A. 賓縣雙雄記:楊國福和張亮的麻辣江湖
楊國福和張亮把麻辣燙帶到全國,在他們的帶動下,更多的當地 創業 者加入了中式餐飲連鎖的戰場
來源丨 財經 十一人( ID: caijingEleven)
楊立贇 | 文
余樂 | 編輯
你沒有在媒體上見過他們兩個的照片,但他們的名字在中國的大街小巷中隨處可見。他們是老鄉,是親戚,是競爭對手,也是某種意義上的命運共同體。
5500家楊國福麻辣燙和4700家張亮麻辣燙,已經雙雙超過星巴克在中國的門店數,即將攀至肯德基在中國的規模。 這背後是農村放羊娃的發家史、小微企業通過連鎖加盟擴張的成長史,也是低端餐飲品牌化的故事。
若干年前沒有人會想到,麻辣燙這個不起眼的街邊小吃行當能孕育出大型連鎖企業,是楊國福和張亮改變了這一切。
近15年來,這兩家頭部公司一路狂奔,一年一個變化,把自己的品牌打到全國各地乃至海外,在數十個國家注冊品牌。楊國福辦工廠、做產品,立志成為麻辣燙界的「海底撈」;張亮則堅持低調蟄伏,等待屬於自己的時機。
這兩個先後從黑龍江賓縣萬發村走出來的 創業 者,不但讓自己成為中式新餐飲的代表,也讓賓縣這個東北邊陲之地成為麻辣燙界的「麥加」。他們龐大的加盟體系中不斷裂變出新品牌和新公司,繁榮了這個曾經「不上檯面」的行業,但這也對領路人造成了新的競爭壓力。
放羊娃的發家史
「抖摟這些袋子,就像西遊記里的妖怪出來了,呼呼的全是煙。 抖完了滿身滿面的灰塵,只露出兩隻眼睛。 」
哈爾濱市往東80多公里的賓縣萬發村,大約 30 年前有一個放羊娃,名叫楊國福。1970年出生的楊國福由於讀書成績差,初中只讀了半年,就在15歲那年輟學,回家放了三年羊。放羊之餘,他還得種地、養豬養雞。後來,家裡開了小賣部,楊國福騎著自行車把家裡種的大蒜拉到18里地之外的縣城去賣,又從縣城把小賣部的貨馱回家。
楊國福家裡還有五個兄弟姐妹,人多粥少,脫貧是每一個人的責任。家裡的小本買賣賺不了多少錢,楊國福到縣城收破爛,從建築工地回收裝水泥的袋子,把袋子上的粉塵抖摟干凈,再縫縫補補,賣給別人裝炭。回想起這段苦日子,楊國福自嘲: 「抖摟這些袋子,就像西遊記里的妖怪出來了,呼呼的全是煙。 抖完了滿身滿面的灰塵,只露出兩隻眼睛。 」
1990 年左右,楊國福投奔在哈爾濱的姑姑,跟著她在繁華的建設街夜市上擺攤。夏天,一輛小車上擺著一碗碗大粥、熗菜,冬天就賣烤羊肉串、烤火腿腸。
在哈爾濱,這個放羊娃不僅第一次見到紅綠燈,也第一次接觸到麻辣燙。同樣在建設街上,一家名為「華辰快餐」的小餐館,吸引著顧客每天排著隊去買麻辣燙、烤餅。當時的麻辣燙還沒有採取後來風靡全國的「自選DIY」模式,每碗都是固定菜品,有豆芽、菠菜、海帶、豆皮、粉皮、蟹棒,一碗只賣3元。
華辰快餐的火爆程度,讓這條街上的每一個小攤販都羨慕不已,其中也包括楊國福。上世紀90年代中後期,在執法 大隊 的監管下,小攤小販們不得不「進屋」。楊國福在新永和街和果戈理大街交叉口,以500元的月租金租了一個半地下室的房子,繼續賣烤肉串和鐵板魷魚,沒有任何招牌,只用大喇叭廣告。隨著魷魚的成本越來越高、竹簽子一次次扎破他每一根手指。2000年起,他終於在妻子的鼓勵下,決定嘗試麻辣燙。
