⑴ 如何對加盟店進行管理
宣導公司理念與價值觀
決定一家企業走多遠的,最後都是價值觀決定的。如果一家企業不明確願景、價值觀,加盟商就無法真正明確其行為的真正的意義,最終加盟商會完全回到「生意」的層面來指導自己的行為,以短期經濟利益作為一切的指南。
所以,公司必須首先把自己公司的核心價值理念向加盟商滲透,告訴加盟商應該團結一致做一項宏偉的事業,大家的目標和方向是一致的。
其實大家會發現,加盟商與總部的價值觀一致,加盟商也認同企業理念,基本在實際經營中取得比較好的效果。
第二種
互動層面——朋友的關系
公司與加盟商、加盟商之間的關系程度,其實是朋友關系
我們會發現很多連鎖企業確實有很多加盟商,但是一年連一次加盟商活動或者大會都不召開,造成了加盟商既不認同自己的身份,也不認同自己的企業,最後越走越遠,管控問題接踵而至。
其實,無論是從價值觀或者技能培訓來說,都是通過有效的互動來達成的,除了日常的業務溝通之外,應該還需要各種文化活動加強總部與加盟商的深度與頻度。
第三種
行為層面——老師與學生的關系
加盟商業務模式的確定、標准化管理與規范化經營
要明確加盟商的業務模式,並對加盟商的行為范圍進行界定。
對於技能性的或操作型的業務,要通過強化培訓來達到標准化運作;
對於涉及規范化經營的,比如如何調查市場、如何指定促銷、如何管理團隊、如何分析經營狀況,也應該提出公司相應的管理要求,使加盟商覺得公司是真正在幫助加盟商賺錢的老師,而不是為公司賺錢的工具。
第四種
行為結果層面——老闆與員工的關系
加盟商的目標與激勵
做完前面的工作之後,加盟商和公司的最終目標還是要贏利的。
把加盟商當做員工去管,對其進行嚴格的目標管理甚至績效考核,這種做法完全違背加盟商的心理狀態。
對待加盟商應該是:
違背公司的管理規范的要堅決解約
認同企業、態度良好的加盟商要以正激勵為主,圍繞銷售目標考核,開展豐富的促銷大賽、技能PK大賽,而是把加盟商是徹底融進公司中來。
正確的思維才能做正確的事,大多企業都應該是和加盟商實現共贏的心態,只有共贏才符合人性規律。
最後總結一句話:變的都是人心,不變的都是人性。
好了,更多的連鎖體系的內容,請關注連鎖團長。
關於戰略頂層設計、連鎖模式設計、標准化體系、到訓練督導體系。掃碼,我們有話聊。
思考
連鎖企業常遇問題清單
企業還沒找到最好的經營方式和方法,能不能做標准化?
該如何形成形成可復制的標准化體系?標准化形成後如何貫徹、執行?
連鎖經營中,直營和加盟的比例為多少更合理?
直營擴張資金跟不上怎麼辦?加盟擴張管控難怎麼操作?
實體連鎖如何+互聯網,如何+資本。連鎖企業模式如何創新?如何從單一收益轉化為連鎖盈利?
連鎖的六大運營系統,終端門店運營管理,提升單店盈利,打造客戶滿意度,建設標准化;
招商規劃,復制盈利;設計盈利,可復制,可規模化的招商系統;
連鎖股權兵法,建立合理有效的股權激勵方案,如何通過眾籌拓展門店等難題!
