Ⅰ 加盟店騙人手段和特徵有哪些
服裝特許加盟是現在創業者首選的行業之一，但是並非是沒有風險的，現在服裝加盟市場上存在的騙局很多，如果不注意就會導致被騙的血本無歸。那麼服裝特許加盟店的騙人手段有哪些，初次開店的話應該要注意什麼呢？今天我們就來看看前輩們總結的經驗，看看服裝加盟店的一些騙人手段我們該如何應對？
7、你如果看了他們的網站想了解一些他們加盟的理事項，打電話到公司，他們不會等你問什麼，就說你如果有興趣就來公司考察吧。你們想一想，到了他們的地盤，就是他們做主了，怎麼騙都是正常的。所以如果有這樣的公司說你最好來公司看一看，這樣也要小心了。可能你到了他們的公司不會加盟但是寶貴的時間和路費也花費不少呀。
8、如果你小心一些，問他們有沒有什麼成功的加盟店，在什麼地方，有沒有電話，他們不會告訴你，統一的回答方式就是來公司現場考察，要不然告訴你的就是離你比較遠的，他們的目的就是不想讓你去看，不想讓你從其他的方式了解他們的情況。但是你如果真的想了解，有一個方法就是你可以到淘寶網上，相信一定可以找到這樣的加盟店在網上銷售。你就可以找到他們的加盟店，再打電話問一問。我這次走了許多加盟店就是通過這個方式找到的。
9、你如果真的到了那個公司，說明這個招商人員在電話中的態度和誠意是比較好的，你才會去。但是你也要小心。要從幾個方面了解這個公司的實力。第一貨物的品質，第二貨物的價格，第三公司的經營執照。如果你想加盟某一項目，千萬不要只看一家，否則非常容易上當受騙！
10、如果你要加盟某一個項目千萬不要交一分錢以上的金額給這個公司，不然你一定死定了。當然要交的話，一定要交給你確信是沒有問題的公司。
11、按照國家的法律，要做加盟的公司，一定要有自己的直營店，如果沒有。你根本就不用考察什麼了。就是假的。就是違法的，你就可以直接找他們所在的當地工商局，舉報，說不定還有獎勵呢！
12、謝謝大家看了我半天的文章，祝心情好！不要受騙！如果你已經被騙就要馬上報告！
13、但是在網上還有許多好的加盟商，千萬不要以偏蓋全，此文章只是想提醒某些沖動型的年青人。
14、現在生意不是當初那麼那賺了，競爭太激烈了，沒有天上掉下來的好餅，就算有，也不一定是你。
Ⅱ 專賣店的直營和加盟的區別
加盟和直營是連鎖行業兩個專業名詞 一般連鎖企業要求兩店一年之後才可以發展加盟 兩店就是兩個直營店 即連鎖總部必須擁有兩個直營店且經營滿一年才可以發發展加盟店 直營店一般是由加盟總部自行投資，主要的用途是做品牌和經營模式提煉，找出可復制的模式在其加盟店進行推廣 加盟店是連鎖總部收取一定的特許權使用費、加盟費，由另外的自然人或公司來建立同品牌的店面。其經營權屬於加盟商，通過付出一定的加盟費等獲得連鎖總部的經營資源，需要總部的特許授權。
希望採納
Ⅲ 特許經營連鎖加盟有哪些專業術語名詞解釋