他沒有拜師傅,只是把吃到的成品在腦中還原。他用電飯鍋煮了一鍋生菜、海帶,放入豆瓣醬,「出來不是那個味兒」;又嘗試炒辛香料,結果把鍋炒煳了。老顧客直言不諱:「老楊,你整啥破玩意兒,太難吃了,那叫麻辣燙?」楊國福樂呵呵地繼續和顧客嘮嗑。但他不甘心,把過去在中學課堂上沒用的心思都用在了麻辣燙上,連做夢都在炒料。慢慢地,味道對了,顧客也多起來了。
三年後,楊國福換了一個店面,擁有了第一個自己的招牌——2003年9月,「楊記麻辣燙」在哈爾濱永和街52號開業。 這距離後來「楊國福麻辣燙」的誕生還有兩年時間。
「楊記麻辣燙」開業半天就售罄,重現當年華辰快餐的盛況。「我賣菜、賣東西比較實誠,老顧客多;地址在學校旁邊,當時餐飲少,生意比較好做。」
「楊記麻辣燙」的紅火生意讓楊國福的親戚朋友艷羨不已。在講究人情關系的東北,依靠親友關系找活計、謀生活是普遍情況。到2005年,楊記麻辣燙在兩年內通過親戚朋友的加入,發展出二三十家的規模。這並非正式的「加盟」,很多店都不收取加盟費,「先送人一個牌子,反正都是親戚朋友,都一起干吧,大家都是苦過來的。」
在這個階段,他又找到新的榜樣。「當時哈爾濱有一家『老頭兒包子鋪』,開了 30 0多家連鎖店,我們也產生了這樣的夢想。」楊國福說。 彼時,競爭對手越來越多,七星椒麻辣燙、小洞天麻辣燙陸續出現。 正反兩方面的因素促使楊國福考慮正式走品牌和公司化道路。
起初,楊國福麻辣燙的加盟費定在1000元至 30 00元不等,到2009年的時候,他僅靠加盟費一年就能賺兩三百萬元。楊國福稱,「因為(餐廳)太賺錢了,每家店投資一兩萬元的話,幾個月就回本了,一家店一年賺幾十萬元輕輕鬆鬆。」
但是到2010年,楊國福不顧妻子反對,下狠心砍掉了這兩三百萬元的收入——擴張速度太快,麻辣燙入門門檻太低,加盟商素質參差不齊,「有些加盟商對總部的態度非常差,電話一打通,上來就罵人,什麼情況都有」,店內環境也臟亂不堪。 由於生意火爆,很多店主對顧客都擺出「愛吃不吃」的態度——楊國福認為這種情況並非長久之計,他叫停了加盟,開始認真整頓篩選加盟商,並對店面進行統一裝修。
從哈爾濱走到東北三省乃至全國的過程中,楊國福把合作多年的加盟商培植成16個區域總代理,通過不定期的銷售獎勵來鼓勵其幫助總部招商、開拓市場。
攻下北方市場後,他把目光投向具有較大空間的南方市場,希望及早進入,搶占市場份額。2014年,公司 年會 被特意安排在南京,主要目的是「讓北方的加盟商感受一下南方市場」,此後便吹響楊國福麻辣燙南下的號角。
萬發村的後起之秀
「是因為他先做的麻辣燙,然後咱們才選擇這個項目。 」
2005年,當楊國福用自己的名字注冊下商標的時候,年僅20歲的張亮也開始涉足麻辣燙行業。
楊國福是張亮的表姐夫,從事麻辣燙行業的時間早於張亮,這兩點都沒有爭議。但是,張亮在成長道路上受到了楊國福多大影響,卻略有爭議。
在張亮的表述中,他和麻辣燙行業真正結緣於四川的冒菜。1985年出生於哈爾濱賓縣的他,18歲時開始幫助哥哥做酒水銷售。這份工作需要到處出差,他品嘗到了各地特色小吃,很喜歡冒菜的味道,感覺做起來也容易入門。當時在東北,麻辣類的川味小吃很少,張亮便決定把冒菜帶回哈爾濱。
2005年,張亮用自己的積蓄和借款湊了兩萬多元,雇了三個服務員,在哈爾濱香坊區開了一家近100平方米的餐廳,取名為「陽光麻辣燙」。當時張亮對四川的麻辣燙沒有做任何口味上的改良,哈爾濱的消費者並不買賬。這家店只維持了7個月便關張。