等等
加盟商管理
本著攜手雙贏,互惠互利的理念,為了明確聯通公司與加盟商之間各自的責任、權力和利益的問題,特製定本管理制度。
一、加盟商資格
1、有意致力於聯通行業,擁有良好的商業信譽度和個人品質,並且認同聯通公司的品牌文化和企業價值觀;
2、有必要的資金實力、較好的經營管理能力和可持續開發市場的能力;
3、有強烈的品牌意識、服務理念和主動配合公司總部規范化管理理念。
二、加盟流程8
三、加盟政策
1、籌備支持:公司將向加盟商提供有價值的開店評估,包括投資預算、營運成本、業績預估、利潤回報、選擇評估等前期開店的市場可行性評估,降低投資風險;參與當地市場調查;進行專賣店地段評估;市場競爭環境等系列可行性分析,確保品牌成功導入;
2、裝修支持:公司從選址開始,從圖紙測繪、效果模擬、裝修要求、施工注意等各個方面,從全局到細節,給予專業的指導與幫助,提供細致的服務,公司將在終端正常運營後給予裝修補貼;
3、培訓支持:公司將向加盟商及其員工提供專業的產品知識、陳列技能、專賣店管理的各項培訓工作,並在開業期間及後期管理,定期與不定期給予提供各類專業培訓支持。同時,公司免費提供《產品知識手冊》、《店長手冊》、《導購手冊》、《陳列執行手冊》;
4、產品支持:公司將結合店鋪的實際情況,給予產品方面配貨指導、價格指導、庫存指導等;公司在不同季節、不同節假日、周年慶等時節提供豐富多彩的促銷產品、禮品供加盟商選擇,以達到促銷的效果。
5、營銷支持:公司結合當地的消費實情及店鋪的銷售情況,策劃全年的營銷方案,包括開業、節日、換季等不同的時節、春秋兩次大型促銷等營銷方案,幫助加盟商把握市場動態及銷售契機,提高銷售業績;
6、巡店支持:公司派市場督導定期進行專業的店鋪陳列指導和幫助,提升店鋪的視覺效果, 維護品牌形象,幫助加盟商分析解決終端實際遇到的問題;
7、廣告支持:公司將在全國范圍內定期投放品牌推廣廣告,提高品牌知名度、美譽度;
8、物流支持:公司將免費為客戶提供最合適的物流配送方式,為加盟商的貨品安全、准時到達提供最有效地保障;
9、零庫存支持:商品在3個月內在不影響第二次銷售的情況下可100%調換;
10、激勵機制:加盟商在完成約定的銷售指標任務,公司將給予加盟商相應比例的返點作為獎勵。
四、加盟商職責
1、遵守本制度的有關規定,並服從聯通公司的統一規劃及管理,接受公司的日常督查;
2、在加盟合同約定區域內積極宣傳和推廣聯通品牌,並積極開發拓展市場;
3、加盟商是聯通公司在加盟區域內渠道、市場、客服的主體,承擔銷售、服務等事項;
4、無論加盟合同終止與否,均須保守聯通公司的商業秘密,否則將追究其法律責任;
5、加盟商負責加盟區域市場調查和分析,及時反饋市場各類信息;
6、每個加盟商都要完成一定的任務。每年考察一次,接受聯通公司年度審核;
7、如果加盟商之間發生沖突,必須服從公司的協調。
⑵ 服裝連鎖營運主管的崗位職責是什麼
以提升終端店鋪(直營店、加盟店)的銷售業績為前提,圍繞對市場終端店鋪的運營及店員的銷售技巧、陳列技巧、心態引導為中心開展市場督導的各項工作。
工作對象:店長、店員、加盟商、安徽省童裝市場。
工作目的:改善經營,提升銷售
工作大體內容:節日活動和促銷策劃及執行、新品上市計劃與執行、處理庫存、店鋪維護、市場分析。
一、 店鋪運營、日常事務管理
1、 監督公司總部各項政策在直營店和加盟店的執行情況。
2、 負責專賣店員工福利和薪資程序的行政工作,包括向公司匯總報告。
3、 負責對導購人員的銷售技巧培訓和服裝陳列培訓。
4、 協助加盟店的綜合培訓。
5、完善運營體制和考核制度,以加強人員的服務意識,提高工作熱忱。
6、加強品牌形象店及各個終端店鋪新產品上市的宣傳及執行力度。
二、店鋪銷售管理
1、監督、指導直營店、加盟商的銷售。
2、監督、策劃並實施市場性的行銷活動以及全省性的促銷活動。
3、根據公司貨品狀況,市場狀況及市場競爭力,提供科學有效的促銷方案。