擁有經營模式、注冊商標、企業標志、專利、專有技術等經營資源的企業（特許人），以合同形式將其擁有的經營資源許可其他經營者（被特許人）使用，被特許人按合同約定在統一的經營模式下開展經營，並向特許人支付特許經營費用的經營活動。
特許人/特許商
擁有可授予他人使用的經營模式、注冊商標、企業標志、專利、專有技術等經營資源並授予他人使用的企業。
被特許人/加盟商
獲得特許人授權，使用其經營模式、注冊商標、企業標志、專利、專有技術等經營資源從事經營活動的個人、企業或其他組織。直營店
由特許人或經特許人授權的企業投資控股並統一管理經營的店鋪。加盟店
特許經營中，加盟商獲得特許人授權後，使用其經營模式、注冊商標、企業標志、專利、專有技術等經營資源建立的店鋪。
樣板店/示範店
特許人挑選的能夠全面展示特許品牌形象，並作為特許人新產品及新營銷模式的實驗基地，同時供加盟商參觀、學習、體驗和接受培訓的店鋪。
特許經營備案
特許人依照相關法律法規的規定，向商務主管部門提出申請，並通過商業特許經營信息管理系統，就其特許經營行為所辦理的行政備案登記手續。信息披露
特許人依照相關法律法規的規定，應當在規定時間，以書面形式向加盟商提供規定的信息，並提供特許經營合同文本。
特許經營管理體系
由特許人或經特許人授權的企業建立的對特許經營各個業務環節實行控制和管理的系統，包括加盟招募管理、知識產權管理、店鋪建設管理、培訓管理、督導管理、加盟商關系管理、財務管理、廣告促銷管理、品牌形象管理、技術標准管理等內容。
特許經營操作手冊
特許人所提供的用於介紹、指導、規范、監督、考核、介紹特許經營體系的系列文件。督導
特許人或經特許人授權的企業對單店的品牌形象、經營理念和行為、制度、人員、產品、服務、工作流程等各個方面所進行的監督和指導。商圈保護
特許人在特許經營合同或其他有效法律文件中授權給加盟商的特定地理范圍，在此范圍內特許人不得對第三方進行授權或開設直營店。委託管理特許人與加盟商確立特許加盟關系後，雙方通過簽署委託管理合同的方式，約定加盟商將加盟店委託給特許人在一定期限內進行經營管理，加盟商按照委託管理合同向特許人支付相應報酬。加盟商大會
由特許人組織特許人及其管理團隊、加盟商及其管理團隊參加的定期會議。
加盟商委員會
由特許人或經特許人授權的企業發起的，由加盟商代表組成的，按照組織規則參與特許經營體系營運管理的組織。加盟招募
特許人或經特許人授權的企業通過廣告宣傳、參加展會、他人介紹等形式與意向加盟商取得聯系，並進一步與其開展接洽、溝通和談判。
單店特許經營
特許人授予加盟商使用其經營模式、注冊商標、企業標志、專利、專有技術等經營資源開設一家店鋪的授權方式。
區域特許經營
Ⅳ 鍟嗕笟鍔犵洘妯″紡(鍔犵洘鍟)