這一年秋天,張亮又在黑龍江 科技 大學的學生寢室樓下租了一個旺鋪,從頭再來。逐漸改良的湯底,配上東北人愛吃的芝麻醬,「學生從上課就開始排隊,3塊錢一份,一天能賣2000碗,一年能賺十幾萬元。」
張亮的擴張軌跡和楊國福十分相似,最初的加盟都是從親戚朋友開始,都不收取加盟費。 這一方面是出於行走江湖的朋友義氣,另一方面也是寄望於通過熟人網路完成第一階段的擴張。「(對加盟)唯一的要求就是自己的店面別離太近了,互搶生意。」張亮說,通過這種方式逐漸發展出二三十家門店,有的招牌上寫「陽光麻辣燙」,有的標「兄弟麻辣燙」,並不統一。
隨著張亮體系下的餐廳客流量變大,外部尋求加盟的人越來越多,要求有正規加盟體系、簽合同、有商標,倒逼他注冊了「張亮麻辣燙」的商標。2008年,第一家張亮麻辣燙在離哈爾濱市區23公里的阿城區開業,投資20萬元,是張亮首次 創業 時啟動金額的10倍。「當時(哈爾濱)中央大街已經太貴,這筆錢在阿城能選到最好的位置。」張亮說。
同時,張亮麻辣燙在阿城成立公司,十來個親友成為正式員工,主要工作是對接加盟商。現任黑龍江張亮餐飲有限公司總經理的姜佰東,就是在2008年加入張亮麻辣燙,親歷了正式擴張的整個過程。「剛開放加盟的時候,擴張很快,收到加盟費自我感覺挺好,但很快發現有些店面達不到預想,加盟商不滿意,總部也賺不到錢。」
為了解決這一問題,2009年左右,張亮決定在各地成立分公司,當地的事在當地解決。同時,分公司在所在地開設直營店,盈利貼補分公司的開支。隨著分公司的成立,張亮麻辣燙走到內蒙古、山東等地,初步攻下北方市場,然後開始考慮進軍全國。
2013 年是張亮麻辣燙升級的一年。黑龍江省張亮餐飲有限公司注冊成立,公司總部從阿城遷至哈爾濱市區。這一年,北京首家分店開業,其後一年半時間里迅速發展到400家。北京市場的成功給了他走向全國的信心。出乎意料的是, 「以前覺得往南走特別難,結果發現比家裡(哈爾濱)舒服。 因為南方經濟好,麻辣燙的競爭沒那麼激烈。 」 2016年,張亮麻辣燙首家海外分店在日本開業。
重資產vs輕資產
「每個企業都不一樣,有的企業賺了前期的錢,有的企業賺的是後期的錢。 」
遍布大街小巷的麻辣燙餐廳,消費者能感受到的僅僅是菜品、口味、價格的微小差異,實際上,每一家企業的自我定位和規劃都大有不同。 以楊國福麻辣燙和張亮麻辣燙為例,前者偏向於重資產模式,辦工廠、做商貿,收入來源較為多元; 而後者採用輕資產模式,專心做一家管理公司。
「楊國福」和「張亮」的擴張都依靠加盟制,每年向加盟商收取一筆固定的加盟費,並提供麻辣燙的底料和配料、店面裝修所需設備和材料。這三方面組成加盟商對總部收入的主要貢獻。
未來,商貿模塊還將增加直面消費者的產品收入。這些包括火鍋底料、番茄料、魚調料、辣椒蘸水、自熱麻辣燙等包裝產品,類似於海底撈的自熱小火鍋、火鍋底料等包裝產品,將投放在線上和線下渠道。「我們對標的就是海底撈。」楊國福介紹說。
為了支撐這一商貿模塊的成長,楊國福在公司內部力排眾議,下決心打造自己的供應鏈體系。2018年,隸屬於四川楊國福食品有限公司的成都工廠投產,年產值約為2億元。據楊國福方面介紹,這家工廠的進口設備占設備總數的65%,配備調味料研發中心、智能廚房實驗中心等,生產規模可以滿足1.2萬家加盟店的調味料需求量。