4、根據每月銷售任務,細分到個人及其每周、每日。
5、監督並核實每日上報所負責區域終端店鋪銷售報表及各項報表的准確性。
6、對每日銷售情況進行分析並總結,根據其情況改進和完善相關措施。
三、市場服務
1、穩固現有市場,我們到達市場第一要做的事情就是穩定現有市場,調動現有市場的積極性。第二步召開會議,傳遞新信息,展示公司實力和優勢,展示公司前景和未來。第三步找個別人溝通,它包括兩方面,一是加強積極者的信念,二是做消極者的工作。
2、融入市場,了解市場,鞏固市場忠誠度,建立暢通的信息反饋渠道。
四、參與公司各項政策和制度的制定與完善。
總結:一個重要的職責就是橋梁和紐帶的作用,在穩固市場的同時,我們要做的工作就是融入你服務的市場,和你服務的市場的每一個夥伴成為無話不說的朋友,這樣你就能聽到市場的心聲,了解各位朋友的心態和能力,為你以後的工作打下基礎,為以後培訓核心建立正確的判斷,為公司掌握市場情況提供最真實的資料,為公司的下一步戰略定位提供依據。同時也只有這樣你才能和你服務的市場夥伴,心心相應,達成統一的價值觀,穩穩的留住他們的心,讓他和你一起工作,在他們心理有波動的時候能在第一時間進行調整,而避免跳巢危機的。
⑶ 營運經理工作職責與任職要求
營運經理需要有較強的運營管理能力、數據分析能力、 營銷策劃 能力、良好的溝通能力;以下是我精心收集整理的營運經理工作職責,下面我就和大家分享,來欣賞一下吧。
營運經理工作職責1
1.負責公司主營業務相關項目營運工作管理;
2.負責制定項目計劃以及預算,並監督項目營運,實現項目的時間計劃以及利潤目標;
3.維護日常客戶道關系,及時調整策略,預防各類客戶危機;
4.負責監督項目營運過程中流程的合規性;
5.其他上級主管交辦的各類工作;
營運經理工作職責2
1、負責商業板塊(寫字樓、自營咖啡廳、自營便利店的等業態)的相關營運管理工作;
2、編制年度預算計劃並組織實施;
3、商業項目的定期巡查考核;
4、與商業物業相關商戶建立緊密的工作聯系,跟蹤商戶的經營狀況;
5、接待處理商戶及顧客投訴,提高客戶滿意度。
營運經理工作職責3
1、全面管理公司營運運作,制定營運長期、中期、短期戰略規劃。
2、組織制定、修改、調整和完善部門各項管理制度;建立健全運營管理工作體系,包括:營運、倉儲、承運商、裝卸搬運、配送等;
3、制定本部門的 年度 工作計劃 ,編制並規范執行部門年度預算;
4、監控營運運作績效,降低物流成本;分析、研究營運運作成本,對車輛和操作等運營成本進行有效管控;
5、負責本部門工作的運作管理,防止出現異常,協調異常跟進客戶服務工作。
營運經理工作職責4
1.前期配合銷售部針對新品項目的報價支持
2.項目管理進度,工藝文件,及各個生產節點的管控
3.成本管理,對涉及的人工,試產,生產過程中的費用,材料管理
4.風險管理,關注項目進行中的各要素的預見性把控
5.產品交付並協助編制相關技術文件
營運經理工作職責5
根據公司年度工作的總體目標,制定本科室的工作計劃,並組織實施;
根據公司年度門店拓展目標,制定直營門店、加盟門店拓展計劃,並組織實施;
根據公司營運標准,對加盟店開展輔導檢查工作;
定期組織召開加盟商會議等;
完成舊加盟店的退盟、轉讓、續簽工作。
營運經理工作職責6
1-負責商業項目的招商運營統籌管理。參與組織制定招商政策及制度流程。
2-參與項目可研 報告 編制。根據市場調研和項目規劃情況進行項目定位及招商落地。
3-負責年度經營計劃的完成及團隊建設工作。
4-收集商業地產相關政策和市場信息,開展商業地產發展模式研究。
5-負責統籌負責品類商戶的招商工作,並負責該類商戶的日常關系維護,定期回訪及經營狀況追蹤與主力店商戶建立戰略
合作關系。
6-負責商管招商的資源庫,建立以不斷豐富完善搭建商戶信息共享平台。
營運經理工作職責7
協助門店策劃、實施促銷活動;
協助各區域達成銷售目標;
協助門店的盈虧管理工作;
指導門店標准化相關工作;
