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加盟商營運規范

發布時間: 2021-05-03 18:03:28

❶ 如何管理加盟商,有沒有一套完善的制度

我們拿培訓來說,企業方可以給加盟商哪些培訓,從而確保以後運營的是否順利呢?

因為培訓也是管理員工的一種方式。

1,集中培訓(★★★☆☆)

,理論培訓是必要的,集中培訓有助於學習和交流,但是一對多的授課方式,可能會導致一些人注意力不夠集中,講者也難以關照到每一位聽眾。理論培訓如果不結合實踐,常常會讓加盟商在實際開店中產生認知與實踐「脫節」的問題。

2,實操培訓(★★★★☆)

想快速對不熟悉的行業上手,還是需要考察總部是否提供「實操」等實踐課程。只有通過實踐,才能更深入的了解理論,也有助於加盟商回到自己的店面後,能夠迅速操作。

,肯德基開辦的「肯德基大學」就是很好的例子,學員要從清洗設備、切食材、炸薯條、做漢堡開始,學習精細化的流程每一步操作。實操培訓可以讓沒有創業或行業經驗的加盟商迅速熟悉業務流程,不至於開店後手忙腳亂。

3,帶店培訓(★★★★★)

,除了集中理論培訓、實操培訓外,品牌總部的另一種培訓方式是帶店培訓。帶店培訓是指,總部派駐經驗豐富的指導老師,到加盟商的店面進行「手把手」的駐店指導,讓加盟商「心裡有底」。

4.2.3培訓內容:

按培訓內容分為產品培訓和運營管理培訓兩方面。

企業怎麼管理加盟商

1,產品培訓

針對項目實際經營過程中的流程,方法,實操注意事項等基礎培訓,需要加盟商掌握之後才能做好產品、服務。

2,運營管理培訓

很多扶持較好的品牌企業還會對加盟商進行運營管理方面的培訓,幫助加盟商如何開店、如何管理店鋪、如何做營銷活動、如何獲得穩定的客流等。在開店流程,店鋪經營,營銷技巧等方面沒有經驗的加盟商,總部會提供這些方面的培訓扶持。因為店鋪需要進行運營管理才能夠持續下去,這方面也是我們選擇加盟的一個原因。

理論培訓、實操培訓基本是總部的「標配」,總部會向加盟創業者提供基礎的培訓內容,駐店指導培訓則是「高配」,高效實用但是需要較高的人工成本,因此品牌會體現為「加盟費」相對較高,但是開店成功率也相對較高。

希望我的回答可以幫到你!

❷ 我想問一下銷售方面關於規定加盟商的規定的目的以及職責

以我對近來市場的了解,連鎖經營已經成為發展中期珠寶企業未來規劃的重點項目。很多業內做加工生產的珠寶企業有意向發展品牌及連鎖加盟。各大行內外媒體上關於加盟招募的信息日漸泛濫。

關於此類問題,實際筆者也不能一言定論,珠寶行業的大部分加盟總部嚴格說來並不成熟,人員配置及相關的操作流程、總部與加盟商之間的合作方式未盡規范,行業內外、總部與加盟商之間信息渠道不流通等一系列問題也漸漸突顯。卻道是「問題是存在的,但生意是不能不做的」。據珠寶行業不同於其它行業的特點及目前珠寶行業自身狀況及存在的問題,筆者在此提出幾點意見僅供朋友參考。

調整自身心態以接受新的經營、管理、合作理念筆者以為加盟商最需要了解的一點是「特許連鎖經營」被稱為「21世紀最成功的商業模式」是為什麼?