楊國福認為,相比管理企業,自己更擅長研發和采購,因此成都工廠的生產和研發是他的「領域」,目前每年他有一半時間都在工廠。
「咱們公司就是管理公司。主要目標是讓加盟商活下來,幫加盟商省錢,總部可以從中間賺點辛苦錢,但不允許哪個環節出現暴利。」對於盈利,張亮有自己的節奏:「每個企業都不一樣,有的企業賺了前期的錢,有的企業賺的是後期的錢。只有每天幫加盟商把工作做好,後期(總部)才能持續不斷地賺錢。」
他認為,目前公司的主要工作仍然是加盟業務。 「短期內還是把市場做好,從消費者到加盟商都非常穩定了,再想賺錢,現在我不想把精力分散。」他並不打算像楊國福一樣建工廠,而是考慮通過另一種方式——投資上游供應鏈的優質公司,或者相互持股,以強化供應鏈。
賓縣,麻辣燙的「麥加」
「好多都是楊國福體系裡出來的,以前在他店裡炒料的、給他店送牛油的,現在都自己做了。 」
賓縣位於松花江南岸,地處張廣才嶺和松江平原的交會處,年平均氣溫僅4.4℃。從高鐵站到縣城的路上是大片大片的玉米地。根據賓縣統計局公布的數據,2017年賓縣三次產業(農業、工業、服務業)結構比為16.1∶33.1∶50.8,而全國的三次產業結構為7.6∶40.5∶51.9,可見賓縣的經濟仍然相當倚重農業。
這樣一個常住人口不到58萬的東北邊陲之地,在楊國福和張亮的帶動下發展成了麻辣燙之都,市場競爭相當激烈。 「楊國福」和「張亮」的名號在全國響當當,而在他們的老家賓縣,也只是眾多品牌中的兩個,並沒有光環。
「馬玉濤」如今在北方市場已小有名氣,大眾點評顯示北京就有50家分店。根據其官網和天眼查的信息,馬玉濤麻辣燙誕生於2006年,在2009年注冊成立公司,2016年更名為哈爾濱馬玉濤餐飲管理有限公司,總部設立在哈爾濱,目前擁有1000多家加盟店及一個現代化的萬米倉儲配送中心。近期,馬玉濤麻辣燙全面升級品牌,改名「馬玉濤大叔的麻辣燙」。從官網和店面設計來看,加入「大叔」二字,是為了通過「馬大叔」IP與90後和00後的年輕群體進行 情感 交流,走品牌年輕化路線。
這些元老級餐廳還在不斷裂變出新的餐廳和品牌。徐超回憶稱,2012年是楊國福麻辣燙在賓縣最鼎盛的時期,大約有10家分店,如今不斷被新品牌擠壓。「好多都是楊國福體系裡出來的,以前在他店裡炒料的、給他店送牛油的,現在都自己做了。」
在賓縣,任何一個人都隨時有可能進入麻辣燙行業。徐超隔壁的競爭對手,就是他過去的老顧客。「他總來我店裡吃,吃了總是問點生意經,我沒多想,結果前幾天在旁邊開店了。」
從張亮和楊國福體系中走出來的 創業 者,用各種各樣的方式進行加盟擴張,每個人都選擇性地復制原體系中的一部分,再自己做些創新。幾乎每一家小品牌的店面招牌都印上了加盟電話,剛起步的留的是手機號,稍有規模的就印上「400」電話。
新品牌吸引加盟的方法之一就是減免加盟費——這與楊、張二人當年的做法如出一轍。徐超說,有些品牌總部為了吸引招商,一開始免費加盟,品牌做大之後才開始收費。他加盟「尚禾佳」的主要原因就是目前沒有加盟費,而且店面裝修不強制使用總部指定團隊和材料。呂小見麻辣燙才成立數月,就已經決定做加盟,加盟費定為5000元/年。馬玉濤麻辣燙的加盟費分為四檔,最貴的一檔1.18萬元/年,亦低於張亮和楊國福。
還有第三家的空間嗎?