門店經營數據分析,相關經營工作的定向指導;
協同各部門為門店提供運營、督導服務;
根據門店發展情況為門店定出合理預算;
協助營運副總指導門店工作;
營運經理工作職責與任職要求相關 文章 :
★ 營運經理崗位的職責表述五篇
★ 營運經理崗位的具體職責5篇
★ 營運經理崗位的主要職責概述五篇
★ 營運經理崗位的工作職責精選五篇
★ 營運經理工作的主要職責五篇
★ 營運經理有什麼工作職責
★ 營運經理的主要職責是什麼
★ 營運經理的崗位職責包含什麼內容
★ 營運經理具有哪些基本職責
★ 營運經理的具體職責五篇
⑷ 運營部經理崗位職責
運營部經理崗位職責 (一)
一、新開店鋪的形象裝修工程的跟進。
二、負責督促各地區代理商、加盟商努力達成公司制定的銷售指標。
三、參與制定各地區商圈規劃、評估,並作分析報告及資料建檔。
四、做好公司與經銷商的協調溝通工作,力創一個經銷商、公司、消費者三贏的局面。
五、定期向上級匯報各銷售區域的銷售業績完成情況。
六、督促成品倉做好倉庫管理工作,確保庫存量控制在公司設定的目標內。
七、做好bo皮具品牌的市場維護工作,確保各經銷商的良性運作。推動bo的業務發展,努力完成公司制定的業務計劃及利潤目標。
八、對競爭品牌、產品的市場信息的搜集與分析(包括市場容量、佔有率、價格趨勢等);競爭產品種類、性能、價格調研與分析,競爭對手資金、規模、人員狀況、促銷方式等信息調查並制定相應對策。
九、訂單管理:受理訂單(包括:貨品/促銷品等),包括一切客戶要求提供的物品訂單,並向各物品供應部門轉達訂單。
十、日常為客戶配發並根據需要適當為客戶調配貨品,隨時關注客戶及公司的庫存數據對庫存貨品的數量及時向上級反映,協助公司作出適當的促銷活動或翻單動作,確保貨品的良性循環。
十一、 數據管理:確保各項銷售數據准確無誤,掌握代理商及加盟商的庫存數據,配合上司的要求制定每周、每月、每季相應的銷售報表及銷售計劃。
十二、 客戶服務:根據其銷售/庫存/訂單狀況提出補貨及貨品調配的建議,及時提醒客戶逢節假日前及旺季前備貨,與客戶保持良好的客情關系,接受並跟進客戶投訴的處理情況。
十三、 帳務回收:日常按公司的財務制度及時催收應收賬款,防止信用風險。
十四、 與上司保持密切溝通,做到發現問題不留夜,迅速尋求方法解決,定期對店鋪銷售及以後工作安排寫報告交予上司,同時提出合理及有利的解決方法。
運營部經理崗位職責 (二)
1、熟知公司各項管理規定及工作要求;
2、熟知公司《商品流轉程序》及各職能部門的業務運作情況;
3、熟悉商場整體運作流程;
4、熟悉商場所售商品結構和區域分布;
5、掌握各種支票的鑒別方法;
6、掌握顧客的消費導向;
7、了解商場各類商品陳列要求及技藝;
8、能夠通過對市場信息的匯總和分析,了解市場發展的.趨勢;
9、有較高的管理水平和較強的業務素質;
10、組織、計劃、協調、調配等綜合能力強;
11、掌握與商業有關的法規及行規要求;
12、了解商場安全設施並掌握有關安全知識,是商場的一級消防責任人。
運營部經理崗位職責 (三)
1、負責店內良好的銷售業績,並對百貨商場經理負責;協助經理處理日常工作。
2、在經理的領導下行使該分管部門工作或被授權處理經理不在的時店內事務。
3、協助經理與政府職能部門聯系、協調,保證商場的正常運作;協助經理處理有關公共事務。
4、全面負責門店管理及運作;制訂門店銷售、毛利計劃,並指導落實;傳達並執行營運部的工作計劃。
5、嚴格控制損耗率、人事成本、營運成本,樹立「低成本」的經營觀念;起草並審核店內各項費用預算及其送審、申報工作。
6、保障營運安全,嚴格實施清潔、防火、防盜的日常管理和設備的日常維修、保養。
7、負責與總部及其他業務部門的聯系溝通。
8、指導本部門的業務工作,努力提高銷售、服務業績;檢査本部門營運規范的執行情況並組織輔導、考評。
9、審查本部門員工業績考評記錄,負責門店各部門管理人員的選拔,對營運部內人員的合理定編、增編、縮編,向經理提出建議。
