㈠ 農資店是做什麼的
農資公司是以化肥、農葯、種子、農機具等為對象,集生產、流通、服務為一體的大型企業集團,其中化肥業務主要為生產、銷售各類氮肥、鉀肥、磷肥、復合肥、有機肥及新型肥料;農葯業務主要產品線為殺蟲劑、殺菌劑、除草劑和微肥等產品;種子業務為生產流通糧食作物種子、瓜菜類作物種子、經濟作物種子等。
農資公司業務領域
1、化肥業務
生產、銷售各類氮肥、鉀肥、磷肥、復合肥、有機肥及新型肥料,構建了遍布全國的農資配送中心和連鎖門店體系,並通過該網路實現化肥的流通分銷。
2、農葯業務
農葯業務是農資公司的重要業務板塊,該業務以農葯貿易和服務為主體,以技術服務帶動國內外產品貿易、服務和生產。主要產品線為殺蟲劑、殺菌劑、除草劑和微肥等產品系列,其中除草劑產品包括年年春、季季紅、拿捕凈、煙嘧磺隆等,殺蟲劑產品包括壟歌、重威、阿維菌素、甲維鹽等。
3、農機具業務
農業機械包括農用動力機械、農田建設機械、土壤耕作機械、施肥機械、農田排灌機械、作物收獲機械、農業運輸機械等。中國地大物博,同時也是一個農業大國。目前中國農業耕地有15
億畝,隨著中國農村產業化進程推進,在今後農村使用農業機械方面還有巨大的發展潛力。
4、種子業務
(1)糧食作物種子。這類作物種子包括禾穀類種子、豆類種子和薯類種子。如禾穀類中的水稻、小麥、玉米等;豆類中的大豆、蠶豆等;薯類中的馬鈴薯、甘薯等。
(2)瓜菜類作物種子。這類種子包括十字花科的白菜、蘿卜、油菜、芥菜等;茄果類的茄子、番茄、辣椒;瓜類中的西瓜、甜瓜、絲瓜等。
(3)經濟作物種子。這類種子包括纖維作物的棉花、紅麻、黃麻等;油料作物的油菜、花生、芝麻等;糖料作物的甘蔗、甜菜等;還有其他作物如煙草、啤酒花等。
(4)花卉種子。如大麗花、牽牛、萬壽菊等。
㈡ 愛富樂農資連鎖超市加盟費多錢
1. 鄉鎮級超市終端店:每個鄉鎮只設立一家連鎖店。
首年加盟費3000元,第二年起,交付加盟費一萬元,授權期限三年。
要求:具有獨立法人的經營企業,無不良經營記錄,在經營者須提供上一年度繳稅單以及企業經營許可、資質證書、法人身份證等相關證件。並填寫加盟申請表。
新投資額:
終端產品設備(加盟者對設備商有選擇權,但收銀軟體系統除外)。
門店牌匾,公司提供統一牌匾設計及樣板,加盟者也可根據公司提供的樣板自行製作,但須經本公司認可後方可掛牌。費用由加盟者自負。
人員培訓:公司指導經營方式及供銷平台的使用。
經營費用:獨立核算。
經營指導:公司提供免費的巡迴式的運營指導和幫助。以及網路在線經營指導。
2. 城鄉級運營商,每個縣區或地級城市只設立一家運營商。
首年加盟費3萬元,授權期限三年。
要求:具有獨立法人的經營企業,無不良經營記錄,在經營者須提供上一年度繳稅單以及企業經營許可、資質證書、法人身份證等相關證件。必須有獨立的倉儲庫房不小於100平米,有運輸能力或與當地的物流企業有運輸合作條件。並填寫加盟申請表。
新投資額:
終端產品設備(加盟者對設備商有選擇權,但收銀軟體系統除外)。
門店牌匾,公司提供統一牌匾設計及樣板,加盟者也可根據公司提供的樣板自行製作,但須經本公司認可後方可掛牌。費用由加盟者自負。
加盟受益:隸屬於所轄區域的鄉鎮連鎖店的管理權及供銷權全部歸加盟運營商支配。所有的鄉鎮連鎖店的銷售額公司將根據不同的產品給予加盟商一定的受益,根據銷售額完成率給予銷售獎勵返點(詳見運營商加盟合同),定期組織廠家召開產品推廣說明會,提供所轄區域終端店優質,價廉的獲利產品。
人員培訓:公司提供經營指導,根據加盟協議,達到相應的銷售額後公司提供銷售管理師進行終端店的維護與扶持。。
經營費用:獨立核算。公司可根據銷售實際狀況提供商品賬期。
經營指導:公司提供免費的巡迴式的運營指導和幫助。以及網路在線指導。公司負責所轄區域的廣告宣傳與DM單的發放,費用由公司承擔。
㈢ 在鄉鎮開農資店要什麼手續,如何辦理
很幸運,,你遇到我,我就是開農資店的,需要辦理營業執照,到農業局辦理種子經營許可證,農葯經營許可證。費用給個地方不一樣,我們農業局2個證一起大概花了2千,工商500多。農資做好了,其實很賺錢
㈣ 農葯化肥農資超市加盟
號外:101農資超市招加盟商了!!!