「加盟兩個大品牌投資得幾十萬元。 我這個店把幾樣成本都算上只投了11萬元左右,現在快回本了。 」
新品牌能吸引到的往往是 創業 資金有限,且沒有餐飲從業經驗的人。半年前,在郵局送快遞的孟輝無意間在快手上看到一個名為「步大叔麻辣燙」的招商廣告,「負擔得起」的准入門檻打動了他——一次性交2.58萬元加盟費無需再交年費、根據總部的設計方案自主裝修店面、對門店面積和選址沒有硬性規定。孟輝在哈爾濱香坊區租下一個店面,開始經營麻辣燙生意。
相比過去,大眾餐飲的品牌化趨勢越來越明顯。 「主要原因是供應鏈的工業化發展,讓規模化的餐飲連鎖變得更容易實現。 」 陳茜稱,近年來,中央廚房、半成品加工、冷鏈物流以及常溫物流等供應鏈端的體系建設愈加成熟。從需求端的角度來看,消費者近年來愈發注重食品衛生和食品安全,認為大一些的品牌在食品安全和衛生上可能相對更有保障,從而也更加鼓勵了品牌連鎖。
對於加盟商自立門戶的情況,姜佰東回應稱,「其實對我們來說沒有什麼沖擊,你開20家的時候,我們壓根沒聽過。就算開200家店,我們的 會議 上都不會提到你。要是你有500家店,我們可能在會上提一下,這個品牌最近在某個地方發展還好,我們是不是要戰略打擊。」
楊國福坦言從自己體系裡裂變出去的商家有很多,在他看來,未來拼的是能不能真正給予加盟商食品安全、供應鏈、加盟服務的保障;如果新品牌不具備這幾大核心競爭力,遲早會被淘汰。
「不太存在競爭,看似只是一碗麻辣燙,實際上它背後有一個強大的體系和標准去支撐。 沒那麼簡單。」楊國福說。「(小品牌)給加盟商定的裝修費便宜、加盟費便宜,這不算競爭優勢。高存活率、讓加盟商賺到錢,才是競爭優勢。」
在一些貼吧和平台上,不斷有楊國福和張亮的加盟商發帖批評總部或轉讓店鋪。但是,「加盟店存活率90%以上」是這兩家企業不約而同給出的數據。辦商學院、與大品牌結盟、打造會員體系等動作,既是它們從低端餐飲連鎖走向現代化管理的方式,也是招商、穩定軍心、強化品牌影響力的辦法。
對於麻辣燙行業里是否可能出現第三家全國性的企業,張亮認為,「全國性沒有機會,區域性有可能。因為優質的加盟商和房源已經被我們選了,剩下的這些人想省錢,做的這個店跟咱們這店挨著,沒有競爭力和優勢。」幾名麻辣燙從業人員亦表示,並非沒有野心「做大做強」,但通過加盟的方式擴張,就需要操心供貨、公司化運作等事宜,首先搞定企業食品生產許可(QS)就不容易。大多數從業者的能力僅停留在研究配方、多開幾家店的水平。雖然相比十多年前,市面上的麻辣燙品牌從藍海變成紅海,但從業者的企業管理能力整體並沒有提升多少。
頭部兩家未來是否還會出現戲劇化的競爭格局?在張亮看來,論入行時間、門店數量方面,楊國福是老 大哥 ,不過在門店的盈利能力、外賣經營數據方面,張亮麻辣燙絲毫不輸,甚至更佳。
「誰是第一的問題交給時間。」他說。
走向世界的小吃
「現在這個品類能拿出去說了,咱現在稍微舒服一些,比較受尊重,不感覺丟人了。 」
麻辣燙改變了這兩個賓縣農村人的命運。如今,張亮和妻子住在哈爾濱,兩個孩子在哈爾濱上學;楊國福把家安在上海,妻子和兒子在公司任職,女兒在上海念書。