10、制定各部門量化工作指標,分解集團公司制定的銷售任務,跟進銷售任務完成。
11、對百貨商場內部制定的制度和下發的文件,負責向本部門解釋、傳達、監督執行並反饋其執行情況。
12、督促門店的促銷活動。
13、協助經理監督檢查各部門執行崗位職責和行為運作規范的情況;加強各部門間的溝通與協調,及時了解情況,並提出整改意見。
14、按時完成經理交辦的其他工作,並及時反饋執行情況。
⑸ 餐飲公司運營部崗位職責
餐飲公司運營部崗位職責(精選6篇)
在日新月異的現代社會中,我們每個人都可能會接觸到崗位職責,制定崗位職責可以有效規范操作行為。那麼崗位職責怎麼制定才能發揮它最大的作用呢?下面是我整理的餐飲公司運營部崗位職責(精選6篇),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
餐飲公司運營部崗位職責1
1.按照公司的願景和品質要求進行樂園日常運營管理
2.與廚房積極配合,會根據菜品制定相對應的推廣計劃並使指標完成
3.貫徹落實樂園運營標准流程,包括但不限於開園前檢查、閉園檢查、景點標准流程等
4.合理合規、靈活高效處理遊客投訴、響應遊客特殊需求並及時解決處置突發狀況
5.不斷審視分析運營現狀,提出運營提升建議,持續改進遊客體驗
6.根據樂園運營規律合理預測一線員工需求,提前規劃勞動力成本和全職員工構成,編制並優化員工排班方案
7.關注並分析樂園運營成本構成,就運營成本優化提出合理建議
8.管理商品和餐飲銷售情況,實現樂園運營與商品餐飲的聯動,不斷提高二次消費收入
9.以身作則,管理帶領運營團隊成員,積極影響並培養良好的遊客服務文化,發掘培養優秀一線員工
餐飲公司運營部崗位職責2
1、負責區域品牌推廣及招商加盟;
2、負責執行區域直營店和加盟店的經營常態化管理;
3、負責區域直營店和加盟店的營銷推廣聯動策劃和執行;
4、負責區域行政系統、財務系統、人力資源系統的建立、運作、整合和培訓;
5、負責區域配送倉儲後勤系統建立和營運;
6、負責區域直營店和加盟店的裝修籌備、開業推廣、標准運營;
餐飲公司運營部崗位職責3
1、全面負責公司全部運營管理工作,根據公司對各區域直營分店的'近期和遠期目標,結合公司財務預算,組織編寫營銷企劃方案並實施。
2、組織制定各直營分店年度、季度、季節性營銷計劃,組織重要公關營銷、品牌推廣活動實施方案及預算提交總經理審批。
3、按公司要求並結合當地市場策劃營銷宣傳活動,各直營分店個性化營銷,在當地宣傳公司理念,樹立公司形象。
4、組織編寫營銷效果分析報告向公司董事長匯報。
5、每周主持市場營銷動態分析會,根據公司各直營分店營業狀況結合市場競爭發展狀況等提出改進方案及實施;擬訂下一步營銷計劃,調整方案上報總經理審批。
6、根據公司規劃制定合理的線上與線下整體運營推廣及營銷策劃方案,搭建公司線上與線下整體運營體系。
7、收集、分析和總結市場信息,結合文化產業與電子商務發展趨勢,策劃開展各類推廣活動。
8、根據公司發展方向與經營理念,制定整體運營策略與方案,帶領運營團隊完成公司下達的各項指標和任務(包括營收、利潤、庫存周轉、會員發展、會員活躍度等),確保大部分門店與電商平台的經營目標的達成。
9、全面負責各區域店面的前廳及後廚管理工作;並制定相應的運營管理制度。
10、保持公司標准化體系、執行統一制度,發布和完善公司各類標准作業手冊並組織監督、指導區域內各分店各項標准。
11、組織學習公司相關部門的編制,評審個分店營運的標准手冊,並按照標准化體系要求統一管理;依據公司各類作業手冊的要求,組織督導實現標准作業手冊的動態完善;檢查區內各店經營部門的各項作業流程及標準的執行,提供及時的咨詢、收集反饋信息。
12、負責各分店下屬經營部門的具體績效管理工作,確保公司利益不受損失。
13、審批各分店店長的工作計劃,對各分店店長進行監督、指導、培訓;每周對下屬部門主管進行兩個小時以上的管理知識和專業知識的培訓;審批下屬部門主管的個人工作總結,並提出指導意見。積極輔助總經理對下屬部門經理的挑選、任命。