一群年青人
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101農資網
一個專業做農資的互聯網電商平台
101農資超市隸屬於101農資網旗下的一個連鎖加盟品牌的農資超市,101農資網是一個專業做農資的網站,擁有數百萬的農資廠家,產品數目繁多,價格優惠,並且擁有龐大網路數據資源,輕輕鬆鬆幫您選擇合適的合作夥伴,快速發布產品信息,為您吸引本地客戶。
農資行情分析:
1、國家政策支持:《「互聯網+」行動指導意見》和《推進農業電子商務發展行動計劃》大力推進農業互聯網+。
2、行業需求穩定:農資行業需求穩定,受經濟周期變化影響較小。
3、土地集中化:隨著土地流轉的加劇,農資銷售渠道扁平化不可避免,農資電商具有天然優勢。
4、認知度增強:新型農業主體對電商認知度增強,對農資電商接受程度逐步提高。
5、農村網路化:農村網路條件及硬體設施建設,不斷完善,為農業電商發展提供條件。
6、物流發展迅速:物流行業發展迅速,已基本實現鄉鄉有網點,村村通快遞,對發展農資電商大有好處。
農資超市加盟101農資超市有六大優勢:
1、價格優勢,廠家直發:可享受101農資平台的低價農資產品,由廠家直接發貨,流通環節少。
2、產品質量有保證:101農資網對入駐商家進行審核,擁有嚴格的產品審核流程。
3、產品齊全,品種豐富:產品經營多樣化,涵蓋農葯、種子、化肥、農機等多個品種
4、品牌多樣:農葯、種子、化肥等各品種數千家企業入駐。
5、不囤貨,無賒銷:下單發貨,無需囤貨,回款快,資金利用效率高。
6、支持全面:全面的業務培訓和業務指導,完善的客服團隊,高效解決經營問題。
7、貨源和銷路有我們給您支持,101農資網會給您做到網路宣傳,網路建設,打響您的知名度。
8、101農資網是全國第一家也是現在唯一一家網上互聯網和農資超市相結合的企業,這將會是我們最大的優勢。
我們的政策是:每個地區只選擇一個合作夥伴,形成當地優勢地位。如果您有意向,請盡快聯系我們,機會總是留給那些能把握的人!【回答】
㈤ 如何加盟萬村千鄉
「萬村千鄉」培訓手冊
經營宗旨:為農村居民提供質優價廉的商品。
經營理念:服務農村市場,倡導和諧消費。
一、「萬村千鄉」主要內容和具體建設方式
「萬村千鄉」市場工程是國家為改善農村市場消費環境,提高農村流通商品質量,更好地為「三農」服務,委託商務部在全國開展的一項民心工程。
主要內容:引導城市知名超市連鎖機構向農村延伸發展加盟「農家店」。
鄉鎮級「農家店」原則上以批零結合的綜合性服務為主,鼓勵其從事農資、食品、日用小商品的批發與零售經營,以及政策允許的農副產品購銷業務等。
村級「農家店」以零售服務為主。
「農家店」的具體建立和改造,必須按照商務部印發的標准執行。此外,倡導大型流通企業與生產企業進行「工商聯手」,研發並生產適合當地消費特點的自有品牌消費品。
具體建設合作方式:
(1)由市商務局核准認定的試點大型流通企業直接到試點縣市的鄉村投資建立、改造連鎖「農家店」。
(2)由市商務局核准認定的大型連鎖企業通過吸引鄉、鎮、村級原有農家店加盟的方式到鄉村建立、改造「農家店」。
二、發展「萬村千鄉」的意義
1、有利於統籌城鄉發展和加快構建和諧社會。按照科學發展觀的要求,實施「萬村千鄉市場工程」,建立完善的農村現代流通體系,將連鎖經營、物流配送等現代流通方式擴展到農村市場。讓廣大農民群眾在家門口就能購買到優質商品、享受到便捷服務,共同分享改革開放和經濟發展成果,這是「以人為本」、統籌城鄉發展、縮小城鄉差距的一項重要舉措。
2、有利於帶動消費、擴大內需。實施「萬村千鄉市場工程」,建立和完善農村流通網路體系,縮短商品流通時間,降低商品商品流通成本,改善農村消費環境,
3、有利於保障農村市場消費安全,維護農民的合法權益。
在保定市實施「萬村千鄉市場工程」,保定市商務局選擇了有一定規模和信譽好的城市商業連鎖流通企業為龍頭,在農村新建、改選「農家店」,並採取連鎖經營、物流配送等現代流通方式,構建起城鄉雙向流通的現代化流通網路,強化為農服務的功能,促進農村流通現代化,既可以保證商品的質量和安全,也有利於整個經營過程的監管,確保農村市場消費安全,更好地維護農民的合法權益。
4、有利於促進農村經濟發展和農民增收。
通過實施「萬村千鄉市場工程」,減少中間環節,降低物流成本,確保農民能購買到質優價廉的農資商品和日用消費品,更好地滿足農村消費能力提高和消費需求增長的需要,達到繁榮農村市場、活躍農村經濟的目的。同時,也利於充分發揮城市骨幹商業流通企業的聚集和擴散功能,廣開農產品進城的流通渠道,最終形成工業品下鄉、家產品進城的「雙向」流通網路,在更高層次上為家服務,滿足城鄉居民的消費需求,促進農民增收和農村經濟的發展。
三、「萬村千鄉」市場工程店面的定義
1、農家店
店址設在鄉鎮或村,運用現代流通方式,以銷售商品為主,並提供收購農產品及其他相關服務的零售店鋪。