鍟嗕笟鍔犵洘妯″紡,鍔犵洘鍟嗐傚皬緙栨潵鍛婅瘔浣犳洿澶氱浉鍏充俊鎮銆
榪為攣鍔犵洘鈥斺旈珮鏁堢殑鍟嗕笟妯″紡
榪戝勾鏉モ滆繛閿佸姞鐩熲濆晢涓氭ā寮忓湪涓鍥藉競鍦鴻繀閫熷彂灞曪紝榪欑嶆柊鍨嬫祦閫氭柟寮忥紝姝ｄ互姣忓勾180%鑷190%鐨勯熷害鍦ㄥ彂灞曠潃銆傝繛閿佸姞鐩熷簵琚鍏璁や負鎶曞叆鏈灝戱紝瑙佹晥鏈蹇銆佹垚鍔熺巼鏈楂樼殑钀ラ攢妯″紡銆傛嵁鏈夊叧閮ㄩ棬緇熻★紝鍔犵洘榪為攣搴楀紑鍔炵殑浼佷笟鎴愬姛鐜囬珮浜90%銆傚姞鐩熷簵涔嬫墍浠ユ垚鍔燂紝闄ゅ搧鐗岀粺涓瀹ｄ紶銆佺粺涓閰嶈揣浼樺娍澶栵紝鍏朵腑寰堝叧閿鐨勬槸鏉ヨ嚜鎬婚儴鐨勭粺涓緇忚惀鎸囧箋佸憳宸ュ煿璁錛屼嬌浣犵敤鏈鐭鐨勬椂闂存垚涓轟笟鍐呴珮鎵嬨傛牴鎹榪欎竴甯傚満緇忛獙錛岃繛閿佺粡钀ョ殑甯傚満鍗犳湁鐜囧湪蹇閫熸嫇灞曘備粠椋熷搧楗鏂欏埌鏂囧寲鍥句功錛屼粠鍖葷枟淇濆仴鍒拌秴甯備究鍒╀駭鍝侊紝浠庡跺眳瑁呴グ鍒板┐騫肩敤鍝侊紝鍚勮屽悇涓氶兘鍦ㄨ仈鐩燂紝浜洪棿鏃犲勪笉榪為攣錛
浜掕仈緗戠殑宕涜搗錛屼嬌鍏ㄤ笘鐣岃寖鍥寸殑浜誇竾娑堣垂鑰呰繛鎺ュ湪涓璧鳳紝褰㈡垚浜嗕竴涓鍏ㄧ悆鎬у晢鍝佸強鏈嶅姟鐨勫法澶ф秷璐圭綉錛屽苟涓旇繖涓甯傚満鏃犺烘槸瑙勬ā榪樻槸搴旂敤鑼冨洿錛岄兘鍦ㄤ互鎯婁漢鐨勯熷害鎵╁紶鍜屽彂灞曠潃銆傜綉緇滅粡嫻庡凡鎴愪負浼佷笟鏂扮粡嫻庣殑鏍稿績錛岀綉姘戞暟閲忕殑澧為暱涓嶄粎浣誇腑鍥界殑浜掕仈緗戣繘鍏ラ珮閫熸垚鐔熼樁孌碉紝甯﹀姩鐩稿叧浜т笟閾捐繀閫熸嫇灞曪紝鐢變簬鎷涘晢鍔犵洘琛屼笟鐨勫揩閫熷彂灞曞強緗戞皯鐨勬櫘鍙婏紝浣滀負鈥滄嫑鍟嗗姞鐩熺綉絝欏鉤鍙扳濆氨鎷ユ湁涓涓鏃犻檺澶х殑鍙戝睍絀洪棿錛佸綋鍓嶄腑鍥界綉姘戜漢鏁板凡浣嶅眳鍓嶇悆絎涓錛屼腑鍥借佺櫨濮撶殑鍒涗笟嬋鎯呮洿鏄絀哄墠楂樻定錛屾嵁鏉冨▉閮ㄩ棬璋冩煡鍦ㄤ腑鍥10涓騫磋交浜哄綋涓灝辨湁3.5涓浜烘湁鍒涗笟鐨勭洰鏍囷紒鍥犳ゅ備綍鍒涗笟錛熷壋涓氶変粈涔堥」鐩錛熸垚涓哄ぇ瀹跺叧娉ㄧ殑鐑鐐癸紒鍦ㄥ叏姘戝壋涓氱儹鎯呬笉鏂楂樻定鐨勫墠鎻愪笅錛屸滄嫑鍟嗗姞鐩熺綉緇滃鉤鍙扳濈殑甯傚満絀洪棿錛岃闀挎湡鐪嬪ソ錛屼篃鏄緗戠粶鎶曡祫棰嗗煙鏂扮殑璐㈠瘜浜鐐癸紝鎷ユ湁蹇閫熺殑鍙戝睍涓庨珮鍥炴姤鐨勮耽鍒╁墠鏅銆傛槸褰撳墠鎶曡祫緗戠粶棰嗗煙瑙佹晥鏈蹇錛屾姇璧勯庨櫓鏈灝忕殑鎶曡祫鏂瑰悜錛
絎涓夋柟鏁版嵁鏄劇ず錛屽綋鍓嶆椿璺冨湪涓鍥藉競鍦轟笂鐨勬嫑鍟嗗姞鐩熼」鐩錛屼笉灝戜簬X瀹訛紝榪樻湁涓浜涢潪姝ｈ勭殑榪愯惀欏圭洰涓嶄綆浜嶺瀹訛紝榪橷瀹跺㈡埛姝ｅ湪澶ф妸澶ф妸鐨勮姳閽卞仛鍚勭嶅獟浣撳箍鍛婄殑瀹ｄ紶鎶曞叆錛屼粬浠涓轟簡灝嗚嚜宸辯殑欏圭洰鍦ㄤ腑鍥藉冨唴鎺ㄥ箍鍑哄幓錛岄『鍒╃殑鍙戝睍鍒板姞鐩熷晢錛屽湪瀹ｄ紶涓婂彲璋撹垂灝藉績鏈猴紒浠栦滑姣忓勾姣忓惰姳鍑虹殑騫垮憡璐瑰皯鍒欐暟鐧句竾鍏冿紝澶氬垯涓婂崈涓囷紝鎸夋瘡瀹舵姇鍏50涓囪垂鐢ㄨ＄畻錛屾嫑鍟嗗姞鐩熻屼笟姣忓勾鐨勬帹騫胯垂鐢ㄤ繚瀹堜及璁¤佽姳鍘繪暟鍗佷嚎鍏冿紝鑰岄殢鐫緗戠粶濯掍綋鐗堝浘鐨勮繀閫熸墿寮狅紝鎷涘晢鍔犵洘琛屼笟鎶婂ぇ閲忕殑瀹ｄ紶緇忚垂閮芥姇鍦ㄧ綉緇滃獟浣撲笂錛屽洜姝ゆ嫑鍟嗗姞鐩熻屼笟鐨勭綉緇滃獟浣擄紝鍙楀埌璁ゅ彲涓庤拷鎹э紝鍏跺洜鏈変笁錛