14、組織匯報各分店問題的整改意見,下達分店整改意見並監督實行情況。
15、組織編寫經營活動總結分析報告,參加公司月度經營活動總結會。
16、協助拓展部做好政府部門、合作夥伴、媒體、大客戶的接待與日常關系維護。
餐飲公司運營部崗位職責4
1、制定公司餐飲運營管理體系的建立並指導運行。
2、負責參與公司旗下餐飲項目的全面統籌管理、經營和重大事項的決策。
3、負責運營標準的維護,制定餐飲項目的年度、季度、月度運營計劃,保證業績達到公司要求指標。
4、負責餐飲運營營銷計劃的實施,並及時了解市場餐飲行業情況。
5、控制人事及營運管理成本。
6、負責店長、經理的培訓、評估、晉級。
7、負責處理餐飲項目的對外關系,維護公司的良好形象。
餐飲公司運營部崗位職責5
1、全面負責公司日常經營經營管理工作;
2、認真執行公司的各項決議,定期向總經理、董事長匯報告企業經營管理情況;
3、按照公司年度目標管理要求,負責制定公司經營管理計劃和方案,並組織實施;
4、建立健全公司運營管理系統,制定高效的工作流程和精簡的運作機構;
5、負責公司營運管理團隊的建立與梯隊人才的培養、選拔、任用,組建優秀的管理人員隊伍,使之具備良好的市場競爭優勢;
6、根據市場行情及公司的實際情況,策劃制定公司整體營銷計劃,並組織實施;
7、組織制定並建立健全公司營運管理各項規章制度,確保公司經營管理有序運行;
8、擬定集團餐飲事業戰略發展規劃,報公司董事長批准後組織實施;
9、負責召開每月運營例會,及時通報公司經營管理情況,布置檢查每月工作進度,研究和解決相關經營管理問題。
餐飲公司運營部崗位職責6
1、協助營運經理對上海各加盟店營運狀況進行檢查,評估,輔導;通過稽核來確認每家店的營運水平,是營運部對加盟店進行評估的重要依據;
2、按照督導工作標准開展加盟店考察評估;
3、對發現問題進行分析,評估,並對門店進行輔導;
4、協調組織各督導巡店計劃,執行月度,季度,年度稽核重點工作。
;⑹ 連鎖餐飲運營總監崗位職責
連鎖餐飲運營總監崗位職責
在現實社會中,人們運用到崗位職責的場合不斷增多,崗位職責可以明確每個人工作職責是什麼內容,該承擔什麼樣的工作、擔當什麼樣的責任、如何更好的去做、什麼是不該做的等等。那麼制定崗位職責真的很難嗎?下面是我幫大家整理的連鎖餐飲運營總監崗位職責,僅供參考,大家一起來看看吧。
連鎖餐飲運營總監崗位職責1
崗位職責:
1.按公司要求並結合當地市場策劃營銷宣傳活動,各直營分店個性化營銷,在當地宣傳公司理念,樹立公司形象。
2.根據公司各直營分店營業狀況結合市場競爭發展狀況等提出改進方案及實施;擬訂下一步營銷計劃,調整方案。
3.管理和維護公司重要客戶關系,與公司各加盟業主或潛在的加盟客戶建立起良好的關系。
4.建立客戶檔案,建立定期回訪制度和滿意度調查制度並執行。
5.執行運營標准化體系、執行統一制度,發布和完善公司各類標准作業手冊並組織監督、指導加盟店各項標准。
6.發現各加盟店經營中存在問題並整改,監督實行情況。
7.監督本部門人員工作情況,並對本部門人員進行管理知識和專業知識的培訓,帶領團隊高效、務實開展經營管理工作;
8.參與企業投資餐飲項目規劃、可行性分析階段工作內容;
9.制定出已投資項目運營管理的有效流程、標准方案並組織培訓、實施;
10.評估集團已運營的餐飲項目,制定有效措施方案解決運營問題;
11.有效制定公司旗下餐飲項目的整體營銷推廣方案和活動;
12.常態評估分析營運過程中出現的問題,提出改進措施方案;
1、根據公司戰略目標和經營管理目標制定相關運營及管理制度。
2、負責公司整體運營工作、團隊建設、培訓、管理。
3、負責公司各門店的運營管理、營銷方案策劃、成本控制等全盤工作。
4、完成總經理指派的其他工作。
任職資格:
1、專科以上學歷,企業管理、酒店管理等相關專業優先;