2、村級農家店
設在自然村或行政村,以本村居民為主要目標顧客,通過連鎖經營,執行規范的商品質量和物價管理,滿足村民就近購買日用消費品、食品、副食品和簡易生產資料的需求,同時提供相關服務的零售店鋪。
3、鄉級農家店
設在鄉(鎮),以本鄉鎮居民為主要目標顧客,通過連鎖經營,滿足居民對日常消費品、食品、副食品和簡易生產資料的需求,並具備一定的為村級農家店提供采購、配送、批發或業務指導服務功能的店鋪。
4、單品 商品的最小分類。
5、連鎖經營
指企業經營若干同行業或同業態的店鋪,以同一商號、統一管理或授予特許經營權方式組織起來,共享規模效益的一種經營組織形式。
四、保定市「萬村千鄉」承辦企業的優勢是什麼
2007年保定市「萬村千鄉」試點企業為:保定市新傑出商貿有限公司。
保定市新傑出商貿有限公司,坐落在保定經濟飛速發展的開發區。從1995年成立至今,歷經十多年的強勢發展,代理經營國內外知名暢銷品牌30餘個, 擁有保定市最大的快銷品物流中心,並且已成功開設盈利模式穩定的「傑出連鎖便利店」42家,目標計劃08年底以前在市區開設100家門店。傑出連鎖便利店,以統一明亮的門頭、整潔的店堂布置、豐富的商品、溫馨周到的服務以及16小時超長營業時間,像一顆顆璀璨的明珠,點綴在保定市各個知名社區及商業旺地。
五、選擇加盟「傑出連鎖便利店」的優勢
1、國家政府推薦,信譽有保障
保定市人民政府商務局指定的「萬村千鄉市場工程」試點企業。
2、保險的投資模式
小超市是居家生活必需品的理想采購地點,經營最長久的業態模式。有最低毛利保障。傑出便利更為每一位加盟者量身定做收益方案,並根據門店的經營成本設置最低毛利保障,減小投資者的投資風險。
3、專業化的物流配送
公司擁有18輛車的專業運輸車隊,配送部採用先進的倉儲管理軟體,為加盟店提供及時、准確的物流配送,為門店的商品貨源穩定提供保障。
4、系統規范的業務培訓
公司將為門店員工提供系統規范的崗位培訓,免去加盟者的後顧之憂。
六、加盟條件
1、高度認同國家萬村千鄉市場工程的實際意義,願意承擔改善農村市場環境義務,有志長期從事零售行業的鄉鎮創業者。
2、已經有自己的經營店面。(租賃合同或房屋所有權證明)
3、營業執照、衛生許可證、稅務登記證3證齊全。
4、配備訂貨專用傳真機。
七、2007年度「萬村千鄉」村鎮加盟店政策
1、商品的配送比例達到50%。
2、提供多種貨架,加盟者可自己選則。
3、贈送店面的招牌。
4、贈送店中的弔旗。
5、加盟者免交保證金,貨到付款。
6、提供門店裝修方案和門店布局方案。
八、「萬村千鄉」的店和其他店有什麼不同
1、管理規程。
「農資農家店」建設和運作均實行「六統一」,即統一管理、統一標識、統一配送、統一區域售價、統一經營方針、統一服務規范。建立「企業+配送中心+連鎖店」的三級物流網路,形成公司管理配送中心、經營連鎖網點的模式。對配送中心和連鎖店實行電腦化管理,信息化服務,要求主要農資直接配送率達90%以上。
2、店容店貌。
「萬村千鄉農家店」按照《商務部農家店建設與改造規范》由保定市新傑出商貿有限公司統一規劃、設計、並組織裝修。店面醒目位置懸掛統一製作的標志牌、服務規范、購物指南、社會承諾、科技宣傳掛圖等。商品分類陳列,並設置展示台(牌),做到陳列整齊,一品一簽,明碼實價。從業人員工作時統一著裝並佩戴工作證牌。店內同時配齊消防、電子信息、物流台帳等設施。
3、服務項目。
「萬村千鄉農家店」要走綜合服務和連鎖經營之路,實行「三位一體」即把收購的農副產品供應到城市;把貨真價實的日用生活用品等供應給農民。要建設具有雙向流動功能的網路終端,把購銷結合起來,既能推動商品銷售又能帶動農產品收購。
九、我和「萬村千鄉」合作注意什麼?
(一)村級農家店要求
1、基本特徵
店鋪營業面積40M2以上,經營商品品種(單品)600種以上,配送率40%以上;
2、經營管理
(1)店堂內進行簡潔裝修,牆壁和地面便於經常清掃刷洗;店內通風、明亮。
(2)有與經營商品相匹配的陳列貨架或玻璃櫃台。有條件的店鋪提供顧客購物籃。
(3)使用檢定合格、未超過檢定周期的計量器具。
(4)有與連鎖經營方式相適應的信息基礎設施設備。
(5)有消防設施或消防器材。
(6)從業人員的業務技能和職業道德
從業人員應無傳染性疾病;具有一定的文化程度,經過崗前培訓,熟悉所經營商品的性能和使用方法及相關知識,誠實守信。
(7)售貨方式:除特殊商品外,採取開架售貨方式。
(8)物價管理:執行國家物價管理政策,所有商品都明碼標價。
(9)商品質量管理
a、建立商品准入和可追溯制度,對進貨渠道和供貨商進行登記管理。
b、有避免散裝食品、副食品受到污染的防護設施。
c、從配送中心以外購進食品,應通過企業認定的符合商品質量管理要求的供貨商。
d、向顧客承諾不銷售假冒偽劣商品。