緗戠粶騫沖彴浜掑姩鎬у己錛屼笉鍙楁椂闂村強絀洪棿鐨勯檺鍒躲傜綉緇滀漢緹よ嗙洊闈㈠箍錛屾洿鏄撳搧鐗屾帹騫垮強鏂囧寲浼犳挱錛岀墷鐗㈡妸鎻＄洰鏍囧㈡埛緹わ紒
1銆佸箍鍛婂弽棣堟晥鏋滃ソ錛屼竴鑸欏圭洰鍦ㄦ嫑鍟嗙綉緇滃鉤鍙頒笂錛屾瘡澶╁彲浠ユ帴鏀跺埌40-60涓欏圭洰鍚堜綔璇鋒眰錛屽皯鏁扮殑欏圭洰鐢氳嚦鑳界獊鐮寸櫨鏉¤鋒眰錛岃繖鏄鍏朵粬濯掍綋涓嶅彲鑳藉緱鍒扮殑鍙嶉堟晥鏋溿
鎹璋冩煡鏄劇ず錛涙嫑鍟嗗姞鐩熼嗗煙騫垮憡涓繪効鎰忔妸鐩稿綋浜40%鐨勬帹騫胯垂鐢ㄤ氦緇欑綉緇滃獟浣擄紝寰堟樉鐒跺綋鍓嶈ラ嗗煙緗戠粶鎺ㄥ箍鐨勫競鍦鴻泲緋曡嚦灝戞湁15浜垮厓/騫達紒涓旇繖涓錏嬬硶姝ｅ湪鎬ュ墽鑶ㄨ儉銆
鐩鍓嶅湪鈥滄嫑鍟嗗姞鐩熲濈綉緇滃鉤鍙伴嗗煙錛屾暣浣撳竷灞鍛堢幇3涓鏂歸樀錛30%鐨勫埄娑﹁澶х害5%鐨勪笓涓氬鉤鍙扮摐鍒嗭紝涓旇繖5%鐨勫鉤鍙伴兘鏄鍦3騫村唴鎴愰暱璧鋒潵鐨勶紝85%鐨勭綉緇滃鉤鍙扮殑騫沖潎騫撮緞榪樹笉鍒1.5宀侊紝鍙浠ヨ磋ラ嗗煙鐨勫法澶у埄娑︾┖闂存墠鍒氬垰嫻鍑烘按闈錛屽埌鐩鍓嶄負姝㈣屼笟緇濆歸嗗厛鐨勯湼涓昏繕娌℃湁鍑虹幇錛佽繃鍘葷殑鍑犲勾錛屾槸涓哄競鍦烘彁渚涗竴涓閫傚簲涓庤ゅ悓鐨勫繀鐒惰繃紼嬶紝鐜板湪姝ｆ槸鎵撻犲搧鐗岀殑緇濅匠鏃舵湡錛
XX鎷涘晢鑷村瘜緗戱紝60涓囧厓錛堜漢姘戝竵錛夊壋涓氾紝鐭鐭鍑犲勾錛屼及鍊艱揪鍒版暟鍗佷嚎鍏冪殑縐樺瘑灝遍殣鈃忓湪榪欎釜搴炲ぇ鐨勫競鍦洪渶奼備腑錛涗絾浠モ淴X鈥濅負浠ｈ〃鐨勪腑鍥芥湰鍦熺殑騫沖彴榪愯惀鍟嗗悓鏃朵篃瀛樺湪璇稿氬彂灞曠摱鍔詫紒濡傦細榪欎簺緗戠粶騫沖彴澶氳埇鏄鐢扁滄嫑鍟嗗姞鐩熲濊屼笟鍐呮煇涓欏圭洰鐨勮繍钀ュ洟闃熸紨鍙樿屾潵錛屼粬浠鍦ㄥ仛浼犵粺鎷涘晢欏圭洰鐨勫悓鏃跺彂鐜頒簡甯傚満闇奼傜殑瀛樺湪錛屾渶鍒濆皾璇曠潃鍋氫竴涓緗戠珯鏉ユ帹騫塊」鐩錛屽悗鏉ョ粡榪囧皾璇曡夊緱鏁堟灉涓嶉敊錛岀戶鑰屽晢涓氳繍浣滐紝榪涜屽鉤鍙扮殑榪愯惀涓庢嫑鍟嗭紱鐒跺悗鐢ㄨ禋鏉ョ殑閽變笉鏂鐨勬敼鍠勭‖浠訛紝涓嶆柇鐨勫彂灞曞．澶э紝鏈鍚庤揪鍒頒粖澶╃殑瑙勬ā鏁堝簲錛佷粬浠鏈変竴涓鍏卞悓鐨勭壒鐐癸紝閭ｅ氨鏄鈥滄粴闆鐞冣濈殑鍙戝睍鍘熺悊錛屼粬浠鏄涓鍥芥渶浼犵粺鐨勫晢浜猴紝澶у氭暟榪愯惀鍟嗕笉瀛樺湪璧勯噾鍘嬪姏錛屾洿涓嶆効涓庤祫鏈鎼烘墜錛屽叡鍚屾帹榪涢」鐩錛屽叡浜鍙戝睍鎴愭灉錛佷粬浠鐢氳嚦浼氶敊璇鐨勮や負錛岃╄祫鏈榪涙潵錛屽彧鏄澶氫簡涓涓鍒嗕韓鐨勪紮浼達紝鎴戜滑鐩鎬俊錛屽叿鏈夎繖鏍鋒濇兂鐨勪紒涓氭槸涓嶄細鍋氬ぇ鍋氶暱鐨勶紝鐢變簬鎬濇兂鐨勪繚瀹堜細澶уぇ鍒剁害浼佷笟鑷韜鐨勫彂灞曢熷害銆傚湪涓鍥界殑浼犵粺榪愯惀鍟嗕腑錛岀粡甯鎬細蹇界暐瀵圭煡璇嗕駭鏉冪殑淇濇姢錛屽搧鐗屾剰璇嗙浉瀵規貳鍚勶紱瀵瑰晢涓氳繍浣滃強鍝佺墝絳栧垝鑳藉姏鍙婄簿紲炵己涔忥紝榪欎釜涔熸槸鍒剁害鐜版湁騫沖彴鍙戝睍鐨勭摱鍔蹭箣涓銆
