Ⅰ OYO酒店的PMS系統是什麼，聽上去好高大上
PMS是 Property Management System的簡稱縮寫，即物業管理系統，最近的互聯網領域大熱中台系統已經被酒店領域引進了進來，究竟什麼是中台系統，很多酒店人的理解其實是PMS，然而中台系統卻不僅僅是PMS系統這么簡單。
以OYO酒店為例，目前OYO酒店的中台系統主要包括三大板塊，即技術系統、數據系統和組織系統。為什麼要推出這樣一個中台系統呢，主要還是因為中台系統能全面提升酒店的經營管理效率，降低成本提升收益。
中台系統盛行的背景是，酒店行業越來越向集團化集中了，《2018年度中國飯店集團60強榜單》顯示，排名第一的錦江客房數超過65萬間，緊隨其後的華住、首旅如家也達到40萬間左右。對比近兩年的「60強」榜單可以看出，2萬間客房以上的酒店集團排序沒有太大變化，這大概對應到榜單25-30位左右的排名。
但是隨著OYO酒店的快速發展，OYO酒店的加盟酒店已經達到了1萬多家，房間數達到了50萬多間。由此可見，酒店行業集中度會進一步加劇，頭部企業在消費升級下的跑馬圈地運動還在不斷繼續。
同時隨著人工智慧的高速發展，也為中台系統提供了技術支持。人工智慧的聲音從1956年達特茅斯會議傳開，而60餘年後的今天，智能客控、機器人、自助機、人臉識別、語音應用、移動支付等解決方案都已在酒店落地，並逐步成為行業熱點和必然選擇。行業內攜程、阿里、小米、網路、科大訊飛等也開始深度介入酒店人工智慧應用領域，中國電信、移動、聯通也都推出相應的酒店行業解決方案。
1999年，以攜程、藝龍的成立為標志，中國開啟在線旅遊元年，而其後的移動互聯網更是風起雲涌，深刻地影響著人們日常生活的方方面面。現在，旅遊的「食、住、行、游、購、娛」六大要素均可以通過移動端來完成。在酒店業，不管是面向客人的營銷活動、客戶體驗、智能設備等，還是面向內部員工的運營系統、管理工具，其業務和信息交互都進一步向移動端匯集。
同時運營系統從管理資產向管理客戶轉型。以酒店核心運營系統PMS來說，從70年代第一套酒店管理系統ECCO安裝開始，歷經事務性、管理型、對客服務型三代共計50餘年的發展，系統的設計核心都以管理客房、餐廳等資產中心。
移動互聯網時代，為實現客戶價值最大化，必然要求酒店運營系統對客戶資源進行全生命周期管理，盡可能地在住前、住中、住後每一個細節為客戶提供更為優質的服務，從而提升酒店運營管理能力和經營業績。
縱觀這四大行業趨勢：酒店集團均採用多品牌戰略，不同品牌的運營系統都具有訂單、會員、客史、協議單位、支付等類似的功能；並均開發了與智能客控、機器人、自助機、支付系統等智能設備的介面；藉助APP、微信、小程序、自助機、空調、燈光等每個場景的應用，酒店和C端客人之間、酒店內部之間產生大量的業務交互和匯集，酒店的運營系統也隨之會向管理客戶資源進一步轉型。這些趨勢的進一步加劇，必將推動PMS行業新變革——PMS系統中台化。
回到OYO酒店的中台系統，OYO建造了一條全棧式「酒店」生產線，通過開發、改造、運營、分銷等四大核心能力挖掘酒店的價值，重塑一家單體酒店。而技術將幫助建立整套OYO酒店生產線的中台系統。
據了解，目前OYO酒店的技術中台系統已經包含了給酒店業主使用的PMS系統和內部員工使用的阿波羅系統，這套系統將通過人工智慧和大數據技術，提升酒店業主和OYO酒店運營人員的管理效率。可以說OYO酒店中台系統的推出，為OYO的快速擴張提供了堅實的組織基礎。
在了解OYO酒店運營城市的基礎上，OYO酒店把所有業主分為三類：最需要幫助的業主、OYO最有能力幫助的業主、最能幫助到OYO的業主。在解決業主的問題上，OYO酒店從渠道優化、動態調節、多樣策略，市場監控四個方面全方位賦能，實現快、全、優的主動式收益管理，把PMS系統從管理型工具逐漸發展成平台營銷型的服務系統，實現入住率、覆蓋時段、響應速度、總收入四個方面的全面提升。
在線上的數字化上，OYO酒店完成人、貨、場三個方面的構建，也就是地圖POI數據、酒店信息、人口數量數據的構建，大數據以OYO酒店為載體，酒店上線運營管理後，以酒店為中心，人流、商家、周邊信息、消費者偏好等通過後台的大數據，最後匯集成OYO酒店特有的城市酒店供需地圖，所積累的一切數據實現運營人員共享。
更進一步，OYO酒店在私域用戶的運營上，也在開啟新的篇章。OYO酒店針對酒店下沉市場的模式創新，，從平台、業主到用戶，構建酒店生態圈，私域流量運營將OYO酒店與用戶建立更緊密的關系，在體驗、復購、客服等方面，更好地引導、幫助觸達到消費者
作者：財經者
鏈接：https://xueqiu.com/2014875574/132385680