2、4年以上餐飲連鎖管理經驗,3年以上在大中型餐飲連鎖企業擔任運營總監工作;
3、熟悉餐飲連鎖的運營工作規范和流程,對餐飲行業運營有自己獨到的見解,能洞察行業發展趨勢,具備傑出的戰略眼光;
4、具備優秀的溝通能力,統籌能力。
連鎖餐飲運營總監崗位職責2
崗位職責:
1、根據公司的戰略目標,制定整體運營方案,完成運營目標;
2、實現餐飲品牌的全面連鎖拓展,在連鎖合作商業化過程中,展開品牌理念、品牌精神的'導入,增加品牌的知名度、美譽度;
3、負責建設和發展公司線下運營團隊,組織開展員工隊伍培訓;
4、完善連鎖流程,連鎖制度,撰寫各類招商手冊與連鎖各類手冊、並對各地連鎖商進行維護管理,進行品牌後期領域深化拓寬延展;
5、了解互聯網,能運用互聯網進行品牌推廣及幫助提升銷售額。
任職資格:
1、本科及以上的學歷,市場營銷,餐飲管理相關專業佳;
2、5年以上連鎖經營管理經驗;
3、熟悉店鋪終端營運管理,具備極強的組織能力、領導能力和良好的溝通技巧;具有卓越的管理和協調能力;
4、熟悉餐飲行業及互聯網行業動態及運營發展趨勢;
5、具有很強的與人溝通能力,團隊管理能力、凝聚力,以及商務談判能力;敏銳的市場洞察力、市場開拓能力,學習和創新能力;
6、有大中型加餐飲運營管理工作經驗者優先;
;⑺ 經營管理部的崗位職責是什麼
經營管理部崗位職責:
部長:
主持經營管理部日常工作,
修訂及執行公司戰略規劃及與日常運營相關的制度體系、業務流程。
策劃推進及組織協調公司重大經營計劃、進行市場發展跟蹤和策略調整。
建立規范、高效的經營管理體系並優化完善。
制定公司經營標准並監督實施。
制定公司經營指標、年度發展計劃,推動並確保經營指標的順利完成。
制定本部門的業務計劃,協調各崗位的具體工作,建設和發展優秀的經營隊伍;
負責分子公司和各個項目部經營管理制度的擬定、檢查、監督、控制和執行。
負責公司項目的招商管理工作,負責擬定有關合同、協議、契約等文書手續。
負責公司品牌宣傳的相關工作。
部門內部管理:根據公司經營方針和部門業務需要,合理設置部門組織結構和崗位,優化業務流程,合理配置人力資源,開發和培養員工能力,對員工績效進行管理,提升部門工作效率,提高員工滿意度。
完成上級領導交辦的其他任務。
營銷策劃崗
收集經營信息,掌握市場動態,深入調查研究,為公司決策提供依據。
負責公司經營發展戰略的制定和執行,組織市場調查和市場預測,提供有關資料或提出初步方案。
協助部長制定分子公司和項目部長期、中期、近期的經營計劃並組織實施。
根據當前的經濟形勢,結合今後市場發展的方向,為公司發展提出合理化建議和進行可行性研究,供公司領導決策參考。
負責策劃公司大型的經濟活動,並組織實施。
對新項目進行可行性分析工作,提交新項目可行性分析報告,並對新項目進行經營策劃、投資分析等。
協助做好內部管理、監控等工作。
完成領導交辦的其他工作。
招商采購崗
制定招商政策及策略,並根據招商情況及時調整。
收集整理商家資料,建立儲備商源庫,並及時更新。
做好市場調研,及時掌握競爭對手、重要商家和相關行業的信息,並向上級反饋。
招商項目的宣傳推介,組織、策劃和實施各類招商活動。
招商計劃的具體實施。
配合項目的整體運營,完成清退商鋪的調整、補充招商。
負責項目公共區域及建築物附添廣告位的招商。
招商過程的監控,評估。
品牌推廣崗
負責企業形象宣傳、品牌推廣、展覽展示和公關活動的相關平面設計工作。
企業VI、宣傳廣告、企業報、媒體廣告宣傳等從創意到製作的系列的美工設計工作。
企業發展歷程中的圖片、視頻記錄工作。
負責公司網站的建設和維護工作。
負責公司各項大型活動的場地布置和物料製作。
完成領導交辦的其他工作。
綜合管理崗
負責部門日常行政事務,落實公司相關信息的傳達和反饋工作。
負責制定各分子公司和項目部的考核指標和考核辦法。
負責定期對各分子公司和項目部的經營進行監督管理,並撰寫報告供領導決策時參考。
負責部門各項檔案的管理工作。
完成領導交辦的其他工作。