆的大小根據品牌要求和自己的情況確定。
3、店面管理
餐飲加盟店不僅味道好,衛生,就餐環境和服務質量也要好才行。加盟店的服務人員的服裝最好統一穿著,以給顧客帶來秩序感。服務員服裝的選擇要與火鍋店符合,准確定位。它不僅僅必須符合加盟店裝修的風格,而且必須突出所售產品的特性。
4、營銷手段
我們要奉行「萬物皆營銷」策略,動用一切合法手段,為加盟店做線上推廣,同時為加盟店制定線下營銷策劃,快速打響名氣。新開的店想要吸引消費者的注意。早期宣傳是必不可少的。隨著互聯網時代的到來,現在有許多宣傳方法。無論是通過網路平台廣告投放,還是線下傳單放鬆,都是必不可少的。