(10)商品結構和服務功能
所有村級農家店都應有日常生活必需品、食品、副食品、調料、洗滌用品等。有條件的店,可以為村民提供農副產品市場信息服務,小宗零星農副土特產品及廢舊物資代購、代收,化肥、農葯小包裝或折零供應服務以及相應的售後服務。
(10)經營場地與陳列
代銷化肥農葯、代購土特產品的營業場地與生活消費品的營業場地嚴格隔開。
(二)鄉級農家店要求
1、基本特徵
店鋪營業面積200M2以上,經營商品品種(單品)1500種以上,配送率50%以上。
2、經營管理
(1)店堂內進行簡潔裝修,牆壁和地面便於清掃和刷洗,店內通風、明亮。室外有與經營規模相應的停車位。兼有批發業務的應有與其業務相適應的倉儲設施及管理人員。
(2)有與所經營商品和經營規模相匹配的陳列貨架或玻璃櫃台,購物車、籃。
(3)使用檢定合格、未超過檢定周期的計量器具,計量器具的數量應能充分滿足經營的需要。所有計量器具應按國家規定定期送檢,不準確的應停止使用。
(4)有充分滿足連鎖經營需要的信息基礎設施、設備。
(5)配備消防安全設施或設備,保證消防安全設施齊全、完好、有效。
(6)從業人員業務技能和職業道德。
a、各崗位的從業人員都具有與其崗位相適應的業務知識和技術水平,有初中以上文化程度,經過社會專門培訓機構或企業組織的崗前培訓,考試合格。
b、經營食品、副食品的從業人員,應定期進行健康檢查,持有當地衛生主管部門頒發的健康證明。
c、店鋪制定職業道德守則,所有崗位從業人員都遵守職業道德守則,堅持誠信經營,店鋪定期對崗位從業人員遵守職業道德守則情況認真考核。
(7)售貨方式:以批零兼營、開架自選、原包陳列為主,也可以採取完全開架自選,出入口分設。
(8)物價管理:執行國家價格管理政策,所有商品都明碼標價。
(9)商品質量管理
a、建立商品准入和可追溯制度,對進貨渠道和供貨商進行登記管理。
b、有避免散裝食品、副食品受到污染的防護設施。
c、從配送中心以外購進食品,應通過企業認定的符合商品質量管理要求的供貨商。
d、建立商品質量責任制度。
e、涉及消費安全的商品通過質量認證。
(10)商品結構和服務功能
a、所有村級農家店都應有日常生活必需品、食品、副食品、調料、洗滌用品等。有條件的店,可以為村民提供農副產品市場信息服務,小宗零星農副土特產品及廢舊物資代購、代收,化肥、農葯小包裝或折零供應服務以及相應的售後服務。
b、滿足村零售店鋪進貨要求或業務技術指導的要求。
c、能開展鮮活商品經營,為本地生產的達到質量標準的產品進超市提供途徑。
(11)經營場地與陳列
a、代銷化肥農葯、代購土特產品的營業場地與生活消費品的營業場地嚴格隔開。
b、有與經營規模與經營范圍相適應的倉儲設施。
㈥ 如果要加盟一個三農服務站需要什麼條件
1、農村服務站的加盟需要申請者需有強烈的事業心,對發展有更高和更嚴格要求,熱衷於 該行業。
2、農村服務站的加盟申請者能夠百分百認同農村淘寶服務站的經營模式及經營思路。
3、農村服務站加盟申請者能夠百分百執行加盟農村淘寶服務站的各項規范及標准。
4、農村服務站加盟申請者必須擁有獨立店面或經營場所。
5、農村服務站加盟申請者有一定的資金投入能力及一定的風險承載能力。
6、農村服務站加盟申請者須是獨立的投資人、有一定經營經驗的人均可以申請加盟。 農村淘寶服務站加盟,即使不會使用電腦、上網,農民用戶也可通過農村淘寶服務站完成網上 購物、網上售賣、網上繳費、創業培育等業務。 加盟農村淘寶服務站的...
㈦ 中國農資連鎖加盟是真的好嗎
中國農資連鎖加盟是正規的,是真的好。
農資連鎖店在農村是比較常見的,這里的產品有各種不同品牌不同規格的化肥,有各類不同的種子,以及農葯產品,在銷售市場還是比較暢銷的。而經營好的品牌如今都發展為了連鎖店面,生意好,還適合選擇加盟開店。
㈧ 農資連鎖的簡介
農資連鎖是農資經營中使用統一商號的若干門店,在同一總部的管理下,採用統一采購或授予經營權等方式,實現規模經濟效益的一種現代商品流通方式,主要有直營連鎖、特許(加盟)連鎖、自由連鎖等類型。實行統一采購、統一配送、統一標識、統一經營方針、統一服務規范和統一價格等是連鎖經營的基本規范和內在要求,具有規模化、網路化、信息化的優勢。
(一)農資連鎖經營的優勢
1、提高經濟效益。
首先,農資連鎖經營模式降低了經營成本,集中采購,統一配送具有明顯的價格優勢,而且簡化了流通環節。農資連鎖網路信息共享,減少了營銷的中間環節,擴大了經營規模,提高了經濟效益。
2、形成品牌效應。
農資連鎖經營企業總部在嚴格品牌授權使用與管理制度的基礎上,可以利用品牌發展特許經營,吸收加盟店參與,擴散品牌效應。
3、促進管理規范化。
總部集中行使管理權力,集人事、財務、物流、營銷、信息等管理於一身,有利於管理水平的不斷提升,有利於企業的協調運作。
4、改變市場結構,提高市場佔有率。
