Ⅰ 申通總部電話多少。
4008-95543 這個是申通總部客服中心的電話。其他部門的只有申通內部人員才會有哦。
Ⅱ 申通人工客服怎麼聯系電話
申通人工客服聯系電話如下:
1、先撥通95543電話,最好選擇客服時間不太忙的時候,避開高峰期,如月末,雙十一,過年等特殊時間等,早上打通的概率比較大。
2、根據語音操作,撥號3-投訴建議。
3、根據語音提示,輸入快遞單號,等待客服接通。
4、如果一次打不通,可以多打幾次,或者聯系線下的客服員,代為聯系。
5、打客服電話一般都是跟蹤快遞進程,如果遇到特殊天氣等原因,往往只有等待,如果到了最後一個站點,沒有派送,可以網上查詢或客服咨詢,最後一個站點的公用電話,打站點電話催件比客服催件更有效。
申通人工客服職責:
1、在公司總部的領導下,負責公司全國所有代理 商、加盟店的服務工作。
2、負責全國代理商、加盟店配貨服務工作:產品、 物料等。
3、負責全國代理商、加盟店的退、換貨工作與跟 蹤服務。
4、建立顧客檔案,根據顧客的情況制定適合顧客 的各種解決方案。
5、負責貨品物流的跟進工作。