作為一個優秀的品牌加盟部,它的市場品牌效應、對該行業零售市場的熟悉了解、經營管理零售店的經驗、市場零售策劃營銷經驗等是為加盟商所依賴生存之本。也只有加盟具備了以上條件的總部,加盟商才能在未來的加盟道路上走穩,在經營的同時規避風險、賺取利潤。但同時,選擇了此類總部,由於其已經形成強大的經營管理體系、獨特的品牌特色及服務、經營特色。其對加盟商也必然有諸多限制和要求,許多經營模式可能不由得加盟商自由發揮,又如統一的標價、促銷活動、加盟商及店員培訓、市場督導管理、經營合同違背的資金處罰等等。

當然在加盟商加盟總部之前,此類細節問題應由總部預先向加盟商提出,使之接受以避免往後產生糾紛。

評估自身財務狀況,了解資金投入需求

投資一家珠寶店需准備一筆不小的資金,依目前特許加盟主在購買特許權時需要的資金各不相同,加盟商可依自身財務狀況結合特許條件要求來進行選擇。各因經營產品不同而投資多少不同。

開店的投資金額包括了購買設備、裝潢、初期人事開銷、房屋租押金、初期進料以及加盟金、保證金等等。有些總部會在設備、投資方式、保證金等方面做適度的規劃,讓加盟商能減輕負擔,如此加盟商的負擔可降到最低,當然,這全視各總部的策略而定。因此加盟商需多向各總部相關負責人咨詢總部在投入資金方面的需要及支持以確定自身財務是否合適。

評估總部品牌知名度、預測未來所佔市場份額有了知名度才能在消費者心目中建立良好的形象,獲得消費者的信賴,讓加盟者一開店就能吸引顧客的目光,使得顧客源源不絕,創造銷售上的佳績。

雖然說調查事宜一般由總部進行,但在於珠寶行業總部總體素質不高,部分總部市場操作人員唯恐加盟商不加盟,根本無視加盟商的利益。因此建議加盟商在評估總部時,應自行調查該珠寶品牌在目標消費者心目中知名度如何,當地市場的麵包有多大、預測該品牌進駐當地後是否為當地消費者所接受?尋找能夠區分於當地市場的品牌加盟。因為珠寶企業的一些瓶頸,以及過去該品牌的合作者違操作規范經營致使該品牌在當地信譽度不高,或將會受到當地已有品牌的強力壓制等等。

從總部的產品類型、產品訴求,服務特色、整體形象、企業文化等等來分析該品牌的各方面是否能為當地消費者所認可和接受、是否能與當地品牌有所市場區分、形成一定的競爭性。

有些企業其加工、生產之經驗及行業內信譽度的確無可挑剔,但在並未進行前期品牌投入,也未在消費者市場建立一定的品牌知名度。往往只進行前期的部分策劃比如形象設計等方面,其在考慮快速回收成本的情況下,往往在建立一兩家形象店之後就開放特許加盟,本身知名度非常貧乏的時候,新加入的加盟店就如同開一間全新品牌店的情況之下艱苦作戰。在加盟商的經營狀況達不到加盟商期望值時,也容易產生糾紛。

因此,在挑選總部時,應先評估該品牌知名度的狀況,不能茫目聽信一面之辭。有些珠寶企業做加盟自己心裡根本沒底,單純跟風,根本無心真正顧及加盟商的利益。因此加盟商必須自己把好關,從總部整體素質及信譽度等各方面來對總部進行評估。

總部特許連鎖的經驗、相關人員能力素質如何連鎖經營是在將成功的經驗快速復制,因此總部就必須有足夠的開店、設店及門店營運成功的經驗,才能足以讓加盟主分享。加盟主在審查總部相關說明時,必須有總部提供的足夠的數據支持,比如總部的加盟流程規范、對合作者的經營要求、與其它加盟商合作的一些數據等。

有條件的加盟商可多考察對方,並了解各珠寶企業總部加盟部操作情況、負責人相關情況。可向總部要一些合作者的聯系方式,與具體合作者取得了解,從第三方了解對方合作情況、經營合作方式及利潤狀況等。特別要注意了解的是總部給予加盟商的支持與相關限制,結合加盟商自身的情況來分析合作前景。

總部的功能在於提供各單店及加盟主強有力的後盾。無論在商品、營銷、現場操作,都能發揮強大的力量。因此,總部是否有足夠的人力及能力,就成為合作是否成功的重要依據。加盟總部須在經營軟體、輔導人員的素質、總部人員任職的長短、及企劃活動力是否周詳等方面來評估未來總部所扮演的角色及對各加盟主的影響及控制能力。