來源：雪球
著作權歸作者所有。商業轉載請聯系作者獲得授權，非商業轉載請註明出處。
Ⅱ 加盟OYO一開始要花多少錢啊
加盟第一個月，29，19元的房價，天天滿房，月底一看，離保底金差很多，馬上用各種理由讓酒店承擔損失費用，只給85%的保底，第二個月直接神不知鬼不覺的降保底金。我作為一個受害者負責任的告訴你這些，寧可不做也不要加盟OYO。因為接下來的噩夢開始了，你酒店的客人習慣了低價的房間，客源全被它們拉到他們平台，而且OYO平台體驗非常差，客服電話長時間打不通，到店沒房還不能退錢，也可能是很久才能退，問問12315是不是投訴OYO的非常多？在OYO訂過房的客人，正常的人不會再用第二次，除了那些想住19元一晚上的人。跟OYO合作後的後遺證就是，酒店生意很難會好轉！是毀滅性的。
Ⅲ 大家覺得OYO酒店怎麼樣
我這種喜歡旅遊的人，還是蠻喜歡住OYO酒店的。他家的覆蓋范圍很廣，深圳、廣州、成都、廣州，桂林，杭州等旅遊城市都有OYO酒店，通常都在市中心，景點或者火車站附近，出入方便，滿足我一二百塊預算在好地段住的干凈、舒心的要求。
Ⅳ 我的酒店加盟oyo酒店，但oyo酒店不付房費給我們酒店，想投訴他們酒店怎麼投訴啊
這個問題全國的OYO加盟商都存在，主要出現在OYO2.0保底合作模式下，酒店的收款賬戶變更為OYO的賬戶，找業務經理和城市負責人已經沒有用了。建議您聯合周邊的商家到總部去找，同時聯系媒體進行曝光，實在不行就訴諸法律，但要注意收集和保存好證據
Ⅳ OYO酒店是個什麼樣的營銷模式
OYO酒店是加盟形式的，他的消費者是面向中等消費人群，大家都可以加入OYO，收納那些小的酒店，比如你看到OYO錦海酒店，那就是錦海酒店加盟到了OYO，交了一定的費用後，OYO酒店會派人為其裝修門店，並且配備一定的人員幫助運營，各方面符合標准以後就可以營業了。
Ⅵ OYO酒店加盟後入住率怎麼樣
我是去年5月份加入OYO酒店的，沒加盟前，酒店的入住率一般，周末的時候基本也就3-4成左右，加盟後前半個月處於酒店的經營調整期，入住人數看不出來有很明顯的變化， 當時還想不會被騙了吧，但是後半月酒店的入住率提升得很明顯，周末時酒店入住率甚至達到過120%，這全都依仗OYO酒店對我這個酒店的改造和幫助。剛加盟的時候，OYO酒店的項目經理就給我提供酒店外觀上的改造措施，招牌前加了「OYO」的標志，床上的床尾巾，枕頭套也都統一換成帶有「OYO酒店」logo的樣子，除了外觀上的改變，OYO酒店還安排專門的酒店運營專員、客房銷售來協助我，幫我改善了酒店管理方面的缺陷，還利用他們自己的app流量幫我的酒店進行導流，這樣下來才全方位提升了我這個酒店的入住率。現在覺得，當時加盟OYO酒店真的不虧。
Ⅶ 酒店加盟商怎樣解除與oyo的合作關系
在加盟的時候他們保險有相關的規定你不同意這種規定他不可能和你簽訂協議合作的所以要按原來你簽定合同進行值
Ⅷ 最近很火的OYO酒店是一個酒店預訂平台
這個問題應該是小白問的吧？當然不是啊，OYO酒店的模式跟預訂平台完全不一樣的。OYO就是一家連鎖酒店，而酒店預訂平台就是常說的OTA，像攜程和美團這些。
Ⅸ 加盟OYO酒店的前景怎麼樣
我加盟了OYO酒店，覺得前景還是挺不錯的，他們的管理，運營水平挺高的。加盟進去之後，朋友都說變得比以前好了，酒店環境，人員素質，酒店管理，都比之前有很大進步。沒有加盟費、沒有保證金之類，就收了管理費，我覺得還算合理的，也能夠接受。
Ⅹ oyo酒店怎麼樣可以去住么
oyo酒店全國連鎖，很多城市都有，而且便宜，用上優惠券那是相當實惠。絕對可以去住。
全國的OYO酒店，我少說也住過不下10家了，每一家都有自己的裝修風格和特色，但唯獨不變的就是質量和價格了。要問它性價比到底高不高，我就從下面這些方面來分析：
而且OYO房間內的氣味也很清新，尤其是衛生間部分，一點異味都聞不到，角角落落地看得出剛剛打掃的痕跡，比一般的快捷酒店環境要干凈、衛生得多。跟我之前住過的經濟連鎖酒店完全不一樣，OYO真的不是那種為了住宿而住宿，反倒是為了享受生活才住宿一樣。
雖然價格是選擇OYO連鎖酒店的一個理由，但是我也並不是一味地考慮價格，忽略品質的人。這個OYO連鎖酒店不管是從裝修風格還是傢具布置來說，都讓我非常滿意。它的裝修風格跟我們平時居住的房子有點像。
再加上房間的格局也偏向商住房，而且我們居住的房子還有陽台，所以在裡面住的那幾天，真的有種莫名的在家住的感覺，不會讓你有陌生感，取而代之的反而是滿滿的溫馨。
作為經濟型酒店，OYO的價格非常有優勢，加上OYO酒店預訂也很便捷，對於我們這些經常出行、需要一個休憩之地的人來說，性價比真的很高，OYO確實是一個很好的選擇。