這些年兩家企業參加展會,張亮公司去了,楊國福公司就不去,反之亦然。久而久之,雙方的沉默似乎也成了一種未經溝通的默契。「沒有非得拼個你死我活。如果兩家真的你死我活,也達不到現在全國的規模。」張亮補充道:「我感覺互相是有推動作用的,有一些創新相互刺激和借鑒。咱們(兩家)對這個品類有促進作用。」
這種相互推動也體現在海外擴張上,兩家企業前後腳在海外掛出自己的招牌。
把麻辣燙開到國外,張亮說他是被市場推著走的。 2016年,張亮麻辣燙沒准備對海外市場開放加盟,張亮的一位在日本生活的好友希望在當地經營麻辣燙,便開始了第一次嘗試。
楊國福麻辣燙的首家海外分店在2017年落地澳大利亞後,開始招兵買馬,聘請具有多年海外工作經歷的專業人士擔任國際部負責人。目前,楊國福已經在60多個國家注冊了商標,以單店加盟為主,要求店面面積至少在80平方米以上;未來可能會考慮與海外餐飲大公司合作,交給海外代理商來落地。
楊國福對未來五年的發展已經做出較為具體的計劃——五年內,海外門店數量達到1000家,國內門店數量增至9000家,集團整體營收達到100億元。 過去他曾經設想過國內擴張到2萬家門店數,隨著進一步計算,認為門店數量控制在9000家較為合理。過多的門店可能會影響加盟單店的利潤,造成自相殘殺。
他的野心早已不局限於麻辣燙,而是想建成一個國際化的食品餐飲帝國。他提到,在管理理念上希望學習麥當勞、星巴克這類全球連鎖餐飲公司。楊國福心中有一個明確的目標:「未來我們對標的就是海底撈。我們雖說沒有它股票市值這么大,但體量也不小。」
楊國福和張亮分別表示,發展過程中都有外部資本伸出橄欖枝,但他們不約而同地持謹慎態度,短期均無上市計劃。楊國福說:「如果引入資本,他們要求的是短平快,要求每年達到什麼樣的業績;我們現階段還需要紮根。我不是種韭菜,是種一棵樹,是要它成材的。」
B. 魚鹵江湖如何加盟
想要加盟這種特色,只要找到他的總部協商就可以了,加盟費都是一次性的,他的加盟大概在5萬左右。
C. 江湖魚館想說什麼
作者的深思。
文中紅墨的夢境就是他的神思,而故事就是作者的深思。《江湖魚館》是中文網連載的小說,一經發布就獲得廣大讀者的喜愛。
紅墨,原名姚庭,浙江省作協會員、中國微型小說學會會員、中國閃小說十大新銳作家。作品散見《小說選刊》《小說月報》《小小說選刊》《微型小說選刊》《當代人》《芒種》《微型小說月報》《小小說月刊》《百花園》《小說月刊》《金山》《天池小小說》《喜劇世界》等。《梯子愛情》榮獲「第十七屆中國微型小說年度獎(2018)」二等獎、《形影分離》獲第四屆「揚輝小小說獎」優秀作品獎、《河的第三條岸》榮獲2021中國閃小說年度總冠軍大賽季軍。入選各類文選,被譯介海外。
D. 開面館一年純利潤多少應該會比打工好的多吧
飲食行業的利潤最少都是百分之五十左右,開面館一年純利潤具體多少不能一概而論,主要看具體情況,像地址的挑選、人流量大不大、麵食的質量如何、有沒有特色、麵食的價格範圍、是否品牌等等諸多因素都會影響。具體多少利潤依實際情況而定。
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