鍥犱負瀵規嫑鍟嗗姞鐩熻屼笟緗戠珯鍏鋒湁嫻撳帤鐨勫叴瓚ｏ紝鏃╁湪20XX騫存垜浠瀵規嫑鍟嗗姞鐩熻屼笟榪涜屼簡澶ч噺鐨勫競鍦鴻皟鏌ヤ笌鍒嗘瀽錛屾垜浠鍙戠幇璇ラ嗗煙甯傚満鍙戝睍絀洪棿騫塊様錛屽彂灞曞湡澹よ偉娌冦傛渶緇堟垜浠紜瀹氭柟鍚戱紝鍦ㄥ悎閫傜殑甯傚満鏈洪亣鍜岀幆澧冧笅錛屽彲浠ヨ繘鍏ヨュ競鍦猴紒2騫村悗鐨20XX騫達紝鎴戜滑璁や負榪涘叆鐨勬椂鏈哄凡緇忔垚鐔燂紝鍏剁悊鐢辨湁涓夌偣錛
棣栧厛錛屽競鍦哄規嫑鍟嗗姞鐩熺綉緇滄帹騫垮鉤鍙板艦寮忔櫘閬嶈ゅ悓鎺ュ彈錛屾渶鍒濈殑鍚钂欐暀鑲查樁孌碉紝宸茶漿鍙樹負鏅鍙婂︿範闃舵碉紝鎵浠ヨ繖涓鏃跺欒繘鍏ョ浉瀵圭渷鍔涖
鍏舵★紝鈥淴X鈥濆ぇ鍨嬪壋涓氬姳蹇楄妭鐩鍦ㄤ腑鍥芥牳蹇冨獟浣撴垚鍔熸帹騫匡紝璇ヨ妭鐩鐨勫氬勾鐑鎾鍦ㄤ腑鍥藉埉璧蜂簡寮哄姴鐨勨樺壋涓氭棆椋庘欐瀬澶х殑榧撹垶浜嗕腑鍥藉勾杞諱漢鐨勫壋涓氭縺鎯咃紝鍙浠ヨ粹淴X鈥濆凡緇忔垚涓哄壋涓氱殑浠ｅ悕璇嶏紝璇ヨ妭鐩鍏鋒湁鍒掓椂浠ｇ殑娣辮繙鎰忎箟錛佽屾垜鍏鍙告垚鍔熸嫢鏈夆淴X鈥濆湪緗戠粶浼犲獟棰嗗煙鐨勫悎娉曞晢鏍囷紝榪欎負鎴戜滑鎵撻犲搧鐗屽獟浣擄紝鎸佺畫鍙戝睍鍒涢犱簡鑹濂界殑鐜澧冦
鍐嶆★紝榪為攣榪愯惀鎬濇兂涓嶄粎鍙鏄鍋氫竴嫻佺殑鈥滈」鐩鈥濊仈灞曞鉤鍙幫紝鏇磋佸仛涓涓鍥藉剁駭鐨勨滃壋涓氶棬鎴封濇垜浠浼氬洿緇曞壋涓氱殑涓婚樼旱鍚戝彂灞曞鉤鍙幫紝榪涗竴姝ュ炲姞濯掍綋鐨勨滅矘搴︹濆拰褰卞搷鍔涳紒鑰岀幇鏈夊獟浣撳湪榪欐柟闈㈠仛寰楁瑺緙猴紝澶氳埇鏄涓閿ゅ瓙涔板崠錛屾病鏈夊悗緇鐨勬湇鍔.鈥淴X鈥濆壋瀵岀綉鐨勫嚭鐜板皢褰誨簳鎵撶牬榪欑嶅崟涓鐨勫獟浣撲紶鎾鐜澧冦
緇間笂錛屽搧鐗屼紭鍔褲佺＄悊浼樺娍銆佽繍钀ユ濊礬銆佸洟闃熶紭鍔垮皢鏄榪為攣鍔犵洘鍦ㄤ簰鑱旂綉鍗犳嵁涓誨煎湴浣嶇殑鍒惰儨娉曞疂銆
Ⅳ 連鎖店跟加盟店有什麼區別
連鎖店和加盟店的區別是什麼?在了解其差異性之前，首先需要給大家普及一下連鎖店的概念。
什麼是連鎖店?連鎖店是指許多規模較小的、較為分散的，但是卻經營同類型的商品和服務的統一品牌下的零售店。連鎖店統一受品牌總部的領導，聽從總部的統一調度和管理。通過這種集中采購與分散銷售相結合的經營方式，連鎖店能夠實現規范化經營，達到規模經濟效益大漲的良好效果。
連鎖店和加盟店有什麼區別?有小夥伴表示，加盟店也是在總部統一領導下實現商業活動的一種管理模式，這不是與連鎖店的概念相當嗎?其實不然，這兩者之間還是存在著比較大的差異的，連鎖店不全部是加盟店，但是加盟店卻一定是連鎖店。