連鎖經營整合農資營銷網路,實現低成本擴張和跨地區發展,實現規模效益盈利。
5、降低了監管部門的監管成本。
農資連鎖經營提高了農資市場准入的標准,有效控制市場上農資質量和服務水平。
6、有利於發展有機農業。
農資連鎖經營有利於監管源頭,凈化農資市場,發展有機農業。
(二)農資連鎖經營的問題
1、第三方農業技術薄弱。
中國的農業生產最缺乏農業技術,農業技術多以附帶利益前提的農資產品銷售表達給農民,缺乏公正性,也難以取信新農民。致使眾多農資連鎖機構深陷王婆賣瓜的嫌疑。
2、教育體系與服務體系和流通體系不協調。
一方面生產者缺乏技術,一方面學研部門的知識結構和技術開發與應用脫節。
3、互聯網技術使用率低下。
國家花大力氣建設的信息高速公路閑置,缺乏內容服務商,缺乏農業資料庫基礎建設。
4、壟斷經營帶來的不正當競爭。
農資連鎖的發展
從上世紀九十年代開始,伴隨著中國農資流通體制由計劃經濟向市場經濟的快速過渡,農資生產企業不再受到舊的農資流通體制的束縛,進入了自由流通的市場領域。農資分銷網路在市場競爭和淘汰的過程中,漸漸形成了以個體經營戶為主要形式的網路格局。農資生產企業依託這種分銷網路而生存,但是,這種以個體戶為主的分銷模式存在諸如資金、信譽和規模等方面的很大風險,其一是中間環節繁雜,不能保證分銷商對農資質量和品牌的維護,另外在出現假冒偽劣農資後,農資消費者不能有效地找到生產者,也使正規生產商信譽受到損害。在這種形勢下,能夠產生規模化、集約化的農資連鎖經營模式順勢而生。農資經營者通過連鎖經營的模式,依靠其特有的優勢給農資經營主體帶來了可觀的效益,為建立規范的農資市場秩序開創了新的局面。
農資連鎖經營要成功需闖十五道關
農資連鎖經營是指經營農用生產資料、使用統一商號的若干門店,在同一總部的管理下,採取統一采購或授予經營權等方式,實現規模經濟效益的一種現代商品流通方式。近幾年,中國有眾多企業投身連鎖經營事業,探索適合中國市場的農資連鎖經營和農技服務之路,積累了豐富的運營經驗,推動了農資連鎖經營與服務模式在國內的發展。在探索的過程中,也暴露出了一些亟待完善的問題。筆者將所觀察到的成長中的連鎖企業面臨的問題做一匯總,認為連鎖企業要有所發展,需要闖過這十五道關。
第一,理念關。
理念統一是建立連鎖的基本特徵之一,能否達到理念的統一也註定了連鎖企業的壽命。眾所周知經營理念會在三個層面人員身上體現,分別是連鎖企業上游供應商人員、連鎖總部人員、加盟商(直營店/合作商)企業人員。當前,很多從業人員沒有連鎖行業從業經驗,有很大一部分是原來的零售店升級改造而成,雖然店面有了改變,有了統一的服裝,但是思想並沒有真正達到統一,普遍存在買賣意識強服務意識差的問題,無法更好的將連鎖企業品牌內涵發揮,長此以往連鎖企業便淪為普通的經銷商,走向傳統經銷體系的競爭中。
連鎖企業在短時間內可以實現人力的聚集,但要使人力轉化為企業發展可用的資源,還需關注員工思想的聚集,需要達到全體員工理念的統一和對連鎖企業經營理念的高度認同,形成適合連鎖企業本身的企業文化。
第二,服務關。
什麼是服務?賣真產品、管送貨、負責噴葯、免費使用農機具、指導用葯用肥、推薦省工省力的農事操作模式和產品都應屬於服務的范疇。服務在推動連鎖企業發展上起到了巨大的作用,正是連鎖企業的服務具有人員專業化、形式多樣化、及時性、措施本地化的特點,才使得連鎖企業與常規經銷體系有所差異。但服務絕非是掛在嘴上的事情而是要在行動中體現,並且是要全員都具有服務的意識,且不可將服務成為一線銷售人員的差異化說辭。
當下,加盟商普遍技術力量薄弱,已經成為限制其發展的瓶頸,所以對連鎖總部綜合技術服務的需求最為迫切。眾多從業人員都在從事著與技術服務有關的工作,在指導農戶科學使用本公司產品,解決農業生產中的問題,實現用戶生產力的提高,更多是滿足了用戶的現實需求,技術服務也多是停留在初級的滿足需求層面,能創造需求者,能做的了用戶顧問的少之又少,在基層看到更多的是對產品的的「充分描述」,技術服務則演變成了不同商家間口才與產品的大比拼。
值得需要注意的是,在一些後期改造而成的連鎖企業中,人還是原來的人,產品還是原來的產品,曾經的村級客戶,現在變成了加盟商,所不同的是,增加了培訓的次數,通過培訓可以提高技術水平增強服務能力,能否做好服務工作帶動銷售,其先決條件一定是服務者心態的轉變,在具備了服務的態度和能力後,連鎖企業要永葆發展動力則需要尋找服務的差異化,不單純停留在滿足需求的層面上,更應做一些創造需求的探索,為用戶創造更大的價值。
第三,品牌關。
連鎖企業擺脫以往做產品品牌的思路強調渠道(商號)品牌,其出發點是為了在市場競爭中擁有優勢,在合作中掌握主動權,獲得更多的產品附加值。最近幾年涌現出的連鎖企業多是平地起高樓,一步登天,品牌影響力究竟有多大,品牌的拉力有多大?尤其是當前終端用戶對品牌認知能力比較弱的的情況下,有關於連鎖品牌的知名度、美譽度、市場表現、信譽價值如何值得思索,如何維護連鎖品牌的美譽度、保持優秀的市場保護,創造較高的信譽價值,並權衡三者之間的關系也是連鎖企業需要深思的問題,有必要建立完善的品牌建設體系和維護體系。