因此加盟商考察總部時,總部加盟一塊的具體負責、操作人員的多少、總體素質、加盟負責人等都應列入考察范圍;在和負責加盟人員交流時,多提問題、多了解總部及相關事宜以便掌握更詳細的資料,使考察工作進行得更徹底。依筆者對各珠寶公司的了解,大致給諸位一個可衡量的范圍:一個總部在負責為加盟商服務、品牌策劃方面的人員應有十名左右。若是該品牌有加盟店100家左右,則應有3名以上的開店指導人員(此類人員是常年在外負責開店指導、現場督導、店主、店員的培訓工作等的);5名以上的策劃人員,一方面負責總體的品牌策劃,另一方面根據各加盟店經營需求策劃當地營銷等活動;另有業務拓展部,專門負責加盟店業務的拓展工作。其外配套相關人員還應有市場調研、信息調查、物流配送等。

作為總部就是要讓加盟商在經營的同時少操心,定期地對加盟店進行技術、經營、操作等指導,並對整個市場動態信息掌握透徹,以便及時作出市場應對。主要是目前的珠寶企業自身並沒有將加盟的定位放在為加盟商服務上,根本沒有此類意識。若加盟商去到一家總部,加盟負責方面人員只有一二位,可想而知,在加盟此總部之後的加盟商要面對的,並不是所期望的經營道路了。

總部制度規范是否有書面詳細說明

加盟連鎖之所以能成功在於加盟店的連人、連心、連店、連制度。總部應該有一套讓整個連鎖系統上下都遵循,能依照此制度自行運作的操作辦法,以法治代替人治,才是連鎖是否成功的關鍵。總部加盟方面應具備基本作業標准。加盟商簽寫合約之前必須先行了解以下辦法:1、營業管理系統及執法辦法;2、加盟店的支持系統,包括人力、財力、物力的支持;3、錢財收銀的管理辦法;4、顧客組織及管理辦法;5、訂單流程管理系統;6、持續且分階段的教育訓練。加盟系統完善的總部是應該具有以上辦法的。

從加盟商和總部簽了意向協議書後,加盟商應該在什麼時間做什麼樣的工作,總部都應該有一個非常詳細的解釋和說明,而且一切都必須書面化。這樣能夠幫助加盟商在進入一個陌生的領域里去開拓事業的時候,解決很多前期運作中的困難。

其外還有品牌的可發展性及總部長期經營的穩定性,甚至於該總部的內部管理模式、管理者性格諸如此類因素都是加盟商可納入考慮的。

當然也不排除有經營經驗的零售商只想加盟一個品牌而不需要總部過多干涉的情況。如何選擇總部,全看各加盟商自身的需要了。加盟商在加盟之前就必須了解到加盟的得與失。加盟的目的是使你創業及經營之路走得更順利,但怎麼走還是看自己,若只想加盟便一切靠盟主,自己不下功夫,那是很難做好的。

❸ 對加盟商的管理包括哪些

1、明確加盟商是否有權在授權區域內授權其他人作為加盟商;
2、對於加盟商的資質需要作出明確要求,要求加盟商具有加盟經營內容的合法經營資格,未設立取得的需設立取得;
3、對於銷售類加盟需防止竄貨、低價競爭等;
4、對於食品類加盟需要明確各個食品管理的要求或製作流程,及相關廢料的處理;
5、需要保護我方的知識產權,防止加盟商自行偽造商品或採用非我方提供的原材料;
6、指定相應的處罰規則;
7、其他根據業務需要對加盟商的規制。

❹ 公司對加盟商大致有什麼要求

對於加盟商,大致有以下條件要求:?合法經營的人員或企事業單位,商業性機構集團;?穩定的資金資源(資金,場地,人才);?有健康的身體條件和充足的經營時間;?正確的合作動機,絕對配合公司品牌的發展經營模式;?對特許加盟,市場及商品有一定的了解;?良好的經營管理能力及發展潛力,接受Sheepet經營管理政策,接受公司統一培訓和考核; ?按照《Sheepet新店審批表》進行調查評估。