為什麼這么說呢?因為在對連鎖店概念的解讀過程中，我們可以發現，連鎖店有直營連鎖和特許加盟連鎖之分。直營連鎖下，所有直營店都是由總部直接投資和管理的;而特許加盟連鎖，是在特許經營的前提下，廣泛籌集社會資金、招募合作夥伴後組成的連鎖體系，雖然也聽從總部的統一管理，但是與直營連鎖的令行禁止還是存在較大鴻溝的。
如此一來，您聽明白連鎖店和加盟店之間的區別了嗎?總而言之，這二者之間有共通之處，只是概念的大小不一樣，連鎖店包含了加盟店的概念。
在當下市場中，以特許加盟連鎖為特色的品牌多不勝數，因為這種經營管理方式具有更強的靈活性，對品牌發展而言也更加有效率。
Ⅵ 名詞解釋：連鎖企業、品牌
自1984年8月義大利紡織金融集團以商標被特許者身份確定了在北京的首家皮爾-卡丹專賣店，肯德基1987年在北京前門、1989年在上海延安路開設分店以來，連鎖經營企業在中國獲得了長足的發展，根據有關部門統計：據中國連鎖經營協會公布的數字，2000年我國特許經營企業有400多家。到2001年，我國的特許經營企業已經有600家，涉及業態30多個，銷售增長達76%，其中，48%的企業是在2000年以後開始發展加盟店的。這些足以說明近幾年特別是最近一兩年來，我國連鎖企業發展之快。
但是，在連鎖快速擴張過程中，也出現了很多的問題，引起了人們對連鎖的關注。如福建華榕超市因過度擴張，分店虧損過大，導致集團資不抵債，先是被供應商接管，現又瀕臨倒閉之事，就被媒體鬧的沸沸揚揚。這就需要我們坐下來，靜下心來，想一想，為什麼會出現這么多的問題。我們企業的連鎖經營，到底是連什麼呢？
總結下來，我覺得連鎖經營主要是「三連」。
第一、連品牌
品牌可以說是連鎖企業的生命，它可是說是連鎖企業服務和質量的保證。連鎖企業之所以能夠得到持續快速的發展，一定程度上也是連鎖企業的品牌效應在不斷放大的過程。
因此，作為一個連鎖企業而言，品牌連鎖就顯得尤為重要，甚至於應該把它擺在一比較中心的位置。
那麼，我們應該如何進行品牌連鎖呢？我覺得應該主要從以下幾個方面入手：
1、品牌定位；
「定位」一詞是由美國人艾．里斯和傑克．特勞特在1972年在《廣告時代》首先提出並加以推廣應用的。里斯和特勞特認為，定位是針對現有產品的創造性的思維活動，是指要針對潛在顧客的心理採取行動。這就是說，要將產品定位在潛在顧客的心中。該戰略無論對於連鎖組織還是其他發展形式的企業均適用。
品牌定位的核心是STP，即細分市場（Segmenting）、選擇目標市場（Targeting）和具體定位（Positioning）。無論是和教育、飲食、百貨、美容等等有關的連鎖組織都需要確定優先確定所在行業的細分市場特性，並從細分市場的歸類中得到組織的目標市場定位，連鎖店的目標市場確定可以最終導向性的確定其店址的設立，只有正確的選擇目標市場才可能按照定位要求得到最大化的收益。連鎖企業們在創立初期就明白的是：組織資源有限，在不同的細分市場都會遭遇不同的競爭對手，只有明確的、具有競爭優勢的戰略定位才可以奠定品牌可持續成長的基礎。