曾有連鎖企業宣稱某地一經過改造的連鎖店開業當天銷售額達到了往年近半年的銷售額,連鎖品牌價值凸顯,農戶忠誠度得到提高。當問及所採用的措施時則遮遮掩掩,事後知道,創造這一銷售奇跡,價格杠桿起到了很大的作用,開業當天,所有農葯產品買十送一,肥料產品進貨價銷售,另有豐厚禮品相送,在低價的誘惑下,用戶豈有不出手的道理。通過此種措施構建品牌忠誠度未免有些牽強,市場佔有率、市場覆蓋率提高的背後是連鎖企業品牌知名度的提高,而終端加盟商在這次交易中並沒有享受到連鎖品牌帶來的信譽價值。
第四,產品資源關。
中國地大物博,種植作物多達百種以上,南北跨度大氣候和用葯季節差異大,病蟲草害發生各具特色,僅以農葯為例,就有兩千餘家生產企業活躍在農資銷售一線,截止到2011年12月31日,國內2226家,國外102家農葯生產經營企業登記產品(大田類,以產品名稱歸類不區分劑型含量配比)共有1630種,登記有效成分612個。有連鎖企業宣稱做連鎖的目的就是要將現在的渠道變為管道,意圖很明顯,管道內的人不出去,管道外的貨也休想進來,商品的流動只是從管道這頭(連鎖企業總部)途徑加盟店到用戶那頭,要做管道,需要做到的就是源頭要有足夠的產品資源。筆者曾在某地見到一位做連鎖的縣級企業,單是農葯產品就有近二百個品規,即便如此,仍說難以滿足加盟商的需求,要繼續上產品。試想,如果是全國性運作的連鎖企業,要滿足分布於全國各地的加盟商的需求,要儲備的產品資源絕非百種能行的。
當前,眾多連鎖企業都是在原有網路基礎上改造而成,產品也延續了以前的品種,所不同的是,已從原來的為企業做品牌推廣品牌(生產企業品牌和產品品牌)轉化為連鎖企業自建渠道品牌(商號品牌),傳遞品牌的一個主要載體就是產品,為了更快的建立連鎖企業自有品牌,眾多連鎖企業開始涉足打造商號品牌與產品品牌的統一,轉身訂做品種,建立自己的產品資源庫,這種操作模式在其他行業有過諸多成功的經驗,農資經營企業存在很多特殊性,在實地操作中會面臨多重風險。肥料品種暫無過多要求,但農葯品種就會遇到標簽合法化的問題,使用連鎖企業自己的商品名及突出連鎖企業商號,則有違《農葯標簽和說明書管理辦法》的規定,選擇中小企業操作,如果企業質量把關不言,加大了企業運營風險。
在眾多連鎖企業中部分企業攤大餅式的發展思路與一些生產公司精耕細作市場的思路不同,道不同不相為謀,大企業不將產品加入連鎖體系中,而是選擇原有銷售體系,同時,基於對連鎖企業前途的未知,上游供應商多會採取雙渠道運作,達到降低運營風險的目的,但隨之而來的是連鎖企業失去話語權,雖然拿到了產品的銷售權,但市場保護及物流控制將會產生諸多問題。
第五,價格關。
連鎖經營的一條宗旨就是降低采購成本,成本的降低一方面會影響到市場銷售價格,降低市場銷售價格從而增加產品在市場上的競爭力,另一方面會拉高利潤空間提高連鎖企業及其經銷體系的利潤。在實際操作中,關於成本售價利潤之間的關系並未達到理想的狀態,眾多連鎖企業規模優勢沒有發揮出來,采購成本及市場銷售價格並未低於市場同類產品水平,用戶也並未受益,在運營人員及運營費用居高不下的情況下,商品價格難以下調,難以超越當地的普通零售店。加盟商獲得的產品價格不具備競爭優勢,得到的承諾是可以得到足夠的市場保護,要向市場要效益,最終是產品價格能賣多高取決於加盟店員工的能力。
目前,眾多企業宣稱是在為農戶賣方案,農葯品種尚可如此操作,在肥料及種子品種上進行這番操作還是有一定難度的,往往會遇到一種情況,連鎖店推出的是方案,被其他零售店「解密」後則變成了一個個的產品,並被拿出來赤條條的進行價格的比較,在附加值沒有完全體現的情況下,價值完全被價格代替,價格也成了主導用戶選擇的重要因素。這就需要連鎖企業放棄短期利益,將產品價格及利潤回歸到行業平均水平上,著重連鎖品牌價值的提升,引導用戶認同服務價值。
第六,人員關。
人力資源是連鎖運營中的重要一環,人力資源配置水平的高低決定了連鎖未來將走向何方、決定了連鎖企業的理念能否落地執行。在整個連鎖經營鏈條中,人力資源的配置不但包括基層運營人員,同樣還應包括高層管理人員、投資人等。高層及投資人的思路決定著連鎖運行的方向,如果揣著一顆掙快錢的心,相信建立在短線預期下的連鎖企業也會失去他本來的面目,在這種短平快思維模式下,也很難聚集起志同道合的盟友。