❺ 加盟商的考核標準是什麼

選擇加盟商是非常重要的。企業如果不能很好地選擇自己的加盟商,在以後雙方的合作過程中就很容易因為加盟商經營能力不足、發展思路不統一等原因,導致雙方合作的脫節,最終導致合作不歡而散,這既影響企業正常的市場運作,損壞了企業品牌形象,在加盟商中也會產生不良的影響。
在選擇加盟商時的主要指標包括:
第一,考核你的加盟商對品牌的理解認識程度。
第二,考核加盟商的店鋪。
第三,考核加盟商有沒有良好的應驗。
這一點也十分重要,如果你的加盟商經驗豐富,他的生意就可以很快上手,可以減輕你輔導的壓力,自然你也會很快從他那裡得到收益。比如說,他以前是做休閑裝的,現在加盟你的品牌繼續做休閑裝,他上手就會非常快。
第四,
考核加盟商資金是否充足。
加盟商的資金是否充足決定了他的店鋪運作能力和訂貨的能力,如果加盟商的資金不足,他在訂貨上就不能同企業的政策一致,在沒有足夠系列貨品的情況下,加盟店也不能夠達到預想的效果。同時,充足的資金也可以提高企業與加盟商共同抵抗市場風險的能力。
第五,考核加盟商的管理是否規范。
加盟商如果沒有一套規范的管理體系,我們就會對他未來的發展表示懷疑。一套規范的管理,對加盟商十分重要,他的用人是否規范,他的進貨是否合理,他的陳列搭配是否有自己的主張,他的資金管理、信息系統建設史都能反映出它的管理規范性。競爭時代,店鋪只有規范,才能謀求發展。
第六,考核加盟商的發展思想。

❻ 關於加盟商應注意事項大概是什麼

大量的特許加盟連鎖項目使人眼花繚亂,廣告宣傳單上的介紹似乎都很迷人。

創業者該選擇哪一個?投資額大的好,還是小的好?不收加盟連鎖費的好不好?直營店多的項目好,還是加盟連鎖店多的項目好?

有人做過調查,在美、日等國,採用連鎖加盟連鎖經營模式的商店比單獨經營的商店存活率高得多。於是,有很多中國創業者簡單認為,只要是特許加盟連鎖的項目就能盈利。
然而事實是這樣嗎?

僅從投資額大小、加盟連鎖店數量多少等表面情況很難判斷一個加盟連鎖項目。實際上,創業者還是應該從項目的盈利模式和特許加盟連鎖體系這兩個方面來考察。

首先,對有意向的加盟連鎖項目,最好先暗中考察一番。到該項目的加盟連鎖店去消費,以顧客身份和店老闆或店員聊天,並估算每天的營業額,分析客戶群、消費時段等等;考察持續一段時間後,看考察結果是否和加盟連鎖總部介紹的內容相符,以此判斷對方的誠實態度。不要和不誠信的盟主合作。

而如果該項目根本還沒有開過加盟連鎖店,或第一家店一年時間都不到,你就不要理睬它。

其次,對外來加盟連鎖項目要謹慎評價。國外的加盟連鎖品牌雖然在國外較成功,但如果剛進入中國,可能會有一段「水土不服」時期,所以你應對此類項目慎重考慮,在較大風險和較大機遇中慎重權衡,慎重行事。

最後,要了解清楚加盟連鎖項目的特許加盟連鎖體系的完善程度。如考察盟主對特許加盟連鎖商業模式的認識和運作水平,看他是否有一整套已成文字且可操作的特許加盟連鎖管理手冊和加盟連鎖店營運手冊;看他是否在加盟連鎖商選擇、加盟連鎖店店址選擇等方面持負責任的謹慎態度;看他是否重視加盟連鎖店的利益和後續管理等。

這種考察最好的辦法就是去參加盟連鎖主舉辦的培訓,然後准備大量問題去「刁難」他們,看他們是否對加盟連鎖項目有完全充分的准備。