Ⅰ 志高空調跳樓門
LZ所言太過哦。據了解,第一,高菱公司不屬於志高,只是和志高有業務往來的代理商;第二,那幾家蚊帳空調好像不都是志高生產的;第三,志高蚊帳空調沒有那麼牛,沒有幾百的經銷商;第三,志高已經為經銷商解決了退貨問題,經銷商是在志高答應賠償之後跳樓的;第三,經銷商是高菱公司下屬的經銷商,與志高沒有直接業務往來。
Ⅱ 空調行業的銷售渠道策略有哪些
渠道是一切營銷活動的原點。
通路快建在對近600家企業的服務中積累了成熟的招商、渠道建設方面的經驗,形成特有的理論體系與行之有效的作業方法。認為「渠道是一切營銷的原點」。在營銷時,首先要考慮銷售通路,也就是先解決企業「在哪兒賣」的問題。然後再是圍繞著銷售通路解決如何才能擴大、如何能夠規模化、如何能夠復制的問題。
作為空調行業的品牌佼佼者,美的、海爾、格力、志高,究竟是憑借哪種渠道模式贏得在市場上的一席之地。
美的模式——批發商主導
美的公司在國內每個省幾乎都設立了自己的分公司,在地市級城市建立了辦事處。在每一個區域市場,美的分公司和辦事處通過當地的批發商來管理零售商。美的這種渠道模式的形成,與其較早介入空調行業及市場環境有關,利用這種模式可以從渠道融資,吸引經銷商淡季預付款,緩解資金壓力。淡季時,經銷商向製造商支付預付款,付款較多的大經銷商可以得到更多的優惠折扣。
渠道成員分工:
批發商負責分銷:美的公司直接向批發商供貨,再由批發商向零售商供貨。製造商負責制定批發價格和零售指導價,但並不強制批發商遵守。
製造商負責促銷:美的分公司會要求批發商上報其零售商名單。便於了解實際零售情況,還可依此向零售商提供相關促銷活動。
共同承擔售後服務:安裝和維修等售後服務的工作一般都是由經銷商負責實施的,但費用由製造商承擔。
通路快建認為,這種模式有利於降低美的的營銷成本,可以利用批發商的資金,同時充分發揮渠道的滲透能力;不足之處在於以「批發商主導」的渠道模式致使價格混亂、渠道不穩定。
海爾模式——直供
海爾基本上在全國每個省都建立了自己的銷售分公司——海爾工貿公司。海爾工貿公司直接向零售商供貨並提供相應支持,還將許多零售商改成了海爾專賣店。海爾也使用一些批發商,但是其分銷網路的重點不是批發商,而是盡量直接與零售商交易,構建一個屬於自己的零售分銷體系。
在海爾的分銷網路中,我們可以看到百貨商店和零售店是其主要的分銷力量,海爾工貿公司就相當於總代理商,批發商的作用很小。同時,海爾的銷售政策偏向於零售商,不但向他們提供很多服務和支持,而且保證零售商可以獲得較高的毛利率。
批發商的利潤空間有限,批發毛利率一般為3~4%。在海爾公司有分支機構的地方,批發商的活動餘地更小。不過海爾空調的銷售量大、價格穩定,批發商的利潤仍然是有保證的。
海爾模式的渠道分工
(1)海爾提供店內海爾專櫃的裝修甚至店面裝修,提供全套店面展示促銷品、部分甚至全套樣機。
(2)海爾公司承擔了大部分庫存職能,還負責對各個零售店快速遞送。
(3)海爾提供專櫃促銷員,負責人員的招聘、培訓和管理。
(4)海爾公司市場部門制定市場推廣計劃。海爾負責從廣告、促銷宣傳的選材到活動計劃和實施等工作,零售店一般只需配合工作就行了。
(5)海爾建立的售後服務網路承擔安裝和售後服務工作。
(6)海爾公司規定了市場零售價格,對於違反規定價格的行為加以制止。
從上述的價盤設計到渠道分工,海爾提供給了零售商很多的幫扶和支持。
很多企業來到通路快建尋求渠道解決之路,在與他們的溝通中,企業家們會不約而同地說「我要找專業經銷商」。通路快建認為,所謂的「專業經銷商」,是企業訓練的成果。今天專業經銷商都自己出去單干,誰才是真正對企業好的經銷商?通路認為,只要看好企業的項目,願意投入時間、金錢、精力跟企業一起去拼搏的經銷商就是好經銷商,當這么好的經銷商來了的時候,企業更要把自己作為一種企業的擔當做起來——教會非專業經銷商並讓他們賺錢是企業的責任。當企業有好的加盟商的時候,企業一定要重點扶持他,把他的方法總結提煉出來,從群眾中來到群眾中去,總結出一套真正的市場銷售寶典供自己的加盟商學習。
海爾的直供模式,好處在於自己掌控著零售終端,避免渠道波動,穩定擴大銷量,這樣做就提高企業的利潤水平;同時海爾占據賣場有利位置,在一定程度上限制競爭對手的銷售活動,由於和零售商之間長期穩定的關系,營銷成本大大降低。但這樣的模式讓海爾在渠道建設初期需要消耗大量資源,風險較大、收效較慢;管理難度大、成本高。