2、品牌擴張
在給自己的品牌予以定位以後，在發展分部或者是加盟商的過程中，就應該是選擇相同的（相似的）目標市場，減少分店之間的差異，這樣，就不至於使自己的品牌的定位發生錯位。因為分部或者加盟尚的經營可以增強品牌定位和價值，也可能因不慎的行為而導致品牌受損。
由於各個分部或者是加盟商因其處的位置不同，當地的生活習慣和消費習慣也會有所不同，這就給連鎖品牌的擴張帶來了一定的難度，這就更需要加強對品牌擴張的管理，慎重擴張。
3、品牌管理
品牌管理體現在統一的店面設計、統一的服務流程、統一的產品品質和價格之中。其主要內容包括：關注到品牌價值的認定，作為收取加盟權利金的依據之一；建立品牌貢獻的KPI（品牌指標體系），監督銷售終端在品牌方面的貢獻或損害。
第二、連標准
標准化可以說也是連鎖企業的一個特性。在連鎖企業中，標准化是保障企業進行低成本營運的基本原則，是配送中心和采購職能部門大規模高效運作的前提，這與戰略目標的唯一化和明確化緊密相關。而且，連鎖經營想要系統管理下屬分部和加盟商，需要更加簡單的方式和更短的途徑，需要更加簡單的程序完成復雜的問題，無疑，標准化是個好辦法。連鎖企業之所以叫連鎖，就是因為企業的標准具有可復制性。標准化的內容有很多。筆者總結主要有以下幾種：
1、店鋪標准化。無論企業如何擴張，都必須制定自己的主營業態，並且要有標准化的門店，要求統一管理，統一進貨，統一標識，統一培訓，統一促銷，統一價格，統一服務。這樣，有利於保持企業的統一品牌形象，確保消費者對品牌的統一的清晰的認知。個性化的門店會造成事實上的單店經營，難以實現真正意義上的連鎖管理。如果要求單店對不同商圈採用個性化競爭手法，商品庫存資金利用效率由門店負責，就會導致整個企業的經營最終依賴於各個單店的經營績效，同時必然帶來擴張和管理上的困難，這與通過連鎖經營實現快速擴張和規模效益是背道而馳的。
2、業務流程標准化。流程的標准化需要具備單一、簡單、固定等特徵。包括銷售的標准化、庫存的標准化、結算方式的標准化以及顧客服務的標准化等等。業務流程標准化的好處是顯而易見的。首先，它有利於確保品牌定位的清晰性，確保對品牌的有效管理。其次，這樣也有利於總部加強對分部及加盟商的考核和管理。
業務流程標准化的前提是店鋪的標准化。如果店鋪都是個性化的，每個店鋪的管理就不可能統一，更多地依賴於「人治」而不是「法制」，從而使得管理隨意性增強，最終造成沒有流程的混亂局面。