當前,連鎖經營企業人員主要來自兩個方面,企業改制前的老員工和連鎖建立後招聘的新員工。人才短缺成為連鎖企業發展的「瓶頸」,尤其是管理和技術人才短缺,時常見到有連鎖企業不惜「高薪」聘請有實戰經驗的管理精英和技術人才,可見連鎖企業求才心切。在眾多崗位中,筆者認為技術服務崗位最為重要,這個崗位的員工也最為難招聘也最為難短期集訓速成,其他崗位可以通過短期集訓讓員工標准化的做事,但技術服務崗位就有所不同,農業生產中農戶所面臨的問題繁多,依靠短期集訓背書是很難奏效的,也有企業曾做話術培訓,將問題羅列做出標准化的問答,要求在規定時間內熟悉這些問題,實際情況是,背的滾瓜爛熟,說的頭頭是道,但是一下地就犯懵,要不是理論化過強,用戶聽不懂,要不就是離題萬里,誤導用戶。
時常聽到連鎖企業負責人感慨,能乾的留不住,留住的不能幹,與其在「留」與「干」的問題上糾結,倒不如去思考育人的問題,減少空降兵數量,完善企業內部人才梯隊,根據需要從公司內部選拔培養人才,待到用武之時可直接沖鋒陷陣。
第七,資金關。
因為連鎖企業經營模式的不同,暫且不談固定資產投資的問題,僅就制約連鎖企業快速發展的流動資金問題做一探討。當前,農資經營過程中賒銷問題嚴重,更有甚者已經將賒銷作為對經銷商和用戶的一種「獎勵」政策,使賒銷大戰愈演愈烈,用戶在嘗到了賒銷的「甜頭」後也有了「讓賒貨來的更猛烈些」的期盼!眾多連鎖經營企業也是要依託商品買賣實現利益,如何應對現在的賒銷問題呢?有連鎖企業的領導坦言「賒了找死,不賒等死,與其等死,到不如拚死一搏,大開賒戒,看誰能笑到最後」,如此一來,勢必會加重連鎖企業總部的資金壓力,當現金流出現問題資金鏈綳緊的時候,加盟店尚且好說,直營店的問題會較為突出。直營店的壓力會向上傳遞到總部,加盟店難以為繼後也將盟斷資金鏈。
新創辦的連鎖企業對上游供應商的話語權較弱,資金壓力難以轉移到上游供應商處,則庫存壓力和流動資金壓力大部分要靠自己承擔。
第八,忠誠關。
當前,眾多連鎖企業負責人大談員工忠誠度、加盟店忠誠度、直營店忠誠度,為了提高忠誠度構建企業忠誠體系,並採取了一系列洗腦措施,不可否認,一些做法是有效的,但也暴露出了很多問題。
時常聽到連鎖企業負責人抱怨加盟店忠誠度低,明明答應的事情出爾反爾,掛著連鎖的牌子,人到了才賣你的貨,人剛走貨就放櫃台下,面對「忠誠」,加盟商也是一肚子的苦水,當初的承諾都沒有兌現,掛上牌子就完事了,錢給了人就不來了,弄一堆貨價比別的地方高一大截子,從別的經銷商那裡拿貨不要錢還有促銷,從這邊拿貨不但要全款,還不管退貨,全家老小全指望這個店了,沒了收入全家要喝西北風的,也是沒有辦法啊。圍繞忠誠度的話題,雙方各執一詞,都有道理,筆者認為之所以產生這樣的分歧,關鍵在與連鎖初期對經營理念的不理解,對銷售預期的估計過於樂觀,加盟商加入連鎖體系,多是希望在外力的作用下突破發展瓶頸、享受到連鎖企業總部所帶來的智力資源和物質支持,獲取更大的商業利益,若完全寄希望於連鎖總部是不現實的,幻想連鎖招牌一掛用戶就主動上門也是不現實的想法,連鎖能否做成,能否享受到連鎖後帶來的利益,切莫照搬照抄生搬硬套,還需將所學與自身實際問題結合尋找最佳答案。承諾與忠誠是雙向的,在商業活動中單方面的忠誠無從談起。
第九,贏利能力關。
作為連鎖企業不管其描繪的前景有有么美好,一個問題必須要思考,即連鎖企業的利潤從哪裡來?從現在市場運作的成功案例來看,作為連鎖企業總部主要是從產品銷售、品牌授權、服務支持、國家政策等方面獲得利潤,作為加盟店要實現贏利,能做的就是維持行業平均利潤率的前提下獲得商品銷量的提升。總部與加盟商的贏利能力是息息相關的,能否持續贏利也取決於加盟商的發展。在市場上也看到很多連鎖總部提供的銷量倍增方案和銷售N倍提升策略,其中價格杠桿起了很關鍵的作用,慣用的措施是將加盟商原可以拿到利潤的商品(多為加盟商自行采購的商品)薄利傾銷,促銷場面確實轟動,但確出現了加盟商銷售額增長凈利潤縮水的現象。
第十,模式關。
連鎖企業經營有直營、加盟、託管、自由聯盟等形式,連鎖企業的發展也有由上而下和由下到上再到下兩種發展路徑。是直營好、加盟好還是自由連鎖好?是按區域運作?還是按作物運作?是做大區域?還是瞄準局部市場?這些都是大家在爭論的問題,每個人都有自己的理解。筆者認為模式的選擇不能一概而論,每種模式都有優勢與不足,要結合自己的實際情況分析,量體裁衣,發揮自身最大優勢,尋找適合自己的發展模式,切莫東施效顰。
從現在的情況來看,區域化運作由下到上再到下的連鎖模式成功的系數會更高,他們採取向下紮根向上生長的策略,充分發揮本土化的優勢,利用好本土多年積累的資源,繞開了空降連鎖水土不服的死穴,都有了長足的發展。筆者曾見過幾家縣市級做連鎖的公司,做的有聲有色,當問及發展目標,負責人說,我就是立足本縣做連鎖,發展一個成熟一個,成熟一個再發展一個,不為面子上好看,只想讓加盟店跟著我們走有前(錢)途。
第十一,競爭戰略關。
市場經營本來就是要在競爭中求得生存,尋找「藍海」避開「紅海」的競爭也是每個企業的願望,但不得不承認,在很長一段時間內,我們仍然需要在「紅海」中拼殺,殺出一片屬於自己的領海。對於新進入市場的連鎖企業,動了別人的乳酪,原土著經銷商會竭力打壓,曾經四分五裂的經銷商也會在這個時間格外齊心,他們會一致對外。眾多連鎖企業自詡為「正規軍」,照此理解,則市場上其他的經銷商則多是「游擊隊」。時常聽到「正規軍」的弟兄說起,游擊隊不按套路出牌,他們老是跟在屁股後頭放冷槍,我們的洋槍洋炮起不上作用!搞的我們很被動。沒有規矩不按套路出牌,這是市場的必然,怨天尤人解決不了實質問題,兵來將擋,水來土屯,建立好自己的防禦機制才是最重要的。
眾多連鎖企業堅信「進攻是最好的防守」,進入新市場後通常會採用進攻的策略,試圖在短時間內結束戰斗,大有不成功則成仁的雄心壯志,而忽略到了防守的問題,面對周圍的經銷體系低調行事,做好長期戰斗的准備,精心防守,發動群眾,穩穩當當立足遠比進攻更有利。
第十二,配送關。
連鎖經營的核心是統一化,嚴格來講連鎖企業的商品也應是總部統一配送,加盟店(或其他連鎖店)無權自己采購商品,限於農資產品的特殊性,在實際操作中多是採取了「總部統一配送+加盟店自行采購」的操作模式,這種折衷模式的背後是連鎖品牌信譽價值的稀釋,並加大了品牌運營中的風險。
農資產品是特殊商品,銷量與地域、作物、時期、病蟲草害爆發程度、農戶使用習慣等密切相關,時下,各地普遍存在單次購買量少、購買頻率高、購買時間不固定、銷售高峰時期短的特點,這些特點對農資產品尤其是農葯產品的配送提出了更高的要求。各連鎖企業表示物流配送成本佔了運營成本的較大比例,而且是逐年增加。也有連鎖企業探索在與專業化的配送公司合作,在與農村運輸隊結對子等形式解決物流配送問題,摸索出了一些經驗。
第十三,培訓關。
筆者曾接觸過幾位做連鎖企業的終端客戶,當問及加入連鎖最想得到什麼時,幾位一致表示總部能提供人員培訓,能幫著賣貨。可見終端加盟企業對培訓給予了較高的期望,也想通過加盟獲得總部的智力支持,突破自身發展中的瓶頸,但必須清醒的認識到,培訓是暫時的,支持也是有限的,遠水難解近渴,遠水救不了近火,能夠融會貫通依靠自己的力量去管理員工做品種推廣才是發展之道。
連鎖企業面對終端的需求,也應充分考慮滿足需求,將培訓常態化、支持多樣化、培訓支持本土化、培訓人員內部化。更需看重內部運營人員的培訓工作,只有提高了內部運營人員的工作能力,才能使其具備再培訓的能力,才能使公司的政策理念傳遞到終端店。利用外腦搞集訓是大家通常採用的措施,在人員素質提高上確實起到了一定的效果,但是也發現了諸多問題,培訓猶如一陣風,來也匆匆去也匆匆,上邊講的精彩萬分下邊也是興高采烈,感覺是學到了九陽真經,回到自己企業面對實際的問題卻是無從下手。連鎖企業內部有必要建立起完善的內部培訓制度,將培訓常態化實用化。
第十四,執行關。
連鎖企業通常會配備功能強大的信息管理系統和視頻採集系統,其用意是實現業務流程的監控與管理,將一切納入總部的掌控之中。而在實際操作中,確是不盡如人意,一切源於執行力度不夠,執行中被打了折扣,名為連鎖,實則是披了一件連鎖的華麗外衣,在一些加盟店,連鎖企業的商品僅佔到全部商品的兩成左右,連鎖企業缺乏話語權,也就導致了政策一再被打折。連鎖運營也就失去了他本來的主旨。
第十五,消費習慣關。
連鎖企業分為省市、縣鄉、村這幾個層面,渠道也好管道也罷,出口建立在村級是大家的一貫做法,最終也就形成了村級連鎖店與傳統終端零售店的競爭。在終端,用戶消費習慣影響著連鎖店的發展。
跨區購買。在農村,農戶更看重鄰里鄉情,對品牌的認知能力弱,企業品牌感召力不容易實現,更習慣圖方便就近購買農資,據有關媒體報道,用戶對農資產品的購買活動范圍近七成限於自然村的范圍,兩成會在鄉級農資店,一成集中在縣級農資店。所謂「連鎖店一店鎖N村」的跨區銷售假設值得深入探討。
大戶越級采購。當前,土地格局已經發生變化,涌現出了眾多的種田大戶,大戶所選擇的采購途徑則是會越過村級直達鄉縣市的經銷處,現在上游經銷商已經拋出橄欖枝,下邊大戶也在伸手,自然而然的兩股力量就結合在一起。當這種條件具備以後,終端連鎖店的命運不容樂觀,需要做的將是轉變企業職能以應對消費習慣的轉變。
店面布置。連鎖店面布置講究窗明幾亮,地可鑒人,可現實是這樣的店面,農戶是不敢進入的。曾有一連鎖店的負責人,看到有兩位老鄉一直在門外觀望不進店,連忙出去問明緣由,竟是因為店裡的地板太干凈,兩位老鄉剛從地里回來,鞋上有泥,怕弄臟了地板。店面標准布置是專業化的一種體現,干凈整潔的店面會給用戶帶來美的享受,但同時需要考慮切不可因為美而拉遠了與用戶的距離。
價格制度。農戶在購買農資產品時有砍價的習慣,但是在管理嚴格的連鎖店是不能這樣操作的,抹零也是不可能實現的,這樣以來就被農戶看成是不近人情。所以需要結合農村用戶消費習慣調整運營模式,摸索出一套適合中國農村特色的連鎖運營體系。
任何新生事物的發展都不可能是一帆風順的,遭遇挫折在所難免,只要勇於面對,積極應對,總會取得成功。隨著農資購買主體的改變,經營規模化程度日益提高,依託服務發展起來的服務型連鎖企業也定將迎來更多發展機會。