3、管理方式的標准化。連鎖企業管理方式的標准化主要包括企業總部對分布或加盟商的主要管理人員實行統一的培訓，還有就是在對各個分店的業績考核上，主要是用銷售額、品牌貢獻率等指標來考核。管理方式的標准化的一個重要特徵就是用數字說話，因而，又被稱為管理數字化。用數字管理企業雖不是最好的，但數據的產生是最真實的，我們如果能夠將數據加以系統的收集、整理、提煉、分析，形成一套能夠指導經營的信息加工系統，不論誰有沒有經驗，只要通過數據都能夠對經營做出正確認識，那樣我們的管理將更加簡單化，管理的透明度和可控性將大大提高，比起我們憑個人經驗管理和經營會有天壤之別。
第三、連文化
我認為，文化連鎖是連鎖的最高境界。由於連鎖經營並沒有一般企業那樣嚴格的隸屬關系，相對屬於一種鬆散性的「聯邦」性質的組織聯合體，總部給予分部或者加盟商的權利較大。因此，總部對於分部或者加盟商的實行有效管理的難度是比較大的。這個時候，除了我們之前說的實行標准化管理以外，還必須有文化上的管理。文化管理的內容主要包含有兩個方面的內容：
一是培養分部和加盟商對企業遠景、理念、企業價值觀的認同感，培養分部與加盟商對連鎖品牌的主人翁意識，增加連鎖企業的向心力和凝聚力，以便使他們能夠自覺的維護連鎖品牌的形象，並為連鎖品牌的發展獻技獻策。
如果分部和加盟商不能對連鎖企業總部的企業文化沒有認同感，沒有一種對連鎖品牌的強烈的歸宿感，奢望他們主動參與連鎖品牌的維護，我認為是徒勞的。而目前國內的連鎖企業在對其分部和加盟商進行培訓時，往往容易忽略這一點，這樣，就很容易造成分部和加盟商只注重自己的利益，而對品牌的整體形象和企業的整體利益有所忽視。
二、對消費者而言，每一種品牌都應該意味著一種文化。發展連鎖店時，在連鎖了標准化的同時，更應該注重連鎖企業外在的品牌文化。在這一方面做的比較好的是麥當勞、肯德基等國外連鎖品牌。如麥當勞經營的不僅僅是漢堡和炸雞等快餐，它的產品的背後有一個巨大的企業文化系統在支持。消費者在麥當勞消費的主要目的不僅僅是吃飯，還在於享受那種獨特的文化氛圍。
1.品牌是指企業及其所提供的商品或服務的綜合標識。
品牌一般有兩種定義一種是一般意義上的定義：品牌是一個名稱、名詞、符號或設計，或者是它們的組合，其目的是識別某個銷售者或某群銷售者的產品或勞務，並使之同競爭對手的產品和勞務區別開來。品牌指表明產品及其產地、並使之與同類產品區別的文字、名稱、符號、或者圖案的結合體。
另一種是作為品牌戰略開發的定義：品牌是通過以上這些要素及一系列市場活動而表現出來的結果所形成的一種形象認知度，感覺，品質認知，以及通過這些而表現出來的客戶忠誠度，總體來講它屬於一種無形資產。所以這時候個品牌是作為一種無形資產出現的。
2.品牌包含著商標、屬性、名稱、包裝、價格、歷史、聲譽、廣告，公關－公共關系方式等多種因素，蘊涵企業及其商品或服務的品質和聲譽。品牌價值取決於消費者對它的感性認識(印象及經驗)。
3.品牌既是企業對消費者的質量承諾又是企業所獲得的消費者的信任水平。